MANUAL PROSEDUR - gjm.fp.ub.ac.idgjm.fp.ub.ac.id/documents/doc/survey_kepuasan.pdf · DAFTAR ISI...

9
i MANUAL PROSEDUR Survey Kepuasan Mahasiswa Terhadap Perkuliahan FAKULTAS PERTANIAN UNIVERSITAS BRAWIJAYA MALANG 2011

Transcript of MANUAL PROSEDUR - gjm.fp.ub.ac.idgjm.fp.ub.ac.id/documents/doc/survey_kepuasan.pdf · DAFTAR ISI...

Page 1: MANUAL PROSEDUR - gjm.fp.ub.ac.idgjm.fp.ub.ac.id/documents/doc/survey_kepuasan.pdf · DAFTAR ISI Halaman KATA PENGANTAR i DAFTAR ISI ii Tujuan 1 Definisi 1 Ruang lingkup 1 Referensi

i

MANUAL PROSEDUR Survey Kepuasan Mahasiswa

Terhadap Perkuliahan

FAKULTAS PERTANIAN UNIVERSITAS BRAWIJAYA

MALANG 2011

Page 2: MANUAL PROSEDUR - gjm.fp.ub.ac.idgjm.fp.ub.ac.id/documents/doc/survey_kepuasan.pdf · DAFTAR ISI Halaman KATA PENGANTAR i DAFTAR ISI ii Tujuan 1 Definisi 1 Ruang lingkup 1 Referensi

i

MANUAL PROSEDUR Survey Kepuasan Mahasiswa Terhadap

Perkuliahan

Fakultas Pertanian Universitas Brawijaya

Kode Dokumen : 0040006303

Revisi : 4

Tanggal : 6 Juni 2011

Diajukan oleh : Kepala Tata Usaha

ttd Mahmudah, SAB

Dikendalikan oleh : Pembantu Dekan I

ttd

Ir. Didik Suprayogo,MSc.PhD

Disetujui oleh : Dekan

ttd

Prof. Ir.Sumeru Ashari,M.Agr.Sc.,Ph.D

Page 3: MANUAL PROSEDUR - gjm.fp.ub.ac.idgjm.fp.ub.ac.id/documents/doc/survey_kepuasan.pdf · DAFTAR ISI Halaman KATA PENGANTAR i DAFTAR ISI ii Tujuan 1 Definisi 1 Ruang lingkup 1 Referensi

ii

KATA PENGANTAR

Fakultas Pertanian Universitas Brawijaya menerapkan

Sistem Penjaminan Mutu Akademik (SPMA) untuk pendidikan

Sarjana S-1 yang dijelaskan dalam Manual Mutu Akademik. Dalam Manual Prosedur ini dijelaskan tatacara penerapan SPMA.

Berdasarkan standar akademik, peraturan akademik, dan manual prosedur implementasi SPMA maka disusun Manual Prosedur

Survei Kepuasan Mahasiswa terhadap Perkuliahan.

Manual ini merupakan acuan bagi monitoring dan evaluasi perkuliahan yang dilakukan secara reguler oleh fakultas

Pertanian. Dengan adanya manual prosedur ini diharapkan memudahkan bagian akademik dan seluruh staf Fakultas

Pertanian untuk senantiasa meningkatkan kualitas perkuliahan.

Malang, 6 Juni 2011

Dekan

Prof. Ir. Sumeru Ashari, MAgr.Sc., PhD

NIP 19530328 198103 1 001

Page 4: MANUAL PROSEDUR - gjm.fp.ub.ac.idgjm.fp.ub.ac.id/documents/doc/survey_kepuasan.pdf · DAFTAR ISI Halaman KATA PENGANTAR i DAFTAR ISI ii Tujuan 1 Definisi 1 Ruang lingkup 1 Referensi

iii

DAFTAR ISI

Halaman

KATA PENGANTAR i

DAFTAR ISI ii

Tujuan 1

Definisi 1

Ruang lingkup 1

Referensi 2

Pihak Orang Terkait 2

Uraian Prosedur 2

Tim Penyusun 3

Lampiran 3

Bagan alir 5

Page 5: MANUAL PROSEDUR - gjm.fp.ub.ac.idgjm.fp.ub.ac.id/documents/doc/survey_kepuasan.pdf · DAFTAR ISI Halaman KATA PENGANTAR i DAFTAR ISI ii Tujuan 1 Definisi 1 Ruang lingkup 1 Referensi

1

Survei Kepuasan Mahasiswa terhadap Perkuliahan

TUJUAN:

Manual Prosedur survei kepuasan mahasiswa terhadap

pelaksanaan perkuliahan dibuat untuk memonitor dan mengevaluasi pelaksanaan perkuliahan, serta memperoleh

informasi tingkat kepuasan mahasiswa terhadap

penyelenggaraan perkuliahan.

DEFINISI

Kurikulum pendidikan tinggi adalah seperangkat rencana dan

pengaturan mengenai isi maupun bahan kajian dan pelajaran

serta cara penyampaian dan penilaiannya yang digunakan sebagai pedoman penyelenggaraan kegiatan belajar mengajar

di perguruan tinggi.

Perkuliahan adalah kegiatan tatap muka proses pembelajaran

yang dilakukan oleh dosen dengan lama waktu 50 menit per sks.

Praktikum adalah kegiatan belajar di luar kuliah yang dipandu

oleh dosen / asisten dan dilaksanakan di laboratorium / glass house / lapangan.

RUANG LINGKUP

Manual prosedur survei kepuasan mahasiswa terhadap

pelaksanaan perkuliahan berlaku mulai dari penyerahan kuesioner kepada mahasiswa, pengisian kuesioner, hingga

tabulasi data hasil kuesioner. Materi kuesioner meliputi kurikulum, perkuliahan, praktikum, dan layanan akademik

lainnya. Manual prosedur ini berlaku hanya untuk pelaksanaan kuliah yang dibawah tanggung-jawab Fakultas Pertanian.

REFERENSI

1. Standard Akademik FP UB

Page 6: MANUAL PROSEDUR - gjm.fp.ub.ac.idgjm.fp.ub.ac.id/documents/doc/survey_kepuasan.pdf · DAFTAR ISI Halaman KATA PENGANTAR i DAFTAR ISI ii Tujuan 1 Definisi 1 Ruang lingkup 1 Referensi

2

2. Peraturan Akademik FP UB

3. Manual Mutu FP UB

PIHAK ORANG TERKAIT

1. Pembantu Dekan I 2. Sub bagian akademik Fakultas

3. Dosen pengampu mata kuliah terkait

4. Mahasiswa Fakultas Pertanian

URAIAN PROSEDUR:

1. Bagian administrasi akademik mempersiapkan dan

memperbanyak kuesioner survei kepuasan mahasiswa

terhadap perkuliahan 1 minggu sebelum pelaksanaan registrasi;

2. Bagian administrasi akademik memberikan kuesioner untuk suvei kepuasan mahasiswa terhadap perkuliahan

pada waktu mahasiswa melakukan registrasi (mengurus KTM);

3. Mahasiswa mengisi kuesioner yang dibagikan sesuai

dengan pengalaman mengikuti perkuliahan semester sebelumnya;

4. Mahasiswa menyerahkan kuesioner yang sudah diisi kepada petugas administrasi akademik pada saat itu juga

(begitu selesai diisi);

5. Petugas administrasi akademik mengumpulkan kuesioner yang sudah diisi oleh mahasiswa sampai semua

mahasiswa melakukan registrasi;

6. Bagian administrasi akademik merekap hasil kuesioner

dan diserahkan kepada kasubag akademik;

7. Kasubag akademik melakukan verifikasi dan kemudian

menyerahkan hasil rekapan kuesioner kepada Pembantu

Dekan I.

Page 7: MANUAL PROSEDUR - gjm.fp.ub.ac.idgjm.fp.ub.ac.id/documents/doc/survey_kepuasan.pdf · DAFTAR ISI Halaman KATA PENGANTAR i DAFTAR ISI ii Tujuan 1 Definisi 1 Ruang lingkup 1 Referensi

3

TIM PENYUSUN

1. Ir.Didik Suprayogo, MSc., PhD.

2. Syahrul Kurniawan, SP., MP.

3. Ir. Sri Rahayu Utami, MSc., PhD.

4. KaSubbag Akademik

LAMPIRAN

1. Form kuesioner survei kepuasan mahasiswa terhadap perkuliahan

Page 8: MANUAL PROSEDUR - gjm.fp.ub.ac.idgjm.fp.ub.ac.id/documents/doc/survey_kepuasan.pdf · DAFTAR ISI Halaman KATA PENGANTAR i DAFTAR ISI ii Tujuan 1 Definisi 1 Ruang lingkup 1 Referensi

4

FAKULTAS PERTANIAN UNIVERSITAS BRAWIJAYA

Mata Kuliah : Semester: Ganjil / Genap tahun akademik 20 … Nama Dosen : (Catatan: satu lembar satu dosen) Program Studi : Petunjuk: Berilah tanda silang pada kotak ( ) yang sesuai dengan penilaian / pendapat saudara, dengan criteria: 5 = sangat setuju/sangat baik/sangat memadai, 4 = setuju/baik/memadai; 3 = ragu/ sedang/cukup; 2 = tidak setuju/ kurang baik; 1 = sangat tidak setuju / jelek / sangat kurang

A. Perkuliahan + Tutorial B. Praktikum C. Umum Saran, catatan yang saudara anggap penting:

Terimakasih atas keakuratan pengisian form ini sehingga akan membantu proses pembelajaran di FP, UB. Joint UB be the best

5 4 3 2 1

1 Dosen memberikan arah dan tujuan pembelajaran yang jelas

2 Materi perkuliahan up-to-date dan menarik diluar buku acuan pokok

3 Metode pembelajaran yang diberikan inovatif (student centre learning)

4 Materi dan cara penyampaian mudah difahami

5 Dosen memberikan cukup waktu untuk proses diskusi dan Tanya jawab

6 Dosen memberikan tugas-tugas mandiri yang memadai

7 Dosen memberikan umpan balik pada proses evaluasi dan tugas mandiri

8 Waktu & jumlah tatap muka telah sesuai dg cakupan materi yang disampaikan

9 Kelengkapan fasilitas pendukung perkuliahan (sarana&prasarana)

10 Dosen menyampaikan materi perkuliahan (lisan/tulisan/diskusi) dlm bhs Inggris

11 Dosen bersemangat dalam memberikan kuliah & anda termotiasi untuk belajar

1 Materi praktikum up-to-date dan menarik

2 Metode praktikum inovatif

3 Bahan-bahan praktikum yang disediakan mencukupi kebutuhan

4 Jumlah dan kualitas peralatan laboratorium untuk praktikum memadai

5 Jumlah kegiatan praktikum memadai baik dr sisi kecukupan materi dan waktu

6 Terjadi proses diskusi yang memadai selama pelaksanaan praktikum

1 Dosen sangat berkualitas dalam penguasaan materi pembelajaran

2 Dosen memberikan pembelajaran sangat sistematis dan sangat siap

3 Dosen memberikan pembelajaran dg jelas dan dibantu alat peraga yg bermutu

4 Dosen memberikan Rencana Kegiatan Pembelajaran Semester (RKPS)

5 Dosen menyelesaikan pembelajaran sesuai yang direncanakan dalam RKPS

6 Koordinasi dosen dlm menyampaikan materi pembelajaran berkesinambungan

7 Dosen menyampaikan nilai-nilai entreprenurship dalam pembelajarannya

8 Dosen memfasilitasi peningkatan softskill anda dalam proses pembelajarannya

Page 9: MANUAL PROSEDUR - gjm.fp.ub.ac.idgjm.fp.ub.ac.id/documents/doc/survey_kepuasan.pdf · DAFTAR ISI Halaman KATA PENGANTAR i DAFTAR ISI ii Tujuan 1 Definisi 1 Ruang lingkup 1 Referensi

5

BAGAN ALIR SURVEI KEPUASAN MAHASISWA

TERHADAP PERKULIAHAN

Persiapan kuesioner survei kepuasan

mahasiswa

Bagian administrasi akademik mempersiapkan dan memperbanyak kuesioner survei kepuasan

mahasiswa terhadap perkuliahan 1 minggu sebelum

pelaksanaan registrasi

Penyerahan

kuesioner kepada mahasiswa

Bagian administrasi akademik memberikan

kuesioner untuk suvei kepuasan mahasiswa terhadap perkuliahan pada waktu mahasiswa

melakukan registrasi (mengurus KTM)

Pengisian kuesioner oleh

mahasiswa

Mahasiswa mengisi kuesioner yang dibagikan sesuai dengan pengalaman mengikuti perkuliahan

semester sebelumnya

Penyerahan

kembali kuesioner

yang sudah terisi

Mahasiswa menyerahkan kuesioner yang sudah

diisi kepada petugas administrasi akademik pada

saat itu juga (begitu selesai diisi)

Pengumpulan dan penataan

kuesioner

Petugas administrasi akademik mengumpulkan kuesioner yang sudah diisi oleh mahasiswa sampai

semua mahasiswa melakukan registrasi

Tabulasi hasil

isian kuesioner

Bagian administrasi akademik merekap hasil

kuesioner dan diserahkan kepada kasubag akademik

Verifikasi dan penyerahan hasil

rekapan

Kasubag akademik melakukan verifikasi dan kemudian menyerahkan hasil rekapan kuesioner

kepada Pembantu Dekan I