MELALUI APLIKASI LAPOR, TWITTER DAN...

REKAPITULASI PENGADUAN MASYARAKAT

MELALUI APLIKASI LAPOR,

TWITTER DAN FACEBOOK

KECAMATAN PANYILEUKAN KOTA BANDUNG TAHUN 2015

REKAPITULASI PENGADUAN MASYARAKAT MELALUI LAPOR, TWITTER DAN FACEBOOK

BULAN JANUARI 2015

Mengetahui : CAMAT PANYILEUKAN

Dra. Hj. UUM SUMIATI, M.Si NIP. 19691022 198803 2 001

Bandung, Januari 2015 Admin

DESY SUMARTI NIP. 197912172005012010

NO TANGGAL NAMA

PELAPOR URAIAN KELUHAN RESPON/JAWABAN DOKUMENTASI

1

10/01/ 2015

Melalui TWITTER Udel bhalelol88

@Udel_bhalelol

Pak@ridwankamil punten lapor Jl Sukamaju @KecPanyileukan @kel_cipadungkln lampu jalan setengah mati sering banyak orang kumpul sambil mabuk-mabukan (Pkl20:58 WIB)

Dijawab 12 Januari 2015 : @Udel_bhalelol terima kasih kasih infonya akan kami komunikasikan dengan @dbmpkotabdg dan mengenai penyakit masyarakat akan dikoordinasikan dengan Polsek cc @ridwankamil (Pkl.11:46 WIB)

PENYELESAAIAN PENGADUAN 100 %


BULAN FEBRUARI 2015



Bandung, Februari 2015 Admin

DESY SUMARTI NIP. 197912172005012010

NO TANGGAL NAMA


1

26/02/ 2015

Melalui TWITTER Yupiter R.H

@ayahghaza

Punten @KecPanyileukan bade naros, tos tiasa ngadamel E-KTP lagi belum ya ? Terakhir mau buat Bulan Juli 2014 katanya belum bisa. Jadi aja dibuatin KTP yang laminating (Pkl.09:31 WIB)

Dijawab 26 Februari 2015 : @ayahghaza Saat ini perekaman E-KTP saja bisa namun belum bisa untuk dicetak. Terima kasih



BULAN MARET 2015

NO TANGGAL NAMA


1

3/03/ 2015

Melalui TWITTER Yupiter R.H @ayahghaza

@DisdukcapilBdg Punten, buat lagi E-KTP sudah bisa belum Nanya @KecPanyileukan hanya perekaman saja bisanya, kumaha sanes wajib sekarang cc @ridwankamil nuhun (Pkl. 08;56)

Dijawab oleh Disdukcapil Kota Bandung 3 Maret 2015 : @ayahgaza pencetakan sekarang masih diprioritaskan untuk yang salah cetak Tahun 2012, untuk yang belum mendapatkan KTPel tapi sudah perekaman mohon menunggu

2 21/03/2015

Melalui TWITTER Widda Widia @widdawidia

Pak @ridwankamil punten lapor Jl. Sukamaju @kel_cipadungkln@KecPanyileukan penerangan jalan pada ga nyala, padahal saya sudah lapor RT RW tidak ada tanggapan (Pkl. 18:43)

Dijawab 23 Maret 2015 : @widdawidia @ridwankamil @kel_cipadungkln Sudah dikomunikasikan dengan @dbmpkotabdg @pjudbmpbdg dan akan dicek ke lapangan oleh petugas. Terima kasih (Pkl. 12:35 WIB)

3

22/03/ 2015

Melalui TWITTER Nicken Budi Ayu @nickennayuu

Bu camat apakah ada dana bantuan dari kecamatan untuk peringatan HUT RI di setiap tarka RW ? Mksh bu

Dijawab 23 Maret 2015 : Dana PIPPK dialokasikan untuk kegiatan karang taruna kelurahan sesuai usulan berbentuk program dan kegiatan diantaranya Peringatan Hari Besar Nasional (Pkl. 12:19 WIB)



Bandung, Maret 2015 Admin

DESY SUMARTI NIP. 197912172005012010



BULAN APRIL 2015

NO TANGGAL NAMA

PELAPOR URAIAN KELUHAN RESPON/JAWABAN KET

1

8/04/2015

Melalui TWITTER Sahnaz Mentari @Sahnaz_Mentari

Sampah di Blok I Bumi Panyileukan numpuk ngadunya kemana ? (Pkl. 08:58 WIB)

Sudah dikoordinasikan dengan PD Kebersihan dan akan segera diangkut. Terima kasih.

2 19/04/2015

Melalui TWITTER Dewi Anggraeni @d3wi_anggra

Tiap hujan deras rumah selalu kebanjiran karena got belakang airnya meluap. Pengen dikeruk supaya ga banjir lagi (Pkl. 17:59 WIB)

Terima kasih infonya....siap akan dibantu petugas gorong-gorong (Pkl.21:26 WIB)



Bandung, April 2015 Admin

DESY SUMARTI NIP. 197912172005012010

NO TANGGAL NAMA

PELAPOR URAIAN KELUHAN RESPON/JAWABAN KET

3

26/04/2015

Melalui TWITTER Dewi Anggraeni @d3wi_anggra

@KecPanyileukan @dbmpkotabdg kapan mau dikirim pasukan gorong-gorongnya ? Nuhun

@d3wi_anggra besok petugas akan datang lg ke lokasi untuk yang kedua kalinya @dbmpkotabdg @DwiGandalaksana



BULAN MEI 2015



Bandung, Mei 2015 Admin

DESY SUMARTI NIP. 197912172005012010

NO TANGGAL NAMA

PELAPOR URAIAN KELUHAN

RESPON/ JAWABAN

KETERANGAN

1.

4 Mei 2015

Melalui LAPOR 08123139xxx

Kpd Yth Camat Panyileukan, Lurah Cipadung Kidul, terutama Ketua RW 01 Komplek Taman Cipadung Indah Kel Cipadung Kidul Kec. Panyileukan Kota Bandung. Tolong tertibkan warga Jl. Hasta No. 10 yg sering parkir mobil dijalan sembarangan sehingga sangat mengganggu warga lain yg melewati jalan tersebut padahal jalan tersebut adalah jalan umum. Terima kasih (Pkl.11:49 WIB) Terima kasih atas tanggapannya dan mohon tindaklanjut secepat mungkin terutama dari pihak RW 01 Kel Cipadung Kidul, karena saya sebagai warga masyarakat merasa sangat sulit untuk melewati jalan tersebut. Padahal itu jalan umum dan kami juga bayar pajak yang sama. Jadi mohon keadilannya, terima kasih (Pkl. 17:04 WIB)

Terima kasih infonya...akan segera ditertibkan (pkl 16.55 WIB) Kami sudah ke lokasi dan pemilik kendaraan sudah diberi teguran.



BULAN JUNI 2015



Bandung, Juni 2015 Admin

DESY SUMARTI NIP. 197912172005012010

NO TANGGAL NAMA


RESPON/ JAWABAN

KETERANGAN



BULAN JULI 2015

NO TANGGAL NAMA

PELAPOR URAIAN KELUHAN KETERANGAN

1.

27 Juli 2015

Melalui TWITTER Anggi Sufi H.N

@Kec Panyileukan di Komplek My Home Jl Pamekar Raya. Sudah hampir 4 hari, sampahnya ga ada yang buangin. Tolomg lebih diperhatikan (Pkl.16.35 WIB)

@anggicupi Terima kasih infonya, petugas kebersihan Kelurahan Mekarmulya siap membantu (28 Juli 2015 Pkl. 10.35 WIB)

2. 28 Juli

2015 Melalui TWITTER Tonny Januardi

Ada orang gila di Bumi Panyileukan, mengganggu warga sekitar, mohon bantuannya, nuhun @Dinsos_BDG @ridwankamil

@ridwankamil @mazNOT @tonnyjanuardi @Dinsos_BDG Terima kasih informasinya, akan segera kami lihat ke lapangan (28 Juli 2015 Pkl 10.38) @ridwankamil @mazNOT @tonnyjanuardi @Dinsos_BDG Penjaringan Psikhotik/orang gila yang menganggu warga Komplek Bumi Panyileukan (29 Juli 2015 Pkl 19.10 WIB)



Bandung, Juli 2015 Admin

DESY SUMARTI NIP. 197912172005012010

NO TANGGAL NAMA


RESPON/ JAWABAN

KETERANGAN

3.

29 Juli 2015

Melalui FACEBOOK Hamim Mamonto

Admin saya warga Kec.Panyileukan anak saya udah 4 tahun saya dan keluarga ada di palu sulawesi tengah, nah. Kebetulan karena sibuk anak saya belum punya akta lahir....Kalau mau buat akte lahir, sekarang biayanya berapa ? Sebelumnya terima kasih Hamim Mamonto warga Cilameta Cipadung Kidul RT 02/RW 12 Kec Panyileukan Kota Bandung (Pkl.17.35 WIB)

Berdasarkan Perda Kota Bandung Nomor 08 Tahun 2015 tentang Penyelenggaraan Adminduk, persyaratan akta kelahiran terlambat di atas 60 hari dan seterusnya membayar sanksi administrasi atau denda keterlambatan sebesar Rp. 100.000 dan pelayanan pembuatan akta kelahiran tersebut di dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Bandung Jl. Ambon No. 1 Bandung (30 Juli 2015 Pkl. 09.36 WIB)



BULAN AGUSTUS 2015



Bandung, Agustus 2015 Admin

DESY SUMARTI NIP. 197912172005012010

NO TANGGAL NAMA


RESPON/ JAWABAN

KETERANGAN



BULAN SEPTEMBER 2015



Bandung, September 2015 Admin

DESY SUMARTI NIP. 197912172005012010

NO TANGGAL NAMA

PELAPOR URAIAN KELUHAN RESPON/ JAWABAN KETERANGAN

1 17/9/2015 Melalui Twitter Rudi Tresnadi @rudi_tresnadi

Masih juga ada industri di Panyileukan buang limbah cair ke saluran air...ibu camat? Bpk lurah Cipadung Kidul ? (17 September 2015 Pkl. 08.39 WIB)

@rudi_tresnadi Trm ksh. Namun untuk lebih jelasnya industri di RW berapa ? Karena untuk aliran sungai yang melewati Jl. Raya Panyileukan sumbernya dari daerah atas (18 September 2015 Pkl. 16.19 WIB)



BULAN OKTOBER 2015



Bandung, Oktober 2015 Admin

DESY SUMARTI NIP. 197912172005012010

NO TANGGAL NAMA


1 24/10/15 Melalui LAPOR Anonim

Yth. Kecamatan Panyileukan Kota Bandung Bapak Walikota, saya warga Kec. Panyileukan, sudah tiga kali balikan anak saya mau bikin KTP selalu aja jaringannya error. Anak saya kan ijin sekolah terus jadi takut ketinggalan pelajarannya apalagi sekarang kls.12 mau UN. Toolong ong pa walikota..susah banget sih bikin KTP (24/10/15, Pkl. 09.55 WIB) Sampai kapan jaringannya bisa normall lagi, kalau sementara saya bikin KTPnya secara manual bisa apa enggak yah.. (24/10/15. Pkl 15.42 WIB)

Yth. Pelapor Perekaman dan pencetakan KTP Elektronik sedang ada gangguan jaringan dan server di Disdukcapil Kota Bandung. Demikian kami sampaikan terima kasih (24/10/15. Pkl. 14.29 WIB) Sementara ini belum bisa dipastikan karena terkadang pagi jaringan normal tidak lama kemudian error lagi, sedangkan untuk KTP Siak (manual) sudah tidak boleh diberlakukan lagi. Terima kasih (24/10/15. Pkl. 20.45 WIB)



BULAN NOVEMBER 2015

Mengetahui :

CAMAT PANYILEUKAN


Bandung, November 2015

Admin

DESY SUMARTI NIP. 197912172005012010

NO TANGGAL NAMA


1 13/11/15 Melalui LAPOR Ulyin Hadis

Yth. Kecamatan Panyileukan Kota Bandung Assalamualaikum Buat Kang Emil. Saya mau lapor di daerah Panyileukan Bandung Timur banyak sekali jambret. Tadi saya mau kejambretan. Untungnya gapapa. Jambretnya mau ngambil HP tapi Lahamdulillah saya ga megang HP tapi lagi megang payung. Mereka berdua pakai motor untung saya ga dipukul atau ditusuk. Saya seorang mahasiswa pa... Setiap pulang dari kuliah malem suka banyak kejadian kaya gitu. Temen saya juga kena di Panyileukan juga pa. Sampai badannya lebam-lebam. Saya Cuma mau diperketat aja penjagaannya terus juga ditempat gelap seenggaknya dikasih lampu pa. Saya sih udah lapor ke RT/RW setempat. Terima kasih semoga masukan dan masukan saya ditanggapi. Mohon ditindaklanjuti, Terima kasih (13/11/15. Pkl 09.15 WIB)

Yth. Pelapor Terima kasih Infonya, akan kami koordinasikan kepada pihak-pihak terkait (16/11/2015. Pkl. 17.18 WIB)

PENYELESAIAN PENGADUAN 100 %


BULAN DESEMBER 2015

NO TANGGAL NAMA


1 23/12/15 Melalui Twitter @aa_QQfs

Padahal jalan samipng @KecPanyileukan, tiap hujan besar banjir tidak bisa dilewati. Bagaimana ? @Diskominfo @GPSbdg @BDGcleanaction @ridwankamil @odedMD

Yth. Pelapor Jalan LIK merupakan salah satu titik banjir yang masuk dalam kawasan banjir Gedebage dan terutama sering menggenangi kawasan Perempatan Gedebage, Jl. Soekarno-Hatta, Pasar Induk Gedebage dan Jalan Lingkungan Industri Kecil. Untuk penanganannya harus bersama-sama antara kewilayahan, Pemkot Bandung dan Pemprov Jabar. Kami sudah mengusulkan untuk penanganan banjir yang ada di titik Kec Panyileukan dan hasil rapat koordinasi di Pemprov Jabar bahwa saluran Jl. S. Hatta akan segera dibenahi. Mudah-mudahan memberikan dampak terhadap pengurangan banjir di jalan tersebut. Terima kasih (23/12/2015)

2

27/12/15

Melalui Twitter @archifaris

@ridwankamil @dbmpkotabdg pak, perumahan Bumi Panyileukan banjir sebetis, makin kesini makin parah

@dbmpkotabdg @archifaris cc @ridwankamil. Disampaikan sebagai berikut : Banjir di Bumi Panyileukan disebabkan penyempitan Sungai Cisalatri dan terhambat pembuangan air ke hilirnya. Untuk meminimalisir sebelumnya pasukan gober dan DBMP Kota Bandung sudah mengeruk sungai tersebut, namun debit

Mengetahui :

CAMAT PANYILEUKAN


Bandung, Desember 2015

Admin

DESY SUMARTI NIP. 197912172005012010

NO TANGGAL NAMA


airnya cukup tinggi. Untuk penanganannya selanjutnya kami akan mengoptimalkan pasukan gober, masyarakat dan berkoordinasi dengan DBMP Kota Bandung. Terima kasih (27/12/15)

3 30/12/15 Melalui

Twitter @errykasep

By-Pass (Jl. Soekarno-Hatta) Panyileukan-Gedebage kedua arah licin dan kotor oleh tanah urugan

@errykasep cc @ridwankamil 2yaossiirianto. Terima kasih infonya. Sudah dikumunikasikan dengan perusahaan untuk dibersihkan. (31/12/ 2015)

PENYELESAIAN PENGADUAN 100 %

MELALUI APLIKASI LAPOR, TWITTER DAN...

Documents

Transcript of MELALUI APLIKASI LAPOR, TWITTER DAN...