Pertemuan 4:25Maret 2012

RIMANIARDWITA

ObjectiveMenjelaskan konsep dan teori informasi Menjelaskan pesan dan makna Menjelaskan masalah bahasa dalam komunikasi

Pandangan tentang informasiFisher(1986),tiga variasi dalam konsep informasi: 1. Informasi untuk menunjukkan fakta /data yangdiperoleh selama 1 tindakan komunikasi berlangsung informasi sebagai kuantitas fisik (dapat dihitung),dapat dipindahkan dari suatu mediumke mediumlain.(medium:orang, p ( g, kelompok) 2. Informasi untuk menunjukan makna data.Datamemiliki nilai informasi jika dianggap memiliki arti oleh penafsirnya (pentingnya peran seseorang untuk memberikan penjelasan) k b ik j l ) semakin besar pengetahuan dari suatu objek semakin besar informasi yangbisa didapat dari suatu objek 3. I f Informasi sebagai j i b i jumlah k tid k l h ketidakpastian yangdapat di k ti d t diukur dengan cara mereduksikan sejumlah alternatif pilihan yangtersedia. informasi berkaitan erat dengan situasi yangtidak pasti. informasi adalah sesuatu yangmengurangi ketidakpastian ketidakpastian. informasi bersifat memilih

Teori InformasiModelfrom ClaudeShannon&Werren Weaver (TheMathematicalTheoryof Communication,1949) Ciri khas model: unsur gangguan (noise) konsep informasi situasi tak teratur (enthropy)

TEORI INFORMASI

Pengertian informasi sangat dekat dengan enthropy dalam ilmu pasti, yaitu ukuran tingkat keacakan (SeverinTankard, 1982) Informasi: jumlah ketidakpastian yang dapat diukur dengan mengurangkannya melalui pemakaian sejumlah alternatif pilihan yang tersedia

Sifat informasi: ketidakpastian &memilih pnoise

MEMILIH Mendugaduga Menyusun alternatif jawaban

A Mendugaduga Menyusun alternatif jawaban MEMILIH

KETIDAKPASTIAN KETIDAKPASTIAN

B

noise

Dalam memilih alternatif, didasarkan pada (Schramm &Kincaid,1987): &Kincaid 198 ) Pengalaman masa lalu Motif Nilai Kebutuhan Tujuan masingmasing individu

Mengatasi ketidakpastian: REDUNDANCYRedundancy:pengurangan,baik dengan kata yang sama /kata yangartinya sama,dengan tujuan agar pesan yangdikirimkan dipahami maksudnya oleh komunikan Ketidakpastian(enthropy)juga d K tid k ti ( th )j dapat di t i d t diatasi dengan:Menambah tenaga (power)penyampaian pesan,misal: mengeraskan volumesuara,menambahkan pesan g , p tambahan(misal dengan bahasa tubuh)

Jenis Informasi Je s o asTiga bentuk ketidakpastian: ketidakpastian 1. Tidak pasti kepada objek tertentu j 2. Ketidakpastian pada hubungan antara satu alternatif pilihan lt tif ilih dengan alternatif lainnya 3. Ketidakpastian pada penilaian,baik nilai objek maupun nilai hubungan

Tiga jenis informasi: 1. Bentuk informasi obje objek 2.Bentuk informasi hubungan 3. Bentuk informasi menilai

Kualitas Informasigg g Tinggi rendahnya kualitas informasi dipengaruhi oleh:Kegunaannya (usefull) Nilainya (valuable) Faktualitasnya (factual) Keterandalannya (reliable) y ( ) Ketepatannya (precision) Kebenarannya (truth)

Pesan dan Makna: Antara Wadah dan Isi

Informasi adalah makna dari simbolsimbol komunikasi

ModelShannonWeaver

Informasi adalah makna pesan Hubungan pesan dan makna ibarat wadah dengan isinya Wujud (bentuk)informasi:berupa pesanpesan yangdikirimkan

dan tentu diterima baik dalam bentuk kata simbol,atau isyarat. Danbaru bisa disebut informasi jika diberi makna Pesan bisa mempunyai makna berbeda dari satu individu ke individu lainkarena makna pesan berkaitan erat dengan masalah penafsiran yangmenerimanya yangmenerimanya. Pandangan lain:mediaadalah pesan (mediumismessage)

Makna tentang maknaTiga macam makna (Brodback,1963): 1. Makna referensial,yakni makna suatu istilah mengenai objek,pikiran ideal,atau konsep yang ditunjukkan oleh i il h i di j kk l h istilah itu. 2. Makna yangmenunjukkan arti suatu istilah sejauh dihubungkan dengan konsepkonsep lain. konsep konsep 3. Makna intensional,yakni arti suatu istiah /lambang tergantung pada apa yangdimaksudkan oleh si pemakai d k i dengan arti l b ti lambang it itu.Makna ini melahirkan makna individual tidak ada y g dua buah makna yangdimaksudkan identik.

T iM k Teori Maknag yang Fiske,1980 makna muncul ketika sebuah sign y g mengacu pada suatu objek,dipakai oleh pengguna sign, saat itulah terjadi proses pembentukan makna di dalam benak si pemakai pemakai.Sign:kata,tulisan,simbol,isyarat Objek:benda,ide,konsep Objek:benda ide konsep Hubungan antara sign,objek,dan pemakai g g j p teori segitiga makna (trianglemeaningtheory)

Teori segitiga maknaMenurut Pierce,hubungan timbal balik antara ketiga elemen yangmenghasilkan makna suatu objek,dan dilambangkan oleh pemakainya dengan suatu simbol dil b k l h k i d i b l antara lainkatakata,gambar,atau isyarat.

Ogden&I.A.Richard,hubungan antara simbol objek bersifat tidak langsung karena simbol hanya mewakili objek tanpa objek itu harus hadir hadir.

Littlejohn,tiga dimensi dari makna:Dimensi referential katakata dan simbol kata kata menunjukkan objek,situasi,kondisi,atau pernyataan. Dimensi eksperential makna adalah bagian terbesar p g dari suatu pengalaman tentang objek. Dimensi purpossive dipakainya suatu simbol karena ada t j d tujuan yanghendak di h d k dicapai oleh simbol it i l h i b l itu.

Masalah Bahasa dalam Komunikasi

Dua jenis bahasa dalam berkomunikasi: Bahasa verbal(lisan) Bahasa nonverbal(tulisan,simbol,isyarat) nonverbal(tulisan simbol isyarat) Fungsi bahasa dalam komunikasi untuk mengirimkan pesan Jalaludin Rakhmat (1988)dua cara mendefinisikan bahasa:1. 2.

Definisi fungsional bahasa sebagai alat yang dimiliki bersama untuk mengungkapkan gagasan. Definisi formal b h D fi i i f l bahasa merupakan semua k li t k kalimat yangterbayangkan,yangdapat dibuat menurut peraturan tata bahasa.

Menurut teori belajar,anakanak memperoleh j p pengetahuan bahasa melalui tiga proses: Asosiasi melazimkan suatu bunyi dengan objek tertentu Imitasi menirukan pengucapan dan struktur kalimat yangdidengarkannya y g g y Peneguhan ungkapan kegembiraan yang dinyatakan ketika anak mengucapkan katakata dengan benar Teori nativisme (Chomsky),setiap anak mampu menggunakan suatu bahasa karena adanya pengetahuan bawaan yangtelah diprogram secara genetik dalam otak kita. LanguageAsqusisition Devide (LAD)

Keterbatasan pemakaian bahasa verbalTiga hal yangmenyebabkan bahasa terbatas dalam menggambarkan realitas: Bahasa statis,sedangkan realitas dinamis Bahasa terbatas,sedangkan realitas relatif tidak terbatas b Bahasa abstrak,sedangkan realitas sesuatu yang nyata y Empat hal yangperlu dihindari dalam pemakaian bahasa: Abstraksi kaku Identifikasi Id tifik i yangtidak l k tid k layak Penilaian dengan hanya memakai dua nilai Mengacaukan kata dengan rujukan e gacau a ata de ga uju a

Modul 5

ObjectiveMenjelaskan definisi dan batasan umum komunikasi nonverbal b l Menjelaskan perbedaan komunikasi verbaldan nonverbal Menjelaskan jenisjenis komunikasi nonverbal Menjelaskan fungsifungsi komunikasi nonverbal fungsi fungsi

Definisi Komunikasi NonverbalKomunikasi nonverbal sulit dipahami p rasaatau emosi Komunikasi nonverbal adalah pesan pesan yang Komunikasi pesanpesan diekspresikan secara sengaja atau tidak sengaja melalui gerakan/tindakan/perilaku atau suara g p suara atau vokal yang berbeda dari pengguna kata kata dalam bahasa.

Batasanbatasan umum komunikasi nonverbal1. 1 2. 3 3. 4. 5. 6. 7. 8. 8 9. 10. 10

Komunikasi nonverbalberada dalam konteks Perilaku nonverbaladalah perilaku yangnormal Tindakantindakan nonverbalsaling terintegrasi g g Pesan verbaldan tindakan nonverbalsaling terintegrasi Pesan komunikasi nonverbalbermakna rangkap Perilaku nonverbalselalu dikomunikasikan Komunikasi nonverbalberada dalam suatu aturan Komunikasi nonverbalsangat menentukan K ik i b l k Perilaku nonverbalsangat dipercaya Perilaku nonverbaladalah metakomunikasi

Perbedaan Komunikasi Verbal dan Nonverbal

Komunikasi verbaldan nonverbaldapat dibedakan ke dalam empat cara:Dilihat dari maksud atau tujuan Derajat simbolik Mekanisme proses komunikasi Perilaku P il k

M k d atau t j Maksud t tujuan pesanPesan verbal maksud atau tujuan jelas Pesan nonverbal bersifat relatif dan berbedabeda Dua alasan yangmempengaruhi pemberian makna dalam komunikasi nonverbal:Tindakan Ti d k nonverbalcenderung tid k di d i d b l d tidak disadari dan bersifat tidak murni Perilaku nonverbaldidasarkan pada normanorma, p , sedangkan setiap orang akan berbeda perilaku nonverbalnya,meskipun norma mereka sama

Perbedaan simbolikPerbedaan antar komunikasi verbaldan nonverbal:

Komunikasi verbal bersifat eksplisit Berkaitan d B k i dengan keadaan spesifik Bersifat menengahi (nediated) atau alternatif

Komunikasi nonverbal bersifat implisit Berkenaan d B k dengan rasaatau emosi Bersifat normatif

M k i Mekanisme prosesProses informasi di dalam otak: Otak kiri:memproses informasi yangbersifat diskontinu dan arbitrari (berubahubah) Otak kanan:memproses segala i f O kk l informasi yang i bersifat kontinu dan ilmiah Komunikasi nonverbal kurang terstruktur,lebih sede a a, da d e sp es a da a ga ba a sederhana,dan diekspresikan dalam gambaran Komunikasi verbal teratur didalam tata bahasa dan hubunganhubungan kalimatnya

Pertimbangan perilaku

Ci i i i kh k ik i b l Ciriciri khas komunikasi nonverbal:1. 1 2. 3. 3 4. 5.

Komunikasi nonverbalselalu ada Kitatidak mungkin tidak berkomunikasi Komunikasi nonverbalterkait oleh budaya Komunikasi nonverbalmengungkapkan perasaan dan sikap p Komunikasi nonverbalmemodifikasi pesan verbal membentuk makna suatu pesan komunikasi

Jenis Komunikasi Nonverbal dan Fungsinya d F i

Jenis komunikasi nonverbal1.

Komunikasi tubuhKomunikasi gestura:Emblem tandatanda yangmenggantikan katakata /frase frase secara langsung Ilustrator menggambarkan suatu pesan Penampilan afeksi gerakangerakan wajah yang mengekspresikan maknamakna emosi. Regulator mengatur dalam pembicaraan dengan orang lain Adaptor menciptakan rasanyaman dalam memenuhi kebutuhan tertentu

Komunikasi wajah: K ik i j hRasasenang &tidak senang Arousal Rasadominan dan sikap menurut

Komunikasi mata:Fungsi kontak mata Memonitor umpan balik Tanda untuk kembali pada percakapan Tanda hakikat suatu hubungan Tanda kedekatan fisik Fungsi menghindar Melebarkan mata

Komunikasi sentuhan :Ungkapan seksual g Menghibur /memberi dukungan Kekuasaan dan dominasi

2.

Komunikasi Ruang gProxemics (komunikasi jarak):Jarak intim fase sentuh 45cm(hubungan psikologis) Jarak personal 75120cm Jarak sosial 120210cm(urusan pekerjaan &formal) Jarak publik 360450cm(jarak batas dengan suatu kelompok

Teritorial,misalnya Teritorial misalnya :ruang kamar tempat duduk dll kamar,tempat duduk,dll Estetika dan warna,misalnya :ruang tamu yangcantik, dinding berwarna merah

3. 3

DiamMemberi kesempatan berpikir Menyakiti Mengisolasikan diri sendiri Mencegah komunikasi Mengkomunikasikan perasaan Tidak menyampaikan sesuatu

4. Paralanguage Ketepatan berbicara (volume,ritme,resonansi),bentuk bentuk vokal (tertawa,pekikan,rintihan),tinggi rendah (tertawa pekikan rintihan) tinggi suara 2Hal:Paralanguagedan persepsi f P l d i formasi k i kesan d sikap emotional dan ik i l Paralanguagedan percakapan mm,nn..,yah..5.

Komunikasi Temporal/waktuMenunjukkan status waktu dan kesesuaian

Fungsi Komunikasi Nonverbal Nonverbal (Ekman,1965) (Ekman, 1965)1. 2. 3. 4. 5. 6.

Repetisi /pengulangan Kontradiksi /perlawanan Subsitusi /pengganti Komplemen /pelengkap Regulasi /pengatur Aksentuasi /penekanan

BIBLIOGRAFISendjaja,Sasa Djuarsa.2010.Modul Universitas Terbuka Pengantar Ilmu Komunikasi.Jakarta:Penerbit Universitas Terbuka