MANAGEMENT BISNIS CARGO

Organized By : H Kiryono BA

Pengertian cargoCargo adalah pengangkutan barang yang

dilampiri dengan dokumen-dokumen.misal : SMU untuk kota-kota domestik dan airway

bila untuk penerbangan internationalJenis pengangkut cargo :

Cargo udara Cargo darat Cargo laut

Sifat dan macam barang kiriman cargoCargo general

Cargo pada umumnya mempunyai sifat yang tidak membahayakan, tidak mudah busuk, tidak mudah mati, tidak banyak mengandung resiko terhadap penggangkutan ( tidak memerlukan penanganan khusus).

Special cargoCargo yang memerlukan perhatian dan penanganan

khusus karena sifatnya penerimaan, packing dan pengangkutannya harus betul-betul ditangani dengan baik dan cermat dilengkapi dengan dokumen pendukung.

Contoh:General cargo :

Pakaian jadi, jaket, sepatu, sarung tangan dll.

Special cargo :Live animal termasuk live tropical fishHuman remainPerishable goodsVeluable goodsStroong smelly goodsWet cargoLive plantsDanggerous good

Proses Aktivitas Penanganan Kargo

a. Penerimaan (Acceptance).b. Timbang barang.c. Pembuatan Dokumen Angkut (Documentation).d. Build-up / Break-down dari dan pallet/container

atau gerobak.e. Penarikan dari gudang ke pesawat dan

sebaliknya.f.  Loading ke pesawat dan unloading dari pesawat.g. Penyimpanan (storage)

Dokumen-Dokumen Pendukung Pengiriman Kargo

Domestik

• a. Acceptance• b. Out Going• c.  Incoming • d. Document

processing.

Internasional

• a. Acceptance• b.  Movement• c.  Transit• d.  Document Processing• c.  Rush Handling

Pendistribusian Kargo a. Prosedur Reservasi & Penerimaan Kargo

Umum b.  Dokumentasi c.  Tanggung jawab Pengirim d.  Pengemasan & Penandaan Barang e.  Pemberian Label f.   Cara-cara Pembayaran g.  Hak Disposisi Pengirim

Penerimaan Kargo Khususa.  Penerimaan, penanganan dan perlindungan bagi barang kiriman berupa

hewan hidupb.  Barang Berhargac.  Jenazahd.  Barang-barang Campurane.  Barang Berbahaya (dangerous goods)f.  Penerimaan dan penanganan Transfer Kargo Dari atau Ke Penerbangan

lainnya

SHIPPER

FREIGHT FORWARD

CARGO AGENT

CARGO RESERVATIO

N

WAREHOUSE GUDANG

DISPATCH UNIT

Arus gerak barang

(sederhana)AIRCRAFT

            Tarif & Biayaa.  Definisi Biaya cargo

Biaya-biaya yang tibul karena terjadi transaksi pengiriman barang. misal : tarifcargo+adm+ppn dll

b.  Kargo Tarif & Biayac.   Konstruksi Tarif

Pihak-pihak yang Terkait dalam Pengiriman Cargo

a. Pihak pengirim ( shipper )

b. Pihak penerima ( consignee )

c. Pihak pengangkut ( carrier )

Pemeriksaan kargo di tempat tujuan

a. Pemeriksaan Kargo Pada Stasiun yang Dituju

b. Pengiriman Kargo Pada Stasiun yang Dituju

c. Pengiriman Yang Tidak diakui / Diambil- Prosedue Penolakan

Pelacakan kargo, klaim & refund

a.    Prosedur Pelacakan Kargo

rusak.b.    Prosedur Pelacakan Kargo Hilang

c.    Penanganan Klaimd.   Refund (Penggantian)

YANG PERLU DIPERHATIKANPENERIMAAN CARGO SUPAYA

DAPAT DI KIRIM

Packing harus baik sesuai aturan Berat barang. Volume Isi bukan barang terlarang Alamat yang jelas. Dibayar lunas. Lable/stiker jang jelas.

PROSEDUR PENERIMAAN KARGO

Port to port cargo delivery for general cargo

Garuda Indonesia provides specialized services for the delivery of various types of goods without any particular specification to all domestic destination of Garuda Indonesia

Commodity : dangerous goods as defined by IATA Dangerous Goods RegulationDocument : Agent and GA (own sales)Shipment should be completely with MSDS (Material Safety Data Sheet)Qualified operation staff will handle DG in accordance with DGRLoading of shipments on flights as promised to customersCut off time : 6 hours before ETDStorage in secure area during pre/in/post flight (incl. transit)Special attention during pre/in/post flight (incl. transit)First priority for delivery to consignee at destinationsSpecial Product Code : RDG

Special Handling Code : refer to DG Regulation

C onvenience and reliable port to port service for small shipment and documents

• Heavy items up to 50kg per document and or 30 kg per bale• Without reservation• Guarantee the availability of places• Certainty of departure• The deadline for receipt of goods up to 90 minutes before scheduled departure• Service delivery by a special officer in the office services• The first priority in the delivery of shipment at the destination

On-time cargo delivery for port to port service with special treatments from reservation process until deliver to consignee

Go Synergy BilateralThe contract made between Garuda Indonesia with Corporate / Agent-based global sales accounts Go Synergy TripartiteThird-party contracts concluded between Garuda Indonesia with Freight Forwarder and Shipper / Corporate

Drop & Pick Up Services

Domestic inter-city service delivery to all Garuda Indonesia flight route

Make a reservation at the Call Center or in the Garuda Cargo Service CenterBringing shipment / cargo to the nearest Garuda Cargo Service CenterMaximum shipment weight of 69.99 kg per bale (<70 kg)Shipment / cargo does not include dangerous goods, valuables, fragile / damaged, perishable, and live animals

CDS BUSINES CARGO