Metode Penelitian Bisnis

Session 8Teknik dan Instrumen Pengumpulan Data

Objective• Materi kuliah Hari ini :– Teknik dan Instrumen Pengumpulan Data

• Buku yang dipergunakan :– Drs. Husein Umar, SE, MM, MBA, Riset Akuntansi Dilengkapi

dengan panduan membuat skripsi dan empat bahasan kasus bidang akuntansi, Penerbit Gramedia

– Drs. Husein Umar, SE, MM, MBA, Metode Penelitian Untuk Skripsi dan Tesis Bisnis

– Panduan Penulisan Ilmiah yang diterbitkan oleh bagian Penulisan Ilmiah ST ASIA Malang

Pendahuluan

• Data merupakan salah satu komponen riset• Tanpa data tidak akan ada riset• Data yang dipergunakan dalam riset haruslah

benar, karena data yang salah akan menghasilkan informasi yang salah

Jenis Teknik Pengumpulan Data

• 1. Angket (kuesioner)– Suatu pengumpulan data dengan memberikan atau

menyebarkan daftar pertanyaan/pernyataan kepada responden dengan harapan responden akan memberikan respon atas daftar pertanyaan tersebut.

– Dua sifat angket :• Angket terbuka, apabila jawaban tidak ditentukan sebelumnya

(responden yang mengisi jawabannya sendiri)• Angket tertutup, apabila alternatif-alternatif jawaban telah

disediakan (responden tinggal memilih jawaban)

• Contoh angket/kuesioner– Model terbuka/format bebas

Laporan-laporan apa saja yang telah saudara terima selama ini dan apakah laporan-laporan ini berguna atau tidak ?________________________________________________________________________________________________________________________

• Contoh angket/kuesioner– Model tertutup/format pasti• Check-off question

Mana yang menjadi pemasok dari Perangkat keras perusahaan anda ? Compaq Wearnes IBM DELL Apple Acer

• Contoh angket/kuesioner– Model tertutup/format pasti• Yes/No question

Apakah semua mahasiswa boleh menggunakan Lab Komputer ? Ya Tidak, bila tidak sebutkan siapa saja yang berhak :

________________________________________________

• Contoh angket/kuesioner– Model tertutup/format pasti

• Opinion question

Berilah ranking dalam presentase jumlah waktu yang saudara habiskan untuk kegiatan di lab komputer berikut ini :

___% kegiatan kuliah___% mengerjakan tugas___% bermain game___% Internet

• Choice question

Bagaimana pendapat saudara tentang komputerisasi yang akan dilakukan di perusahaan anda. Lingkarilah satu dari 5 (lima) jawaban yang tersedia :

1 = sangat tidak setuju2 = tidak setuju3 = kurang setuju4 = setuju5 = sangat setuju

• Checklist question

Berikan tanda silang pada kolom penanggung jawab beberapa pekerjaan di Perguruan Tinggi XZY :

No Jenis Pekerjaan Oleh BAK Oleh FO Oleh Jurusan

1. Pendaftaran Ulang

2. Penyerahan KRS

3. Penentuan UTS/UAS

4. Dispensasi studi mahasiswa

• Skala question

Berikan tanda silang pada kolom yang saudara aggap paling dapat mewakili pendapat anda mengenai akses internet di Universitas Bangka Belitung

No Faktor internet 1 2 3 4 5

1. Kecepatan akses

2. Stabilitas koneksi

3. Kebebasan akses

4. security

Catatan : 1 = sangat tidak puas2 = tidak puas3 = cukup puas4 = puas5 = sangat puas

• 2. Wawancara– Merupakan salah satu teknik pengumpulan data

yang dilakukan secara langsung berhadapan dengan sumber informasi (yang diwawancarai), tetapi juga dapat dilakukan secara tidak langsung seperti memberikan daftar pertanyaan untuk dijawab pada kesempatan lain.

– Instrumennya dapat berupa :• pedoman wawancara • checklist

• 3. Observasi– Teknik ini menuntut adanya pengamatan dari si

peneliti baik secara langsung maupun tidak langsung terhadap obyek penelitiannya.

– Instrumen yang dipakai dapat berupa :• Lembar pengamatan• Paduan pengamatan• Dan lain lain.

• 4. Tes– Untuk mengumpulkan data yang sifatnya

mengevaluasi hasil proses atau untuk mendapatkan kondisi awal sebelum proses (pre-test dan post-test)

– Instrumennya dapat berupa :• Soal-soal ujian atau soal-soal tes.

Langkah-langkah Penyusunan Instrumen

• Instrumen yang akan dipergunakan atau dipakai oleh seorang peneliti untuk mengumpulkan data dalam sebuah penelitian, harus dapat menampung data yang dibutuhkan dalam analisis.

Langkah-langkah :1. Tentukan variabel-variabel yang terpakai

dalam penelitian. Variabel ini dapat tercermin pada judul penelitian,– Contoh :

PENGARUH BESARNYA FREKUENSI BERMAIN GAME TERHADAP INDEKS PRESTASI BELAJAR MAHASISWA FE UBB

– Variabel terikat : Indeks Prestasi– Variabel bebas : frekuensi bermain game

2. Jabarkan variabel tersebut menjadi sub-variabel.– Contoh : – Untuk variabel frekuensi bermain game bisa

dipengaruhi oleh sub variabel :• Jenis game• Waktu luang• Uang jajan

3. Jabarkan sub-variabel tersebut menjadi indikator-indikator.– Contoh : • Jenis game dapat dijabarkan menjadi beberapa

indikator :– Game RPG– Game Simulasi– Game Olahraga

4. Jabarkan indikator tersebut menjadi sub-indikator.– Contoh : jika indikator game RPG tersebut masih

ingin/bisa dibagi lagi maka dipecah menjadi sub-indikator• Game RPG Offline• Game RPG Online

5. Jika sub-indikator masih dapat dibagi lagi menjadi komponen terkecil, maka komponen ini dijadikan sebagai butir-butir pertanyaan . pada intinya, bagian terkecil yang akan dipergunakan sebagai butir pertanyaan.– Contoh :

• Lama memainkan jenis game RPG yang bersifat Online• Lama memainkan jenis game RPG yang bersifat Offline

• 6. seluruh butir-butir pertanyaan yang selesai ditentukan selanjutnya ditempattkan pada lembaran instrumen seperti angket (kuesioner).

• Angket yang baik dibuat seinformatif mungkin.

Membuat Kuesioner• Merupakan suatu bentuk instrumen pengumpulan

data yang sangat fleksibel dan relatif mudah digunakan.

• Data yang diperoleh merupakan data faktual, sehingga hasilnya bergantung pada subjek penelitian sebagai responden.

• Peneliti dapat mengupayakan peningkatan reliabilitas dengan cara penyajian kalimat-kalimat yang jelas dan dismpaikan dengan strategi yang tepat.

• Dalam membuat kuesioner ada beberapa hal yang harus diperhatikan :

• Pengumpulan data menggunakan kuesioner memiliki kelemahan :– Jawaban yang diberikan responden bisa direkayasa atau

responden tidak sepenuh hati dalam menjawab pertanyaan

– Daftar pertanyaan cenderung tidak fleksibel– Pengumpulan sampel tidak dapat dilakukan bersama-sama

dengan daftar pertanyaan– Daftar pertanyaan yang lengkap sulit dibuat.

Dalam membuat kuesioner ada beberapa hal yang harus diperhatikan :

• Komponen inti kuesioner– Menurut Emory, ada 4 komponen inti dari sebuah

kuesioner:• Adanya subyek, yaitu individu atau lembaga yang

melaksanakan riset• Adanya ajakan, yaitu permohonan dari periset kepada

responden untuk turut serta mengisi secara aktif dan obyektif pertanyaan maupun pernyataan yang tersedia.

• Adanya petunjuk pegisian kuesioner, dimana petunjuk yang tersedia harus mudah dimengerti• Adanya pertanyaan maupun pernyataan beserta

tempat mengisi jawaban, baik secara tertutup, semi tertutup ataupun terbuka. Dalam membuat pertanyaan ini jangan lupa memberikan isian untuk identitas responden.

• Kuesioner sebagai kertas kerja– Kuesioner bertujuan untuk mengumpulkan data

yang akan dipakai untuk menghasilkan informasi tertentu.

– Untuk satu aplikasi riset bisa saja membutuhkan lebih dari satu bentuk kuesioner dengan informasi yang berbeda.

– Untuk mengatur kuesioner agar lebih teratur dan terkendali, setiap kuesioner perlu dicantumkan kode kuesioner beserta penanggung jawab kuesioner.

Contoh

• Misalkan seorang peneliti akan meneliti tentang kualitas belajar mahasiswa serta kaitannya dengan pengaruh-pengaruh kemandirian, dukungan orang-tua seta fasilitas dan pelayanan institusi.

• Penelitian ini mencerminkan sebab akibat, yang berarti dapat ditentukan variabel.

• Variabel terikat (dependent) – Kualitas belajar

• Variabel bebas (independent)– Kemandirian– Dukungan orang-tua dan keluarga– Fasilitas dan pelayanan institusi

Setelah ditentukan variabelnya, selanjutnya variabel tersebut dijabarkan menjadi bagian-bagian yang lebih kecil.pembagian ini dilakukan terus sampai bagian yang terkecil atau sesuai kebutuhan.bagian terkecil ini selanjutnya disebut sebagai indikator. Indikator merupakan suatu yang tidak bisa dipecah lagi, dan dijadikan sebagai deskriptor, yaitu elemen-elemen yang akan ditulis dalam kuesioner untuk dicari datanya.

• Untuk contoh kasus dapat dibuat sub-variabel :– Komponen kualitas belajar :• Peran dosen wali• Suasana di kelas• Pemberian tugas• Proses belajar-mengajar• Penilaian hasil belajar

– Komponen kemandirian• Bertindak• Berpikir• Bergaul• Belajar

– Komponen dukungan orang-tua dan keluarga:• Kontrol belajar• Hubungan dengan pihak institusi• Kecukupan materi dan mental spiritual• Alat-alat pembelajaran

– Komponen Fasilitas dan Pelayanan Institusi :• Perpustakaan• Bagian administrasi dan akademik• Bagian informasi, registrasi dan admisi• Buku pedoman akademik

• Apabila pembagian variabel dirasa cukup, maka dapat dilanjutkan dengan sub-sub variabel tersebut dapat dipergunakan sebagai deskriptor dari kuesioner yang akan dibuat.

• Daftar deskriptor :– Kepuasan anda tentang peran dosen wali– Kepuasan anda tentang suasana kelas– Kepuasan anda tentang pemberian tugas– Kepuasan anda tentang proses belajar mengajar– Kepuasan anda tentang penilaian hasil belajar– Kemandirian anda dalam bertindak– Kemandirian anda dalam berpikir– Kemandirian anda dalam bergaul– Kemandirian anda dalam belajar– Peran orang-tua dalam kontrol belajar– Peran orang-tua dalam hubungan dengan pihak institusi– Peran orang-tua dalam memenuhi kecukupan materi dan mental spiritual– Peran orang-tua dalam pengadaan alat-alat pembelajaran– Fasilitas perpustakaan– Pelayanan bagian administrasi dan akademik– Pelayanan bagian informasi,registrasi dan admisi– Ketersediaan buku pedoman akademik

• Selanjutnya dengan menambahkan hal-hal yang penting dalam kuesioner, seperti identitas peneliti atau lembaga, ajakan mengisi kuesioner, cara mengisi kuesioner, tempat-tempat untuk menjawab kuesioner, dan tambahan lainnya. Maka jadilah sebuah kuesioner yang menjadi instrumen pengumpul data.

• Contoh : mengenai fasilitas dan pelayanan institusi– Bagaimanakah fasilitas bagian perpustakaan di perguruan tinggi XYZ ?

a. sangat kurang lengkapb. kurang lengkapc. biasa sajad. lengkape. sangat lengkap