PANDUAN APLIKASI PLN BJBS – FASTPAY Page 1

Halaman Utama SA PLN BJBS

Aplikasi PLN BJBS digunakan untuk melakukan proses pembayaran transaksi PLN

Pascabayar, Prabayar (Token), dan Tagihan Non-Taglist.

Untuk dapat masuk ke Aplikasi PLN BJBS, silahkan klik Menu PLN pada aplikasi

desktop Fastpay, maka selanjutnya Anda akan otomatis diarahkan menuju aplikasi PLN

BJBS seperti tampilan di bawah ini :

1. Menu Bar :

Berisikan segala menu yang terdapat dalam SA PLN BJBS ( Modul, Konfigurasi,

Pesan, User, & Keluar).

- Menu Konfigurasi : Digunakan untuk melakukan setting printer yang akan

digunakan untuk cetak struk. Setelah memilih setting printer yang sesuai dengan

keinginan. Klik ‘simpan setting’ untuk merubah setting printernya.

- Menu Pesan : Digunakan untuk mengirimkan pesan/komplain kepada customer

service kami. Setelah Anda mengetik pesan/complain, silahkan klik tombol ‘send’

untuk mengirimkan pesan Anda.

- User : Untuk memeriksa saldo terakhir user. Caranya, silahkan masukkan PIN

Anda ke dalam kolom yang tersedia, kemudian klik tombol ‘Cek Saldo’

PANDUAN APLIKASI PLN BJBS – FASTPAY Page 2

- Keluar : Silahkan pilih menu ini untuk keluar dari SA PLN BJBS.

2. Menu Modul :

Berisikan pilihan transaksi layanan pembayaran PLN Pascabayar, Prabayar, dan

Non-Taglist. Silahkan pilih layanan PLN manakah yang akan Anda gunakan.

3. Status Transaksi :

Menunjukkan status transaksi yang telah Anda lakukan.

4. Pengumuman :

Berisikan informasi atau pengumuman dari Fastpay.

PANDUAN APLIKASI PLN BJBS – FASTPAY Page 3

Transaksi SA PLN BJBS

1. Transaksi PLN Pascabayar

- Menu Bayar

Menu ini digunakan untuk transaksi layanan pembayaran tagihan listrik pascabayar.

Silahkan masukkan ID Pelanggan PLN Pascabayar Anda. Kemudian klik tombol ‘cek’,

maka akan muncul tampilan seperti dibawah ini.

Akan tertera keterangan tagihan PLN Pascabayar yang harus dibayarkan. Silahkan klik

tombol ‘bayar’ untuk melanjutkan proses pembayaran.

Silahkan klik ‘Ok’ untuk melanjutkan proses cetak struk.

Struk akan tercetak otomatis.

Contoh Struk Pembayaran PLN

(dengan setting printer landscape, quarto dibagi 3, dot matrix)

PANDUAN APLIKASI PLN BJBS – FASTPAY Page 4

- Menu Cetak Ulang

Menu ini digunakan untuk melakukan cetak ulang struk tagihan pembayaran listrik.

Silahkan masukkan tanggal transaksi pembayaran PLN Anda. Kemudian masukkan ID

Pelanggan PLN / ID Transaksi Anda. Lalu, klik tombol ‘cek’ untuk melanjutkan proses

cetak ulang struk.

- Menu Daftar Bayar (Pembayaran Kolektif)

Menu ini digunakan untuk melakukan transaksi pembayaran PLN Pasca secara Kolektif.

Silahkan masukkan ID Pelanggan dan Nama Pelanggan >> ke kolom ‘Tambah ID

Pelanggan’. Kemudian klik tombol ‘Tambah’ untuk menambahkan data pelanggan ke

dalam daftar Data Pelanggan.

atau

Silahkan upload data pelanggan sekaligus melalui link ‘Upload Data Pelanggan’ untuk

meng-upload data pelanggan melalui file Excel.

PANDUAN APLIKASI PLN BJBS – FASTPAY Page 5

Setelah Anda klik link ‘Upload Data Pelanggan’ sebelumnya, Anda akan diarahkan ke

menu pilihan file Excel (seperti gambar diatas). Silahkan klik tombol ‘Choose File’ untuk

meng-upload file excel yang berisikan data pelanggan PLN.

Akan muncul dialog box file >> pilih file Excel berisikan data pelanggan yang telah Anda

siapkan >> kemudian klik tombol ‘Open’ untuk melanjutkan proses upload.

Setelah file berhasil di upload >> klik tombol ‘Open’

Akan muncul daftar data pelanggan Anda. Pastikan semua telah tercentang. Kemudian

silahkan klik tombol ‘Tambahkan Ke Daftar Bayar’

PANDUAN APLIKASI PLN BJBS – FASTPAY Page 6

<< akan muncul PopUP bahwa data Anda berhasil

dimasukkan kedalam sistem, silahkan klik ‘OK’

Silahkan pilih salah satu kelompok data yang sebelumnya sudah Anda upload pada kolom

Filter >> kemudian klik tombo ‘Tampilkan’

Akan muncul daftar data pelanggan yang sudah Anda kelompokkan. Pastikan semua

tercentang >> kemudian silahkan klik tombol ‘Cek Tagihan’ untuk melanjutkan proses

pembayaran kolektif.

>> akan muncul PopUp bahwa inquiry telah berhasil >> klik

OK. Silahkan masuk ke Menu Laporan Daftar Bayar untuk

melanjutkan proses pembayaran selanjutnya.

PANDUAN APLIKASI PLN BJBS – FASTPAY Page 7

- Menu Laporan Daftar Bayar

Menu ini digunakan untuk melakukan pembayaran transaksi PLN Pascabayar Kolektif.

Pastikan data pelanggan Anda sudah tercentang. Jika sudah, silahkan klik tombol ‘Bayar’

untuk melanjutkan proses pembayaran.

>> akan muncul Pop Up konfirmasi pembayaran tagihan.

Silahkan klik ‘OK’ untuk melanjutkan proses pembayaran.

>> kemudian akan muncul Pop Up pemberitahuan bahwa

transaksi PLN Pascabayar Kolektif Anda telah berhasil. Klik ‘OK’

maka struk PLN akan otomatis tercetak.

Contoh Struk Pembayaran PLN Kolektif

(dengan setting printer landscape, quarto dibagi 3, dotmatrix).

PANDUAN APLIKASI PLN BJBS – FASTPAY Page 8

2. Transaksi PLN Prabayar

- Menu Bayar

Menu untuk melakukan transaksi pembayaran/pembelian Token PLN Prabayar.

Silahkan isikan No. Meter/ID Pelanggan pada kolom yang telah disediakan. Kemudian klik

tombol ‘Cek’ untuk melanjutkan proses pembelian token PLN Prabayar.

Silahkan pilih jumlah nominal token yang Anda inginkan atau Anda bisa menulisakan

jumlah token yang Anda inginkan. Kemudian klik tombol ‘Bayar’ untuk melanjutkan proses

pembelian.

PANDUAN APLIKASI PLN BJBS – FASTPAY Page 9

>> akan muncul Pop Up konfirmasi, silahkan klik ‘OK’ untuk

melanjutkan cetak struk.

Contoh Struk Transaksi PLN Prabayar

(dengan setting printer portrait A6, dot matrix)

- Menu Cek Transaksi

Menu ini digunakan untuk melihat laporan transaksi yang memungkinkan Anda untuk

melakukan pemeriksaan terhadap transaksi PLN yang sudah Anda lakukan.

Silahkan masukkan No. Meter/ ID Pelanggan PLN Prabayar.

Kemudian klik tombol ‘cek’ untuk melanjutkan proses tampilan laporan transaksi Anda.

PANDUAN APLIKASI PLN BJBS – FASTPAY Page 10

Tampilan Laporan Transaksi.

3. Transaksi PLN NON-Taglist

Menu ini digunakan untuk layanan pembayaran PLN Non Tagihan Listri, seperti

pemasangan baru maupun migrasi dari PLN Pascabayar ke PLN Prabayar.

Silahkan masukkan Nomor Registrasi pada kolom yang tersedia, kemudian klik tombol

‘Cek’ untuk melanjutkan proses pembayaran.

Silahkan klik tombol ‘Bayar’ untuk melanjutkan proses pembayaran tagihan.

PANDUAN APLIKASI PLN BJBS – FASTPAY Page 11

>> akan muncul Pop Up konfirmasi pembayaran tagihan,

silahkan klik ‘Ok’ untuk melanjutkan proses pembayaran.

>> Pembayaran Anda telah berhasil. Klik ‘Ok’ untuk

melakukan cetak struk.

Contoh Struk Pembayaran Tagihan PLN NON-TAGLIST

(dengan setting printer Landscape, Quarto dibagi 3 Dot Matrix)