Berikut ini adalah contoh Marketing Plan yang akan dianalisis :

MARKETING PLAN HEXOSA. Ringkasan Eksekutif P e r k e m b a n g a n   i n d u s t r i   k e m b a n g   g u l a   d e w a s a   i n i   s e m a k i n  m e n g a l a m i   p e r k e m b a n g a n   y a n g   s i g i n i f i k a n .   D i t a n d a i   d e n g a n   m a r a k n y a  p e r u s a h a a n   y a n g  berkecimpung di industri kembang gula, seperti PT. Konimex, Mayora, PT. OT, danmasih banyak lagi. Berjamurnya industri ini dikarenakan potensi pasar yang sungguhmenggiurkan, seperti jumlah penduduk yang besar, perilaku konsumen yang berubah-ubah dan lain-lain.Hexos yang merupakan produk keluaran PT.  Konimex melalui divisi kembanggula, Nimm’s, menjadi produk yang patut disorot sebagai produk yang cukup berhasildi Indonesia. Denagn STP anak muda, Hexos melakukan persaingan kompetitif antarasesama jenis produk yaitu produk herbal, dan juga terhadap jenis permen lainnya.Permen ini dilepas senilai Rp. 1.500 – Rp. 2.000,- dipasaran yang bermaksudu n t u k   m e r a i h   k a n t o n g   a n a k   m u d a   y a n g   s a n g a t   s e n s i t i v e  t e r h a d a p   h a r g a .   H e x o s m e l a k u k a n   b e b e r a p a   s t r a t e g i   p r o d u k   u n t u k   m a m p u   b e r sa i n g   d i p a s a r a n   I n d o n e s i a , d e n g a n   m e l a k u k a n   d i v e r s i v i k a s i   p r o d u k ,   p r o m o si   m e l a l u i   b e r b a g a i   b e n t u k ,   d a n  peningkatan kualitas mutu produk.Begitu banyak kekuatan perusahaan ini, sehingga Ia pun mampu bersaing di i n d u s t r i k e m b a n g   g u l a .   N a m u n   j u g a t i d a k   s e d i k i t   h a m b a t a n   d a n   a n c a m a n   s e p e r t i kenaikan harga gula, TDL, dan BBM yang mampu menghambat produksi. Namun, halt e r s e b u t   t i d a k   m e n j a d i   k e n d a l a ,   d i k a r e n a k a n   k e s e m p a t a n   y a n g   a d a  d a n   d i d a p a t  perusahaan Konimex ini sangatlah banyak.B. Analisis Situasi1. Situasi Produk B i s a d i b i l a n g p e r m e n a t a u k e m b a n g g u l a a d a l a h s a t u s u b p r o d u k m a k a n a n  pelengkap yang simpel namun menyimpan potensi pasar yang cukup menggiurkan.

Dalam perkembangan sejarah kembang gula di tanah air bisa kita ketahui bahwalifetimesuatubrand nameproduk kembang gula tidaklah panjang.Patah tumbuh hilang berganti, mungkin itulah perumpamaan yang mungkin pask i t a t u j u k a n u n t u k p a s a r k e m b a n g g u l a d i t a n a h a i r . B e g i t u s a t u p r o d u k l a m a m u l a i r e d u p   d i   p a s a r a n   m a k a   a k a n   m u n c u l   p r o d u k   b a r u   y a n g   a k a n  m e n g g a n t i k a n k e d u d u k a n n y a . B o l e h j a d i p r o d u k k e m b a n g g u l a b a r u t e r s e b u t a d a l a h p r o d u k l a m a n a m u n d ire-lounchdengan kemasan baru bahkan dengan merk baru.Trick and Tipsemacam ini sering dijalankan oleh perusahaan permen di tanah air. Saat ini banyak  sekali macam ragam kembang gula yang ditawarkan di pasaran dan masing-masing memiliki keunggulan komparatif guna menarik minat konsumen untuk membelinya.Jikalau kita teliti lebih dalam permen ata kembang gula ini dibagi menjadi 2 k e l o p o k b e s a r y a i t uhard candydan soft candy. D a r i d u a k e l o m p o k b e s a r i n i b i s a dipecah atau didifersifikasi lagi menjadi beberapa kelompok kembang gula yaitu :

1 . H a r d   C a n d y 2 . C h e w y   G u m 3 . S o f t   C a n d y 4 . L i q u i d  C a n d y 5 . M i x H a r d   a n d S o f t C a n d yUntuk pilihan rasa, kembang gula dibagi menjadi :1 . C o f f e e   C a n d y 2 . F r u i t C a n d y 3 . H e r b a l   C a n d y 4 . T e a   C a n d y 5 . M i l k  C a n d y 6 . C h o c o l a t e C a n d y 7 . T a m m a r i n d C a n d yB e g i t u   b a n y a k   p i l i h a n   k e m b a n g   g u l a y a n g   d i t a w a r k a n   d i   p a s a r a n m e m a n g memberikan satu petunjuk bahwa pasar kembang gula cukuplah manis untuk dicicipi.P a s a l n y a d a l a m p a s a r p e r m e n a t a u k e m b a n g g u l a s a a t i n i m a s i h m e m b e r i k a n s a t u keuntungan yang cukup signifikan bagi para pelaku bisnis ini.

 Selain itumarket sharedi Indonesia memang cukup besar dalam arti potensi  pasar untuk menyerap produk permen ini sangatlah menjanjikan. Beberapa product leader permen yang cukup mampu menguasai pasar kembang gula di  tanah air tercatatsebagai berikut :2.Coffee Candy--> Kopiko2. Herbal Candy--> Hexos, Golia, Relaxa2. Fruit Candy--> Sugus, Tango2.Tammarind Candy--> Gulas,2.Milk Candy--> Sugus2.Chocolate Candy--> Alpenliebe Namun seiring perkembangan jaman, beberapaleader product kembang gulasedikit demi sedikit tergerus dengan munculnya banyak produk kompetitor baru yangs i a p   m e n g g a n t i k a n   k e d u d u k a n n y a ,   s a l a h   s a t u   p r o d u k   b a r u   u n g g u l a n   y a n g  c u k u p diperhitungkan semisal : Lotte, Tamarind, Milkita, dan masih banyak lagi produk yangs e c a r a   k u a l i t a s   d a n   k u a n t i t a s   s i a p b e r s a i n g   d e n g a nmarket leader .   J a d i   b i s a   k i t a simpulkan, dengan memperhatikan pangsa pasar yang potensial dan banyaknya produk y a n g d i t a w a r k a n d i p a s a r k e m b a n g g u l a i n i m e n u n j u k k a n b a h w a p a s a r p r o d u k i n i cukuplah manis untuk digeluti dan dinikmati.Perkembangan industri permen saat ini terus mengalami perkembangan. Padat a h u n   2 0 0 9 ,   p e r k e m b a n g a n   i n d u s t r i   p e r m e n  m e n i n g k a t   h i n g g a   1 0 - 1 5 % ( k a p a n l a g i . c o m ) . H a l i n i t e r j a d i k a r e n a p a n g s a p a s a r p e r m e n d i I n d o n e s i a s e m a k i n  berkembang dikarenakan adanya isu atau kasus permen asal Cina yang mengandungmelamin.  Tindakan ini, menyebabkan industri permen di Indonesia menjadi penyuplai  permen yang memilikibargaining power yang lebih besar di kawasan Asia dan Eropa.2 . S i t u a s i H a r g aH e x o s   y a n g   t e r g o l o n g

h a r d   c a n d ym e n j a d i   p r o d u k   y a n g   m e m b e r i k a n keuntungan yang sangat signifikan bagi perusahaan Konimex. Perusahaan melempar   produk hexos ke pasaran dengan harga per sachet Rp. 1.000,-, dan dijual kembali olehr e t a i l   s e k i t a r   p a d a   h a r g a   R p .   1 . 5 0 0   –   2 . 0 0 0 , - .   H a r g a   i n i   c u k u p  t e r j a n g k a u   o l e h masyarakat terlebih kalangan anak muda yang menjadi target utama Hexos.3

 Biaya tetap dalam memproduksi Hexos itu sendiri mapu menghabiskan sekitar Rp. 975,-. Oleh karena itu, kita mampu menghitung marjin kontribusi yang didapat o l e h p e r u s a h a a n t e r s e b u t , y a i t u d e n g a n m e n g u r a n g i b i a y a t e t a p d e n g a n h a r g a y a n g dilempar kepasar, yaitu sebesar Rp. 25,- /sachet. Besarnya tingkat penjualan Hexos   p a d a t a h u n 2 0 0 9 s a j a u n t u k d a e r a h B e n g k u l u s a j a m a m p u m e n c a p a i 1 h i n g g a 3 j u t a kotak (satu kotak terdiri dari 50 pieces Hexos)/bulan.3 . S i t u a s i   P e r s a i n g a nAnalisa pesaing dan bertujuan agar pemasar dapat mengetahui siapa saja yangm e n j a d i   p e s a i n g n y a   d a n   b i s a   m e n e t u k a n   s t r a t e g i   y a n g   a k a n   d i g u n a k a n n y a  d a l a m m e n g h a d a p i p e s a i n g t e r s e b u t . D e n g a n b e g i n i m a k a d i h a r a p k a n a g a r p r o d u k p e s a i n g  bisa berhasil saat diluncurkan di pasar.S e p e r t i y a n g t e l a h d i k e t a h u i , b a h w a p e r m e n d i b a g i m e n j a d i d u a k e l o m p o k    besar yaitu,hard candydan soft candy.Dan Hexos merupakan permen kategorihard candy.Tingkat persaingan pada industrihard candyini menjadikan Hexos memiliki  b a n y a k   p e s a i n g   d i k a r e n a k a n   k e b a n y a k a n   p e r u s a h a a n   p e r m e n   b e r m a i n  p a d ahard candy.Ditambah lagi pada produk sejenis,yaitu pada golongan permen herbal. Hexosy a n g   m e r u p k a   k a t e g o r i   p e r m e n   h e r b a l ,   m e m i l i k i   b e b e r a p a   p e s a i n g ,   s e p e r t i  N i g e l l a Candy, permen Antangin, dal masih banyak lagi.K o m p e t e s i   p e r s a i n g a n   p e r m e n   h e r b a l   i n i ,   m e r u p a k a n   t a n t a n g a n   b e r a t  y a n g menjadi ancaman bagi Hexos. Ditambah lagi terhadap golonganhard candylainnya,seperti permen produksi PT. Orang Tua ; MintZ, Minis, Blaster, dan Kurang Asem.Dan juga dari perusahaan Mayora yang memluncurkan produk nya yaitu Kopiko, Kiss,Tamarin, Plonk. Dan juga permen-permen lainnya yang bergabung dalam industrihard candy.B e s a r n y a p e r s a i n g a n d i d a l a m i n d u s t r i p e r m e n i n i , d a l a m k u r u n w a k t u y a n g s a n g a t   s i n g k a t ,   m e n g a l a m i   b a n y a k   p e r k e m b a n g a n .   P e r s a i n g a n   m e n j a d i  b e r t a m b a h ketika jenis soft candydipasarkan, seperti golongan permen karet, permen coklat dan lain sebagainya.B e s a r n y a   j u m l a h   p e n d u d u k   d i   I n d o n e s i a   m e n j a d i   s u m b e r   u t a m a  m e n g a p a industri permen di Indonesia semakin berkembang. Banyak perusahaan yang tumbuhdan berkembang menjadi perusahaan yang terkemuka, seperti perusahaan Nimms’sy a n g m e n j a d i   p e r u s a h a a n   d i v i s i   p e r m e n   P T . K o n i m e x .   N a m u n   t i d a k   s e d i k i t   p u l a

 c . S t r a t e g i   P r o m o s i  S t a r t e g i p r o m o s i m e r u p k a n s t r e t g i u t a m a y a n g s a n g a t s e r i n g d i l a k u k a n o l e h Hexos. Diantaranya dengan membuat event-event di SMU se-Indonesia. Event inid i m a k s u d k a n   u n t u k   m e n i n g k a t k a n   i m a g e   H e x o s   d i m a t a   k o n s u m e n n y a  ( r e m a j a ) a g a r   k o n s u m e n   H e x o s   t e r s e b u t   s e m a k i n   m e m p e r c a y a i   b a h w a   H e x o s   m e ru p k a n  permen anak-anak muda yang memiliki tingkat aktivitas yang tinggi.Media promosi lainnya yang merupakan media yang mempengaruhi penjualanHexos yaitu media iklan. Total belanja iklan Hexos saja pada tahun 2003 mencapait o t a l   5   m i l i a r . I n i   d i s e b a b k a n   m e d i a   i k l a n   m e n j a d i   s a n g a t   b e r p e n g a r u h   d a l a m  peningkatan penjualan Hexos. Salah satu iklan yang terkenal yaitu iklan “Pengen Jadi Kasir”. Iklan tersebut menegaskan jika kita mengalami gangguan tenggorokan,Hexos dapat menanganinya.Karakteristik pesaing yang serupa, menyebabkan tingkat  persaingan di industri  p e r m e n i n i s e m a k i n b e r a t . S t r a t e g i h a r g a y a n g s a m a y a n g d i l a k u k a n o l e h b e b r a p a   p e r u s a h a a n   p e r m e n ,   s e d i k i t   m e n y u l i t k a n   H e x o s   d a l a m   m e m b e d a k a n  p r o d u k n y a . S t r a t e g i d i s t r i b u s i p e s a i n g p u n s e r t a p r o m o s i n y a j u g a h a m p i r s a m a d e n g a n s t a r e g i yang dilakukan oleh Hexos.4 . S i t u a s i D i s t r i b u s iP a d a   p e m a s a r a n   r e t a i l ,   t e r d a p a t   d u a   b e n t u k   a l u r   d i s t r i b u s i   y a n g  s e r i n g d i g u n a k a n y a i t u , a l u r d i s t r i b u s i p e n d e k d a n a l u r d i s t r i b u s i p a n j a n g . H e x o s s e b a g a i   p r o d u k y a n g t i d a k t a h a n l a m a , l e b i h m e n g g u n k a n s y s t e m d i t r i b u s i p a n j a n g . D a p a t digambarkan sebagai berikut :P a b r i k U t a m a – G u d a n g U t a m a – G u d a n g C a b a n g ( P e r u s a h a a n R e g i o n a l ) –   Distributor – Pengecer (Toko, Kampasser) – retailer (Warung)J u m l a h   a r m a d a   d i s t r i b u s i   H e x o s   y a n g   b a n y a k ,   m e m u d a h k a n  d a l a m menyebarkan produknya. Dan ini sangat membantu prosese pemenuhan kebutuhankonsumen akan permen herbal. Bentuk distribusi lainnya, yang membantu kefektifan  p e n j u a l a n   y a i t u   d e n g a n   m e d i a   p r o m o s i .   S e p e r t i   y a n g   t e l a h   d i u r a i k a n  s e b e l u m n y a , Hexos sering mengadakan event-event yang sangat besar, seperti pertandingan basketdiseluruh Indonesia. Ini membangkitkan image Hexos yang merupakan permen anak m u d a y a n g m e m i l i k i a k t i v i t a s y a n g s a n g a t t i n g g i . M e d i a i k l a n j u g a m e m p e n g a r u h i  besarnya peningkatan permintaan. Penulis juga mencoba untuk membuat iklan yang6

 d i m a n a m e n g g u n a k a n k o n s e p y a n g b e r b e d a n a m u n p a d a t a g l i n e y a n g s a m a , y a i t u g a n g g u a n   t e n g g o r o k a n .   I k l a n   y a n g   b e r c e r i t a k a n   h a n t u   y a n g   i n g i n  m e n a k u t i - n a k u t i  pemuda yang sedang tertidur, menimbulkan kesan bahwa kekutan Hexos yang sangatm a m p u   m e m b a n t u   k o n s u m e n n y a   m e n g a t a s i   m a s a l a h   t e n g g o r o k a n .   H a n t u  t e r s e b u t k e t i k a   i n g i n   m e n a k u t i   p e m u d a   t e r s e b u t ,   t i b a - t i b a   k e h i l a n g a n   s u a r a .  P a d a   k o n d i s i tertidur, pemuda tersebut memberikan Hexos kepada hantu tersebut. Ini menjelaskan bahwa, Hexos selalu menjadi permen andalan semua orang dengan dramatisasi pemudayang selalu membawa Hexos kapanpun dan dimanapun ia berada. Setelah itu, hantutersebut memakan hexos tersebut dan tenggorokannyapun kembali baik.Situasi lingkungan makro pun mempengaruhi alur distribusi yang dilakukan oleh perusahaan Nimm’s tersebut. Lingkungan tersebut yaitu :1 . L i n g k u n g a n   E k o n o m i

Meningkatnya pertumbuhan ekonomi di Indonesia akhirakhir ini, membantuHexos dalam menjual produknya. Daya beli masyarakat yang semakin tinggi menjadikan potensi pasar permen semakin tinggi.2 . L i n g k u n g a n   P o l i t i k  K e b i j a k a n p e m e r i n t a h t e n t a n g k e n a i k a n h a r g a B B M p e r 1 O k t 2 0 0 5 . T a r i f   dasar listrik dan upah buruh minimum berdampak langsung pada semua  sektor industri, terutama pada biaya produksi dan biaya transportasi.3 . L i n g k u n g a n S o s i a lFaktor – sosial yang terjadi pada masyarakat dapat dilihat secara demografis, g a y a h i d u p d a n j u g a s i k a p k o n s u m e n t e r h a d a p p r o d u k d a n m e r e k t e r t e n t u . Banyak fitur – fitur produk disesuaikan dengan gaya hidup masyarakat yang semakin memiliki mobilitas yang tinggi. Sehingga konsumen tidak segan untuk membelanjakan produknya untuk membantu kegiatan mereka.4 . L i n g k u n g a n   H u k u mLegalitas hukum yang berkaitan dengan kegiatan operasional di Indonesia, padaumumnya dipengaruhi oleh lingkup hukum industri dan perdagangan, lingkuphukum ketenagakerjaan serta lingkup hak atas kekayaan intelektual (HAKI) yangd a p a t   b e r u p a   h a k   c i p t a ,   h a k   p a t e n   d a n   m e r e k ,   a d a p u n   p e n j e l a s a n n y a   s e b a g a i  berikut:1 ) I z i n   p e n d i r i a n p e r u s a h a a n   y a n g   d i k e l u a r k a n   o l e h   d i r e k t o r a t   k e h a k i m a n  pusat Jakarta.7

 2 ) T a n d a i z i n   u s a h a p e r d a g a n g a n . 3)Nomor pokok wajib pajak (NPWP) yang diteruskan dengan nomor pokok  pengusaha kena pajak (NPPKP).4 ) T a n d a d a f t a r p e r u s a h a a n   ( T D P ) . 5 ) T a n d a D a f t a r I n d u s t r i . 6)Izin merek. Persyaratan izin merek yang harus dipenuhi diantaranya harusdipublikasikan ke masyarakat selama 4 – 6 bulan. Hal ini untuk menjaga jika terdapat merek yang sama untuk produk sejenis (Duplikasi yang dapatmembingungkan konsumen).7)Tanda Barcode(Jika produk dijual di supermarket)8)Izin Depkes untuk mendapatkan nomor Depkes.5 . L i n g k u n g a n   T e k n o l o g iFaktor teknologi merupakan faktor yang penting dalam industri, karena padad a s a r n y a   t e k n o l o g i   s e m a k i n   m e m u d a h k a n   d a n   m e m p e r c e p a t   p r o s e s  p r o d u k s i . T e k n o l o g i   y a n g   d i g u n a k a n   d a l a m   i n d u s t r i   p e r m e n   b e r m a c a m   –  m a c a m   j e n i s n y a tergantung seberapa besar dan bagaimana spesifikasi yang dinginkan produsen.3 . A n a l i s i s S W O TUntuk menjabarkan analisis SWOT, sebaiknya kita mengetahui profil singkat  perusahaan, untuk membantu menggambarkan kondisi perusahaan. Sehingga denganadanya keterangan tersebut, dapat dilihat apa saja kekuatan, kelemahan, peluang dan ancaman yang dihadapai atau akan dihadapi perusahaan.1 . P r o f i l P e r u s a h a a nPT. Konimex berada di daerah Solo, Indonesia. Perusahaan ini memiliki pabrik yang memproduksi aneka produk farmasi, makanan kecil, permen dan berbagai produk l a i n   s e j e n i s .   Y n g   d i d i r i k a n   o l e h   D j o e n a e d i   J o e s o e f   y a n g  d i j u l u k i   m a e s t r o entreupreunership.K o n i m e x   m e m a n g   b u k a n   p e r u s a h a a n   t e r be s a r   d i   b i d a n g n y a .   B u k a n   p u l a  perusahaan dengan jangkauan menggurita yang beroperasi di berbagai negara

 4 . W e a k n e s sSetiap perusahaan tentunya juga memiliki kelemahan-kelemahan yang akanmenyulitkan perusahaan dalam menjajkan produknya. Dari sekian banyak kekuatanyang dimiliki Konimex, terdapat bebrapa kelemahan yang diidentifikasikan karenaterlalu banyak nya divisi perusahaan yang dikelola, sehingga tidak sepenuhnya 100% mampu memberikan hal yang terbaik.U n t u k   p r o d u k   H e x o s ,   s a n g a t   s e d i k i t n y a   i n f o r m a s i   t e n t a n g   p e r m e n  H e x o s t e r s e b u t .   W a l a u p u n   H e x o s   t e r m a s u k   p r o d u k  nondurable( t i d a k   t a h a n   l a m a )   d a n memiliki keterlibatan rendah ataulow involvement,sebaiknya perusahaan memberikaninformasi-informasi tentang produk tersebut. PT. Konimex hanya membuat sumber i n f o r m a s i u m u m m e l a l u i s a t u - s a t u n y a w e b , y a i t u www.konimex.com. P a d a h a l k i t a mengetahui bahwa, Hexos merupakan produk Nimm’s yang dinaungi oleh perusahaanK o n i m e x . O r a n g - o r a n g y a n g t i d a k m e m i l i k i a w a r e n e s s t e r h a d a p p r o d u k i n i , h a n y a a k a n   m e n g e t a h u i   b a h w a   H e x o s   m e r u p a k a n   p r o d u k   d a r i   N i m m ’ s ,  b u k a n   p r o d u k    perusahaan yang sangat besar di Indonesia, yaitu Konimex.Kelemahan lainnya untuk seputar produk Hexos yaitu jenis produk itu sendiri. S e p e r t i y a n g t e l a h d i j e l a s k a n , p e r m e n m e r u p a k a n j e n i snondurable goods.Ketidak t a h a n a n   p r o d u k   i n i , a k a n   m e m b u a t   b a t a s   l o y a l i t a s   y a n g   s i n g k a t   a n t a r a   k o n s u m e n dengan produknya. Konsumen tidak akan memperdulikan lagi akan produk tersebutk e t i k a   p r o d u k   t e r s e b u t   h a b i s   d i k o n s u m s i .   T i d a k   a d a n y a   m e m o r i  f i s i k   y a n g   a k a n t e r t i n g g a l   k e t i k a   k o n s u m e n   i n g i n   m e l a k u k a n   p e m b e l i a n  u n t u k   p r o d u k   p e r m e n . K o n s u m e n   h a n y a   m e m i l i k i   m e m o r i   a b s t r a k   d i  f i k i r a n n y a   y a n g   s e k e t i k a   a k a n m e n g a l a m i   p e r u b a h a n .   D i t a m b a h   la g i   p e r m e n   m e r u p a k a n   p r o d u k   j e n i slowinvolvement.B e n t u k k e l e m a h a n p r o d u k H e x o s i n i j u g a t e r l i h a t d a r i v a r i a n p r o d u k y a n g  beredar dipasaran. Pada situswww.konimex.com, t e r d a p a t e m p a t ( 4 ) v a r i a n p r o d u k   H e x o s . T i d a k a d a n y a v a r i a n y a n g s e p e r t i t e r t e r a p a d a s i t u s i t u , a k a n m e n y e b a b k a n kejenuhan konsumen akan produk yang tidak bervariasi. Sedangkan kita mengetahui  b a h w a   k o n s u m e n   l e b i h   c e n d e r u n g   m e l a k u k a n   p e n c a r i a n   v a r i a s i(variety seeking).T i n g k a t   k e j e n u h a n   k o n s u m e n p u n   s e m a k i n   m e n i n g k a t ,   k e t i k a   d i h a d a p k a n p a d a kemasan Hexos yang jarang sekali mengalami perubahan. Hexos hanya melakukan tiga(3) kali perubahan desain produk dari tahun 1980 hingga 2010 atau sekitar 30 tahun. Tidak ada penyegaran produk ataurefreshing terhadap desain tersebut.14

 5 . O p p o r t u n i t yJ u m l a h p e n d u d u k I n d o n e s i a y a n g s a n g a t b e s a r , y a i t u s e k i t a r 2 3 1 j u t a j i w a , d e n g a n j u m l a h p e n d u d u k u s i a 1 9 – 2 4 t a h u n ( a n a k m u d a ) b e r k i s a r

4 3 j u t a j i w a . Ditambah lagi dengan jumlah remaja dibawah umur 19 tahun, yang semuanya menjadit a r g e t H e x o s , m e n j a d i k a n p e l u a n g b i s n i s i n i s e m a k i n b e s a r . T a r g e t k o n s u m e n y a n g   b e r l i m p a h ,   a k a n   m a m p u   m e n j a d i   p e m a s o k   k e u n t u n g a n   b a g i   p e r u s a h a a n .   I n i  j u g a d i t a m b a h   d e n g a n   j u m l a h   p e n d a p a t a n   p e r k a p i t a   I n d o n e s i a   t a h u n   2 0 0 9   m e n g a la m i  peningkatan. Walaupun harga permen tidak terlau mempengaruhi pendapatan, namuns e t i d a k n y a i n i m e r u p a k a n p e l u a n g y a n g s a n g a t b a i k y a n g h a r u s d i m a n f a a t k a n o l e h  perusahaan.Perilaku konsumen yang sering berpindah-pindah dikarenakan kategori produk,  j u g a   m e r u p k a n   p e l u a n g   b a g i   H e x o s   d a l a m   m e n g g a e t   k o n s u m e n n n y a .  T e r s e d i a n y a  produk (stock ready)ketika produk lain yang diinginkan konsumen tidak tersedia, akanmembuka peluang konsumen tersebut melakukan perpindahan merek menuju Hexos.Perilaku konsumen terlebih anak muda yang menyukai produk easy carry and easyuse,m e n j a d i k a n   H e x o s   m a m p u   m e n j a d i   p r o d u k   y a n g   d i h a r a p k a n .   D i t a m b a h   l a g i ,  p e r m e n m e r u p a k a n p r o d u k y a n g m u d a h s e k a l i d i t e r i m a o l e h m a s y a r a k a t . I n i a k a n mempermudah Hexos dalam melakukan ekspansi produk keseluruh pelosok negri.P e l u a n g   l a i n n y a   y a n g   d i l i h a t   H e x o s   a d a l a h   b a n y a k n y a   e v e n t - e v e n t  y a n g dilakukan oleh sekolah-sekolah di Indonesia. Ini dapat dijadikan ajang promosi yangdilakukan oleh perusahaan. Banyaknya kegiatan sekolah, seperti basket, futsal, dan lainsebagainya, dapat membantu perusahaan dalam memperkenalkan Hexos di pasaran dananak muda sebagai target utama.Industri permen merupakan industri yang cukup sulit untuk dimasuki. Sehingga peluang pesaing baru untuk munculpun akan berkurang. Ini merupakan kesempatan  perusahaan untuk dengan leluasa mengeksplorasi pasar dan untuk menambah marketshare. Ditambah  lagi dengan adanya isu permen yang mengandung melamin dari Cina,semakin membuka lebar kesempatan perusahaan. Isu melamin ini berpengaruh besar t e r h a d a p   i n d u s t r i   p e r m e n   d u n i a .   D i k a r e n a k a n   i s u   i n i ,   I n d o n e s i a   m e n j a d i  p e m a s o k    permen utama untuk kawasan Asia dan Eropa. Kesempatan ini dapat  digunakan Hexosuntuk memasuki pasar Internasional.15

 6 . T h r e a t sP e r i l a k u   k o n s u m e n   y a n g   m u d a h   b e r p i n d a h   t e r s e b u t   p u n   m a m p u  m e n j a d i ancaman bagi perusahaan. Kategori produk permen akan cenderung membangun sifatkonsumen untuk berpindah kelain hati. Ditambah lagi jika ada pesaing baru ataupun  p r o d u k   b a r u   y a n g   m u n c u l   d i p a s a r a n .   K e c e n d r u n g a n   m e n c o b a   p r o d u k  b a r u ,   a k a n menjadi ancaman yang sangat vital bagi siklus produk tersebut.Ancaman lain yang muncul adalah ketika munculnya produk baru yang serupad e n g a n p r o d u k K o n i m e x t e r s e b u t . M i s a l n y a s a j a m u n c u l p e r m e n h e r b a l b a r u y a n g memiliki STP yang sama. Ini akan menjadi pesaing yang cukup berat karena memilikikarakter yang sama.Bentuk rintangan yang lainnya adalah biaya produksi yang semakin meningkat.Yaitu tarif dasar listrik (TDL) yang rencananya naik 15% pada tahun 2010. Ini akanm e n a m b a h   b i a y a   p r o d u k s i   y a n g   m a m p u   m e n j a d i k a n   h a r g a   p r o d u k   m e n j a d i  n a i k . D i t a m b a h l a g i d e n g a n h a r g a g u l a y a n g s e m a k i n m e l a m b u n g t i n g g i . P a d a h a l b a h a n  baku utama permen adalah gula, sehingga perusahaan pun harus mencari alternativeu n t u k   m e n g a t a s i   m a s a l a h   i n i .   S e r t a   h a r g a   B B M   u n t u k   i n d u s t r i  j u g a   d i n a i k k a n . Kebijakan pemerintah ini menjadi ancaman bagi perusahaan seperti Konimex.5 . P e m e c a h a n M a s a l a h

D a r i a n a l i s a   d i   a t a s ,   t d a p a t   k i t a   t e m u k a n   b e b r a p a   p e n y e l e s a i a n   d a r i s e t i a p masalah yang ada, yaitu :a . M e m b u a t   s u m b e r   i n f o r m a s i   p e n t i n g   t e n t a n g   p e r u s a ha a n   d a n   p r o d u k   t e r k a i t .   I n i   a k a n   m e m b a n t u   k o n s u m e n   m e n g e n a li   p e r u s a h a a n n y a   d a l a m   p e m b e n t u k a n   k e p e r c a y a a n n y a   t e r h a d a p  produk perusahaan tersebut.  b . M e n i n g k a t k a n   m u t u   p r o d u k   u n t u k   m e n g u r a n g i  t i n g k a tbrand  swcthing konsuemen. Ini dikarenakan jika Hexos memiliki mutuy a n g   s a n g a t   b a i k ,   k e m u n g k i n a n   b e s a r   a k a n  m e m b a n t u  pembentukan loyalitas konsumen.c . M e n d e s a i n   k e m a s a n   H e x o s   y a n g   s u d a h  s a n g a t   l a m a   t i d a k   m e n g a l a m i   p e m b a h a r u a n ,   s e r t a   m e n a m b a h   j en i s   v a r i a n   y a n g tersedia dipasaran agar konsumen dapat menemukan kenikmatan  produk tersebut.

  Review mengenai strategi pemasaran dan performaPada strategi harga, H e x o s m e n a w a r k a n p r o d u k n y a d e n g a n h a r g a y a n g m u d a h terjangkau oleh konsumen sehingga menjadikan daya jual Hexos sangat tinggi.K e m u d i a n   p a d a strategi distribusi ,   P e u s a h a a n   N i m m ’ s   m e n y e b a r k a n   j u m l a h  produk yang sangat banyak di pasaran. Ini dimaksudkan untuk menjaga ketersedian produk di seluruh retailer agar tidak terjadibrand switching .Untuk  strategi promosi , selain Hexos mengadakan even-even untuk remaja SMUd i   S e l u r u h   I n d o n e s i a ,   H e x o s   j u g a   m e n g g u n a k a n   m e d i a   i k l a n   d a l a m  m e n a r i k   konsumennya. Namun untuk  strategi produk , Hexos sendiri merupakan bagian dari diversifikasid a r i   p r o d u k   y a n g   t e r d a p a t   p a d a   d i v i s i   k e m b a n g   g u l a  N i m m s ,   s e h i n g g a   t i d a k   t e r d a p a t s t r a t e g i y a n g s p e s i f i k s e l a i n p e r u b a h a n d e s a i n k e m a s a n d e n g a n w a r n a yang tidak berubah.D e n g a n k a t a l a i n strategi harga, strategi distribusi dan strategi promosi pada produk Hexos telah berjalan dengan baik, dan hanya strategi produk yang kurang berhasil karena kurang dispesifikan. Pada poin B, berdasarkan susunan seharusnya berisi analisis lingkungan pelangganyang di dalamnya terdapat deskripsi tentang siapa pelanggan potensial saat ini, apa y a n g d i l a k u k a n p e l a n g g a n d e n g a n p r o d u k p e r u s a h a a n t e r s e b u t , l o k a s i

p e m b e l i a n   p r o d u k   t e r s e b u t ,   w a k t u   p e m b e l i a n   p r o d u k ,   a l a s a n   m e m i l i h   p r o d u k ,  d a n   a l a s a n m e n g a p a   p e m b e l i   y a n g   p o t e n s i a l   t i d a k   m e m b e l i   p r o d u k   t e r s e b u t .   N a mu n   p a d a marketing plan hexos, tidak terdapat penjelasan secara spesifik mengenai ulasan-ulasan tersebut. Misalnya dapat diisi sebagai berikut:Pelanggan potensial dari produk Hexos saat  ini saat ini adalah kalangan para remajayang pada umumnya didominasi oleh pelajar SMU.P r o d u k   H e x o s   s e r i n g k a l i   d i k o n s u m s i   p a r a   r e m a j a   u n t u k   k e b u t u h a n   s e h a r i -h a r i m e r e k a   k e t i k a   m e r e k a   h a r u s   b e r s o s i a l i s a s i   d i   s e j u m l a h   a c a r a  d e n g a n   t e m a n sepergaulannya.Waktu pembelian produk Hexos tidak  terbatas, karena produk bersifat convenience,sehingga bisa kapan saja dibeli oleh konsumen.19

 Produk Hexos dijual di  sejumlah supermarket, minimarket bahkan penjual eceran di  pinggir jalan pun banyak yang menjual permen Hexos.Produk Hexos banyak dipilih karena Hexos mempunyai khasiat dalam menyegarkannafas dan melehakan tenggorokan, selain itu harganya juga terjangkau dan mudahuntuk memperolehnya Namun seringkali pelanggan potensial tidak membeli produk Hexos, apabila pada s u a t u s a a t t o k o t e r s e b u t k e h a b i s a n s t o c k a t a u p u n b i a s j u g a a k i b a t a d a n y a p r o d u k   kembang gula sejenis yang memiliki varian rasa dan kemasan yang lebih menarik.Pada poin C,yang merupakan Analisis lingkungan pelanggan, pada  dasarnya telahdijabarkan pada marketing plan tersebut yang meliputi ulasan mengenai kompetisi,  pertumbuhan dan stabilitas ekonomi, politik, sosial, hukum, dan teknologi, hanya saja posisinya masih acak.3. Bagian ketiga ( Analisis SWOT )P a d a   M a r k e t i n g   P l a n   H e x o s   t e r s e b u t   t e l a h   d i j e l a s k a n   s e c a r a   d e t a i l  m e n g e n a i Strength, Weakness, Opportunities, dan kelemahan dari produk perusahaan tersebut,  b a h k a n t e r d a p a t p r o f i l s i n g k a t p e r u s a h a a n d a n g a m b a r a n d a r i d i v e r s i v i k a s i y a n g telah dilakukan oleh perusahaan untuk masing-masing produknya.Kelemahan dari analisis SWOT pada marketing plan Hexos yakni tidak  terdapatnyaMatriks SWOT berupa tabel yang didalamnya memuat angka-angka untuk masing-masing elemen (strength, weakness, oppurtunities, threats) untuk mengukur sejauh mana posisi perusahaan ditinjau dari keempat elemen tersebut.K e m u d i a n u n t u k m a s a l a h p e n g e m b a n g a n k e u n g g u l a n k o m p e t i t i f , d a l a m a r t i k a t a  penjabaran solusi yang dapat diberikan oleh perusahaan untuk mengubah weakness(kelemahan)  menjadi strength (kekuatan), dan mengubah threats (ancaman) menjadiopportunities (peluang), telah dijelaskan pada marketing plan tersebut pada bagianakhir (pada pemecahan masalah), hanya saja posisinya masih acak.P a d a   m a r k e t i n g   p l a n   t e r s e b u t   j u g a   t e l a h   d i j e l a s k a n   m e n g e n a i  s t r a t e g i   f o c u s  perusahaan, yakni melalui diversifikasi produk, hanya saja posisinya tidak beraturan.20

 4. Bagian ke 4 ( Tujuan dan Sasaran Pemasaran )Pada marketing plan Hexos, belum terdapat tujuan dan sasaran pemasaran secara S p e s i f i k . S e h a r u s n y a h a l i n i d i c a n t u m k a n , k a r e n a u n s u r i n i m e r u p a k a n h a l y a n g sangat urgen di dalam suatu marketing plan. Misalnya dapat ditulis :Tujuan : Menguasai pasar kembang gula (permen) di seluruh IndonesiaS a s a r a n   1 : M e n i n g k a t k a n p e n j u a l a n 2 0   p e r s e n s e p a n j a n g t a h u n 2 0 1 1 S a s a r a n 2 : M e n i n g k a t k a n b r a n d a w a r e n e s s p e l a n g g a n s e c a r a s u s t a i n a b l e s e l a m a tahun 20115. Bagian ke 5 ( Strategi Pemasaran )

Strategi pemasaran yang meliputi : Price, Promotion, and Distribution telah diuraikandengan jelas pada Marketing Plan tersebut, hanya saja posisinya yang masih tidak   berurutan. Namun, strategi produk pada marketing plan Hexos kurang dijabarkan secara spesifik.6. Bagian ke 6 (Implementasi Pemasaran) Pada poin Ad i b a g i a n k e 6 , s e h a r u s n y a t e r d a p a t I s u S t r u k t u r a l y a n g d i d a l a m n y a m e n d e s k r i p s i k a n   p e n d e k a t a n   p e n g i m p l e m e n t a s i a n   s t r a t e g i  p e m a s a r a n   s e c a r a k e s e l u r u h a n ,   k e m u d i a n   h a l - h a l   a p a   s a j a   y a n g  d i b u t u h k a n   p e r u s a h a a n   d a l a m m e n g i m p l e m e n t a s i k a n   s t r a t e g i   t e r s e b u t ,   s e r t a   de s k r i p s i   a k a n   p e r l u n y a   a k t i v i t a s   p e m a s a r a n   i n t e r n a l   y a n g   m e n c a k u p   p e l a t i ha n   k a r y a w a n ,   p e m b e r i a n   m o t i v a s i karyawan dalam mengimplementasikan strategi, dan lainnya. Pada poin Bseharusnya terdapat aktivitas pemasaran taktis, namun pada marketing plan Hexos sama sekali tidak dicantumkan, contoh sebenarnya adalah sebagai berikut

 22Aktivitas spesifik  Pihak / departemenyangbertanggungjawab Biaya(dalam $)Waktupenyelesaian Aktivitas Produk 1. Menyelesaikan pengemasan dan desainlabel2. Pelatihan tenaga produksi3. Memproduksi kemasan4. Produksi berjalanMarketingdanR & D$ 10,000$ 5,000$ 50,000$ 100,000Maret mingguke1Maret mingguke2Mei minggu ke3Mei minggu ke4 Aktivitas Distribusi 1. Menyelesaikan masalahdistribusi dengan retailer  perusahaan jasa vending2. Pengiriman produk kegudang dan pusat distribusi3. Pengiriman produk keretailer Marketing$ 10,000$ 8,000$ 6,000Maret mingguke3Mei minggu ke4Mei minggu ke4 Aktivitas Harga1. Pemberian diskon 10% pada jumlah 300 pack yangterjual2. Pemberian diskon 15% pada jumlah 400 pack yangterjual$   2 , 0 0 0 M e i   m i n g g u   k e 4 Aktivitas Promosi 1. Menyelesaikan pembuatan website khususHexos2. Launching websiteHexos3. Pengiklanan padatelevisi4. Pengiklanan online5. Promosi pada toko atau pusat distribusi6. Pemberian free trial setiap pembelian 1 pack Webmaster danMarketingWebmaster danMarketingMarketing+Wholesaler Marketing+Wholesaler Marketing+Wholesaler Marketing+Wholesaler $ 5,000$ 5,000$ 100,000$ 5,000$ 7,000$ 6,000Maret Mingguke2Maret Mingguke3Mei Minggu ke4Mei Minggu ke4April Mingguke4April Mingguke4T O T A L$   3 2 2 ,0 0 0 Marketing danWholesaler Mei mingguke4$ 3,000Marketing danWholesaler 

 

7.Bagian ke 7 ( Evaluasi dan Kontrol ) Pada poin A (Kontrol Formal)Marketing Plan Hexos sama sekali tidak mendeskripsikan pengendalin input, dengank a t a   l a i n   y a k n i   h a l - h a l   y a n g   h a r u s   a d a  s e b e l u m   m a r k e t i n g   p l a n   d a p a t d i imp l emen ta s i k an ,   c on tohnya  y a kn i   s umbe rdaya   k euangan ,   penge l ua r an  moda l ,  penambahan R n D dan penambahan sumber daya manusia.S e l an j u tnya   pada  ma r ke t i n g   p l an  Hexo s   t e r s ebu t   j u ga   t i d a k   t e rdapa t  pengenda l i an  proses yang akan dibutuhkan selama menjalankan marketing plan, contohnya meliputi pelatihan manajemen, evaluasi karyawan, system kompensasi, dan lain sebagainya.Selain itu tidak terdapat deskripsi dari jenis pengendalian output yang akan digunakanuntuk mengukur performa pemasaran dan membandingkan sasaran pemasaran lainnyaselama dan sesudah menjalankan marketing plan. Pada poin B (Kontrol Informal)Pada  ma r ke t i n g   p l an  Hexo s   t i d a k   d i u r a i k an   i s u   y ang   t e r k a i t  d engan   pengenda l i an karyawan pribadi yang dapat mempengaruhi pengimplementasian strategi pemasaran.Se l a i n   i t u   t i d a k   t e rdapa t   de s k r i p s i   y ang   be rhubungan   dengan  pengenda l i an   s o s i a l karyawan yang juga turut mempengaruhi pengimplementasian strategi pemasaran.Tak hanya itu, pada marketing plan hexos juga tidak terdapat deskripsi yang berkaitandengan   pe rmasa l ahan   budaya   pe ru sahaan   y ang  mempenga ruh i  pe l a k s anaan   s t r a t e g i  pemasaran.23

  Pada Poin C (Jadwal pelaksanaan dan Timeline)Seharusnya terdapat jadwal pelaksanaan dan timeline seperti pada contoh berikut:B u l a nM a r e tA p r i lM e i M in g g u 12 3 4 1 23 4 1 2 34Aktivitas Produk  Menyelesaikan pengemasan dandesain label√Pelatihan tenaga produksi√   √   √   √Memproduksi kemasan√   √   √   √   √  √   √   √   √

Produksi berjalan√   √   √   √   √  √   √   √   √   √Aktivitas DistribusiMenyelesaikan masalah distribusidengan retailer perusahaan jasavending√ √ √Pengiriman produk ke gudang dan pusat distribusi√   √   √  √   √   √Pengiriman produk ke retailer √   √   √  √   √Aktivitas HargaPemberian diskon 10% pada jumlah 300 pack yang terjual√   √   √   √   √   √  √   √Pemberian diskon 15% pada jumlah 400 pack yang terjual√   √   √   √   √   √  √   √Aktivitas Promosi (IMC)Menyelesaikan pembuatan websitekhusus Hexos√Launching website Hexos√Pengiklanan pada televisi√   √   √   √   √   √  √   √   √Pengiklanan online√   √   √   √   √   √  √   √   √Promosi pada toko atau pusatdistribusi√   √   √   √Pemberian free trial setiap pembelian 1 pack √   √   √   √24

  Poin D ( Audit Pemasaran )

Pada Marketing Plan tersebut tidak terdapat penjelasan tentang bagaimana aktivitas pemasaran tersebut akan dimonitoring.Selain itu tidak terdapat deskripsi bagaimana hasil audit ditunjukkan, termasuk pihak yang bertanggungjawab dalam melakukan audit.Kemudian harus ada tindakan yang dilakukan ketika strategi pemasaran tidak sesuaidengan ekspektasi,  dan juga bagaimana tindakan yang dapat dilakukan ketika strategi  p emasa r an  menun jukkan   k emungk i nan   un tuk   s e sua i   d engan   s a s a r an  pemasa r an , elemen mana yang akan dipertimbangkan kembalin atau direvisi. Yang kesemuanya belum dicantumnkan pada Marketing Hexos tersebut.Catatan Penting : Seharusnya pada Marketing Plan dicantumkan Asal data atau sumber dimana datatersebut diperoleh, karena hal ini sangat berkaitan erat dengan informasi actual  yang akan diimplementasikan nantinya. sedangkan pada Marketing Plan Hexost e r s ebu t   be l um  banyak   t e rdapa t   s umbe r   da ta   be ra sa l ,   s eh i ngga  keva l i dan   da taapakah reliable ketika diaplikasikan nantinya masih dipertanyakan.25

 DAFTAR PUSTAKAFerrell, O.C. and Hartline, Michael D. 2005. Marketing Strategy. Fourth Edition. Natorp Boulevard Mason : Thomson South-Western.www.4shared.com/document/rlgMQgON/Marketing_     Plan  _     Hexos  .htmldata diases pada hari Senin 20 Desember 2010 pada pukul 20.00 WIB