PENERAPAN LAYANAN BIMBINGAN ROHANI DALAM

MENINGKATKAN MOTIVASI KESEMBUHAN PASIEN RAWAT INAP DI

RUMAH SAKIT KOMPLEK PERTAMINA PLAJU

SKRIPSI

Diajukan Untuk Memenuhi Salah Satu Syarat Guna Memperoleh Gelar Sarjana

Strata 1 Sosial (S.Sos) Dalam Ilmu Dakwah Dan Komunikasi

Program Studi Bimbingan Penyuluhan Islam

OLEH :

PAISAR

NIM. 1525200026

PROGRAM STUDI BIMBINGAN PENYULUHAN ISLAM

FAKULTAS DAKWAH DAN KOMUNIKASI

UNIVERSITAS ISLAM NEGERI RADEN FATAH PALEMBANG

TAHUN 2020 M / 1441 H

i

NOTA PEMBIMBING

Hal : Pengajuan Ujian Munaqosyah

Kepada Yth. Bapak Dekan

Fak. Dakwah dan Komunikasi

UIN Raden Fatah

Di-

Palembang

Assalamu’alaikum Wr. Wb.

Dengan Hormat

Setelah mengadakan bimbingan dengan sungguh-sungguh, maka kami

berpendapat bahwa Skripsi saudara Paisar, NIM. 1525200026 yang berjudul

“Penerapan Layanan Bimbingan Rohani Dalam Meningkatkan Motivasi

Kesembuhan Pasien Rawat Inap di Rumah Sakit Komplek Pertamina Plaju”

sudah dapat diajukan dalam ujian Munaqosyah di Fakultas Dakwah dan

Komunikasi UIN Raden FatahPalembang.

Demikian surat ini kami sampaikan, atas perhatiannya kami ucapkan

terimakasih.

Wassalamualaikum Wr. Wb

Palembang, 20 Februari 2020

Pembimbing I Pembimbing II

Dr. Abdur Razzaq, MA Neni Noviza, M.Pd

NIP. 197307112006041001 NIP. 197903042008012012

ii

HALAMAN PENGESAHAN

Nama : Paisar

Nim : 1525200026

Fakultas/Jurusan : Dakwah dan Komunikasi/Bimbingan Penyuluhan Islam

Judul Skripsi : Penerapan Layanan Bimbingan Rohani Dalam Meningkatkan

Motivasi Kesembuhan Pasien Rawat Inap di Rumah Sakit

Komplek Pertamina Plaju

Telah dimunaqasyahkan dalam sidang terbuka Fakultas Dakwah dan

Komunikasi UIN Raden Fatah Palembang pada :

Hari/Tanggal :

Tempat : Ruang Sidang Munaqasyah Fakultas Dakwah dan Komunikasi UIN

Raden Fatah Palembang

Dan telah diterima sebagai salah satu syarat untuk memperoleh Gelar Sarjana

Program Strata I (S.Sos) pada jurusan Bimbingan Penyuluhan Islam.

Palembang, 2019

DEKAN,

Dr. Kusnadi, M.A

NIP. 197108192000031002

TIM PENGUJI

KETUA, SEKERTARIS

( ) ( )

NIP. NIP.

Penguji I Penguji II

( ) ( )

NIP. NIP.

iii

PERNYATAAN

Saya yang bertanda tangan di bawah ini:

Nama : Paisar

Tempat & Tanggal Lahir : Palembang, 26 September 1995

Nim : 1525200026

Fakultas/Jurusan : Dakwah dan komunikasi/Bimbingan Penyuluhan Islam

Judul Skripsi : Penerapan Layanan Bimbingan Rohani Dalam

Meningkatkan Motivasi Kesembuhan Pasien Rawat

Inap di Rumah Sakit Komplek Pertamina Plaju

Menyatakan dengan sesungguhnya, bahwa:

1. Seluruh data, informasi, interpretasi, pembahasan, dan kesimpulan yang disajikan

dalam skripsi ini kecuali yang disebutkan sumbernya adalah merupakan hasil

pengamatan, penelitian, pengolahan serta pemikiran saya dengan pengarahan

pemimbing yang ditetapkan.

2. Skripsi yang saya tulis ini adalah asli dan belum pernah diajukan untuk

mendapatkan gelar akademik, baik di Fakultas Dakwah dan Komunikasi UIN

Raden Fatah maupun di perguruan tinggi lainnya.

Demikian pernyataan ini dibuat dengan sebenar-benarnya dan apabila

dikemudian hari ditemukan adanya ketidak benaran dalam pernyataan tersebut di

atas, maka saya bersedia menerima sanksi akademis berupa pembatalan gelar

akademik yang saya peroleh melalui pengajuan skripsi ini.

Palembang, 2020

Yang membuat pernyataan,

Paisar

NIM. 1525200026

iv

MOTTO

Demi Masa.

Sesungguhnya Manusia Itu Benar-Benar Dalam Kerugian,

Kecuali Orang-Orang Yang Beriman Dan Mengerjakan Amal Saleh Dan

Nasehat Menasehati Supaya Mentaati Kebenaran Dan Nasehat Menasehati

Supaya Menetapi Kesabaran.

Kupersembahkan skripsi ini untuk:

1. Kepada Abibillah Ayah angkatku sekaligus guruku dan Almarhumah Ibu angkatku

Arbayna yang tercinta, senantiasa mendo’akan serta memberikan semangat pada saya.

2. Adikku tercinta (Pratiwi) yang selalu mendukung baik suka maupun duka dalam

indahnya persaudaraan.

3. Mbak Ana, Bapak Kosim, Umi Lili Dianawati, Mbak Lili, Yai Usman Hasan, Hj Yani,

Juju Junardi, Ibu Nasima, Mem Puji, dan keluarga besarku yang selalu memberikan

support dan semangat kepada saya.

4. Bapak Fahrudin, Mangcek Helmi, Ayuk Meri yang telah banyak membantu dan

memberikan nasihat dalam perjuangan kuliahku.

5. Sahabat terbaikku (Siti Nur Hajariyah Bt Rusman) yang selalu memberikan semangat

dan saran-saran.

v

6. Muhammad Rizqi Akbar, S.Sos, Putri Puspita Hati, S.Sos Ahmad Mushlih, Ridho

Fahlevi, Hesi Dwi Hertika, Izati Basriyah, Syehan, Guntur Maulidin, Ade Rahmana

Arif, S.Sos yang selalu memberikan semangat dan saran serta do’a untuk kelancaran

sekripsiku.

vi

KATA PENGANTAR

Alhamdulillahirabbil ‘alamin, segala puji syukur kehadirat Allah SWT, yang

telah menganugerahkan rahmat dan hidayah-Nya serta kekuatan yang telah diberikan

kepada penulis sehingga dapat menuangkan fikiran, tenaga dan waktu dalam

menyelesaikan tugas akhir (Skripsi) yang berjudul “Penerapan Layanan Bimbingan

Rohani Dalam Meningkatkan Motivasi Kesembuhan Pasien Rawat Inap di Rumah

Sakit Komplek Pertamina Plaju”. Shalawat serta salam semoga senantiasa

tercurahkan kepada uswah hasanah bagi kita Rasulullah Muhammad SAW, beserta

keluarga, sahabat, dan pengikutnya yang setia dan senantiasa menegakan kalimat

Allah semata.

Skripsi ini penulis selesaikan dalam rangka sebagai salah satu syarat untuk

memperoleh gelar sarjana (S.Sos) bidang Dakwah dan Komunikasi pada Fakultas

Dakwah dan Komunikasi UIN Raden Fatah Palembang. Dalam penyusunan skripsi

ini, penulis mengakui banyak kekurangan dan keterbatasan. Namun atas pertolongan

Allah SWT, serta bantuan dan bimbingan dari berbagai pihak, akhirnya penulis dapat

merampungkan skripsi ini. Karena itu tidak berlebihan jika dalam kesempatan ini

penulis menyampaikan ucapan terima kasih dan penghargaan yang setinggi-tingginya

kepada :

vii

1. Rektor Universitas Islam Negeri Raden Fatah Palembang Bapak Prof. Drs. H.M.

Sirozi, MA. Ph.D yang telah memberikan izin dan kesempatan kepada saya untuk

menimba ilmu di Fakultas Dakwah dan Komunikasi Universitas Islam Negeri

Raden Fatah Palembang.

2. Bapak Dr. Kusnadi, MA. Sebagai Dekan Fakultas Dakwah dan Komunikasi UIN

Raden Fatah Palembang.

3. Ibu Neni Noviza, M. Pd sebagai ketua jurusan sekaligus penasehat akademik dan

Ibu Manah Rasmanah., M. Si. Sebagai sekretaris Jurusan Bimbingan Penyuluhan

Islam UIN Raden Fatah Palembang.

4. Bapak Dr. Abdur Razzaq, MA sebagai pembimbing utama, dan Ibu Neni Noviza,

M. Pd sebagai pembimbing kedua dalam penulisan skripsi ini.

5. Bapak dan ibu Dosen beserta Staf Pegawai Fakultas Dakwah dan Komunikasi UIN

Raden Fatah Palembang yang telah memberikan ilmu pengetahuannya dan

memberikan kelancaran dalam penyelesaian skripsi dan studi di Fakultas Dakwah

dan Komunikasi.

6. Kepada pihak rumah sakit Pertamina Plaju yang telah memberikan data dan

informasi yang dibutuhkan penulis dalam pembuatan skripsi ini.

7. Rekan seperjuangan BPI angkatan 2015 yang selalu berjuang bersama dan akan

menjadi kenangan terindah bagi penulis.

Akhirnya, penulis ucapkan terimakasih kepada semua pihak yang tidak bisa

disebutkan satu persatu. Sebagai manusia biasa, penulis menyadari skripsi ini tidaklah

sempurna. Hal ini disebabkan oleh keterbatasan yang ada pada penulis. Penulis juga

viii

mengucapkan maaf yang sebesar-besarnya apabila ada kesalahan dan kekhilafan.

Oleh karena itu, kritik dan saran yang bersifat konstruktif sangat penulis harapkan

demi kesempurnaan penulisan ini. Semoga skripsi ini dapat bermanfaat bagi kita

sebagai penerus agama dan bangsa, dan ini menjadi amal sholeh bagi kita, semoga

diterima oleh Allah SWT sebagai bekal di akhirat kelak. Aamiin Ya Rabbal

‘Alaamiin.

Palembang, 2019

Penulis

Paisar

NIM. 1525200026

ix

DAFTAR ISI

HALAMAN JUDUL

NOTA PEMBIMBING .......................................................................................... i

HALAMAN PENGESAHAN SKRIPSI ............................................................... ii

SURAT PERNYATAAN ....................................................................................... iii

MOTTO .................................................................................................................. iv

KATA PENGANTAR ............................................................................................ vi

DAFTAR ISI ........................................................................................................... ix

DAFTAR TABEL .................................................................................................. xiv

ABSTRAK .............................................................................................................. xv

BAB I PENDAHULUAN

A. Latar Belakang Masalah ......................................................................... 1

B. Batasan Masalah ..................................................................................... 4

C. Rumusan Masalah .................................................................................. 4

D. Tujuan dan Manfaat Penelitian .............................................................. 5

E. Kegunaan Penelitian ............................................................................... 5

F. Tinjauan Pustaka .................................................................................... 6

G. Kerangka Teori ....................................................................................... 8

H. Metodelogi Penelitian ............................................................................ 9

1. Jenis Penelitian ................................................................................. 9

2. Subjek Penelitian .............................................................................. 9

x

3. Jenis Data dan Sumber Data ............................................................ 10

4. Teknik Pengumpulan Data ............................................................... 11

5. Teknik Analisis Data ........................................................................ 12

I. Sistematika Penulisan............................................................................. 14

BAB II LANDASAN TEORI

A. Bimbingan Rohani Islam........................................................................ 15

1. Definisi Bimbingan Rohani Islam .................................................... 15

2. Tujuan Bimbingan Kerohanian Islam .............................................. 18

3. Manfaat Bimbingan Rohani Islam ................................................... 19

4. Sasaran Bimbingan Rohani Islam .................................................... 20

5. Fungsi Bimbingan Rohani Islam ...................................................... 21

6. Bentuk Pelayanan Bimbingan Rohani Islam .................................... 22

7. Urgensi Bimbingan Rohani Islam .................................................... 23

8. Pembimbing Rohani Islam ............................................................... 24

9. Tahapan Dalam Bimbingan Rohani ................................................. 26

B. Motivasi.................................................................................................. 29

1. Definisi Motivasi .............................................................................. 29

2. Fungsi Motivasi ................................................................................ 31

3. Teori Motivasi .................................................................................. 32

4. Motivasi Dan Perilaku ...................................................................... 36

5. Jenis-Jenis Motivasi ......................................................................... 37

xi

6. Faktor-faktor Yang Mempengaruhi Motivasi .................................. 39

7. Klasifikasi Motivasi ......................................................................... 41

8. Cara Meningkatkan Motivasi ........................................................... 42

C. Pasien ..................................................................................................... 42

1. Pengertian Pasien ............................................................................. 42

2. Karakteristik Pasien Rawat Inap ...................................................... 43

3. Hak Pasien Sebagai Konsumen ........................................................ 44

BAB III DESKRIPSI WILAYAH

A. Profil RS Pertamina Plaju ...................................................................... 47

B. Fasilitas RS Pertamina Plaju .................................................................. 49

1. Fasilitas Layanan .............................................................................. 49

2. Dokter Spesialis ............................................................................... 50

3. Klinik................................................................................................ 51

C. Struktur Organisasi................................................................................. 53

D. Visi Dan Misi RS Pertamina Plaju ......................................................... 54

1. Visi ................................................................................................... 54

2. Misi .................................................................................................. 54

3. Corporate Culture ............................................................................ 54

4. Motto ................................................................................................ 55

E. Strategi RS ............................................................................................. 55

F. Klinik Umum dan Klinik Kesehatan Kerja ............................................ 57

xii

1. Tujuan first aid ditempat kerja ......................................................... 58

2. Beberapa program CSR diantaranya ................................................ 59

G. Perlengkapan .......................................................................................... 59

BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN

A. Deskripsi dan Analisis Data ................................................................... 61

1. Identitas Responden ......................................................................... 61

2. Tingkat Motivasi Kesembuhan Pasien Rawat Inap di RS

Pertamina Plaju ................................................................................ 64

3. Pelaksanaan Bimbingan Kerohanian Dalam Meningkatkan

Motivasi Kesembuhan Pasien Rawat Inap Pada RS Pertamina

Plaju Palembang ............................................................................... 67

4. Peran Bimbingan Kerohanian Terhadap Pasien Rawat Inap

Pada RS Pertamina Plaju Palembang ............................................... 72

B. Pembahasan ............................................................................................ 75

1. Motivasi Kesembuhan Pasien Rawat Inap Pada RS Pertamina

Plaju .................................................................................................. 75

2. Pelaksanaan Bimbingan Kerohanian Dalam Meningkatkan

Motivasi Kesembuhan Pasien Rawat Inap Pada RS Pertamina

Plaju Palembang ............................................................................... 76

3. Peran Bimbingan Kerohanian Terhadap Pasien Rawat Inap

Pada RS Pertamina Plaju Palembang ............................................... 77

xiii

BAB V PENUTUP

A. Kesimpulan ............................................................................................ 79

B. Saran ....................................................................................................... 82

DAFTAR PUSTAKA

LAMPIRAN-LAMPIRAN

xiv

DAFTAR TABEL

Tabel 1.1. Subyek Penelitian .................................................................................... 10

Tabel 3.1. Daftar Jumlah Tempat Tidur RS Pertamina Plaju Th 2016 .................... 59

Tabel 3.2. Daftar Kelas Perawatan RS Pertamina Plaju Th 2016 ............................ 60

Tabel 4.1. Hasil Wawancara Pada Responden Untuk Mengetahui Tingkat

Motivasi Kesembuhan Pasien Rawat Inap di RS Pertamina Plaju ........ 64

Tabel 4.2. Hasil Wawancara Untuk Mengetahui Pelaksanaan Bimbingan

Kerohanian Dalam Meningkatkan Motivasi Kesembuhan Pasien ........ 67

Tabel 4.3. Program Bimbingan Kerohanian Pasien Rawat Inap RS Pertamina

Plaju ....................................................................................................... 70

Tabel 4.4. Hasil Wawancara Untuk Mengetahui Peran Bimbingan

Kerohanian Terhadap Pasien ................................................................. 72

xv

ABSTRAK

Bimbingan rohani Islam pada pasien adalah kegiatan yang didalamnya terjadi proses

layanan dan bimbingan serta pembinaan rohani kepada pasien di rumah sakit sebagai

upaya menyempurnakan ikatan medis ikhtiar spiritual. Dengan tujuan memberikan

ketenangan dan kesejukan hati dengan dorongan, motivasi, penguatan mental dan

pemberian do’a untuk tetap bersabar, bertawakal dan senantiasa menjalankan

kewajiban sebagai hamba Allah. Rumusan masalah dalam penelitian ini yaitu

bagaimana tingkat motivasi pasien rawat inap di Rumah Sakit Komplek Pertamina

Plaju, program apa saja yang dilakukan rumah sakit, bagaimana penerapan layanan

bimbingan kerohanian dalam meningkatkan motivasi kesembuhan pasien rawat inap.

Tujuan penelitian ini yaitu untuk mengetahui tingkat motivasi pasien rawat inap di

rumah sakit komplek Pertamina Plaju, program apa saja yang dilakukan rumah sakit

komplek Pertamina Plaju, dan penerapan layanan bimbingan kerohanian dalam

meningkatkan motivasi kesembuhan pasien rawat inap. Metode penelitian yang

digunakan adalah kualitatif dengan pendekatan deskriptif kualitatif. Teknik

pengumpulan data menggunakan observasi, wawancara dan dokumentasi. Teknik

analisis data yaitu menggunakan reduksi data, penyajian data serta penarikan

kesimpulan. Hasil penelitian tingkat motivasi rendah pada awal mereka di diagnosa,

dapat terlihat pada saat ditunjukkan rasa cemas, takut, terkejut, frustasi, pelaksanaan

bimbingan kerohanian dilakukan yaitu para pasien dianjurkan sabar dan do’a dengan

menggunakan dzikir, baca Al-Qur’an, memotivasi dari kisah Nabi, bimbingan ibadah

wajib, penerapannya yaitu membantu kesembuhan pasien rawat inap plaju, dapat

dilihat dari segi ketenangan, bisa memaknai hidup, mengetahui keislaman, dapat

menerima penyakit yang diderita.

Kata Kunci: Bimbingan Rohani, Motivasi Kesembuhan Pasien

1

BAB I

PENDAHULUAN

A. Latar Belakang

Dewasa iini ikeperawatan idi iIndonesia itelah imengalami iperubahan

iyang isangat ipesat imenuju iperkembangan ikeperawatan isebagai iprofesi.

iAsmadi imengemukakan ibahwa ikeperawatan isebagai iprofesi imerupakan

ituntutan idan ikewajiban isebagai ibentuk itanggung ijawab iprofesional idan

isosial.1 iProses iini imerupakan isuatu iperubahan iyang isangat imendasar

idan ikonsepsional, iyang imencakup iseluruh iaspek ikeperawatan ibaik

iaspek ipelayanan iatau iasuhan ikeperawatan, ipendidikan, ipengembangan

idan ipemanfaatan iilmu ipengetahuan idan iteknologi, iserta ikehidupan

ikeprofesian idalam ikeperawatan.2

Peningkatan ikualitas ipelayanan ikeperawatan itidak ihanya

idiutamakan idalam ipelayanan ikeperawatan iaspek ifisik isaja, itetapi ijuga

idalam ipelayanan iaspek ipsikologis-religius iatau ispiritual.3 iHal iini isesuai

idengan iilmu idan ikiat ikeperawatan iyang imenyatakan ibahwa ipelayanan

iyang iprofesional iadalah ipelayanan iyang imemenuhi ikebutuhan ibio-psiko-

sosio-spiritual iyang ikomprehensif, iyang iditujukan ikepada iindividu,

1Asmadi, Konsep Dasar Keperawatan, Jakarta: Buku Kedokteran EGC, 2008. Hal 45

2Al-Bukhari, Al-Imam Ibn „Abdillah Muhammad Ibn Ismail Ibn Ibrahim Ibn Maghiroh

Bardzabah. 1992. Shahih Bukhari Jilid I. Beirut: Darul Kutub al-„Ulumiyah. Hal 167 3 Ake, Julianus, Malpraktik dalam Keperawatan, Jakarta: Buku Kedokteran EGC, 2002.

Hal. 65

2

keluarga, idan imasyarakat, ibaik isakit imaupun isehat iyang imencakup

seluruh iproses ikehidupan imanusia.4

Perlu kita sadari bahawa kesehatan raga akan berpengaruh terhadap

kesehatan mental. Apabila mental seseorrang sehat maka raganya akan sehat.

Mental yang sehat ialah jiwanya akan kuat agar dapat berinteraksi dengan

orang lain. Kesehatan imerupakan isuatu ikeadaan isejahtera ifisik, imental

idan isosial iyang ilengkap idan ibukan ihanya ikebebasan idari ipenyakit iatau

ikecacatan.sehat idengan imenambahkan isatu ielemen iatau ispiritual iagama.

iSehingga isekarang iini iyang idimaksud isehat, itidak ihanya isehat ifisik,

ipsikologi, idan isosial ijuga itetapi ijuga isehat isecara ispiritual.5 iPengertian

ikesehatan iMenurut iWHO i(World iHealthy iOrganization) itampaknya ijuga

imengalami iperkembangan imenjadi isemakin ikompleks, iWHO

imendenifisikan ikesehatan isebagai i“... ikeadaan i(status) isehat iutuh

isecara ifisik, imental(rohani) idan isosial, idan ibukan ihanya isuatu

ikeadaan iyang ibebas idari ipenyakit, icacat idan ikelemahan...”.6

Banyak isekali iorang-orang iyang iterserang iberbagai imacam

ipenyakit, iselain ifisiknya iyang isakit itetapi imentalnya ijuga iterganggu.

iBanyak iorang iyang imengalami idepresi iterhadap ipenyakit iyang idi

ideritanya. iSeseorang iyang idinyatakan isudah isembuh idokter, itetapi ijuga

itak ibanyak ijuga iorang iyang imengalami ikecemasan ipada idirinuya

imeskipun itelah idikatan isembuh, irasa itakut iyang idialami ioleh iseseorang

ijika ipenyakitnya iakan ikambuh ilagi, isehingga idapat imengganggu

4Ibid

5Ibid

6Ibid

3

ikesehatan ipsikis iseseorang itersebut.Psies iberpendapat ibahwa ikecemasan

iatau ipersaan icemas iadalah isuatu ikeadaan iyang idialami iketika iberfikir

itentang isesuatu itang tidak menyenangkan terjadi. Calhoun idan iAcocella

imenambahkan ikecemasan iadalah iperasaan ibaik i(realistis imaupun itidak

irealistis) iyang idisertai idengan ikeadaan ipeningkatan ireaksi ikejiwaan.7

Manusia iadalah imakhluk iciptaan iAllah iyang ipaling itinggi

iderajatnya idibandingkan idengan imakhluk iAllah iyang ilain. iKarena

imanusia idiberi ikelebihan iberupa iakal idan ifikiran iagar idapat

imembedakan iantara iyang ibaik idan iyang iburuk. iDengan

ikeistimewaannya itersebut idiharapkan imanusia idapat ihidup ibahagia idi

idunia idan iakhirat. iSesuai idengan itujuan ipenciptaannya, imaka itinjauan

itentang ihakekat imanusia idengan iberbagai idimensi ikemanusiaannya,

ipotensinya idan ipermasalahannya imenjadi ititik itolak ibagi ipentingnya

ikegiatan ibimbingan idan ikeagamaan ibagi imanusia, idi imana isalah isatu

idari itujuan ibimbingan idan ikeagamaan iadalah iuntuk imemelihara idan

imencapai ikesehatan imental.

Dari isekian ibanyak iorang, imasih iditemukan iketika iseseorang

itersebut ijatuh isakit icenderung ilupa iuntuk iberibadah ikepada iAllah.

iKetika iseseorang isakit iseharusnya iseseorang itersebut iakan isemakin

idekat idengan iAllah iSwt imemohon iampunan iatas idosa-dosanya iorang

isakit iakan ilebih ibaik idi iijabah idibandingkan idengan iorang iyang itidak

isakit. iSesungguhnya isakit iitu idatangnya idari iAllah iSwt imaka iia

7Ibid

4

ipulalah iyang iakan imenyembuhkannya. iSebagaimana idalam ifirman iAllah

idalam isurat iAr-ra‟d iayat i28 i iyang iberbunyi i:

Artinya : (yaitu) orang-orang yang beriman dan hati mereka manjadi

tenteram dengan mengingat Allah. Ingatlah, hanya dengan mengingati Allah-

lah hati menjadi tenteram. (Q.S Ar-Ra‟d : 28)

Berdasarkan hasil dari latar belakang diatas maka peneliti tertarik

untuk meneliti lebih dalam lagi mengenai “Penerapan Layanan Bimbingan

Rohani Dalam Meningkatkan Motivasi Kesembuhan Pasien Rawat Inap

di Rumah Sakit Komplek Pertamina Plaju”.

B. Batasan Masalah

Berdasarkan latar belakang diatas peneliti akan membatasi masalah

yang diteliti agar dapat mengarah pada sasaran yang efektif, permasalahan

yang dibatasi mengenai layanan bimbingan rohani yang akan diterapkan

bentuk spiritual dengan psikologis (dzikir dan do‟a) motivasi ekstrinsik dalam

diri pasien.

C. Rumusan Masalah

Berdasarkan uraian latar belakang masalah diatas maka peneliti

merumuskan masalah sebagai berikut :

1. Bagaimana tingkat motivasi pasien rawat inap dalam upaya kesembuhan

mereka di rumah sakit komplek Pertamina Plaju ?

5

2. Program-program apa saja yang dilakukan rumah sakit komplek Pertamina

Plaju dalam meningkatkan motivasi kesembuhan pasien rawat inap ?

3. Bagaimana penerapan layanan bimbingan kerohanian dalam meningkatkan

motivasi kesembuhan pasien rawat inap di rumah sakit komplek Pertamina

Plaju?

D. Tujuan Penelitian

1. Untuk mengetahui tingkat motivasi pasien rawat inap dalam upaya

kesembuhan mereka di rumah sakit komplek Pertamina Plaju ?

2. Untuk mengetahui program-program apa saja yang dilakukan rumah sakit

komplek Pertamina Plaju dalam meningkatkan motivasi kesembuhan

pasien rawat inap ?

3. Untuk mengetahui penerapan layanan bimbingan kerohanian dalam

meningkatkan motivasi kesembuhan pasien rawat inap di rumah sakit

komplek Pertamina Plaju?

E. Kegunaan Penelitian

1. Secara Teoritis

Dengan adanya penelitian ini diharapkan mampu memberikan

sumbangsih pemikiran dalam pengembangan ilmu pengetahuan terutama

bagi jurusan bimbingan penyuluhan Islam.

2. Secara Praktis

a. Peneliti ini diharapkan bermanfaat untuk konselor ssecara praktis

adalah dapat menjadi salah satu pedoman, bagi konselor dalam

menerapkan bimbingan kerohanian pada pasien rawat inap

6

b. Untuk memenuhi persyaratan dalam menempuh gelar sarjana (S1)

dalam fakultas Dakwah dan Komunikasi UIN Raden Fatah Palembang

F. Tinjauan pustaka

Rani Wijayanti dalam penelitiannya yang berjudul “Pelayanan

bimbingan rohani Islam dalam menunjang penyembuhan pasien rawat inap di

rumah sakit daerah DR Abdul Gani Moeloek (RDSUDAM) Bandar

Lampung”. Hasil dalam penelitian ini adalah bahwa perlu diadakan bimbingan

rohani terhadap pasien yang dalam berada di rawat inap untuk memberikan

semangat dalam kesembuhan. Perbedaan dalam penelian ini dengan judul

yang peneliti teliti adalah jika penelitian Rani Wijayanti ini berfokus pada

layanan bimbingan konseling dalam membimbing rohani pasien untuk

menunjang kesembuhan sedangkan peneli berfokus pada pelayanan penerapan

layanan bimbingan konseling itu untuk meningkatkan motivasi pasien rawat

inap. Adapun persamaannya adalah sama-sama meneliti tentang Bimbingan

rohani terhadap pasien rawat inap untuk menunjang kesembuhannya.

Aditya Kusuma Wardana dalam penelitiannya yang berjudul

“Pelaksanaan Bimbingan Rohani Islam Bagi Pasien Rawat Inap Di Rumah

Sakit Islam Sultan Agung Semarang (Analisis Bimbingan Konseling Islam)”.

Hasil dalam penelitian iini iadalah iproses ipelaksanaan ibimbingan irohani

iIslam idi iRumah iSakit iIslam iSultan iAgung iSemarang iadalah isebagai

iberikut i: iPelaksanaan ibimbingan irohani iIslam idi iRumah iSakit iIslam

iSultan iAgung iSemarang idilaksanakan ioleh ipetugas ibimroh iyang

imemang idiangkat idengan ikemampuan iyang idibutuhkan idan

7

imembimbing isetiap ipasien irawat iinap idi irumah isakit. iMetode iyang

idigunakan iyaitu idengan imetode ilangsung i(tatap imuka, ipenyampaian

ilangsung idalam ivisit ikeruang ipasien idan iproses iinteraksi ilangsung) i&

imetode itidak ilangsung i(melalui ibuku ipanduan isakit, imajalah,

imikrofone, idan iTV iDakwah). iPemberian ilayanan ibimbingan irohani ibagi

ipasien irawat iinap idi irumah isakit iIslam iSultan iAgung itidak iterlepas

idari iproses ibimbingan ikonseling iIslam. iHal iini idikarenakan iuntuk

imenangani imasalah iyang idialami ibeberapa ipasien, ipemberian ibimbingan

irohani iharus imerujuk ipada iproses ibimbingan ikonseling iIslam iuntuk

imembantu imenyelesaikan imasalah iyang idihadapi ioleh ipasien. iSehingga

idiharapkan ipasien ibisa imenemukan icore iproblem idari imasalah iyang

idihadapinya. Perbedaan dalam penelitian ini jika penelitian terdahulu fokus

pada bimbingan Islam untuk pasien sedangkan peneliti pada layanan

bimbingan kerohanian untuk meningkatkan motivasi, adapun persamaannya

adalah sama-sama membahas tentang bimbingan yang berhubungan dengan

kerohanian.

Andrey Nur Saputra dalam penelitiannya yang berjudul “Peran

Bimbingan Rohani Islam Dalam Menangani Kecemasan Pasien Cacat Fisik

Korban Kecelakaan (Studi Kasus Di Rumah Sakit Umum Daerah Ungaran,

Kabupaten Semarang”. Hasil dalam penelitian ini adalah bahwa peran dalam

membimbing kerohanian pada pasien cacat fisik korban kecelakaan ini sangat

dibutuhkan untuk memberikan ketegaran dan semangat baru dalam menata

kehidupan. Perbedaan dalam penelitian ini adalah berfokus pada pasien yang

8

mengalami cacat fisik setelah mengalami kecelakaan sedangkan peneliti

mengadakan penelitian pada pasien yang hanya rawat inap saja. Persamaannya

adalah sama-sama melalui peran bimbingan kerohanian pada jiwa pasien.

G. Kerangka Teori

1. Bimbingan rohani

Bimbingan rohani Islam iadalah ipelayanan iyang imemberikan

isantunan irohani ikepada ipasien idan ikeluarganya idalam ibentuk

ipemberian imotivasi iagar itabah idan isabar idalam imenghadapi icobaan,

idengan imemberikan ituntunan ido‟a, icara ibersuci, ishalat, idan iamalan

iibadah ilainya iyang idilakukan idalam ikeadaan isakit.8

Bimbingan ikerohanian ibagi ipasien iadalah ipelayanan iyang

imemberikan isantunan irohani ikepada ipasien idan ikeluarganya idalam

ibentuk ipemberian imotivasi iagar itabah idan isabar idalam imenghadapi

icobaan, idengan imemberikan ibantuan ido‟a, icara ibersuci, isholat, idan

iamalan iibadah ilainnya iyang idilakukan idalam ikeadaan isakit.

iPengertian iyang ilain idisebutkan ibimbingan ikerohanian iIslam idapat

idiartikan isebagai iproses ipemeliharaan ipengurusan, ipenjagaan

iaktivitas irohaniah, iinsaniyah, iagar itetap iberada idalam isituasi idan

ikondisi iyang ifitrah idalam irangka imewujudkan ikeyakinan, isabar,

itawakal, iberikhtiar idalam imengatasi imasalah, imenjalani ianugrah

inikmat iyang iberupa ikesehatan.9

2. Motivasi

8Bukhori, Baidi, Optimalisasi Sistem Pelayanan Kerohanian Bagi Pasien Rawat Inap,

Laporan Penelitian, (tidak diterbitkan), Semarang: Pusat Penelitian Walisongo, 2005. 9 Neni Noviza, Op.,Cit, hal 1

9

Teori imotivasi idapat idi ikategorikan imenjadi itiga ikelompok

iyaitu iteori idengan ipendekatan iisi i(content), iproses idan ipenguatan.

iTeori idengan ipendekatan iini ilebih ibanyak imenekankan ipada ifaktor

iapa iyang imembuat iindividu imelakukan isuatu itindakan idengan icara

itertentu.10

Motivasi merupakan suatu dorongan yang membuat orang

bertindak atau berperilaku dengan cara-cara motivasi yang mengacu pada

sebab munculnya sebuah perilaku, seperti faktor-faktor yang mendorong

seseorang untuk melakukan atau tidak melakukan sesuatu. Motivasi dapat

diartikan sebagai kehendak untuk mencapai status, kekuasaan dan

pengakuan yang lebih tinggi bagi setiap individu. Motivasi justru dapat

dilihat sebagai basis untuk mencapai sukses pada berbagai segi kehidupan

melalui peningkatan kemampuan dan kemauan. 11

H. Metode Penelitian

1. Jenis penelitian

Jenis data dalam penelitian ini adalah jenis data kualitatif yang

berupa penelitian pustaka dan menggunakan buku-buku yang relevan

dengan penelitian dan yang diperoleh langsung dari data yang ada

dilapangan.

10

Surya, Mohamad, Psikologi Konseling, (Bandung: Pustaka Bani Quraisy: 2003, h. 102 11

George Terry, Prinsip – Prinsip Manajemen, (Jakarta : Bumi Aksara, 1996), hal 131

10

2. Subyek Penelitian

Adapun subyek dalam penelitian ini adalah para perawat, para

pembimbing kerohanian dan pasien rawat inap di rumah sakit komplek

Pertamina Plaju dapat dilihat pada tabel sebagai berikut :

Tabel 1.1

Subyek Penelitian

No Subyek Jumlah

1 Perawat 1 orang

2 Pasien 2 Orang

3 Dokter 1 Orang

4 Pembimbing rohani 1 orang

Jumlah 5 orang

3. Jenis data dan sumber data

a. Jenis data

Jenis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah

deskriptif kualitatif yang dimaksud adalah data yang dinyatakan dalam

bentuk kalimat serta gambar.

b. Sumber data

1) Data primer

Sumber data primer adalah data yang diperoleh langsung

dari responden oleh peneliti dengan cara diperoleh melalui angket

dan wawancara yang dicatat dan dikumpulkan oleh peneliti.

11

2) Data sekunder

Data sekunder adalah data pendukung yang diperoleh dari

dokumentasi dan buku-buku pendukung yang tersedia di instansi

tempat dimana penelitian itu dilakukan juga tersedia diluar instansi

atau lokasi penelitian. Data sekunder yang tersedia di lokasi

penelitian disebut dengan data sekunder internal, sedangkan yang

tersedia di luar lokasi penelitian disebut dengan data sekunder

eksternal.

4. Tekhnik Pengumpulan Data

Menurut i iNazir i ipengumpulan idata iadalah isuatu iproses

ipengadaan idata iprimer iuntuk ikeperluan ipenelitian.12

iUntuk idata

iyang idiperlukan itersebut idigunakan ibeberapa iteknis ipengumpulan

idata. iPada ipenelitian iini idigunakan iteknis ipengambilan idata iyaitu:

a. Wawancara atau Interview

Peneliti lakukan untuk memperoleh data-data primer, yaitu

meliputi data-data yang dilakukan dengan mengadakan tanya jawab

langsung pada pihak-pihak yang berkepentingan. Model ini

diaplikasikan untuk menggali data dari rumah sakit komplek Pertamina

Plaju.

b. Observasi

Observasi iatau iyang idisebut idengan ipengamatan, imeliputi

ikegiatan iperhatian iterhadap isuatu iobjek idengan imenggunakan

12

Nazir. 1998. Tekhnik Pengumpulan Data. Ghalia Indonesia

12

iseluruh ialat iindera. iJadi iobservasi idapat idilakukan imelalui

ipengllihatan, ipenciuman, ipendengaran, iperaba, idan ipengecap.

iAdapun iobservasi iyang idigunakan idalam ipenelitian iini iuntuk

imengetahui ikeadaan iobjek isecara langsung serta keadaan wilayah,

letak geografis, keadaan sarana prasarana serta kondisi rumah sakit

komplek Pertamina Plaju.

c. Dokumentasi

Dokumentasi adalah iteknik ipengumpulan idata isekunder

imelalui ireferensi-referensi iilmiah, iseperti ibuku-buku, ijurnal-jurnal,

idata-data inilai isiswa iataupun ilaporan-laporan ilain iyang irelevan

idengan ipembahasan. Dalam ipenelitian iini idokumentasi iyang

idilakukan iuntuk imendapatkan idata iyang iberkaitan idengan

ipenerapan ilayanan ibimbingan ikerohanian idalam imeningkatkan

imotivasi ikesembuhan ipasien irawat iinap idi irumah isakit ikomplek

Pertamina Plaju.

5. Tekhnik Analisa Data

Tujuan ianalisis idata iadalah iuntuk imengungkap idata iapa iyang

imasih iperlu idicari, ihipotesis iapa iyang iperlu idiuji, ipertanyaan iapa

iyang iperlu idi ijawab, imetode iapa iyang iharus idigunakan iuntuk

imendapat iinforman ibaru, idan ikesalahan iapa iyang iharus isegera

idiperbaiki. iPenelitian iini imenggunakan iteknik ianalisis idata idalam

iBurhan iBungin. iTeknik ianalisis iini iterdiri idari itiga ikegiatan isecara

13

ibersamaan, iyaitu ireduksi idata, ipenyajian idata, iserta ipenarikan

ikesimpulan iatau iverifikasi.13

a. Reduksi idata idapat idiartikan isebagai iproses ipemilihan, ipemusatan

iperhatian ipada ipenyerderhanaanya, ipengabstrakan idan itranformasi

idata i“kasar” iyang imuncul idicatatan-catatan ilapangan. iPeneliti

imelakukan ipengumpulan idata-data iyang imasih ibelum irapi idari

ihasil ipencarian data. Kemudian di reduksi melalui proses

menajamkan, mengolongkan, mengategorikan sesuai dengan dimensi-

dimensi kualitas yang di perlukan, mengarahkan, membuang data yang

tidak perlu dan mengorganisasikan data sedemikian rupa sehingga

akhirnya data yang terkumpuldiverifikasi.

b. Penyajian data adalah mendeskripsikan sekumpulan informasi tersusun

yang memberikan kemungkinana adanya penarikan kesimpulan dan

pengambilantindakan.Penyajiankualitatifdisajikandalamteksnaratif,

matrik, grafik, jaringan dan bagan. Display data ini dilakukan dengan

memaparkan data dengan memilih inti informasi terkait dengan

penerapan layanan bimbingan kerohanian dalam meningkatkan

motivasi kesembuhan pasien rawat inap di rumah sakit komplek

Pertamina Plaju.

c. Penarikan kesimpulan atau verifikasi merupakan kegiatan diakhir

penelitian kualitatif. Peneliti harus sampai kesimpulan dan melakukan

verifikasi, baik dari segi makna maupun segi kebenaran kesimpulan

13

Burhan Bunging, Metodologi Penelitian Kuantitatif Komunikasi Ekonomi dan

kebijakan publik serta ilmu-ilmu lainnya, (Jakarta : Grafindo Persada, 2016), hal. 45

14

yang disepakati oleh subjek tempat penelitian itu dilaksanakan. Makna

yang dirumuskan peneliti dari data harus diuji kebenaran, kecocokan,

dan kekokohannya. Peneliti mencari arti dan penjelasannya kemudian

menyusun pola-pola hubungan tertentu yang mudah dipahami dan

ditafsirkan. Data tersebut dihubungkan dan dibandingkan atara yang

satu dengan yang lainnya sehingga, mudah ditarik kesimpulan sebagai

jawaban benar setiap permasalahan yangada.

Ketiga imacam ikegiatan ianalisis iyang idipaparkan idi iatas,

isaling iberhubungan idan iberlangsung iterus imenerus iselama ipenelitian

idilakukan. iKegiatan iyang iterus imenerus idari iawal isampai iakhir

ipenelitian, isehingga idata iyang idiperoleh itidak itimpang iatau iberat

isebelah ikarena iantara idata iyang isatu idengan iyang ilain isaling

terkait.

I. Sistematika Pembahasan

BAB I. Pendahuluan, merupakan bagian pendahuluan yang ditujukan

untuk memahami tulisan secara garis besar yang mencakup latar belakang,

perumusan masalah serta tujuan dan manfaat penelitian.

BAB II. Tinjauan pustaka, Membahas defenisi bimbingan rohani

Islam, Tujuan bimbingan kerohanian Islam, Manfaat bimbingan rohani Islam,

Sasaran bimbingan rohani Islam, Fungsi bimbingan Rohani Islam, Bentuk

pelayanan bimbingan Islam, Urgensi bimbingan Rohani Islam, Pembimbing

Rohani Islam, Motivasi, fungsi motivasi, teori motivasi, Motivasi dan

perilaku.

15

BAB III. Deskripsi wilayah penelitian, merupakan uraian dari historis

Rumah Sakit komplek Pertamina Plaju

BAB IV. Hasil penelitian dan pembahasan hasil penelitian merupakan

inti dari penulisan yang berisi tentang hasil penelitian dan pembahasan hasil

penelitian

BAB V. Kesimpulan dan saran, merupakan bagian akhir dari penulisan

yang mengungkapkan tentang kesimpulan dan saran-saran penelitian

16

BAB II

LANDASAN TEORI

A. Bimbingan Rohani Islam

1. Definisi Bimbingan Rohani Islam

Yang dimaksud dengan bimbingan kerohanian Islam bagi pasien

adalah pelayanan iyang imemberikan isantunan irohani ikepada ipasien

idan ikeluarganya idalam ibentuk ipemberian imotivasi iagar itabah idan

isabar idalam imenghadapi icobaan, idengan imemberikan ibantuan ido‟a,

icara ibersuci, ishalat, idan iamalan iibadah ilainnya iyang idilakukan

idalam ikeadaan isakit. iDalam ipengertian iyang ilain idisebutkan

ibimbingan ikerohanian iIslam idapat idiartikan isebagai iproses

ipemeliharaan ipengurusan, ipenjagaan iaktivitas irohaniah, iinsaniah,

iagar itetap iberada idalam isituasi idan ikondisi iyang ifitrah idalam

irangka imewujudkan ikeyakinan, isabar, itawakal, iberikhtiar idalam

imengatasi imasalah, imenjalani ianugrah inikmat iyang iberupa

ikesehatan.14

Bimbingan idan iPerawatan iRohani iIslam iadalah iproses

ipemberian ibantuan, ipemeliharaan, ipengembangan idan ipengobatan

iruhani idari isegala imacam igangguan idan ipenyakit iyang imengotori

ikesucian ifitrah iruhani imanusia iagar iselamat isejahtera idunia iakhirat

didasari ipada ituntunan iAl-Qur‟an, ias-sunnah idan ihasil iijtihad imelalui

14

Neni Noviza, Bimbingan Rohani Pasien, (Palembang : Noer Fikri, 2018), hal. 1

17

metodelogi penalaran dan pengembangan isecara: istibathiy (deduktif),

istiqr‟iy (induktif/riset iqtibasiy (memimjam teori) idan „irfaniy

(laduni/hudhuri).15

Al-Qur‟an iadalah ikitab isuci iyang imerupakan isumber iutama

idan ipertama iajaran iIslam iyang iberfungsi isebagai ipetunjuk ibagi

ikehidupan imanusia. iBila iumat iIslam imenjadikan ial-Qur‟an isebagai

ipedoman ihidup, iniscaya iumat iIslam iakan imaju, icerdas, isejahtera

ilahir idan ibatin. iSebaliknya ijika iumat iIslam ijauh idari ial-Qur‟an

imaka ikemunduranlah iyang iakan idialami. iTujuan idari ipada ial-

Qur‟an iditurunkan isecara iberangsur-angsur itidak ilain iadalah iagar

imanusia idapat imemahami idan imengamalkan iajaran iislam isecara

ibertahap, isehingga idalam ipelaksanaan iajaran iislam itidak imenjadi

ibeban, itetapi imenjadi isalah isatu ikeyakinan idan ikeutamaan idalam

imengamalkan iisi ikandungan ial-Qur‟an isesuai idengan itingkat

ikemampuan imanusia.16

Dalam ipenemuan imutakhir, iruhani isebagai ipusat ispiritual

imanusia imenduduki iposisi iyang isangat ipenting idan imenentukan

ibagi ikeselamatan idan ikesejahteraan ihidup imanusia idi idunia idan

iakhirat.17

iDalam iislam iposisi idan ieksistensi iruhani itidak idiragukan

ilagi isangat ipenting ikarena isubtansi iruhani idalam iislam imerupakan

15

Isep Zaenal Arifin, Bimbingan & Perawatan Rohani Islam Di Rumah Sakit, (Bandung:

Fokusmedia,2017), hal. 1 16

Methy Meilani,Abdur Razzaq, Strategi Bimbingan Dan Konseling Islam Dalam

Meningkatkan Minat Anak Untuk Membaca Al-Qur‟an Di Tk/Tpa Unit 134 Al-Ittihad Di

Komplek Way Hitam Pakjo Palembang, (Palembang, Fakultas Dakwah Dan Komunikasi

Universitas Islam Negeri Raden Fatah Palembang). Hal. 1-2 17

Ibid

18

icitra idan ipercikan iilahi iyang iia ihembuskan ibukan iia iciptakan

isebagaimana itubuh. iSebagaimana iterkandung idalam iQ.S. iAs-Sajdah:

i9 iyang berbunyi :

Artinya : “Kemudian Dia menyempurnakan dan meniupkan ke dalamnya

roh (ciptaan)-Nya dan Dia menjadikan bagi kamu pendengaran,

penglihatan dan hati, (tetapi) kamu sedikit sekali bersyukur”.(Q.S.

As-Sajdah: [32]: 9).

Akibatnya imanusia imenganggap ipusat ikehidupan iini iadalah

ibadan idengan iakal idan ilogika iadalah isegalanya, ilupa ibahwa iruh

imanusia ilah iinti ikehidupannya,dan iruh ipula ilah iyang iakan ikembali

ike ialam iasal imuasal ikehidupan imanusia.18

iApabila iagama iislam

imenjadi iframe ibagi ikepribadian imanusia imaka isemua itindakan

ikepribadiannya idianggap isuatu iibadah, isebab iibadah imerupakan

iaktualisasi idiri i(self-actialization). iOleh ikarena iitu ikepribadian

idianggap isebagai iamalan iibadah imaka imanusia idituntut

iberkepribadian isesuai idengan ituntunan iAl-Qur‟an idan iSunnah, isebab

ikedua ituntunan iini imenjadi ipembimbing istruktur iruhani.19

Jadi, ibimbingan ikerohanian iIslam iadalah iproses ipemberian

ibantuan ipada iindividu iyang imengalami ikelemahan iiman iatau

ispritual ikarena idihadapkan ipada iberbagai ipermasalahan ikehidupan.

18

Ibid, Hal. 2 19

Abdul Mujib, Kepribadian Dalam Psikologi Islam(Ed-1), (jakarta: PT RajaGrafindo

Persada,2001), hal. 123

19

iDalam ikonteks iini ibimbingan ikerohanian iditekankan ipada ipasien

idan ikeluarganya iyang imengalami ikelemahan iiman idan ispritual

ikarena idihadapkan ipada iujian ikehidupan iyang iberupa isakit idan

iberbagai iproblematika iyang mengiringinya iagar imereka imampu

imenjalani iujian itersebut isesuai idengan ituntunan iagama iIslam.20

Dari uraian diatas dapat peneliti simpulkan bimbingan rohani Islam

adalah sebagai pusat memotivasi spiritual manusia yang rohaninya

menjadi lemah niscaya agar menjadi semangat lagi dalam menjalani proses

kesembuhan.

2. Tujuan Bimbingan Kerohanian Islam

Bimbingan irohani iIslam imerupakan ikegiatan iyang idiberikan

ikepada ipasien idan ikeluarganya iselama imenjalani iperawatan irumah

isakit iterutama iberkaitan idengan imemberikan ipembinaan ispiritual

iagama idan idukungan imoral. iSecara irinci itujuan ikegiatan iini

idiantaranya iadalah i:21

a. Dapat meyakinkan ipasien iuntuk ioptimis iterhadap ikesembuhan

ipenyakitnya.

b. Meyakinkan ipasien iuntuk imengikuti iproses iperawatan idengan

ibaik isampai isembuh.

c. Menyadarkan ipasien iperihal iberbagai ikonsep isehat idan isakit

imenurut iajaran iIslam.

d. Menyadarkan ipasien ibahwa ikondisi ikejiwaan isangat iberpengaruh i

i iterhadap ikesehatan ijasmani.

e. Mengajak ipasien iuntuk ibersikap itenang idan isabar isebagai iwujud

iterapi iuntuk imempercepat ikesembuhan.

f. Membantu iIndividu imenyesuaikan idiri iterhadap igangguan

ikesehatan isepanjang isiklus ihidupnya.

20

Neni Noviza., Op.Cit. Hal 1 21

Neni Noviza., Op.,Cit. Hal 1-2

20

g. Memberikan ipertolongan ikepada ipasien iyang imengalami

ikegelisahan idan imenghadapi ipenyakitnya.

h. Memberikan ibimbingan itentang imakna isakit isecara iagamis.

i. Memberikan ipertolongan ipada ipasien iyang imengalami isakaratul

imaut idan imendampingi iagar ipasien imeninggal idalam ikeadaan

ikhusnul ikhotimah.

j. Menolong ikeluarga iuntuk idapat imenerima ikondisi iatau ikematian

ipasien.

3. Manfaat Bimbingan Rohani Islam

a. Secara Akademis

Pemenuhan iaspek ispiritual idalam ipelayanan ikesehatan

imembutuhkan idisiplin iilmu, iSDM iprofesional, ipara iahli, ilembaga

ipengajaran iyang isecara iakademis imemberikan ipengajaran iteori

idan ipraktik ibagaimana isehat isecara ispiritual.22

iSehingga

iperawatan iterhadap ikesehatan imanusia idilakukan isecara iholostik

ikomperhensif idan isaling imelengkapi iantara ipengobatan imedis

idan ispiritual i(ruhani). iKarena iperawatan idan ipengobatan isecara

imedis isaja iini ibukan isatu-satunya imetode ipengobatan iyang idapat

imengatasi isegala imacam ipenyakit imanusia idalam ipenelitian

imutakhir ibahkan iditemukan isekitan idelapan ipuluh ipersen

ipenyakit imanusia idisebabkan ioleh imasalah ikeruhanian idan

ikejiwaan i(psikologis) imanusia.23

b. Secara iPraktis

1) Mengetahui ilebih imendalam itentang ikehidupan ispiritual idan

ikeruhanian.

22

Yuliani Muslim, Peran Bimbingan Rohani Islam Dalam Memberikan Motivasi Psikis

Pada Pasien Jantung Rawat Inap Di Rumah Sakit Urip Sumoharjo Bandar Lampung, UIN Intan

Lampung 2018, hal. 22 23

Ibid

21

2) Memberi iwawasan itentang iaspek-aspek ipengasuhan ikeruhanian

imeliputi: iperawatan, ipengobatan, idan ipengembangan ihidup

ikeruhanian.

3) Bagi ipasien/orang iyang isedang imengalami igangguan ikarena

ipenyakit isecara ifisik ibagaimana idapat imembantu imereka

imemenuhi ikebutuhan ispiritual isakit iyang isering iterabaikan

isebagai iakibat iadanya iparadigma ipengobatan iyang iterfokus

ipada iaspek imedis isemata.

4) Bagi ilembaga iseperti iRumah iSakit imembantu iterpenuhinya

ikebutuhan iasuhan iperawatan isecara iholistik iyaitu ibio-psiko-

sosio-spiritual, ikhususnya ipemenuhan iaspek ispiritual iyang

ikurang idiperhatikan ioleh ipihak irumah isakit idan

ipenyelenggara ipendidikan iharus imenghasilkan itenaga

iprofesional iuntuk imemenuhi ilayanan iaspek ikebutuhan

ispiritual ipasien irawat iinap.24

4. Sasaran Bimbingan Rohani Islam

Sasaran dalam bimbingan rohani Islam adalah sebagai berikut :25

a. Ruhani manusia pada umumnya, karena subtansi hidup sesungguhnya

iadalah memelihara fitrah ruhani. Sasarannya adalah ruhani manusia

iyang sehat dengan pemeliharaan dan pengembangan.

24

Ibid 25

Ibid

22

b. Ruhani manusia yang mengalami gangguan oleh penyakit ruhani

karena ketidak seimbangan atau gangguan pada nafsani atau sistem

kejiwaan manusia.

c. Ruhani manusia yang secara fisik sedang mengalami gangguan karena

penyakit terutama pada pasien rawat inap di berbagai rumah sakit atau

tempat perawatan dan pengobatan pada umumnya dengan cara

perawatan dan pengobatan.

5. Fungsi Bimbingan Rohani Islam

Dianjurkan bagi pasien untuk mendapatkan bimbingan rohani

Islam yang berfungsi sebagai berikut :

a. Fungsi iPreventif iyaitu imembantu iindividu imenjaga iatau

imencegah itimbulnya imasalah ibagi idirinya.

b. Fungsi iKuratif iyaitu imembantu iindividu imemecahkan imasalah

iyang isedang idihadapi iatau idialami.

c. Fungsi iPresertatif iyaitu imembantu iindividu imenjaga iagar isituasi

idan ikondisi iyang isemula itidak ibaik imenjadi ibaik idan ikebaikan

iitu ibertahan ilama.

d. Fungsi iPengembangan iyaitu imembantu iindividu imemelihara idan

imengembangkan isituansi ikondisi iyang itelah ibaik iagar itetap ibaik

iatau imenjadi ilebih ibaik isehingga itidak imemungkinkan inya

imenjadi isebab imuncul imasalah ibaginya.26

26

Aenurrohim Faqih, Bimbingan Konseling Dalam Islam, (Yogyakarta : UII Press, 2001),

Hal. 37

23

Dari ipenjelasan idiatas idapat idisimpulkan ibahwa ibimbingan

irohani iislam imempunyai ifungsi ipencegahan, imembantu imemecahkan

imasalah, imembantu idan imemotivasi iserta imengembangkan isituasi

idan ikondisi iyang isedang idihadapi ioleh ipasien. iDalam ipelaksanaanya

isupaya ibimbingan isesuai idengan ipertumbuhan idan iperkembangan

ipasien, iserta imelihat ibagaimana ikemampuan iyang iberhubungan iapa

iyang idiinginkan, iyang isemua iitu idapat iditerapkan idalam ibimbingan

irohani iislam idi irumah isakit. iSelain ihal itersebut iyang imenjadi

ifungsi ifundemental ibimbingan irohani iadalah imembantu iindividu

idalam imemecahkan imasalahnya isehingga itidak imemungkinkan

imenjadi isebab imunculnya imasalah ibaru ibaginya.

6. Bentuk Pelayanan Bimbingan Rohani Islam

Bentuk ipelayanan ibimbingan irohani iislam ipada ipasien irawat

iinap idi irumah isakit iadalah isebagai iberikut:27

a. Bimbingan Spiritual

Bimbingan ispiritual iadalah ibimbingan idengan

imengedepankan ispiritualitas iagama iseperti idzikir,do‟a, idan

isebagainya. iBimbingan iini idimaksudkan agar pasien yang sedang

dalam keadaan sakaratul maut untuk senantiasa mengingat kepada

Allah sehingga seandainya meninggal dalam keadaan husnul khotimah.

b. Bimbingan iPsikologis

27

Baedi Bukhori, Upaya Optimalisasi Pelayanan Sistem Kerohanian Bagi Perawatan

Pasien RawatInap , (Semarang: Walisongo, 2005), hal. 193

24

Bimbingan ipsikologis iadalah ibimbingan iyang iditunjukkan

ikepada imasalah ipsikologis ipasien iseperti iuntuk imenghilangkan

ikecemasan, ikeputusasaan, iketakutan idan imasalah ipsikologis

ilainnya. iBimbingan iini itentunya imenggunakan ipendekatan-

pendekatan ipsikologis.

c. Bimbingan iFiqih iSakit

Fiqih isakit iadalah ibimbingan iyang imenjelaskan ikepada

ipasien itentang itata icara iibadah iorang isakit. iKita itahu ibahwa

iorang isakit itidak imemiliki ikemampuan iseperti iorang iyang isehat,

ioleh ikarenanya iagama iislam imemberi irushoh iatau ikeringanan

idalam iberibadah ibagi iorang isakit. isebagai icontoh iketika ipasien

itidak ibisa imengambil iwudhu iatau imemang itidak idiperbolehkan

iterkena iair isecara imedis imaka iwudhu idigantikan idengan

itayyamum. iOleh ikarena iitu ibimbingan iini isangat ipenting ibagi

ipasien ikarena iwalaupun idalam ikeadaan isakit iibadah ikepada

iAllah itetap iharus idijalankan.

Menurut Steiger untuk membuka ikunci ibeberapa ipotensi

ipenyembuhan imental iyang imisterius idan iajaib idalam idiri isetiap

imanusia idiketahui ioleh ibanyak iindividu isebagai ikekuatan iberfikir

ipositif, idan ibanyak ipeneliti iyang ipercaya ibahwa ienergi iluar

25

ibiasa iitu idapat idikendalikan ioleh ikeinginan imanusia salah satunya

adalah oleh kekuatan sungesti di dalam jiwa.28

7. Urgensi Bimbingan Rohani Islam

Bimbingan rohani Islam merupakan salah satu kegiatan dakwah

yang memiliki urgensi penting dalam kehidupan masyarakat. Meskipun

masih belum banyak didasari secara penuh karena pelayanan kesehatan

bagi pasien di rumah sakit lebih menekankan pada pengobatan medis. Dan

seringkali mengabaikan pelayanan rohani atau spiritual. Adapun urgensi

bimbingan rohani bagi pasien di dasarkan pada pertimbangan berikut :29

a. Al-Qur‟an memerintahkan umat Islam untuk melakukan kewajiban

berdakwah terhadap siapapun tak terkecuali kepada pasien.

b. Kebutuhan dasar manusia terhadap kesehatan.

c. Seseorang yang sakit secara psikilogi ia juga mengalami guncangan

jiwa disebabkan karena oroses perawatan yang lama, meninggalkan

pekerjaan, kesepian karena terpisah dengan keluarga, biaya, dan

persoalan lainnya yang terkait dengan kejiwaan.

8. Pembimbing Rohani Islam

Pembimbing didenifisikan sebagai iseseorang iyang iyang itelah

idipersiapkan imelalui ipendidikan iuntuk iturut iserta imerawat idan

imenyembuhkan iorang iyang isakit, iusaha irehabilitasi, ipencegahan

ipenyakit, iyang idilaksanakan isendiri iatau idibawah ipengawasan idan

28

Brad Steiger dan Sherry Hansan Steiger, Amazing Stories Of Healing, (Jakarta : PT

Bhuana Ilmu Populer, 2004), Hal. 43 29

Neni Noviza, Op.,Cit. Hal 4-5

26

isupervisi idokter iatau isuster.30

iPembimbing irohani iIslam imembantu

ipara idokter/perawat idalam iproses ipenyembuhan, ipemeliharaan idan

ipenjagaan ikeruhanian ipada ipasien idengan imemberikan imotivasi

ikepada ipasien iagar ipasien iselalu isabar idalam imenghadapi isakit

iyang idialamai, itawakkal, idan iselalu iberkhusnudzon ikepada iAllah

iSWT ibahwa isakit iyang idialami imerupakan isuatu iujian iyang

idiberikan iuntuk imenaikkan iderajat ikita isebagai iumat-Nya. iAdapun

isyarat idan ifungsi ipembimbing irohani iIslam iyaitu:31

a. Syarat-Syarat iMenjadi iPembimbing iRohani iIslam

Pembimbing rohani islam memiliki peranan pentingdalam

ikegiatan iBimbingan iRohani iIslam, ikarena ifaktor ikeberhasilan

ipembimbing irohani iIslam iyaitu i isesuai i idengan i ikemampuan

iatau iskill idan iprofesionalisme ipembimbing idalam imemberikan

ibimbingan irohani iislam ikepada ipasien iyang isedang idirawat.

Menurut iSinggih iD. iGunarsa ibeberapa iciri ikhas iyang

iperlu idimiliki ioleh iseorang ipembimbing iyaitu:

1) Penampilan iyang ibaik

2) Kejujuran, idapat idipercaya

3) Keriangan

4) Berjiwa isportif

5) Rendah ihati

6) Murah ihati

30

Singgih D. Gunarsa, Psikologi Keperawatan, (Jakarta:Gunung Mulia, 2008), hal. 8 31

Ibid. Hal 9

27

7) Keramahan, isimpati idan ikerjasama idan iloyalitas.32

b. Fungsi iPembimbing iRohani iIslam

Dalam ipsikoterapi ifungsi iterapis/pembimbing irohani iIslam

iadalah isebagai ipembimbing i(mursyid) ibagi iklien i(mursyid ibih)

iuntuk imencapai itaraf ikehidupan iyang ilebih itinggi idan isempurna

isesuai idengan ikapasitas imanusia idan ifitrah ikemanusiaannya.33

iSebagai ipembimbing irohani ibertanggungjawab ikepada itiga ifungsi

iunsur ikehidupan imanusia, iyaitu imembimbing ijasmani iklien iagar

iterhindar idari isegala iperbuatan iyang imengotori ijasad imanusia,

imerusak ihal-hal ibergarga idalam ifisik idan ibologis imanusia

idengan iprinsip ipreventif iterhadap ilima ihal iyaitu:

1) Hifzh ial-din i(memelihara iketentuan iibadah idari iagama);

2) Hifz ial-nafsi i(memlihara ikebersihan ijiwa);

3) Hifz ial-nasal i(memelihara iketurunan);

4) Hifz ial-mal i(memelihara iharta);

5) Hifz ial-„aql i(memelihara iynag imerusak iakal).

Dari pengertian diatas dapat peneliti simpulkan pentingnya seorang

pembimbing dalam membimbing atau merawat pasien, seorang

pembimbing telah dipersiapkan dengan sebaik mungkin dan harus

mempunyai kemampuan dalam hal tersebut. Seorang pembimbing juga

berfungsi untuk membimbing jasmani klien dengan sebaik mungkin.

32

Ibid. Hal 47 33

Isep Zainal Arifin, Bimbingan Penyuluhan Islam Pengembangan (Dakwah Melalui

PsikoterapiIslam) , (Jakarta: PT RajaGafindo Persada, 2009), hal. 41

28

9. Tahapan Dalam Bimbingan Rohani

Menurut Nurhayati tahapan yang harus dilalui konselor dan konseli

adalah sebagai berikut :34

a. Tahap Perencanaan

Pertemuan ipertama idengan iklien isangat ipenting iuntuk

imerencanakan idan imemperoleh idata iawal ilatar ibelakang iklien

idalam imengindentifikasi imasalah iyang idihadapi iklien itersebut.

iPada itahap iini ikonselor iberusaha imendorong ianggota ikeluarga

iuntuk iterlibat idalam iproses ipenentuan iaturan idasar ibimbingan

ikonseling.

b. Tahapan Ekplorasi

Bimbingan iKonseling ipada itahapan iini idifokuskan iuntuk:

imembuka idan imenjalin ihubungan ikonseling, imengklarifikasi

ipermasalahan iklien, imenentukan iapakah iproses ibimbingan

ikonseling idilanjutkan iatau itidak, idan imenstrukturkan ihubungan

ikonseling.

Beberapa ihal iyang iperlu imenjadi ikewaspadaan ikonselor

ipada itahap iini iadalah: i(1) ikadang-kadang iklien imerasa ilebih

ibaik, isehingga imerasa imasalahnya iterpecahkan, ipadahal iyang

iterjadi ibaru isebatas iperedaan iperasaan iyang ibelum iterlihat

iperubahan idasar idalam iwawasannya, i(2) ikadang-kadang iklien

ikehilangan isemangat, isehingga iingin imengakhiri ikonseling, i(3)

34

Nuhayati, Eti. 2011. Bimbingan, Konseling &Psikoterap Inovatif, Yogyakarta: Pustaka

Pelajar. Hal 56

29

iklien imengalami igejala itransference.

c. Tahap Klarifikasi

Konselor idapat imelakukan iklarifikasi isehingga imasalah

ilebih ifokus idan ispesifik idengan icara imengajukan ipertanyaan-

ipertanyaan iyang iberguna. iKonselor idapat imelakukan iklasifikasi

isehingga imasalah ilebih ifokus idan ispesifik idengan icara

imengajukan ipertanyaan-pertanyaan iyang iberguna.Misalnyaapakah

iseperti iitu imasalahnya? iSeberapa isering imasalah iitu imuncul?

iKapan? iDi imana? idan ilain isebagainya.

d. Tahap Interaksi

Individu imendapat ikesempatan imengemukakan imasalah

idan imenanggapi imasalah iklien idan ianggota ilain isecara

ibergiliran, imeski ipandangannya imasih imenurut ipersepsi imasing-

masing. iSaat iada iperbedaan ipandangan iyang itajam, imaka

ikonseling imemasuki itahapan iinteraksi iyang iterjadi. iKonselor

idapat imendorong imembahas iperbedaan-perbedaan idan imencoba

imencari ititik itemu itentang imasalah iyang idihadapi. iInteraksi iini

imenjadi iinformasi iyang iberharga iuntuk imemahami imasalah iyang

isebenarnya idialami iklientersebut.

e. Tahap PenetapanTujuan

Pada itahap iini ikonselor imenetapkan ikesepakatan itentang

imasalah iyang iakan idipecahkan. iAktivitas iutama iyang idilakukan

ikonselor ibersama iklien iadalah iberkisar ipada iperumusan itujuan

30

iyang iingin idicapai idi imasa idepan. iPerumusan itujuan iini

imerupakan ikerangka iacuan iuntuk imelihat isejauh imana iklien

iberhasil imencapai iperubahan iyang idiinginkan, iperencanaan

itindakan, ievaluasi, idan imeninjau ikembali isejauh imana iklien

imampu imengimplementasikan irencana-rencana itindakannya

itersebut. iSetelah itercapai ikesepakatan itentang imasalah idan itujuan

iyang iingin idicapai, ikonselor idapat imemberi ipekerjaan irumah

iyangberkaitan idengan imasalah itersebut idan ijuga idapat imengatasi

iperubahan istruktural idan iurutan iyang imenyebabkannya.

f. Tahap Akhir

Konselor imeminta irespon iulang iberkaitan idengan iproses

ikegiatan ibimbingan ikonseling iyang itelah iberlangsung idan

ikemudian imenyusun iprogram. iSecara ikhusus itujuan ipada itahap

iini iuntuk: i(1) imenentukan iperubahan iyang itepat, i(2) imentransfer

ihal-hal iyang idiperoleh idalam ikonseling ike idalam ikehidupan

inyata idi iluar ikonseling, i(3) imengimplementasikan iperubahan

iperencanaan idan ipengambilan itindakan isecara ikongkrit, i(4)

imengakhiri ihubungankonseling.

g. Tahap Evaluasi dan Tindak Lanjut

Pada isesi iterakhir ikonselor idapat imelakukan ievaluasi

iterhadap iteknik ikonseling imaupun imengevaluasi iindikator

ikeberhasilan iyang iditunjukkan iklien. iPada isesi iterakhir ikonselor

idapat imelakukan ievaluasi iterhadap iteknik ikonseling imaupun

31

imengevaluasi iindikator ikeberhasilan iyang iditunjukan iklien

iberdasarkan ipengamatan iterhadap iperubahan iprilaku, imaupun

iberdasarkan ipenuturan iklien imengenai iperubahan iperasaan,

iperilaku, ipemahaman idiri iterhadap ipermasalahan idan irencana

imasa idepan isetelah imendapat itanggapan idari ianggota ikeluarga.

iKonselor idapat imemfasilitasi imenyusun irencana idan itindak

ilanjut iyang idibutuhkan ianggota ikeluarga.

B. Motivasi

1. Definisi Motivasi

Istilah imotivasi i(motivation) iberasal idari ibahasa ilatin, iyakni

imovere, iyang iberarti i“menggerakkan” i(to imove). iIstilah imotif

imengacu ipada isebab iatau imengapa iseseorang iberprilaku. iDari ikata

imotif iini iterbentuk ikata imotivasi.35

Dalam iPsychology iUnderstanding iOf iHuman iBehaviorseperti

iyang idikutip ioleh iNgalim iPoerwanto imenjelaskan ibahwa iyang

idimaksud imotivasi iadalah isuatu ipernyataan iyang ikompleks ididalam

isuatu iorganisme iyang imengarahkan itingkah ilaku ike isuatu itujuan

iatau iperangsang. iBila idipakai idalam iarti iini, imaka imotivasi iakan

imeliputi isegala iaspek ipsikologis.36

Walau idemikian ipara ipsikolog

imembatasi ikonsep imotivasi ipada ifaktor-faktor iyang imenguatkan

iperilaku idan imemberikan iarahan ipada iperilaku iitu. iSuatu iorganisme

35

J. Winardi, Motivasi Dan Pemotivasian, (Jakarta: PT Raja Grafindo Persada, 2011), hal.

1 36

Ngalim Poerwanto, Psikologi Pendidikan, (Bandung: PT Remaja Rosdakarya, 1984),

hal. 60

32

iyang idimotivasi iakan imelakukan iaktivitasnya isecaralebih igiat idan

ilebih iefiseien idibandingkan idengan iorganisme iyang iberaktivitas

itanpa imotivasi.37

Motivasi iakan imengarahkan iorang iuntuk imelakukan isesuatu

isebagaimana iyang idia imimpikan.20

iDalam isistem inafs, imotif

ibersifat ifitri, idalam iarti ibahwa imanusia imemiliki ikecederungan idan

ipotensi iyang iberlaku isecara iuniversal, imeski isetiap iorang imemiliki

ikeunikan idalam idirinya. iDidalam isistem inafs ijuga iterdapat inaluri

idan iinsting iyang imemiliki ikecederungan itertentu. iDorongan-doronga

inafs itersebut iada iyang idisadari idan iada ipula iyang itidak idisadari.38

Isyarat tentang adanya tingkah laku manusia (motif) dalam sistem

nafs dipaparkan dalam Al-Qur‟an dalam surah Yusuf ayat 53:

Artinya “dan iaku itidak imembebaskan idiriku i(dari ikesalahan), ikarena

iSesungguhnya inafsu iitu iselalu imenyuruh ikepada ikejahatan,

ikecuali inafsu iyang idiberi irahmat ioleh iTuhanku.

iSesungguhnya iTuhanku iMaha iPengampun ilagi iMaha

iPenyanyang.

Ayat idiatas isecara ijelas imengisyaratkan iada isesuatu ididalam

isistem inafs iyang imenggerakkan itingkah ilaku imanusia ipada

ikejahatan. iRespons imenjadi ipositif, ijika imemenuhi ipemuasan imotif

37

Faizah, Lalu Muchsin Effendi, Psikologi Dakwah, (Jakarta: Kencana Prenada Media

Group, 2006), hal. 103 38

Ibid

33

ifitrinya iseseorang itetap iingat ikepada iAllah, iberpegang iteguh ikepada

ituntunan iagama, idan ituntunan iakhlak i(moral). iJika ihal iitu

idilakukan, imaka iorang itersebut idapat imengendalikan imotif ijahatnya

idengan irespons iyang ise-imbang.39

iKemampuan iseseorang

imengalahkan istimulus inegatif isecara ibertahap iakan imelemahkan

ikekuatan inegatif imotif ifitri iitu isendiri.

Berdasarkan uraian diatas maka dapat peneliti simpulkan jika

motivasi dapat mengarahkan sesorang dalam menggapai apa yang ia

harapkan. Dengan demikian motivasi sangatlah penting terutama untuk

membangkitkan semangat yang sedang menurun.

2. Fungsi Motivasi

Motivasi dalam diri pasien sangatlah dibutuhkan, dengan adanya

motivasi dalam diri seseorang maka diharapkan dapat berfungsi

sebagaimana yang diharapkan, adapun fungsi motivasi adalah sebagai

berikut :

a. Memotivasi iatau imendorong imanusia iuntuk iberbuat iatau

ibertindak. iMotif iitu isebagai ipengerak iyang imemberikan ienergi

i(kekuatan) ipada iseseorang iuntuk imelakukan isesuatu.

b. Motivasi iitu imenentukan iarah iperbuatan. iYakni ike iarah

iperwujudan isuatu itujuan iatau icita-cita. iMakin ijelas ipula

iterbentang ijalan iyang iharus iditempuh.

39

Syah Muhibin, Psikologi Pendidikan Dengan Pendekatan Baru, (Bandung: PT. Remaja

Rosda Karya,2000), h.70-71

34

c. Motivasi iitu imenyeleksi iperbuatan ikita. iArtinya imenentukan

iperbuatan-perbuatan imana iyang iharus idilakukan, iyang iserasi

iguna imencapai itujuan iitu.23

iSeorang ipasien iyang isedang idalam iperawatan idan iingin

isembuh, imaka iharus imemenuhi iperintah idokter iselain iitu ijuga iharus

itetap idibentengi ioleh ispiritual idan imenyadari ibahwa isakitnya iitu

isebagai ipenggugur idosa. iPasien iharus itetap ibertawakkal idan

ihusnudzon ikepada iAllah iseperti iyang itelah idiajarkan ioleh

ipembimbing irohani.

3. Teori Motivasi

Teori-teori imotivasi idapat idi ikategorikan imenjadi itiga

ikelompok iyaitu iteori idengan ipendekatan iisi i(content), iproses idan

ipenguatan. iTeori idengan ipendekatan iini ilebih ibanyak imenekankan

ipada ifaktor iapa iyang imembuat iindividu imelakukan isuatu itindakan

idengan icara itertentu.40

a. Teori iMotivasi iManusia idari iA.H. iMaslow

Menurut iMaslow i(dalam islavin, i1982), imanusia ibertingkah

ilaku ikarena iadanya ikebutuhan iyang iharus idi ipenuhi.

iTerpenuhinya isuatu ikebutuhan imenimbulkan ikepuasan idan ibila

itidak iterpenuhi ikebutuhan imenimbulkan iketidakpuasan. iMenurut

iMaslow ikebutuhan imanusia itersusun isecara iHirearki iatau

40

Surya, Mohamad, Psikologi Konseling, (Bandung: Pustaka Bani Quraisy: 2003, h. 102

35

ibertingkat. iTerpenuhinya isuatu ikebutuhan ipada ijenjang itertentu

imenimbulkan iadanya ikebutuhan ipada ijenjang iselanjutnya.

1) Kebutuhan-Kebutuhan iFisiologikal

Abraham iMaslow imemandang imotivasi iseorang

iindividu isebagai isuatu iurutan ikebutuhan iyang idi

ipredeterminasi. iKebutuhan-kebutuhan ifisiologokal, imerupakan

ikebutuhan iyang ipaling iimperatif, itetapi isecara

ipsikologikalkebutuhan iakan irealisasi idiri isangat ipenting ibagi

imasing-masing iindividu.25

Apabila ikebutuhan-kebutuhan ifisiologikal itidak

iterpenuhi, imaka imereka iakan ilebih iterasa idibandingkan

idengan ikebutuhan-kebutuhan ilainnya. iBoleh idikatakan, ibahwa

iseorang iindividu iyang itidak imemiliki iapa-apa idalam

ikehidupan imungkin isekali iakan itermotivasi ioleh ikebutuhan-

kebutuhan ifisiologikal.

2) Kebutuhan iKeamanan

Kebutuhan-kebutuhan idemikian isering idinamakan

ikebutuhan ikeamanan i(security ineeds), idinyatakan imisalnya

idalam iwujud ikeinginan iakan iproteksi iterhadap ibahaya ifisikal

i(bahaya ikebakaran, iatau iseangan ikriminal); ikeinginan iuntuk

imendapatka ikepastian iekonomi i(economic isecurity); iprefensi

iterhadap ihal-hal iyang idikenal idan imenjauhi ihal-hal iyang

36

itidak idikenal idan ikeinginan iatau idambaan iorang iakan idunia

iteratur, isarta iyang idapat idi iprediksi.41

3) Kebutuhan-Kebutuhan iSosial

Sewaktu ikebutuhan ifisiologikal imanusia idan ikebutuhan

iakan ikeamanan irelatif iterpenuhi, imaka ikebutuhan-kebutuhan

isosial iyang imerupakan ikebutuhan ipada itingkatan iberikutnya

imenjadi imotivator ipentig ibagi iperilakunya. iSeorang iindividu

iingin itergolong ipada ikelompok-kelompok itertentu, iia iingin

iberasosiasi idengan ipihak ilain, iia iingin iditerima ioleh irekan-

rekannya, idan iia iingin iberbagi idan imenerima isikap iberkawan

idan iafeksi.

4) Kebutuhan-Kebutuhan iAkan iPenghargaan

Dalam iHirearki iMaslow, ipada itingkatan iberikutnya

iterlihat iadanya ikebutuhan-kebutuhan iakan ipenghargaan iatau

ikebutuhan-kebutuhan iegoistik iuntuk ipenghargan idiri imaupun

iuntuk ipenghargaan idari ipihak ilain. iKebutuhan ipenghargaan

idiri imencakup ikebutuhan iuntuk imencapai ikepercayaan idiri,

iprestasi, ikompetensi, ipengetahuan, ipenghargaan idiri, idan

ikebebasan iserta iindependensi i(ketidaktergantungan).

5) Kebutuhan iUntuk iMerealisasi iDiri

Pada ipuncak iHirearki, iterdapat ikebutuhan iuntuk

imerealisasi idiri iatau iaktualisasi idiri. iKebutuhan-kebutuhan

41

Ibid

37

itersebut imerupakn ikebutuhan-kebutuhan iindividu iuntuk

imerealisasi ipotensi iyang iada ipada dirinya untuk mencapai

pengembangan diri secara berkelanjutan dan untuk menjadi kreatif

dalam arti kata seluas-luasnya. Bentuk khusus kebutuhan demikian

akan berbeda-beda dari orang ke orang, seperti halnya terlihat pada

kepribadian-kepribadian manusia.

b. Teori Kebutuhan Untuk Berprestasi

Teori ikebutuhan iberprestasi idipelopori ioleh iMc iClelland.

iKebutuhan iuntuk iberprestasi i(need ifor iachievement) iatau

idisingkat iN.Ach iadalah idaya imental imanusia iuntuk imelakukan

isuatu ikegiatan iyang ilebih ibaik idan imencapai ihasil iyang ilebih

ibaik ipula, iyang idisebabkan ioleh ivirus imental.42

iVirus imental

iadalah iadanya isuatu idaya, ikekuatan i(power) idalam idiri

iseseorang itersebut isehingga iia imempunyai idorongan iyang iluar

ibiasa iuntuk imelakukan isuatu ikegiatan iuntuk imencapai ihasil

iyang ilebih ibaik.43

Mc iClelland imengatakan ibahwa imotivasi

iberprestasi imerupakan iusaha iatau iperjuangan iuntuk imencapai

istandar iyang iunggul i(excellence).

Teori iharapan i(expectancy itheory) iadalah iorang iakan

itermotivasi ibila iadanya iharapan iakan ihasil itertentu, iharapan

itersebut imempunyai inilai ipositif ibagi iyang ibersngkutan, idan

ihasil itersebut idiperoleh imelalui iusaha itertentu. iTeori iharapan idi

42

Ibid 43

Ibid

38

ipelopori ioleh iVroom iPace idan iFaules imengukakan iada itiga

iasumsi idasar iteori iharapan, iyaitu:44

1) Setiap iindividu ipercaya ibahwa iia iberprilaku itertentu ikarena

iada iharapan iuntuk imemperpleh ihasil itertentu. iHal iini idisebut

iharapan ihasil i(outcomeexpentancy).

2) Setiap ihasil imempunyai idaya itarik itertentu ibagi iseseorang

iyang idisebut idengan ivalensi i(valency).

3) Setiap hasil berkaitan dengan persepsi mengenai seberapa besar

usaha untu memncapai hasil tersebut. Hal ini disebut harapan usaha

(effort expentancy).

c. Teori Penguatan

Menurut iSkinner isetiap irespon iyang iterjadi ikarena

istimulus iakan imenjadi ibaru iyang imendorong iuntuk

iberperilaku.Bila istimulus imenghasilkan isesuatu iyang imemuaskan,

imaka itindakan icenderung iakan idi iperkuat, idan isebaliknya

iapabila ikurang imemuaskan imaka itindakan iitu icenderung iakan idi

iperlemah. iDalam imelakukan ibimbingan ihendaknya ipembimbing

imemberi ipenguatan iterhadap itindakan iyang idinilai ipositif iatau

ibaik, ijadi iperawat irohani imemberikan idorongan iuntuk imenuruti

ikata idokter idan itepat iminum iobat iagar ipasien icepat isembuh,

idan imeninggalkan itindakan-tindakan iyang idipandang inegatif iatau

ikurang itepat, isebagai icontoh iminum iobat itelah, idan ilain-lain.

44

Zulfan Saam, Sri Wahyuni, Op.,Cit. h. 56-57

39

4. Motivasi iDan iPerilaku

Menurut ipandangan iPaul iHersey idan iKen iBlanchard istudi

itentang imotivasi idan iperilaku imerupakan isuatu iupaya imanusia

iuntuk imencapai ijawaban-jawaban iatas ipertanyaan-pertanyaan ipenting

itentang isifat imanusia. iElemen imanusia imaha ipenting idalam

iorganisasi-organisasi.45

Pemahaman iperilaku imanusia ibukan isaja iakan

idapat imengungkapkan ijawaban-jawaban iatas ipertanyaan-pertanyaan

itentang iperilaku imasa ilampau, itetapi ihingga itingkat itertentu iia ijuga

idapat idimanfaatkan iuntuk imemprediksi, imengubah, idan ibahkan

imengedalikan iperilaku i(manusia) ipada imasa iyang iakan idatang.46

Psikologi iislami idalam imemandang imotivasi iutama imanusia

iberprilaku isetingkat ilebih itinggi idari imotivasi iutama imanusia idalam

iPsikologi iHumanistik. iKalau imotivasi imanusia iberperilaku ibagi

ihumanistik iadalah iaktualisasi idiri i(self-actualization) isebagai

imotivasi iutama i(tertinggi), imaka idalam ipsikologi iislamimotivasi

iutama i(tertinggi) idisebut iibadah.47

Hal iini idipahami ikarena istruktur

ipsikis imanusia idalam iPsikologi iIslami ijuga ilebih ilengkap idari

istruktur imanusia idalam iPsikologi iHumanistik. isama ihalnya idengan

ipsikologi ihumanistik, ibahwa imotivasi iutama iitu imerupakan

ikonseukensi ilogis idari idimensi ispiritual, iyaitu idimensi iterakhir idan

itertinggi idari idimensi ipsikis imanusia, imaka ibagi ipsikologi iislami

45

Surya, Mohamad, Psikologi Konseling, (bandung: Pustaka Bani Quraisy, 2003), h. 102 46

Winardi., Op.,Cit. Hal 21 47

Ibid

40

imotivasi iutama iberupa iibadah ibersumber idari idimensi ial-fitrah

isebagai idimensi iterakhir idari ideretan idimensi-dimensi ijiwa imanusia.

5. Jenis-Jenis Motivasi

Pada dasarnya, motivasi terdiri dari jenis/tipe, yaitu (1) motivasi

intrinsik dan (2) motivasi ekstrinsik. hal tersebut menimbulkan perbedaan

motivasi antarindividu. Berikut adalah penjelasan dari tipe-tipe motivasi:48

a. Jenis Motivasi Intrinsik

Motivasi iinstrinsik iadalah imotivasi iyang imemberikan

ikesenangan iatau ikepuasan ikarena imelakukan isuatu iperilaku iyang

itidak imengharapkan iimbalan.Kondisi itersebut idipengaruhi ioleh

idua ialasan, iyaitu ialasan iuntuk imendapatkan istimulasi ikognitif

idan iuntuk imendapatkan rasa telah berprestasi, merasa kompeten, dan

merasa bisa menguasai lingkungan.Individu dengan motivasi intrinsik

akan menjadi aktif dan tidak memerlukan ransangan dari luar dalam

bertindak, karena dalam diri setiap individu sudah ada dorongan untuk

melakukan sesuatu.Sebagai contoh konkrit, seorang karyawan baru

yang rajin bertanya dalam diskusi. hal tersebut dilakukan karena ingin

mendapat pengetahuan dan keterampilan yang berguna dalam

pekerjaannya, tidak ada tujuan lain. Perilakunya tersebut murni untuk

mendapatkan informasi penting yang dibutuhkan dalam bekerja, bukan

karena ingin pujian atau imbalan lain.

48

Winardi, Op.,Cit. Hal.67

41

b. Jenis Motivasi Ekstrinsik

Motivasi ekstrinsik berasal dari lingkungan eksternal, dari luar

diri individu yang berlaku dengan imbalan-imbalan tertentu, seperti

pujian dari orang lain.Imbalan tersebut membuatnya memperkuat

perilaku. individu dengan motivasi ekstrinsik akan menjadi aktif

karena adanya perangsang dari luar.Atau dengan kata lain, motivasi

ekstrinsik adalah dorongan yang menggerakkan seseorang untuk

melakukan sesuatu yang bersumber pada suatu kebutuhan kebutuhan

yang harus dipenuhi. Sebagai contoh itu seorang karyawan baru yang

rajin bertanya dalam diskusi, karena mengharapkan pujian dari

atasannya. Tujuan utama buka pada peroleh informasi, tetapi pada

pujian yang didapatkan karena melakukan sesuatu. Jadi kalau dilihat

dari segi tujuan kegiatan yang dilakukannya, tidak secara langsung

berkaitan dengan esensi dari aktivitas yang dilakukannyn itu.Dalam

berperilaku, dorongan yang dimiliki individu tidak selalu intrinsik atau

ekstrinsik. Hal tersebut dipengaruhi oleh kondisi individu, baik faktor

internal maupun eksternal. Akan tetapi, ada kecenderungan jenis

motivasi tertentu yang menjadi kekhasan individu dalam perilakunya.

6. Faktor-faktor Yang Mempengaruhi Motivasi

Motivasi isebagai iproses ibatin iatau iproses ipsikologis idalam

idiri iseseorang, isangat idipengaruhi ioleh ibeberapa ifaktor. iFaktor-

faktor itersebut iantara ilain i:49

49

Ibid

42

a. Faktor iEkstern

1) Lingkungan ikerja

2) Pemimpin idan ikepemimpinannya

3) Tuntutan iperkembangan iorganisasi iatau itugas

4) Dorongan iatau ibimbingan iatasan

b. Faktor iIntern

1) Pembawaan iindividu

2) Tingkat ipendidikan

3) Pengalaman imasa ilampau

4) Keinginan iatau iharapan imasa idepan.

Motivasi iitu iterdapat isuatu irangkaian iinteraksi iantar iberbagai

ifaktor. iBerbagai ifaktor iyang idimaksud imeliputi i:50

a. Individu idengan isegala iunsur-unsurnya i: ikemampuan idan

iketrampilan, ikebiasaan, isikap idan isistem inilai iyang idianut,

ipengalaman itraumatis, ilatar ibelakang ikehidupan isosial ibudaya,

itingkat ikedewasaan, idsb.

b. Situasi idimana iindividu ibekerja iakan imenimbulkan iberbagai

irangsangan: ipersepsi iindividu iterhadap ikerja, iharapan idan icita-

cita idalam ikeja iitu isendiri, ipersepsi ibagaimana ikecakapannya

iterhadap ikerja, ikemungkinan itimbulnya iperasaan icemas, iperasaan

ibahagia iyang idisebabkan ioleh ipekerjaan.

50

Ibid

43

c. Proses ipenyesuaian iyang iharus idilakukan ioleh imasing-masing

iindividu iterhadap ipelaksanaan ipekerjaannya.

d. Pengaruh iyang idatang idari iberbagai ipihak i: ipengaruh idari

isesama irekan, ikehidupan ikelompok imaupun ituntutan iatau

ikeinginan ikepentingan ikeluarga, ipengaruh idari iberbagai

ihubungan idi iluar ipekerjaan

e. Reaksi iyang itimbul iterhadap ipengaruh iindividu

f. Perilaku iatas iperbuatan iyang iditampilkan ioleh iindividu

g. Timbulnya persepsi dan bangkitnya kebutuhan baru, cita-cita dan

tujuan

Dari uraian diatas dapat peneliti simpulkan bahwa faktor-faktor

yang mempengaruhi motivasi berasal dari faktor eksteren dan faktor

eksteren, selain itu juga motivasi terdapat suatu rangkaian interaksi dari

berbagai faktor.

7. Klasifikasi Motivasi

Menurut Irwanto klafikasi motivasi dapat dikategorikan sebagai

berikut :51

1. Motivasi Kuat

Motivasi idikatakan ikuat iapabila idalam idiri iseseorang

idalam ikegiatan-kegiatan isehari-hari imemiliki iharapan iyang

ipositif, imempunyai iharapan iyang itinggi, idan imemiliki ikeyakinan

51

Irwanto. Klasifikasi Motivasi. http://www.media.com. diakses tanggal 26 Maret 2019

44

iyang itinggi ibahwa ilansia iakan imudah idalam imelakukan

iaktivitasnya iberkaitan idengan ipersoalan-persoalan iyang idihadapi.

2. Motivasi iSedang

Motivasi idilakukan isedang iapabila idalam idiri imanusia

imemiliki ikeinginan iyang ipositif, imempunyai iharapan iyang

itinggi, inamun imemiliki ikeyakinan iyang irendah ibahwa idirinya

idapat ibersosialisasi idan imampu imenyelesaikan ipersoalan iyang

idihadapi.

3. Motivasi iLemah

Motivasi idikatakan ilemah iapabila idi idalam idiri imanusia

imemiliki iharapan idan ikeyakinan iyang irendah, ibahwa idirinya

idapat iberprestasi. iMisalnya ibagi iseseorang idorongan idan

ikeinginan imempelajari ipengetahuan idan iketerampilan ibaru

imerupakan imutu ikehidupannya imaupun imengisi iwaktu iluangnya

iagar ilebih iproduktif idan iberguna.

8. Cara Meningkatkan Motivasi

Untuk meningkatkan motivasi dapat menggunakan bebeapa cara

yaitu:

1. Memotivasi idengan ikekerasan i(Motivating iby iforce) iyaitu icara

imemotivasi idengan iancaman ihukuman iatau ikekerasan idasar iyang

idimotivasi idapat imelakukan iapa iyang iharus idilakukan.

45

2. Memotivasi idengan ibujukan i(Motivating iby ienticement) iyaitu icara

imemotivasi idengan ibujukan iatau imemberi ihadiah iagar

imelakukan isesuatu iharapan iyang imemberikan imotivasi.

3. Memotivasi idengan iidentifikasi i(Motivating iby iidentification ion

iegoinvoiremen) iyaitu icara imemotivasi idengan imenanamkan

ikesadaran.52

C. Pasien

1. Pengertian Pasien

Pasien iadalah iorang iyang isakit idirawat ioleh idokter, idengan

ikata ilain ipasien iadalah iorang iyang iterkena isakit idi ibawah

ipenanganan idokter. iPasien ijuga icenderung imelukiskan igejala isebagai

ipantas itidaknya imemperoleh ipengobatan ibila itampak itidak isama

idengan iyang idialami isebelumnya iatau imalah imenakutkan idan

imereka itak idapat imelukiskannya isebagai igejala iyang ibiasa.53

Pasien iatau ipesakit iadalah iseseorang iyang imenerima

iperawatan imedis, ikata ipasien idari ibahasa iIndonesia ianalog idengan

ikata ipatient idari ibahasa iInggris, ipatient iditurunkan idari ibahasa

iLatin iyaitu ipatiens iyangmemiliki ikesamaan iarti idengan ikata ikerja

ipati iyang iartinya i"menderita",orang isakit i(yang idirawat idokter),

ipenderita i(sakit).1 iDalam iUndang-Undang iRepublik iIndonesia

iNomor i29 iTahun i2004 itentang ipraktik ikedokteran imenyebutkan

ibahwa ipasien iadalah isetiap iorang iyang imelakukan ikonsultasi

52

Sunaryo, Psikologi Kesehatan untuk Keperawatan. Jakarta : EGC, 2005, Hal. 65 53

Neni Noviza, Op.,Cit. Hal 34

46

imasalah ikesehatannya iuntuk imemperoleh ipelayanan ikesehatan iyang

idiperlukan ibaik isecara ilangsung imaupun itidak ilangsung ikepada

idokter.54

2. Karakteristik Pasien Rawat Inap

Karakteristik pasien yang rawat di rumah sakit bermacam-macam,

ada yang tenang, gelisah, merintih dan sebagainya. Penyakit fisik yang

diderita di ikuti dengan problem psikologis yang beragam. Problematika

psikologis yang dihadapi pasien antara lain sebagai berikut :55

a. Penyesuaian diri

b. Rasa takut dan khawatir

c. Penerimaan diri terhadap penyakit

d. Stres dan depresi

3. Hak pasien sebagai konsumen

Hak iadalah ikekuasaan iatau ikewenangan iyang idimiliki

iseseorang iatau ibadan ihukum iuntuk imendapatkan iatau imemutuskan

iuntuk iberbuat isesuatu, isedang ikewajiban iadalah isesuatu iyang iharus

idilakukan, imenurut iJoko iWiyono i(2000), ihak ipasien iyaitu ihak

ipribadi iyang idimiliki isetiap imanusia isebagai ipasien.56

Pasien isebagai

ikonsumen ikesehatan imemiliki iperlindungan idiri idari ikemungkinan

iupaya ipelayanan ikesehatan iyang itidak ibertanggung ijawab iseperti

ipenelantaran, ipasien ijuga iberhak iatas ikeselamatan, ikeamanan idan

54

http://id.wikipedia.org/wiki/Pasien, diakses tanggal 30agustus 2019 55

Neni Noviza, Op,Cit, hal 35 56

Susatyo Herlambang, Etika Profesi Kesehatan,(Yogyakarta : Gosyen Publishing,

2011), hal. 65

47

ikenyamanan iterhadap ipelayanan ijasa ikesehatan iyang iditerimanya,

idengan ihak itersebut imaka ikonsumen iakan iterlindungi idari ipraktek

iprofesi iyang imengancam ikeselamatan iatau ikesehatan.57

iHak ipasien

isebenarnya imerupakan ihak iyang iasasi iyang ibersumber idarihak idasar

iindividu idalam ibidang ikesehatan, i(the iright iof iselfdetermination),

imeskipun isebenarnya isama ifundamentalnya, inamun ihak iatas

ipelayanan ikesehataan isering idianggap ilebih imendasar, idalam

ihubungan idokter–pasien,secara irelatif ipasien iberada idalam iposisi

iyang ilemah, ikekurang imampuan ipasien iuntuk imembela

ikepentingannya idalam isituasi pelayanan kesehatan menyebabkan

timbulnya kebutuhan untuk mempermasalahkan hak-hak pasien dalam

menghadapi para professional kesehatan.58

Sebagai mana dijelaskan idimuka, imaka ihak ipasien iberasal idari

ihak iatas idirinya isendiri, idengan idemikian ipasien iadalah isubjek

ihukum imandiri iyang idianggap idapat imengambil ikeputusan iuntuk

ikepentingannya isendiri, idahulu, ihubungan idokter idengan ipasiennya

ilebih ibanyak ibersifat ipaternalistik, ipasien iumumnya ihanya idapat

imenerima isaja isegala isesuatu iyang idikatakan idokter itanpa

idapatbertanya iapapun. i iDengan ikata ilain, isemua ikeputusan

isepenuhnya iberada iditangan idokter, idengan isemakin imeningkatnya

ikesadaran imasyarakat iterhadap ihak-haknya, imaka ipola ihubungan

idemikian iini ijuga imengalami iperubahan iyang isangat iberarti. iPada

57

Ibid., Susatyo Herlambang, h. 44 58

Danny Wiradharma, Penuntun Kuliah Hukum Kedokteran, (Jakarta : CV Sagung Seto,

2010), h. 51

48

isaat iini isecara ihukum, idokter iadalah ipartner idari ipasien iyang isama

ikedudukannya, ipasien imempunyai ihak idan ikewajiban itertentu,

iseperti ihalnya idokter,walaupun iseseorang idalam ikeadaansakit itapi

ikedudukan ihukumnya itetap isama idengan iorang iyang isehat,

isamasekali ikeliru ijika imenganggap iseorang iyang isakit iselalu itidak

iboleh imengambil ikeputusan,karena isebenarnya ipasien iadalah isubyek

ihukum iyang imandiri idan idapat imengambil ikeputusan iuntuk

ikepentingannya isendiri.59

Dengan idiamandemennya itiga ipasal idalam iUUD i1945, itujuan

inegara isemakin ijelas, iyaitu isecara ieksplisit imenempatkan ikesehatan

isebagai ibagian idari ikesejahteraan irakyat iyang iharus itersedia imerata,

idengan ikata ilain, iprinsip iekuitas itelah iditancapkan idalam iUUD

i1945 isehingga idaerahdaerah iseharusnya itidak ibisa ilagi imenghindar

idari imemberi iporsi iyang ilebih ibesar iuntuk ipendanaan isektor

ikesehatan. iNamun idemikian, ivisi iekuitas iyang imengarah ipada

icakupan iuniversal ijaminan ikesehatan ibagi iseluruh ipenduduk iharus

ibisa idijabarkan idengan icara iyang imudah idipahami, idapat idibiayai

ioleh isistem idan idapat iditerima ioleh imasyarakat.60

59

Soerjono soekanto, Segi-Segi Hukum Hak Dan Kewajiban Pasien dalam Krangka

Hukum Kesehatan, (Jakarta : CV Mandar Maju, 1990), H. 27 60

Hasbullah Thabrany, Pendanaan Kesehatan dan Alternative Mobilisasi Dana

Kesehatan di Indonesia, (Jakarta : PT Raja Gravindo Persada, 2005), h, 13

49

BAB III

GAMBARAN UMUM RS PERTAMINA PLAJU

A. ProfilRSPertaminaPlaju

RS Pertamina Plaju terletak di Plaju, 11 KM dari kota Palembang

tepatnya berada didalam komplek perumahan Pertamina RU (Refinery Unit)

III Plaju dengan luas tanah 40.157 m2 dan luas bangunan 8.487 m

2.

Keberadaan RS Pertamina RU III Plaju tidak terlepas dari usaha kegiatan

perminyakan yang meliputi eksplorasi, ekploitasi, pengilangan dan kegiatan-

kegiatan lain yang berhubungan dengan perminyakan didaerah Sumatra

bagian Selatan. Pada dasarnya keberadaan RS adalah untuk menunjang

kegiatan perminyakan yang ada.61

RS Pertamina Plaju merupakan sarana pelayanan kesehatan meliputi

Promotif, Preventif, Kuratif dan Rehabilitatif untuk pekerja dan keluarga

Pertamina khususnya dan juga masyarakat umum. Didirikan sejak PT SHELL

mengoperasikan kilang besar Plaju pada tanggal 20 Desember 1933. RS

pertama didaerah Seberang Ulu Palembang. Karena lalu lintas hanya melalui

sungai dan mengingat kepentingan perusahaan didirikan juga RS di Sungai

Gerong.62

Mengingat terjadinya peralihan perusahaan SHELL ke Pertamina pada

tahun 1965, RS Plaju berubah menjadi RS Pertamina Plaju dan RS Sungai

61

Sumber Data Profil RS Pertamina Plaju 2019. 62

Ibid.

50

Gerong berubah menjadi RS Pertamina Sungai Gerong sejak tahun 1970

dibawah PT Pertamina RU III.63

Dari perjalanan panjang RS Pertamina Plaju dan RS Pertamina Sungai

Gerong, dalam rangka efisiensi, maka operasional RS Pertamina Sungai

Gerong sejak tahun 1985 dihentikan dan semua bentuk layanan dipindahkan

ke RS Pertamina Plaju, sedang di Sungai Gerong sendiri didirikan poliklinik

satelit yang beroperasi sampai sekarang.Dengan kebijakan PT Pertamina fokus

pada bisnis inti yaitu Migas maka pada tanggal 25 Oktober 2012 RS

Pertamina Plaju di Alih Kelola kepada PT Pertamedika.64

Seiring dengan perkembangan industri kesehatan dan untuk memenuhi

kebutuhan pelayanan kesehatan yang optimal bagi masyarakat, PT. Pertamina

Bina Medika sebagai Anak Perusahaan Pertamina yang bergerak di bidang

industry jasa layanan kesehatan akan terus mengembangkan usaha di seluruh

aspek bisnis industry layanan kesehatan.65

Pertamedika memiliki 14 rumahsakitdan 25 poliklinik yang tersebar di

seluruh Indonesia. Dilengkapi dengan pelayanan kesehatan berbasis Managed

Care yang dikelola oleh MPPK (Manajemen Pemeliharaan Pelayanan

Kesehatan). Jaringan rujukan pasien MPPK bekerja sama dengan 120 RS yang

tersebar di seluruh Indonesia. Pertamedika juga memiliki beberapa poliklinik

onsite, Medical Evacuation (Medevac) sampai ke Aero Medevac.

Pertamedika dengan didukung oleh berbagai produk layanan kesehatan yang

unggul dan sudah terbiasa melaksanakan pelayanan kesehatan onsite (rig),

63

Ibid. 64

Ibid. 65

Ibid.

51

tentu saja mampu dan siap melaksanakan pelayanan kesehatan di lokasi

perusahaan.RS Pertamina Plaju telah memiliki sertifikat akreditasi tingkat

dasar dari Dirjen Pelayanan Medik Depkes RI sejak tahun 2001.66

Berdasarkan wawancara dengan kepala administrasi RS Pertamina

Plaju menurut Bapak Marhaba RS Pertamina Plaju tidak diperkenankan

masyarakat luar untuk berobat di RS Pertamina Plaju, melainkan untuk

kariawan dan keluarganya, setelah tahun 2005 RS Pertamina Plaju menjadi

Rumah Sakit umum, tidak hanya keluarga kariawan tetapi masyarakat luar

Pertamina bisa berobat disana dengan penambahan kamar dan alat-alat

medical check up dan lainnya.67

B. FasilitasRSPertaminaPlaju

RS Pertamina Plaju menyediakan dan memenuhi kebutuhan pelayanan

kesehatan yang lengkap dan terpadu serta memenuhi standar kualitas tinggi

bagi masyarakat Palembang dan sekitarnya.68

1. Fasilitaslayanan yang kami berikan antara lain :

a. Rawat Jalan.

b. Rawat Inap.

c. IGD.

d. Medical Check Up.

e. Periksa Kehamilan dan Persalinan (CTG).

f. Apotek.

66

Ibid. 67

Marhaba, Kepala Administrasi RS Pertamina Plaju, Wawancara Pribadi, Palembang 20

November 2019. 68

Data Fasilitas RS Pertamina Plaju 2019

52

g. Klinik Gigi danMulut.

h. Kamar Bedah.

i. ICU.

j. Hemodialisa.

k. Ambulance rescue/P3K/transport/event dengan timmedis.

l. Layanan home visit/home care.

m. Penyuluhan dan pelatihan kesehatan.

n. Perawatan luka terkini dan SIDL (Sentra Informasi Diabetes dan

Lipid).

o. Bakti sosial (pengobatan gratis, sunatan masal, Operasi Katarak, bibir

sumbing, pemeriksaan ibu hamil dg USG dan Clino Gigi Murid SD).69

2. DokterSpesialis

a. SpesialisPenyakitDalam.

b. SpesialisAnak.

c. SpesialisBedahUmum.

d. SpesialisBedahOrthopaedi.

e. SpesialisBedahSyaraf.

f. SpesialisBedahMulut.

g. SpesialisKebidanandanKandungan.

h. SpesialisAnestesi.

i. Spesialis Mata.

j. Spesialis THT.

69

Ibid.

53

k. Spesialis Jantung.

l. Spesialis Syaraf.

m. Spesialis Kulit dan Kelamin.

n. Spesialis Kedokteran Jiwa.

o. Spesialis Radiologi.

p. Spesialis Patologi Klinik.

q. Spesialis Patologi Anatomi.

r. Sub spesialis Ginjal dan Hipertensi.

s. Sub spesialis Alergi dan Imunologi.70

3. Klinik

a. Klinik UMUM

1) Klinik Dokter Keluarga, Perusahaan/Hiperkes

2) Klinik Dokter Umum dengan pemeriksaan teknologi quantum

(Gelombang Elektromagnetik)

3) Perawatan Luka Terkinidan PIDL (Pusat Informasi Diabetes dan

Lipid)

b. Klinik GIGI

1) Klinik Gigi & Spa Gigi

2) Klinik Gigi Spesialis

c. Penunjang

1) Radiologi

2) Laboratorium

70

Ibid.

54

3) Apotik / Farmasi

4) RehabilitasiMedik

5) Gizidan Diet

d. InstalasiGawatDarurat

1. Ruang Gawat Darurat berada dipintu utama masuk RS

2. Buka 24 Jam Non Stop UntukUmum

3. Sarana Resusitasi Lengkap, Ruang observasi, dan ruang tindakan.

4. Fasilitas 6 Tempattidur.

5. Dokter Bersertifikasi ATLS, ACLS, hyperkes

6. Paramedis Terlatih, Sertifikasi PPGD / BTCLS, hyperkes

7. Konsul Dokter umum dan spesialis 24 jam

8. Ambulance Rescue / transport

9. Penunjang medis (radiologi, lab, apotik) 24 jam

10. Patient monitor unitdan DC Shock

e. KamarBedah Dan Cssd

1) Kami memiliki 3 ruang OK (Kamar Bedah) terdiri dari : 1 kamar

bedah utama, 1 kamar bedah Mata dan 1 kamar bedah kecil.

2) Didalam kamar bedah utama terdapat alat C-Arm radiologi untuk

membantu/mempermudah dokter spesialis Bedah Tulang maupun

Bedah Syaraf dalam melakukan operasi dengan menggunakan

teknologi sinar-X.

f. Fasilitas Pendukung

1) IPAL (Instalasi Pengolahan Air Limbah)

55

2) Insinerator (Alat pemusnah limbah padat B3/medis)

Rumah sakit ini didesign dengan tata ruang yang berkonsep

layaknya seperti dirumah sendiri meskipun gedung lama namun bersih

serta pelayanan yang ramah sehingga memberikan kenyamanan kepada

pasien dan keluarga saat berkunjung.71

C. STRUKTUR ORGANISASI

Gambar 3.1

Sumber:DokumenRS PertaminaPlaju

71

Ibid.

56

D. Visi Dan MisiRSPeraminaPlaju

Adapun visi dan misi Rumah Sakit Pertamina Plaju adalah sebagai

berikut:

1. VISI

Menjadi RS yang Handal, Terkini, Aman, dan Terpercaya serta

memberikan pelayanan dan pelatihan kesehatan secara PRIMA

(Profesional, Ramah, Ikhlas, Bermutu dan Antusias), manusiawi,

terpercaya, dan terbaik se Sumatera Selatan.

2. MISI

a. Memberikan pelayanan kesehatan bermutu, terpadu kepada pekerja

Pertamina beserta keluarganya dan pensiunan Pertamina serta

masyarakat umum.

b. Senantiasa melengkapi sarana dan prasarana medis, serta

meningkatkan profesionalisme pekerja dalam memberikan pelayanan

kesehatan

c. Membudayakan sikap peka dan tanggap terhadap kebutuhan pelanggan

dan menciptakan suasana lingkungan RS yang nyaman.

Menyelenggarakan pelayanan kesehatan dengan mendayagunakan

berbagai potensi dan pengelolaan secara efektif dan efisien

3. Corporate Culture

a. Tersedianya jasa layanan kesehatan profesional yang berorientasi

kepada kepuasan pelanggan dengan memperhatikan etika profesi.

57

b. Mengelola perusahaan dengan prinsip GCG untuk menghasilkan profit

dan benefit sehingga RS. Pertamina Plaju dapat menjadi RS yang

mandiri.

c. Secara berkesinambungan mempersiapkan SDM yang professional

untuk menunjang operasional RS.

4. Motto

“We care & we cure“

Core believes :

a. Customer Focus : kepuasan terhadap pelanggan.

b. GCG (GoodCorporate Governance) : Transparan, Akuntabel,

Bertanggungjawab, Integritas, Adil, dan Terstruktur (TABIAT).

c. Capability : Organisasi yang kuat dengan Team Building yang Solid

dan Kompeten.

d. Human Capital : Sebagai basis keunggulan daya saing.72

E. StrategiRS

Menciptakan “Brand Image dan Brand Awarness” mengenai Produk

dan Pelayanan Kesehatan RS PertaminaPlaju, sehingga tercipta “customer

need & loyalty” dengan membuat keunikan atau ciri khas terhadap layanan

kesehatan, seperti :kecepatan layanan terutama di IGD, keramahan,

kelengkapan fasilitas, Kualitas SDM (Skill, Knowledge, Competence,

72

Data Visi Misi RS Pertamina Plaju 2019.

58

Profesionalisme) yang kesemuanya disatukan dalam La PRIMA. (Layanan,

Profesional, Ramah, Ikhlas, BerMutu, Antusias) antara lain:73

1. Penerapan Layanan Dokter Layaknya Dokter Keluarga :

Cakupan populasi jelas, dapatdihitung “Unit Cost” serta “profit

margin” dengan melakukan “cost effectiveness”, hal ini memudahkan

pengendalian penggunaan obat (DaftarObatSesuaiStandarPertamina /

DOSP) selalu melakukan pengembangan “skill and knowledge”.

2. Pembuatan Paket –paket pengobatan (Rawat Jalan dan Rawat Inap) seperti

paket Sectio Caesaria (SC)

Menciptakan produk-produk unggulan seperti :Pusat Trauma di

IGD, Pelayanan BKIA terpadu, MCU dan Kesehatan Untuk jangka

panjang dapat membangun RS yang lebih besar di daerah Kenten

Palembang dan dapat melakukan Diversifikasi produk yg masih

berhubungan dgn peningkatan Layanan Kesehatan (Minimal Invasife

surgery, PBF, dan lain-lain)

3. Bekerjasama dengan berbagai pihak (Investor / Perusahaan / Kerja Sama

Operasi) untuk :

a. Membuat poliklinik-poliklinik didalam RS (penambahan unggulan

seperti Memperluas Klinik Hemodialisa, Klinik Estetika dan

Kecantikan, dan lain-lain)

b. Membuat Medical Services On Site (Pelayanan medis lokasi

perusahaan seperti : mengoperasionalkan klinik kesehatan kerja atau

73

Data Strategi RS Pertamina Plaju 2019.

59

manajemen onsite clinic dan emergency, layanan rawat jalan, dan

farmasi maupun pengiriman tenaga dokter dan paramedic ke on shore

maupun offshore).

c. Membuat klinik-klinik satelit di area Kota Palembang dan sekitarnya

di Provinsi Sumatera Selatan, karena hal ini akan lebih mendekatkan

layanan RSPPL kepada masyarakat, menjaring pasien BPJS dan

sebagai Feeder rujukan.74

F. Klinik Umum dan Klinik Kesehatan Kerja

Salah satu pendukung pelayanan RS dalam mewujudkan visi dan

misinya, serta membantu perusahaan dalam mewujudkan kesehatan bagi para

pekerjanya secara komprehensif meliputi promotif, preventif, dan

kuratif.Derajat kesehatan populasi pekerja Pertambangan baik Minyak

(Pertamina) maupun Batubaraserta perkebunan kelapa sawit sangat banyak di

daerah Sumatera Bagian Selatan khususnya di Palembang perlu dipelihara dan

ditingkatkan untuk meningkatkan produktifitas kerja dan memperkecil resiko

kesehatan termasuk kecelakaan kerja.75

RS. Pertamina Plaju merupakan provider layanan kesehatan termasuk

layanan kesehatan kerja yang telah terdaftar dan ditunjuk oleh Dinas Tenaga

Kerja dan Transmigrasi Provinsi Sumatera Selatan sebagai RS Pelaksana

untuk melaksanakan Medical Check Up bagi seluruh karyawan Pertamina

maupun subkontraktornya. Adapun bentuk Medical Training Center

74

Ibid. 75

Sumber Data Klinik Umum dan Klinik Kesehatan Kerja RS Pertamina Plaju 2019.

60

:PELATIHAN FIRST AID (Basic Life Support), Patient Safety & Fire

Safety.

Setiap aktivitas/proses pekerjaan yang dilakukan di tempat kerja

mengandung resiko untuk terjadinya kecelakaankerja (ringan sampai dengan

berat).Berbagai upaya pencegahan dilakukan supaya kecelakaan tidak

terjadi.Selain itu,keterampilan melakukan tindakan pertolongan pertama tetap

diperlukan untuk menghadapi kemungkinan terjadinya kecelakaan. Oleh

karena itu di setiap tempat kerja harus memiliki petugas P3K (First Aider)

atau setidaknya setiap karyawan memiliki keterampilan dalam melakukan

pertolongan atau setidaknya setiap karyawan memiliki keterampilan dalam

melakukan pertolongan pertama ketika terjadi kecelakaan kerja maupun

kegawatan medik.76

1. Tujuan first aid ditempat kerja:

a. Menyelamatkan jiwa di tempat kerja.

b. Memberikan rasa nyaman dan menunjang proses penyembuhan.

c. Mencegah terjadinya hal yang lebih buruk atau kecacatan pada korban.

d. Menenangkan penderita atau korban yang terluka di tempat kerja.

Pelatih First Aider/Basic Life Support (BLS) yang kami

milikisudahbersertifikasisecaranasionalbaikdoktermaupunperawatCSR

(Corporate Social Responsibility) :Sebagai wujud membantu pemerintah

76

Ibid.

61

dalam hal ini masyarakat untuk meningkatkan derajat kesehatan, maka

kami bekerja sama dengan perusahaan-perusahaan.77

2. Beberapa program CSR diantaranya :

a. Pengobatan Massal.

b. Khitanan Massal.

c. Pemeriksaan Ibu Hamil dengan USG Kandungan.

d. Pemeriksaan Gigi dan Mulut anak SD.

e. Operasi Katarak.

f. Donor Darah.78

G. Perlengkapan

RS Pertamina Plaju memiliki perlengkapan yang cukup memadai,

dapat dilihat dari jumlah gedung, jumlah kamar paisen yang cukup banyak,

ruang dokter dan perawat, sarana dan prasarana yang cukup memadai, untuk

lebih jelasnya peneliti uraikan pada tabel berikut:79

1. BerdasarkanRuangan

Tabel3.1

DaftarJumlahTempatTidur RS PertaminaPlajuTh 2016

No. Ruangan JumlahTempatTidur JumlahPerawat

Yang Bertugas

1. Bungur 15 8

KamarBersalin 2

Perinatologi 4

77

Ibid. 78

Ibid. 79

Marhaba, loc.cit.

62

2. Cempaka 25 8

3. Kenanga 21 8

4. Flamboyan 16 -

5. I C U 4 8

T O T A L 87 T

Sumber: Dokumen RS Pertamina Plaju

2. BerdasarkanKelasPerawatan

Tabel3.2

DaftarKelasPerawatan RS PertaminaPlajuTh 2016

Sumber: Dokumen RS Pertamina Plaju

No. Kelas JumlahKamar Jumlah

Tempattidur

1. Kelas III ( 2 TT ) 16 32

2. Kelas II ( 2 TT ) 10 20

3. Kelas IB ( 2 TT ) 11 20

4. Kelas IA ( 1 TT ) 3 3

5. Kelas VIP ( 1 TT ) 2 2

6. KamarBersalin (VK) 1 2

7. Perinatologi 1 4

8. I C U 1 4

T O T A L 87 TT

63

BAB IV

HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN

A. Deskripsi dan Analisis Data

Penelitian ini dilakukan dari tanggal 10 November 2019 sampai

dengan tanggal 20 Desember 2019, adapun data-data yang dikumpulkan

dengan menggunakan observasi dan wawancara, terhadap pasien rawat inap

pada rumah sakit Pertamina Plaju Palembang, dengan menggunakan metode

wawancara, observasi serta dokumentasi dalam mengumpulkan data guna

untuk mengoptimalkan hasil penelitian yang diinginkan. Pada penelitian ini

peneliti memfokuskan pada penerapan layanan bimbingan kerohanian dalam

meningkatkan motivasi kesembuhan pasien rawat inap di rumah sakit komplek

Pertamina Plaju.

1. Identitas Responden

Identitas responden subyek dalam penelitian sebanyak 5 orang

yang terdiri dari 2pasien rawat inap, 1 orang perawat, 1 orang petugas

kerohanian dan 1 orang dokter. Berikut ini akan diuraikan identitas

responden.

a. Pasien subyek I

Nama : M

Usia : 38 Tahun

Alamat : Plaju

Pekerjaan : Wiraswasta

64

Keluhan : Tumor

Jenis kelamin : Laki-laki

Lama Perawatan : 3 Minggu

b. Pasien Subyek II

Nama : NS

Usia : 80 Tahun

Alamat : Talang Putri

Pekerjaan :Dagang

Keluhan : Asam Lambung

Jenis kelamin : Perempuan

Lama Perawatan : 2 Minggu

c. Pasien Subyek III

Nama : YJ

Umur : 41 Tahun

Alamat : Tegal Binangun

Pekerjaan : Dagang

Keluhan : Kanker

Jenis kelamin : Perempuan

Lama Perawatan : 4Minggu

65

d. Perawat Subyek IV

Nama : HI

Umur : 25 Tahun

Alamat : Plaju

Pekerjaan : Perawat

Jenis kelamin : Laki-laki

Lama Bekerja : 2 Tahun

e. Dokter Subyek V

Nama : IA

Usia : 25 Tahun

Alamat : Plaju

Pekerjaan : Dokter

Jenis kelamin : Perempuan

Lama Bekerja : 3 Tahun

f. Pegawai kerohanian Subyek V

Nama : S

Umur : 36 Tahun

Alamat : Plaju

Pekerjaan : Pegawai Kerohanian

Jenis kelamin : Laki-laki

Lama Bekerja : 2 Tahun

66

2. Tingkat Motivasi Kesembuhan Pasien Rawat Inap di RS Pertamina

Plaju

Tabel 4.1

Hasil Wawancara Pada Responden Untuk Mengetahui Tingkat Motivasi

Kesembuhan Pasien Rawat Inap di RS Pertamina Plaju

No Responden Hasil Wawancara

1 Responden I Pertama kali yang ada dalam benak saya rasa

cemas takut dan lainnya bercampur aduk,

karena sakittumorini bukan sakit yang ringan

saya juga merasa tidak enak badan dan lemah.

Harus ada orang lain yang mendukung dan

memberikan motivasi dalam hidup saya

untuk kembali sehat dan dapat beraktivitas

sepeti sedia kala.80

2 Responden II Pertama kali saya merasa takut, cemas terkejut.

Asam lambung ini bukan penyakit ringan telah

banyak contohnya dalam keluarga yang

dibilang penyakit keturunan dari nenek, cemas

karena tidak bisa berfikir berat, tidak bisa

berfikir yang terlalu jauh, mudah pusing, mual

dan lain-lain, saya merasa takut nanti kena

struk bagaimana hidup anak dan istri saya, saya

mau berobat nggak ada uangnya, saya susah

untuk menenangkan fikiran memikirkan kena

asam lambung ini. Terbebani masalah-masalah

lain yang muncul dalam hidup soal ekonomi,

sekolah anak dan lain sebagainya menjadi

pemicu juga dalam pemikiran saya semakin

membuat kondisi saya semakin drop. Tapi

para perawat terus memberikan motivasi

untuk sembuh, begitu juga dengan petugas

80

M, Pasien Rawat Inap RS Pertamina Plaju, Wawancara Pribadi, Palembang 20

Oktober 2019.

67

kerohanian terus memberikan bimbingan

dan nasehat untuk tenang mengahadapi

cobaan dari Allah SWT ini, memohon agar

cepat disembuhkan seperti sedia kala da tidak

ada guna meratapi selalu sakit yang diderita.81

3 Responden III perasaan saya alami ketika mengetahui bahwa

terkena penyakit kangker saya langsung cemas

bahkan Fruestasi terhadap penyakit yang

menimpa saya. Namun, pada akhirnya saya

dapat merasakan ketenangan ketika para

perawat memberikan motivasi dan

perawatan dengan baik danada juga petugas

kerohanianyang memberikan nasihat dan

selalu memberikan bimbingan agar senantiasa

tenang karena tidak ada penyakit yang tidak

dapat disembuhkan dengan cara ikhtiar dan

selalu memohon kepada Allah SWT. Karena

penyakit yang saya derita adalah ujian agar

saya dapat lebih dekat kepada sang maha

pencipta. Akhirnya perasaan saya tenang dan

tidak meratapi penyakit yang saya derita.

(W/RII/I).82

4 Responden IV setiap pasien yang di rawat pada RS Pertamina

Plaju, pada umumnya mereka merasa takut dan

cemas terhadap penyakit yang di deritanya

bahkan sampai ada tidak perduli terhadap

keselamatan dirinya karena merasa sangat takut

terhadap penyakit yang diderita. Hal ini wajar

saja karena kebanyakan pasien yang dirawat

mengalami penyakit yang lumayan berat

sehingga mempengaruhi psikologi pasien.

Namun motivasi kesembuhan itu akan

tumbuh ketika kami memberikan nasehat

81

NS, Pasien Rawat Inap RS Pertamina Plaju, Wawancara Pribadi, Palembang 21

Oktober 2019. 82

YJ, Pasien Rawat Inap RS Pertamina Plaju, Wawancara Pribadi, Palembang 22

Oktober 2019.

68

dan megarahkan pasien agar tetap sabar

dalam menjalani perawatan.83

5 Responden V setiap pasien ketika mengetahui penyakit yang

dialaminya. Kebanyakan dari mereka

mengalami takut bahkan frustasi. Apalagi yang

di rawat yang masih kalangan muda karena

mereka merasa tidak mampu melakukan

aktivitas apapun dengan kondisi penyakit yang

diterima, dan biasanya keluhan dari pasien,

mereka menanyakan apakah masih dapat di

sembuhkan penyakit yang saya derita.

Sehingga disini tugas kami untuk

merawatnya dengan medis, menenangkan

dan mengarahkan untuk selalu mengingat

Allah SWT dengan banyak berzikir dan

melakukan solat 5 waktu. Dan akhirnya para

pasien mendapatkan motivasi dalam

kesembuhan. Karena setiap penyakit yang

dikaruniakan oleh Allah SWT sudah ada

penawarnya/obatnya yaitu Al-quran itu sendiri.

Kami juga di bantu oleh petugas kerohanian

untuk membimbing spiritualnya dan

Alhamdulillah dengan bimbingan yang kami

lakukan pasien yang di rawat di RS Pertamina

Plaju Palembang dapat menerima dan ikhlas

terhadap penyakit yang diderita bahkan mereka

lebih semangat untuk sembuh sehingga bisa

melakukan aktivitas seperti biasa.84

6 Responden VI kebanyakan pasien yang dirawat di RS

Pertamina Plaju Palembang sebelum mereka

mendapatkan bimbingan hampir semua

merasa cemas dan takut namun tergantung dari

orangnya sendiri. Apabila yang menderita

penyakit memang orang yang telah memahami

agama Islam terutama maknanya dari ajaran

Islam itu sendiri, mereka lebih tenang terhadap

83

HI, Perawat di RS Pertamina Plaju, Wawancara Pribadi, Palembang 24 Oktober 2019. 84

IA, Doker di RS Pertamina Plaju, Wawancara Pribadi, Palembang 24 Oktober 2019.

69

penyakit yang diderita. Bahkan kami pernah

terharu dengan perkataan dari pasien. Kami

ikhlas buk dengan penyakit yang kami derita

karena penyakit yang ada pada diri saya ini

tidak lain karena saya sudah banyak melakukan

dosa. Wajarlah kalau Allah SWT memberikan

penyakit kepada saya. Apalagi saya hamba

yang penuh dosa bu. Mendengar perkataan itu

saya sampai mengeluarkan air mata. Baru ini

saya mendengar perkataan dari pasien yang

membuat saya terharu. Alhamdulillah hampir

semua telah berkonsultasi pada kami mereka

dapat menerima keadaan yang mereka alami.

Mereka lebih tenang dan sudah mulai hilang

perasaan takut dan cemas pada diri sang

pasien.85

Berdasarkan hasil wawancara dapat disimpulkan bahwa tingkat

motivasi pasien rawat inap di RS Pertamina Plaju yaitu pada awal mereka

didiagnosa tentang penyakitnya adalah menunjukkan rasa cemas, takut,

terkejut, frustasi, tingkat keadaan yang dialami pasien tersebut termasuk

dalam tingkat motivasi rendah, motivasi yang mereka dapatkan diawal

yaitu berasal dari orang sekitar yang mendukung kesembuhan, selain hal

tersebut motivasi diawal mereka dapatkan dari para perawat, dokter, dan

pembimbing rohani.

3. Program Bimbingan Kerohanian Dalam Meningkatkan Motivasi

Kesembuhan Pasien Rawat Inap Pada RS Pertamina Plaju

Palembang.

85

S, Pembimbing Rohani Pasien di RS Pertamina Plaju, Wawancara Pribadi, Palembang

25 Oktober 2019.

70

a. Pelaksanaan Bimbingan Kerohanian Dalam Meningkatkan Motivasi

Kesembuhan Pasien

Tabel 4.2

Hasil Wawancara Untuk Mengetahui Pelaksanaan Bimbingan Kerohanian

Dalam Meningkatkan Motivasi Kesembuhan Pasien

No Responden Hasil Wawancara

1 Responden I Ada pelayanan bimbingan kerohanian disini,

mereka para perawat senantiasa memberikan

perawatan medis, nasehat dan memberikan

pengarahan kepada saya agar senantiasa sabar,

berdoa kepada Allah SWT. Karena sehat maupun

sakit merupakan ujian dari Allah SWT agar kita

senantiasa ingat dan selalu bersyukur kepada

Allah SWT. Banyak orang yang diberi penyakit

yang berat serba kekurangan tapi senantiasa ingat

dan selalu mengerjakan perintah Allah SWT. Dan

para petugas kerohanian dengan sabar menuntun

saya untuk berzikir dan membaca ayat suci Al-

Qur’an sehingga saya sangat merasakan

ketenangan dan tingkat kecemasan serta yang

dialami pasien dari observasi yang penulis amati

itu dari tingkat rendah, sedang dan tinggi. Hal ini

dibedakan dari tingkat usia yang menderita

penyakit dan beratnya penyakit yang dialami sang

pasien ketika telah mengenal ajaran Islam dan

kandungan yang terdapat dalam Al-quran dan

Sunnah pasien dapat dengan menerima penyakit

yang di derita. Karena seberat apapun penyakit

yang diderita semua berasal dari kesalahan kita

sendiri.86

2 Responden II Di RS Pertamina Plaju ini ada pelayanan

bimbingan kerohanian. Para tugas kerohanian

dirumah sakit ini senantiasa memberikan

86

M, Pasien Rawat Inap RS Pertamina Plaju, Wawancara Pribadi, Palembang 20

Oktober 2019.

71

support/semangat kepada saya. Agar tegar

menghadapi penyakit yang saya derita. Mereka

memberikan motivasi dengan mengisahkan

bagaimana perjuangan para Nabi yang diberi

beban yang berat, misalkan saja Nabi Ayub As

yang diberi ujian dengan penyakit yag bertahun-

tahun dengan kesabarannya. Akhirnya dapat

melewati ujian yang diberikan Allah SWT. Hal

inilah menjadi pelajaran bagi saya untuk

senantiasa selalu mengingat kepada Allah SWT

yang maha mengetahui.87

3 Responden III Ada pelayanan dirumah sakit ini, para petugas

kerohanian tidak hentinya memberikan

pengarahan serta bimbingan kepada saya

untuk selalu berzikir dan menjelaskan makna

dari hal itu. Bahwa ternyata obat dari semua

penyakit adalah senantiasa membersihkan diri

dengan meninggalkan perbuatan yang dapat

merugikan diri kita. Karena dengan pikiran yang

tenang maka akan terhindar dari berbagai

penyakit. Dan akhirnya dari bimbingan yang

diberikan para petugas kerohanian mengajarkan

saya lebih tenang dan ikhlas menerima apa yang

terjadi. Dan sudah lebih termotivasi untuk lebih

berikhtiar dalam penyembuhan penyakit yang saya

derita.88

4 Responden IV diRS Pertamina Plaju ada Bimbingan kerohanian

tugasnya khusus memberikan dan pengarahan

kepada pasien yang takut dan defresi terhadap

penyakit yang diderita. Sedangkan perawat disini

hanya membantu dalam hal medis pengobatan

penyakit yang diderita pasien. Dan dalam

pelaksanaan bimbingan yang dilakukan petugas

kerohanian yaitu menanamkan nilai-nilai ke

Islaman dan membimbing penuh kesabaran

87

NS, Pasien Rawat Inap RS Pertamina Plaju, Wawancara Pribadi, Palembang 21

Oktober 2019. 88

YJ, Pasien Rawat Inap RS Pertamina Plaju, Wawancara Pribadi, Palembang 22

Oktober 2019.

72

hingga pasien merasa tenang terhadap

penyakit yang di derita.89

5 Responden V Di RS Pertamina Plaju ini ada bimbingan

kerohanian, hampir dari semua pasien ketika

sudah diberi bimbingan mengalami ketenangan

dan lebih ikhlas menerima penyakit yang di derita.

Karena petugas kerohanian disini sangat sabar dan

penuh semangat untuk membimbing dan

penyembuhan terhadap penyakit yang di derita

sedangkan para perawat di sini membimbing

secara medis dan memberikan motivasi agar

pasien tidak merasakan kecemasan dan

ketakutan. Di balik penyakit yang kita alami,

Allah SWT akan memberikan kemudahan serta

hidayahnya.90

6 Responden VI Metode yang kami gunakan disini dengan cara

konsultasi secara berkala dan memberikan

nasehat kepada para pasien untuk selalu tidak

takut dan tenang. Karena kebanyakan pasien yang

di rawat mengidap penyakit yang berat sehingga

harus terlebih dahulu ditenangkan agar lebih

siap ketika di atasi dalam perawatan medis

apalagi ada harus di operasi. Alhamdulillah

dengan bimbingan kerohanian para pasien merasa

lebih tenang dan tidak takut menjalani pengobatan

di RS Pertamina Plaju.91

Berdasarkan hasil wawancara di atas bahwa pelaksanaan

bimbingan kerohanian sangat berperan dalam kesembuhan pasien

rawati inap di RS Pertamina Plaju, hal ini sejalan dengan pelaksanaan

petugas pembimbing rohani menuntun untuk berdzikir dan membaca

89

HI, Perawat di RS Pertamina Plaju, Wawancara Pribadi, Palembang 24 Oktober 2019. 90

IA, Doker di RS Pertamina Plaju, Wawancara Pribadi, Palembang 24 Oktober 2019. 91

S, Pembimbing Rohani Pasien di RS Pertamina Plaju, Wawancara Pribadi, Palembang

25 Oktober 2019.

73

ayat suci Al-Qur‟an, mereka mengisahkan tentang perjuangan para

Nabi yang diberikan musibah, dijelaskan makna dari berdzikir,

menanamkan nilai-nilai keislaman dan membimbing dengan penuh

kesabaran, memberikan motivasi agar pasien tidak merasakan

kecemasan dan ketakutan sehingga mereka lebih mudah untuk

ditenangkan dan diatasi oleh perawat dan tim medis.

b. Program Bimbingan Kerohanian RS Pertamina Plaju

Tabel 4.3

Program Bimbingan Kerohanian Pasien Rawat Inap RS Pertamina Plaju

No Program Kegiatan Waktu Pelaksanaan

1 Memberi nasehat pasien yang sedang

dirawat

Senin, rabu dan jum‟at pukul

16.00 - selesai

2 Mengazankan dan mengiqomatkan

bayi yang baru lahir

Ketika orangtua tidak ada di

tempat

3 Membimbing pasien sakarotul maut -

4 Bimbingan sholat bagi pasien Sabtu dan minggu setiap waktu

sholat

5 Bimbingan membaca Al-Qur‟an Jum‟at pukul 09.00 - selesai

6 Kultum Senin pukul 13.00 - selesai

7 Pengurusan jenazah -

Program pelaksanaan bimbingan kerohanian pasien rawat inap

RS Pertamina Plaju dalam tujuh hari yaitu memberi nasehat pasien

yang sedang dirawat, mengazankan dan mengiqomatkan bayi yang

baru lahir, membimbing pasien sakarotul maut, bimbingan sholat bagi

74

pasien, bimbingan membaca Al-Qur‟an, kultum dan pengurusan

jenazah.

c. Proses pelaksanaan bimbingan tayamum bagi pasien RS Pertamina

Plaju

Proses pelaksanaan bimbingan kerohanian yang peneliti

terapkan pada pasien rawat inap di RS Pertamina Plaju adalah

bimbingan dalam pelaksanaan sholat, adapun bentuk pelayanannya

yaitu thaharah dengan cara mengajarkan pasien tata cara berwudu.

Sebagai penggantinya dengan cara bertayamum apabila berwudhu

dengan air tidak dapat dilakukan. Adapun tahapan dalam

pelaksanaannya yaitu menyuruh pasien untuk bersiap-siap terlebih

dahulu, setelah itu peneliti menyiapkan batu sebagai alat untuk pasien

bertayamum, kemudian peneliti mengajarkan kepada pasien untuk

duduk menghadap kiblat, ucapkan basmalah lalu menyuruh pasien

meletakkan kedua telapak tangannya pada debu yang ada di batu

dengan posisi jari-jari tangan dirapatkan, setelah itu peneliti

mengajarkan kepada pasien untuk mengusapkan kedua telapak tangan

keseluruh wajah disertai dengan niat dalam hati, salah satunya dengan

bacaan tayamum kemudian peneliti menyuruh kepada pasien untuk

menempelkan telapak tangan kiri pada punggung lengan kanan sampai

ke bagian siku begitu pula sebaliknya yaitu meletakkan telapak tangan

kanan ke punggung lengan kiri sampai ke bagian siku. Waktu

pelaksanaannya yaitu setiap hari minggu pukul 02.00 sampai selesai.

75

4. Penerapan Bimbingan Kerohanian Terhadap Pasien Rawat Inap

Pada RS Pertamina Plaju Palembang

Tabel 4.4

Hasil Wawancara Untuk Mengetahui Peran Bimbingan Kerohanian

Terhadap Pasien

No Responden Hasil Wawancara

1 Responden I Perasaan saya ketika baru ketemu dengan para

perawat adalah takut karena yang ada dalam

pikiran saya pasti hanya memberikan perawatan

seadanya dan tidak jauh dari memberi obat. Dan

kebanyakan para perawat cuek dan tidak perduli

terhadap keadaan pasien, ternyata perawat di RS

Pertamina Plaju Palembang melayani saya

dengan ramah dan memberikan pelayanan

dengan baik pada waktu memberikan

pengobatan. Dan begitu juga yang di lakukan

oleh para petugas kerohanian yang senantiasa

membimbing saya untuk tenang. Dengan selalu

untuk mengingat Allah SWT. Mengajari saya

berzikir, berdoa dan tidak lupa untuk memohon

ampunan kepada sang maha pencipta. Akhirnya

saya merasakan ketenangan ketika menjalani

proses pengobatan.92

2 Responden II Saya merasa sangat senang dan mengucapkan

terima kasih kepada para perawat dan petugas

kerohanian yang selalu memberikan bimbingan

dan pengarahan sehingga saya merasa dan

mengurangi beban pikiran saya yang selalu

memikirkan penyakit yang diderita. Adapun

bimbingan yang dilakukan paramedis senantiasa

selalu memberikan obat-obatan dan

memberikan nasehat serta pengarahan dalam

memberikan pengobatan begitu juga dengan

92

M, Pasien Rawat Inap RS Pertamina Plaju, Wawancara Pribadi, Palembang 20

Oktober 2019.

76

para petugas kerohanian yang selalu ada

untuk memberikan motivasi tentang makna

kehidupan ini. Karena semuanya telah di atur

oleh Allah SWT. Dan di balik semua yang kita

derita sudah ada hikmah tersendiri.93

3 Responden III perasaan yang saya alami ketika di rawat RS

Pertamina Plaju Palembang saya merasa takut

dan gelisah karena saya takut penyakit yang saya

alami tidak akan di sembuhkan. Barulah pada

waktu pengobatan saya baru sedikitnya dapat

menerima penyakit yang saya derita karena

berkat dan peran dari paramedis (perawat) yang

memberikan bimbingan selalu memberikan

perhatian ketika merawat dan tak lupa

memberikan semangat kepada saya. Yakinlah

kalau bapak semangat menjalani pengobatan ini

maka penyakit bapak juga cepat akan sembuh

sehingga di sini saya jadi semangat menjalani

pengobatan. Begitu juga yang di lakukan para

petugas kerohanian yang memberikan

bimbingan tentang kajian keislaman maklum

saja saya tidak terlalu mengetahui tentang islam

ini, setelah mendapatkan pencerahan dari

petugas kerohanian saya merasakan ketenangan

serta tegar dalam menjalani kehidupan ini

walaupun dalam keadaan sakit.94

4 Responden IV perasaan yang saya alami ketika di rawat RS

Pertamina Plaju Palembang saya merasa takut

dan gelisah karena saya takut penyakit yang saya

alami tidak akan di sembuhkan. Barulah pada

waktu pengobatan saya baru sedikitnya dapat

menerima penyakit yang say derita karena berkat

dan peran dari paramedis (perawat) yang

memberikan bimbingan selalu memberikan

perhatian ketika merawat dan tak lupa

93

NS, Pasien Rawat Inap RS Pertamina Plaju, Wawancara Pribadi, Palembang 21

Oktober 2019. 94

YJ, Pasien Rawat Inap RS Pertamina Plaju, Wawancara Pribadi, Palembang 22

Oktober 2019.

77

memberikan semangat kepada saya. Yakinlah

kalau bapak semangat menjalani pengobatan ini

maka penyakit bapak juga cepat akan sembuh

sehingga di sini saya jadi semangat menjalani

pengobatan. Begitu juga yang di lakukan para

petugas kerohanian yang memberikan bimbingan

tentang kajian keislaman maklum saja saya

tidak terlalu mengetahui tentang islam ini,

setelah mendapatkan pencerahan dari

petugas kerohanian saya merasakan

ketenangan serta tegar dalam menjalani

kehidupan ini walaupun dalam keadaan sakit.95

5 Responden V Kami paramedis (perawat) selalu memberikan

yang terbaik dalam menjalankan pengobatan dan

tak lupa kami memberikan bimbingan serta

nasehat agar para pasien tidak takut dan tak lupa

kami memberikan bimbingan serta nasehat agar

para pasien tidak takut dan cemas. Apabila

mereka dalam pengobatan masih merasakan

takut dan cemas maka akan menganggu proses

pengobatan. Alhamdulillah para pasien yang

telah kami berikan bimbingan serta pengarahan

dalam pengobatan mereka dapat menerima

terhadap penyakit yang di derita dan lebih

sabar dalam menjalani proses pengobatan.96

6 Responden VI ketika kami memberikan bimbingan kepada para

pasien yang ada di RS Pertamina Plaju banyak di

antaranya ketika baru pertama kalinya kami

berikan bimbingan tanggapannya biasa-biasa

saja karena mereka lebih memikirkan penyakit

yang di derita dari pada nasehat dan bimbingan

yang kami lakukan, namun dengan memberikan

nasehat dan bimbingan yang terus menerus

Alhamdulillah para pasien dapat menerima dan

lebih sabar dalam menjalani pengobatan.

Sehingga termotivasi dalam proses

95

HI, Perawat di RS Pertamina Plaju, Wawancara Pribadi, Palembang 24 Oktober 2019. 96

IA, Doker di RS Pertamina Plaju, Wawancara Pribadi, Palembang 24 Oktober 2019.

78

penyembuhan dan lebih tenang dalam

menjalani pengobatan di RS Pertamina Plaju.97

Berdasarkan hasil wawancara di atas dapat disimpulkan bahwa

bimbingan kerohanian sangat berperan dalam memotivasi kesembuhan

pasien rawat inap di RS Pertamina Plaju, hal ini sejalan dengan ungkapan

dari pasien bahwa setelah mereka mendapatkan bimbingan rohani, mereka

merasakan ketenangan menerima penyakit dalam jiwanya sehingga lebih

baik dalam proses pengobatannya.

B. Pembahasan

1. Motivasi Kesembuhan Pasien Rawat Inap Pada RS Pertamina Plaju.

Berdasarkan tingkat motivasi kesembuhan RS Pertamina Plaju

pada tingkat rendah pada awal mereka di diagnosa, hal ini bisa dilihat pada

saat ditunjukkan rasa cemas, takut, terkejut, frustasi dan motivasi diawal

mereka dapatkan dari luar diri (eksternal).

Hal ini sejalan dengan pendapat Winardi yaitu:

a. Individu dengan segala unsur-unsurnya : kemampuan dan ketrampilan,

kebiasaan, sikap dan sistem nilai yang dianut, pengalaman traumatis,

latar belakang kehidupan sosial budaya, tingkat kedewasaan, dsb.

b. Situasi dimana individu bekerja akan menimbulkan berbagai

rangsangan: persepsi individu terhadap kerja, harapan dan cita-cita

dalam keja itu sendiri, persepsi bagaimana kecakapannya terhadap

97

S, Pembimbing Rohani Pasien di RS Pertamina Plaju, Wawancara Pribadi, Palembang

25 Oktober 2019.

79

kerja, kemungkinan timbulnya perasaan cemas, perasaan bahagia yang

disebabkan oleh pekerjaan.

c. Proses penyesuaian yang harus dilakukan oleh masing-masing individu

terhadap pelaksanaan pekerjaannya.

d. Pengaruh yang datang dari berbagai pihak : pengaruh dari sesama

rekan, kehidupan kelompok maupun tuntutan atau keinginan

kepentingan keluarga, pengaruh dari berbagai hubungan di luar

pekerjaan.

e. Reaksi yang timbul terhadap pengaruh individu.

f. Perilaku atas perbuatan yang ditampilkan oleh individu.

g. Timbulnya persepsi dan bangkitnya kebutuhan baru, cita-cita dan

tujuan.

2. Program Bimbingan Kerohanian Dalam Meningkatkan Motivasi

Kesembuhan Pasien Rawat Inap Pada RS Pertamina Plaju

Palembang

Berdasarkan hasil penelitian pelaksanaan bimbingan kerohanian

dilakukan yaitu para pasien dianjurkan untuk sabar dan do‟a dengan

menggunakan dzikir, baca Al-Qur‟an, memotivasi dari kisah Nabi,

bimbingan ibadah wajib, bimbingan sakarotul maut, dan pengurusan

jenazah.

Hal ini sejalan dengan teori Baedi Bukhori mengenai bentuk

pelayanan bimbingan rohani islam pada pasien rawat inap di rumah sakit

adalah sebagai berikut:

80

a. Bimbingan Spiritual

Bimbingan spiritual adalah bimbingan dengan mengedepankan

spiritualitas agama seperti dzikir, do‟a, dan sebagainya. Bimbingan ini

dimaksudkan agar pasien yang sedang dalam keadaan sakaratul maut

untuk senantiasa mengingat kepada Allah sehingga seandainya

meninggal dalam keadaan husnul khotimah.

d. Bimbingan Psikologis

Bimbingan psikologis adalah bimbingan yang ditunjukkan

kepada masalah psikologis pasien seperti untuk menghilangkan

kecemasan, keputusasaan, ketakutan dan masalah psikologis lainnya.

Bimbingan ini tentunya menggunakan pendekatan-pendekatan

psikologis.

e. Bimbingan Fiqih Sakit

Fiqih sakit adalah bimbingan yang menjelaskan kepada pasien

tentang tata cara ibadah orang sakit. Kita tahu bahwa orang sakit tidak

memiliki kemampuan seperti orang yang sehat, oleh karenanya agama

islam memberi rushoh atau keringanan dalam beribadah bagi orang

sakit. sebagai contoh ketika pasien tidak bisa mengambil wudhu atau

memang tidak diperbolehkan terkena air secara medis maka wudhu

digantikan dengan tayyamum. Oleh karena itu bimbingan ini sangat

penting bagi pasien karena walaupun dalam keadaan sakit ibadah

kepada Allah tetap harus dijalankan.

81

3. Penerapan Bimbingan Kerohanian Terhadap Pasien Rawat Inap

Pada RS Pertamina Plaju Palembang

Berdasarkan tingkat berperan membantu kesembuhan pasien rawat

inap plaju, dapat dilihat dari segi ketenangan, bisa memaknai hidup,

mengetahui keislaman, dapat menerima penyakit yang diderita.

Hal ini sejalan dengan teoriMachasin dalam buku Neni Noviza

mengenai tujuan bimbingan rohani Islam yaitu:98

k. Dapat meyakinkan pasien untuk optimis terhadap kesembuhan

penyakitnya.

l. Meyakinkan pasien untuk mengikuti proses perawatan dengan baik

sampai sembuh.

m. Menyadarkan pasien perihal berbagai konsep sehat dan sakit menurut

ajaran Islam.

n. Menyadarkan pasien bahwa kondisi kejiwaan sangat berpengaruh

terhadap kesehatan jasmani.

o. Mengajak pasien untuk bersikap tenang dan sabar sebagai wujud terapi

untuk mempercepat kesembuhan.

p. Membantu Individu menyesuaikan diri terhadap gangguan kesehatan

sepanjang siklus hidupnya.

q. Memberikan pertolongan kepada pasien yang mengalami kegelisahan

dan menghadapi penyakitnya.

r. Memberikan bimbingan tentang makna sakit secara agamis.

98

Neni Noviza, Bimbingan Rohani Poasien , (Palembang: Noer Fikri, 2018). hal. 3

82

s. Memberikan pertolongan pada pasien yang mengalami sakaratul maut

dan mendampingi agar pasien meninggal dalam keadaan khusnul

khotimah.

t. Menolong keluarga untuk dapat menerima kondisi atau kematian

pasien.

83

BAB V

PENUTUP

A. Kesimpulan

Berdasarkan hasil penelitian, penulis dapat menarik kesimpulan dari

penelitian tentang Penerapan Layanan Bimbingan Rohani Dalam

Meningkatkan Motivasi Kesembuhan Pasien Rawat Inap di Rumah Sakit

Komplek Pertamina Plaju. Sebagai jawaban atas pokok masalah yang

dikemukakan dalam penelitian ini. Kesimpulan dapat ditarik dari hasil

penelitian ini adalah sebagai berikut:

1. Motivasi Kesembuhan Pasien Rawat Inap Pada RS Pertamina Plaju.

Berdasarkan tingkat motivasi kesembuhan RS Pertamina Plaju

pada awal mereka di diagnosa tentang penyakitnya adalah menunjukkan

rasa cemas, takut, terkejut, frustasi, tingkat keadaan yang dialami pasien

tersebut termasuk dalam tingkat motivasi rendah, motivasi yang mereka

dapatkan diawal berasal dari orang sekitar yang mendukung kesembuhan,

selain hal tersebut motivsi diawal mereka dapat dari para perawatt, dokter

dan pembimbing rohani.

2. Program Bimbingan Kerohanian Dalam Meningkatkan Motivasi

Kesembuhan Pasien Rawat Inap Pada RS Pertamina Plaju

Palembang

Berdasarkan hasil penelitian pelaksanaan bimbingan kerohanian

dilakukan yaitu para pasien dianjurkan untuk sabar dan do‟a dengan

84

menggunakan dzikir, baca Al-Qur‟an, memotivasi dari kisah Nabi Ayub,

bimbingan ibadah wajib, sejalan dengan program yang ada di RS

Pertamina Plaju yaitu pelaksanaan bimbingan kerohanian sangat berperan

dalam kesembuhan pasien rawat inap di RS Pertamina Plaju, hal ini

sejalan dengan pelaksanaan petugas pembimbing rohani menuntun untuk

berzikir dan membaca ayat suci Al-Qur‟an, mengisahkan tentang

perjuangan para nabi yang diberikan musibah, dijelaskan makna dari

berzikir, membimbing sholat bagi pasien, memberi nasehat pasien yang

sedang dirawat, menanamkan nilai-nilai keislaman dan membimbing

dengan penuh kesabaran, memberikan motivasi agar pasien tidak

merasakan kecemasan dan ketakutan sehingga mereka lebih muda untuk

ditenangkan dan diatasi oleh perawat dan tim medis.

3. Penerapan Bimbingan Kerohanian Terhadap Pasien Rawat Inap

Pada RS Pertamina Plaju Palembang

Layanan bimbingan rohani yang diterapkan dalam meningkatkan

motivasi pasien rawat inap memberikan nasehat pasien yang sedang

dirawat, bimbingan sholat bagi pasien, bimbingan membaca Al-Qur‟an.

Dari hasil penerapan tersebut pasien merasakan ketenangan, menerima

penyakit dalam jiwanya sehingga lebih baik dalam proses pengobatannya.

B. Saran

Berdasarkan dari uraian-uraian dan hasil penelitian ini, maka penulis

memberikan saran-saran sebagai sumbangan pemikiran, diantaranya:

85

1. Bagi RS Pertamina Plaju supaya menambah petugas kerohanian,

mengadakan pelatihan-pelatihan dan seminar-seminar yang berkaitan

dengan rohani pasien.

2. Untuk paramedis agar memberikan perawatan yang baik, senantiasa sabar

dalam melayani pasien.

3. Untuk pasien agar tetap sabar dalam menjalani pengobatan, karena tidak

ada penyakit tidak ada obatnya.

4. Untuk keluarga pasien agar selalu memberikan motivasi dan do‟a agar

pasien tetap tenang dan lebih bersemangat lagi dalam menjalani proses

pengobatan untuk kesembuhan penyakitnya.

5. Untuk peneliti selanjutnya agar lebih banyak lagi menerapkan bimbingan

rohani pasien, baik dari bimbingan dzikir, do‟a, kisah para nabi, dan

bimbingan Islam lainnya.

DAFTAR PUSTAKA

Asmadi. 2008. Konsep Dasar Keperawatan. Jakarta: Buku Kedokteran EGC.

Al-Bukhari, Al-Imam Ibn ‘Abdillah Muhammad Ibn Ismail Ibn Ibrahim Ibn

Maghiroh Bardzabah. 1992. Shahih Bukhari Jilid I. Beirut: Darul Kutub al-

‘Ulumiyah.

Arifin, Isep Zaenal. 2017. Bimbingan & Perawatan Rohani Islam Di Rumah Sakit.

Bandung: Fokusmedia.

Baidi, Bukhori. 2005. Optimalisasi Sistem Pelayanan Kerohanian Bagi Pasien Rawat

Inap, Laporan Penelitian. Semarang: Pusat Penelitian Walisongo

Bunging, Burhan. 2016. Metodologi Penelitian Kuantitatif Komunikasi Ekonomi dan

kebijakan publik serta ilmu-ilmu lainnya. Jakarta : Grafindo Persada.

Faizah, Effendi, Lalu Muchsin. 2006. Psikologi Dakwah.Jakarta: Kencana Prenada

Media Group.

Faqih, Aenurrohim. 2001 Bimbingan Konseling Dalam Islam. Yogyakarta : UII

Press.

Gunarsa, Singgih D. 2008. Psikologi Keperawatan. Jakarta:Gunung Mulia.

Herlambang, Susatyo. 2011. Etika Profesi Kesehatan. Yogyakarta : Gosyen

Publishing.

http://id.wikipedia.org/wiki/Pasien.

Irwanto. Klasifikasi Motivasi. http://www.media.com.

Julianus, Ake. 2002. Malpraktik dalam Keperawatan, Jakarta: Buku Kedokteran

EGC.

Meilani, Methy. Razzaq, Abdur. Strategi Bimbingan Dan Konseling Islam Dalam

Meningkatkan Minat Anak Untuk Membaca Al-Qur’an Di Tk/Tpa Unit 134

Al-Ittihad Di Komplek Way Hitam Pakjo Palembang. Palembang, Fakultas

Dakwah Dan Komunikasi Universitas Islam Negeri Raden Fatah Palembang.

Mujib, Abdul. 2001. Kepribadian Dalam Psikologi Islam(Ed-1). Jakarta: PT

RajaGrafindo Persada.

Muslim, Yuliani. 2018. Peran Bimbingan Rohani Islam Dalam Memberikan Motivasi

Psikis Pada Pasien Jantung Rawat Inap Di Rumah Sakit Urip Sumoharjo

Bandar Lampung, UIN Intan Lampung.

Muhibin, Syah. 2000. Psikologi Pendidikan Dengan Pendekatan Baru. Bandung: PT.

Remaja Rosda Karya.

Nazir. 1998. Tekhnik Pengumpulan Data. Ghalia Indonesia.

Noviza, Neni. 2018. Bimbingan Rohani Pasien. Palembang : Noer Fikri.

Nuhayati, Eti. 2011. Bimbingan, Konseling &Psikoterap Inovatif, Yogyakarta:

Pustaka Pelajar

Poerwanto, Ngalim. 1984. Psikologi Pendidikan.Bandung: PT Remaja Rosdakarya.

Soekanto, Soerjono. 1990. Segi-Segi Hukum Hak Dan Kewajiban Pasien dalam

Krangka Hukum Kesehatan. Jakarta : CV Mandar Maju.

Surya, Mohamad. 2003. Psikologi Konseling. Bandung: Pustaka Bani Quraisy.

Sunaryo. 2005. Psikologi Kesehatan untuk Keperawatan. Jakarta : EGC.

Steiger, Brad dan Steiger, Sherry Hansan. 2004. Amazing Stories Of Healing. Jakarta

: PT Bhuana Ilmu Populer.

Terry, George. 1996. Prinsip-Prinsip Manajemen. Jakarta : Bumi Aksara.

Thabrany, Hasbullah. 2005. Pendanaan Kesehatan dan Alternative Mobilisasi Dana

Kesehatan di Indonesia. Jakarta : PT Raja Gravindo Persada.

Winardi, J. 2011. Motivasi Dan Pemotivasian.Jakarta: PT Raja Grafindo Persada.

Wiradharma, Danny. 2010. Penuntun Kuliah Hukum Kedokteran. Jakarta : CV

Sagung Seto.

PERMOHONAN PENJILIDAN SKRIPSI

Hal : Permohonan Penjilidan Skripsi

Kepada Yth. Bapak Dekan Fak.

Dakwah dan Komunikasi UIN

Raden Fatah

Di-

Palembang

Assalamu’alaikum Wr. Wb.

Dengan Hormat

Setelah mengadakan pemeriksaan dan perbaikan sepertinya kami

berpendapat bahwa skripsi:

Nama : Paisar

NIM : 1525200026

Fakultas/Jurusan : Dakwah dan Komunikasi/Bimbingan Penyuluhan Islam

Judul Skripsi : Penerapan Layanan Bimbingan Rohani Dalam

Meningkatkan Motivasi Kesembuhan Pasien Rawat Inap di

Rumah Sakit Komplek Pertamina Plaju

Sudah disetujui untuk dijilid. Demikianlah perihal ini kami buat dengan

sebenar-benarnya, atas perhatian dan kerjasamanya saya ucapkan terimakasih.

Wassalamu’alaikum Wr. Wb

Palembang, 2019

Penguji I Penguji II

( ) ( )

NIP. NIP.

DAFTAR PERBAIKAN

Nama : Paisar

Nim : 1525200026

Fakultas/Jurusan : Dakwah dan Komunikasi/Bimbingan Penyuluhan Islam

Judul Skripsi : Penerapan Layanan Bimbingan Rohani Dalam Meningkatkan

Motivasi Kesembuhan Pasien Rawat Inap di Rumah Sakit

Komplek Pertamina Plaju

Tanggal Hal Yang Diperbaiki

Palembang, 2019

Penguji I Penguji II

( ) ( )

NIP. NIP.

DAFTAR RIWAYAT HIDUP

Nama : Paisar

Alamat : Jl. Kapten Robani Kadir, Rt. 29, Rw. 08, Talang Putri

NIM : 1525200025

Program Studi : Bimbingan Penyuluhan Islam

Jenis Kelamin : Laki-Laki

Tempat Tanggal Lahir : Palembang, 26 September 1995

Agama : Islam

Status : Belum Menikah

Warga Negara : Indonesia

No Telp : 08117182609

Nama Orangtua

Ayah : Tobi

Ibu : Fatmawati

Alamat Orangtua : Jl. Kapten Robani Kadir, Rt. 29, Rw. 08, Talang Putri

Riwayat Pendidikan

Periode Sekolah Jurusan

2001 - 2007 SD Negeri 266

Palembang -

2007 - 2010 SMP YLPP Plaju

Palembang -

2010 - 2013 MA Patra Mandiri Plaju IPS

Hormat Saya

Paisar