Manajemen konflik - · PDF fileCIRI – CIRI ALIRAN PANDANGAN LAMA Konflik itu pada...
Transcript of Manajemen konflik - · PDF fileCIRI – CIRI ALIRAN PANDANGAN LAMA Konflik itu pada...
![Page 1: Manajemen konflik - · PDF fileCIRI – CIRI ALIRAN PANDANGAN LAMA Konflik itu pada dasarnya jelek, tidak perlu terjadi Konflik terjadi akibat komunikasi yang tidak lancar, tidak adanya](https://reader036.fdokumen.com/reader036/viewer/2022062311/5a7894227f8b9aa2448e04c1/html5/thumbnails/1.jpg)
MANAJEMEN KONFLIK
Oleh : Auliana F.A.
![Page 2: Manajemen konflik - · PDF fileCIRI – CIRI ALIRAN PANDANGAN LAMA Konflik itu pada dasarnya jelek, tidak perlu terjadi Konflik terjadi akibat komunikasi yang tidak lancar, tidak adanya](https://reader036.fdokumen.com/reader036/viewer/2022062311/5a7894227f8b9aa2448e04c1/html5/thumbnails/2.jpg)
CIRI – CIRI ALIRAN PANDANGAN LAMA
Konflik itu pada dasarnya jelek, tidak perlu terjadi
Konflik terjadi akibat komunikasi yang tidak lancar, tidak adanya kepercayaan serta tidak adanya sifat keterbukaan dari pihak – pihak yang saling berhubungan.
![Page 3: Manajemen konflik - · PDF fileCIRI – CIRI ALIRAN PANDANGAN LAMA Konflik itu pada dasarnya jelek, tidak perlu terjadi Konflik terjadi akibat komunikasi yang tidak lancar, tidak adanya](https://reader036.fdokumen.com/reader036/viewer/2022062311/5a7894227f8b9aa2448e04c1/html5/thumbnails/3.jpg)
CIRI – CIRI ALIRAN PANDANGAN LAMA
Lingkungan
Manusia pada dasarnya adalah mahluk
yang memiliki sifat – sifat positif, bisa
bekerja sama dan dapat dipercaya.
![Page 4: Manajemen konflik - · PDF fileCIRI – CIRI ALIRAN PANDANGAN LAMA Konflik itu pada dasarnya jelek, tidak perlu terjadi Konflik terjadi akibat komunikasi yang tidak lancar, tidak adanya](https://reader036.fdokumen.com/reader036/viewer/2022062311/5a7894227f8b9aa2448e04c1/html5/thumbnails/4.jpg)
CIRI – CIRI PANDANGAN BARU
Konflik itu baik dan diperlukan.
Konflik terjadi karena adanya berbagai aktifitas.
Faktor - faktor keturunan dan aspek – aspek sosiologis lainnya yang berpengaruh.
![Page 5: Manajemen konflik - · PDF fileCIRI – CIRI ALIRAN PANDANGAN LAMA Konflik itu pada dasarnya jelek, tidak perlu terjadi Konflik terjadi akibat komunikasi yang tidak lancar, tidak adanya](https://reader036.fdokumen.com/reader036/viewer/2022062311/5a7894227f8b9aa2448e04c1/html5/thumbnails/5.jpg)
CIRI – CIRI PANDANGAN BARU
Mengakui bahwa pada dasarnya
manusia tidak buruk.
![Page 6: Manajemen konflik - · PDF fileCIRI – CIRI ALIRAN PANDANGAN LAMA Konflik itu pada dasarnya jelek, tidak perlu terjadi Konflik terjadi akibat komunikasi yang tidak lancar, tidak adanya](https://reader036.fdokumen.com/reader036/viewer/2022062311/5a7894227f8b9aa2448e04c1/html5/thumbnails/6.jpg)
PROSES TERJADINYA KONFLIK
Konflik yang dapat dirasakan
Perilaku
Konflik yang dapat
diamati
Kondisi terdahulu penyelesaian
Akibat penyelesaian
konflik
![Page 7: Manajemen konflik - · PDF fileCIRI – CIRI ALIRAN PANDANGAN LAMA Konflik itu pada dasarnya jelek, tidak perlu terjadi Konflik terjadi akibat komunikasi yang tidak lancar, tidak adanya](https://reader036.fdokumen.com/reader036/viewer/2022062311/5a7894227f8b9aa2448e04c1/html5/thumbnails/7.jpg)
SUMBER KONFLIK
Manusia dan Perilakunya
Pangkat, kedudukan
Bermacam-macam
harapan
Gaya kepemimpinan
Aneka kepribadian
Semangat dam ambisi
![Page 8: Manajemen konflik - · PDF fileCIRI – CIRI ALIRAN PANDANGAN LAMA Konflik itu pada dasarnya jelek, tidak perlu terjadi Konflik terjadi akibat komunikasi yang tidak lancar, tidak adanya](https://reader036.fdokumen.com/reader036/viewer/2022062311/5a7894227f8b9aa2448e04c1/html5/thumbnails/8.jpg)
SUMBER KONFLIK
• Tugas pokok dan fungsi
• Hubungan dan tata kerja
• Perencanaan dan tata kerja
• Kekuasaaan wewenang dan tanggung jawab
• Sistem penggargaan dan wewenang
• karir
Struktur Organisasi
![Page 9: Manajemen konflik - · PDF fileCIRI – CIRI ALIRAN PANDANGAN LAMA Konflik itu pada dasarnya jelek, tidak perlu terjadi Konflik terjadi akibat komunikasi yang tidak lancar, tidak adanya](https://reader036.fdokumen.com/reader036/viewer/2022062311/5a7894227f8b9aa2448e04c1/html5/thumbnails/9.jpg)
SUMBER KONFLIK
Komunikasi
Perintah yang tidak jelas
Berbagai hambatan cara berkomunikasi
Lingkungan yang tidak mendukung
sistemkomunikasinya
![Page 10: Manajemen konflik - · PDF fileCIRI – CIRI ALIRAN PANDANGAN LAMA Konflik itu pada dasarnya jelek, tidak perlu terjadi Konflik terjadi akibat komunikasi yang tidak lancar, tidak adanya](https://reader036.fdokumen.com/reader036/viewer/2022062311/5a7894227f8b9aa2448e04c1/html5/thumbnails/10.jpg)
Cara mengetahui adanya konflik
![Page 11: Manajemen konflik - · PDF fileCIRI – CIRI ALIRAN PANDANGAN LAMA Konflik itu pada dasarnya jelek, tidak perlu terjadi Konflik terjadi akibat komunikasi yang tidak lancar, tidak adanya](https://reader036.fdokumen.com/reader036/viewer/2022062311/5a7894227f8b9aa2448e04c1/html5/thumbnails/11.jpg)
Sebab dan akibat konflik
•Perbedaan pendapat
•Merasa dirugikan
•Sensitif
•Salah paham
•Menghambat kerja
sama
•Subyektif dan
emosional
•Frustasi
•Koreksi diri
•Meningkatkan prestasi
•Pendekatan lebih baik
konflik
![Page 12: Manajemen konflik - · PDF fileCIRI – CIRI ALIRAN PANDANGAN LAMA Konflik itu pada dasarnya jelek, tidak perlu terjadi Konflik terjadi akibat komunikasi yang tidak lancar, tidak adanya](https://reader036.fdokumen.com/reader036/viewer/2022062311/5a7894227f8b9aa2448e04c1/html5/thumbnails/12.jpg)
Sikap dalam menangani konflik
Jangan sampai terlalu tegang dan menjelma menjadi
permusuhan.
Kendalikan emosi anda (jangan mudah marah atau
kurang sabar).
Usahakanlah yang lebih baik bagi kedua belah
pihak.
Jangan sampai meremehkan masalah orang yang
dianggap penting
![Page 13: Manajemen konflik - · PDF fileCIRI – CIRI ALIRAN PANDANGAN LAMA Konflik itu pada dasarnya jelek, tidak perlu terjadi Konflik terjadi akibat komunikasi yang tidak lancar, tidak adanya](https://reader036.fdokumen.com/reader036/viewer/2022062311/5a7894227f8b9aa2448e04c1/html5/thumbnails/13.jpg)
LIMA DASAR TINDAKAN UNTUK
MEMECAHKAN KONFLIK
1. THE 9 – 1 CONFLICT STYLE.
Yaitu : Suatu konflik yang diselesaikan dengan cara memberikan
tekanan.
2. THE 1 – 9 CONFLICT STYLE
Yaitu : Konflik yang dipecahkan dengan cara halus / lunak.
3. THE 1 – 1 CONFLICT STYLE
Yaitu : konflik yang dipecahkan dengan cara menghindarkan diri
dari tanggung jawab.
4. THE 5 – 5 CONFLICT STYLE.
Yaitu : konflik yang dipecahkan dengan cara kompromi.
5. THE 9 – 9 CONFLICT STYLE.
Yaitu : konflik yang dipecahkan dengan cara saling berhadapan.
![Page 14: Manajemen konflik - · PDF fileCIRI – CIRI ALIRAN PANDANGAN LAMA Konflik itu pada dasarnya jelek, tidak perlu terjadi Konflik terjadi akibat komunikasi yang tidak lancar, tidak adanya](https://reader036.fdokumen.com/reader036/viewer/2022062311/5a7894227f8b9aa2448e04c1/html5/thumbnails/14.jpg)
Tugas
Tulislah konflik yang pernah anda alami, yang
paling berat menurut anda. Lalu bagaimana
anda menyikapi konflk tersebut dan analisis
lah. (konflik terhadapdiri sendiri, dengan
seseorang, dengan lingkungan, dengan
masyarakat, dengan lembaga, dengan
organisasi