PAKET PENYULUHANHak dan Kewajiban Pasien Di Rumah Sakit Dr. Saiful Anwar Malang

PROMOSI KESEHATAN RUMAH SAKIT (PKRS) IRNA IVRSUD Dr. SAIFUL ANWAR MALANGMALANG2015LEMBAR PENGESAHANSATUAN ACARA PENYULUHANPENCEGAHAN PENYAKIT GIGI DAN MULUTRSUD dr. SAIFUL ANWAR MALANGTanggal 9 April 2015

Oleh :PROMOSI KESEHATAN RUMAH SAKIT (PKRS)IRNA IV

MENGETAHUI

KA IRNA IV KA SMF IKA

dr. Harjoedi Adji Tjahyono, Sp. A (K) dr. Masdar Muid Sp. A (K) NIP. 19680426200011001 NIP. 195103061982101001

LEMBAR PENGESAHANSATUAN ACARA PENYULUHANPENCEGAHAN PENYAKIT GIGI DAN MULUTRSUD dr. SAIFUL ANWAR MALANGTanggal 2 April 2015

Oleh :PSIK UB Kelompok 41. Isa Ariyanti2. Shofi Khaqul Ilmy3. Shindy Aggreini Putri

Telah disahkan pada hari/tanggal : ...........................................

MENGETAHUI

Pembimbing Akademik Pembimbing Klinik

Ns. Rinik Eko K, S.Kep., M.Kep Ns. Khoiril Nisah, S.Kep Tanggal:Tanggal:

PAKET PENYULUHAN

Pokok bahasan: Hak dan Kewajiban Pasien Rumah Sakit Dr. Saiful Anwar MalangSasaran: Pasien, Keluarga pasien, dan Pengunjung IRNA IVTempat: Ruang Penyuluhan IRNA IVHari/Tanggal: Kamis, 6 April 2015Alokasi Waktu: 30 menitPenceramah: PSIK UB Kelompok 4

A. LATAR BELAKANGHak menurut C. Fagin (1975) mengemukakan bahwa hak adalah tuntutan terhadap sesuatu, dimana seseorang berhak seperti kekuasaan dan hak-hak istimewa yang berupa tuntutan yang berdasarkan keadilan, moralitas atau legalitas. Hak dapat dipandang dari sudut hukum dan pribadi. Dari sudut hukum hak mempunyai atau memberi kekuasaan tertentu untuk mengendalikan sesuatu. Contohnya seseorang mepunyai hak untuk masuk restoran dan membeli makanan yang diinginkannya. Dalam hal ini jika ditinjau dari sudut hukum orang yang bersangkutan mempunyai kewajiban tertentu yang menyertainya yaitu orang tersebut diharuskan untuk berperilaku sopan dan membayar makanan tersebut. Dari sudut pribadi mempunyai hal yang harus diperhatikan yaitu pertimbangan etis, cara seseorang mengatur kehidupannya, keputusan yang dibuat berdasarkan konsep benar salah, baik buruk yang ada dilingkungan tempat ia hidup dan tinggal dalam kurun waktu tertentu.Hak adalah tuntutan seseorang terhadap sesuatu yang merupakan kebutuhan pribadinya sesuai dengan keadilan, moralitas dan legalitas. Setiap manusia mempunyai hak asasi untuk berbuat, menyatakan pendapat, memberikan sesuatu kepada orang lain dan menrima sesuatu dari orang lain atau lembaga tertentu. Hak tersebut dapat dimiliki oleh setiap orang. Dalam menuntut suatu hak, tanggung jawab moral sangat diperlukan agar dapat terjalin suatu ikatan yangmerupakan kontrak sosial, baik tesurat maupun yang tersirat, sehingga segala sesuatunya dapat memberikan dampak positif. Semakin baik kehidupan seseorang atau masyarakat, semakin perlu pula pemahaman tentang hak-hak tersebut agar terbentuyk sikap saling menghargai hak-hak orang lain dan tercipta kehidupan yang damai dan tentram. Hak-hak pasien pada prinsipnya tidak terlepas pula dengan hak-hak manusia atau lebih dasar lagi hak asasi manusia. Hak asasi manusia tidak tanpa batas dan merupakan kewajiban setiap negara/pemerintah untuk menentukan batas-batas kemerdekaan yang dapat dilaksanakan dan dilindungi dengan mengutamakan kepentingan umum.Menurut Declaration of Lisbon (1981) : The Rights of the Patient disebutkan beberapa hak pasien, diantaranya hak memilih dokter, hak dirawat dokter yang bebas, hak menerima atau menolak.Dalam UU No 23 tahun 1992 tentang Kesehatan, pasal 53 menyebutkan beberapa hak pasien, yakni hak atas Informasi, hak atas second opinion, hak atas kerahasiaan, hak atas persetujuan tindakan medis, hak atas masalah spiritual, dan hak atas ganti rugi. Menurut UU No.36 tahun 2009 tentang kesehatan, pada pasal 4-8 disebutkan setiap orang berhak atas kesehatan, akses atas sumber daya, pelayanan kesehatan yang aman, bermutu dan terjangkau; menentukan sendiri pelayanan kesehatan yang diperlukan, lingkungan yang sehat, info dan edukasi kesehatan yg seimbang dan bertanggungjawab, dan informasi tentang data kesehatan dirinya.Mengetahui Kewajiban Pasien Menurut UU No.36 tahun 2009 mengenai kesehatan. Pada pasal 4-8 disebutkan setiap orang berhak atas kesehatan, akses atas sumber daya, pelayanan kesehatan yang aman, bermutu dan terjangkau, menentukan sendiri pelayanan kesehatan yang diperlukan, lingkungan yang sehat, info dan edukasi kesehatan yang seimbang dan bertanggungjawab, dan informasi tentang data kesehatan dirinya selama mendapatkan pelayanan kesehatan di semua tempat yang memberikan pelayanan atas jasa kesehatan yang telah diterima oleh para pasien.Beberapa kewajiban pasien yang harus dipenuhi bila telah mendapatkan pelayanan dan juga fasilitas kesehatan yang telah didapatkan oleh setiap pasien. Karena sebagai orang yang mendapatkan jasa kesehatan kita juga perlu mengetahui akan hak kewajiban pasien juga. Sehingga semuanya mendapatkan apa yang menjadi haknya dan tentunya harus bisa memenuhi kewajiban yang harus juga dipenuhi.

B. TUJUAN INSTRUKSIONAL1. Tujuan UmumSetelah dilakukan penyuluhan ini, diharapkan peserta penyuluhan dapat mengerti dan memahami tentang hak dan kewajiban pasien di Rumah Sakit Dr. Saiful Anwar Malang.2. Tujuan KhususSetelah diberikan penyuluhan, peserta dapat:a. Menjelaskan pentingya hak dan kewajiban pasien.b. Menyebutkan kewajiban pasien dan keluarganya di Rumah Sakit Dr. Saiful Anwar Malangc. Menyebutkan hak pasien dan keluarganya di Rumah Sakit Dr. Saiful Anwar MalangC. MEDIA/SARANA1. Laptop 2. LCD3. Leaflet

D. METODECeramah dan Tanya Jawab

E. MATERI PENYULUHANTerlampir

F. KEGIATAN PENYULUHANTahapKegiatan PenyuluhanKegiatan Peserta

Pendahuluan(5 menit)

1. Salam pembuka2. Memperkenalkan diri3. Menjelaskan maksud dan tujuan penyuluhan4. Menggali pengetahuan peserta tentang materi yang akan disampaikan 0. Menjawab salam0. Memperhatikan0. mendengarkan penyaji0. Menjawab

Penyajian(15 menit)Penyampaian materi:1. Menjelaskan pentingya hak dan kewajiban pasien.2. Menyebutkan kewajiban pasien dan keluarganya di Rumah Sakit Dr. Saiful Anwar Malang3. Menyebutkan hak pasien dan keluarganya di Rumah Sakit Dr. Saiful Anwar Malang4. Memberikan kesempatan bertanya.1. Mendengar dan memperhatikan.2. Mendengar dan memperhatikan.

3. Mendengar dan memperhatikan.

4. Bertanya, mendengar dan memperhatikan.

Penutup(10 menit)1. Menggali pengetahuan peserta tentang materi penyuluhan yang telah disampaikan1. Menyimpulkan hasil dari kegiatan penyuluhan1. Menutup kegiatan penyuluhan dengan Ucapan terima kasih dan salam penutup

2. Menjawab pertanyaan yang diajukan

2. Memperhatikan

2. Menjawab salam

G. EVALUASI1. Evaluasi Prosesa. Jumlah peserta penyuluhan minimal 5 orang.b. Persiapan penyuluhan dilakukan beberapa hari sebelum kegiatan penyuluhan.c. Pembicara menguasai materi penyuluhan.d. Waktu penyuluhan sesuai dengan kontrak waktu.e. Tempat penyuluhan dilakukan di Ruang Penyuluhan IRNA IV RSUD Dr. Saiful Anwar Malang.f. Diharapkan peserta aktif dan antusias dalam mengikuti kegiatan penyuluhan.g. Tidak ada peserta yang meninggalkan tempat selama kegiatan penyuluhan berlangsung.2. Evaluasi HasilSetelah dilakukan kegiatan penyuluhan diharapkan peserta mengerti dan memahami materi penyuluhan tentang hak dan kewajiban pasien di Rumah Sakit Dr. Saiful Anwar Malang.

LAMPIRAN : MATERI

Hak dan Kewajiban Pasien Di Rumah Sakit Dr. Saiful Anwar Malang

RSUD Dr. Saiful Anwar Malang bertanggung jawab untuk melindungi dan mengedepankan hak pasien dan keluarga sesuai UU RI No. 44 Tahun 2009 tentang Rumah Sakit yaitu:Hak Pasien1. Pasien berhak memperoleh informasi mengenai tata tertib dan peraturan yangberlaku di Rumah Sakit.2. Pasien berhak informasi tentang hak dan kewajiban pasien.3. Pasien berhak memperoleh layanan yang manusiawi, adil, jujur dan tanpadiskriminasi.4. Pasien berhak memperoleh layanan kesehatan yang bermutu sesuai dengan standarprofesi dan standar prosedur operasional.5. Pasien berhak memperoleh layanan yang efektif dan efisien sehingga pasienterhindar dari kerugian fisik dan materi.6. Pasien berhak mengajukan pengaduan atas kualitas pelayanan yang didapatkan.7. Pasien berhak memilih dokter dan kelas perawatan sesuai dengan keinginannya danperaturan yang berlaku di Rumah Sakit.8. Pasien berhak meminta konsultasi tentang penyakit yang dideritanya kepada dokter lain yang mempunyai Surat Ijin Praktek (SIP) baik didalam atau diluar Rumah Sakit.9. Pasien berhak mendapat privasi dan kerahasisaan penyakit yang diderita termasuk data-data medisnya.10. Pasien berhak mendapat informasi yang meliputi diagnosis dan tata cara tindakan medis, tujuan tindakan medis, alternatif tindakan, resiko dan komplikasi yang mungkin terjadi dan prognosis terhadap tindakan yang dilakukan serta perkiraab biaya pengobatan.11. Pasien berhak memberikan persetujuan atau menolak atas tindakan yang akan dilakukan oleh tenaga kesehatan terhadap penyakit yang dideritanya.12. Pasien berhak didampingi oleh keluarganya dalam keadaan kritis.13. Pasien berhak menjalankan ibadah sesuai agama/kepercayaan yang dianutnya selama dalam perawatan di Rumah Sakit.14. Pasien berhak memperoleh keamanan dan keselamatan dirinya selama dalam perawatan di Rumah Sakit.15. Pasien berhak mengajukan usul, saran, perbaikan atas perilaku Rumah Sakit terhadap dirinya.16. Pasien berhak menolak perlayanan bimbingan rohani yang tidak sesuai dengan agama dan kepercayaan yang dianutnya17. Pasien berhak menggugat dan/atau menuntut Rumah Sakit apabila Rumah Sakit diduga memberikan pelayanan yang tidak sesuai dengan standar baik secara perdata maupun pidana.18. Pasien berhak mengeluhkan pelayanan Rumah Sakit yang tidak sesuai dengan standar pelayanan melalui media ceta dan elektrolit sesuai dengan ketentuan.

Kewajiban Pasien1. Mematuhi ketentuan yang berlaku di Rumah Sakit2. Memberikan imbalan jasa atas pelayanan yang diterima di Rumah Sakit sesuai dengan ketentuan yang berlaku.3. Memberikan informasi dengan jujur dan selengkapnya tentang masalah kesehatannya kepada tenaga kesehatan di Rumah Sakit.4. Memenuhi segala kesepakatan dengan rumah sakit5. Mematuhi segala instruksi dokter dan perawat dalam pengobatannya.