LOCUS OF CONTROL EKSTERNAL DAN WORK-LIFE...
Transcript of LOCUS OF CONTROL EKSTERNAL DAN WORK-LIFE...
LOCUS OF CONTROL EKSTERNAL DAN WORK-LIFE BALANCE
SEBAGAI PREDIKTOR JOB BURNOUT PADA ANGGOTA POLRI
FUNGSI LALU LINTAS SAT.GATUR DITLANTAS POLDA
METRO JAYA
Tesis
Untuk memenuhi sebagian persyaratan untuk mencapai derajat
Magister Sains Psikologi
Oleh:
Daniswari Manggala Putri
NPM : 83 2015 013
PRODI MAGISTER SAINS PSIKOLOGI
PROGRAM PASCA SARJANA
UNIVERSITAS KRISTEN SATYA WACANA
SALATIGA
2017
MOTTO DAN PERSEMBAHAN
Sesuatu mungkin mendatangi mereka yang mau menunggu, namun
hanya didapatkan oleh mereka yang bersemangat mengejarnya
- Abraham Lincoln -
(Karena HASIL takkan pernah menghianati USAHA)
Dan di atas tiap-tiap orang yang berpengetahuan itu ada yang Maha Mengetahui
(QS Yusuf 12:76)
Tesis ini dipersembahkan untuk:
Allah S.W.T.
Satu-satunya tujuan dalam hidupku; Inilah bahasa syukurku kepada-Mu
Kedua orang tua ku
Drs. H. Warsa Susilo, M.Pd
Ir. Hj. Adriana Susi Y, M.Pd
Terima kasih untuk cinta, kasih, sayang, dan semua pengorbanan yang
telah diberikan; inilah salah satu bukti-kecil baktiku kepadamu
KATA PENGANTAR
Segala puji dan syukur penulis panjatkan kepada Tuhan yang
Maha Esa, yang telah menganugerahkan hikmat dan pengetahuan
sehingga penulisan tesis sebagai salah satu persyaratan kademik untuk
memperoleh gelar Magister Sains Psikologi, telah terselesaikan.
Penulis menyadari bahwa penyelesaian tesis ini tidak terlepas dari
dukungan berbagai pihak baik dukungan moril maupun materiil. Oleh
karena itu, penulis mengucapkan rasa terima kasih kepada:
1. Prof. Dr. Sutarto Wijono, MA., sebagai Dekan Fakultas Psikologi
yang telah memberikan dukungan dan motivasi bagi mahasiswa
Magister Sains Psikologi.
2. Dr. Susana Prapunoto, MA-Psy., sebagai Ketua Program Studi
Magister Sains Psikologi sekaligus Dosen Pembimbing I yang telah
banyak memberikan dukungan, kesabaran, masukan dan bimbingan
yang berarti bagi penulis dalam menyelesaikan penulisan tesis ini.
3. Dr. rer. nat. A. Ign. Kristijanto, M.S., sebagai Dosen Pembimbing II
yang telah banyak memberikan dukungan, kesabaran, masukan dan
bimbingan yang berarti bagi penulis dalam menyelesaikan penulisan
tesis ini.
4. Kapolda, Wakapolda, Dir Lantas, Wadir Lantas, Kabag Renmin,
Kasat Gatur dan Para Anggota Sat. Gatur Polda Metro Jaya telah
memberi bantuan dan kesempatan kepada penulis untuk melakukan
penelitian sehingga tesis ini bisa terselesaikan.
5. Seluruh dosen Magister Sains Psikologi, yang telah memberikan
pengetahuan selama penulis menjalani proses perkuliahan di
Universitas Kristen Satya Wacana.
6. Staff Magister Sains Psikologi, Bpk Agus Dharmanto yang telah
memberikan banyak nasehat dan bantuan yang sangat bermanfaat
bagi penulis selama menempuh studi.
7. Orang tua, adik-adik serta keluarga besar Kaeru dan Sudarsono yang
selalu mendoakan dan mendukung penulis hingga tesis ini dapat
terselesaikan.
8. Mba Angel, Dedek Andiyani & Mouren, Mas Bramantyo, Bang
Asep, Bang Lucky, Bang Josem, Bang Agung dan Mas Rizal yang
telah banyak memberikan bantuannya dan menemani penulis dalam
proses pengambilan data penulisan tesis ini.
9. Vlenzy, Stephanie, Hesty, Dewi, dan Elis, yang selalu memotivasi
setiap waktu.
10. Teman-teman mahasiswa Magister Sains Psikologi UKSW angkatan
9 yang memberikan dukungan bagi penulis selama studi.
11. Semua pihak yang membantu dalam penulisan tesis ini yang tidak
dapat penulis sebutkan satu persatu.
Dengan keterbatasan pengalaman, ilmu maupun pustaka yang
ditelaah, penulis menyadari bahwa tesis ini masih banyak
kekurangan dan butuh pengembangan lanjut agar benar-benar
bermanfaat.
Salatiga, Mei 2017
Penulis
ABSTRAK
Putri, Daniswari Manggala. Locus of Control Eksternal dan Work-Life
Balance sebagai prediktor terhadap Job Burnout pada Anggota Polri
Fungsi Lalu Lintas Sat.Gatur Ditlantas Polda Metro Jaya.
Program Pascasarjana Magister Sains Psikologi Universitas Kristen Satya
Wacana.
Penelitian bertujuan: Pertama, menentukan pengaruh Locus of Control
Eksternal dan Work-Life Balance, secara simultan terhadap Job Burnout
Anggota Sat.Gatur. Kedua, menentukan perbedaan Job Burnout Anggota
Sat.Gatur ditinjau dari usia. Ketiga, menentukan perbedaan Job Burnout
Anggota Sat.Gatur ditinjau dari lama bekerja di Sat.Gatur Polda Metro
Jaya. Penelitian dilakukan terhadap 95 anggota Polri Fungsi Lalu Lintas
Sat.Gatur Ditlantas Polda Metro Jaya dengan menggunakan purposive
sampling. Alat ukur yang digunakan adalah Maslach Burnout Inventory
(MBI), Locus of Control in Organizations (LOCO) Inventory, dan Work-
Life Balance (WLB) menggunakan skala Likert dengan (5 alternatif
jawaban). Hasil penelitian menunjukkan bahwa (1) Locus of Control
Eksternal berpengaruh dan sebaliknya Work-Life Balance tidak
berpengaruh terhadap Job Burnout Anggota Polri Fungsi Lalu Lintas
Sat.Gatur Ditlantas Polda Metro Jaya, (2) Ada perbedaan Job Burnout
antar usia Anggota Polri Fungsi Lalu Lintas Sat.Gatur Ditlantas Polda
Metro Jaya ada perbedaan, (3) Ada perbedaan Job Burnout antar lama
bekerja Anggota Polri Fungsi Lalu Lintas Sat.Gatur Ditlantas Polda Metro
Jaya.
Kata kunci: Anggota Sat.Gatur Polri, Job Burnout, Lama Bekerja, Locus
of Control Eksternal, Usia, Work-Life Balance
ABSTRACT
Putri, Daniswari Manggala. External Locus of Control and Work-Life
Balance as predictor Job Burnout of Indonesian Police Officer Traffic
Function Sat.Gatur Ditlantas Polda Metro Jaya.
The Psychology Science Master Program, Satya Wacana Christian
University.
The objectives of the study are: Firstly, to determine the simultaneously
effect of External Locus of Control and Work-Life Balance on the Job
Burnout of Indonesian Police Officer Traffic Function Sat.Gatur.
Secondly, to determine the differences in Job Burnout of Indonesian
Police Officer in terms of age. And thirdly, to determine the differences in
Job Bunrout of Indonesian Police Officer in terms of employment duration
in Sat.Gatur Polda Metro Jaya. This study was conducted on 95
Indonesian Police Officers Traffic Function in Sat.Gatur Polda Metro
Jaya using purposive sampling. Measuring instruments were used are
Maslach Burnout Inventory (MBI), Locus of Control in Organizations
(LOCO) Inventory, and Work-Life Balance, respectively: using five
alternative answers (Likert scales). The results showed that (1) There is no
simultaneously effect of External Locus of Control and Work-Life Balance
to the Job Burnout of Indonesian Police Officers Traffic Function in
Sat.Gatur Polda Metro Jaya. Only External Locus of Control affect to the
Job Burnout of Indonesian Police Officers Traffic Function, (2) There is a
significantly ages differences of Job Burnout of Indonesian Police Officers
Traffic Function, (3) There is a significantly employment duration
differences of Job Burnout in Sat.Gatur Polda Metro Jaya.
Keywords: Age, External Locus of Control, Indonesian Police Officer in
Sat.Gatur, Job Burnout, Length of Employment, Work-Life Balance
DAFTAR ISI
Halaman
HALAMAN JUDUL .................................................................... i
LEMBAR PENGESAHAN ........................................................... ii
LEMBAR PERNYATAAN .......................................................... iii
MOTTO DAN PERSEMBAHAN ............................................... iv
KATA PENGANTAR .................................................................. v
DAFTAR ISI ................................................................................. vii
DAFTAR TABEL ......................................................................... xi
DAFTAR GAMBAR ..................................................................... xii
DAFTAR LAMPIRAN ................................................................. xiii
ABSTRAK .................................................................................... xiv
ABSTRACT .................................................................................. xv
BAB I. PENDAHULUAN ........................................................... 1
1.1 Latar Belakang ........................................................................ 1
1.2 Rumusan Masalah ................................................................... 14
1.3 Tujuan Penelitian .................................................................... 15
1.4 Manfaat Penelitian .................................................................. 15
1.5 Sistematka Penulisan .............................................................. 16
BAB II. TINJAUAN PUSTAKA ................................................. 17
2.1 Job Burnout ............................................................................ 17
2.1.1 Pengertian Job Burnout ........................................................ 19
2.1.2 Teori Job Burnout ................................................................. 18
2.1.3 Dimensi Job Burnout ............................................................ 18
2.1.4 Faktor yang mempengaruhi Job Burnout ............................. 19
2.1.5 Teknik Mengatasi Job Burnout ............................................ 20
2.2 Locus of Control ...................................................................... 21
2.2.1 Pengertian Locus of Control Eksternal ................................. 21
2.2.2 Teori Locus of Control Eksternal ......................................... 23
Halaman
2.2.3 Dimensi Locus of Control Eksternal .................................... 24
2.2.4 Karakteristik Locus of Control Eksternal ............................. 25
2.3 Work-life Balance .................................................................... 26
2.3.1 Pengertian Work-life Balance ............................................... 26
2.3.2 Teori Work-life Balance ....................................................... 27
2.3.3 Aspek Work-life Balance ...................................................... 28
2.3.4 Efek Work-life Balance ........................................................ 29
2.4 Penelitian Sebelumnya ........................................................... 29
2.4.1 Locus of Control Eksternal dengan Job Burnout ................. 30
2.4.2 Work-Life Balance dengan Job Burnout .............................. 32
2.4.3 Locus of Control Eksternal dan Work-life Balance
dengan Job Burnout ............................................................... 33
2.4.4 Usia dan Job Burnout ........................................................... 33
2.4.5 Lama Bekerja dan Job Burnout ............................................ 35
2.5 Dinamika Peubah .................................................................... 35
2.6 Model Penelitian ..................................................................... 39
2.7 Hipotesis Penelitian ................................................................ 39
BAB III. METODE PENELITIAN .............................................. 40
3.1 Pendekatan Penelitian ............................................................. 40
3.2 Identifikasi Peubah Penelitian ................................................ 40
3.3 Definisi Operasional ............................................................... 40
3.3.1 Peubah Job Burnout ............................................................. 40
3.3.2 Peubah Locus of Control Eksternal ...................................... 41
3.3.3 Peubah Work-life Balance .................................................... 41
3.4 Populasi, Sampel dan Teknik Sampling .................................. 41
3.5 Jenis Data dan Prosedur Pengumpulan Data ........................... 42
3.6 Metode Pengumpulan Data .................................................... 43
3.6.1 Skala Job Burnout ................................................................ 44
3.6.2 Skala Locus of Control Eksternal ........................................ 48
3.6.3 Skala Work-life Balance ...................................................... 52
Halaman
3.7 Uji Daya Diskriminasi Aitem dan Uji Reliabiltas .................. 55
3.7.1 Uji Daya Diskriminasi Aitem ............................................... 55
3.7.2 Uji Reliabiltas ....................................................................... 56
3.8 Teknik Analisis Data .............................................................. 57
3.8.1 Uji Asumsi Klasik ............................................................... 57
3.8.2 Uji Hipotesis ........................................................................ 59
BAB IV. HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN ............. 60
4.1 Responden Penelitian ............................................................. 60
4.2 Karakteristik Responden ......................................................... 60
4.2.1 Karakteristik Berdasarkan Usia ........................................... 60
4.2.2 Karakteristik Berdasarkan Lama Bekerja ............................ 61
4.3 Hasil Uji Diskriminasi Aitem dan Reliabilitas ........................ 61
4.3.1 Uji Diskriminasi Aitem ........................................................ 61
4.3.2 Uji Reliabilitas ...................................................................... 62
4.3.2.1 Skala Job Burnout ............................................................. 62
4.3.2.2 Skala Locus of Control Eksternal ...................................... 62
4.3.2.3 Skala Work-Life Balance ................................................... 63
4.4 Deskripsi Hasil Pengukuran Peubah Penelitian....................... 63
4.4.1 Peubah Job Burnout ............................................................. 63
4.4.2 Peubah Locus of Control Eksternal ...................................... 64
4.4.3 Peubah Work-life Balance .................................................... 64
4.5 Hasil Uji Asumsi Klasik .......................................................... 65
4.5.1 Uji Normalitas ...................................................................... 65
4.5.2 Uji Multikolinieritas ............................................................. 66
4.5.3 Uji Heterokedastisitas ........................................................... 67
4.5.4 Uji Linearitas ........................................................................ 68
4.6 Hasil Uji Hipotesis ................................................................. 69
4.6.1 Uji Signifikansi Simultan (Uji F) ........................................ 69
4.6.2 Uji Signifikan Parameter Individual (Uji t) .......................... 69
4.6.3 Koefisien Determinasi (R2) ................................................. 70
Halaman
4.6.4 Uji Korelasi ......................................................................... 71
4.6.5 Sumbangan Efektif Tiap Peubah .......................................... 72
4.6.6 Uji Beda t-test ....................................................................... 74
4.7 Ringkasan Hasil Pengujian Hipotesis ..................................... 75
4.8 Pembahasan ............................................................................ 76
4.8.1 Hipotesis I ............................................................................ 76
4.8.2 Hipotesis II ........................................................................... 79
4.8.3 Hipotesis III .......................................................................... 80
4.8.4 Kekuatan dan Keterbatasan Penelitian ................................ 82
BAB V. PENUTUP ...................................................................... 83
5.1 Kesimpulan ............................................................................. 83
5.2 Saran ....................................................................................... 84
5.2.1 Bagi Instansi ........................................................................ 84
5.2.2 Bagi Anggota Sat.Gatur ....................................................... 84
5.2.3 Bagi Peneliti Selanjutnya ..................................................... 85
DAFTAR PUSTAKA ................................................................... 87
LAMPIRAN ................................................................................. 100