MATERI : ETIKA BISNIS DAN CSRNindria Untarini, SE, MSi

ETIKA

Tahapan Dalam Membuat Keputusan Etis

Mengumpulkan informasi faktual yang relevan

Menganalisis fakta-fakta untuk menentukan nilai-nilai moral yg paling tepat

Membuat keputusan yg etis berdasarkan pd kebenaran aktivitas atau kebijakan yg diusulkan

Perluasan Pembuatan Keputusan Etis

Pengumpulan Data

Analisis

Penilaian

Mengumpulkan fakta yg berkaitan dg suatu

tindakan atau kebijakan

Apakah tindakan atau kebijakan dapat diterima berdasarkan empat norma etika?• Utility : apakah hal itu mengoptimalkan kepuasan semua pihak• Rights : apakah hal itu menghargai hak dan kewajiban orang yg terlibat?• Justice : apakah konsisten dg keadilan?• Caring : apakah hal itu konsisten dg tanggung jawab untuk memperhatikan?

• Apakah ada alasan untuk menolak satu atau dua norma etika?• Apakah satu norma etika lebih penting daripada norma lainnya?• Apakah ada alasan mengapa seseorang terpaksa melakukan tindakan atau mengikuti kebijakan?

Tindakan atau kebijakan tsb tdk etis

Tindakan atau kebijakan tsb etis

Prinsip-Prinsip Inti dan Nilai-Nilai Organisasi

Corporate Social Responsibility

Model Tanggung Jawab Terhadap Pihak yang Berkepentingan

a. Pelanggan Penetapan harga yg wajar Menghargai garansi Komitmen terhadap pengiriman barang Mempertahankan kualitas produk

b. Karyawan Memperlakukan secara adil Menganggap pekerja sebagai bagian dari tim Menghormati harga diri dan kebutuhan dasar

manusiawi

c. Investor Manajer harus mengikuti prosedur akuntansi

yg pantas Memberikan informasi yg tepat pada pihak

berkepentingan tentang kinerja keuangan perusahaan

Mengelola perusahaan untuk melindungi hak dan investasi para pemegang saham

d. Pemasok Memberikan informasi tentang rencana masa

depan perusahaan, negoisasi jadwal pengantaran dan harga yang dapat diterima kedua belah pihak

e. Komunitas lokal Memberikan sumbangan program-

program lokal dan secara aktif ikut terlibat dalam program-program amal

Tanggung Jawab Atas Lingkungan

Tanggung Jawab Atas Pelanggan

KONSUMERISME

Bentuk aktivitas sosial yg ditujukan untuk melindungi hak-hak konsumen dalam

persetujuan (jual-beli) dengan dunia bisnis

Tanggung Jawab Atas Pelanggan

1. Hak KonsumenoHak atas produk yang amanoHak atas mengetahui semua aspek yg

berkaitan dengan suatu produkoHak untuk didengaroHak untuk memilih apa yang mereka belioHak untuk mendapatkan informasi dalam

hal pembelianoHak untuk mendapatkan pelayanan yang

ramah

Tanggung Jawab Atas Pelanggan

2. Penetapan Harga Yang Tidak WajaroKolusi terjadi bila dua atau lebih

perusahaan setuju untuk bekerjasama dalam tindakan yg salah seperti kolaborasi penetapan harga (price fixing)

3. Etika dalam PeriklananoAdanya potensi salah intepretasi dalam

iklan maupun informasi produk dalam kata dan ungkapan

Tanggung Jawab Atas Karyawan

1. Komitmen Hukum dan Sosial• Karyawan diberi kesempatan yg sama tanpa

memandang suku, jenis, jenis kelamin, atau faktor lainnya yang tidak relevan dan wajib melindungi kesehatan karyawan dengan memberi kesempatan untuk menyeimbangkan perkerjaan dengan tekanan kehidupan dan preferensi hidup

2. Komitmen Etis• Menghargai karyawan sebagai manusia• Karyawan yg mendeteksi dan berusaha

mengakhiri tindakan perusahaan yg tidak etis, tidak ilegal atau tidak memiliki tanggung jawab sosial dengan cara mempublikasikannya (whistle-blower)

Tanggung Jawab Atas Penanaman Modal

1. Manajemen Finansial yg Tidak Wajar▫Penyimpangan manajemen keuangan yg

dilakukan scr terang-terangan (pelanggaran yg tidak etis tapi seluruhnya ilegal)

2. Cek Kosong▫Praktek ilegal yg menuliskan cek yg

uangnya belum dikreditkan pd bank sewaktu cek tsb dicairkan

Tanggung Jawab Atas Penanaman Modal

3. Penyimpangan Laporan Keuangan▫Perilaku tertentu berkaitan dg laporan

keuangan (memproyeksikan laba melebihi penghasilan yang sebenarnya mereka mungkin dapatkan)

4. Insider Trading▫Praktik ilegal dg menggunakan

informasi rahasia perusahaan untuk mendapatkan keuntungan pribadi

Pendekatan CSR

•Sikap ObstruktifPerusahaan tidak terlalu peduli dengan

perilaku etis dan umumnya sedapat mungkin akan menyembunyikan tindakan

yang salah•Sikap Defensif

Perusahaan hanya memenuhi persyaratan hukum secara minimum atas

komitmennya atas kelompok dan individu dalam lingkungan sosialnya

Pendekatan CSR

• Sikap AkomodatifPerusahaan secara sukarela setuju untuk berpartisipasi dalam program-program

sosial, tapi lebih dulu mereka harus diyakinkan bahwa program tsb bermanfaat

bagi mereka• Sikap Proaktif

Perusahaan dengan sungguh-sungguh melakukan tanggungjawab sosialnya

dengan melihat dirinya sebagai warga masyarakat dan secara proaktif mencari

kesempatan memberi sumbangan dengan mendirikan yayasan yang dapat

menyalurkan dukungan finansial bagi program sosial

Spektrum Pendekatan CSR

Sikap defensi

f

Sikap

akomadatif

Tingkatan

terendah CSRTingkatan

tertinggi CSR

IMPLEMENTASI PROGRAM CSR

• Tanggung Jawab Fisika.Tidak memproduksi

produk yg merusak masyarakat

b.Tidak menguras sumber air milik masyarakat

c.Tidak menyebarkan polusi udara buangan yg merusak kehidupan

d.Tidak mendirikan bangunan yg mempersukar arus lalu lintas masyarakat

• Tanggung Jawab Non FisiK

a.Membantu kegiatan amal yg dilakukan masyarakat setempat

b.Peka terhadap lingkungan dan keluhan yg disampaikan masyarakat

IMPLEMENTASI PROGRAM CSR

• Tanggung Jawab Fisik

f. Berkewajiban memperkejakan sebagian penduduk setempat

g. Turut aktif membina dan meningkatkan kualitas lingkungan sekitar

• Tanggung Jawab Non FisiK

c. Aktif turut menuntaskan kemiskinan dan meningkatkan kesehatan dan kesejahteraan masyarakat

Mengelola Program CSR

•Ada dukungan kuat dari manajemen puncak dan kebijakan komitmen yang tinggi

•Manajemen puncak harus mengembangkan rencana yang merinci dukungan level manajemen misal menetapkan besarnya laba untuk disumbangkan pada program sosial

Mengelola Program CSR

• Eksekutif harus memonitor program dan menjamin agar implementasinya konsisten dengan kebijakan dan rencana strategis perusahaan

• Organisasi harus melaksanakan audit sosial : analisis sistematis tentang keberhasilan perusahaan menggunakan dana yg telah ditetapkan untuk tujuan tanggung jawab sosial

MANFAAT CSR BAGI PERUSAHAAN

• Membantu mengurangi pengangguran dan menuntaskan kemiskinan bagi masyarakat

• Meningkatkan kesehatan dan kesejahteraan masyarakat

• Membantu menjaga kelestarian dan keseimbangan lingkungan alam sekitar

• Berperan aktif dalam menjaga kehidupan sosial bagi masyarakat