7/24/2019 Menciptakan Keunggulan Kompetitif (1)

1/4

MENCIPTAKAN KEUNGGULAN

KOMPETITIF

Keunggulan Kompetitifsendiri

adalah eunggulan !ang mele"ihi pesaing !ang diperoleh dengan mena#aran nilai !ang le"ih

"esar epada onsumen daripada ta#aran pesaing$

Analisis Pesaing

%aitu Proses mengidentifiasi para pesaing utama& menilai tu'uan& strategi& euatan( dan

elemahan merea& dan pola reasi& emudian memilih diserang atau dihindari

)trategi Pemasaran Kompetitif

Adalah )trategi !ang memposisian perusahaan se*ara uat menghadapi pesaing dan

mem"erian eunggulan strategis teruat "agi perusahaan$

Analisa Pesaing

Agar dapat menetapan strategi pemasaran ompetitif !ang efetif& perusahaan harus

memperoleh semua informasi tentang para pesaingn!a$ )e*ara terus menerus perusahaan

harus mem"andingan produ & harga& saluran distri"usi& dan promosin!a dengan

pesaing+pesaing terdeat$ ,engan *ara ini perusahaan dapat menemuan "idang+"idang

!ang "erpotensi memilii eunggulan dan elemahan ompetitif$ ,an merea dapat

melun*uran serangan !ang le"ih uat untu menghadapi serangan la#an$

Lingungan "isnis senantiasa "eru"ah dan peru"ahan terse"ut semain lama

semain *epat$ Aselerasi peru"ahan ini dise"a"an "erem"angn!a se*ara *epat fator+

fator penting antara lain -

.$ Konsumen !ang semain ritis& mem"utuhan produ atau 'asa !ang semain

"erualitas dengan harga murah dan "isa diperoleh dengan mudah dan *epat$

/$ Infrastrutur teleomuniasi& informasi& dan transportasi !ang semain *anggih

sehingga memunginan "erem"angn!a model+model "aru dalam mana'emen aliran

material0produ$

1$ Kesadaran aan pentingn!a aspe sosial dan lingungan$ Kalangan "isnis semain

ditean untu memperhatian aspe+aspe sosial dan lingungan& "ai atas instrusi

pemerintah maupun atas esadaran alangan "isnis sendiri "ah#a "isnisn!a tergantung

pada onsumen !ang semain tahu aan pentingn!a aspe lingungan dalam hidupmerea$ Industri manufatur de#asa ini telah "an!a !ang memasuan onsep+onsep

eramahan pada lingungan mulai dari proses peran*angan produn!a& proses produsi&

sampai pada proses distri"usin!a$

7/24/2019 Menciptakan Keunggulan Kompetitif (1)

2/4

Mengidentifiasi Pesaing

)e*ara le"ih luas & perusahaan dapat mendefinisian pesaing se"agai semua perusahaan !ang

mem"uat produ atau elas produ !ang sama& misaln!a semua produsen mo"il$ )e*ara le"ih

luas lagi pesaing mungin memasuan semua perusahaan !ang mem"uat produ !ang memaso

la!anan !ang sama& Misaln!a tida han!a produsen mo"il& tapi pesaingn!a 'uga produsen motor&

sepeda$

Strategi Pesaing

,alam e"an!aan industr!& pesaing dapat dipisahan men'adi elompo+elompo !ang

menge'ar strategi "er"eda$ Kelompok strategis 2strategi* group3 adalah elompo

perusahaan di dalam industri !ang mengiuti strategi !ang sama atau mirip$ Perusahaan

harus melihat eseluruhan dimensi dan memahami masing+masing pesaing

menghantaran nilai epada pelanggann!a& misal- ualitas produ& fitur& dan "aurann!a&

la!anan pelanggan& e"utuhan penetapan harga& *aupan distri"usi& strategi tenaga

pen'ualan& ilan dan program promosi pen'ualan$

Menilai kekuatan dan Kelemahan pesaing

Perusahaan "iasan!a mempela'ri euatan dan elemahaan pesaing merea melalui

pengumpulan data tentang tu'uan pesaing& iner'a& pengalaman pri"adi& "erita dari mulut

e mulut& ds"$

Memilih pesaing yg diserang dan dihindari

Mana'emen harus memutusan pesaing mana !ang harus diserang dengan eras

seali$Perusahaan dapat memusatan serangann!a pada salah satu dari "e"erapa elas pesaing$

Pesaing uat atau lemah$ Ut menilai euatan 4 elemahan pesaing dgn analisis

nilai pelanggan$ Ke"an!aan perusahaan le"ih mengarahan tem"aan pada pesaing !ang

lemah& tapi manfaatn!a !ang diperoleh han!a sediit$ 5ia harus "ersaing dengan pesaing

uat& suses menghadapi merea seiring mem"uahan hasil !ang "esar$

Pesaing deat atau 'auh$ Ke"an!aan perusahaan aan "ersaing dengan pesaing !ang

paling mirip dengan perusahaan merea

Pesaing 6ai atau 6uru$ Pesaing !ang "erperilau "ai "ermain menurut etentuan

industri$ Merea le"ih men!uai industr! !ang sta"il dan sehat& meningatan harga& maret

share& la"a !ang #a'ar$ Ke"aliann!a dengan para pesaing "uru$

7/24/2019 Menciptakan Keunggulan Kompetitif (1)

3/4

Merancang Sistem Intelijen Kompetitif

Pertama mengidentifiasi 'enis+'enis informasi ompetitif terpenting dan sum"er ter"ai

informasi $ )e*ara terus menerus mengumpulan informasi dari lapangan$ )elan'utn!a sistem

ini mengiriman informasi ter"ain!a epada pengam"il eputusan !ang rele7an dan

men'a#a" pertan!aan dari mana'er tentang pesaing$

Strategi kompetitif)trategi !ang aan mem"erian epada perusahaan !ang "ersangutan atau produ+

produn!a eunggulan ompetitif !ang sedapat mungin teruat$

Ta ada satu pun strategi !ang aan merupaan strategi ter"ai "agi semua perusahaan$ 5adi

dalam se"uh perusahaan dapat ditemuan "er"agai strategi pemasaran$

Pendekatan Strategi Pemasaran

1 tahap strategi dan prate pemasaran-

.$ Pemasaran #iras#asta 2enterprenur3

)e"agian "esar perusahaan dimulai oleh orang+orang !ang hidup dengan

inteletual merea$ Merea melihat peluang& mem"angun strategi flesi"el !angsederhana& dan mem"eritahu setiap orang untu mendapatan perhatian$

/$ Pemasaran terformulasi

Ketia perusahaan e*il meraih suses& tida diraguan lagi merea "ergera

menu'u pemasaran !ang le"ih terformulasi$ Merea mengem"angan strategi

pemasaran resmi dan mempertahanann!a dengan erat$

1$ Pemasaran Intrapreneur

6an!a perusahaan "esar dan matang !ang ter'e"a dalam pemasaran terfomulasi$

Merea mempela'ari anga+anga Nielsen ter"aru& memindai laporan riset pasar &

dan "erusaha memper"aii strategi ompetitif serta program merea$Perusahaan

ini adang+adang malah ehilangan reati7itas dan hasrat pemasaran !ang dulu

merea milii$

Strategi Kompetitif Dasar

Kepemimpinan 6ia!a Keseluruhan ; ,isini perusahaan "eer'a eras untu

men*apai "ia!a produsi dan distri"usi !ang rendah sehingga ia dapat men'ual

dengan harga !ang le"ih rendah dan mere"ut maretshare !ang le"ih "esar$

Perusahaan !ang menempuh strategi ini harus "ai dalam merea!asaan& pem"elian&

manufa*turing serta distri"usi fisi dan urang mem"utuhan sediit etrampilan

dalam pemasaran$

,iferensiasi ;,isini perusahaan memusatan diri dapat pen*iptaan suatu program

pemasaran dan lini produ dengan tingat diferensiasi tinggi sehingga dapat

menempatan diri se"agai pemuan!a dalam industri$ Ke"an!aan pelanggan aan

men!enangi se"uah mere tertentu 'ia hargan!a tida terlalu mahal$ Perusahaan

!ang men'alanan strategi ini memilii euatan utamman!a di"idang riset dan

pengem"angan& desain& pengendalian mutu& dan pemasaran$

Fo*us ; ,isini perusahaan memusatan usahan!a dalam mela!ani "e"erapa segmen

pasar dengan le"ih "ai daripada men'ela'ahi seluruh pasar$

7/24/2019 Menciptakan Keunggulan Kompetitif (1)

4/4

1 strategi disiplin nilai

Kesempurnaan operasional 2nilai unggul dgn memimpin dlm hal harga dan

en!amanan3

Keintiman pelanggan 2nilai unggul dgn mensegmentasian pasarn!a dgn

tepat3

Kepemimpinan produ 2nilai unggul dgn mena#aran aliran produ atau 'asa

*anggih se*ara *ontinue3

Posisi Kompetitif

Pemimpin Pasar

Perusahaan dalam satu industri dengan pangsa pasar ter"esar$

Penantang Pasar

Perusahaan urutan edua !ang "er'uang eras untu meningatan pangsa

pasarn!a dalam industri$

Pengiut Pasar

Perusahaan ingin mempertahanan pangsan!a dlm se"uah industri tanpa

menggun*ang pasar$ Pen*eru Pasar

Perusahaan mela!ani segmen e*il !g ditinggalan atau dia"aian oleh perusahaan

lain dalam industri$