Membuat O2 Dan H2

15
 S S S E E E R R R I I I  W W W  A  A  A T T T E E E R R R  E E E N N N E E E R R R G G G  Y  Y  Y  M M M E E E M M M B B B U U U  A  A  A T T T  A  A  A L L L  A  A  A T T T  P P P E E E N N N G G G U U U B B B  A  A  A H H H   A  A  A I I I R R R  M M M E E E N N N J J J  A  A  A D D DI I I  B B B  A  A  A H H H  A  A  A N N N  B B  A  A  A K K K  A  A  A R R R  T T T I I P P E E  2 2  Oleh Hamdan Akbar Notonegoro, MSi Peneliti muda,  Aktif men gembangka n keilmua nnya di Lab. Mate rial Scie nce, FMIPA UI  Alumnus Pasc a Sarjan a Ilmu Material, Departemen fisik a, Univ ersitas Indones ia Bingkisan terkasih untuk Ibunda Dra. Ros mida M. Noor, SH dan Ayahanda (Alm.) Drs . Abdurrahman Abror , Semoga kejujuran dan keteguhan selalu bersemayam dalam hati kita semua Mei 2009

Transcript of Membuat O2 Dan H2

Page 1: Membuat O2 Dan H2

5/16/2018 Membuat O2 Dan H2 - slidepdf.com

http://slidepdf.com/reader/full/membuat-o2-dan-h2 1/15

SSSEEERRRIII WWWAAATTTEEERRR EEENNNEEERRRGGGYYY 

MMMEEEMMMBBBUUUAAATTT AAALLLAAATTT PPPEEENNNGGGUUUBBBAAAHHH 

AAA IIIRRR MMMEEENNNJJJAAADDDIII BBBAAAHHHAAANNN 

BBBAAAKKKAAARRR TTTIIIPPPEEE 222  

OlehHamdan Akbar Notonegoro, MSi

Peneliti muda,Aktif mengembangkan keilmuannya di Lab. Material Science, FMIPA UI 

Alumnus Pasca Sarjana Ilmu Material, Departemen fisika, Universitas Indonesia 

Bingkisan terkasih untuk 

Ibunda Dra. Rosmida M. Noor, SH dan Ayahanda (Alm.) Drs. Abdurrahman Abror ,

Semoga kejujuran dan keteguhan selalu bersemayam dalam hati kita semua 

Mei 2009

Page 2: Membuat O2 Dan H2

5/16/2018 Membuat O2 Dan H2 - slidepdf.com

http://slidepdf.com/reader/full/membuat-o2-dan-h2 2/15

2

Prakata 

“Berusahalah agar kau berhasil” sebuah kalimat yang terus menggelora di hati ini untuk terus

berkarya yang terbaik bagi dunia. Tak terasa setahun sudah sejak tulisan pertama saya mengenai

pembuatan alat pengubah air menjadi bahan bakar prototype yang pertama. Sudah banyak pula janji-janjisaya berikan kepada para netter yang bersilaturrahim kepada saya melalui e-mail bahwa saya akan segera

merilis publikasi kedua tentang alat konverter air ini.

Namun belum sempat semua itu terealisasi, ayahandaku, Abdurrahman Abror, berpulang ke

rahmatullah setelah 32 tahun mendampingi kami dengan paru-parunya yang hanya tinggal satu, dan 4

tahun terakhir dengan ginjalnya yang sudah gagal berfungsi. Ia menjadi tauladan bagi kami. Semangatnya

untuk menjadi orang yang berguna ia torehkan dengan mengabdi sebagai salah satu hakim tinggi agama di

Pengadilan Tinggi Agama Jakarta. Peristiwa ini terjadi tak lama setelah saya memperlihatkan tulisan saya

yang pertama kepada beliau saat itu. Ibarat bumi yang ditinggal matahari, saya pun mengalami

keguncangan jiwa. Butuh waktu untuk menyatukan kembali kepingan semangat tuk bangkit dan kembali

berkarya. Dan menjadikan buah pikir ini menjadi bingkisan amal yang semoga selalu mengalir kepadanya

hingga yaumil akhir.

Teman-taman, para pecinta sains populer yang selalu haus akan inovasi, sungguh tidak mudah

untuk menghasilkan karya inovatif palagi dengan tingkat skeptis yang terlalu tinggi di masyarakat terhadap

karya anak bangsa. Butuh biaya dan dukungan yang besar agar dapat berkembang terbebas dari tekanan.

Melalui tulisan inilah saya berusaha menggalang dana dari kalian yang tergugah hatinya dan

bersimpati dengan usaha dan langkah ini. Agar ilmu pengetahuan dapat berkembang dibumi nusantara ini

sehingga hasilnya dapat dinikmati oleh semua lapisan masyarakat dan untuk Indonesia yang berwibawa 

melalui rekening share muamalat no.rek. 9022857199 a/n Hamdan Akbar N. atau BCA KCP Ciputat

Mall no.rek. 6760152747 a/n Nurlaela SKM.

Terimakasih yang sebesar-besarnya kepada bapak Dr. Bambang Soegijono, Ketua Program

Studi Ilmu Material UI yang menjadi sahabat, sumber inspirasi, teman diskusi, dan tempat bertanya bagi

saya dalam menjalani hari-hari penuh pikiran.. semoga pahala amal dan kebaikan senantiasa selalu

mengalir kepadanya hingga akhir jaman..

Akhir kata, selamat menikmati isi paper ini dan selamat membuatnya. Alat ini telah diuji pada motor

saya, Honda GL-PRO Thn 1997, yang saya gunakan dalam rute perjalanan antara rumah ciputat ke

kampus UI salemba dengan hasil yang cukup memuaskan.

Hamdan AN., MSi

Page 3: Membuat O2 Dan H2

5/16/2018 Membuat O2 Dan H2 - slidepdf.com

http://slidepdf.com/reader/full/membuat-o2-dan-h2 3/15

3

TEORI DASAR

AIR SEBAGAI SUMBER KEHIDUPAN

Air adalah molekul senyawa H2O yang banyak terdapat di alam. Dia adalah sumber kehidupan

yang dibutuhkan oleh seluruh makhluk hidup di muka bumi ini. Manusia, hewan dan tumbuhan

hampir sebagian besar tubuhnya terisi oleh cairan bernama air. Air menjadi sumber energi tempat

berlangsungnya proses transportasi hingga fusi dari strata molekuler hingga reaktor.

ó O s   9u    rr   &t    • t   ƒt   ûï Ï% © ! $#(#ÿ rã • x   ÿ x    . b̈r   &Ï Nºu    q» y   J ¡¡ 9 $#u    Úö ‘F{ $#u    r$ t   F t   R% Ÿ2$ Z) ø ?u    ‘$ y   J ßg»  o  Y ø) t   F x   ÿ s   ù ( $  o  Y ù= y   è y    _ u    rz    ` ÏBÏä !$ y   J ø9 $#@̈ ä . >äóÓ x    « @cÓ y    r ( Ÿx s   ù r   &t   bq ãZ ÏB÷ s ãƒÇÌÉÈ

Dan apakah orang-orang yang kafir tidak mengetahui bahwasanya langit dan bumi itu keduanya dahulu adalah suatu yang padu, Kemudian kami pisahkan antara keduanya. dan dari air kami  jadikan segala sesuatu yang hidup. Maka mengapakah mereka tiada juga beriman? QS. 21:30 

AIR SEBAGAI SUMBER KEKUATAN

Kekuatan air ini tidak terlepas dari peran masing-masing unsur penyusunnya. Yaitu molekul

O2 dan H2. kedua unsur ini bereaksi secara bolak-balik menjadi molekul senyawa H2O. Artinya

H2O bisa dipisah menjadi H2 dan O2 atau sebaliknya. Secara kimia persamaan reaksinya

digambarkan menjadi: 

2H2 + O2 ó 2H2O

Dari persamaan tersebut tampak terjadinya reaksi pembakaran sempurna. Dimana

molekul-molekul tersebut terbakar menjadi H2O dan tanpa menghasilkan zat polutan seperti CO2.

Selain itu juga ada keterlibatan energi di dalamnya. Yakni energi yang dibutuhkan untuk

memisahkan H2O ataupun energi yang dihasilkan dari pembakaran H2 dan O2.

AIR SEBAGAI KUMPULAN MOLEKUL BERBEDA MUATAN

Dalam ilmu Fisika, diketahui bahwa dua atau lebih molekul yang berbeda muatan dapat

saling tarik menarik. Dan bila mereka sama muatan maka akan saling tolak menolak. Ketika

terjadinya gaya saling tarik menarik ataupun tolak-menolak berlaku gaya:

energi

Page 4: Membuat O2 Dan H2

5/16/2018 Membuat O2 Dan H2 - slidepdf.com

http://slidepdf.com/reader/full/membuat-o2-dan-h2 4/15

4

Dimana:

k = konstanta

F = gaya antar molekul

q1 = muatan 1

q2 = muatan 2

r2

= jarak antar molekul tersebut

F = k * q1 * q2 / r2 

Pada air terdapat ikatan tiga molekul berbeda muatan yang saling tarik menarik dan juga

tolak menolak sekaligus. Yakni muatan positif yang dimiliki oleh 2 molekul H dan muatan negatif

yang dimiliki sebuah molekul O. Molekul O menarik kedua molekul tersebut. Namun gaya tolak

terbentuk akibat kedua molekul H yang ditarik oleh O memiliki muatan yang sama-sama positif.

Nah, gerakan antara menarik dan menolak itu kemudian membentuk pola gerakan

mengepak seperti sayap burung yang sedang terbang. Oleh Gerakan ini kemudian bergerak

secara kontinyu dan massal dalam kumpulan ikatan besar berupa air.

Bila air mengalami gangguan baik itu berupa pemberian panas, pancaran gelombang

elektromagnetik, maupun beda potensial maka molekul-molekul penyusun didalamnya akan

mengalami perubahan gerak. sebab itulah salah satu alasan mengapa air dikatakan cairan

elektrolit.

Bila air diberi perlakuan panas maka yang terjadi adalah makin panas suhunya maka makin

cepat gerakan molekul-molekul didalamnya. Hingga pada suhu tertentu air tersebut kemudian

lepas dan membentuk ikatan kecil-kecil berupa uap air.

O

H H O

H H

Air

Page 5: Membuat O2 Dan H2

5/16/2018 Membuat O2 Dan H2 - slidepdf.com

http://slidepdf.com/reader/full/membuat-o2-dan-h2 5/15

5

PEMANFAATAN SIFAT ELEKTROLIT AIR

Karena molekul-molekul tersebut saling bertolak dan bertarik akibat perbedaan muatan

yang dimilikinya sehingga air memiliki kemampuan untuk menghantarkan listrik. Air pula dapat

dipengaruhi oleh adanya medan listrik ataupun medan magnet.

Hal ini disebabkan oleh kutub-kutub berseberangan yang terbentuk pada molekul air.

Kutub-kutub ini akan bertarikan dengan kutub-kutub yang berlawanan dengannya. 

GAYA TARIK MUATAN DAN MEDAN YANG TERBENTUK Kutub-kutub muatan yang dimiliki air yang membentuk gaya tarik-tolak tersebut kemudian

dapat dimanfaatkan untuk memutus ikatan molekul-molekul air itu sendiri. Yakni dengan

memberikan gangguan berupa medan atau muatan yang berasal dari luar.

O

H H

-

+ +

+

Arah gaya keluar

-

Arah gaya kedalam

U

S

Dimana:

r = jarak ikatan O-H yang mengalami tarikan hingga putus.

d = jarak antara dua lempeng logam yang berbeda muatan

V = beda potensial antar kutub

+

++

+

_

__

___

_

O

H

H

d

r

V

Page 6: Membuat O2 Dan H2

5/16/2018 Membuat O2 Dan H2 - slidepdf.com

http://slidepdf.com/reader/full/membuat-o2-dan-h2 6/15

6

Dengan adanya tarikan dari kedua kutub medan listrik tersebut dan adanya gaya tarik-tolak

dari molekul-molekul penyusun air tersebut maka proses pemutusan ikatan molekul air menjadi

lebih mudah. Dan juga teknik ini lebih sederhana untuk dilakukan.

Nah, tentunya hal tersebut masih bisa lebih dipermudah lagi apabila kita menerapkan

metode pengusiran elektron. Yakni membuat salah satu elektron tersebut lari karena muatannya

tersebut. Hal ini dapat dilakukan dengan memanipulasi metode sederhana diatas menjadi sebuah

perangkap muatan.

Bagaimana caranya? Mari kita lihat ilustrasi dibawah ini:

Pada contoh diatas muatan molekul air dibuat berkutub dengan adanya elemen kutub

positif dan elemen kutub negatif yang saling berseberangan. Namun bagaimanakah apabila

molekul air tersebut diposisikan berada di tengah-tengah kutub muatan yang membuat salah satu

muatan harus menyingkir karena saling bertolakan?

++

+

_

__

__

O

H

H

d

r

V

O

H H

Page 7: Membuat O2 Dan H2

5/16/2018 Membuat O2 Dan H2 - slidepdf.com

http://slidepdf.com/reader/full/membuat-o2-dan-h2 7/15

7

Dapat dibayangkan, O yang bermuatan negatif akan berusaha lari secara paksa karena

terjebak ditengah penolakan sementara H yang bermuatan positif sangat ingin bertahan ditengah

daya tarik yang begitu besar. (kayak sinetron cinta monyet, he.. he.. )

Dengan demikian V sebagai potensial beda tegangan diantara kutub listrik yang akan

digunakan juga tidak terlalu besar. Dengan V = 9 - 12 volt hal ini sudah dapat dilakukan. Dan hasil

yang diberikan juga signifikan.

Page 8: Membuat O2 Dan H2

5/16/2018 Membuat O2 Dan H2 - slidepdf.com

http://slidepdf.com/reader/full/membuat-o2-dan-h2 8/15

8

APLIKASI DAN PRAKTEK

Pada tahap ini kita akan menerapkan teori sederhana diatas menjadi suatu alat water 

converter yang bisa menghasilkan gas H2 dan O2. Tentunya dengan bahan-bahan yang mudah

dan murah. Selanjutnya alat tersebut dapat diaplikasikan ke mesin kendaraan yang kita miliki.

Elektrolizer ini terdiri dari 4 bagian, yaitu:

1. Tabung reaktor, tabung yang digunakan harus dapat tertutup rapat dan tidak bocor. Dengan

demikian gas yang H2 dan O2 yang dihasilkan akan benar-benar dapat dimanfaatkan secara

maksimal.

2. Tabung separator, berfungsi memisahkan antara gas yang dihasilkan dengan air yang mungkin

terbawa dari tabung reaktor akibat guncangan agar tidak masuk ke dalam ruang bakar.

3. Elektroda, untuk elektroda kali ini saya gunakan batang karbon dari batere bekas (ingat bukan

dari batere Alkaline karena batere alkaline tidak punya batang karbon). Batang karbon

digunakan karena porous , atau berongga kecil-kecil yang dapat dimasuki air.

4. Kawat penghubung, berfungsi untuk menghubungkan antara elektroda dengan sumber listrik

yang akan kita pakai.

5. dioda, berfungsi sebagai penyearah arus. Karena sistem ini hanya bekerja pada arus searah.

Page 9: Membuat O2 Dan H2

5/16/2018 Membuat O2 Dan H2 - slidepdf.com

http://slidepdf.com/reader/full/membuat-o2-dan-h2 9/15

9

6. fuse (sikring), berfungsi memutus aliran listrik rangkaian apabila terjadi konslet.

7. selang polimer, berfungsi untuk mengalirkan gas H2 dan O2 ke mulut karburator. Yakni dibagian

udara masuk sebelum bercampur dengan BBM. Untuk selang dan sambungannya saya

gunakan peralatan akuarium yang banyak dijual di pasaran.

Bentuk jadi dari elektrolizer sederhana ini,

Konektor untuk ujung kawat penghubung disesuaikan dengan konektor yang terdapat

pada kendaraan anda.

Page 10: Membuat O2 Dan H2

5/16/2018 Membuat O2 Dan H2 - slidepdf.com

http://slidepdf.com/reader/full/membuat-o2-dan-h2 10/15

10

Untuk itu ada baiknya kita perhatikan bagan alat water converter dibawah ini:

Agar produksi gas tersebut cukup signifikan maka jumlah elektrolizer yang perlu dibuat

sebanyak 2 buah atau lebih. Selanjutnya pemasangan alat ini pada system kelistrikan kendaraan

mengikuti bagan dibawah ini:

Ingat!! Pemasangan kabel harus mengikuti skema diatas.

Selang polimer disisipkan pada saluran udara masuk ke karburator.

ACCU12V

Karburator

- +

Kabel biru ke

kutub negatif aki

motor

INLET

Kabel merah ke

kutub positif aki

motor

fuseOUTLET

separator

Keterangan:

1. Dinding tabung

2. Elektroda negatif

3. Elektroda positif

4. kabel positif

5. kabel negatif

6. selang plastik

Dilihat dari samping Dilihat dari atas

4

52

31

1

5

2

4

3

6

Page 11: Membuat O2 Dan H2

5/16/2018 Membuat O2 Dan H2 - slidepdf.com

http://slidepdf.com/reader/full/membuat-o2-dan-h2 11/15

11

Langkah selanjutnya adalah membuat alat ini. Pertama-tama botol yang akan kita gunakan diberi 8

buah lubang. Lubang pertama terletak di tutup botol. Fungsinya adalah untuk memasangkan selang gas.

Lubang selanjutnya adalah untuk menanam elektroda didasar tabung reaktor. Kabel-kabel dihubungkan

diluar tabung reaktor.

Selanjutnya kita membuat apa yang dinamakan elektroda. Elektroda ini terdiri dari dua bagian.

Pertama, elektroda yang terletak ditengah dasar botol dan diberi arus positif. Kedua, elektroda yang terletak

mengelilingi elektroda yang ditengah. Elektroda-elektroda tersebut saling dihubungkan dengan kawat

tembaga yang disolder dan diberi arus negatif.

Pada elektroda positif tersebut akan dihasilkan gas oksigen O2, dan pada elektroda negatif tersebut

akan dihasilkan gas H2. gas-gas tersebut kemudian akan mengisi tabung dan mengalir melalui selang

menuju ruang bakar.

Elektroda yang telah terpasang kemudian di lem dengan lem bakar untuk menghindari kebocoran

yang mungkin terjadi dari sela-sela antara elektroda dan dinding tabung. Sehingga gas benar-benar dapat

mengalir ke ruang bakar.

Dalam melubangi sebaiknya menggunakan

bor agar sisi-sisi lubang terlihat lebih rapih

Fikram, pelajar SMUN 1 Cisauk Serpong,aggota milis yang ikut membuat waterconverter ini.Diaplikasikan pada motorbebeknya.

Page 12: Membuat O2 Dan H2

5/16/2018 Membuat O2 Dan H2 - slidepdf.com

http://slidepdf.com/reader/full/membuat-o2-dan-h2 12/15

12

Masing-masing elektroda tersebut selanjutnya disambungkan dengan kabel yang sudah dipasangi

sikring dan dioda. Gunakan kabel yang tembaganya cukup besar untuk memperkecil hambatan. Jangan

salah memasangkan posisi dioda sesuai dengan arah aliran arus. Salah memasang bisa menyebabkan arus

tidak mengalir. Penggunaan warna kabel yang berbeda menjadi penting untuk mempermudah identifikasi

kutub arus listriknya.

Agar pada saat digunakan air yang terdapat dalam reaktor tidak masuk terbawa ke dalam selang

yang menuju ruang bakar (akibat guncangan saat berkendaraan) maka sebelum menuju ruang bakar selang

tersebut dialirkan ke tabung yang berfungsi sebagai separator. Pada tabung separator ini perlu juga

diperhatikan agar jangan sampai terjadi kebocoran.

Kemudian sambungkan ujung-ujung kabel sesuai dengan kutub positif dan negatif dari sumber

tegangan. Selang dari separator dimasukkan ke mulut lubang udara masuk milik karburator. Ingat.. jangan

lupa pasang sakelar untuk menghidupkan dan mematikan rangkaian. Setelah semua terpasang coba

nyalakan sakelarnya. Perhatikanlah gelembung-gelembung gas yang terbentuk pada elektroda tersebut.

Untuk mengetahui apakah gelembung-gelembung tersebut benar-benar dapat menghasilkan tenaga

maka ujung selang yang seharusnya diselipkan ke karburator ujungnya diberi plastik. Lalu setelah kantung

Proses pemasangan kawat tembaga dengan elektroda. Penyolderan dilakukan untuk memperkuat ikatan dan

 juga mengurangi kebocoran arus yang mungkin terjadi.

Page 13: Membuat O2 Dan H2

5/16/2018 Membuat O2 Dan H2 - slidepdf.com

http://slidepdf.com/reader/full/membuat-o2-dan-h2 13/15

13

tersebut menggelembung cukup besar karena terisi oleh gas, maka sulutlah dengan nyala api. Perhatikan,

gas akan menyala menyambar api. tapi perhatikan juga bahwa api yang ditimbulkan serta merta akan

menjadi uap air. Menarik kan?!! Itulah salah satu tanda terjadinga pembakaran sempurna.

Elektroda yang sudah tersambung dengan kabel

dimasukkan ke dalam lubang. Selanjutnya antara

elektroda dan lubang diberi perekat/ sealer agar

tidak bocor.

Pemasangan kabel harus sesuai dengan skema dan pengambilan

sumber tegangannya jangan sampai bersentuhan antara kutub

positif dan negative.

Page 14: Membuat O2 Dan H2

5/16/2018 Membuat O2 Dan H2 - slidepdf.com

http://slidepdf.com/reader/full/membuat-o2-dan-h2 14/15

14

PENUTUP

Demikianlah tulisan ini, semoga anda semua bisa memanfaatkan dengan sebaik-baiknya penelitian yang

sudah saya kerjakan ini. Yang utama dari prototype ini adalah penggunaan elektroda yang memiliki kriteria

pourous dan dalam jumlah banyak untuk menghasilkan gas dengan jumlah lebih banyak.

Selain itu, pemasangannya tidak diletakkan di dasar tabung seperti yang saya buat dalam percobaan ini

karena... (kenapa hayo..? ) pindahkan ke samping atau atas tabung (asal kecelup air)

Saya berharap tulisan ini bisa disebarkan seluas-luasnya. Agar dapat dimanfaatkan oleh banyak orang dan

saya berharap bantuan anda untuk menyebarkannya. Apabila ada kekurangan disana-sini saya mohon

kiranya dimaklumi. Dan itu adalah merupakan pengembangan dari anda atas apa yang sudah saya lakukan

sekarang.

Mengenai hak cipta… biarlah setiap orang bisa menikmatinya. Insya Allah saya mendapatkan berkah dari

amal yang mengalir.. kalau ingin bertanya, dapat melayangkan e-mail ke saya di: [email protected]

atau YM: hamzah29. atau kalau ingin bertemu dan berdiskusi langsung bisa datang ke: Program Studi Ilmu

Material Universitas Indonesia, Jl. Salemba Raya No. 4 Jakarta Pusat. Biasanya tiap sabtu saya

melakukan diskusi lingkar studi di sini.

Salam Cerdas

Hamdan Akbar Notonegoro, Msi. 

Tim pendukung penelitianAku yang agak narsis

Page 15: Membuat O2 Dan H2

5/16/2018 Membuat O2 Dan H2 - slidepdf.com

http://slidepdf.com/reader/full/membuat-o2-dan-h2 15/15

15

SEKILAH TENTANG PENULIS

Hamdan Akbar Notonegoro, Ssi. lahir di Ciputat, Tangerang tahun 1979.

setelah tamat dari Madrasah Ibtidaiyah (1991)dan tsanawiyah (1994)

Pembangunan, kemudian SMUN 47 Jakarta (1997), lalu melanjutkan

pendidikan di Fisika, FMIPA UI hingga meraih gelar kesarjanaan tahun

2003. Tahun 2009 ia menamatkan pendidikannya di program studi Pasca

Sarjana Ilmu Material, Fisika UI.

Sebuah keluhan:Hari ini saya sangat kesal. Berkali-kali saya mendaftar speedy yang katanya ”commited to u”, yang baliho dan iklannya menyebardimana-mana, entah paket hemat, atau paket merdeka ternyata hanya jualan pepesan kosong. Layanan tersebut ternyata tidaktersedia untuk jaringan telpon saya walau di website-nya dan hasil tanya-tanya lewat 147 menginformasikan bahwa jaringan sayasudah siap.

Jadi, setiap teknisi sudah janjian mau ketemu.. ee.. nggak nongol-nongol. Hingga saya telat untuk brangkat ke kampus (fisika-UI).Sangking kesalnya saya datangi plasa telkom ciputat yang dekat kejaksaan itu. Ternyata katanya ada alat yang namanya ”mini disklamp” belum terpasang.

Loh.. kalo mo jualan mbok ya di pasang tho.. kan gak bikin orang sakit hati. Klo gak bisa masang ya jangan pasang iklan besar-besarhingga bikin orang terkecoh.. Waktu saya complain (hari ini) ke bagian costumer service-nya (dwi-trainee), atasannya bilang itu belumdipasang dan gak tau kapan bakalan dipasangnya...

e.. lah dalah.. itu atasan koq gak tau malu.. klo gak sanggup mimpin perusahaan mbok ya jangan maksain diri.. bisa-bisa bikin maluatasan-atasannya yg udah kerja keras untuk commited to u atau bikin malu perusahaan yang lagi berusaha gak malu-maluin.. apalagidenger omong-omong hal yang serupa ini sudah banyak dikeluhkan pelanggan. Gimana tuh.. masak jaman persaingan gini masihwatak ”JADUL”. Namanya kontra produktif dong..

saya minta tolong pada mas atau mbak yang bisa nolong saya, bantu komplain saya ini agar didengar dan sehingga terjadi perubahandan perbaikan pada layanan konsumen speedy terutama di wilayah ciputat (jl semanggi II ciputat-depan polsek).. kalo perlu digantipimpinan telkom yang ada di ciputat, ya diganti saja.. agar bangsa kita ini tidak malu-maluin. Trus kalo saya bisa koneksi, kan kita bisabagi-bagi ilmu lebih banyak lagi. Maaf ya klo ada yang tersinggung..

(Daftarnya di 147, no.reg:1547599 tanggal 3/8/2009, no. Telp saya 021 74430xx, operatornya: mbak ruly, marketing ofisernya: erna-sisingamangaraja)

12 Augustus 2009