ENTREPRENEURSHIP 1

MARKET RESEARCH REPORT PROJECTRISET PASAR TERHADAP UJI SERTIFIKASIONLINE CERTIFICATION EXAM

EN001 ENTREPRENEURSHIP 11701339283 VINCENT ANANDA PUTRALD01 CLASS

UNIVERSITAS BINA NUSANTARAOKTOBER 2014TABLE OF CONTENTS

Table of Contents .1Kolom Penilaian ...2BAB I 3Pendahuluan 3Latar Belakang 5Tujuan Penelitian 6Perencanaan 6BAB II ..12Methodology ...12Result and Discussion . 12Secondary Data ..12Primary Data ..21Conclusion ..27Marketing Plan ..27

BAB III 32Referensi 32Hasil Rekapitulasi ..33

Kolom PenilaianYear : 2014Class : LD011701339283 - Vincent Ananda PutraNo.KriteriaBobotNilai

1.Preface:15

2.Literature Review: Kecocokan literatur dengan ide bisnis Pengumpulan informasi75

3.Methodology: Penjelasan data research Penjelasan demographic responden55

4.Results and Discussions: Penyajian data Analisa data1010

5. Conclusion10

6.Marketing Plan: Marketing Mix Business Model Canvas810

7.Bibliography5

8.Kelengkapan laporan5

9.Kerapihan laporan5

BAB IA. PendahuluanSertifikasi profesional, kadang hanya disebut dengan sertifikasi atau kualifikasi saja, adalah suatu penetapan yang diberikan oleh suatu organisasi profesional terhadap seseorang untuk menunjukkan bahwa orang tersebut mampu untuk melakukan suatu pekerjaan atau tugas spesifik. Sertifikasi biasanya harus diperbaharui secara berkala, atau dapat pula hanya berlaku untuk suatu periode tertentu. Sebagai bagian dari pembaharuan sertifikasi, umumnya diterapkan bahwa seorang individu harus menunjukkan bukti pelaksanaan pendidikan berkelanjutan atau memperoleh nilai CEU (continuing education unit).

Sertifikasi ini memiliki tujuan untuk: Menunjang keberhasilan suatu proyek Sebagai acuan untuk membentuk standar kerja yang tinggi Kemampuan untuk kompetensi secara internasional Pertanggungjawaban terhadap masyarakat Pengembangan professional yang berkesinambungan

Keuntungan sertifikasi:Bagi Mahasiswa: Untuk mengurus administrasi di akhir masa perkuliahan (SKRIPSI) dan lain-lain. Bukti mahasiswa yang bersangkutan telah mengikuti kegiatan penunjang diluar kewajiban mengikuti mata kuliah di dalam kelas. Bisa memperkaya ilmu serta menemukan bakat terpendam melalui seminar-seminar pengembangan diri lainnya seperti public speaking, desain grafis, tulis-menulis, dan lainnya.Bagi Tenaga Kerja: Pengakuan kompetensinya secara Nasional dan Internasional Peningkatan pengetahuan dan sikap dalam mengelola proyek sesuai bidangnya masing masing Lebih mampu melaksanakan pekerjaan dengan visi, misi dan tujuan pekerjaan Sarana untuk meningkatkan jenjang karier dan memacu diri agar lebih profesional dan mencapai hasil pekerjaan yang berkualitas dan dapat dipertanggung jawabkan Peningkatan berkomunikasi dengan rekan seprofesi

Bagi Atasan: Peningkatan performance sehingga mampu berkompetensi secara global Mengetahui tingkat profesionalisme tiap personil Menempatkan personil pada tempat yang tepat karena mengetahui kompetensinya

Pada dasarnya ada 2 jenis sertikasi yang umum dikenal di masyarakat:1. Sertifikasi akademik (sebetulnya tidak tepat disebut sertifikasi) yang memberikan gelar, Sarjana, Master dll2. Sertifikasi profesi. Yaitu suatu sertifikasi yang diberikan berdasarkan keahlian tertentu untuk profesi tertentu. 3. Sertifikasi kegiatan. Yaitu suatu sertifikasi yang diberikan sebagai bukti telah mengikutin kegiatan, atau workshop tertetu.

B. Latar BelakangAda banyak keuntungan yang dapat menjadi alasan untuk mempertimbangkan mengambil sertifikasi . Salah satu yang utama tentu saja membuka lebih banyak kesempatan pekerjaan. Sertifikat dapat meningkatkan kredibilitas seorang profesional di mata pemberi kerja. Bagi mereka yang sudah bekerja di bidangnya, sertifikasi memberi cara yang standar dan terukur untuk mengukur kemampuan teknis. Dengan memiliki sebuah sertifikat yang diakui secara global, seorang profesional akan memiliki rasa kepercayaan diri yang lebih tinggi terkait dengan keterampilan yang dimilikinya. Ini karena melalui proses sertifikasi keterampilan yang dimiliki sudah mengalami validasi oleh pihak ketiga, dalam hal ini lembaga pemberi sertifikasi. Selain itu pengalaman mengikuti sertifikasi akan memberikan wawasan-wawasan baru yang biasanya tidak bisa ditemui pada saat mengikuti pendidikan formal atau dalam pekerjaan sehari-hari. Selain mampu memberikan jalan yang lebih mudah untuk menemukan pekerjaan di bidangnya, sertifikasi juga sapat membantu Anda meningkatkan posisi dan reputasi bagi yang sudah bekerja. Bahkan sertifikasi yang sudah diakui secara global ini mampu meningkatkan kompetensi Anda dengan tenaga-tenaga dari manca negara. Karena itu jangan heran jika sertifikasi yang telah Anda kantongi bisa lebih dihargai dibandingkan ijazah formal Anda.Kami memiliki minat pada pengetahuan pengetahuan dari suatau kegiatan karena melihat potensi sebuah peluang bisnis yang begitu besar dengan membuat jasa uji keahlian bersertifikat, membuat kami ingin medirikan bisnis ini.

C. Tujuan PenelitianPenelitian ini dilakukan dengan tujuan untuk memenuhi tugas mata kuliah Entrepreneurship 1, tentang hal riset pasar sebelum menjalankan bisnis. Penelitian ini bertujuan agar kami mengetahui adanya target pasar yang ada di sekitar lingkungan penjualan. Dengan itu, kami menyebarkan sejumlah kuisioner kepada responden yang hasilnya akan dilampirkan di makalah ini secara detail.

D. PerencanaanPerkiraan bisnis yang akan datang dalam bidang sertifikasi sangat menguntukan, konsumen terbesar adalah mahasiswa sampai pekerja, dengan harga yang disesuaikan dengan nara sumber atau tenaga pelatihan dalam kegiatan sertifikasi, akan sangat membantu mereka yang menginginkan suatu pelatihan tambahan.Kami berniat membangun bisnis ini secara online. Dimana kegiatan yang dilakukan sebagian besarnya melaluin internet ataupun media media sosial lainnya. Dengan bekerja sama pada setiap universitas yang ada diharapkan kami akan mendapakat konsumen yang loyal. Pesaing kami dalam jasa ini tentunya adalah penyedia jasa sertifikasi lainnya, dari online learning sampai seminar online lainnya.

D. Landasan TeoriBisnis menurut Reymond E.Glos yang dikutip oleh Umar (2003, p3) dalam bukunya yang berjudul Business: Its nature and environment: An Introduction yang dikutip oleh Umar adalah seluruh kegiatan yang diorganisasikan oleh orang-orang yang berkecimpung dalam bidang perniagaan dan industry yang menyediakan barang dan jasa untuk kebutuhan mempertahankan dan memperbaiki standard serta kualitas hidup merekaMenurut Griffin dan Ebert (2007, p4), bisnis adalah organisasi yang menyediakan barang atau jasa dengan maksud untuk mendapatkan laba.Menurut Madura (2001, p2), setiap bisnis mengadakan transaksi dengan orang-orang. Orang-orang itu menanggung akibat dari bisnis tersebut, karenanya mereka mempunyai kepentingan di dalamnya. Mereka dapat disebut pemegang kepentingan utama (stakeholders atau orang yang mempunyai kepentingan dalam bisnis. Lima jenis pemegang kepentingan yang terlibat dalam bisnis, yaitu:a. Pemilik, setiap bisnis dimulai sebagai hasil ide dari seorang atau lebih mengenai barang atau jasa, yang disebut wiraswasta, yang mengorganisasikan, mengelola dan mengasumsikan resiko yang dihadapi mulai dari permulaan bisnis.b. Karyawan, karyawan perusahaan diangkat untuk menyalurkan operasi perusahaan.c. Kreditor, perusahaan yang memerlukan dana meminjam dari industry keuangan atau individu.d. Pemasok, perusahaan biasanya menggunakan bahan baku untuk menghasilkan produksinya dan oleh karena itu, kinerjanya sebagian bergantung kepada kemampuan dari pemasoknya dalam mengantarkan bahan baku tepat pada waktunya.e. Pelanggan, perusahaan tidak dapat hidup tanpa pelanggan dan untuk menarik pelanggan, maka perusahaan harus dapat memberikan barang atau jasa yang diperlukan dengan harga yang pantas. Perusahaan juga harus meyakinkan bahwa produk yang dihasilkan cukup berkualitas dengan harga yang pantas, maka pelanggan akan beralih ke perusahaan pesaing.Menurut Bukhori Alma (1993:2), bisnis adalah sejumlah total usaha yang meliputi pertanian, produksi, konstruksi, distribusi, transportasi, komunikasi, usaha jasa dan pemerintah, yang bergerak dalam bidang membuat dan memasarkan barang dan jasa kepada konsumen.

Menurut Louis E. Boone (2007:5), bisnis (bussines) terdiri dari seluruh aktivitas dan usaha untuk mencari keuntungan dengan menyediakan barang dan jasa yang dibutuhkan bagi system perekonomian, beberapa bisnis memproduksi barang berwujud sedangkan yang lain memberikan jasa. Sedangkan perilaku merupakan tindakan seseorang dalam kehidupan sehari-hari. Oleh karena itu, bisnis merupakan tindakan individu dan sekelompok orang yang menciptakan nilai melalui penciptaan barang dan jasa untuk memenuhi kebutuhan masyarakat dan memperoleh keuntungan melalui transaksi.

Menurut Indriyo Gito Sudarmo (1993: 3), ada beberapa macam jenis bisnis, untuk memudahkan mengetahui pengelompokannya maka dapat dikelompokkan sebagai berikut:1) Ekstraktif, yaitu bisnis yang melakukan kegiatan dalam bidang pertambangan atau menggali bahan-bahan tambang yang terkandung di dalam perut bumi.2) Agraria, yaitu bisnis yang menjalankan bisnisnya dalam bidang pertanian.3) Industri, yaitu bisnis yang bergerak dalam bidang industri.4) Jasa, yaitu bisnis yang bergerak dalam bidang jasa yang menghasilkan produk-produk yang tidak berwujud.

Secara definisi, Manajemen Pemasaran adalah penganalisaan, perencanaan pelaksanaan, dan pengawasan program-program yang bertujuan menimbulkan pertukaran dengan pasar yang dituju dengan maksud untuk mencapai tujuan perusahaan (Kotler, 2004)

Bauran pemasaran (marketing mix) adalah 4 (empat) komponen dalam trategi pemasaran yang terdiri dari 4P yakni: Product (produk) Price (harga) Place (tempat, termasuk juga distribusi) Promotion (promosi)Pada perkembangannnya, teori bauran pemasaran juga ikut berkembang. Teoribauran pemasaran juga disesuaikan dengan kondisi industri dimana industri jasamengenal 3P tambahan sehingga menjadi 7P yakni : People (Orang), Physical Evidence (Bukti Fisik), Process (Proses).Cooper dan Emory (1995), mengartikan penelitian sebagai suatu proses penyelidikan secara sistematis yang ditujukan pada penyediaan informasi untuk menyelesaikan masalah-masalah.Ndraha (1998), mendefinisikan penelitian sebagai suatu pemeriksaan atau pengujian yang teliti dan kritis dalam mencari fakta atau prinsip-prinsip penyelidikan yang tekun guna memastikan suatu hal.Widayat, dkk. (2002), mendefinisikan bahwa penelitian merupakan suatu proses, dimana peneliti ingin memeriksa dan menguji keberadaan suatu fenomena dan masalah sebagai sumber informasi dalam mengambil suatu keputusan bisnis dan pemasaran.

A. MethodologyMetode dalam pengumpulan data untuk market research kami yang digunakan ada 2 metode yaitu Metode Primary dan Metode Secondary:1. Metode SecondaryMetode ini didapatkan dengan cara mencari data yang sudah tersedia, baik melalui sarana Internet maupun buku. Hasil dari metode ini digunakan untuk mendukung hasil yang didapatkan dari metode data Primary. Data-data yang didapatkan dari metode ini berasal dari media Internet dan melalui beberapa buku yang ada.

2. Metode PrimaryMetode ini didapatkan dengan cara pembuatan kuisioner. Dalam laporan ini, saya membuat kuisioner untuk disebarkan ke koresponden yang berprofesi sebagai mahasiswa.B. Result and DiscussionA. Secondary DataDi Amerika Serikat, model kuliah online ini dikenal dengan istilah MOOC (Massive Open Online Course). Berikut adalah mereka yang telah menjalankan program ini: https://www.coursera.org/

Program yang ditawarkan:

Coursera MissionCoursera is an education platform that partners with top universities and organizations worldwide, to offer courses online for anyone to take, for free.We envision a future where everyone has access to a world-class education. We aim to empower people with education that will improve their lives, the lives of their families, and the communities they live in.

Coursera adalah sebuah platform pendidikan yang bermitra dengan universitas terkemuka dan organisasi di seluruh dunia, untuk menawarkan kursus online bagi siapa saja yang menginginkannya, secara gratis.

Kami membayangkan masa depan di mana setiap orang memiliki akses ke pendidikan kelas dunia. Kami bertujuan untuk memberdayakan masyarakat dengan pendidikan yang akan memperbaiki kehidupan mereka, kehidupan keluarga mereka, dan komunitas mereka tinggal.

How It Works

Discover a course and sign up todayChoose from 400+ courses created by the worlds top educational institutions. View courses>>Anda dapat memilih lebih dari 400 + program yang dibuat oleh program institusi top dunia.

Learn on your own scheduleWatch short video lectures, take interactive quizzes, complete peer graded assessments, and connect with classmates and teachers.Tonton video tutorial singkat, mengerjakan kuis interaktif, penilaian secara lengkap, dan terhubung dengan teman sekelas dan guru.

Achieve your goalsFinish your class and receive recognition for your accomplishment.Anda akan mendapatkan pengargaan setelah menyelesaikan kelas anda

Our ApproachThe Coursera experienceIts simple. We want to help students learn better and faster. Thats why weve designed our platform based on proven teaching methods verified by top researchers.Ini sederhana. Kami ingin membantu siswa belajar lebih baik - dan lebih cepat. Itulah sebabnya kami telah merancang platform kami berdasarkan pada metode pengajaran terbukti dan diverifikasi oleh peneliti atas.

Here are 4 key ideas that were influential in shaping our vision:Berikut adalah 4 ide utama yang sangat berpengaruh dalam membentuk visi kami:

Effectiveness of online learningOnline learning plays a significant role in a lifelong education. In fact, a recent report by the U.S. Department of Education found that classes with online learning (whether taught completely online or blended) on average produce stronger student learning outcomes than do classes with solely face-to-face instruction.

Belajar online memainkan peran penting dalam pendidikan seumur hidup. Bahkan, laporan terbaru oleh Departemen Pendidikan Amerika Serikat menemukan bahwa "kelas dengan pembelajaran online (baik diajarkan sepenuhnya online atau dicampur) rata-rata menghasilkan hasil belajar siswa yang lebih baik daripada belajar di kelas."

Mastery learningBased on an approach developed by educational psychologist Benjamin Bloom, Mastery Learning helps students fully understand a topic before moving onto a more advanced topic. On Coursera, we typically give immediate feedback on a concept a student did not understand. In many cases, we provide randomized versions of the assignment so a student can re-study and re-attempt the homework.Berdasarkan pendekatan yang dikembangkan oleh psikolog pendidikan Benjamin Bloom, Penguasaan Belajar membantu siswa memahami topik sebelum pindah ke topik yang lebih maju. Pada Coursera, kami biasanya memberikan umpan balik langsung pada konsep siswa tidak mengerti. Dalam banyak kasus, kami menyediakan versi acak dari tugas sehingga mahasiswa dapat kembali belajar dan kembali berusaha dalam pekerjaan rumah.

Peer assessmentsIn many courses, the most meaningful assignments cannot be easily graded by a computer. Thats why we use peer assessments, where students can evaluate and provide feedback on each others work. This technique has been shown in many studies to result in accurate feedback for the student and a valuable learning experience for the grader.Dalam banyak program, tugas yang paling berarti tidak dapat dengan mudah dinilai oleh komputer. Itu sebabnya kami menggunakan penilaian bersama, di mana siswa dapat mengevaluasi dan memberikan umpan balik pada pekerjaan masing-masing. Teknik ini telah terbukti dalam banyak studi untuk menghasilkan umpan balik yang akurat untuk siswa dan mendapatkan pengalaman belajar yang berharga untuk kelas tersebut.Blended learningMany of our partner institutions are using our online platform to provide their on-campus students with an improved learning experience. This blended model of learning has shown in studies to increase student engagement, attendance and performance.Banyak dari lembaga mitra kami menggunakan platform online kami untuk menyediakan mereka di kampus siswa mereka dengan pengalaman belajar yang lebih baik. Pencampuran model pembelajaran ini telah dibuktikan dalam pembelajaran untuk meningkatkan keterlibatan siswa, kehadiran dan kinerja.

B. Primary Data

DESAIN KUISIONERDesain kuisioner dibuat sedemikian rupa sehingga menghasilkan data yang akurat, jelas, dan berbobot yang dapat menjadikan data tersebut untuk feedback kami menjalankan perusahaan uji keahlian bersertifikat ini. Setiap pertanyaan memilik arti dan berguna untuk data analisa kebutuhan sertifikasi. Dan agar data data kuisioner ini memberikan manfaat, kami menghimbau kepada para responden untuk menjawab dengan akurat.Desain HeaderKUISIONER ANALISIS KEBUTUHAN SERTIFIKASIKuisioner ini disusun untuk mengetahui seberapa besar kebutuhan sertifikasi dalam hidup Anda. Dalam kuisioner ini, tidak ada jawaban benar atau salah. Agar data-data tersebut memberikan manfaat, Kami mengharapkan Anda yang menjadi responden menjawab dengan akurat. Informasi yang Anda berikan bersifat anonim. Kami menjamin atas kerahasiaan dan informasi yang diberikan.

Desain header digunakan untuk memberi petunjuk untuk apa responden mengisi kuisioner ini. Ini juga digunakan untuk penjaminan bahwa data yang responden isi bersifat anonim dan kami menjamin atas semua informasi yang diberikan.

Desain Petunjuk PengerjaanPETUNJUK : Lingkari atau tandai sesuai dengan pilihan Anda

Desain petunjuk pengerjaan ini digunakan untuk memberikan petunjuk pengerjaaan kuisioner agar data data yang kami berikan valid. Kesalahan dalam pengisian data responden mengakibatkan data tidak valid.

Pertanyaan 11. Media sosial apakah yang PALING sering Anda gunakan?(*Pilih salah satu)

Pada desain pertanyaan pertama, kami melakukan survey terhadap sosial media yang paling sering digunakan yang bertujuan untuk pemasaran dan periklanan perusahaan sertifikasi kami. Kami memilih jawaban yang kira kira banyak orang yang menggunakan media sosial tersebut. Kami memilih Facebook, Twitter, Path, Instagram. Karena sosial media banyak sekali, maka responden dapat memberikan masukan terhadap apa yang responden jawab di jawaban lainnya yang telah kami sediakan.

Pertanyaan 22. Pernahkah Anda meraih sertifikat selain dari seminar?(*Pilih salah satu)

Pertanyaan 33. Seberapa butuhkah anda mendapatkan sertifikat keahlian (misalnya sertifikat CCNA, compTIA atau MCSD)?(*Pilih salah satu)

Pertanyaan 44. Jika Anda mendapatkan sertifikat keahlian, Anda gunakan untuk apa sertifikat tersebut?(*Pilihan boleh lebih dari satu)

Pertanyaan 5

5. Dalam bentuk apa Anda ingin menerima sertifikasi (*Pilih salah satu)

Pertanyaan 66. Jika Anda membeli suatu produk dan Anda menginginkan reward, maka reward apa yang PALING Anda Pilih(*Pilih salah satu)

Diskon Merchandise gratis Point, dengan ketetuan jika point mencapai batas yang di tentukan maka akan diberikan produk gratis Voucher merchant Kupon Undian Tidak Tahu

PENGUMPULAN INFORMASISetelah kami mengumpulkan data data kuisioner analisis kebutuhan sertifikasi yang telah kami bagikan kepada responden, kami menerima data data dari pertanyaan pertama hingga pertanyaan terakhir. Data data yang kami kumpulkan telah kami olah ke dalam bentuk table. Dengan dibuat dalam bentuk table, akan memudahkan kami menghitung dan merekapitulasi kuisioner analisis kebutuhan sertifikasi ini. Data data yang ditampilkan dalam bentuk table ini akan ditampilkan pada halaman berikutnya.

C. ConclusionKesimpulan yang dapat kami dapatkan adalah bisnis ini dapat berjalan dengan baik terutama karena banyaknya permintaan. Namun kendala yang mungkin kami hadapi adalah mencari narasumber atau tenaga pengajar yang baik.Diperlukan juga kesabaran serta keyakinan yang tinggi jika ingin menjalankan bisnis ini, oleh karena itu kami akan berusaha menjalankan marketing plan sebaik baiknya, agar bisnis ini bisa berhasil.

Tentunya rencana pemasaran product dimulai dari universitas dalam negeri terlebih dahulu. Serta bekerja sama dengan institusi pengajar yang baik dalam negeri.

D. Marketing Plan

Rencana pemasaran yang kami gunakan adalah Extended Marketing Mix, yang terdiri dari 7P (Product, Price, Place, Promotion, People, Process dan Physical Evidence).1. ProductProduk kami adalah jasa penyelenggaraan seminar maupun online learning, dimana kami menyediakan tenaga pengajar maupun nara sumber dari berbagai macam institusi. Merancang kegiatan pembelajaran agar dapat berjalan secara online dan bermanfaat. 2. PromotionMedia promosi yang kami gunakan: Website, untuk web utama kami Internet Advertisement Banner Brosure3. PriceHarga yang kami gunakan berdasarkan dari jenis program online learning yang diambil atau bergantung dari nara sumber yang digunakan saat seminar dan dibayar di awal.Perkiraan biaya: Online Learning Rp. 60.000,- sampai Rp. 500.000,- Online Learning Internasional Rp. 200.000,- sampai Rp. 3.000.000,- Seminar Rp. 50.000,- sampai Rp. 500.000,- Seminar Internasional Rp. 200.000,- sampai Rp. 2.000.000,-

4. PeopleOrang-orang yang di butuhkan di bisnis ini sebagai berikut : Manager (Untuk mengatur jadwal seminar serta online learning yang ada) Programmer (Membuat software dan web dalam penggunaan jaringan Online Learning) Marketing (Untuk promosi produk ke universitas universitas, serta menanganin pembayaran) Customer Services (Untuk menjawab pertanyaan-pertanyaan bagi customer)5. PlaceTempat yang digunakan adalah kantor untuk mengatur jalannya program online learning, serta ruangan pembelajaran untuk seminar, digunakan webcam untuk mengirim gambar serta data ke para peserta kegiatan.

6. ProsesSetelah memilih program yang ingin di ikuti jadwal akan diatur, selama kegiatan berlangsung pengguna diberikan referensi materi untuk online learning, serta e-book, penggunar juga di sediakan forum diskusi maupun chat untuk diskusi. Setelah program selesai hasil pembelajaran ataupun seminar akan di kirim ke alamat para peserta berikut dengan lampiran dan video selama kegiatan.7. Phisycal EvidenceSetelah kegiatan berakhir peserta kegiatan akan dikirimkan sertifikat lembaran maupun nilai hasil online learning, semua data hasil kegiatan juga akan dikirimkan kepada peserta, berupa video, pdf, ataupun rekaman suara.

Customer Segments: Mahasiswa, Pekerja, dan Dosen menjadi target customer utama. Dimana mereka yang biasanya membutuhkan pengetahuan, keahlian baru, dan sertifikat.

Value Proposition:Sertifikat yang bisa didapat dari pembelajaran online maupun seminar online, sehingga peserta kegiatan tidak perlu repot-repot datang ke tempat diadakannya acara.

Channels:Cara berinteraksi dengan peserta kegiatan dapat dilakukan melalui website, maupun mobile application.

Revenue Streams:Kami berencana untuk sampai ke tahap internasional dimana nanti para peserta bisa berinteraksi langsung dengan peserta luar negeri dan nara sumber.Customer Relationship:Kami menyediakan tutorial juga, serta referensi materi, yang bisa di akses di sosial media, kami juga menyediakan diskon bagi sesama teman yang megikuti kegiatan, hingga bisa dapat kupon undian atau voucher belanjar setiap mengikuti kegiatan.

Key Activities:Kegiatan kami adalah menyelenggarakan seminar maupun online learning, oleh karena itu kami membagi tugas dari penyedia software, hosting, website, maupun yang mengatu jadwal kegiatan peserta.

Key Resources:Dalam bisnis ini kami menggunakan tenaga programmer untuk membuat software bagi mobile apps maupun mengatus server dan website. Selain itu kami juga membutuhkan webcam untuk kegiatan yang dilangsungkan secara online, maka kami juga butuh internet dan ruangan seminar.

Key Patners:Dalam bisnis ini kami bekerja sama dengan institusi pendidikan dalam memberikan materi, serta dapat mengajar dalam kegiatan online learning. Kami juga menyewa web hosting untuk website utama kami. Dan menyediakan komputer server untuk materi serta kegiatan yang berlangsung

ReferensiBuku: Business: Its nature and environment: An IntroductionMarketing Plans that Work, By Malcolm McDonald, Warren J. KeeganMarketing Research The Smart Way to Solve a Problem, By Eddy Soeryanto Soegoto

Website:http://library.binus.ac.id/eColls/eThesisdoc/Bab2/2011-1-00455-mn%202.pdfhttp://eprints.uny.ac.id/7990/3/BAB%202-05404241009.pdfhttp://lib.ui.ac.id/file?file=digital/121628-T%2025802-Penyusunan%20rencana-Tinjauan%20literatur.pdfhttp://thesis.binus.ac.id/asli/Bab2/2011-2-00397-mc%202.pdfhttp://elearning.gunadarma.ac.id/docmodul/pemasaran_dan_komunikasi/Bab%209.%20Riset%20Pemasaran.pdfhttp://staff.uny.ac.id/sites/default/files/lain-lain/sunarta-se-mm/MODUL%20RISET%20PEMASARAN.pdfhttp://octadheoo.blogspot.com/2010/11/riset-pemasaran_22.htmlhttp://agusbaktiono.dosen.narotama.ac.id/files/2011/04/Riset-Pasar-3-Kedudukan-Riset-Pasar-Dalam-Pemasaran-Strategik-Dan-Manajemen-Strategik.pdf

33