PENDIDIKAN BERBASIS MUTU(Tugas Resume Buku MK Strategi Pembelajaran Fisika)

Oleh :

Ruslan Ahmad(0743022047)

PENDIDIKAN FISIKAFAKULTAS KEGURUAN DAN ILMU PENDIDIKAN

PENDIDIKAN MATEMATIKAN DAN ILMU PENGETAHUAN ALAMUNIVERSITAS LAMPUNG

BANDAR LAMPUNG2009

IDENTITAS BUKU

Judul Buku : Pendidikan Berbasis Mutu

Penulis : Jerome S. Arcaro

Penerjemah : Yosal Iriantara

Penyunting : Kamdani

Cetakan : cetakanIV,agustus 2007

Penerbit : PUSTAKA BELAJAR celeban Timur UH III/548

Yogyakarta

BAB I

PENDAHULUAN

1. Latar Belakang

Sekarang ini, mutu menjadi satu-satunya hal yang sangat penting dalam

pendidikan, bisnis dan pemerintahan. Kita semua mengakui, saat ini memang ada

masalah dalam system pendidikan lulusan SMTA atau perguruan tinggi tidak siap

memenugi kebutuhan masyarakat. Masalah ini berakibat bagi masyarakat. Para

siswa yang tidak siapjadi warga negara yang bartanggung jawab dan produktif itu,

akhirnya hanya jadi beban masyarakat. Para siswa itu adalah produk system

pendidikan yang terfokus pada mutu, yang akhirnya hanya memberatkan anggaran

kesejahteraan social saja. Adanya lulusan lembaga pendidikan yang seperti itu

berdampak pula pada system peradilan criminal, lantaran mereka tak dipersiapkan

untuk memenuhi kebutuhan generasi mendatang, dan lebih parh lagi, akhirnya

mereka menjadi warga negara yang mers terasingkan dari masyarakatnya.

2. Tujuan

1) Supaya pembaca bisa lebih memahami kekurangan dan kelebihan buku ini.

2) Sebagai pengganti ujian semester mata kuliah SPF(Strategi Pembelajaran

Fisika)

BAB II

KEPEMIMPINAN

Pemimpin mutu adalah orang yang mengukur keberhasilannya dengan

keberhasilan individu-individu di dalam organisasi. Dewan sekolah, pengawas

dan administrator berferan dalam memfokuskan dan memberi arahan pada

wilayah dan sekolah. Merekalah yang memiliki visi masa depan, dan

berkemampuan mengajak para guru dan staf untuk mau menerima visi itu sebagai

miliknya. Ini mengacu pada konsep tanggung jawab bersama. Para guru

memiliki komitmen untuk mewujudkan visi tersebut.

Pemimpin mutu dalam pendidikan memiliki kemampuan untuk menggambarkan

visi dari para stafnya diwilayah atau sekolah tersebut dan mengilhami para staf

untuk mengambil langkah-langkah yang diperlukan guna mewujudkan visi

tersebut. Dengan memperluas cakupan definisi pertama kita tadi, ini disebut

konsep tanggung jawab bersama dan pemberdayaan. Dewan sekolah dan

administrator tidak suka dengan kata “pemberdayaan”. Pemberdayaan tidaklah

berarti tiap orang akan jadi kreatif dan berbuat apa saja yang di inginkannya. Tapi

pemberdayaan berarti, orang didorong untuk terbuka, kreatif dan inovatif dalam

menemukan cara kerja baru untuk mencapai visinya. Tanggung jawab bersama

dan pemberdayaan berarti bahwa orang didorong untuk terbuka, kreatif dan

inovatif untuk menemukan cara baru dalam bekerja di dalam system yang

memungkinkan setiap orang mencapai visi dalam keseluruhan system. Devinisi

ini mengakui adanya interdependensi antara orang dan fungsi. Pemimpin mutu

yang mencerahkan dan mendorong para stafnya untuk mencapai tujuan utama

dalam organisasi----- perbaikan mutu berkelanjutan.

BAB III

PENGHARGAAN MUTU NASIONAL MALCOLM BALDRIGE

UNTUK PENDIDIKAN

Penghargaan mutu nasional Malcolm baldrige merupakan penghargaan tahunan

yang diakui perusahaan-perusahaan Amerika Serikat yang unggul dalam

manajemen mutu dan pencapaian mutu. Pada bulan pebruari 1993, menteri

perdagangan Ronald Brown mengumumkan bahwa penghargaan mutu Malcolm

Baldrige diperluas cakupan kategorinya hingga mencakup juga bidang

pendidikan. Criteria penghargaan didasarkan atas nilai-nilai inti dan konsep :

Kualitas yang diarahkan kostumer

Kepemimpinan

Perbaikan berkelanjutan

Partisipasi total

Cepat tanggap

Rancangan dan pemeliharaan mutu

Pandangan jangka panjang

Manajemen berdasarkan fakta

Perkembangan kemitraan

Tanggung jawab komunitas

KRITERIA PENGHARGAAN

Mutu yang diarahkan kostumer

Merupakan konsep strategis dalam pendidikan. Nilai inti didasarkan pada

keyakinan bahwa mutu pendidikan akan bertambah baik begitu siswa dipandang

lebih bertanggung jawab atas nilai pendidikan.

Kepemimpinan

Dengan keterlibatan personal dalam kegiatan mutu pendidikan, dan pengakuan

staf atas pencapaian mutu, anggota dewan sekolah dan administrator memerankan

diri sebagai model yang memperkuat nilai-nilai dan mendorong kepemimpinan

pada setiap tingkatan.

Perbaikan Berkelanjutan

Proses perbaikan berkelanjutan mesti masukan siklus regular yakni perencanaan,

pelaksanaan, dan evaluasi.

Partisipasi Total

Menyesuaikan diri dengan tujuan kinerja dan mutu wilayah merupakan tanggung

jawab setiap orang. System penghargaan dan pengakuan mesti berpegang teguh

pada partisipasi penuh dalam mencapai tujuan mutu wilayah.

Cepat Tanggap

Cepat tanggap pada kostumer merupakan cirri mutu yang utama. Proses

pendidikan harus dirancang untuk memenuhi baik mutu maupun respon terhadap

tujuan.

Rancangan dan Pemiliharaan Mutu

Rancangan mutu unggulan akan mengurangi pemborosan, permasalahan dan

biaya-biaya yang terkait. Sejalan dengan tema rancangan dan pemeliharaan mutu,

perbaikan berkelanjutan dan langkah korektif menekankan intervensi lapis atas

manajemen pada tahap awal dalam siklus pendidikan.

Pandangan Jangka Panjang

Pencapaian mutu menuntut adanya orientasi ke depan dan komitmen

jangka panjang staf, siswa, warga masyarakat dan pemasok. Salah satu bagian

pokok komitmen jangka panjang adalah peninjauan dan penilaian berkala atas

kemajuan relative rencana jangka panjang.

Manajemen Berdasarkan Fakta

Untuk memenuhi mutu dan tujuan kinerja yang diminta dari sekolah wilayah,

proses manajemen didasarkan pada informasi,data analisa yang terpercaya.

Indikator kinerja adalah karakteristik terukur proses dan prosedur pendidikan

yang digunakan sebuah wilayah untuk memberikan layanan pada siswa.

Pengembangan Kemitraan

Sekolah hendaknya berupaya mengembangkan kemitraan internal dan eksternal

yang melayani kepentingan bersama dan kepentingan komunitas yang lebih besar.

Tanggung Jawab Komunitas

Sasaran mutu untuk pendidikan hendaknya merefleksikan bidang tanggung jawab

dan kewarganegaraan komunitas. Hal ini mencakup etika dalam pendidikan,

dukungan terhadap kesehatan dan keselamatan masyarakat, dukungan pada

keselamatan lingkunga, dan berbagai informasi yang berkaitan dengan mutu

bisnis, sekolah dan badan-badan pemerintah dalam lingkungan Negara bagian

dengan komunitas.

Kerangka Kerja Kriteria

Karangka kerja criteria mencakup empat elemen dasar : pendorong, system,

ukkuran kemajuan, dan tujuan.

MENGAPA SEKOLAH PERLU MENERAPKAN PROSES ASSESMENT

PENGHARGAAN MUTU NASIONAL MALCOLM BALDRIGE?

Definisi assessment adalah:

Memastikan bahwa apa yang diandalkan terjadi bisa terwujud.

Memastikan bahwa segala hal yang kita lakukan memiliki nilai tambah.

Memastikan bahwa apa yang kita lakukan bernilai bagi kostumer.

Memastikan bahwa kita bekerja efisien.

Memastikan bahwa kita secara konstan berupaya untuk memperbaiki output

kita.

Memastikan bahwa kita tidak pernah menghindari perubahan.

Apa yang perlu di assasment?

Kita perlu menetapkan apakah yang kita lakukan itu:

Memenuhi kebutuhan siswa.

Memenuhi kebutuhan komunitas.

Memenuhi kebutuhan staf.

Apa manfaatnya?

Membentuk budaya dalam bidang pendidikan yang terfolkus pada pemenuhan

kebutuhan siswa.

Staf yang dilibatkan diberi informasi dan dimotivasi untuk secara terus

menerus melakukan perbaikan mutu pada setiap proses pendidikan.

Mengembangkan kerjasama pada setiap tingkatan.

Menciptakan pembelajaran yang lebih baik dang lingkungan kerja yang lebih

baik bagi setiap orang.

Memperbaiki efisiensi dan produktivitas oleh setiap orang.

Memperbaiki output siswa dan administrative.

Tim kerja yang efektif dan dibuat semua stakebolder.

Perbaikan dalam pendidikan yang diakui oleh komunitas, staf dan siswa.

Terpenuhi criteria penghargaan mutu nasional Malcolm Baldrige memungkinkan

sekolah memenuhi tujuan-tujuan strategisnya.

BAB IV

MMT DALAM PENDIDIKAN

Model-model Sekolah Bermutu Terpadu

sekolah bermutu terpadu didasari kenyataanbahwa tiapa orang yang terlibat dalam

proses pendidikan memimiliki kemiripan keyakinan nilai-nilai. Kebanyakan

professional pendidikan masuk dunia pendidikan karena ingin memberikan

sumbangan bagi pertumbuhan dan perkembangan anak.

KARAKTERISTIK SEKOLAH BERMUTU TERPADU

Pada dasarnya sekolah bermutu memiliki 5 karakteristik yang didefinisikan

seperti pilar mutu yang digambarkan dalam ilustrasi berikut ini.

Fokus Pada Kostumer

Kostumer internal adalah orang tua, siswa, guru, administrator,staf dan

dewan sekolah yang berada di dalam system pendidikan. Kostumer

eksternal adalah masyarakat, perusahaan, keluarga, militer dan perguruan

tinggi yang berada di luar organisasi, namun manfaat output proses

pendidikan.

Keterlibatan Total

Pengukuran

Komitmen

Perbaikan berkelanjutan

MENGAPA MUTU MENUNJANG PROSES PERBAIKAN SEKOLAH

Proses mutu memperkaya model perbaikan sekolah dengan memberikan pada

professional pendidikan perangkat dan teknik yang diperlukan untuk mencapai

sasaran yang di butuhkan. Mutu memfokuskan pada penggunaan data untuk

mengefektifkan perubahan. Evaluasi dan penilaian merupakan komponen pokok

dalam kedua model tersebut. Mutu memberikan kapada kita perangkat untuk

mengelola perubahan. Kedua model mengupayakan terbentuknya budaya

organisasi secara wajar.

INKLUSI

Pondasi mutu adalah penghormatan – hormat pada diri sendiri sebagai

professional dan hormat pada semua anak di kelas. Anda tidak bisa pura-pura

hormat karena hormat itu datnangnya dari batin.

Perubahan Pribadi

Sikap pribadi

Pengetahuan : daya ingat atas fakta dasra mengenai satu topic

Pemahaman : memahami fakta topik

Aplikasi : memahami fakra untuk memcahkan masalah atau

memanfaatkan faktan denga cara yang baru.

Analisa : menguji keterkaitan antara satu fakta dengan fakta yang lainnya

atau dalam relasinya dengan masalah yang berbeda atau lebih besar

Sintesis : membuat gagasan atau produk baru yang orisinal yang didasari

dengan pemahaman atas fakta.

Evaluasi : menguji nilai informasi, gagasan atau produk.

KETERLIBATAN ORANG TUA

Para orang tua dan komunitas tidak dapat mengabaikan dalam artian negative apa

yang terjadi di ruang kelas. Surat yang dikirim pada awal tahun ajaran baru dapat

membantu membangun komunikasi.

BAB V

MUTU

Mutu adalah sebuah proses terstruktur untuk memperbaiki keluaran yang

dihasilkan. Mutu bukanlah benda magis atau sesuatu yang rumit. Mutu didasarkan

akal sehat.

PRINSIP-PRINSIP MUTU

Mutu merupakan topic penting dalam diskusi tentang pendidikan sekarang ini.

Dalam diskusi tersebut boleh jadi muncul gagasan berbeda mengenai mutu

sebanyak jumlah sekolah yang ada. Mutu menciptakan lingkungan bagi pendidik,

orang tua, pejabat pemerintah, wakil-wakil masyarakat dan pemuka bisnis untuk

bekerja bersama guna memberikan kepada siswa sumber-sumber daya yang

dibutuhkan untuk memenuhi tantangan masyarakat, bisnis dan akademik sekarang

dan masa depan.

Berbagai fase mutu dirumuskan sebagai berikut :

Regresi : orang menolak menerima konsep mutu dan kostumer.

Skeptesisme : orang menerima konsep mutu dan kostumer namun perlu

diyakinkan bisa tidaknya ditetapkan dalam pendidikan.

Kontrol : ini merupakan tahap berbahayan. Orang dalam tahap ini mencoba

untuk menerima cara lain dalam melaksanakan pekerjaan. Namun mereka

merasakan kehilangan control atas lingkungannya.

Kesadaran : orang mendukung konsep mutu. Mereka ingin mengambil

bagian dalam transformasi mutu.

Integrasi : ini merupakan tahap menyenangkan. Kelompok ini didorong oleh

mutu. Segala hal yang di kerjakan dengan pendekatan mutu.

Sinergi : pada tahap ini, pemasok, prosedur dan kostumer menjadi satu,

menreka menjadi sebuah tim.

PENERAPAN PRINSIP-PRINSIP MUTU DR. W. EDARD DEMING

DALAM PENDIDIKAN

Menciptakan Konsistensi Tujuan.

Tujuannya untuk memperbaiki layanan dan siswa, dimaksudkan untuk

menjadikan sekolah sebagai sekolah yang kompetifdan berkelas dunia

Mengadopsi Filosofi Mutu Total.

Pendidikan berada dalam lingkungan yang benar-benar kompetif dan hal

tersebut dipandang sebagai salah satu alas an mengapa amerika kalah dalam

keunggulan kompetifnya. System sekolah mestinya menyambut baik

tantangan untuk berkompetisi dalam sebuah perekonomian global.

Mengurangi Kebutuhan Pengujian.

Menilai Bisnis Sekolah dengan Cara Baru.

Memperbaiki Mutu dan Produktivitas serta Mengurangi Biaya.

Belajar Sepanjang Hayat.

Kepemimpinan dalam Pendidikan.

Mengeliminasi Rasa Takut.

Mengeliminasi Hambatan Keberhasilan.

Menciptakan Budaya Mutu.

Perbaikan Proses.

Membantu Siswa Berhasil.

Komitmen.

Tanggung Jawab.

BAB VI

CONTOH SEKOLAH MUTU

Wilayah Bay-Arenac Intermediate School berlokasi di Bay City, Michigan. Dan

Sekolah Menengah Kejuruan Teknik Region 3 berlokasi di Lincoln Maine.

Sekolah membeikan pelatihan kejujuran dan teknik di 5 sekolah di wilayah

itu.sekolah tersebut memulai perjalanan mutunya pada tahun 1992. komunitas

yang dilayani sekolah itu adalah komunitas yang kehidupannya bergantung pada

pabrik kertas didaerah itu.

BAB VII

MENGORGANISASIKAN MUTU

Fase mengorganisasikan mutu difokuskan pada struktur organisasi yang harus

dikembangkan sekolah demi keberhasilan tim proyek menerapkan focus mutu.

1. Menetapkan Syarat Keberhasilan

2. Presentasi Pada Dewan Sekolah

3. Komite Pengarah Mutu

Fasilitator

Ketua Tim

Sekretaris Tim

4. Pedoman Pertemuan Komite Pengarah Mutu

Tempat Pertemuan

Menghadiri Pertemuan

Ketetapan dan Perhatian

Agenda dan Notulasi

Peran dan Tanggung Jawab

Penilaian Keterampilan Tim

Kebutuhan Sumber Daya

Jadwal Proyek

Komunikasi

BAB VIII

MEMBENTUK SATUAN-SATUAN TUGAS MUTU

Satuan tugas merupakan sebuah tim yang dibentuk untuk memecahkan masalah

yang sulit dipecahkan seorang pekerja supervisornya dalam batas waktu normal

kegiatan bisnis. Ada dua tipe saruan tugas mutu : satuan tugas lintas fungsional

dan satuan tugas departemental. Satuan tugas lintas fungsi biasanya dibentuk oleh

komita pengaruh mutu untuk memecahkan masalah tingkat sekolah atau wilayah.

Sedangkan satuan tugas departemental terfokus pada masalah departemental.

BAB IX

SIKLUS PEMECAHAN MASALAH

Berikut ini adalah ada beberapa macam cara memecahkan masalah untuk

pendidikan yang disebut dengan siklus pemecahan masalah Galileo yang terdiri

dari beberapa langkah yaitu :

1. pengorganisasian mutu

2. perencanaan mutu

3. implementasi mutu

4. monitoring mutu

BAB X

PERANGKAT DAN TEKNIK PEMECAHAN MASALAH

PEMBENTUKAN TIM

Pembentukan tim ini adalah yang konstan, seringkali, sekolah beroperasi atas

dasar manajemen krisis, sehingga memunculkan adanya campur aduk dan

prioritas dalam kegiatan perencanaan.

MENGEMBANGKAN FOKUS KOSTUMER

Memahami kostumer merupakan hal penting dalam proses mutu. Karena itu

penting untuk menegaskan kembali konsep kostumer ini.

Perangkat, Teknik dan Model yang Berguna

Survai dan wawancara

Urun-rembug

KEYAKINAN DAN NILAI-NILAI

Keyakinan dan nilai-nilai stakebolder harus diartikulasikan dan consensus harus

dapat dicapai. Meyakini sesuatu dalah satu hal dan memventuk komitmen yang

mengubah keyakinan atau nilai menjadi kenyataan adalah hal lain lagi. Biasanya

proses ini diawali pada bagian administrasi dan staf serta kemudian dibahas oleh

dewan sekolah dan kemudian semua stakebolder.

PERNYATAAN VISI

Ini hanyalah sekedar artikulasi kedalam satu alinea masa depan yang diinginkan

oleh system sekolah yaitu hal yang secara signifikan lebih baik dari sekarang. Visi

ini hendaknya didasarkan pada nilai-nilan dan keyakinan bersama.

MISI

Tujuan pernyataan misi adalah mengartikulasikan cara untuk mencapai visi.

FAKTOR-FAKTOR PENTING KEBERHASILAN

Factor-faktor penting keberhasilan mengidentifikasi target-target penting yang

penting untuk keberhasilan mencapai sebuah sasaran atau misi. Ini difokuskan

pada kegiatan tim pada tugas-tugas yang diperlukan untuk mencapai hasil yang

diinginkan.

TUJUAN DAN SASARAN

Tujuan dan objektif merupakan tonggak yang dapat digunakan untuk mengukur

efektivitas tim. Selain itu, tujuan dan sasaran mencerminkan fokum tin memenuhi

permintaan kostumer.

PERNYATAAN MANFAAT MUTU

Pernyataan manfaat mutu merupakan titik masuk lain pada proses perbaikan

mutu. Kostumer dapat dengan mudah menentukan apakah upaya tim berhasil atau

tidak. Ini jelas memberikan umpan balik yang berguna bagi tim sehingga bisa

memastikan keberhasilan tim. Karena itu, pernyataan manfaat mutu harus berkait

erat dengan permintaan kostumer.

BAB XI

PERANGKAT DASAR PEMECAHAN MASALAH

MMT bukanlah perangkat dan teknik. Perangkat teknik MMT hanya membantu

dalam transformasi mutu di sekolah atau wilayah.

Berikut ini merupakan penggambaran penggunaan teknik dan perangkat MMT :

DIAGRAM ARUS : Merupakan sebuah diagram dalam tahapan sebuah proses.

DIAGRAM SEBAB DAN AKIBAT (DIAGRAM SIRIP IKAN) : Diagram ini

membantu menemukan akar penyebab dan akibat di dalam proses system sekolah

atau distrik.

GRAFIK : Merupakan perangkat yang mudah dipergunakan dan mudah pula di

pahami dan memberikan bandingan visual.

BAGAN KONTROL : Digunakan untuk menggambarkan secara grafis variasi

dalam proses yang sedang berjalan.

HISTOGRAM : Merupakan sebuah bagan balok yang menunjukan sebaran atau

dipersi data.

DIAGRAM SEBARAN : Diagram sebaran digunakan untuk mengkaji

kemungkinan relasi diantara satu variable dengan variable lain

DIAGRAM ALUR WAKTU : Merupakan perangkat manajemen proyek yang

baik. Biasanya di pergunakan untuk melacak penugasan dan mengembangkan

tonggak pengukur kemajuan.

ANALISA BIDANG KEKUATAN : analisa bidang kekuatan digunakan untuk

mengidentifikasi factor-faktor penghalang dan pendorong perubahan.

DIAGRAM AFINITAS : adalah diagram yang secara sederhana menggambarkan

proses yang dijalankan dengan membuat hubungan alami satu sama lain.

PEMODELAN PROSES : ini menggambarkan proses kerja sesungguhnya

digunakan untuk menganalisa proses yang komplek.

BAB XII

BIAYA MUTU

Penghematan langsung adalah bentuk ukuran yang “ketat” dalam menghemat

uang sedangkan Penghematan yang tak langsung adalah bentuk ukuran yang

“longgar” penghematan yang direalisasikan dalam perubahan system atau proses

BIAYA PASTI DAN BIAYA YANG BISA DIHINDARI

Ada 2 tipe biaya mutu : Biaya pasti adalah biaya yang diperlukan untuk mencapai

dan menjaga standar kerja baku. Sedangkan biaya yang bisa dihindari adalah

muncul apabila pekerjaan yang salah dilakukan atau ada pekerjaan yang salah di

kerjakan. Biaya pencegahan adalah biaya setiap tindakan yang dilakukan untuk

memastikan tidak terjadi kekeliruan.

BAB XIII

PERBAIKAN BERKELANJUTAN

Didalam sekolah bermutu total :

Ada ruang untuk melakukan perbaikan pada setiap proses pendidikan.

Setiap perbaikan, baik besar maupun kecil tetap berharga

Perbaikan kecil melengkapi perubahan yang bermakna

Kesalahan dipandang sebagai peluang untuk perbaikan

Setiap orang memiliki tanggung jawab yang sama untuk mencegah munculnya

masalah dan untuk menyelesaikan masalah bila masalah muncul

Setiap orang di sekolah atau wilayah memiliki komitmen pada perbaikan

berkelanjutan.

MENGKAJI PROSES

Masukan + proses nilai tambah = mutu keluaran

MODEL MASUKAN KELUARAN

Merupakan daftar kompprehensif mengenai apa yang diperlukan untuk memenuhi

permintaan kostumer.

BAB XIV

KESIMPULAN

Keunggulan buku :

Keunggulan buku ini adalah memberikan berbagai macam gagasan, cara-

Cara untuk memperbaiki mutu pendidikan dari cara penjabarannya mudah

dimengerti oleh pembaca karena disamping itu juga buku ini di lengkapi

dengan Contoh-contoh sekolah yang bermutu.

Kelemahan buku :

Dilihat dari penulisannya yang kurang ideal dan lebih kurang singkat,

padat dan dapat kita lihat dari terlalu banyaknya halaman Bab baru.