MANAJEMEN LABORATORIUM

Tujuan : Memahami tentang manajemen (pengelolaan) di Laboratorium

Metoda : 1. Informatif2. Diskusi3. Studi Kasus

Evaluasi : 1. Tugas Mandiri2. UTS ?3. UAS ?

POKOK BAHASAN :

1. Introduction of Laboratory Management2. Laboratory Planning, Organization, and

Control3. Managerial ; Organizational

Communications4. Staffing and Scheduling of Laboratory

Personal5. Computers and Laboratory Information

Systems6. Marketing Clinical Laboratory Services7. Budgeting Laboratory Financial Resources8. Laboratory Accreditation, Licensure, and

Regulation

Kenapa harus Manajemen ?

?Mengapa Manajemen dibutuhkan ?

Untuk mencapai tujuan Untuk menjaga keseimbangan diantara

Tujuan-tujuan yang saling bertentangan Untuk mencapai efektivitas dan efisiensi

Efektivitas dan Efisiensi

Alat ukur prestasi kerja (performance) manajemen

Efektivitas

Kemampuan untuk memilih tujuan yang tepat atau cara yang tepat untuk mencapai tujuan

Derajat seberapa jauh organisasi berhasil mencapai sasaran yang ditetapkan

Efisiensi Kemampuan untuk menyelesaikan suatu

pekerjaan dengan benar Penggunaan sumber daya seminimal mungkin

untuk meraih output dalam jumlah tertentu Merupakan perhitungan ratio antara output dan

input

Menurut Peter Drucker

Efektivitas : melakukan pekerjaan yang benar (doing the right things)

Efisiensi : melakukan pekerjaan dengan benar

(doing things right)

Pengertian Manajemen ?

“ Proses perencanaan, pengorganisasian, pengarahan dan pengawasan usaha-usaha para anggota organisasi dan penggunaan sumber daya organisasi lainnya agar mencapai tujuan organisasi yang telah ditetapkan “

(James A.F. Stoner, 1982 : 8)

“ Pencapaian sasaran-sasaran organisasi dengan cara yang efektif dan efisien melalui perencanaan, pengorganisasian, kepemimpinan dan pengendalian sumber daya organisasi “

(Richard L. Daft, 2000 :8)

PROSES MANAJEMEN

Perencanaan Menentukan tujuan dan

cara untuk mencapainya

Pengendalian Pengorganisasian Memonitor aktivitas Memberikan tanggung dan melakukan koreksi jawab untuk penyelesaian

Kepemimpinan Menggunakan pengaruh untuk Memotivasi karyawan

Fungsi-fungsi manajemen

Input Proses Output

Proses ? Cara sistematis untuk melakukan pekerjaan Mencakup : perencanaan, pengorganisasian, Kepemimpinan/pengarahan dan pengawasan

Sumber daya ? Potensi yang dimiliki oleh suatu organisasi Mencakup : SDM, keuangan, bahan baku, teknologi, Informasi, dll

Tujuan ? Keinginan atau harapan yang akan dicapai Mencakup : jangka panjang, menengah dan pendek

Sumber Daya Manusia Keuangan Bahan

baku Teknologi Informasi

Kinerja Mencapai Tujuan Produk Pelayana

n Efisiensi Efektivita

Kinerja (performance) ? Kemampuan organisasi untuk meraih tujuan-

tujuannyaMelalui penggunaan sumber daya secara efisien dan efektif

Organisasi ? Entitas sosial yang berorientasi pada sasaran dan

mempunyai struktur yang direncanakan dengan baik

Entitas sosial (social entity) : terdiri dari dua orang atau lebih Beorientasi pada sasaran (goal directed) : dirancang untuk mencapai hasil Mempunyai struktur yang direncanakan

dengan baik (deliberately structured): pekerjaan dibagi-bagi dan tanggung jawab atas

Fungsi Manajemen ?

Perencanaan ?Fungsi manajemen yang berhubungan dengan penentuan tujuan yang ingin diraih oleh organisasi dan penetapan tugas-tugas dan alokasi sumberdaya untuk mencapai tujuan tersebut

Pengorganisasian ?Fungsi manajemen yang berkaitan dengan penetapan dan pengelompokan tugas-tugas ke dalam departemen dan pengalokasian sumberdaya ke berbagai departemen

Fungsi Manajemen ?

Kepemimpinan ?Fungsi manajemen yang melibatkan penggunaan pengaruh untuk memotivasi karyawan meraih sasaran organisasi

Pengendalian ?Fungsi manajemen yang berhubungan dengan pemantauan aktivitas karyawan, menjaga organisasi agar tetap berjalan ke arah pencapaian sasaran-sasarannya, dan membuat koreksi jika diperlukan

Keterampilan Manajemen ?

Keterampilan konseptual Kemampuan kognitif untuk melihat organisasi

sebagai suatu kesatuan dan memahami hubungan antar komponen-komponennya

Keterampilan ini melibatkan pemikiran manajer, pemrosesan informasi dan kemampuan perencanaan

Keterampilan interpersonal Keahlian untuk bekerja dengan dan melalui orang

lain dan untuk bekerja secara efektif sebagai anggota sebuah kelompok

Kemampuan memotivasi, pemberian sarana, koordinasi, bimbingan, komunikasi dan memecahkan konflik

Keterampilan teknisPemahaman dan kemahiran dalam melaksanakan

tugas-tugas tertentuPenguasaan metoda, teknik dan peralatan,

pengetahuan spesialisasi, kemampuan menganalisis dan pemecahan masalah dalam disiplin spesifik

Manajemen dalam Praktik(Latihan melalui Pengalaman)

Daftar Pertanyaan Sikap ManajemenBerikanlah nilai pada pertanyaan-pertanyaan berikut ini berdasarkan skala di bawah ini :

5 Saya selalu seperti ini4 Saya sering seperti ini3 Saya kadang-kadang seperti ini2 Saya jarang seperti ini1 Saya tak pernah seperti ini

_____ 1. Saat saya mempunyai sejumlah tugas atau pekerjaan rumah, saya menyusun prioritas dan pekerjaan menurut deadline

_____ 2. Hampir semua orang akan menggambarkan saya sebagai seorang pendengar yang baik

_____ 3. Saat saya sedang memutuskan sebuah tindakan tertentu untuk diri sendiri (seperti hobi untuk dilakukan, bahasa untuk dipelajari, pekerjaan apa yang akan diambil, mau terlibat dalam proyek khusus apa), saya biasanya akan mempertimbangkan implikasi jangka panjang (tiga tahun atau lebih) mengenai apa yang akan saya pilih untuk dikerjakan

_____ 4. Saya lebih suka kursus-kursus teknis atau kuantitatif daripada yang melibatkan kesusasteraan, psikologi atau sosiologi

_____ 5. Saat saya mengalami ketidaksepakatan yang serius dengan seseorang, saya akan tetap di sana dan membicarakannya sampai masalah itu sepenuhnya dipecahkan

_____ 6. Saat saya mempunyai sebuah proyek atau pekerjaan, saya benar-benar memasuki perinciannya daripada masalah “gambaran besarnya”

_____ 7. Saya lebih suka duduk di depan komputer daripada menghabiskan banyak waktu dengan orang-orang

_____ 8. Saya mencoba untuk melibatkan orang-orang lain dalam aktivitas atau saat ada diskusi

_____ 9. Saat saya mengambil kursus, saya menghubungkan apa yang sedang saya pelajari dengan kursus-kursus lain yang telah saya ambil atau konsep-konsep yang telah saya pelajari di tempat lain

_____ 10. Ketika seseorang membuat kesalahan, saya ingin mengkoreksi orang itu dan membiarkannya tahu akan jawaban atau pendekatan yang benar *

_____ 11. Saya pikir lebih baik mengefisienkan waktu saya saat berbicara dengan seseorang, daripada mencemaskan kebutuhan orang lain, supaya saya dapat meneruskan pekerjaan saya sesungguhnya

_____ 12. Saya mengetahui visi karir jangka panjang saya, keluarga, dan aktivitas-aktivitas lain serta telah memikirkannya dengan hati-hati

_____ 13. Saat memecahkan problem, saya jauh lebih suka menganalisis data atau statistik daripada bertemu dengan kelompok atau orang-orang

_____ 14. Ketika saya sedang bekerja pada sebuah proyek kelompok dan seseorang tidak sepenuhnya ikut andil, saya tampaknya lebih suka mengeluh pada teman-teman daripada menghadapi si pengelak tugas itu *

_____ 15. Membicarakan ide atau konsep dapat membuat saya antusias dan bergairah

_____ 16. Tipe kursus manajemen yang diselenggarakan di lembaga pelatihan atau buku-buku, benar-benar memboroskan waktu

_____ 17. Saya pikir lebih baik untuk sopan dan tidak melukai perasaan orang lain *

_____ 18. Bagi saya data atau hal-hal lebih menarik daripada orang-orang

Perhatikan bahwa soal yang diberi tanda bintang (*) dinilai terbalik, seperti :1 Saya selalu seperti ini2 Saya sering seperti ini3 Saya kadang-kadang seperti ini4 Saya jarang seperti ini5 Saya tak pernah seperti ini

Kunci Penilaian

Tambahkan total nilai untuk bagian-bagian berikut :

1, 3, 6, 9, 12, 15 Nilai total keterampilan Konseptual __________

2, 5, 8, 10, 14, 17 Nilai total keterampilan Interpersonal _________

4, 7, 11, 13, 16, 18 Nilai total keterampilan Teknis _________

Keterampilan-kerempilan di atas adalah tiga kecakapan yang dibutuhkan untuk menjadi seorang manajer yang baik. Idealnya, seorang manajer harus kuat (tidak perlu sama) dalam ketiga keterampilan tersebut. Siapapun yang kelihatan lemah dalam keterampilan manapun harus mengikuti pelatihan dan membaca buku untuk membangun keterampilan tersebut.

* Latihan ini disumbangkan oleh Dorothy Marcic

SELAMAT ANDA SEBAGAI SEORANG MANAJER