PENGADILAN AGAMA PADANG KELASIA STANDAR … · dan referensi terkait memperpanjang waktu...
Transcript of PENGADILAN AGAMA PADANG KELASIA STANDAR … · dan referensi terkait memperpanjang waktu...
Dokumen ini adaiah miltk Pengadilan Agama PadangDilarang mengg/andakan sebagian maupun secara keseluruhan dengan cam apapun
tanpa seijin Pengadilan Agama Padang
NO. SALINAN : _ _ | _
: 1= 1
: | ^
DOKUMEN KADALUARSA
DOKUMEN TIDAK TERKENDALI
DOKUMEN TERKENDALI
DOKUMEN MASTER
Disetujui Oleh,Diperiksa Oleh,Dibuat Oleh,
| TGL. EFEKTIF[ | 12/03/2018|TGL. REVISI
12/03/2018I TGL. PEMBUATAN| SOP/AP/01[KODEDOKUMEN
STANDAR OPERASIONAL PROSEDURLAYANANINFORMASI
PENGADILAN AGAMA PADANG KELASIA
/:>
rv
Register InformasiPencatatan dan Pendataan:
Peralatan komputer, kertas, alat tulis, bukupedoman dan peraturan.
Peralatan/ Perlengkapan:
Kualiflkasi Pelaksana:
Jika SOP tidak dilaksanakan, makaSOPPeiayanan informasi tidak akan terlaksana dengan
Perinea tan:
SOP Peiayanan Pengaduan
1.S-l Sederajat
2.SMA SederajatPersekma Nomor 002 Tahun 2012 tentang Pedoman
Penyusunan Standart Operasional Prosedur diLingkungan Mahkamah Agung dan Badan Peradilan
yang berada di bawahnya
Permenpan Nomor 35 Tahun 2012 PedomanPembuatan SOP
SK Dirjen Nomor 0915/DjA/Hm.25/SK/III/2014tentang Naskah Standar SOP Penyelesaian Perkarayang disahkan 24 September 2014 tentang Pengesahan
Naskah SOP Penyelesaian Perkara
SOP PELAYANAN INFORMASI
Pengadilan Agama Padang Kelas IAJin. Durian Tarung NO. 1 By Pass Padang
Telp/Fax. 0751-775436/0751-777437www.pa-padang.go. id
o-mail:pengadilan_agama_padang@yahoo. Co. i
f)
Dasar Hukum:
Informasi
yangdiminta
8 HariPC, kertas,alat tulis
dan alat jilid
Meminta Penanggung jawab Informasi diunit / satuan kerjaterkait untuk mencaridan memperkirakanbiaya penggandaandan waktu yang diperiukan untukmenggandakan Informasi yangdiminta(Dalamjangka waktu 5 (lima) harikeijasejak menerima permohonan) danmenuliskan-nya dalamPemberitahuanTertulisPPIDModelBdalam waktu selama - Iamanya3(tiga)harikerja serta Menyerahkankembali kepadaPPID untukditanda-tangani,dalam hal permohonan dlterima.
Pemberitahuan
permohonaninformasiditolak
05Menit
PC, kertas,alat tulisdanreferensiterkait.
Menyampaikan pemberitahuan tertuliskepada Petugas lnformasi,dalam halpermohonan dttolak (Dengan tenggangwaktu 5 (lima) hari kerja sejakmenerima panxhonan).
KepastianInformasi
15Menit
PC, kertas,alattulisdanreferensiterkait
Melakukan uji konsekuensi berdasarkanPasal 17 Undang-undang keterbukaanInformasi Publik terhadap permohonanyang disampaikan.
Formulirpermohonan
Informasi
10Menit
PC,kertas,alat tulisdanreferensiterkait.
Menemskan formulir permohonan kepadaPPID apabila informasi yang dimintatermasuk informasi yang aksesnyamembutuhkan ijin dari PPID gunadiiakukanu/V konsekuensi.
Formulirpermohonan
Informasi
10Menit
PC, kertas,alattulisdanreferensiterkait.
Menemskan Formulir permohonan kepadaPenanggung jawab Informasi di unit/satuankerjaterkait apabila informasi yang dimintatldak termasuk informasi yang aksesnyamembutuhkan ijin dari PPID.
Tercatatnyaregister
informasi
10Menit
referensiterkait.
PC, kertas,alattulis
Mengisi register permohonan informasi.
Terisinyaformulir
informasi
15Menit
PC, kolas,alat tutisdanreferensiterkait.
Menerima problem yang dihadapi olehPemohon lnformasi kemudianmempersilahkan Pemohon informasimengisi Formulir Pennohon-an informasidan memberikan salinan-nya kepadapemohon informasi.
PELAYANAN INFORMASI DENGAN PROSEDUR BIASA
OutputWaktuPersyaratan/Perlengkapa
n
MutuBaku
PPID
Pelakaana
PenanggungJawab
Informasl
PetugasInformasl
AktifttasNo
SOP LAYANANINFORMASI
Waktu penyelesaian layanan infonnasi: 4 hari 35 menit
Tercatatnyakolom
penerimaaninformasi
10Menit
PC, kertas,alat tulisdanreferensiterkait
Meminta Pemohon untuk menandatanganikolom Penerimaan Infonnasi dalam registerpermohonan setelah petugas infonnasimemberikan fotokopi informasi yangdimaksud.
Prosespengaburan
infonnasi
PC, kertas,alat tulisdanreferensiterkait
memperpanjang waktu sebagaimanadimaksud angka 12 selama 1 (satu) harikerja apabila diperlukan proses pengaburaninfonnasi dan selama 3 (tiga) hari kerja jikainfonnasi yang diminta bervolume besar.
infonnasi
10Menit
PC, kertas,alat tulisdanreferensiterkait
(fotokopi) infonnasiyang diminta dan memberikan Infonnasitersebut kepada pemohon sesuai denganwaktu yang termuat dalam pemberitahuantertulis atau selambat-lambatnya dalamjangka waktu 2{dua)hari kerja sejakPemohon membayar biaya perolehaninfonnasi.
Terkirimnyainformasi
dalambentuk
softcopy
15Menit
PC,kertas,alat tulisdanreferensiterkait.
Mengirimkan Infonnasi tersebut keemailPemohon atau menyimpan infonnasitersebut ke alat penyimpanan dokumenelektronik yang disediakan olehPemohon tanpa memungut biaya.Daiamhal infonnasi yang diminta tersedia dalamdokumen elektronik (softcopy), padahari yang sama
PembayaranpengadaanInfonnasi
1 JamPC, kertas,alat tulisdanreferensiterkait.
MenanyakankepadaPemohonapakahpemohon inginmemperolehfotokopi Infonnasi tersebut,apabila lya maka Pemohonhanismembayarbiaya perolehaninfonnasikepadaPetugas tnformasldanPetugas Infonnasi memberikaitandaterimaatasPenggandaanlnformasitersebut
KonfirmasidataMenit
PC, kertas,alat tulisdanreferensiterkait
memberikan kesempatan bagiPemohonapabila ingin melihat danmemeriksa teriebih dahulu infonnasiyang diminta, (apakah Infonnasi) yangdisediakan sesuai dengan peimintaanPemohon).
Panberitahua
npermohonan
infonnasiditerima
IHarireferensiterkait.
PC,kertas,alat tulis
Menyampaikan pemberitahuan tertulissebagaimana dimaksud butur 6 atau butir 7kepada pemohon infonnasi selambat-fambatnya dalam waktu 1 (satu) hari kerjasejak pemberitahuan diterima
Prosespengahuran
infonnasidaan
Penggan
softcopybentukdalam
informasiTerkirimnya
n informasipenggandaa
terimaTanda
informasiperolehanhargaatas
perkiraanketeranganPenulisan
dimintayang
Informasi
informasipermohonan
registerTercatatnya
informasiformulirTerisinya
4 Hari
1 Jam
Menit15
Menit10
Menit10
1 Jam
Menit10
Men it10
PC, kertas,alat tulis
terkaitrefeiensidanalat tulisPC, kertas,
terkaitreferensidanalat tulisPC, kertas,
terkaitreferensidanalat tulisPC, kertas,
terkaitreferensidanalat tulisPC, kertas,
terkaitreferensidanalat tulisPC, kertas,
terkaitreferensidanalat tulisPC, kertas,
terkaitreferensidanalat tulisPC, kertas,
o
I9|
—
•91
I•BBI
T1••1
11^*^to*^
dimaksud angka 12 selama 1 (satu) harikerja apabila diperlukan proses
Memperpanjang waktu bagatmana
informasi.Pemohon membayar biaya perolehanwaklu 2 (dua) hari kerja sejakselambat-lambalnya dalam jangkadalam pemberitahuan tertulis atausesuai dengan waktu yang termuatinformasi tersebut kepada pemohonyang diminta dan memberikanmenggandakan (fotokopi) informasi
hari yang sama.
dokumen elektronik (softcopy) padainformasi yang diminta tersedia dalam
tanpa memungut biaya. Dalam halyang disediakan oleh Pemohon
penyimpanan dokumen elektronikInformasi tersebut ke alatkeemail Pemohon atau tnenyimpanmengirimkan Informasi tersebut
penggandaan informasi tersebutmemberikan tanda terima atasinformasi dan petugas informasiperolehan informasi kepada petugaspemohon hams membayar biayainformasi tersebut, apabila iya makapemohon ingin memperoleh fotokopiMenanyakan kepada pemohon apakah
PPID.tersedia dan tidak memerlukan ijinapabila informasi yang diminta telahpermohonan yang telah diisi pemohonpenggandaannya dalam formulirdan waktu yang dibutuhkan untukperkiraan biaya perolehan informasiMenuliskan keterangan mengenai
informasi dt unit kerja terkaitdengan dibantu oleh penanggung jawabdibutuhkan untuk pengadaannyaperolehan informasi serta waktu yangpemohon dan memperkirakan biayaMencari informasi yang diminta oleh
Mengisi register Permohonan informasi
disediakan PegadilanMengisi formulir permohonan yang
PELAYANANINFORMASIDENGAN PROSEDUR KHUSUS
8
7
6
5
4
3
2
1
B
Tercatatnyakolom
penerimaaninformasi
infonnasi
10Menit
2 jam 65 merit
PC, kertas,alattulisdanrefarensiterkait.
danrefo^enstterkait.
Wafctu penyelesaian layanan prosedur khusus: 4hari
Meminta Pemohon untukmenandatangani kolom penerimaaninfonnasi dalam Register permohonansetelah petugas informasi memberikanfotocopy infonnasi yang Himaks^id.
(tiga) hari kerja jika informasi yangdiminta bervolumc besar.
9