Pendahuluan Teori Manajemen Organisasi

9/20/2014

1

Pendahuluan

TI-3203 Organisasi dan ManajemenPerusahaan Industri

Hasrini Sari/KK Manajemen Industri FTI ITB

EfektivitasOrganisasi

DesainOrganisasi

StrukturOrganisasi

Aplikasi

StrategiBesaran

TeknologiLingkungan

EfektivitasOrganisasi

DesainOrganisasi

StrukturOrganisasi

Aplikasi

Strategi; Besaran; Teknologi; Lingkungan

Pengertian, sejarah, perkembangan teori organisasi

9/20/2014

2

Bagian 0 :

Pendahuluan

Manual

Mesin

Penemuan

Mesin

jaman

Batu

akhir abad ke 19

jaman Pertengahan

awal abadke 20

Corak

Pekerjaan

- Sderhana- lengkap

- rumit- lengkap

- atomized

Perkembangan

Cara Kerja

0-1

jaman Batu

jaman

Pertengahan

akhir

abad 19

Taylor

1915

Mayo

1927-32

Woodward

1965

1970

1980

1990

2000

dst

. Rumit

. Lengkap

. Atomisasi

Me

sin

Ma

nu

al

Pengetahuan

dan

Keterampilan

Sederhana

Pengetahuan

dan

Keterampilan

Lengkap

Human

Relations

Jumlah

Karyawan

Lingkung

an (kese-

suaian)

Buyers

Ma

rke

t

Sellers

Ma

rke

t

Demokrasi Kerja

???

Customer Service/Satisfaction

Power & Politik

manusia

mahluk

rasional

karyawan= mesin

manusia =

mahluk

psiko-sosial

. Sederhana

. Lengkap

CORAK

PEKERJAAN

TENA-

GA

PENG

GERAK

CORAK

PEKERJAFOKUS

PERHA-

TIAN PA-

SAR

6

TEORI MANAJEMEN KLASIK

Revolusi Industri (1780 - Inggris): permasalahaan pada industri

Permasalahan:

Subsitusi tenaga manusia oleh mesin kapasitas pabrik

Perluasan Persoalan pasar Perluasan daerah jajahan

Pertumbuhan perusahaan dan akumulasi sumber daya

Kurang manajer dan tenaga trampil

Organisasi dan Manajemen Kompleks

Teori manajemen klasik: Organisasi Mekanistik

Karakteristik: Sentralisasi tinggi, Spesialisasi tugas, Disiplin, Aturan, Supervisi ketat

9/20/2014

3

7


Pemikiran awal: Charles Babbage (Profesor Matematik -Inggris)

Prinsip ilmiah:

Pembagian tugas: setiap pekerjaan harus dipecah sehingga keterampilan yang terlibat dapat dipisahkan

Spesialisasi pekerjaan: efisiensi penggunaan tenaga kerja

Lintas assembli modern: karyawan bertanggung jawab atas tugas repetitif yang berbeda dan spesialistis

Scientific Management: Taylor (Insinyur Mesin, 1856 - 1915)

Penelitian dan Gagasan:

Studi waktu (time studies), Waktu gerakan

Merancang cara pengerjaan (work design) : one best method dan one best way mencari suatu cara terbaik dan menguasai metoda efisien

8


Scientific Management:

Penelitian dan Gagasan:

Sistem upah differensial: karyawan bekerja yang melebihi standard prestasi diberi insentif lebih motivasi bertambah baik

Pembagian pekerjaan menjadi komponen pekerjaan: seleksi dan pemilihan karyawan

Tujuan: Peningkatan efisiensi kerja

Pendekatan: Manusia sebagai bagian atau eksistensi

dari sebuah mesin

Karakteristik Organisasi (Taylor):

Integrasi kekuasaan dan tanggung jawab

9


Karakteristik Organisasi (Taylor):

Pemisahan perencanaan dan operasi

Spesialisasi tugas: Organisasi fungsional

Penggunaan standard dalam pengendalian

Administrative Management Theory: FAYOL (Industrialis Perancis, 1916)

Administration Industrielle Generale: 5 elemen

administrasi: Planning, Organization, Command,

Coordination, Control

Prinsip Manajemen:

Pembagian tugas: spesialisasi tugas

9/20/2014

4

10


Prinsip Manajemen:

Kekuasaan dan tanggung jawab:

Kekuasaan: hak memberikan perintah dan kekuatan untuk menjamin kepatuhan

Kekuasaan harus diimbangi dengan tanggung jawab

Disiplin: supaya aktivitas bisnis berjalan lancar

Kesatuan arah dan perintah: perintah dari seorang atasan

Subordinasi kepentingan pribadi: kepentingan pribadi dibawah kepentingan organisasi

Remunerasi: gaji harus adil dan memberikan kepuasan kepada karyawan dan perusahaan

Sentralisasi: pengambilan keputusan, wewenang

Rantai skalar: rantai kekuasaan dari kekuasaan tertinggi sampai terendah

11


Prinsip Manajemen:

Keteraturan: posisi orang harus diatur (a place for everyone and everyone in his place)

Keadilan: gaji, status, fasilitas

Stabilitas: karyawan perlu menyesuaikan diri pada tugas & lingkungannya

Insitiatif

Esprit de corps: spirit teamwork, pemeliharaan hubungan personil

Karakteristik Organisasi:

Struktur piramida, Implementasi rantai skalar

Pembatasan rentang kendali

Pendelegasian kekuasaan

12


Model Birokratis: Weber (sosiologi modern, akhir abad ke 19)

Gagasan:

Organisasi Birokratis Read tape and inefficiency

Kekuasaan resmi dan legal

Posisi seseorang diorganisasikan menurut hirarkhi kekuasaan

Organisasi diatur dan dioperasikan berdasarkan peraturan

Penugasan didasarkan pada kompetensi teknis

Kompensasi dalam bentuk gaji tetap

Karakteristik Organisasi Birokrasi:

1. Peraturan dan Prosedur:

Organisasi dan bagian-bagiannya, satu sama lain terikat peraturan

9/20/2014

5

13



1. Peraturan dan Prosedur:

Ada Standard Operating Procedure (SOP) Organisasi jadi rutin, predictable, realibel personil saling percaya, klien juga percaya terhadap organisasi

2. Spesialisasi dan Pembagian Pekerjaan:

Pembagian kerja jelas, otoritas seimbang dengan tugas

yang dibebankan

3. Hirarkhi Otoritas

Menganut prinsip hirarkhi: bagian yang rendah diatur dan

dikontrol oleh tingkat yang lebih tinggi (chain of command)

14



4. Karyawan Kompeten

Dasar seleksi anggota organisasi adalah kompetensi teknis

5. Keterpisahan Pemilik - Kepemimpinan Organisasi

Pemisahan organisasi menjadi bersifat impersonal, sehingga bisa efisien

6. Keterpisahan milik Individu - milik Organisasi

Pemisahan tindakan bisa objektif, relevan terhadap tugas, tidak melayani kepentingan pribadi

7. Penggunaaan dokumen tertulis

Penggunaan dokumen tertulis untuk kegiatan, aturan, keputusan

15

TEORI MANAJEMEN NEO-KLASIK

Menyempurnakan pendekatan klasik dalam hal perhatian

terhadap manusia

Tujuan organisasi tidak saja meliputi efesiensi-ekonomis,

tetapi mencakup mencakup pula kepuasan manusia

Asumsi: Teori manajemen ilmiah (karyawan adalah mahluk rasional ekonomis)

Kecenderungan Kearah Hubungan Antar Manusia: Elton MAYO (Eksperimen Hawthorne,1924)

Studi: hubungan antar tingkat pencahayaan (iluminasi) ruangan kerja dengan produktivitas (efisiens) kerja karyawan

Efek Hawthorne: pengaruh kinerja karyawan dengan situasi

kerja

9/20/2014

6

16

TEORI MANAJEMEN NEO-KLASIK

Barnard: Peran individu pada lingkungan kerja

Keinginan individu untuk berkontribusi Compliance (pekerja mengorbankan kepentingan pribadi) dengan diberikan insentif

(finansial dan non finansial)

Zone of diffirrence: daerah dimana perintah akan ditaati

Struktur organisasi: sistem komunikasi dan struktur pengambilan keputusan

Pendekatan Behavioral:

Mc. GREGOR: Teori Pandangan terhadap Manusia (teori X dan teori Y)

MASLOW: Hierarkhi Kebutuhan (Physical need, Safety need, Social need, Esteem need dan Self actualization need)

HERZBERG: Teori dua faktor (Hygiene factor dan Motivator)

Rensis LIKERT: Sistem 4

17

TEORI MANAJEMEN MC GREGOR

18

TEORI MANAJEMEN MASLOW

9/20/2014

7

19

TEORI MANAJEMEN HERZBERG

20

TEORI MANAJEMEN MODERN


Sistem 1: Exploritave Authoritative

Pemimpin menentukan dan memerintahkan semua hal

Standard, metode dan hasil kerja ditentukan pimpinan

Kegagalan mencapai tujuan yang ditetapkan oleh pimpinan,

diancam dengan hukuman

Sistem 2: Benevolent Authoritative

Pimpinan masih tetap sumber keputusan dan perintah, tetapi

bawahan diperbolehkan memberikan komentar

Bawahan memperoleh sejumlah kebebasan untuk

menyelesaikan tugas dalam batas-batas (limitasi) yang telah

ditentukan

21



Sistem 3: Consultative

Pimpinan mengambil keputusan dan mengeluarkan perintah

setelah didiskusikannya dengan bawahan

Pimpinan dapat memutuskan bagaimana melaksanakan

tugas mereka

Sistem 4: Participative

Tujuan dan keputusan-keputusan yang berkaitan dengan

tugas ditentukan secara bersama-sama dalam kelompok

9/20/2014

8

22


KATZ & MANN:

Organisasi: Sistem terbuka yang menyesuaikan diri terhadap

lingkungan

5 Sub-sistem Organisasi:

Produksi: fabrikasi dan distribusi

Pemeliharaan: stabilitas dan prediktabilitas

Batasan: transaksi dengan lingkungan (marketing, advertising)

Adaptatif: rencana

Manajerial: koordinasi (sub sistem lain dan sumber eksternal),

resolusi konflik

23


Pendekatan Kuantitatif:

Metoda OR: merubah persoalan manajemen menjadi metode kuantitatif

Tujuan:

Mencari jawaban bagaimana sumber daya yang terbatas

seharusnya dialokasikan untuk mencapai tujuan

manajemen

Menunjukkan alternatif optimum

Instrumen OR: Model (representasi dari suatu keadaan, objek atau sistem, baik yang sudah ada ataupun yang masih

berbentuk gagasan)

Fungsi model:

Mempelajari perilaku sistem untuk memperbaiki hasil

kerjanya

Mencari struktur sistem yang ideal

24


Pendekatan Kuantitatif:

Jenis Model:

Model Kompleks: Representasi sistem yang akurat Pemecahan

sukar diperoleh

Model Sederhana: Representasi sistem yang kurang akurat

Pemecahan mudah diperoleh

Pendekatan Sistem:

Sistem: kesatuan, bukan jumlah dari bagian-bagiannya, sehingga

membentuk totalitas dengan karakteristik tertentu

Karkteristik sistem tergantung pada kualitas dan keterkaitan di

antara bagian-bagiannya.

Fungsi sistem dapat menunjukkan karakteristik sistem

9/20/2014

9

25


Pendekatan Sistem:

Kemampuan pendukung:

Kemampuan: Basic knowledge of facts, Basic knowledge

of principles, Ablility to analyze, Ability to evaluate

Kualitas: Kreativitas, Imajinasi, Sense of reality, Kualitas

Helicopter

26

FUNGSI-FUNGSI MANAJEMEN

Penetapan Tujuan: Proses paling awal, tujuan: spesifik, menantang,

realistik (bisa dicapai), terukur, berbatas waktu

Perencanaan: Pemilihan informasi dan asumsi tentang keadaan di

masa datang untuk merumuskan kegiatan dalam mencapai tujuan

Pengorganisasian: Koordinasi sumber daya: rentang kendali,

hierarkhi, kesatuan komando

Pengarahan: Mobilisasi sumber daya dalam satu kesatuan sesuai

arah yang ditetapkan dalam tujuan

Pengendalian: Memeriksa bahwa organisasi bergerak sesuai arah

yang telah ditetapkan: pengukuran kinerja, pembandingan dengan

standar, tindakan perbaikan

Pendahuluan Teori Manajemen Organisasi

Documents

Transcript of Pendahuluan Teori Manajemen Organisasi