MANAJEMEN

UMUM

Kode MK : MKK0-5102

Program Studi : Sistem Informasi

Bobot : 2 sks

STMIK Pradnya Paramita Malang

Standar Kompetensi :

Mampu menerapkan fungsi-fungsi

manajemen pada tingkat operasional

Materi :

Manajemen & Organisasi

Manajemen & Manajer

Manaj & Lingk.organisasi

Fungsi Perencanaan

Penetapan Tujuan Org

Pengambilan Keputusan

Pengorganisasian &

Struktur Organisasi

Wewenang & Delegasi

MSDM

Motivasi

Kepemimpinan

Komunikasi

Fungsi Pengendalian

Sistem Evaluasi :

Kehadiran

Tugas Mandiri

Tugas Kelompok

UTS & UAS

MANAJEMEN ???

ORGANISASI ???

Defenisi Manajemen

proses perencanaan, pengorganisasian, kepemimpinan, pegendalian penggunaan

sumber daya manusia secara efektif dan efisien untuk tercapainya tujuan yang telah ditetapkan.

Mary Parker Follet :

“…the art of getting things

done trough the others..”

Apa Itu Manajemen ?

…seni mencapai sesuatu melalui orang lain…

Definisi Umum

Manajemen adalah proses merencanakan, mengorganisasi,

mengarahkan, dan mengendalikan kegiatan untuk mencapai tujuan organisasi dengan menggunakan

sumberdaya organisasi

Kata Kunci

• Proses yg merupakan kegiatan

yang direncanakan

• Fungsi manajemen

• Melalui Aktivitas tersebut

• Sumberdaya Organisasi

Kaitan Manajemen & Organisasi

Proses

Manajemen

Input Sumber-

daya

Tujuan Efektif dan

Efisien

Perencanaan Pengorganisasian

Pengarahan Pengendalian

Siapa Manajer ?

Orang yang melakukan kegiatan manajemen atau proses manajemen.

Manajemen menginginkan tujuan

tercapai dengan efektif dan effisien

Efektif & Efisien

Efektif : (…doing the right things…

mengerjakan sesuatu yang

benar)

Efisien : (…doing things right …

mengerjakan sesuatu dengan

benar)

Proses Manajemen

Organising

Actuating Controlling

Planning

HUBUNGAN ANTAR FUNGSI MANAGEMEN

1.Perencanaan

Pemilihan dan penentuan tujuan

organisasi, dan penyusunan strategi,

kebijaksanaan, program dan lain-lain 2. Pengorganisasian

Penentuan sumber daya & kegiatan yang dibutuhkan,

menyusun organisasi atau kelompok kerja, penugasan

wewenang dan tanggung jawab serta koordinasi

3. Penyusunan Personalia

Selekasi, latihan, pengembangan,

penempatan dan orientasi karyawan

5.Pengawasan

Penetapan standar, pengukuran

pelaksanaan, dan pengambilan

tindakan korektif

4.Pengarahan

Motivasi, komunikasi

kepemimpinan untuk

mengarahkan karya wan

mengerjakan se suatu yang

ditugaskan kepadanya

Tingkatan Manajemen Top Management

Middle Management Low Management

Fungsi Manajemen

Planning

Organizing

Commanding

Coordinating

Controlling

HENRY FAYOL :

Fungsi Manajemen

Planning

Organizing

Actuating

Controlling

GEORGE R TERRY

Fungsi Manajemen

Planning

Organizing

Staffing

Directing

Controlling

HAROLD KOONTZ

Sarana Manajemen

Man

Money

Material

Machines

Method

Market

Perencanaan (Planning)

Kegiatan menetapkan tujuan organisasi dan memilih cara yang terbaik untuk mencapai tujuan tersebut. Pengambilan Keputusan (bagian

dari perencanaan)

Manfaat :

Mengarahkan kegiatan organisasi meliputi penggunaan sumberdaya dan penggunaannya untuk mencapai tujuan organisasi

Memantapkan konsistensi kegiatan anggota organisasi

Memonitor kemajuan organisasi

KERANGKA PIKIR PERENCANAAN

Latar Belakang / Kondisi Saat Ini

Membangun Kepercayaan

Visi Perusahaan

Misi Perusahaan

Tujuan Perusahaan

Tujuan Masing-Masing Departemen

Deskripsi Kegiatan Masing-Masing Departemen

Time Table Kegiatan

Evaluasi

Pengorganisasian (Organizing & Staffing)

Kegiatan mengkoordinir sumberdaya, tugas, dan otoritas diantara anggota organisasi agar tujuan organisasi dapat dicapai dengan cara yang efisien dan efektif.

Organizational Design

Kegiatan menyesuaikan struktur

organisasi dengan tujuan dan

sumberdaya organisasi

Bagan Organisasi

Departemen

Pemasaran

Manajer

Pemasaran

Departemen

Keuangan

Manajer

Keuangan

Departemen

Produksi

Manajer

Produksi

Departemen

Adm & Person

Manajer

Adm. Persoanlia

Direktur Utama

KETRAMPILAN PADA TINGKAT MANAGERIAL

Top Management

Senior Manager

Middle Level Manager

Supervisor

Operator / Worker Level

Copseptual Skills / Managerial Skills

Human Behavioral Skills

Safety Health Skills

Technical / Functional

Skills

Pengarahan (Leading)

Kegiatan memberi pengarahan (directing), mempengaruhi orang lain (influencing), dan memotivasi orang tersebut untuk bekerja (motivating)

Pengarahan merupakan kegiatan paling

menantang karena behadapan dengan

manusia

Pengendalian (Controlling)

Fungsi Pengendalian :

• Menentukan standart prestasi

• Mengukur prestasi yg telah dicapai • Membandingkan point-2 dengan point-1

• Melakukan perbaikan jika ada penyimpangan

Kegiatan yang bertujuan untuk melihat apakah kegiatan organisasi sesuai dengan

rencana.

Proses Manajemen

dalam praktek

1. Dalam praktek gambaran proses manajemen tersebut tidak begitu terlihat

2. Seringkali manajer sibuk kesana-kemari, yg sepertinya tdk punya waktu utk berfikir dan merencanakan sesuatu dengan tenang

3. Aktivitas manajer dalam praktek sepertinya reaktif (action oriented)

4. Keempat fungsi manajemen dilakukan secara interaktif kadang-kadang secara simultan.

Jenis-jenis Manajemen

Berdasarkan Hirarki :

• Top Management • Middle Level Management • Lower Level / First Line

Berdasarkan Fungsi :

•Manajer Umum

•Manajer Fungsional

Manajemen Puncak

(Top Management)

• Bertanggung jawab terhadap

organisasi secara keseluruhan

• Menentukan tujuan, strategi, dan

kebijakan secara umum

• Menentukan keputusan-

keputusan strategis

Manajemen Menengah

(Middle Management)

Melaksanakan tujuan, strategi, dan

kebijakan yang telah ditetapkan

oleh manajer puncak serta

mengkoordinasikan dan

mengarahkan aktivitas manajer

tingkat bawah dan juga

karyawan operasional

Manajemen Tk. Bawah

(Bottom Management)

Mengawasi karyawan secara langsung

Mengawasi dan mengkoordinasi

kegiatan operasional yang

dilakukan oleh karyawan

Manajer Umum

Mengawasi unit (divisi) tertentu

yang mempunyai beberapa

bidang sekaligus

Bertanggung jawab terhadap aktivitas (pemasaran, keuangan,

operasi) divisinya

Tingkatan dan Ketrampilan Manajemen

Konseptual

Hub. MAnusiawi

Opersional

Tk. Atas

Tk. Menengah

Tk. Bawah

Ketrampilan Manajemen

Conseptual Skills : Kemampuan mengkoordinasikan dan mengin-

tegrasikan kegitan serta kepentingan organisasi.

Melihat organisasi secara keseluruhan, ketergantungan antar bagian, melihat masa depan, dan bagaimana lingkungan mempengaruhi organisasi

Human Skills : Kemampuan memahami orang lain, bekerjasama

dengan orang lain, mendorong serta memotivasi orang lain, baik secara individual maupun kelompok

Tehnical Skills : Kemampuan memahami serta melakukan kegiatan

operasional

Menjadi Manajer Sukses

Pendidikan

Pengalaman

Visi

Etika

Dimensi Internasional

Hirarki Kebutuhan Maslow

Kebutuhan

perwujudan diri

Kebutuhan akan

penghargaan

(pengakuan dan

penghargaan)

Kebutuhan sosial

(afiliasi, kasih

sayang dsb)

Kebutuhan

keselamatan

dan keamanan

kerja

Kebutuhan

fisiologis

Sumber : Garry Dessler, Manajemen Personalia, Edisi Ketiga, Terjemahan, Penerbit Erlangga, Jakarta, 1986.

Hubungan Teori Maslow dan Teori Herzberg

Hirarki Kebutuhan Maslow Teori Dua Faktor Herzberg

Perwujudan diri

(self actualization)

Afiliasi atau akseptasi

Sekuriti atau rasa aman

Kebutuhan fisiologis

Pekerjaan yang menantang prestasi

Pertumbuhan dalam pekerjaan

Tanggung jawab

Peningkatan

Pengakuan

Hubungan antar pribadi

Kebijakan dan administrasi perusahaan

Kualitas supervisi

Kualitas supervisi

Kondisi kerja

Jaminan kerja

Gaji

Kehidupan pribadi

Penghargaan atau status

Sumber

Sumber : Harold Koontz, Cyril O’Donnell, Heinz Weihrich, Manajemen, Edisi kedelapan, Erlangga, Jakarta, 1986

Proses Motivasi

I. Kebutuhan yang tidak

terpenuhi

VI. Menilai

kebutuhan yang tidak

terpenuhi Karyawan

II. Pencarian jalan

untuk memenuhi

kebutuhan

III. Perilaku yang

diarahkan pada

tujuan

V. Imbalan atau

hukuman

IV. Prestasi

(evaluasi atas tujuan

yang dicapai)

Sumber : Gibson, Ivancevich, Donnelly, organisasi Perilaku Struktur proses, edisi kelima, penerbit Erlangga, Jakarta, 1987