MUTU DAN PENGENDALIAN MUTU

MUTU DAN PENGENDALIAN MUTUPENGERTIAN MUTUa. Mnrt Garvin dan Davis (2005:4) kondisi dinamis yang bhub dg produk, jasa,manusia, proses dan lingkungan yang memenuhi / melebihi harapan.b. Mnrt Crosby (2005) produk yang sesuai dengan standar/yg diisyaratkan.c. Mnrt Assauri (2008:292) faktor2 yg menyebabkan barang / hasil sesuai dengan yg dimaksudkan / dibutuhkan.d. Mnrt Roger (2005:169) Kecocokan penggunaan.PENGERTIAN MUTUMemenuhi / melebihi harapan pelanggan. Berkaitan dengan SDM dan proses Bersifat dinamis / relatif

PENTINGNYA MUTUDapat memenangkan persainganMemberi kepuasan konsumenMeningkatkan penjualan dan memperluas pangsa pasarHUBUNGAN MUTU, HARGA DAN KEUNTUNGAN

KONSUMENPRODUSENCOMPETITORKUNCI SUKSES USAHARaja,terpenting,tergantung,pembantu,sbg kawan,phtin & plyn,Kprcyn,laba,jiwa,METODE PENGENDALIAN MUTUPengendalian mutu mrp proses pemeriksaan / pengujian, analisis, tindakan-tindakan yang harus diambil dengan memanfaatkan kombinasi peralatan dan teknik-teknik yang akan mengendalikan mutu produk dan meminimalkan biaya.Kunci mutu : mampu memberi kepuasan pelangganMETODE PENGENDALIAN MUTUSampling plansMerupakan metode dengan pengambilan sample baik dari inspeksi penerimaan bahan baku maupun inspeksi produk akhir.Jenis resiko / kesalahan :Resiko produsen ()resiko konsumen ()

SAMPLING PLANSLangkah-langkah model sampling plans :1. Menentukan tingkat mutu yang dapat diterima (AQL / acceptense quality level)dan tingkat mutu yang jelek ( LTPD / lot tolerance percent defective), Besaran () dan () 2. Menentukan besaran sample ( n ) dan menentukan jumlah barang yang dapat diterima ( C ) sbg hasil inspeksi thd jml sampel

ContohDalam pembelian bahan baku, ada ketentuan :Jumlah pembelian10.000 unitAQL0,02LTPD0,05resiko produsen () 5%, resiko konsumen () 10% tentukan besaran sample yang diambil ( n ) dan jumlah barang yang dapat diterima ( C ).Jawab :Menentukan nilai CC = LTPD / AQL= 0,05 / 0,02= 2,50

CAQLLTPDLTPD / AQL0123456789101112

0,0510,3350,8181,3661,9702,6133,2853,9814,6955,4246,1696,9247,6902,303,895,326,687,999,2810,5311,7712,9914,2115,4116,6017,78

45,1010,966,504,894,063,553,212,962,772,622,502,402,31Dari tabel diatas, besaran C terletak pada titik 10

Menentukan besaran ( n )Untuk C = 10, besaran (n)= AQL pada C / AQL=6,169/0,02= 308 unitAtaubesaran ( n ) = LTPD pada C / LTPD= 15,41/0,05Artinyan = 308 dan C = 10 berarti dari pembelian 10.000 unit yang diambil sample untuk diinspeksi sebanyak 308 unit dan apabila terdapat 10 kualitas produk yang jelek, maka semua bahan baku yang datang ditolak.

AQL = 0,02; LTPD = 0,05; resiko produsen () 5%, resiko konsumen () =10%ArtinyaProduk dianggap bermutu bila- barang rusak max 2%- probabilitas penerimaan barang bagus 95%- resiko produsen () 5%2. Dianggap bermutu jelek bila- barang rusak 5%- probabilitas penerimaan barang jelek 10%- resiko konsumen () 10%

ALIRAN UANG DANPERHITUNGAN BUNGA

TAHUN KE123456Hasil penjualanBiaya produksiKeuntungan sblm depresiasi

DepresiasiKeuntungan sblm pajak

Pajak (50%)Keuntungan bersih

Biaya pengembanganInvestasiModal kerjaPengeluaran tunai0120

50

00

401525

520

1010

10

601941

536

1818

410418801961

556

2828701951

546

2323901674

568

3434Perhitungan bunga SIMPANANMetode perhitungan bunga1. Berdasarkan rekening mengendapa. Metode saldo terendahb. Metode saldo rata-ratac. Metode saldo harian = saldo*bunga*jml hari 3652. Berdasarkan periode perhitungan bungaa. Metode saldo terendahb. Metode saldo rata-ratac. Metode saldo harian = saldo*bunga*jml hari 365

TanggalUraian Nominal 05101728

Setoran awalSetoran kliringPenarikan tunaiTransfer masuk 500.0002.000.0001.000.0001.500.000

Hitung bunga yang diperoleh berdasarkan metode perhitungan bunga dengan suku bunga 12% dan pajak 15%Jawab

TGLUraianNominalSaldo hari0510172831Setoran awalSetoran kliringPenarikan tunaiTransfer masuk-500.0002.000.0001.000.0001.500.000500.0002.500.0001.500.0003.000.0003.000.000-5 hr7 hr11 hr4 hra. Bdas rekening mengendap1. saldo terendah ( harian )bunga = 500.000*12%*27 = 4.438,35 365pajak = 4.438,35 * 15% = 665,75 bunga yang diterima =4.438,35 665,75 = 3.772,602. Saldo terendah bulanan bunga = 500.000 * 12% = 5.000 12 pajak = 5.000 * 15%= 750 bunga yang diterima = 5.000 750 = 4.250b. Bdas periode perhitungan bunga bunga yang diperoleh pada bulan Oktober adalah 0 ( nol ) karena saldo terendah selama 1 periode perhitungan pada bulan tersebut adalah 0 ( nol ).2. Saldo rata-rata SR = jml ( saldo * hari ) jml hari/bulan = (500.000*5)+(2.500.000*7)+ (1.500.000*11)+(3.000.000*4) 31 = 2.500.000+17.500.000+16.500.000 + 12.000.000 / 31 = 48.500.000 / 31 = 1.564.516,10

Bunga Saldo Rata-RataBunga= 1.564.516,10 * 12% * 27 365= 13.887,76Pajak= 13.887,76 * 15% = 2.083,16Bunga yang diterima = 13.887 2.083,16= 11.804,60Bunga Saldo harian Bunga 1= 500.000 * 12% * 5 = 821,92365Bunga 2= 2.500.000 * 12% * 7= 5.753,42 365Bunga 3= 1.500.000 * 12% * 11= 5.425,66365PERHITUNGAN BUNGA KREDIT1. Metode Flat RatePembebanan bunga setiap bulan tetap.2. Metode Sliding Ratebunga dihitung sesuai sisa pinjamannya3. Metode Floating Ratebesar kecilnya bunga sesuai dengan bunga yang berlaku dipasar.ContohTanggal 20 Maret 2014 tuan andi mendapat pinjaman investasi senilai Rp 12.000.000,-Jangka waktu 6 bulan, bunga 15%.Hitung cicilan tiap bulannya dengan metode flat dan sliding rate.

Jawab 1. Menghitung cicilan pokok dulupinjaman pokok = 12.000.000lama pinjaman 6= 2.000.000 ( metode flat dan sliding rate )2. Bunga dengan metode flat bunga = 12.000.000 * 15%= 150.00012 jadi cicilan tiap bulannya = 2.000.000 + 150.000 = 2.150.0003. Cicilan pinjaman dg metode sliding bln 1= 12.000.000 * 15% = 150.00012cicilan pokoknya = 2.000.000 + 150.000 = 2.150.000 bln 2= 10.000.000 * 15% = 125.00012cicilan pokoknya = 2.000.000 + 125.000 = 2.125.000 dstBIAYA TETAP, BIAYA VARIABELPENDAPATAN, KEUNTUNGANDAN BEP TR < TC = Keadaan rugiTR= TC = keadaan Break Even PointTR > TC = keadaan untung / labaTR= P x QLABA= TR - TC

Sebuah pabrik Sandal dengan Merk " Idaman" mempunyai biaya tetap (FC) = 1.000.000; biaya untuk membuat sebuah sandal Rp 500; apabila sandal tersebut dijual dengan harga Rp 1.000, maka:Ditanya:a. Fungsi biaya total (C), fungsi penerimaan total ( TR) dan Variable Cost.b. Pada saat kapan pabrik sandal mencapai BEPc. Untung atau rugikah apabila memproduksi 9.000 unit

Jawab:a. FC = Rp 1.000.000 VC= Rp 500. Fungsi biaya variabel VC = 500 Q .........................(1) Fungsi biaya total C = FC + VC -----> C = 1.000.000 + 500 Q .........(2) Fungsi penerimaan total TR = P.Q -----> TR = 1.000 Q .............(3)

b. Break Even Point terjadi pada saat TR = TC 1.000 Q = Rp 1.000.000 + 500 Q 1.000 Q - 500 Q = 1.000.000 500 Q = 1.000.000 Q = 2.000 unit Pabrik roti akan mengalami BEP pada saat Q = 2.000 unit Pada biaya total C = 1.000.000 + 500 ( 2.000) C = 2.000.000

c. Pada saat memproduksi Q = 9000 unit TR = P.Q = 1.000 X 9.000 = 9.000.000

C = 1.000.000 + 500 (Q) = 1.000.000 + 500 ( 9.000) = 1.000.000 + 4500.000 = 5.500.000

Bila TR > TC, maka keadaan laba / untung. laba = TR - TC = 9.000.00 - 5.500.000 = 3.500.000

Bila hanya memproduksi 1.500 unit maka akan mengalami kerugian sebesar : Rugi = TR - TC = 1.000 (1.500) - 1.000.000 + 500 ( 1.500) = 1.500.000 - 1.750.000 = 250.000