pendaftaran rawat inap.doc

10

Click here to load reader

Transcript of pendaftaran rawat inap.doc

Page 1: pendaftaran rawat inap.doc

RSUD KOTA LANGSAJln. Jend. A. Yani No.1

KOTA LANGSA

PENDAFTARAN PASIEN RAWAT INAP

NO. DOKUMEN NO. REVISI HALAMAN1/6

PROSEDUR TETAP TANGGAL TERBIT :

Ditetapkan,Direktur RSUD Kota Langsa

dr. HERMAN I Pembina TingkatI/IVb

NIP 19630923 200003 1 001

PENGERTIAN

Pasien rawat inap adalah pasien yang dinyatakan olehdokter

yang memeriksa, baik yang masuk melalui rawat jalan

maupun IGD, untuk observasi dan atau

mendapatkantindakan medis lebih lanjut sehingga perlu

dirawat.

TUJUAN1. Memberikanpelayanan pendaftaran bagi pasien yangakan

masuk ruang perawatan.

2. Mengetahui jumlah pasien yang masuk ruang perawatan

KEBIJAKAN

Keputusan Direktur Rumah Sakit Umum Daerah Kota

Langsa Nomor 445/65/SK/2015 Tentang Penetapan

Pelayanan Kesehatan Rumah Sakit Umum Daerah Kota

Langsa.

PROSEDUR

1. Dokter menganjurkan pasien untukrawat inap.

2. Atas persetujuan pasien/keluarga/penanggung

jawabpasien, perawat IGD//Poli memberitahu

administrasirawat inap bahwa pasien akan dirawat.

3. Perawat mengarahkan keluarga/penanggung

jawabpasien untuk mendaftarkan pasien rawat inap

keadministrasi rawat inap.

4. Keluarga/penanggung jawab pasien datang ke

bagianadministrasi rawat inap dan diterima oleh

petugasadministrasi rawat inap.

Page 2: pendaftaran rawat inap.doc

RSUD KOTA LANGSAJln. Jend. A. Yani No.1

KOTA LANGSA

PENDAFTARAN PASIEN RAWAT INAP

NO DOKUMEN : NO. REVISI HALAMAN2/6

PROSEDUR

5. Untuk pasien yang masuk melalui IGD,

administrasirawat inap menanyakan kartu berobat

pasien (untukpasien lama)atau mencatat data /identitas

pasiendengan lengkap (untuk pasien baru).

6. Petugas administrasi rawat inap menjelaskan

statusbayar pasien Umum atau menggunakan

AsuransiKesehatan/Perusahaan.

a. Untuk Pasien Umum

Administrasi rawat inap menjelaskan

tarif jasa rawatinap secara jelas

kepadapasien/keluarga/penanggung

jawab pasien untuk penempatan

ruangperawatan.

Administrasi rawat inap meminta

jaminan kepadakeluarga/penanggung

jawab pasien berupa KTP/SIMatau

tanda pengenal lainnya setelah Form

RawatInapdiisi.

b. Untuk Pasien Perusahaan/Asuransi

Menanyakan kepemilikan asuransi

kesehatan yangdimiliki pasien.

Melihat masa berlaku kartu asuransi

kesehatantersebut.6.2.3Bila pasien

masuk pada jam kerja, petugas

administrasi rawat inap melaporkan ke

Perusahaanterkait agar dibuatkan

jaminannya.

Page 3: pendaftaran rawat inap.doc

RSUD KOTA LANGSAJln. Jend. A. Yani No.1

KOTA LANGSA

PENDAFTARAN PASIEN RAWAT INAP

NO. DOKUMEN NO. REVISI HALAMAN3/6

PROSEDUR

Bila pasien masuk diluar jam kerja,

pelaporan kePerusahaan dilakukan

keesokan harinya pada saat jam kerja

Meminta foto copy kartu asuransi

sebagai pelengkaptagihan.

Bila syarat administrasi belum

lengkap,keluarga/penanggung jawab

pasien diberi waktumaksimal 2X24 jam

untuk memenuhi

persyaratannya(selama pasien dirawat).

Jika tidak dipenuhi makadianggap

pasien Umum.

Tentukan dan beritahu

keluarga/penanggung jawab pasien

tentang kamar yang akan ditempati

olehpasien sesuai dengan jatah/hak

kelas yang telah ditentukan oleh

Perusahaan/Asuransi yang terkait

dengan mengelompokkan Dewasa

(Pria/Wanita) danatau Anak.

Bila pasien meminta untuk naik kelas

perawatan,berikan “Surat Permintaan

Naik Kelas Perawatan”untuk diisi dan

ditanda tangani

olehpasien/keluarga/penanggung jawab

pasien.

RSUD KOTA LANGSAPENDAFTARAN PASIEN RAWAT INAP

Page 4: pendaftaran rawat inap.doc

Jln. Jend. A. Yani No.1KOTA LANGSA NO. DOKUMEN NO. REVISI HALAMAN

4/6

PROSEDUR

Administrasi rawat inap meminta

jaminan rawat inapkepada

keluarga/penanggung jawab pasien

(khususpada pasien yang minta naik

kelas perawatan)berupa KTP/SIM atau

tanda pengenal lainnyasetelahform

“Surat Permintaan Naik Kelas

Perawatan” diisidan ditanda tangani

oleh keluarga/penanggung jawab pasien

c. Untuk Pasien Peserta BPJS/JKN :

Menanyakan kartu peserta BPJS/JKN

yang dimilikipasien.

Melihat masa aktif kartu BPJS/JKN.

Meminta berkas persyaratan sebagai

pelengkaptagihan berupa :foto copy

kartu BPJS/JKN, suratrujukan (jika

ada), foto copy kartu keluarga, foto

copyKTP (jika sudah mempunyai KTP,

jika masih dibawahumur menggunakan

KTP salah satu orang tua).

Bila syarat administrasi belum

lengkap,keluarga/penanggung jawab

pasien diberi waktumaksimal 2X24 jam

untuk memenuhi

persyaratannya(selama pasien dirawat).

Jika tidak dipenuhi makadianggap

pasien Umum.

Page 5: pendaftaran rawat inap.doc

RSUD KOTA LANGSAJln. Jend. A. Yani No.1

KOTA LANGSA

PENDAFTARAN PASIEN RAWAT INAP

NO DOKUMEN : NO. REVISI HALAMAN5/6

PROSEDUR

Tentukan dan beritahu

keluarga/penanggung jawabpasien

tentang kamar yang akan ditempati

olehpasien sesuai dengan jatah/hak

kelas yang telah ditentukan oleh

Jaminan Kesehatan atau

Perusahaan/Asuransi yang terkait,

dengan mengelompokkan Dewasa

(Pria/Wanita) dan atau Anak.

Bila pasien meminta untuk naik kelas

perawatan(kecuali JAMKESMAS),

berikan “Surat Permintaan Naik Kelas

Perawatan” untuk diisi dan ditanda

tangani oleh

pasien/keluarga/penanggung jawab

pasien.

Administrasi rawat inap meminta

jaminan rawat inapkepada

keluarga/penanggung jawab pasien

(khususpada pasien yang minta naik

kelas perawatan)berupa KTP/SIM atau

tanda pengenal lainnya setelahform

“Surat Permintaan Naik Kelas

Perawatan” diisidan ditanda tangani

oleh keluarga/penanggung jawab

pasien.

Page 6: pendaftaran rawat inap.doc

RSUD KOTA LANGSAJln. Jend. A. Yani No.1

KOTA LANGSA

PENDAFTARAN PASIEN RAWAT INAP

NO DOKUMEN : NO. REVISI HALAMAN6/6

PROSEDUR

Petugas Administrasi Rawat Inap

mencetak Surat Elegibilitas Peserta

BPJS/JKN sebagai jaminan keabsahan

pelayanan.

d. Petugas administrasi rawat inap melakukan

orientasiruangan kepada keluarga/penanggung

jawab pasien.

e. Seluruh berkas rawat inap yang telah rampung

diberikanke IGD.

f. Petugas administrasi rawat inap mencatat

dibukukunjungan pasien dan memberi tanda

rawat inap.

g. Administrasi rawat inap menginformasikan ke

unit rawatinap mengenai kamar yang akan

dipergunakan pasienguna mempersiapkan

segala kelengkapan danfasilitasnya.

h. Perawat mempersiapkan ruangan pasien baru.

i. Setelah ruang rawat inap siap, perawat

memberitahu petugas IGD bahwa ruangan

telah siap untuk ditempati.

j. Perawat IGD mengantar pasien ke ruang

rawat inap

UNIT TERKAIT 1. Administrasi Rawat Inap

2. IGD

3. Unit Rawat Inap