pendaftaran rawat inap.doc
Click here to load reader
Transcript of pendaftaran rawat inap.doc
RSUD KOTA LANGSAJln. Jend. A. Yani No.1
KOTA LANGSA
PENDAFTARAN PASIEN RAWAT INAP
NO. DOKUMEN NO. REVISI HALAMAN1/6
PROSEDUR TETAP TANGGAL TERBIT :
Ditetapkan,Direktur RSUD Kota Langsa
dr. HERMAN I Pembina TingkatI/IVb
NIP 19630923 200003 1 001
PENGERTIAN
Pasien rawat inap adalah pasien yang dinyatakan olehdokter
yang memeriksa, baik yang masuk melalui rawat jalan
maupun IGD, untuk observasi dan atau
mendapatkantindakan medis lebih lanjut sehingga perlu
dirawat.
TUJUAN1. Memberikanpelayanan pendaftaran bagi pasien yangakan
masuk ruang perawatan.
2. Mengetahui jumlah pasien yang masuk ruang perawatan
KEBIJAKAN
Keputusan Direktur Rumah Sakit Umum Daerah Kota
Langsa Nomor 445/65/SK/2015 Tentang Penetapan
Pelayanan Kesehatan Rumah Sakit Umum Daerah Kota
Langsa.
PROSEDUR
1. Dokter menganjurkan pasien untukrawat inap.
2. Atas persetujuan pasien/keluarga/penanggung
jawabpasien, perawat IGD//Poli memberitahu
administrasirawat inap bahwa pasien akan dirawat.
3. Perawat mengarahkan keluarga/penanggung
jawabpasien untuk mendaftarkan pasien rawat inap
keadministrasi rawat inap.
4. Keluarga/penanggung jawab pasien datang ke
bagianadministrasi rawat inap dan diterima oleh
petugasadministrasi rawat inap.
RSUD KOTA LANGSAJln. Jend. A. Yani No.1
KOTA LANGSA
PENDAFTARAN PASIEN RAWAT INAP
NO DOKUMEN : NO. REVISI HALAMAN2/6
PROSEDUR
5. Untuk pasien yang masuk melalui IGD,
administrasirawat inap menanyakan kartu berobat
pasien (untukpasien lama)atau mencatat data /identitas
pasiendengan lengkap (untuk pasien baru).
6. Petugas administrasi rawat inap menjelaskan
statusbayar pasien Umum atau menggunakan
AsuransiKesehatan/Perusahaan.
a. Untuk Pasien Umum
Administrasi rawat inap menjelaskan
tarif jasa rawatinap secara jelas
kepadapasien/keluarga/penanggung
jawab pasien untuk penempatan
ruangperawatan.
Administrasi rawat inap meminta
jaminan kepadakeluarga/penanggung
jawab pasien berupa KTP/SIMatau
tanda pengenal lainnya setelah Form
RawatInapdiisi.
b. Untuk Pasien Perusahaan/Asuransi
Menanyakan kepemilikan asuransi
kesehatan yangdimiliki pasien.
Melihat masa berlaku kartu asuransi
kesehatantersebut.6.2.3Bila pasien
masuk pada jam kerja, petugas
administrasi rawat inap melaporkan ke
Perusahaanterkait agar dibuatkan
jaminannya.
RSUD KOTA LANGSAJln. Jend. A. Yani No.1
KOTA LANGSA
PENDAFTARAN PASIEN RAWAT INAP
NO. DOKUMEN NO. REVISI HALAMAN3/6
PROSEDUR
Bila pasien masuk diluar jam kerja,
pelaporan kePerusahaan dilakukan
keesokan harinya pada saat jam kerja
Meminta foto copy kartu asuransi
sebagai pelengkaptagihan.
Bila syarat administrasi belum
lengkap,keluarga/penanggung jawab
pasien diberi waktumaksimal 2X24 jam
untuk memenuhi
persyaratannya(selama pasien dirawat).
Jika tidak dipenuhi makadianggap
pasien Umum.
Tentukan dan beritahu
keluarga/penanggung jawab pasien
tentang kamar yang akan ditempati
olehpasien sesuai dengan jatah/hak
kelas yang telah ditentukan oleh
Perusahaan/Asuransi yang terkait
dengan mengelompokkan Dewasa
(Pria/Wanita) danatau Anak.
Bila pasien meminta untuk naik kelas
perawatan,berikan “Surat Permintaan
Naik Kelas Perawatan”untuk diisi dan
ditanda tangani
olehpasien/keluarga/penanggung jawab
pasien.
RSUD KOTA LANGSAPENDAFTARAN PASIEN RAWAT INAP
Jln. Jend. A. Yani No.1KOTA LANGSA NO. DOKUMEN NO. REVISI HALAMAN
4/6
PROSEDUR
Administrasi rawat inap meminta
jaminan rawat inapkepada
keluarga/penanggung jawab pasien
(khususpada pasien yang minta naik
kelas perawatan)berupa KTP/SIM atau
tanda pengenal lainnyasetelahform
“Surat Permintaan Naik Kelas
Perawatan” diisidan ditanda tangani
oleh keluarga/penanggung jawab pasien
c. Untuk Pasien Peserta BPJS/JKN :
Menanyakan kartu peserta BPJS/JKN
yang dimilikipasien.
Melihat masa aktif kartu BPJS/JKN.
Meminta berkas persyaratan sebagai
pelengkaptagihan berupa :foto copy
kartu BPJS/JKN, suratrujukan (jika
ada), foto copy kartu keluarga, foto
copyKTP (jika sudah mempunyai KTP,
jika masih dibawahumur menggunakan
KTP salah satu orang tua).
Bila syarat administrasi belum
lengkap,keluarga/penanggung jawab
pasien diberi waktumaksimal 2X24 jam
untuk memenuhi
persyaratannya(selama pasien dirawat).
Jika tidak dipenuhi makadianggap
pasien Umum.
RSUD KOTA LANGSAJln. Jend. A. Yani No.1
KOTA LANGSA
PENDAFTARAN PASIEN RAWAT INAP
NO DOKUMEN : NO. REVISI HALAMAN5/6
PROSEDUR
Tentukan dan beritahu
keluarga/penanggung jawabpasien
tentang kamar yang akan ditempati
olehpasien sesuai dengan jatah/hak
kelas yang telah ditentukan oleh
Jaminan Kesehatan atau
Perusahaan/Asuransi yang terkait,
dengan mengelompokkan Dewasa
(Pria/Wanita) dan atau Anak.
Bila pasien meminta untuk naik kelas
perawatan(kecuali JAMKESMAS),
berikan “Surat Permintaan Naik Kelas
Perawatan” untuk diisi dan ditanda
tangani oleh
pasien/keluarga/penanggung jawab
pasien.
Administrasi rawat inap meminta
jaminan rawat inapkepada
keluarga/penanggung jawab pasien
(khususpada pasien yang minta naik
kelas perawatan)berupa KTP/SIM atau
tanda pengenal lainnya setelahform
“Surat Permintaan Naik Kelas
Perawatan” diisidan ditanda tangani
oleh keluarga/penanggung jawab
pasien.
RSUD KOTA LANGSAJln. Jend. A. Yani No.1
KOTA LANGSA
PENDAFTARAN PASIEN RAWAT INAP
NO DOKUMEN : NO. REVISI HALAMAN6/6
PROSEDUR
Petugas Administrasi Rawat Inap
mencetak Surat Elegibilitas Peserta
BPJS/JKN sebagai jaminan keabsahan
pelayanan.
d. Petugas administrasi rawat inap melakukan
orientasiruangan kepada keluarga/penanggung
jawab pasien.
e. Seluruh berkas rawat inap yang telah rampung
diberikanke IGD.
f. Petugas administrasi rawat inap mencatat
dibukukunjungan pasien dan memberi tanda
rawat inap.
g. Administrasi rawat inap menginformasikan ke
unit rawatinap mengenai kamar yang akan
dipergunakan pasienguna mempersiapkan
segala kelengkapan danfasilitasnya.
h. Perawat mempersiapkan ruangan pasien baru.
i. Setelah ruang rawat inap siap, perawat
memberitahu petugas IGD bahwa ruangan
telah siap untuk ditempati.
j. Perawat IGD mengantar pasien ke ruang
rawat inap
UNIT TERKAIT 1. Administrasi Rawat Inap
2. IGD
3. Unit Rawat Inap