BAB I

PENDAHULUAN

1.1 Latar Belakang

Seiring dengan perkembangan zaman saat ini, kebutuhan manusia semakin

kian meningkat pula. Hal ini terjadi tidak hanya pada satu titik kehidupan manusia

namun keseluruhannya tidak terkecuali lingkup pemasaran sosial. Pemasaran

sosial tidaklah sama dengan pasar komersil. Meskipun mempunyai konsep yang

tidak jauh berbeda namun terdapat perbedaan didalamnya. Pemasaran sosial

merupakan salah satu bentuk pemasaran dimana produk yang dijual atau

dipasarkan berupa produk sosial. Produk sosial yang dimaksud adalah ide-ide dan

gagasan sosial.

Untuk menyampaikan produk ini kepada masyarakat dan untuk mengetahui

apakah produk tersebut sesuai dengan kubutuhan masyarakat atau tidak perlu

adanya riset pasar. Menurut ( Daniel,2001 ) definisi riset pasar adalah

perencanaan , pengumpulan , dan analisis data yang relevan dengan pengambilan

keputusan pemasran dan penkomunikasian hasil analisis kepada manajemen.

Dalam riset pasar tentu banyak hal yang diamati yang bisa mendukung

promosi produk salah satu diantaranya adalah melihat peluang pasar. Pengertian

peluang pasar menurut Kotler (1997:72) adalah sebagai berikut: Peluang pasar

adalah suatu bidang kebutuhan pembeli dimana perusahaan dapat beroperasi

secara menguntungkan.

Boone dan Kurtz (1987) menegaskan hal yang sama bahwa analisis peluang

pasar sangat berguna menyediakan fondasi bagi kepentingan perencanaan dan

strategi pemasaran. Para manajer dipandang perlu mengevaluasi situasi

lingkungan, tempat dimana mereka mencurahkan aktivitas pemasarannya, dan

mengestimasi pengaruh-pengaruh lingkungan yang mungkin timbul pada masa

yang akan datang pada para konsumen. Mempertimbangkan trend masyarakat

pada masa yang mendatang akan mengilhami munculnya ide dan strategi baru,

sehingga hal tersebut merupakan tindakan yang lebih baik karena ia dapat

bertindak sebagai pioner daripada sekedar bereaksi terhadap perubahan yang

sedang berlangsung. Lingkungan beserta arus perubahannya mesti dimonitor dan

1 |

dievaluasi secara hati-hati, potensi peluang (kesempatan) dan masalah yang

mungkin muncul mesti diidenfikasi, sebelum suatu organisasi mengembangkan

rencana pemasaran.

Oleh karena itu perlu diadakan analisis peluang pasar dan riset pasar. Untuk

melihat tingkat kebutuhan masyarakat dan kesesuaian produk yang akan

dipasarkan kepada masyarakat.

1.2 Rumusan Masalah

Adapun rumusan masalah dalam makalah ini adalah sebagai berikut :

1.2.1 Pengertian pemasaran ?

1.2.2 Pengertian peluang dan riset pasar ?

1.2.3 Bagaimana mencari peluang pemasaran ?

1.2.4 Bagaimana cara menjalankan peluang pemasaran ?

1.2.5 Kriteria riset pemasaran ?

1.2.6 Klasifikasi riset pemasaran ?

1.2.7 Proses riset pemasaran ?

1.3 Tujuan

Adapun dari penyusunan makalah ini yaitu :

1.3.1 Mengetahui pengertian pemasaran

1.3.2 Mengetahui pengertian peluang dan riset pasar

1.3.3 Mengetahui cara mencari peluang pemasaran

1.3.4 Mengetahui cara menjalankan peluang pemsaran

1.3.5 Mengetahui criteria riset pasar

1.3.6 Mengetahui klasifikasi riset pasar

1.3.7 Mengetahui proses riset pasar

2 |

BAB II

PEMBAHASAN

2.1 Pengertian Pemasaran

Pemasaran adalah proses merencanakan dan melaksanakan konsep, memberi

harga , melakukan promosi, dan mendistribusikan ide, barang dan jasa untuk

menciptakan pertukaran yang memenuhi tujuan individu dan organisasi . Menurut

( Kotler,1997,8 ) Pemasaran adalah suatu proses sosial dan mana jerial yang

didalamnya individu dan kelompok mendapatkan apa yang mereka butuhkan dan

inginkan dengan menciptakan , menawarkan, dan mempertukarkan produk yang

bernilai dengan orang lain.

Potensi pertukaran terjadi bila sedikit ada pihak yang memiliki sesuatu yang

bernilai potensial bagi pihak lainnya. Jika kedua pihak dapat berkomunikasi dan

menyampaikan produk jasa yang diinginkan, pertukaran dapat terjadi.

Untuk menstimulasi pertukaran para pemasar berpegang pada prinsip “ tepat

“. Mereka berusaha mendapatkan barang dan jasa yang tepat, pada waktu yang

tepat, dengan harga yang tepat dan teknik promosi yang tepat. Prinsip ini

mengendalikan banyak factor yang pada akhirnya menentukan keberhasilan

pemasaran.

2.2 Pengertian peluang dan riset pasar

Pengertian peluang pasar menurut Kotler (1997:72) adalah sebagai berikut:

Peluang pasar adalah suatu bidang kebutuhan pembeli dimana perusahaan dapat

beroperasi secara menguntungkan. Sedangkan  Pearce dan Robinson (2000-230)

memberikan pengertian peluang pasar: Pasar adalah situasi penting yang paling

menguntungkan dalam lingkungan perusahaan.

Riset Pemasaran menurut Malhotra (1996) merupakan identifikasi,

pengumpulan, analisis dan penyebarluasan informasi secara sistematis dan

obyektif dengan tujuan untuk membantu manajemen dalam pengambilan

keputusan berkaitan dengan identifikasi dan pemecahan masalah dan peluang

dalam bidang pemasaran.

Riset Pemasaran atau Marketing Research adalah salah satu kegiatan

penelitian di bidang pemasaran yang dilakukan secara sistematis mulai dari

3 |

perumusan masalah, tujuan penelitian, pengumpulan data, pengolahan data, dan

interpretasi hasil penelitian. Riset Pemasaran dapat bermanfaat sebagai masukan

bagi pihak manajemen dalam rangka identifikasi masalah dan pengambilan

keputusan untuk pemecahan masalah. Hasil riset pemasaran dapat dipakai untuk

perumusan strategi pemasaran dalam merebut peluang pasar.  Tujuan Riset

Pemasaran adalah untuk mendapatkan informasi yang akurat sehingga dapat

menjelaskan secara objektif kenyataan yang ada. Bebas dari pengaruh keinginan

pribadi (political biases). Riset pemasaran sebagai alat bantu Manager

menghubungkan antara variabel pemasaran, konsumen, dan lingkungan.

2.3 Cara mencari peluang pemasaran

Membaca peluang pasar, maksudnya yaitu dimana kita dapat membaca atau

menganalisa keadaan atau pun kondisi pasar saat ini. Kita memprediksi kira-kira

apa yang dapat kita jual  kemudian laku dan membawa keuntungan yang banyak,

banyak orang tidak bisa membaca peluag pasar, oleh sebab itulah mereka banyak

mengalami kerugian. Karena dapat membaca peluang pasar merupakan komponen

utama bagi pengusaha sebelum mereka memutuskan apa yang akan mereka jual di

pasaran.

Untuk mencari peluang pasar maka pertama-tama yang harus dilakukan

adalah melihat :

-  Perkembangan zaman , dizaman modern sekarang kita harus bisa memilih mana

yang dibutuhkan untuk dizaman modern seperti ini. Jadi jangan memberikan

sesuatu yang sudah tertinggalan zaman.

-  Tren, kita sebagai orang yang mencari peluang usaha harus mengetahui apa

yang sedang tren pada saat ini. Dan jangan sampai kita tertinggal sama tren

masa kini.

- Lokasi, orang bisa melihat lokasi dan mengetahui apa yang dibutuhkan disana

dia akan menjumpai peluang usaha dengan mudah.

Adapun hal – hal yang dibutuhkan dalam peluang pasar yaitu :

-          Knowledge ( pengetahuan)

Pengetahuan atau informasi yang menunjang di bidang “peluang” itu sendiri.

-          Mentality ( mental )

4 |

Mental merupakan faktor utama dalam suksesnya menjalankan peluang usaha.

Karna kalau mental kita tidak kuat kita tidak bisa melawan persaingan bisnis yang

sudah sangat besar dengan resiko yang akan dihadapi.

-          Attitude ( sikap )

Sikap merupakan hal yang menentukan kita mau seperti apa servise kita untuk

orang supaya mereka mengetahui usaha yang kita jalani banyak kelebihan

dibanding peluang bisnis yang sama.

Apabila kita sudah menguasai seperti yang diatas kita akan dapat melihat dan

menjalankan peluang pasar dimanapun kita berada.

2.4 Cara menjalankan peluang pasar

Untuk meningkatkan volume penjualan dan merebut pangsa pasar yang besar,

maka perusahaan harus menggunakan kebijaksanaan- kebijaksanaan yang tepat

untuk memasuki peluang pasar yang ada. Selanjutnya perusahaan harus melihat

potensi dari pasar.

Kotler (1997:118) menyatakan bahwa: Potensi pasar adalah batas yang di

dekati oleh permintaan ketika pengeluaran pemasaran industri mendekati tak

terhingga untuk lingkungan yang telah di tentukan. Dari potensi pasar yang ada,

sehingga perusahaan dapat mengetahui peluang pasar yang ada.

Adapun cara menjalankan peluang pasar :

1. Pertama yang harus kita punya untuk memulai peluang pasar adalah

modal. Menjalankan peluang pasar sesuai dengan mod

2. al yang kita punya.

3. Memilih peluang pasar sesuai modal.

4. Melihat lingkungan sekitar mendukung peluang pasar apa tidak.

5. Melihat keinginan masyarakat, apa yang mereka butuhkan.

6. Melihat pesaing.

7. Apabila terdapat pesaing, kita harus memberikan sesuatu yang lebih atau

yang menarik (variasi) terhadap barang kita.

8. Sediakan juga barang subtitusi apabila stok barang yg kita jual habis.

9. Memilih lingkungan pasar untuk kita menjualnya.

10. Mempunyai target penjualan.

5 |

11. Dan melakukan perubahan terhadap peluang usaha sesuai perubahan

zaman atau musim yang sedang marak dipakai oleh masyarakat.

12. Dan mempunyai menejemen yang baik.

2.5 Kriteria Riset Pasar

Adapun criteria riset pasar yaitu sebagai berikut :

a. Relevan Menghasilkan informasi yang dibutuhkan untuk merespon

tantangan atau menyelesaikan masalah pemasaran yang dihadapi

perusahaan.

b. Tepat Waktu

Hasil penelitian selesai tepat pada waktunya

c. Efisien

Setiap riset pemasaran harus memberikan nilai tambah lebih besar dari

pada biaya yang telah dikeluarkan.

d. Obyektif

Agar hasil penelitian berkualitas baik, sehingga kesalahan interpretasi

dapat dihindari.

2.6 Klasifikasi riset pasar

1. Riset Identifikasi Masalah

Membantu mengidentifikasi masalah yang mungkin tidak atau belum

muncul ke permukaan, namun telah atau bakal terjadi di masa depan.

Riset Identifikasi masalah terdiri dari : riset potensi pasar, riset pangsa

pasar, riset citra merk atau perusahaan, riset karakteristik pasar, riset

analisis penjualan, riset peramalan bisnis, dan riset trend bisnis.

2. Riset pemecahan masalah

o Digunakan dalam pembuatan keputusan untuk memecahkan

masalah pemasaran spesifik.

o Riset pemecahan masalah meliputi : riset segmentasi, riset produk,

riset penetapan harga, riset promosi, riset distribusi.

6 |

2.7 Proses Riset Pasar

Adapun proses riset pasar sebagai berikut :

1. Perumusan masalah

Riset hanya dapat dirancang secara sistematis untuk memberikan informasi

berharga jika masalah yang dihadapi telah dirumuskan secara jelas dan

akurat.

2. Penetapan Masalah Riset

Kemampuan untuk melihat permasalahan dengan tepat diperlukan agar

perumusan masalah jelas dan spesifik.

3. Penentuan Rancangan Desain Riset

Untuk membuat desain penelitian maka diperlukan pemahaman mengenai

skala penelitian (rasio, interval, ordinal). Sedangkan perluasan skala terdiri

dari skala pembanding (paired comparison, rank order, constant sum),

dan skala bukan pembanding (likert, semantic diferensial,

stapeleksploratori, deskriptif, kausal).

4. Pengumpulan Data

Metode pengumpulan data antara lain melalui survei, observasi, dan

eksperimen (kuantitatif). Data primer (kualitatif) diperoleh melalui

wawancara, focus grup, dan teknik proyeksi. Sedangkan data skunder bisa

didapat dari bagian internal organisasi perusahaan yang bersangkutan dan

dari eksternal. Teknik pengambilan sampel diperlukan untuk

mengumpulkan data yang tidak bisa memenuhi semua anggota populasi.

Terdapat 2 metode pengambilan sampel yakni Probability Sampling (simple

random, systematic, stratified, cluster) dan Non-probability Sampling

(judgment, convenient, quota, snowball).

5. Pengolahan Data dan Analisis Riset 

Metode Analisis Statistik secara umum terbagi menjadi dua, yakni

Metode Deskriptif (mean, modus, median, angka indeks, frekuensi,

7 |

presentasi, diagram lingkaran/ batang / garis / ular), dan Metode Non-

parametrik / Inferensia.

8 |

BAB III

PENUTUP

3.1 Kesimpulan

Pemasaran adalah proses merencanakan dan melaksanakan konsep,

member harga , melakukan promosi, dan mendistribusikan ide, barang dan

jasa untuk menciptakan pertukaran yang memenuhi tujuan individu dan

organisasi .

Pengertian peluang pasar menurut Kotler (1997:72) adalah sebagai

berikut: Peluang pasar adalah suatu bidang kebutuhan pembeli dimana

perusahaan dapat beroperasi secara menguntungkan.

Riset Pemasaran menurut Malhotra (1996) merupakan identifikasi,

pengumpulan, analisis dan penyebarluasan informasi secara sistematis dan

obyektif dengan tujuan untuk membantu manajemen dalam pengambilan

keputusan berkaitan dengan identifikasi dan pemecahan masalah dan

peluang dalam bidang pemasaran.

Untuk mencari peluang pasar maka pertama-tama yang harus dilakukan

adalah melihat :

-  Perkembangan zaman , dizaman modern sekarang kita harus bisa memilih

mana yang dibutuhkan untuk dizaman modern seperti ini. Jadi jangan

memberikan sesuatu yang sudah tertinggalan zaman.

-  Tren, kita sebagai orang yang mencari peluang usaha harus mengetahui

apa yang sedang tren pada saat ini. Dan jangan sampai kita tertinggal

sama tren masa kini.

- Lokasi, orang bisa melihat lokasi dan mengetahui apa yang dibutuhkan

disana dia akan menjumpai peluang usaha dengan mudah.

Adapun cara menjalankan peluang pasar :

Pertama yang harus kita punya untuk memulai peluang pasar adalah

modal. Menjalankan peluang pasar sesuai dengan modal yang kita punya.

1. Memilih peluang pasar sesuai modal.

2. Melihat lingkungan sekitar mendukung peluang pasar apa tidak.

3. Melihat keinginan masyarakat, apa yang mereka butuhkan.

9 |

4. Melihat pesaing.

5. Apabila terdapat pesaing, kita harus memberikan sesuatu yang lebih

atau yang menarik (variasi) terhadap barang kita.

6. Sediakan juga barang subtitusi apabila stok barang yg kita jual habis.

7. Memilih lingkungan pasar untuk kita menjualnya.

8. Mempunyai target penjualan.

9. Dan melakukan perubahan terhadap peluang usaha sesuai perubahan

zaman atau musim yang sedang marak dipakai oleh masyarakat.

10. Dan mempunyai menejemen yang baik.

Klasifikasi riset pasar

a. Riset Identifikasi Masalah

Membantu mengidentifikasi masalah yang mungkin tidak atau belum

muncul ke permukaan, namun telah atau bakal terjadi di masa depan.

Riset Identifikasi masalah terdiri dari : riset potensi pasar, riset pangsa

pasar, riset citra merk atau perusahaan, riset karakteristik pasar, riset

analisis penjualan, riset peramalan bisnis, dan riset trend bisnis.

b. Riset pemecahan masalah

Digunakan dalam pembuatan keputusan untuk memecahkan masalah

pemasaran spesifik.

Riset pemecahan masalah meliputi : riset segmentasi, riset produk,

riset penetapan harga, riset promosi, riset distribusi.

Adapun proses riset pasar sebagai berikut :

1. Perumusan masalah

Riset hanya dapat dirancang secara sistematis untuk memberikan

informasi berharga jika masalah yang dihadapi telah dirumuskan

secara jelas dan akurat.

2. Penetapan Masalah Riset

Kemampuan untuk melihat permasalahan dengan tepat diperlukan

agar perumusan masalah jelas dan spesifik.

10 |

3. Penentuan Rancangan Desain Riset

Untuk membuat desain penelitian maka diperlukan pemahaman

mengenai skala penelitian (rasio, interval, ordinal). Sedangkan

perluasan skala terdiri dari skala pembanding (paired comparison,

rank order, constant sum), dan skala bukan pembanding (likert,

semantic diferensial, stapeleksploratori, deskriptif, kausal).

4. Pengumpulan Data

Metode pengumpulan data antara lain melalui survei, observasi, dan

eksperimen (kuantitatif). Data primer (kualitatif) diperoleh melalui

wawancara, focus grup, dan teknik proyeksi. Sedangkan data skunder

bisa didapat dari bagian internal organisasi perusahaan yang

bersangkutan dan dari eksternal. Teknik pengambilan sampel

diperlukan untuk mengumpulkan data yang tidak bisa memenuhi

semua anggota populasi. Terdapat 2 metode pengambilan sampel

yakni Probability Sampling (simple random, systematic, stratified,

cluster) dan Non-probability Sampling (judgment, convenient, quota,

snowball).

5. Pengolahan Data dan Analisis Riset 

Metode Analisis Statistik secara umum terbagi menjadi dua, yakni

Metode Deskriptif (mean, modus, median, angka indeks, frekuensi,

presentasi, diagram lingkaran/ batang / garis / ular), dan Metode Non-

parametrik / Inferensia.

3.2 Saran

Semoga dengan adanya makalah ini dapat membantu kita memasarkan

produk sosial yang tepat kepada msyarakat dengan jalan riset dan peluang pasar.

11 |