78

LAMPIRAN

79

LAMPIRAN A Hasil Wawancara Dengan Perusahaan Pasangan Usaha

V. Cahaya Abadi

emilik : Acep Nurjaman

lamat : Jl. Jati No. 97 RT 04/06 Kel. Pasir Biru, Kec. Cibiru Bandung

ksesori sepatu dan tas.

cep Nurjaman, dahulunya adalah sebagai pekerja di pabrik sepatu PT. Primarindo di

ekasi, dan ia telah bekerja cukup lama untuk mengetahui dan mempelajari industri sepatu

ari berbagai aspek. Pada awalnya Bapak Acep melihat peluang dengan melihat perilaku

rganisasi tempat ia bekerja, dimana untuk memproduksi aksesoris sepatu selalu diberikan

kepada pihak ketiga (Outsource) dan tidak dikerjakan sendiri. Melihat peluang tersebut

dikit demi sedikit Bapak Acep menabung untuk membeli mesin untuk pengerjaan

ksesoris tersebut. Pada akhirnya setelah semua peralatan dan empat mesin yang dibelinya

lah terkumpul Bapak Acep mengundurkan diri dari pekerjaannya di pabrik dan

emutuskan untuk membuka usaha dibidang industri aksesoris sepatu dan tas di awal tahun

07. Bekal yang dimilikinya adalah pengalaman, pengetahuan, peralatan, relasi-relasi atau

rabat-kerabat dari tempat ia bekerja, dan mesin-mesin yang dimilikinya. Setelah itu Bapak

ep mengajukan permohonan modal ke PT. Sarana Jabar Ventura untuk membiayai tempat

produksinya dan juga membi duksi. Pada saat pengajuan

modal ini juga Bapak Acep m ini guna memenuhi anjuran

yang diberikan PT. Sarana Jab

haan aksesoris sepatu yang besar.

Misi : Memperhatikan kebutuhan konsumen, memberikan layanan yang terbaik, dan

menciptakan hubungan dua arah dengan konsumen.

C

P

A

Industri : A

A

B

d

o

se

A

te

m

20

ke

Ac

ayai biaya operasional untuk pro

endirikan CV. Cahaya Abadi hal

ar Ventura.

Visi : Menjadi perusa

80

Struktur Organisasi

Proses Bisnis CV. Cahaya Abadi

Konsumen Memberikan design dan contoh

Pembuatan Sampel

Presentasi ke konsumen OrderOK

Tidak OK

Negosiasi harga

Pabrik Besar menggunakan “Kontra Bon”

Home industry bayar DP 50% atau melunasi

Penerimaan material dan

schedule

Pembelian material untuk

assesoris

Confirm Produksi

Delivery product

Dengan melihat proses produksi diatas, dapat disimpulkan bahwa CV. Cahaya Abadi ini

hanya mengerjakan aksesoris sepatu atau tas saja (Berupa penyablonan, pemberian warna,

embuatan logo, dsb) sehingga CV. Cahaya Abadi hanya menerima berupa potongan bahan

l dan schedule dari konsumen,

contohnya dapat terlihat pada gambar di bawah ini, CV. Cahaya Abadi hanya menerima

potongan bahan sepatu dari konsumen, dan CV. Cahaya Abadi barulah membuat

p

yang akan diberi aksesoris pada tahap penerimaan materia

Pemilik

Produksi Administrasi

81

aksesorisnya (pembuatan logo dan motif sepatu). Minimal pemesanan adalah 100 pasang

0 model dan terdapat dua jenis akesoris (Contodengan 50 hnya pembuatan logo dan

embuatan motif)

Pemberian Motif dan warna Potongan sepatu yg belum jadi

Proses Pemasaran

Produk : Pembuatan aksesoris untuk sepatu, tas, sarung tangan, dan topi.

Place : Pulau Jawa.

Price : Harga menengah, terjangkau oleh pengrajin sepatu home industry.

Promotion : Promosi yang dilakukan hanyalah dengan word of mouth, menyebarkan

brosur di tempat pengrajin sepatu home industry, relasi dari tempat kerja,

dan menyimpan contoh-contoh hasil karyanya di pabrik-pabrik sepatu

maupun di pengrajin sepatu home industry.

Segmentation : Industri Sepatu

Target : Pabrik sepatu dan pengrajin sepatu dan tas home industry yang memerlukan

aksesoris sepatu

ositioning : Sebagai spesialis pembuat aksesoris sepatu dan tas berkualitas pabrik.

p

P

82

Sistem marketing yang dilakukan pada awal berdirinya usaha ini adalah dengan cara

negosiasi. Negosiasi yang dilakukan adalah negosiasi dengan tempat dimana Bapak Acep ini

bekerja, karena hubungan yang baik maka sebagian pesanan untuk pembuatan aksesoris

diberikan ke CV. Cahaya Abadi, yang akhirnya pesanan dalam jumlah banyak dilayani oleh

CV. Cahaya Abadi. Bapak Acep pun melanjutkan negosiasinya ke PT. Seho Makmur

Industri, PT. Harapan Jaya Utama, dan PT. Adetex. Untuk kelas home industry CV. Cahaya

Abadi telah bekerja sama dengan rumah produksi Cosmic, Inspired, dll.

Selain sebagai pemasok aksesoris sepatu untuk pabrik sepatu, Bapak Acep juga sempat

berkeliling ke setiap pengrajin-pengrajin sepatu home industry untuk menawarakan jasanya.

Caranya dengan memberikan brosur, memberikan sample hasil karyanya, dan membina

hubungan dengan para pengrajin tersebut.

Sumber Daya Manusia

CV. Cahaya Abadi memperkerjakan 20 orang pegawai diantaranya adalah :

- Satu orang bagian setting film;

- Tiga orang bagian penyablonan;

- Satu orang bagian pencampuran warna;

- Delapan orang operator mesin emboss;

- Dua orang administrasi;

- Lima orang bagian umum.

Untuk sistem penggajiannya sendiri dengan berdasarkan posisi masing-masing dan

pengalaman kerja, serta keahlian yang dimiliki oleh pegawai tersebut. Untuk perekrutan

pegawai sendiri dilakukan atas dasar referensi dari relasi-relasi dan juga mengajak relasi

yang ingin bergabung dengan CV. Cahaya Abadi namun yang keahliannya sesuai dengan

mengenai

a.

keperluan CV. Cahaya Abadi, yang kemudian akan diberikan pelatihan

pekerjaannya.

Inovasi Perusahaan

Inovasi dalam industri ini hanya sebatas pemberian material yang lebih baik dan tahan lam

designUntuk biasanya sudah ditentukan oleh pihak konsumen dan CV. Cahaya Abadi hanya

tinggal mengerjakan sesuai dengan design yang diberikan oleh konsumen.

83

Ekspansi Perusah

adi ini mempunyai keinginan untuk melebarkan sayapnya

sepenuhnya adalah n yang berskala besar (pabrik sepatu), sebab dengan

am

rana Jabar Ventura

nyalah mengenai

odal i. Apabila kapasitas produksi dapa

katkan ma a dengan home industry.

aan

Untuk ke depannya CV. Cahaya Ab

dengan melayani lebih banyak home industry. Sebab selama ini yang bisa dilayani

hanya konsume

melayani kebutuhan ini CV. Cahaya Abadi sudah mencapai tahap maksimal dal

berproduksi sehingga diperlukan peningkatan kapasitas produksi.

Alasan Meminta Bantuan Dana ke PT. Sarana Jabar Ventura

Alasan meminta bantuan kepada PT. Sarana Jabar Ventura adalah antara lain karena pada

waktu itu Bapak Acep baru saja akan memulai usahanya, sehingga membutuhkan modal

untuk biaya operasional dan pembangunan tempat. Sehingga ditunjuklah PT. Sarana jabar

Ventura. Bapak Acep melihat dengan bekerja sama dengan PT. Sa

dianggap lebih menguntungkan, birokrasinya dianggap memudahkan dibanding dengan bank,

bunga yang harus dibayar dianggap ringan, dan agunannya lebih ringan dibandingkan dengan

bank. Bapak Acep ini mengetahu PT. Sarana Jabar Ventura ini dari kliping Koran yang ia

simpan sejak tahun 2004.

Masalah Yang Dihadapi

Masalah yang dihadapi sekarang ini oleh CV. Cahaya abadi pada saat ini ha

masalh m guna meningkatkan kapasitas produks

diting ka langkah selanjutnya adalah bekerja sam

84

Tahap Penyablonan

Mesin emboss

85

CV. 2Niq

Pemilik : Dina Febri Cahyani.

Alamat : Jl. Cikaso No. 22, Bandung

Industri : Garment (Kaus Muslim Khusus Wanita)

Dina Febri Cahyani merupakan seorang lulusan STISI jurusan senirupa yang telah bekerja di

toko Savira selama empat tahun. Posisinya waktu itu adalah sebagai desainer pakaian muslim

untuk wanita. Bisnisnya sendiri berawal, selama ibu Dina bekerja seringkali mendapat

pesanan pribadi, akhirnya pesanan itu berkembang yang awalnya jumlahnya sedikit kini

menjadi banyak. Akhirnya ibu Dina memutuskan untuk keluar dari Savira dan membuka

usahanya sendiri, yang kini usahanya selain memasok kaos muslim khusus wanita ke toko

Shaffira, ibu Dina juga harus memasok ke beberapa agen di daerah Sumatera maupun

Kalimantan.

Struktur Organisasi

Direktur

Marketing SDM Keuangan

86

Proses Bisnis

Proses Pemasaran

Produk : Kaos baju muslim khusus wanita.

Place : Jawa, Sumatera, Kalimantan.

Price : Harga menengah ke bawah.

romotion : Promosi yang dilakukan hanyalah dengan word of mouth, mengikuti forum-

forum di Internet, mengiklankan di Internet via IndoNetwork dan relasi-

relasi dari tempat kerja, dan mengikuti pameran-pameran di pusat-pusat

perbelanjaan kota Bandung maupun di kota Jakarta.

Segmentation : Yang dipilih adalah Keluarga.

P

87

Target : Ibu muda berumur 24 tahun ke atas.

Positioning : Sebagai spesialis baju kaos muslim katun dengan harga menengah.

Sistem marketing yang dijalani adalah dengan sistem keagenan, maksudnya adalah untuk

kondisi sekarang ini CV. 2Niq sering dimintai sebagai supplier untuk perusahaan lain di

pulau Jawa ataupun di luar pulau Jawa, jadi bagi agen yang memesan ke CV. 2Niq akan

mendapat diskon sebanyak 20% sampai dengan 40%, hal ini dilihat dari frekuensinya dalam

memesan, dan diskon itu lah yang akan menjadi keuntungan bagi para agennya, jika seorang

agen mempunyai banyak pelanggan maka agen tersebut akan mendapat keuntungan yang

banyak pula.

Selain memasok perusahaan-perusahaan kecil, CV. 2Niq juga memasok perusahaan berskala

besar yaitu perusahaan baju muslim Shafira, perusahaan baju Shafira ini mempunyai 13

outlet yang tersebar di Indonesia, dan CV. 2Niq juga bertindak sebagai supplier untuk

perusahaan Safco (Anak perusahaan Saffira). Untuk mencegah rancangan Shafira tidak dicuri

oleh orang lain, CV. 2Niq berkomitmen dan juga menulis perjanjian mengenai hal tersebut,

dimana salah satu klausulnya adalah rancangan untuk Shafira tidak boleh dijual setelah tiga

bulan.

Sumber Daya Manusia

CV. 2Niq mempunyai 26 orang pegawai yang komposisinya adalah :

- 15 orang penjahit;

- Satu orang tukang potong;

- Satu orang tukag pola bahan;

kang obras;

Satu orang bagian keuangan;

packaging).

diberi upah dari apa yang di

posisinya. Untuk bagian

bagian keuangan

- Satu orang tu

-

- Satu orang bagian marketing;

- Satu orang mandor; dan

- Lima orang bagian finishing. (termasuk

Untuk sistem penggajian CV. 2Niq memperhatikan dari bekerja. Untuk bagian produksi

hasilkan setiap potongnya, yang besarnay tergantung dari

marketing sedikit berbeda, pemberian upahnya dengan berupa bagi

bulanan. Sedangkan untukhasil 15% dari total penjualan bersih

88

diberlakukan gaji tetap, hal ini karena bagian keuangan mengerjakan rutin laporan keuangan

ukan

si bahan dasar kain dan juga berinovasi warna bahan dasar.

CV. 2Niq meminta bantuan dana ke PT. Sarana Jabar Ventura adalah dikarenakan

ekurangan modal untuk biaya operasional. Jika terjadi pemesanan baju dalam jumlah yang

tidak mempunyai dana untuk membiayai operasional produksinya

ra untuk mendanainya.

project, jadi jika ada pemesanan

sionalnya tidak dapat ditanggung oleh CV. 2Niq maka

ntuan dana.

h oleh CV. 2Niq sebagai lembaga bantuan modal karena

ndingkan dengan bank, dimana CV. 2Niq pernah

. Pembagian hasilnya sendiri dinilai lebih

tap dan juga proses pengajuannya dianggap lebih mudah,

setiap ada pengeluaran dan pemasukan. Proses penerimaan tenaga kerja banyak dilak

dengan referensi dari para pegawainya dan diberikan pelatihan sesuai dengan posisi dimana

ia akan ditempatkan.

Inovasi Perusahaan

Inovasi yang dilakukan oleh CV. 2Niq hanya sebatas inovasi rancangan dalam membuat

busana muslim, selain itu dengan bekerja sama dengan salah satu pabrik kain, CV. 2Niq

dapat berinova

Ekspansi Perushaan

Untuk masa datang, CV. 2Niq mempunyai rencana untuk membuka outlet sendiri dan juga

berencana untuk melakukan franchising mengenai perusahaannya.

Alasan Meminta Bantuan Dana ke PT. Sarana Jabar Ventura

Alasan

k

sangat banyak CV. 2Niq

tersebut, sehingga mengajukan bantuan ke PT. Sarana Jabar Ventu

Permohonan bantuannya ini hanya bersifat sebatas per-

dalam jumlah banyak yang opera

perusahaan ini baru akan memohon ba

PT. Sarana Jabar Ventura dipili

dinilai lebih menguntungkan diba

mengajukan kredit ke Bank BRI dan Bank Mandiri

ringan dengan adanya bunga te

lebih cepat, dan tidak dipersulit dibandingkan dengan bank.

89

Masalah Yang Dihadapi sekarang

Masalah yang dihadapi sekarang adalah kekurangan modal untuk membuka outlet sendiri

dan juga untuk meningkatkan kapasitas produksi, serta keinginan untuk menjual produknya

kepada end users dengan membuat outlet sendiri.

90

PT. Galaxy Travel

Pemilik : H. Momon Achman

Alamat : Desa Sindangsuka RT 04/01 Kec. Luragung, Kab. Kuningan

Industri : Jasa Transportasi.

berdirinya PT. Galaxy Travel ini tidak lepas dari peranan H. Momon Achman dalam

elihat peluang yang ada di sekitar tempat tinggalnya. Bapak Momon ini melihat bahwa

ayoritas penduduk Kuningan ini merantau ke kota Jakarta untuk mengadu nasib, sebagian

enjadi buruh pabrik, berdagang, ataupun menjadi pekerja kantoran. Mayoritas penduduk

banyaknya warga Kuninan yang berdagang di

aka tidak sedikit orang yang bepergian ke Jakarta banyak membawa barang. Jika

embawa banyak barang, orang akan susah jika harus naik turun bis, oleh karena itu untuk

emfasilitasi warga Kuningan khususnya warga Kabupaten Kuningan pada tahun 1997

embeli 20 unit mobil Mitsubishi L300 dan Isuzu Elf, dimana

belian awalnya menggunakan pinjaman bank dan menggunakan jasa leasing.

empunyai keunggulan sebagai first mover advantage dan untuk memberikan

alaxy Travel memberikan service jemputan door-to-door, Galaxy

bang hingga mencapai 48 unit mobil. Kemudian di tahun 2004 Galaxy

i menjadi badan hukum Perseroan Terbatas dan pada tahun 2005 Galaxy

engajukan proposal permohonan modal ke PT. Sarana Jabar Ventura untuk

engambil alih pembayaran cicilan unit kendaraan dari bank..

isi PT. Galaxy Travel sendiri adalah untuk menjadi perusahaan transportasi terbesar di

wa Barat

encapai visi tersebut adalah dengan memberikan layanan

encoba untuk mengerti kemauan bagi konsumen.

Sejarah

m

m

m

Kuningan adalah sebagai pedagang, karena

Jakarta m

m

m

Galaxy Travel berdiri dengan m

pada pem

Galaxy Travel m

layanan yang terbaik G

Travel terus berkem

Travel ini resm

Travel m

m

V

Ja

Misi PT. Galaxy Travel untuk m

yang terbaik dan m

91

Struktur Organisasi

a

dalah tentang operasionalnya, dimana kantor pusat hanya menyerahkan mobil dan surat

engandalkan dari konsumen, sebab pembayaran

dilakukan lewat supir kendaraan. Untuk meningkatkan kefesienan waktu dalam menjemput

Proses Bisnis PT. Galaxy Travel

Dengan melihat proses bisnis diatas dapat terlihat, bahwa PT. Galaxy Travel bekerja sam

dengan agen-agen perjalanan di Kuningan untuk menggapai konsumen. Bagian yang uniknya

a

jalan. Untuk uang jalannya hanya m

Direksi

Operasional Personalia Keuangan Tehnik

92

konsumen, PT. Galaxy Travel mempunyai dua stasiun pemberangkatan yang letaknya di

Luragung dan di Cilimus. Hal ini guna memudahkan dalam penyebaran area penjemputan

konsumen, selain itu juga tujuan akhir pun dibagi-bagi berdasarkan banyaknya konsumen

yang akan pergi ke suatu daerah (Mobil A, hanya akan mengantar sampai daerah Bekasi saja,

mobil B hanya mengantar sampau daerah Jakarta).

Proses Pemasaran

Produk : Jasa Transportasi

: Kuningan, Luragung, Cilimus, Majalengka, CirebonJakarta, Bekasi,

ng, Bogor.

Price : Harga menengah antara Rp. 75.000,- sampai dengan Rp. 90.000,-

Promotion : Promosi yang dilakukan hanyalah dengan word of mouth, poster-

poster di warung-warung di sekitar Jabotabek dan Kuningan, radio

local di Kuningan, spanduk-spanduk, kartu nama, pamflet, dan

kartu nama.

Segmentation : Warga Kuningan

Target : Warga kabupaten Kuningan yang berdomisili di Jakarta

Positioning : Sebagai perusahaan transportasi door-to-door.

Sistem marketing yang dijalani pada awalnya adalah dengan berupa word of mouth,

penempelan poster-poster di warung-warung, mengiklankan pada radio lokal dan bioskop

lokal yang ada di Kuningan, selain itu juga PT. Galaxy Travel bekerja sama dengan agen-

agen yang ada di Kuningan, dimana setiap ada konsumen yang memakai jasa PT. Galaxy

Travel atas bantuan dari suatu agen, maka agen tersebut akan mendapat fee. Selain bekerja

sama dengan agen-agen di Kuningan Galaxy Travel juga bekerja sama dengan agen-agen

perjalanan di Jakarta yang pada umumnya agen-agennya ini juga berasal dari Kuningan.

Place

Tangera

Hubungan yang erat atau relasi dari daerah asal sangat erat hubungannya dengan perusahaan

ini.

93

Sumber Daya Manusia

PT. Galaxy Travel mempunyai 26 orang pegawai yang komposisinya adalah :

- 44 orang supir dengan sistem pembagian waktu, satu unit kendaraan dua orang supir;

- Satu orang bagian operasional;

- Satu orang bagian keuangan;

- Satu orang bagian personalia;

- Tiga orang bagian tehnik sebagai montir;

ngawas spare-part mobil;

Untuk sistem penggajian PT. Galaxy Travel membedakan sistemasisasinya antara supir dan

an

dari pegawai tersebut dan

Travel juge memberikan i

hanya dilakukan dengan berdasarkan referensi dari pegawai dan setelah itu akan diberikan

an ditempatinya.

ovasi yang dilakukan oleh PT. Galaxy Travel hanya berupa inovasi dalam penentuan rute

esnya yang mudah dan birokrasinya yang tidak rumit. Selain itu bunganya yang

ianggap ringan dibandingkan dengan bank.

- Satu orang bagian tehnik sebagai pe

- Satu orang bagian tehnik sebagai pengawas gudang.

bagain yang lannya. Untuk supir akan diberikan sistem persentase sebesar 30% dari setor

bersih. Sedangkan bagian lainnya diberikan gaji tetap per bulan namun dengan melihat posisi

lamanya pekerja mengabdi pada peusahaan. Selain gaji PT. Galaxy

nsentif lainnya, seperti tunjangan jabatan. Proses perekrutan sendiri

pelatihan yang sesuai dengan posisi yang ak

Inovasi Perusahaan

In

baru, dengan awal keberangkatan dari Kuningan..

Ekspansi Perusahaan

Untuk masa datang, PT. Galaxy Travel berkeinginan untuk memperbaharui armada yang ada

dan juga berkeinginan untuk membuka rute baru untuk mememuaskan masyarakat Kuningan.

Alasan Meminta Bantuan Dana ke PT. Sarana Jabar Ventura

Alasan PT. Galaxy Travel bekerja sama dengan PT. Sarana Jabar Ventura yaitu karena

pros

d

94

Masalah Yang Dihadapi sekarang

sejenis maka

a usahanya sendiri dengan jenis industri yang sama.

ota pun mulai turut meramaikan pasar transportasi di

avel kehilangan pasarnya. Selain itu juag armada

adi permasalahan,sebab banyak perusahaan

rmada kendaraan baru,

akan jasanya.

Foto garasi PT. Galaxy Travel.

Masalah yang dihadapi sekarang adalah dengan berdiri banyaknya usaha yang

PT. Galaxy Travel mulai kehilangan banyak pelanggan, selain itu perusahaan manajemennya

sempat terpisah dan sebagian membuk

Perusahaan transportasi Bus Antar K

Kuningan sehingga PT. Galaxy Tr

kendaraan yang sudah cukup berumur mulai menj

transportasi travel yang menawarkan jasanya dengan menggunakan a

yang tentunya akan lebih menarik konsumen untuk menggun

95

CV. Putri Segar

Pemilik : Slamet Rahardjo

Alamat : Jl. Bukannagara II No. 53, Lembang, PO BOX 8446

Industri : Sayuran segar

Slamet Rahardjo, seorang lulusan guru yang berasal dari Kota Madiun. Dikarenakan tidak

memiliki pengalaman dibidang lain, beliau ini mencoba memulai bisnis pangan. Diawali

pada tahun 1989, entrepreneur ini datang ke kota Lembang dan memulai usaha baru. Pada

hun 1993 ia mengaktakan usahanya dengan nama Putri Segar namun masih perseorangan,

kemudian dijadikan bentuk CV pada tahun 1994. Kemudian Usahanya berkembang berkat

kerja keras Bapak Slamet Rahardjo tersebut hingga kini memiliki cabang di Kota Malang dan

sedang merintis cabang baru di Bali.

Struktur Organisasi

ta

Direktur

Operasional

Distribusi Pengolahan

Marketing SDM Keuangan Administrasi

96

Proses Bisnis

Proses produksi

n sisanya dari Pangalengan, Cipanas, Cianjur

CV. Putri Segar melakukan pencucian sayur, pemilihan sayur (grade A

Produk : Sayuran Segar (150 jenis sayuran)

Place : Jawa dan Bali.

Price : Harga berdasarkan kualitas dan jenis sayuran

Promotion : Promosi dilakukan dengan membina hubungan.

Segmentation : Industri Makanan

Target : Supermarket, restaurant, dan pasar tradisional

Positioning : Penyedia sayuran berkualitas.

1. Proses bisnis perusahaan

a. Proses produksi

Mengumpulkan berbagai macam sayuran dari petani (50% dari daerah

Lembang dan sisanya dari Pangalengan, Cipanas, Cianjur

CV. Putri Segar melakukan pencucian sayur, pemilihan sayur (grade A

untuk supermarket, grade B untuk restaurant dan grade C untuk pa

tradisional) dan melakukan packaging

Distribusi ke Carrefour, Hotel, restaurant, PT Bonekom, Kapal

penangkapan ikan, dan supermarket lainnya.

Mengumpulkan berbagai macam sayuran dari petani (50% dari daerah

Lembang da

untuk supermarket, grade B untuk restaurant dan grade C untuk pasar

tradisional) dan melakukan packaging

Distribusi ke Carrefour, Hotel, restaurant, PT Bonekom, Kapal

penangkapan ikan, dan supermarket lainnya.

Proses distribusi

Lokasi distribusi ke Bandung, Jakarta, Surabya, dan Bali

Melakukan sistem kontrak dengan Carrefour

Proses Pemasaran

sar

97

b. Proses distribusi

Jakarta, Surabya, dan Bali

c.

r

Relation Management

12 orang staff & 58 orang freelance (Cuci, Sortir, package, supir)

aining 3 bulan untuk bagian sortir dan 10 sampai 15 hari untuk bagian

awai melalui Koran untuk bagian staff dan orang daerah

an ke petani dengan cara cash sedangkan sistem

an mundur 1 bulan.

abang baru di Bali

Lokasi distribusi ke Bandung,

Melakukan sistem kontrak dengan Carrefour

Proses pemasaran

Product : Sayuran

Place : Bandung, Jakarta, Surabaya, dan Bali

Price : Sesuai kontrak dengan Carrefou

Promotion : Word of mouth, ikut pameran UKM

STP (Segmentation, Targeting, Positioning)

Customer

d. Proses sumber daya manusia

Jumlah pegawai

Tr

lainnya

Penerimaan Peg

setempat untuk bagian freelance.

e. Proses keuangan

Sistem pembayark

pembayaran dengan Carrefour dengan pembayar

2. Ekspansi Bisnis

Sedang mengembangkan c

3. Strategi Perusahaan

Keunggulan perusahaan dibandingkan kompetitor adalah dengan kualitas

barang, kemampuan pengadaan, kelengkapan barang

Strategi perusahaan untuk menang dari kompetitor yakni bekerjasama dengan

perusahaan besar seperti Carrefour.

98

PT. Al Ikhsan Kriya Nusantara

Pemilik : Ab

Alama ndung

en Statis Kaligrafi

Abdul andung yang merasa yakin

bahwa m -kan Islam sebab sesuai dengan

akar b Sobur hal ini tidaklah

berleb at muslim, hadir suatu karya

seni y pat mengingatkan akan kehadiran nilai

upan manusia.

Al Ihsan K asi dari komitmen pendirinya untuk mewujudkan

idealisme seni yan ulanya

berger

kantor, ru sebagainya. Namun pada saat krisis moneter permintaan terhadap

produknya m

yakni dengan m k penyimpanan Al-Quran yang dihiasi

t dari bahan metal. Beliau sendiri menyadari bahwa daya beli

masya

untuk me ikuti

usahaan ini sudah mempunyai konsumen baik dalam negeri maupun

di luar

dul Sobur

t : Jl. Cibiru Hilir komp. Mekar Biru kav.194 RT 01/07 Ba

Industri : Kerajinan atau Elem

Sobur, adalah alumnus seni rupa Institut Teknologi B

asyarakat Indonesia menyukai seni yang bernapas

udaya masyarakat yang mayoritas Islam. Menurut Abdul

ihan jika di tengah-tengah kehidupan sebagai masyarak

ang bercitra Islami sebagai media yang da

spritual Islam dalam setiap dimensi kehid

riya Nusantara, adalah realis

g bernafaskan Islam. Perusahaan ini didirikan tahun 1993 yang m

ak di bidang rancang bangun eksterior dan interior bercitra Islam, seperti masjid, hotel,

mah tinggal, dan

engalami penurunan drastis, sehingga beliau memikirkan inovasi yang terbaru

embuat elemen statis berupa kota

dengan kaligrafi yang terbua

rakat Indonesia terhadap produk ini sangat lemah sehingga beliau harus memikirkan

masarkan produk ini di luar negeri. Hingga saat ini dengan sering meng

pameran dan eksibisi per

negeri.

99

Struktur Organisasi

Proses Pemasaran

Produk : Pembuatan aksesoris untuk sepatu, tas, sarung tangan, dan topi.

Place : Indonesia dan Timur Tengah.

Price : Harga menengah, terjangkau oleh pengrajin sepatu home industry.

Promotion : Promosi yang dilakukan hanyalah dengan word of mouth, mengikuti

pameran-pameran lokal dan internasional, dan relasi-relasi.

Segmentation : High-end Market

Target : Supermarket besar, toko kerajinan, toko cinderamata baik yang di

Indonesia dan di Timur Tengah

Positioning : Sebagai spesialis pembuat kerajinan bernafaskan Islam yang eksklusif.

Sistem marketing yang dilakukan pada awal berdirinya usaha ini adalah dengan mengikuti

pameran-pameran dan eksibisi-eksibisi mengenai kerajinan baik itu di kelas internasional

aupun kelas nasional. Dengan mengikuti kegiatan tersebut, perusahaan ini mulai mendapat

esanan-pesanan yang kemudian berlanjut sebagai supplier ke sebuah supermarket di Timur

engah.

umber Daya Manusia

T. Al Ikhsan Kriya Nusantara memperkerjakan 80 orang pegawai diantaranya adalah :

- Delapan orang bagian pabrik;

- 52 orang bagian produksi;

- Tujuh orang praktisi yang ahli dibidangnya;

m

p

T

S

P

Pemilik

Produksi Administrasi

100

- Tiga orang bagian trading craft.

Untuk sistem penggajiannya sendiri dengan berdasarkan posisi masing-masing dan

pengalaman kerja, serta keahlian yang dimiliki oleh pegawai tersebut. Untuk perekrutan

pegawai sendiri dilakukan atas dasar referensi dari relasi-relasi dan juga mengajak relasi

yang ingin bergabung dengan PT. Al Iksan Kriya Nusantara namun yang keahliannya sesuai

dengan keperluan PT. Al Iksan Kriya Nusantara, yang kemudian akan diberikan pelatihan

mengenai pekerjaannya.

berian material yang lebih baik dan tahan lama.

empercayakan kepada divisi litbang yang berada dalam

ide serta

ar. Dalam melakukan perancangan karya

ah dan

yang layak dipasar

Untuk ke depannya ingin melebarkan distribusinya ke daerah

diperlukan terobosan baru yang juga diperlukan modal. PT. Sarana Jabar Ventura

ipilih karena dengan alasan lebih sederhana, prosesnya tidak berbelit-belit, dan juga karena

arana Jabara Ventura.

Inovasi Perusahaan

Inovasi dalam industri ini hanya sebatas pem

Untuk inovasi perusahaan ini m

bagian pabrik. Divisi ini bertugas dan bertanggungjawab untuk menghasilkan

perancangan karya sesuai dengan tuntutan pas

tersebut, tim diarahkan dan dipandu oleh para senior yang memahami kaidah-kaid

estetika seni Islam secara komprehensif sehingga tim ini mampu menghasilkan kualitas karya

kan.

Ekspansi Perusahaan

PT. Al Ikhsan Kriya Nusantara

Eropa karena saat ini hanya memfokuskan kepada daerah Timur Tengah

Alasan Meminta Bantuan Dana ke PT. Sarana Jabar Ventura

Alasan meminta bantuan kepada PT. Sarana Jabar Ventura adalah pada saat terjadi krisis

moneter, beberapa produk yang dihasilkan oleh PT. Al Iksan permintaannya mulai menurun

sehingga

d

mempunyai relasi di PT. S

101

Masa Dihadapi lah yang

Masalah yang saat ini dihadapi hanyalah berupa masalah ekspansi pasar ke benua Eropa.

Karena diperlukan penelitian untuk melihat desain yang sesuai dengan permintaan pasar atau

kebutuhan pasar di Eropa.

102

PT. Daya Mitra Sejahtera

o 36A, Bandung, 40194

ndustri : Rental Mobil dan Kontraktor PLN.

es Irawan, merupakan seorang entrepreneur lulusan Teknik Elektro. Pada tahun 1992

memulai untuk membuka usahanya yang bergerak dalam pemeliharaan dan perbaikan alat-

un dikarenakan perkembangan teknologi telekomunikasi yang

egitu cepat mengakibatkan perbaikan alat telekomunikasi menjadi lebih mahal

ibandingkan dengan mengganti alat tersebut dengan alat baru, sehingga pada tahun 2000

eralih menjadi perbaikan trafo PLN. Usaha

perbaikan trafo PLN ini berjalan hingga saat ini dikarenakan teknologi trafo yang lebih

bang secara pesat. Pada tahun 2003 Bapak James Irawan melihat

uatu peluang baru yaitu pengadaan kendaraan untuk PLN dan masih berjalan hingga saat ini.

isi dan Misi Perusahaan

isi : Menjadi perusahaan transportasi kelas dunia

Misi : Mengembangkan relasi bisnis

truktur Organisasi

Pemilik : James Irawan

Alamat : Jl. Pasir Impun N

I

Jam

alat telekomunikasi, nam

b

d

perusahaan ini ditutup dan pada tahun 2001 b

sederhana dan tidak berkem

s

V

V

S

Direktur

Operasional

RentalKendaraan

PerbaikanTrafo

Marketing SDM Keuangan

103

Proses Bisnis

Proses bisnis perusahaan

a. Proses produksi

Mengadakan kendaraan melaui proses leasing kendaraan ke perusahaan leasing.

Dikrimkan ke lokasi kantor PLN yang membutuhkan kendaraan.

emeliharaan dibebankan pada PLN melalui biaya sewa per bulan

endaraan setalah 3 tahun

Product : Penyewaan Kendaraan Roda empat sebanyak 160 unit mobil.

Place : Pulau Jawa

Price : lebih tinggi jika dibandingkan dengan leasing ke perusahaan leasing

Promotion : Promosi yang dilakukan hanyalah dengan word of mouth dan

menggunakan relasi-relasi yang telah dibina

Segmentation : Badan Usaha Milik Negara

Target : Perusahaan Listrik Negara

Positioning : Sebagai perusahaan tunggal untuk pengadaan kendaraan bermotor roda

empat

b. Proses distribusi

Distribusi kendaraan ke seluruh PLN di Jawa Barat

Untuk perbaikan kendaraan wilyah Bandung dikerjakan sendiri, sedangkan untuk

perbaikan kendaraan wilayah luar Bandung dilakukan di bengkel mitra yang telah

dilakukan kerja sama.

c. Proses keuangan

Kontrak kerja sama dengan PLN dilakukan per tahun umumnya sampai dengan lima

tahun

Down Payment ke perusahaan lasing dilakukan oleh PT. Daya Mitra Sejahtera

Cicilan dan biaya p

Keuntungan diperoleh dari penjualan kembali k

Laporan Keuangan

Proses Pemasaran

104

Sistem marketing yang dilakukan pada awal berdirinya usaha ini adalah dengan

enggunakan relasi-relasi yang telah dibina oleh bapak James Irawan dan juga atas kekuatan

ana setelah mendapatkan konsumen tersebut hubungan dengan

s dibina, caranya dengan memberikan service-service terbaik dan selalu

sia

i diantaranya adalah :

an berdasarkan posisi masing-masing dan

rta keahlian yang dimiliki oleh pegawai tersebut. Untuk perekrutan

latihan mengenai pekerjaannya.

at dikatakan

adakan kendaraan-kendaraan yang tidak umum (bertipe hybrid).

Namun PT. Daya Mitra Sejahtera tidak mempunyai inovasi, namun hanya melihat bahwa

depan perusahaannya ini kan mencapai tahap decline. Sehingga PT.

te g edukasi,

ra

B

Alasan meminta ban dikarenakan membutuhkan

n tempat. Sehingga ditunjuklah PT. Sarana

pa ngan bekerja sama dengan PT. Sarana Jabar

dengan bank, bunga yang harus dibayar dianggap ringan, dan agunannya lebih ringan

ibandingkan dengan bank. PT. Sarana Jabar Ventura ini dikenalnya atas berdasarkan

referensi dari bank.

m

dari word of mouth. Dim

perusahaan akan teru

harus mengerti apa kebutuhan konsumen.

Sumber Daya Manu

PT. Daya Mitra Sejahtera memperkerjakan 12 orang pegawa

- Delapan orang bagian staff;

- Empat orang bagian Umum;

Untuk sistem penggajiannya sendiri deng

pengalaman kerja, se

pegawai sendiri dilakukan atas dasar referensi dari pegawai PT. Daya Mitra Sejahtera yang

kemudian akan diberikan pe

Inovasi Perusahaan

Inovasi dalam industri ini hanya dengan pembaharuan mobil atau lebih dap

dengan inovasi dalam meng

dalam tiga tahun ke

Daya Mitra Sejah ra merencanakan untuk merubah haluan bisnisnya ke bidan

yakni sekolah olah ga golf.

Alasan Meminta antuan Dana ke PT. Sarana Jabar Ventura

tuan kepada PT. Sarana Jabar Ventura adalah

modal untuk biaya operasional dan pembanguna

jabar Ventura. Ba k James Irawan melihat de

Ventura dianggap lebih menguntungkan, birokrasinya dianggap memudahkan dibanding

d

105

Masalah Yang Dihadapi

Masalah yang dihadapi sekarang ini oleh PT. Daya Mitra Sejahtera adalah berkurangnya

jumlah unit mobil yang disewa oleh PLN dari 500 unit mobil menjadi 160 unit mobil yang

mengakibatkan terjadi penurunan pendapatan. Karena PLN merupakan perusahaan satu-

tunya yang menjadi tumpuan keberlangsungan bisnis PT. Daya Mitra Sejahtera, dimana

g biaya untuk penyewaan kendaraan hal ini akan berpengaruh

eharusnya

dilakukan

sa

pada saat PLN memoton

langsung pada PT. Daya Mitra Sejahtera. Sehingga mencari pasar yang baru s

sudah .

106

PT. Elco Indonesia Sejahtera

ndung dan Bali pada tahun 1995. Kemudian PD.

Endies kini manjadi Perseroan Terbatas sejak tahun 2006 dan menyuplai industri kerajinan

kulit di berbagai kota yakni, lima toko retail di Bali, satu toko di Yogyakarta dan satu toko di

Garut serta beberapa toko di Bandung.

isi : Menjadi perusahaan penyamakan kulit terbesar di Indonesia.

isi : Melayani kebutuhan konsumen industri dan end user garment, gloves, dan aneka

kerajinan barang dari kulit kecil dengan menciptakan produk yang berkualitas

tinggi sehingga konsumen puas dan perusahaan dapat memperoleh keuntungan

melalui kepuasan pelanggan.

Pemilik : Yusuf Tojirin

Alamat : Jl. Gagak Lumayung No 197 Sukaregang, Garut

Industri : Penyamakan Kulit.

Yusuf Tojirin, memulai usaha penyamakan kulit diawali dengan pembuatan kulit secara

tradisional di rumah entrepreneur pada tahun 1992 . Dengan hanya mengandalkan peralatan

sewaaan beliau mulai memproduksi 100 lembar kulit dan kemudian mengembangkannya

pada pasar yang lebih luas yaitu ke Ba

V

M

Struktur Organisasi

Direktur

Operasional

Distribusi Pengolahan

Marketing SDM Keuangan Administrasi

107

Proses Bisnis CV. Cahaya Abadi

90% bahab baku merupakan kulit domba dan 10% adalah kulit sapi

terakhir adalah proses finishing yaitu melapisi kulit

dengan bahan lain agar menjaga warna dan tahan terhadap goresan.

n kualitasnya untuk

b.

dan Bali untuk kemudian diprodukasi menjadi

jaket, tas, sepatu, dan sarung tangan oleh produsen lain yang memerlukan.

uk pengiriman ke Bali dilakukan melalui ekspedisi setiap hari dengan

rata-rata pengiriman 70.000 ft2.

Pembayaran dilakukan melaui dua cara yaitu pembayaran dimuka dan

pembayaran setelah pengiriman tercapai.

Proses bisnis perusahaan

a. Proses produksi

Supply bahan baku kulit dari supplier besar dengan kapasitas pengiriman

5000 lembar per minggu. Selain itu juga membina peternak domba untuk

mensupply kulit.

Kulit mentah diolah sehingga bulunya menjadi hilang dengan cara

diasamkan, lalu kulit tersebut melalui proses penyamakan dengan

menggunakan krom. Lalu kulit di warnai melalui proses dying dan proses

peminyakan. Proses

Kulit yang sudah jadi kemudian dipilah berdasarka

persiapan pengiriman

Proses distribusi

Bahan kulit yang sudah jadi didistribusi ke berbagai tempat seperti

Bandung, Garut, Jogja

Unt

108

Proses pengasaman Kulit

Proses Pemasaran

Produk :

Place :

Price :

ribu, grade CD 10 ribu, afkir 7 ribu.

Promotion : , relasi dan kerja

dan melakukan negosiasi untuk memasok kulit ke beberapa tempat

kerajinan di Jawa maupun di Bali.

Segmentation: Industri kerajinan kulit

Target : Home Industry untuk industri jaket kulit, sarung tangan kulit, dan

kerajinan kulit lainnya.

Positioning

:

Sebagai penyedia kulit untuk industri kerajinan yang berkualitas dengan

harga terjangkau.

Kulit untuk sarung tangan, jaket, sepatu, dan untuk kerajinan lainnya

Pulau Jawa dan Bali

Harga menengah, terjangkau oleh pengrajin kulit home industry. untuk

warna standar grade AB 12 – 14

Untuk warna khusus lebih mahal 1.5- 2 kali warna standar

Promosi yang dilakukan hanyalah dengan word of mouth

109

Sumber Daya Manusia

PT. Elco memperkerjakan 58 orang pegawai diantaranya adalah :

Dua orang manajer,

47 orang bagian produksi,

Sembilan orang marketing

Penggajian mengacu pada UMR, selain itu gaji disesuaikan dengan tingkat pendidikan dan

pengalaman kerja. Untuk Penerimaan pegawai dilakukan dengan membuka lowongan

melalui Koran dan radio dengan test selama tiga hari.

Inovasi Perusahaan

Inovasi dalam industri ini hanya sebatas pemberian material yang lebih baik dan tahan lama.

Serta dengan memberikan inovasi pada ketahanan kulit seperti, menciptakan kulit tahan air,

tahan api, tahan susut, dan menciptakan warna yang bisa terlihat berganti-ganti warna.

Ekspansi Perusahaan

V. Cahaya Abadi ini mempunyai keinginan untuk melebarkan sayapnya

dengan melayani lebih banyak home industry untuk kerajinan kulit.

Untuk ke depannya C

110110

AMPIRAN B Metode Penelitian L

Banyak Usaha Kecil PendefinisianMenengah yang mengalamikesulitan untuk

memperbesar usahanya Permasalahan

Data PPU

Interview & ke PPU

Kondisi Market

Struktur Organisasi SJV

Metoda pembinaan Marketing

Sistem Manajamen PPU

Sisi SJVPenyebab

PermasalahanData SJV

Sisi PPUInterview dengan SJV

Regulasi & kebijakan SJV

Solusi

PermasalahanEntrepreneurial

Marketing

Implementasi

Solusi

DAFTAR PUSTAKA

Aaker, D.A., 1996, Building Strong Brands, New York: The Free Press.

Ahmad N., & Richard G. Seymour, 2006, Defining Entrepreneurial Activity, N.p.

http://www.oecd.org/dataoecd/2/62/39651330.pdf

Asosiasi Modal Ventura Indonesia, n.d.,

Dikutip 9 April, 2008 dari

http://www.bapepam.go.id/p3/publikasi_p3/info_penting_p3/ALAMAT%20PERUSAHA

AN%20MODAL%20VENTURA.pdf

Company Profile PT. Sarana Jabar Ventura, 2007, dokumen yang tidak dipublikasikan.

Ehmke, C., Fulton, J., & Lusk, J., Marketing’s Four P’s: First Step for New Entrepreneurs,

Agricultural Innovation & Commercialization Center, dikutip dari

www.ces.purdue.edu/extmedia/EC/EC-730.pdf.

Hisrich, Robert D., & Michael P., 2004, Entrepreneurship, New York, USA, Mcgraw Hills

Kruger, M,E, dikutip dari, www.springerlink.com/index/Y621778U11757TLK.pdf

Kotler, P., & Keller, K.L., 2005, Marketing Management 12th. Edition, Englewood Cliffs, New

Jersey, USA: Prentice Hall.

Lagrosen S., & Svensson, G., 2006, Marketing, Broadening the Horizons, In G. E. Hills and

C.M. Hultman, Chapter 11, n, Entrepreneurial Marketing, dikutip dari

http://www.kmu.unisg.ch/rencontres/RENC2006/Topics06/C/Rencontres_2006_Hultman

_Hills.pdf

Lodish, L. & Morgan H., L., 2001, Entrepreneurial Marketing, New York, USA, John Wiley &

Sons Inc.

Machfoedz, M., 2004, Kewirausahaan Suatu Pendekatan Kontemporer , Yogyakarta, Indonesia,

Unit Penerbit dan Percetakan Akademi Manajemen Perusahaan YKPN.

Stokes, D., 2000, Entrepreneurial Marketing: A Conceptualization from Qualitative Research.

Qualitative Market Research. Vol. 3. No. 1. N.p.

Tambunan, Margara, & Ubaidillah, 2002, Memposisikan Usaha Kecil Menengah dalam Pasar

Global, n.p.

Tambunan & Tulus, 2002, Usaha Kecil Menengah; Beberapa Isu Penting, Fakultas Ekonomi

Universitas Indonesia.

Widhagdo, D., Manajer Legal, Keuangan & SDM, Wawancara Pribadi, 22/04/2008