Oiterbitkan Oleh :Direktorat Urusan Agama Islam dan Pembinaan Syari'ah

Direktorat Jenderal Bimbingan Masyarakat IslamKementerian Agama RI

Jakarta, 2012

PEDOMAN PENlLAIANKANTOR URUSAN AGAMA (KUA) TELADAN

Pcdomon P~nll4lltlnKUA Teladan ii,

Syukur Alhamdullll:ah berkar taufiq dan hldayah yang Allah

anugerahkan akhlrnva dapat tersusun Pedoman Penllalan Kantor tlrusan

Agama (KUA) Kecamatan untuk tingkat Kabupaten /Kota, Provinsl dan

Nasiona!.

KUA kecamatan sebagai unit pelaksanaan teknls Direktorat

Jenderal Bimbingan Masyarakat Islam memlllki tugas dan tanggung [awab

yang luas yaltu mellputi Pelayanan perntkahan, perwakafan, kemesjidan,

bimbingan calon pengantin, pembinaan pengalaman agama, majlis

lakllm, pengukuran arah kibla~ sosialisasi produk halal, bimbingan

manasik hajl, serta pelayanan konsultasl keagamaan SeJalandengan itu,

penvelenggaraan Pen lalan KUAKecamat3nTetodan yang menjadi agenda

lahunan Kementerian Agama daJamhal inl Dlrektofdl lenderal Bimbingan

Masvarakat Islamsangatlah penting untuk mengukur pencapaian tingkat

klnerla, wawasan/kemampuan, di.;iplln dan profeslonalltas KUA.

Pedoman Penilaian KUA Kecamatan Teladan Ini dunaksudken agar

penetapan KUA teladan dapat dilakukan secara obyektlf, rransparan dan

akuntabel.

KATAPENGANTAR

BABI Pendahuluan

BAB II Pelaksanaan Pe

BAS III Tata Cara Pen _.

BABIV Organisasi

BABV Juara, Penghar

BABVI Pembinaan

BABVII Jadwal

BASVIII Penutup

FORMA FormLlir Pen a ~

Lampiran Keputusan O!rektur •

Keputusan Direktur Jenderal BTcnt:lng Pedornan Penllaian KaTeladan

Daftar lsi

Kata Pengantar

OAf

Pedom.n Penll.lan KUArel.dilll Iv

Wd»dl~lTI.Jakarta, 19 Maret 2012

Akhlrnya, kaml berharap semoga pelaksanaan penllaian KUA

Kecamatan Teladan dar! nngkat Kabupaten/Kota sampal dengan Nasion_I

dapat berjalan dengan temb dan lancar. Semoga Allah mendnoJ amal

usaha klta.amln.

P"dom.n P.nll"M KUAT~I.dan v

Lampiran KepurusanDirektur lenderal Bimbingan 4

BASI Pendahuluan 4

BABII PelaksanaanPerulalanKUATeladan 7

BABIII Tata CaraPenilaian 10

BABIV Organisasi 11

BASV Juara,Penghargaandan Pendanaan 16

BASVI Pembinaan 17

BASVii ladwal 18

BASVIII Penutup 19

FORMA Formullr Penilaian KinerjaUnit Pelavanan 20

Keputusan Dlrektur Jenderal 51mblnganMasyarakat Islam 1Tentang Pcdoman Penllaian Kantor urusan Agama (KUA)Teladan

Daftarlsl v

Kata Pt"ngantar iii

OAfTAR 151

-edaman Penll.l.n KU/IToladan vi

Agamac. Keputu

2003 kMert£r

Mengingat

Menimbang : a, Bahwa iHpelayandketeladKecamaKantorberjenjakabup~

b. Bahwaterseblc~pen.a:~tahun~Ol

a. Unda"~perka\o

b. KeputIJ2000 te

TEPEOOMAN PENILAIAN KANTO27Rekaplwlasi Nilai Akhir KUAKecamatan

SebagaiUnit Pelayanan Masyarakat TerbaikFORMe

KEPOIREKTURJENOERAl BI..~

NOMOR OJ.Standarisasi Penilaian Kinerja Unit Pelayanan 21MaSvarakatdi UngkunganKementerianAgama Islam Tahun 2012

FORM B

Pedamon Penllel.n KUATel.da" 1

Mengingat

Menimbang : a. Bahwa dalam rangka menlngkatkan kualltaspelayanan masyarakat dan mewujudkanketeladanan pada Kantor urusan AgamaKecamatan perJu dllaksanakan penilaianKantor Urusan Agama TeJadan secaraberjenjang mulai dari tingkatkabupaten/kota, provinsi dan nasional.

b. Bahwa untuk melaksanakan penilaiantersebut perJu dikeluarkan pedomanpenilaian Kantor Urusan Agama Teladantahun 2012.

a. Undang-UndangNomor 1 tahun 1974 tentangperkawinan;

b. Keputusan Menterl Agama Nomor 168 tahun2000 tentang Pedoman Perbalkan PelavananMasyarakal di lingkungan OepartemenAgama;

c. Keputusan Menter! Agama Nomor 480 tafiiln2003 tentang PertJbahan Alas KeputusanMenter; Agama Nomor 373 tahun 2002tentang Orgarusast dan Tata Kerja KantorWllayah Oepartemen Agama Provinsi danKantor Departemen AgamaKabupaten/ Kota;

TENTANGPEDOMAN PENILAIAN KANTOR URUSAN AGAMA (KUA) TELAOAN

KEPUTUSANOJREKTUR JENOERAl BIMBINGAN MASYARAKAT ISLAM

NOMOR OJ.lI/317 TAHUN 2012

2 Pod.m." Panll".r KUArelodon

Pertama Menetapkan Pedoman Penilalan Kantor UrusanAgama Teladan yang selanJutnya dlsebut petunJukpelaksanaansebagai tercantum dalam lampiran iru,

Pedoman tersebut dimaksudkan sebagai panduanbagi pejabat/ tim penilai/ panitia pelaksana dalamPelaksanaantugas-tugas Penilaian.

Kedua

Tembusan:1. Menteri Agama RI;2. Sekretaris Kementerian3. Inspektur Jenderal Ke4. KepalaKanwil KemenE

Menetapkan: KEPUTUSANDIREKTURJENDERAl BIMBINGANMASYARAKAT ISLAM TENTANG PEDOMANPENILAIAN KANTOR URUSAN AGAMA (KUA)TELADAN

Ketigd Segala pernopelaksanaan ::>eImasing-masmg I

Keempat : Peraturan inl be

d. Keputusan Menteri Agama Nomor 517 tahun2001 tentang Penataan Organisasi KantorUrusan AgamaKecamatan;

e. Keputusan Menteri PendayagunaanAparaturl'Iegara Nomor PER/25/M.PAN/OS/2006tentang Pedoman Penllalan KlnerJa UnitPelayananPubllk:

f. Keputusan Menterl Agarna Nomor 117 tahun2007 tentang Pedoman Penllaian Kinerja UnitPelayanan Masyarakat dl tingkunganDepartemen Agama;

g. Instruksi Menteri Agama Nomor 1 Tahun2000 tentang Pedoman Perbaikan PelayananMasyarakat di Ungkungan DepartemenAgama;

h. Instruksi Mente'; Agama Nomor 2 Tahun2004 Tentang Penlngkatan PelayananPernikahan Pada Kantor Urusan AgamaKecamatan;

P.do.... n Penll,l.n KUArel.d,n 3

Tembusan.1. Menterl AgamaRi;2. Sekretaris Kementerian Agama RI;3. Inspektur Jenderal Kementerian Agama RI;4. KepalaI<al'l\llilKementerian Agah1aProvlnsl Se-Indonesia.

Ketiga Segala pembisvaan yang dlkeluarkan aklbatpelaksanaan peraturan lnl dlbebankan kepada OiPAmaslng-maslng unit satker secaraberjenjang.

Keempat : Peraturan ini bertaku sejak tanggal d.tetapkan,

4 PedornanPcnllaian KUATeladan

Mengtngat besamya tugas dan fungsl tersebut, KUAharus meningkatkan profesionalismenya dalam melayanimasyarakat, untuk itu perlu dJberikan porsi perhatian yang

2, Tujuan:a. Memberlkan 0.

penyelenggaraamula! dan tinEnaslonal,

b. Terclptanya"c. Terlaksanar ~

transparan.

d. Terpihhnya :.11"'

representant,

Sebagaisalah satu unit pelavanan publik, KUA dituntutmampu mernberlkan pelayanan kepada masyarakat denganoptimal. Pelayanan yang ada dl KUA mellputi pelayananpernlkahan, perwakafan. kemasjtdan, bimbingan calonpengantin, pemblnaan pengamalan agama, mdjll, taklirn,pengukuran arah kiblat, sosialisas produk halal, bimbinganmanaslk hall serta konsultasi keagamaan,

1. Maksud:Pedoman Perul~sebagai acusn bar;lpenilaian KUAtetaca

Kantor Urusan Agama Kecamatan memlliki posisi dankedudukan yang sangat penting dalam rangka pencitraanKantor Kementerian Agama secara keseluruhan. Meskipunseeara organisasi KUA merupakan unit pelaksana teknisOlrektorat Jenderal Bimbingan Masyarakat Islam padatingkat kecamatan, akan tetapi cakupan tugas fungsinyasangat besar.

B. Maksud dan TujuanA, latar Belakang

BASIPENOAHUlUAN

cukup dalam pemb<...a:seluruh unsur yang admenirgkatkan kualrtasdlperlukan penUaianberjenJangmulai dan -.neslonal. Berkaitan de­petunjuk pelaksanaanOf

TENTANGPEOOMAN PENILAIAN KUA TELADAN

lAMPIRAN KEPUTUSANDIREKTUR JENDERAlBIMBINGAN MASYARAKAT ISLAM

NOMOR 01.11/ 317 TAHUN 2012

Pedoma. Penlala. KUATelad,. 5

2. Tujuan:a. Memberikan bimbingan dan petunjuk pelaksanaan

penyelenggaraan pentlatan KUA Kecamatan Teladanmulai darl tingkat kabllpaten/kota, provinsi hingganasional.

b. Terciptanya kesamaanpola penllaian.c. Terlaksananya penllaian yang objektif dan

transparan.d. Terpilihnya unit pelayanan rnasvarakat yang

representatif.

1. Maksud:Pedoman Penilaian KUA Teladan Ini dimaksudkansebagai acuan bagi tim penilai, penltia, dan pesertapenilalan KUAteladan.

8. Maksud dan TuJuan

cukup dalam pemblnaan, evaluasi, dan panilaian kinerjaseluruh unsur yang ada didalamnya. Maka dalam rangkameningkatkan kualitas pencapaian pelayanan tersebutdiperlukan penilalan kinerja KUA Kecamatan secaraberjeniang mulai dan tingkat kabupaten! kota, provinsi, dannaslonal. Berkaitan dengan hal tersebut, maka diperlukanpetunjuk pelaksanaanpenilaian t<UATeladan.

6 Pedom.n Penllalan KUArelodan

B. Komponen Penilalan

1 VisI, Misi dan Mcr.:o IKomponen wi ~pelayanan yang...,_pelavanan terba •

2. Sistem dan proSEdKomponen Inl beprosedur baku yaOi;mendukung peng:eefisien maupunkepuasankepada -3

3. Sumber DayaMa-'1Komponen ;n ~pegawai, yang mekedislplinan dan d

4. Saranadan I'rasara:14

a. Menjabat sebaga' etahun:

b. 5ehat jasmani da1I •c. Selum pernah me

Teladan pada rahur.

!2. Tim Penllai Kantor Urusan Agama Kecamatan adalah timyans bertugas melakukan penHalan terhadap KUAxecamaran yang diusulkan oleh plmplnan satuanorganisasi dalam suatu wilayah.

A. Persvaratan Peserta

PElAItSKANTORU

1. KUA (Kantor Urusan Agama) Kecamatan adalahpetaksana sebagian tugas kantor Kementerian Agama dibidang UrusanAgama Islamdalam wilayah kecamatan.

C. Pengertian Umum

P~domanPenliDlanKlJATeladan 7

1. Visi, Misi dan Motto pelayananKomponen ini berkaitan dengan vlsi, misi dan mottopelayanan yang memotivasi pegawal untuk memberikanpelayanan terbaik.

2. Sistemdan prosedur PelayananKomponen ini berkaitan dengan slstem dan prosedur­prosedur baku yang dibentuk balk sccara internal untukmendukung pengelolaan pelayanan yang efektif danefisien maupun secara eksternel untuk memberikankepuasankepadamasyarakat pengguna pelayanan.

3. Sumber DayaManusia (SDM)Komponen In; berkaltan dengan profesionallsrnepegawai, yang meliputi: kode etik, prllaku pegawai,kedislplinan dan dedikasi serta pendidlkan pegawai.

4. Saranadan PrasaranaPetayana.,

8. Komponen PenHaian

a. Menjabat sebagalKepalaKUAKecamatanminimalltahun;

b. Sehat [asmanl dan rohani;c. Belum pernah menjadl pemenang PdUd penllalan KUA

Teladan pada tahun sebelumnya.

A. Persyaratan Peserta

BABIIPElAI<SANAAN PENILAIAN

KANTOR URUSAN AGAMA TELADAN

8 Pedoman Ptnllalan KUATel.dan

d. Panitia pen a.apara pernel"a"!lJakartapada Il_

1) Wawancara. yaitu melakukan tanya jawab dandialog seputar pelaksanaan tugas Kantor UrusanAgama Kecamatan. baik kepada aparat KUAmaupun kepadamasyarakat

c. TIm Pen1l3melaksanakanUrusan .4ga!!\ilmusing mas ng

1.Metode Penilaianmefiputi 2 tahapan :b. TIm Pen!la; 'T'! 5

terhadap Kan:obulan Mel •aIkabupatenjlco::aJKementertanbasil penilaian :eDirektorat UI"'JSSyariah;

a. KunJunganlapangan& penelaahan dokumen :

l} KunJungan /apangan d/maksudkan untuk mel/hatsecara /angsung penyelenggaraan keg/otan Kantoruruson Agamo do/am meloksonakan pelavananmasyarakar:

2} Pene/aahandokumen yoltu menel/Ii dokumen basil­hosi! pe/aksanoon keg/otan dan projt/ KUA 'tetadanyang dlselenggarakan aleh tim tingkat provlnsi,kabupoten/kota.

b. Penllalan terhadap Performance KepaiaKUAKecamatanmeliputi :

C. Metode dan Mekanlsme Pennalan

Mekanisme pen 2Agama Kecamataberjenjang dengan

a. TIm Penilai -r-;

penilaian temaTeladan padaKepala xanto­mengusulkarkepada Kepa1!

DaJam melaksanakan penilaian terhadap Kantor UrusanAgama Kecamatan Teladan digunakan metode danmekanlsme sebagal berikut:

3. Mekanisme Pen"',;

2) Tes ternr smemberika-

3) Membaca' ",I4) Membaca "~1

Komponen inl berkaitan dengan dave guna sarana danprasaranayang dimiliki.

5. Memahaml hukum pernikahan, peraturan perundang­undangan. bacakhutbah nikah dan bacakltab.

6. Performance Kepa'aKUAKomponen Inl meliputi materi test tertulls, wawancara,membaca kTtab rnunakahat, membaca Al-Ouran dankhutbah nikah.

hdoman PenllalanKUATeladan 9

c. Tim Penllai Tingkat Kementerian Agama pusatmelaksanakanpenilaian/ penlnjauan terhadap KantorUrusan Agama Kecamatan yang diusulkan olehmasing-masing Kakanwil padabulan Juni/Juli.

d. Panitia penilalen tingkat nasional akan mengundangpara pemenang penilaian KUA nngkat provinsi diJakartapada bulan Agustus2012.

b. TIm Penilai Tingkat provinsi melaksanalcanpenilaianterhadap Kantor Urusan Agama Kecamatan padabulan Mel yang diusulkan oleh rnasmg-rnasingkabupaten/kota. Selanjutnya I(epala KantorKementerian Agama mengusulkan secara tertulishasil penllaian tersebut kepada Dltjen BimasIslarn cq.Direktorat Urusan Agahla Islam dan PembinaanSyariah;

Mekanisme penllalan dan pengusulan Kantor UrusanAgama Kecamatan Teladan dllaksanakan secaraberjenjang dengan ketentuan sebaealberikut:

a. Tim Penilai TIngkat kabupaten/kota melaksanakanpenilaian terhadap Kantor Urusan Agama Kpcamat~nTeladan pads bulan Pebruari/Maret, selanjutnyaKepala Kantor Kementerian Agama kabupaten/kotamengusulkan secara tertulis hasl! penilaian ter~ebutkepada KepalaKanwil Kementerian Agama.

3. Mekanisme Penilaiandan Pengusulan:

2) Tes tertuiis yartu melakukan tes denganmemberikan seal pilihan ganda dan essay

3) Membaca Kitab Munakahat dan AI-Quran4) Membaca khutbah nikah.

10 Podoman Ponllan KlJATeladan

•

B. Bobot Penilalan1. Penilalan lapanganmemiliki bobot nilai 30% vang terdlri

atas:al Komponen visi, misi dan mottob) Komponcn slstem dan prosedur pclavananc) Komponen sumber dava manusiadl Komponen saranadan prasarana

1. Melakukan observasl kunjungan terhadap Kantor UrusanAgama Kecamatansecara langsung,melakukan identifikasisemua komponen pefayanan dan memberikan apresiasiterhadap klnerja pelayanan yang dilakukan sertawawancara langsung dengan pember! dan penerlmapelavanan.

2. Mclakukan tos tertulis, tes pembacaan Kitab tentangMunakahat, tes pembacaan AI-Quran dan membacakhutbah nlkah.

3. Perlu mempertimbangkan pendapat, laporan, pengaduanInformasi masyarakat, balk yang dlsamparkan langsungatau melalul media massa tertentu dan temuanpemerlksaan.

a. Testertulisb. wawancarac. Membaca kltab kd. MembacaAI-Qu

A. CaraPenllalan

2. Penilaianterhadap PIbobot nilai 70% yang tPenilalan terhadap Kantor Urusan Agama Kecamatan

sebagai unit pelayanan masyarakat terbaik dilakukan oleh TimPenilal, dengan menggunakan formulir penilaian (sebagaimanaterlarnplr] dengan memperhatikan hal-hal sebagaiberlkut:

e) Komponen adlT'BABIlITATA CARA PENllAlAN

PedomanPenn.lanKUATela~aQ 11

•

a. Testertulisb. wawancarac. Membaca kitab kunlng (bab munakahat)d. Membaca AI-Quran dan khutbah nikah

2. Penilaian terhadap performance KepalaKUAmemilikibobot nilai 70%yangterQiri dari:

e) Komponen administrasi lavanan

12 Pedomnn penllalan KVATeladan

D. Mekanisme PenyeJengga

1. TIngkat Kabupate~ ePenyelenggaraan eKabupaten/Kota d ta

a. Kepala Kantor •merencenekandengan Pemdasa

b. KepalaKantor iCedan Dewan Jlfri 0

c. Kepala Kantor [.melalul surat ecj"kegiatan dimaksu!

d ?rasps penilaizr. 1wawancara, ceser

e. Pengukuhanjuara

a. Tingkat Pusat, melaksanakan penilaian terhadap KantorUrusan Agama Kecamatan tingkat Nasional denganmemll1h salah satu yang terbaik hasl1 penl1alan tingkatprovinsl berdasarkan kriteria yang ditetapkon,

b. Tlngkat Provlns}, melaksanakan penilaian terhadap Kantorurusan Agama K~camatan yang berada dl wllavah provlnsldengan mernllih salah satu yang terbalk hasll penilaiantingkat kabupaten/kota berdasarkan krlteria yangdltetapkan.

c. Tingkat Kabupaten/Kota, melaksanakan penllalan terhadapKantor Urusan Agama Kecamatan yang bcrada diwilayahnya untuk memilih salah satu yang terbaikberdasarkan kriteria yang ditelapkan.

Tugastim penilai pada masing-masing tingkat adalah:

B. TugasTim Penilai

A. Tim Penllai

1. Keglatan TIm Par aipembiayaannya cKementerian Age,.,.Blmbingan Masyara;;a

2. Kegiatan Tim Pen I<dibebankan kepadaProvinsi dan atau ban

3. KegiatanTim Penitadlbebenkan kepadaKabupaten/Kotapemerintah kabu~

ITim penilai terdlri dari:1. Tingkat Pusat;2. Tingkat provinsi; dan2. Tingkat K;)bupaten/Kota .

C. PembiayaanBABNORGANJSASJ

PfdomanPenllalaoKUATeladan 13

a, Kepale Kantor Kementerlan Agama Kabupaten/Kotamerencenakan penyclenggaraan I'enllaian IWA teladandengan Pemda setempat;

b. Kepala Kantor kementerlan Agama membentuk Panltiadan DewanJuri Penilaian KUATeladan;

c. Kepala Kantor Kementenan Agama memberitahukanmelalui surer edaran kepada para KepalaKUA tentangkegiatan dimaksud;

d. Proses penllaian oleh Dewan Juri, valtu: Test terrulis,wawancara, observasl;

e Pengukuhanjuara diumumkan lebih lanjut;

1 TlnBkat Kabupaten/KotaPenyelenggaraan penilaian KUA Teladan tingkatKabupaten/Kota dllaksanakan dengan cara sebagai berikut:

O. Mekanisme Penyelenggaraan

1 Kegiatan Tim Penilai Tingkat Pusat Kementerian Agamapcmbiayaannya dibebankan kepada AnggaranKementerian Agama c.q DIPA Direktorat lenderal, Bimbingan Masyarakat Islam.

2. Kegialan Tim Penilai Tingkat Provlnsl pemblavaannvadibebankan kepada DIPA Kanwil Kementerian AgamaProvlnsi dan atau bantuan pemerintah provlnsi.

3. KeglatanTim Penilai Kabupaten/Kota pembiayaan kegiatandlbcbankan kcpada DIPA Kantor Kementerlan AgamaKabupaten/Kota yang bersangkutan dan atau bantuanpemerlntah kabupaten/koto.

,

C. Pemblayaan

14 Pedoman Po",lolan KUAreladan

Penyelenggaraan Penilaian KUA Teladan Tingkat Provinsidilaksanakandengan cara sebagaiberikut:

2. Tlngkat Provinsl a. Pembentukandltetapkan mela'

b. Penerbitan Sura'Kepala KanwPenyelenggaraanNasiorfal;

c. Pemanggflan paltingkat Naslonakepada Kepala....

d. Proses penilalal'dengan rnenelm Idan wawancara

e. Proses Pet1Ualadllaksanakanpad

f. HasilPenilalankepada:1) Mentert Aga ....2) Direktur Je~a.

a. Kepala Bidang Urals merencanakan penyelenggaraandengan berkoordinasi dengan Pemerintah DaerahProvinsi;

b. Kepala Bldang Urals membentuk Panltfa dan DewanJuri dengan Surat Keputusan Kepala KanwilKementerian Agama/Gubernur;

c. Kepala Bidang Urais memberitahukan seluruh sekslUrals kab/kota di wilayah provinsi tentangpenyelenggaraan penilalan KUA Teladan tingkatprovinsi;

d. Proses penllalan oleh Dewan Juri, valtu: Test tertulls,wawancara,observasi;

e. Pengukuhanjuara diumumkan lebih lanjut;f. Hasll penllalan KUA Teladan dllaporkan kepada

Gubemur dan Kepala Kanwil Kementerian AgamaProvinsi;

g. Juara I KUA Teladan menjadi peserta penllaian KUAteladan Tlngkat Nasional:

Penyelenggaraan Perdllaksanakandengar

3. Tlngkat Nasional

h. Profil juara KI.,"kepada Direktu­Syariah.

f. Hasil Penilaian KUA Teladan dilaporkan kepadaBupati/Wallkota dan Kepala Kantor kementerlanAgamadisertai dengan daftar riwayat hidup para juara:

g. Juara I KUA Teladan menjadl peserta pennatan KUAteladan TIngkat Provinsl;

h. Profil Juara KUA Teladan tingkat kabupaten/kotadlklrlmkan kepada Panltla tlngkat provlnsl.

Pedom.nPenn.l.n WA Teladan15

a. Pembentukan panlna dan penetapan Dewan Juriditetapkan melalui surat keputusan Dirjen Simas Islam;

b. Penerbitan Surat Edaran DlrJen Simas Islam kepadaKepala Kanwll Kementerlan Agama tentangPenyelenggaraan Penilaian KUA Teladan tingkatNasional;

c. Pemanggilan para peserta Penllalan KUA Teladantingkat Nasional melalui Surat Oir)cn Simas Islamkepada KepalaKanwll Kementerlan AgamaProvinsl;

d. Proses penilaian peserta dilakukan oleh Dewan Juri,dengan meneliti Daftar Rlwayat hldup, seleksi tertulisdan wawancara;

e. Proses Penilaian KUA teladan tingkat Naslonaldllaksanakanpada bulan Agustus;

f. HasHPenilaian KUATeladan tingkat Nasionaldllaporkankepada:1) Menteri AgamaRI;2) Oirektur Jenderal Simas Islam.

Penyelenggaraan Penilaian KUA Teladan tingkat Nasionaldllaksanakandengan cara sebagalbenkut:

3. Tingkat Nasional

h. Profil juara KUA Teladan bngkat provinsi dikirimkankepada Direktur Urusan Agama Islam dan PembinaanSyariah.

16 Podomon Penllalln KUATol.don

C. PendanaanSumber dana bagi pembiayaan penyelengearaan keglatanPenllaian KUA Teladan tiogkat Naslonal, tingkat Provinsl,tingkat Kabupaten!Kota bersumber dar;'1. DIPAmasing-masingtingkatan;2. Bantuan Pemerintah Oaerah.3. DanaKUAmasing-masing;4 Bantuan Badan/lembaga lain

B. PenghargaanKppada Juara dlberikan tanda penghargaan berupa: plata,piagam dan hadlah lainnya;

Kepala KUA Teladanmasyarakat yang memega'lrnaslng-rnasing. Mereka akemampuan manajertat dl IIPemblnaan keagamaanbagi

Untuk menJagaketelaTeladan dengan masyara~menerus antara lain:1. Meoglkutsertakan KeGa

keglatan yang diadakan ~2. Memberdayakan Kepa'a

motor penggerak de"agarna.

a. Juara Ib. JuaraIIc. Juara IIId. JUclrdHarapan Ie. JuaraHarapan IIf. JuaraHarapan III

A. Juara1. Penetapan Juara dituangkan dalam Keputusan Dewan Juri

dan dikukuhkan oleh Kepala Kandepag'Kab'/Kota, KepalaKanwll Agama Proviosidan Dlrjen Bimas Islam;

2. Juara penllaian KUAteladan pada setiap nngkatan terdlridarl.

PIBABV

JUARA, PENGHARGAAN DAN PENDANAAN

Pecoman Peollafan KUATeradan 17

Kepala KUA Teladan adalah salah saw tokoh Agama dimasyarakat yang memegang predikat keteladanan di daerahnyamasing-masing. Mereka adalah orang-orang yang memillklkemampuan rnanajerlal di kantor dan berhasll dalam melakUkanpembinaan kaagarnaan bagi masyarakat dl wll:wohnY<l.

Untuk menjaga keteladanan dan kesinambungan antara KUATeladan dengan masyarakat periu diadakan pembinaan terusmenerus antara lain:1. Menglkutsertakan Kepala KUA Teladan dalam kegiatan­

kegiatan yangdiadakan Kanwil dan KandepaBsetempat;2. Memberdayakan KepalaKUATeladan untuk ikut aktif menjadi

motor penggerak dalam pembangunan masyarakat danagama.

BABVIPEMBtNAAN

18 p.doman Penll,l,n KUATpl~d.n

t: TlNGKAT BULAN

~Kabupaten/Kota Maret - April

2 Provinsl Mel

3 Nasional 1. Observasi TIm penilal ke-daerah/provinsi pada Bulanluni - lull

1. Pedoman PenHaian.r\.;..Penyelenggaraan PenKecamalan, Kabupatel"tlngkat Nasional;

2. Kriteria penilaian pterlamplr, dan merupaPetunjuk Teknis Pen'!.a

3. Ketentuan dan penje asaoleh Panitla Pe.nila'a;tlngkatan.

2. PelaksanaanPenilaian/Penllalan tmgkatnasional di Jakarta pada bulanAgustusj_

Jadwal pelaksanaan penilaian KUA Kecamatan TeladanTahun 2012 untuk nngkat Kabupaten/Kora, Provlnsl dan Nasi_onaladalah sebagalberlkut:

BAB VIIJAOWAl

Pedoman Penllal~nKUATeJadan 19

55704141982031003

1. Pedoman Penilaian KUATeladan ini menjadl Pedoman dalamPenyelenggaraan Penilalan KUA Teladan mulai dan tingkat~ecamatan, Kabupaten/Kota, ProvinsijOaerah Istimewa dantingkat Nasional;

2. Krlterla penllaian peserta dlbuat seslJ<li dpngiln contohtertampir, dan merupakan bagtan yang tak terplsahkan darlPetunjuk Teknis Penilaian KUATeladan 1nl;

3. Ketentuan dan penjeJasanlainnya akan dikeluarkan kemudianoleh Panitia Peniiaian KUA Teladan dl rnasing-masingtingkatan.

BAS VIIIPENUTUP

JumWlskorIcompgnenA

Slcor:

2 Publlkasl Vis • Misi • ...do. Mctt. polayanan ....secaralerooo h 02kepadiil masy4lfillkat :::>dj)e'f\S,g\J!lapaayanan ........

MemUlkl VI:>I,Mis!.NO KRITERIA

A. KOMPONtN VlSI, MISi DAl'lII<OTI

SfANOAJ!J5.tIUNrrPElAY

01UNGKUNGAN K9'J

20 p.dcm.~ P.n1.. 1.nKUAr"l.d.n

~uJtf'N""!!4nPenghulu

~ ahPegawai

;;a~a/Jumlah Peristiwa.ah Per Tahun

laas Tanah& Bangunan

Status Tanah & Bangunan :

- a KUA

ecamatan

fORMA

fO= . UUR PENILAIAN KINERJA UNIT PELAYANAN

I'@dom"""""I. or KU~T.tadan 21

NO! KRlTERIA PEIOORAAN KONDISI NlLAI1 Memiiki Visll M .sl, a. ndok.d. 0

b. Ad. namu. sui. cnlllk dinenaertl. 5C Ada, cu"'up ootJk dimenierti nil,""" 15

kurang (pJ~ndpnean ~1~~.,.nd. Ada, mlJdeh djm~ngerildan cukup 25

relpvi\n dengan pelayana!'\.e Mcd.h dlm~nger«, wkup menanlane dan 30

I;l1ng~rrleV31'1 de.ngan PQlayan9!.1:2 Publll<.lsiVisl,M ,I • ndok dloubUk.,I"",. ha,va dlkolahul 5

dan Motto pelayanun secsra intern pegawal,secara terbuk. b Tld3kdloubllkasikan "any. dlP'lJ."1 d. 15kepada masyar.lk~" dlncting nOimun kUfang strates sd~bm Ipengg.Jn~pcl.\y.anm penem~taO!lya.

(. D.publlkas1candengansecara lelnbl1k 2S~"'lullulisaMmedla <etak.d DIPubllka'kan seta ra umum balk mol.luI 30

1I1an,tu.lsin/medla C.~ldk,d,," ,nedlsclektrOnlk.

3 Adany. janji lavaninl ~dBk ada jonJllavanan. 0Jonjlpelayanan b Ado, tid.k jela.don ijd,k 10

djUl'nunlkiHlI.ljiDublj~aslkCln(. Ada, dlumurrkan/dipubllka .. kan nomun 20

ddak .• 1.. dan tidak dU.k<anabo.dAd., dOumwnkan/dlpubllka"k.n _ara 30

_jeta$ nom ... tldakdilal<saffilkan.e· lid.,dumumkan/d,publll<,asilcllnsea ... 40

. jMJK dan dil.r<~.n..kan litmgan baikSkor:.Jurnlah slor Jumloh skor krlt.ria 1 s.d. 5 100komponen A

A. KOMPONEH VISI,MISI OANMOTTO

FORMB

STANOAIUSt.Sl PENILAIAN KINERJAUNIT PELAVANAN MASYARAI(AT

or UNGKUNGAN KEMENTERIAN AGAMA TAHUN 2012

NO KRfnRIA ~ I8. KOMPONfN SISTJM DAN PROSmUR PElAYANAN c.~

llIlAll -NO KRrTERIA PERlCIIIAAH KONOISI =d1 M.mliid Pro!edur i. rldot_ 0 m<1

ttUP danmnMt b. ACa. ndal<d pgane s '7- ,.,..pelay."," c. AlI" dfjli!.. ng ditompallerbJb 8 Melarfsmedan a, -4

d. Ar!a dan berfLngsfden .. ," balk 10 Sirana penzadUin ~2 Si$·.~n/p,oll.dur ~ Tldak ada 0 keluhan 11.&1.1

~en8~loh]." b. Ado, •• mun tid.~ bertu"s,l. don.on balk S -pcng.duan c. Ada dan berfuf'lg>i dengan baik 10 admasyaraltalj <o:ak -c -p"ng.rlunn ...

3 Menu Peh,yanan o. TIdok-od. 0 a.;.,b. Ada pelayonan ..L :c. Adanvamenu pela)'anan terpas.ana 10

denean t.,ik I ~ 51!4 !It:ulJ4ildn/urJlan a. Tidak eee 0 -d

tug,s pelayo"",, b. Ada, namu. pembagJ.M'il rd,k lei'S 5 ....c. Ada. cukup leb.pemba,""""" namun 8 8 ~at ke,ububan .. ,..

tidak d;lawnakan d""8>n balk Informa51pelayanan ~d. Ada,jelaspembogia'W>V.d.. 10 k.pada m.syoral:a.

Bdilalcsanakan de.gan baik.5 S:undlrw,lc:tu A l1da<~dastandafwaktuyana meng.ll..f. C

penyele.alan pcJaksan0l3nnY3sa,sat al'l"lbal :iio

pelavanan b. Standar waklu p.elilvanan tldak 5dJpublikasikandan dalam pelakSo,.annyamas'h larnban serta tidak scsu31dens .. , ...Jiijstandar vane ada ':c. Olurnuml:.an, dalam p(!ldklld.'IcJdllflya ~cukup cepet, namun belum I~P3tw.ktu ~DII

ri. n umwnkan secara jelas, pel.ksanalnnya 10 fg ""sangat ceeat d~n tep"t 'N3ktu b.ahkan Pelak.'iana~n a. rodIfrbdangleblh tepat darl StandamVI keelets"

6 KLaUIOSpelrnn.n a. Sunt, berbelit·bElit. banyaknva dupllkasl 3 b ~vana !>ttf.n", pe<syar.tan ppi>y>n,n ndak letianckaJ <..,jdfnpnbai1c: oIet- ma~akat umum dan tkbk di!I,"I,. !C. =kebeiWan dan teabsahamva

b. Cuktp mudah, tldat berbe.Jt ·belll, di,amln S SIlo<:icE"hpn;.r.m dank!a~QhM1nya.teriara.bu Jumlahskor -oleh mas"IanakGl UfTIum, rn.liSn te,dap.tL "omDOnenS ipengujangan/duDltulii Vt:~ydl~tla"

22 Pedamon Penll.'en KUA Tol.d,n

....

PedomISnPenll.lillll(l)A Tetadan 23

NO KRnERlA PERKIRAAIIKOHDISI NIIAIc. Mudoh, tid.k b.rbol't· ... I1~tJd.k ad. 10

dupll<.a.. "",syaman, te<ja"C)<au,'TIe:malikijinglc:.wn pef,av-na".'Tlembenbn kt1>ual.lnkt1)ada-nac rakat

1 Mrkanbme dan a. THiokocI. alJlu dd.k borlunpinyll kolak 0Jantra pensaduan sarankeluhan b, Maslh !>anvakpe11ll3duannOioof nomuD 5

ndak parn_h dlt.1nSaapl din bd3k ad3Of Men;a" 81,1

t• Banyak keluhan n.Ba~r dan hallY3 8• ebllj!.iJI.nenR dltan a ,

d. aonyak pensadu.n poslrll dll1andlns 10pengaduiln neaatlrl datI St'(tIU~pengadu.n s."'lu ditanssael

e. S<!r!gatJat.t1I pen",dJa, nel.~f (hamplr 15tfdak p..rlklh .da) cbn s.mul p.npC!U3n>elalu d,.. ng'e' d'!':II.n ~Ik

8 "'Cleat k.,.tbukaan a. saogat terM\lIl/Udok aoonya 0Informasl peiayanan kete1>ukaan InfonnaSlk~~damJSYilnkat b. H<Jnya ;tf",ronn.u.ilun sc."CoJ,.IIHn A-ilt 5

""",bt!rian peWyan.ln. OdICdip'u~i<a5;ikan5«ara umum

c. Oiinformaslkan ~rll umurn m ..IJlul 8tuU$an deng3n mcm3J:Jn8 dldind nJ!,/pdJ1Gn pt!n&UmVm8n

d. Dllnformas,kan s~.r. umum dengao 10m.majanlol dlndln~. mol.lul media(jotak maupun ,,,udlu ul"k:t(~nlko

e. Oiinfurm•• lkan ,.cara on line melalul 15j.t.met

9 Pelaklanaan a. iidakada 0kes1.l!'On

b. ada, nomun odak d,I.ll<Sanak3nseeara Sbetkwnambun an!konhn u

r Ada d.an ~dnQ[\ak.anHQra 10

Skor.uml.hskor I Jumlah slcorIcrit~.1 s.d 10 ! 100 Ikn",P-)~ a

C. KOMPONEN SUMBER OAYAMAN USIA 150M) PEI.AYANAN I ..-I NO I(RnERIA PEIUCIRAANKONOISl NILAI

1 Pedoman tentanR eolea a. Tldal<olda 1 0pepw. I~od.. ,* b. Ma, top; tid.k berlul)J'l.bllk I s_pe:pw. kementerian c. A:!3, berlurpi nomun belu", I 10 GAg.ma dalam pemberl.n semuanva diteripkanpelavan3n cl. /Ida, berluns" d_neon balk 1.

2 Sikap dlll' prilal{u pegawaf a, TldaSc ramah, tidak koml.lnlkltlr dan a -;-'daiam momb."k.n ndak sopanp.I'Von~n kcpada b, Cok'JP ramah; narnun kurnnR 5m.sy.rok~t komunlkattr dan kuran8 soo,n

c, Ramah, ,uJ,:l,Ip kornunlklJtfr n3mU" 8kura.gsopan

d, Ramah dan scpan n.1mun kurong 10komunik~tif

e. IGmahl tomt.llikatlf d.. n soOran 15

3 Tlri""t ked "pll ••• dan a. Tdak distpl,•• ,.kt. do. peker~ •• 0rlPdl~~ P"I"WfI' d::i am <om tldokmernoJllOoedllwl 6 KebI.""n pengembal1l!in !;!'TIem!)e"akoiln pel.l'P1an b. Kuril1g c;isj~hnwaktt. dan pc:kc"ai)n 8 ptg.awal dalam tangb ~

<l!p;lda1NS\.. ,.kat S!!<L'I kDl'ilogmemlkl dedtk.IJ ptnlngkatall

c. Disiplinwalct1. dan pek<tJa.n, 111 keteramp'I>n/namun riedlb\l mil\~"kUnlMS. prof~S'Onal.me pegawa; e,

d, Sang.t d!>lplJnw.~tudan peke,)•• n 15 dencan t'Jjuansort> memlllkide<llk.slVa"RI'I"~_

~penlnakatan kl.la1i'Q~- pelaYilniin ~e-lJdcJd

4 TlnRkatkepekaant •• spon a, Tidakpeka/t""egDp dan adak pedulpeg3WtU dal.m denean pE'Javal'lfin masvarakat ~mcmb.llkon pel"" ... n b. Kurongp.k./tonss.p d•• ko,ans 8kepada masyarakat ""dull danK.n oi!l,vah.n

e. CUiwpP.k'/I.n~H.p narnun ku'.oR 10""dull don, •• polovan1n ._.

c. Pe'ka/till'i~p (jiln dill" )en8at prdu!i 15 •<l<!oganpolav... n, Tlngk.U kOlPraml!llan dan a, 5abagian besar berlalar pondldlkon 0

pcndldliC"n Pe«:3W:l1 rendah, ojd3k memlli", \.,.r,rrpl an-dalam nembeubn !wring 'tllll cal.m "'ktrl~ ~IUpe4o)_n k.pada tidal<memlild inov.1I vans m.mpu SI<or. .,..lN~var.kat memberikin mnaiuan blRIunit

, Delavana" masyarabt

24 Pedo",o. Penlilian KUAIeladan

Pedo".n Pcnll.ian KUIl,reiadon '25

r b ~eia" hfI'U" hPrpflndldikan cu)(up 5dan "'~mihlt.lpendJd ~an/ltete,..mp.lan khuws!\am.n maSih kUlane lelll1dank"""g berinc.....lll d.llm bek.",

c. SebJgion be... bcrp""dldlk" linggl B

I<:ukupdlu.lld d.lam bekerja .. munkural18terampll dan kuranBmemiliidInow," d.lom bokerIA

d, Sebeglan beser berpendldikan l~rnenengeh, cukup tell~ dan CJkupaer.. l1plldalam beke'la narnunmas'h kUIAn.~olm b,!r,I,no~'!.!!._

e. Sebaglan booor bcrpendldiktln tln&81, is(ukuplellti dal.m bekerja danhamplr "emua kary"'A'4n memilikilnovasl vana daoal memb.rI~.npen..bih~n boIaJ kemajuan saluano, • ..,i... l/k.ri..

I> Kebljikan peogembafl¬ 33llI-a. Trdakide soma ",kall Cpep..,., d.lam ra.,gta b. Ada, namur. sanp' larana dltak.Jun. 8penlnakatan dOl" tidak rde...OI" dcngDn Upiyiketerlmpilan/ peningi<''''n ku.llca~lay.n.nplor",ienali,me pep,..l c. Ad., son",1 Ja.-anadllakuk.n. h.nyo 10dlngin lui..... unlL..k ke-t&ramplh." t(l>rt,.nh. yangf)enlne.kOltan kua1llas. dlperluk.n d.lam r.na""pollvanan kepada Ut:Ullll:!klJldll ku..lIlit~J:Jl'lavananmasyarakal d. Ada. cukup dllak"kan/belum 15

kontlnyu, dan hanv. s~b.gJ.n yangrelevan ufltuk koter:.mplt3n tertcntuyallg dlbutuhk.dn ddl ...11 rdngkc.penlnl!katan kualltas pelayanan., Ada. w.rlng rtllllk, IJclln. r,rOlpl ;idak 20kO'lnnvu dOl" se'UtlI/rt:lcvan dcnganketerclmpllan cenencu yJnSdibUluhkln dalam fa'akapeninckalan k.,.iU, oelavan.n

Skor: JulT'iah S<OT koitenl 1 s.d, 6 100

26 Pedolnln Penll,lan KUATelada"

I... . .2 .

NO res TES TESMENSWAWANCARA TERTULIS KfTf.5

lwl (t) MUNA"(til

f- Ii

TimPeril.:

2. Ur\lU~ PAnlll\l:\n Pp.rlormanceKepa(a.;(LtJI.

KOIVIPONEN KOIVIPOHE'I KOMror.~NO VSI. 51SOUR SUPw'S-V'

MISIDAh PElAYANAN D.4":'MOTO (Kl) MA"1ISI.l1(~I) (n!

I

1. Untuk Penlialan Lapoogan: 30 %

KUAKec.m'tanNama Keoall KUAK<bupaten/KOtaPm"'n,1Telp./faxEnaJl

REKAPfTUlASIKUA KECAMATAN SE8AGAI UNIT P'E

--NO KRI1£RIA PE8KIIIAAN KONOISI NILAI

! KC'leDCdrlen, "~11yakan 6. lTdak'<ned .. p.....l.un ;>e,•• 11Ih adan optlm.I"",; .. "'no daladan p", .. ran. pel.yan.n I>. Ters.edi.a. nemun kuransllyakd,n 1.5

l:orao.gmodem serta eelum bertungslsecara eptimal dalam pen88un•• nny.

c. Tetsedia, tu"UP layak unluk 25digur:akan, cukup modern aka" tetapi IbeluM berfung,1 ,ecara op~m.1

d Tersedla,>angat layak unw~ 3Qdlpergunaka" iamplr semuaperataran baru dan modlrn. ,erhsudah ber\Jn@<$JSetdrc) optl,."al dal!)lnpenegunaannya

-2 KeI.nsbpan Sa,.... a i.oak ter;gkap/s:a"a~tmlnlmnya 5

Petl~lr.n sarar.a pe:&ayanan

b. Ctltu, (.nala!> saranapelayan.. 15

c Sangat Jengkap .. ",na pelavanan 2S

-3 KenyoMan3Al befsih. a, "rtcaktertata rapi s:ang,at koto' din 10

raPI dan lerpellh.nlltV4f beranLaka" '."Ingg. ,."saL lIdaksarana dan pf:)sarana nyamanQelavanan Vani terledlil b. CUkup terpe-lhere, (ukuP ttnatll rapl 20k""od. m.. y.~"t dan cukup berlin 'thlnesa cukuppen88'J"'" "varnan

e. Sangat ,erawal/terpel h2ra. sancal 45bersin dao tertatJ "'pi sehinlti!fS3ng:at ny.arRan

S~.fJlum1an.or ~omponen 0 Jurrl.,51<0< kri..".,1. d. 3 100 I

FOPO. KOMPONEN s.o.lIANA OAN PRASAIIANA

Peooman Penllola. KUA relad.n 27

NILA!Al(IIIR PE"IWANHAP - HAP ......NAP

ron Penllal:L "._ .2 .

(K1.K2.K3+1\4 X 3016

TESMEMSAI;AKITAB

MUf'lAKAHAT(bk)

JumlahNII_,.khir

pf'rformanc:pNTK.

TES SACA NILAI TOTALALQUR'AN KOMPONEN

TESTERTU1I5

It)

TESWAWANCARA

(w)

NO

2, Untuk Penll.18n ~e.j'ormanceKepal. KUA: 70"

KOMPONEN KO\1POIfEN KO\IIPONEN KOMPONfN NILAITOTAL JumiahNO VlSf. SIS()LR SUMBfR SARAN"& KOMPONtN NtJai akt:ir

"'ISlOAN PHAYAHAN DAVA PRASAAANA WK- PenitaianMOTO (1(1) MANUSfA (K4) !Kl+K2.0+ lapangan(U) (0) K4)X~

1. Unluk Penll.l.n Lap.ngao : 30%

KUAKocomOlOnNaITa Kepala KUAK.bup.ltnjKol.ProvlnslTelp./FaxEmail

REKAPlTUlASI NILAI AKHIRKUAKECAMATAN SE8AGAl UNIT PElAYANAN MASVARAKATTER8AIK

FORMe