MATERI II PERKEMBANGAN METODE KUALITAS
Transcript of MATERI II PERKEMBANGAN METODE KUALITAS
![Page 1: MATERI II PERKEMBANGAN METODE KUALITAS](https://reader036.fdokumen.com/reader036/viewer/2022081800/587b65e31a28ab6b028ba2a0/html5/thumbnails/1.jpg)
MATERI II
PERKEMBANGAN METODE KUALITAS
By : Moch. Zen S. Hadi, ST
Communication Digital Lab.
![Page 2: MATERI II PERKEMBANGAN METODE KUALITAS](https://reader036.fdokumen.com/reader036/viewer/2022081800/587b65e31a28ab6b028ba2a0/html5/thumbnails/2.jpg)
2
TUJUAN
1. MEMAHAMI TAHAPAN PERKEMBANGAN KUALITAS
2. MEMAHAMI TENTANG INSPEKSI
3. MEMAHAMI TENTANG QUALITY CONTROL
4. MEMAHAMI TENTANG QUALITY ASSURANCE
5. MEMAHAMI TENTANG TOTAL QUALITY
MANAGEMENT
![Page 3: MATERI II PERKEMBANGAN METODE KUALITAS](https://reader036.fdokumen.com/reader036/viewer/2022081800/587b65e31a28ab6b028ba2a0/html5/thumbnails/3.jpg)
3
Perkembangan Metode Jaminan MutuGagasan dasar di belakang pengendalian mutu adalahmencegah terulangnya kesalahan denganmenghilangkan penyebab dasarnya dan bukan gejala-gejalanya.
Perkembangan metode jaminan mutu :A. Jaminan mutu yang berorientasi pada
pengawasanB. Jaminan mutu yang berorientasi padapengendalian proses
C. Jaminan mutu dengan penekanan padapengembangan produk baru
![Page 4: MATERI II PERKEMBANGAN METODE KUALITAS](https://reader036.fdokumen.com/reader036/viewer/2022081800/587b65e31a28ab6b028ba2a0/html5/thumbnails/4.jpg)
4
Penentu Kualitas ?
Pelanggan yang menentukan suatu kualitas.BUKAN produsen yang menentukankualitas.
![Page 5: MATERI II PERKEMBANGAN METODE KUALITAS](https://reader036.fdokumen.com/reader036/viewer/2022081800/587b65e31a28ab6b028ba2a0/html5/thumbnails/5.jpg)
5
![Page 6: MATERI II PERKEMBANGAN METODE KUALITAS](https://reader036.fdokumen.com/reader036/viewer/2022081800/587b65e31a28ab6b028ba2a0/html5/thumbnails/6.jpg)
6
Evolusi Quality Management
Inspection
Quality Control
Quality Assurance
TQM
Salvage, sorting, grading, blending, corrective actions, identify sources of non-conformanceDevelop quality manual, process performance data, self-inspection, product testing, basic quality planning, use of basic statistics, paperwork control.
Quality systems development, advanced quality planning, comprehensive quality manuals, use of quality costs, involvement of non-production operations, failure mode and effects analysis, SPC.
Policy deployment, involve supplier & customers, involve all operations, process management, performance measurement, teamwork, employee involvement.
![Page 7: MATERI II PERKEMBANGAN METODE KUALITAS](https://reader036.fdokumen.com/reader036/viewer/2022081800/587b65e31a28ab6b028ba2a0/html5/thumbnails/7.jpg)
7
Inspection/Testing PointsReceiving inspectionIn-process inspectionFinal inspection
INSPECTION
![Page 8: MATERI II PERKEMBANGAN METODE KUALITAS](https://reader036.fdokumen.com/reader036/viewer/2022081800/587b65e31a28ab6b028ba2a0/html5/thumbnails/8.jpg)
8
Receiving InspectionSpot check procedures100 percent inspectionAcceptance sampling
INSPECTION
![Page 9: MATERI II PERKEMBANGAN METODE KUALITAS](https://reader036.fdokumen.com/reader036/viewer/2022081800/587b65e31a28ab6b028ba2a0/html5/thumbnails/9.jpg)
9
Human Factor dlm Inspectioncomplexitydefect raterepeated inspectionsinspection rate
Inspeksi tidak berarti untuk memastikan tentangkualitas. Tujuan dari inspeksi adalah untukmengumpulkan informasi yang digunakan untukmemahami dan meningkatkan proses dalammemproduksi barang dan jasa.
INSPECTION
![Page 10: MATERI II PERKEMBANGAN METODE KUALITAS](https://reader036.fdokumen.com/reader036/viewer/2022081800/587b65e31a28ab6b028ba2a0/html5/thumbnails/10.jpg)
10
Acceptance SamplingLot received for inspection
Sample selected and analyzed
Results compared with acceptance criteria
Accept the lot
Send to productionor to customer
Reject the lot
Decide on disposition
![Page 11: MATERI II PERKEMBANGAN METODE KUALITAS](https://reader036.fdokumen.com/reader036/viewer/2022081800/587b65e31a28ab6b028ba2a0/html5/thumbnails/11.jpg)
11
Control Suatu kegiatan untuk memastikan bahwa produkdan proses yang telah dipilih, dikerjakan sesuaidengan rencana (permintaan) dan mengambillangkah-langkah perbaikan untuk mengatasipermasalahan yang timbul.
ImportanceDaily management of processesSebagai prasyarat untuk impovement jangkapanjang.
QUALITY CONTROL (QC)
![Page 12: MATERI II PERKEMBANGAN METODE KUALITAS](https://reader036.fdokumen.com/reader036/viewer/2022081800/587b65e31a28ab6b028ba2a0/html5/thumbnails/12.jpg)
12
Output utama dari quality control adalah :acceptance decisionsreworkprocess adjustments
Tool dan teknik yang biasanya dipakai :pareto analysisstatistical samplingquality control chartstesting
QUALITY CONTROL (QC)
![Page 13: MATERI II PERKEMBANGAN METODE KUALITAS](https://reader036.fdokumen.com/reader036/viewer/2022081800/587b65e31a28ab6b028ba2a0/html5/thumbnails/13.jpg)
13
![Page 14: MATERI II PERKEMBANGAN METODE KUALITAS](https://reader036.fdokumen.com/reader036/viewer/2022081800/587b65e31a28ab6b028ba2a0/html5/thumbnails/14.jpg)
14
Sebuah fungsi untukmemastikan bahwaprosedur danmetode yang telahdidesain, diikuti dandiimplementasikandengan baik.
QUALITY ASSURANCE
![Page 15: MATERI II PERKEMBANGAN METODE KUALITAS](https://reader036.fdokumen.com/reader036/viewer/2022081800/587b65e31a28ab6b028ba2a0/html5/thumbnails/15.jpg)
15
Quality assurance termasuk semua kegiatanyang berhubungan untuk memenuhi standarkualitas yang relevan.Tujuan lain dari quality assurance adalah“continuous quality improvement”Benchmarking dapat digunakan untukmenghasilkan ide dalam peningkatan kualitas.
QUALITY ASSURANCE
![Page 16: MATERI II PERKEMBANGAN METODE KUALITAS](https://reader036.fdokumen.com/reader036/viewer/2022081800/587b65e31a28ab6b028ba2a0/html5/thumbnails/16.jpg)
16
Quality CirclesInformal group yang terdiri dari operator, supervisor danmanager, yang bekerja bersama-samamencari “improved ways” dalammembuat produk or service
![Page 17: MATERI II PERKEMBANGAN METODE KUALITAS](https://reader036.fdokumen.com/reader036/viewer/2022081800/587b65e31a28ab6b028ba2a0/html5/thumbnails/17.jpg)
17
Siklus Quality Assurance
•Data and Lab Management•Safety•Customer Service
Patient/Client PrepSample Collection
Sample Receipt and Accessioning
Sample TransportQuality Control
Record Keeping
ReportingPersonnel CompetencyTest Evaluations
Testing
![Page 18: MATERI II PERKEMBANGAN METODE KUALITAS](https://reader036.fdokumen.com/reader036/viewer/2022081800/587b65e31a28ab6b028ba2a0/html5/thumbnails/18.jpg)
18
Sistem manajemen yang :Menempatkan mutu sebagai strategi usahaMelibatkan setiap fungsi dan anggota organisasi dalam upayapeningkatan mutuBerorientasi sepenuhnya pada kepuasan pelanggan dan karyawan
Maksud Total dalam TQM :Tidak saja mutu produk / jasa, tetapi juga biaya, deliveri, keselamatan kerja, lingkungan hidupTidak saja bagian produksi/operasi, tetapi seluruh bagianperusahaanTidak saja para ahli di bidang mutu, tetapi seluruh anggotaorganisasi, dari pimpinan puncak, manager madya, supervisor sampai operator
TOTAL QUALITY MANAGEMENT (TQM)