18/04/23 1

MEMBANGUN KERJASAMA TIM

(Team Work)

18/04/2318/04/23 22

KATA KUNCIKATA KUNCI

EFEKTIVITAS ORGANISASI AKAN EFEKTIVITAS ORGANISASI AKAN TERCAPAI SECARA MAKSIMAL TERCAPAI SECARA MAKSIMAL

APABILA MENERAPKAN KERJA TIM APABILA MENERAPKAN KERJA TIM DAN DINAMIKA KELOMPOK YANG DAN DINAMIKA KELOMPOK YANG MERUPAKAN WUJUD PERILAKU MERUPAKAN WUJUD PERILAKU

ORGANISASI YANG DINAMISORGANISASI YANG DINAMIS

3

PENGERTIAN KELOMPOK

SEKUMPULAN DUA ORANG ATAU LEBIH YANG SATU SAMA LAIN BERINTERAKSI DALAM MENCAPAI TUJUAN BERSAMA.

KELOMPOK FORMAL ADALAH KELOMPOK YANG MEMPUNYAI CIRI-CIRI :

1. KEBERADAANNYA UNTUK MELAKSANAKAN TUGAS-TUGAS ORGANISASI.

2. ORANG-ORANG YANG DITUNJUK OLEH ORGANISASI YBS UNTUK MENJALANKAN PERAN RESMI, MISALNYA : KEPALA BAGIAN, KEPALA SEKSI DSB.

3. MEMILIKI STRUKTUR, HUBUNGAN TUGAS DAN HIERAKIS.

4

KELOMPOK TIM

KELOMPOK BELUM TENTU TIM

ANGGOTA BEKERJA SECARA INDIVIDUAL DAN KADANG BERBEDA TUJ.

Anggota TDK DILIBATKAN DLM PENE-TAPAN SASARAN.

Anggota DIMINTA UTK BEKERJA DAN BUKAN DIMINTA SARAN.

ANGGOTA TDK PERCAYA PADA MOTIF REKAN-REKAN KERJANYA.

HATI-HATI DLM MENYAMPAIKAN PENDAPAT KRN KURANG TOLERANSI

APABILA MENDAPAT PELATIHAN DLM PENERAPANNYA SANGAT DIBATASI OLEH PIMPINAN.

ANGGOTA BERADA DLM KONFLIK, TDK TAHU SEBAB DAN PEMECAHANNYA.

ANGGOTA TIDAK DI DORONG UTK IKUT DLM PENGAMBILAN KEPUTUSAN.

TIM PASTI KELOMPOK.

Anggota MENYADARI KETERGAN-TUNGAN ANTAR MEREKA

Anggota MERASA MEMILIKI ORGANI-SASI KRN KOMITMEN THD SASARAN.

Anggota MEMILIKI KONTRRIBUSI THD KEBERHASILAN ORGANISASI.

Anggota BEKERJA DLM SUASANA SALING PERCAYA.

Anggota MENJALANKAN KOMUNIKASI DGN TULUS.

Anggota DIDORONG MENAMBAH KE-TRAMPILAN DAN MENERAPKANNYA DLM TIM.

Anggota MENYADARI BAHWA KONFLIK DLM TIM ADL HAL WAJAR.

Anggota BERPARTISIPASI AKTIF DALAM PENGAMBILAN KEPUTUSAN TIM..

PERBEDAAN

5

MANFAAT MEMBANGUN TIM

1. DENGAN ADANYA TIM, SASARAN YANG REALISTIK DAPAT DITENTUKKAN DAN DICAPAI OPTIMAL.

2. Anggota TIM DAN PEMIMPIN TIM MEMILIKI KOMITMEN UNTUK SALING MENDUKUNG SAMA LAIN AGAR TIM BERHASIL.

3. Anggota TIM MEMAHAMI PRIORITAS Anggota LAINNYA DAN DAPAT SALING MEMBANTU.

4. KOMUNIKASI BERSIFAT TERBUKA, DISKUSI CARA KERJA BARU ATAU MEMPERBAIKI CARA KERJA.

5. PEMECAHAN MASALAH LEBIH EFEKTIF KARENA KEMAMPUAN TIM LEBIH MEMADAI.

6. UMPAN BALIK TIM LEBIH MEMADAI KARENA Anggota TIM MENGETAHUI APA YANG DIHARAPKAN.

7. KONFLIK DITERIMA SEBAGAI HAL YANG WAJAR, DAN DIANGGOTAAP SEBAGAI KESEMPATAN UNTUK MEMECAHKAN MASALAH.

8. KESEIMBANGAN TERCAPAINYA PRODUKTIVITAS TIM DENGAN PEMENUHAN KEBUTUHAN PRIBADI.

6

9. TIM DIHARGAI ATAS HASIL YANG SANGAT BAIK, DAN SETIAP Anggota DIPUJI ATAS KONTRIBUSI PRIBADINYA.

10.Anggota KELOMPOK TERMOTIVASI UNTUK MENGELUARKAN IDE-IDENYA DAN MENGUJINYA SERTA MENULARKAN DAN MENGEMBANGKAN POTENSI DIRINYA SECARA MAKSIMAL.

11.Anggota KELOMPOK MENYADARI PENTINGNYA DISIPLIN SEBAGAI KEBIASAAN KERJA DAN MENYESUAIKAN PERILAKUNYA UNTUK MENCAPAI STANDARD KELOMPOK.

12.Anggota KELOMPOK LEBIH BERPRESTASI DALAM BEKERJASAMA DALAM TIM DAN DENGAN TIM LAINNYA.

7

TAHAPAN PERTUMBUHAN TIM

TIM YANG BAIK DALAM SUATU ORGANISASI TIDAK TER-JADI DENGAN SENDIRINYA, MELAINKAN PERLU UPAYA YANG SUNGGUH-SUNGGUH.

TAHAP PERTUMBUHANNYA ADALAH SBB :

1. TAHAP FORMING

2. TAHAP STORMING

3. TAHAP NORMING

4. TAHAP PERFORMING

18/04/23 8

1. Tahap Forming (Pembentukan)a. Ada rasa optimis + pesimis, takut, was-was,

khawatir

b. Himpun informasi, identifikasi masalah, sulit problem solving, ragu terhadap fungsi Tim

2. Tahap Storming (Gejolak/Badai)a. Ragu pd kemampuan Tim

b. Mengeluh pd beban kerja

c. Defensif + saling menyalahkan

d. Kompetisi + timbul ketegangan

e. Saling beragumentasi thd kesalahan

18/04/23 9

3. Tahap Norming

a. Rekonsiliasi + Terima Beda pendapat

b. Konflik terkendali

c. Ada saran Konstruktif

d. Kerja Lancar + Harmonis

e. Sense of Togetherness

f. Kerjasama Solid

4. Tahap Reforming

a. Tim jadi matang

b. Ada perbaikan-perbaikan + Perubahan

c. Fungsi managemen POAC jalan

d. Suasana Kerja Kondusif

e. Anggota Tim tahu Hak + kewajiban

f. Kerja trampil + produktif

18/04/23 10

11

1. Tujuan yang akan dicapai jelas : Visi, Misi, Tujuan, Tugas ditetapkan bersama dan diterima oleh semua Anggota tim yang diwujudkan dalam rencana kegiatan yang nyata

2. Iklim yang tidak formal, sejuk dan santai tidak dijumpai adanya ketegangan atau kejemuan

3. Tiap Anggota tim terdorong untuk berperan aktif.

12

4. Tiap Anggota bersedia dan mampu menjadi pendengar yang efektif mendengar, bertanya, menterjemahkan dalam bahasa yang sederhana, dan menyimpulkan bersama-sama untuk menghasilkan ide.

5. Semua Anggota tim merasa tetap nyaman meskipun terjadi ketidaksesuaian pendapat. Tim tdk menunjukkan tanda-tanda penolakan, menutup-nutupi, ataupun menghindari konflik.

6. Keputusan diambil secara konsensus7. Komunikasi keterbukaan8. Kejelasan peran tiap Anggota tim dalam tiap

pelaksanaan tugas tim

13

9. Kepemimpinan dalam kebersamaan, meskipun ada pemimpin formal, ttp fungsi kepemimpinan dpt berpindah dr seorang ke yg lain.

10.Tim mengadakan hubungan dengan pihak luar, tim-tim lain dalam organisasi.

11.Tim terdiri dari beragam Anggota yang mempunyai sifat dan karakteristik “pemain tim” yang berbeda.

12.Tim bersedia periodik melakukan “self assessment” (intropeksi).

14

1. Misi tim tidak dapat dengan mudah dijelaskan 2. Pertemuan berjalan dengan formal, kaku dan

tegang3. Partisipasi tinggi, tetapi tidak ada hasil4. Banyak bicara tetapi tidak terjadi komunikasi

yang efektif5. Ketidak sesuaian pendapat berlanjut pada

pembicaraan pribadi diluar pertemuan6. Keputusan cenderung diambil oleh pimpinan

formal dengan sedikit keterlibatan Anggota tim

15

7. Anggota tim tidak berani berbicara terbuka karena kurang dapat mempecayai Anggota tim yang lain

8. Tidak ada kejelasan peran dan tugas yang akan dikerjakan

9. Tidak terjadi kerjasama dengan tim lain yang erat kaitannya

10. Tim dipenuhi dengan Anggota tim yang mempunyai karakteristik “pemain tim” yang sama

11. Tim telah terbentuk lebih dari 3 bulan, tetapi belum pernah melakukan “self-assessment”

16

MEMBANGUN KEANGGOTAAAN TIM

1. MEMBANGUN Anggota TIM UNTUK BERKOMITMEN.

2. MEMOTIVASI Anggota TIM YANG TIDAK TERMOTIVASI.

MOTIVASI

Anggota TIM YANG EFEKTIF

Anggota TIM TIDAK EFEKTIF SUKSE

S

17

PEMECAHAN MASALAH WIN-WIN SOLUTION

KONFLIK SELALU MELIBATKAN DUA ORANG ATAU LEBIH (PERSEORANGAN ATAU KELOMPOK) YANG TERJADI APABILA SALAH SATU PIHAK MERASA KEPENTINGANNNYA DIHALANG-HALANGI ATAU AKAN DIHALANG-HALANGI.

KONFLIK AKAN TAMBAH MEREBAK APABILA :

1. TINDAKAN BERMUSUHAN.

2. MEMEGANG POSISINYA DENGAN BAIK.

3. KETERLIBATAN EMOSIONAL.

18

LANGKAH-LANGKAH PENYELESAIAN KONFLIK

LANGKAH 1

MENGAKUI ADANYA KONFLIK

LANGKAH 6

JADWALKAN TINDAK LANJUT UNTUK

MENGKAJI

LANGKAH 5

DAPATKAN KESEPAKATAN DAN

TANGGOTAUNGJAWAB UNTUK MENEMUKAN

SOLUSI

LANGKAH 4

BERSAMA MENGKAJI CARA UNTUK

MENYELESAIKAN

LANGKAH 3

MENDENGAR SEMUA SUDUT PANDANG

LANGKAH 2 MENGIDENTIFIKASI

KONFLIK YANG SEBENARNYA

(RICHARD Y. CHANG)

19

MESEMO . . .

NEK ORA BISO KONDHO, MESEMO.

NEK ORA PATI CETHO, MESEMO.

SNADYAN ATIMU RODO GELO, MESEMO.

FALSAFAH JAWA : ‘MESEMO”

18/04/23 20

“ SENYUM ADALAH LENGKUNGAN YANG

MELURUSKAN”

“ SENYUM ADALAH LENGKUNGAN YANG

MELURUSKAN”

“ HARD ON THE PROBLEM, SOFT ON THE PEOPLE”

18/04/23 21

KALAU KAU SUKA HATI…………..2 XKALAU KAU SUKA HATI, DAN MEMANGNYA BEGITU, KALAU KAU SUKA HATI…………………………...1 X

KALAU KAU SUKA HATI…………..2 XKALAU KAU SUKA HATI, DAN MEMANGNYA BEGITU, KALAU KAU SUKA HATI…………………………...1 X

1. TEPUK TANGAN2. PETIK JARI3. TEPUK PAHA4. INJAK BUMI5. BILANG AMIN6. KATA LIMA (1+2+3+4+5)

1. TEPUK TANGAN2. PETIK JARI3. TEPUK PAHA4. INJAK BUMI5. BILANG AMIN6. KATA LIMA (1+2+3+4+5)