Step 1

- Soft competency

- Hard competency : kemampuan yg hasilnya dpt dilihat.o Kompetensi yg dibutuhkan seseorang u mengerjakan pekerjaan sesuai dg

kapasitasnya- Intangible : tidak berwujud. Suatu hasil dr proses yang tdk berwujud tp bisa dirasakan

konsumen.

Step 2

1. Mengapa harus mengembangkan soft conmpetency dan pengaruhnya thd pelayanan kesehatan?

2. Definisi msdm RS?3. Proses2 msdm?4. Kegiatan pokoki dalam MSDM?5. Hal pentinga apa yg dilakukan u/ msdm?6. Apa saja sdm yg ada di RS?7. Apa saja fungsi MSDM?8. Mengapa kita perlu melakukan MSDM di RS?9. Bagaimana penerapan MSDm di RS?10. Jenis2 soft competency?11. Ruang lingkup pengolahan kompetensi?

Step 3

1. Definisi msdm RS?o Perencanaan, pengorganisasian, pengarahan dan engawasan pemeliharaan,

pengembangan ke suatu titik akhir dimana tujuan2 dr perorangan organisasi terlaksana.

o Proses dlm menangani berbagai masalah pd ruang lingkup manajer, karyawan,

buruh, shg dpt menunjang aktivitas organisasi atau perusahaan.o Gerakan pengakuan terhadap pentingnya unsure manusia sbg sumber daya yg

cukup potensial yg erlu dikembangkan shg mampu dlm memberikan kontribusi yg maksimal bagi organisasi maupun diri sendiri

o Suatu seni dlm mengatur hub tenaga kerja sec efektif dan manajemen, membantu

terwujudnya karyawa, RS.o

2. Apa saja fungsi MSDM?o Perencanaan : melaksanakan tugas dalam perencanaa, kebutuhan, pengembangan

dan pengadaan pemeliharaan SDM.

Ex : RS tipe C ruang lingkupnya butuh dokter spesialis 4, shg dicari SDm dicari sesuai dg kebutuhan RS tsb.

o Pengorganisasian : menyusun organisasi dg mendesign struktur dan hub tugas2

o Pengarahan : memberikan dorongan untuk kemauan kerja

o Pengendalian : melakukan pengukuran antara kegiatan yg dilakukan antar

kegiatan yg dilakukan dg standar2 yg telah ditetapkan.

o Pengontrolan dan pengawasan : mengamati dan membandingkan dr setelah

dilaksanakan dan rencana sebelum dilaksanakan kembali sudah sesuai atau belum

o Meningkatkan produktivitas kerja

o Meningkatkan efisiensi tenaga dan waktu

o Meningkatkan pelayanan yg lbh baik.

o3. Proses2 untuk menerapkan msdm?

o Perencanaan : ex lowongan kerja

o Pemeliharaan : tugas dr manajer RS u/ memelihara kesejahteraan karyawan dan

staff, agar kinerjanya meningkato Pengembangan : meningkatkan kompetensi misalnya diklat.

Ada 8o Perencanaan dan pengorganisasian : usaha sadar dlm pengambilan keputusan ttg

hal2 yg akan dikerjakan di masa depan.

o Pengarahan

o Pengadaan : lowongan kerja sampai dg penerimaan dan pengangkatan.

o Pengembangan : dg jalan pengadaan diklat

o Pemberian kompensasi : pemberian balas jasa berbentuk uang atau barang pd

karyawan sbg imbal jasa.o Pengintegrasian : u/ mempersatukan kepentingan perusahaan dan karyawan shg

terjalin kerjasama yg menguntungkan.o Pemeliharaan : kegiatan u/ memelihara atau meningkatkan kondisi fisik, metal

dan loyalitas karyawan agar tercipta kerjasama yg panjang. U/ melindungi hak karywan

o Pensiun : pembekalan pd karyawan pensiun. Sebelum masuk ke masa pensiun,

diberikan pembekalan pd karyawan tsb.

Penerapannya di RS

4. Hal pentinga apa saja yg dilakukan u/ msdm dalam pengembangannya?o Menetapkan jml dan kualitas SDM dan penempatan tenaga kerja sesuai dg job

o Menetapkan penarika penyeleksian dan penempatan karyawan

ASAS right man in the right place and right man in the right job. Meramalkan di masa depan

o Menetapak kesejahteraan pengembangan, promosi, dan pemberhentian (hrs

dilakukan seleksi yg baik agar menciptakan staff yg berkualitas).o Menyediakan sarana dan prassarana dan teknologi sesuai dg pengembangan staff

o Pemeliharaan sdm, misalnya diberikan tunjangan.

o5. Apa saja sdm yg ada di RS?

o Tenaga keseharan

Medis : dr Pramedis : perawat Paramedic non keperawatan : analis, apoteker, fisioterapis, ahli gizi

o Tenaga non kesehatan

Bag keuangan, personalia, administrasi

6. Mengapa kita perlu melakukan MSDM di RS?o Mendorong pencapaian, pengembangan sdm

o Meningkatkan kepuasan kerja dan prestasi kerja

o Menjadi jalan u/ memperbaiki ketrampilan dlm bersosialisai

o Mengembangkan kompetensi personil agar mampu merealisasikan misi organisasi

dlm rangka mewujudkan visi.o Organisasi bertanggung jawab sec social dan etis thdp keuntungan dan tantangan

masy dg meminimalkan dampak negativeo Mempertahan kan kontribusi sdm sesuai dg kebutuhan organisasi

o Membantu organisasi mencapai tujuan

o7. Bagaimana penerapan MSDm di RS?

8. Bagaimana menganalisis MSDM di RS?

Menurut ISN sesuai depkes RI

o Jml kebutuhan tenaga kerja = jumlah beban kerja pertahun x bobot atau kapasitas

tenaga kerja pertahun.o

9. Struktur organisasi RS beserta tugas2nya.

10. Jenis kompetensi?

o Soft

Core competency : kompetensi inti, hrs dimiliki seluruh karyawan, diturunkan dr visi misi RS.

Functional comp : harus dimiliki oleh level jabatan tertentu misalnya manajer, agar dpt menjalankan fungsinya dg baik, meliputi planning, controlling, developing.

Department : hrs dimiliki departemen tertentu misalnya bagian marketing.

Perannya didasari dg kemampuan dalam problem solving, leadership, communication.

o Hard : job dr masing2 jabatan.

Kompetensi yg dibuthkan u/ dpt melaksanakan tugasnya masing2.Misalnya bagian ..

Dilihat dari level, pengetahuan (IQ) hard competency ketrampilan (EQ) soft competency

11. Ruang lingkup pengolahan kompetensi?oo

Step 4

MSDM Fungsi

Proses

SDM RS

Dipengaruhi output

Tangible dan intangible

Tenaga non kesehatan

Tenaga kesehatan

7P

Soft competent Hard competent

Perencanaan

Pengelolaan kompetensi

Pengorganisasian

Pengarahan

Pengendalian

Step 7

1. Definisi msdm RS?o Perencanaan, pengorganisasian, pengarahan dan engawasan pemeliharaan,

pengembangan ke suatu titik akhir dimana tujuan2 dr perorangan organisasi terlaksana.

o Proses dlm menangani berbagai masalah pd ruang lingkup manajer, karyawan,

buruh, shg dpt menunjang aktivitas organisasi atau perusahaan.o Gerakan pengakuan terhadap pentingnya unsure manusia sbg sumber daya yg

cukup potensial yg erlu dikembangkan shg mampu dlm memberikan kontribusi yg maksimal bagi organisasi maupun diri sendiri

o Suatu seni dlm mengatur hub tenaga kerja sec efektif dan manajemen, membantu

terwujudnya karyawa, RS.o

2. Apa saja fungsi MSDM?o Perencanaan : melaksanakan tugas dalam perencanaa, kebutuhan, pengembangan

dan pengadaan pemeliharaan SDM. Ex : RS tipe C ruang lingkupnya butuh dokter spesialis 4, shg dicari SDm dicari sesuai dg kebutuhan RS tsb.

o Pengorganisasian : menyusun organisasi dg mendesign struktur dan hub tugas2

o Pengarahan : memberikan dorongan untuk kemauan kerja

o Pengendalian : melakukan pengukuran antara kegiatan yg dilakukan antar

kegiatan yg dilakukan dg standar2 yg telah ditetapkan.

o Pengontrolan dan pengawasan : mengamati dan membandingkan dr setelah

dilaksanakan dan rencana sebelum dilaksanakan kembali sudah sesuai atau belum

o Meningkatkan produktivitas kerja

o Meningkatkan efisiensi tenaga dan waktu

o Meningkatkan pelayanan yg lbh baik.

o3. Proses2 untuk menerapkan msdm?

o Perencanaan : ex lowongan kerja

o Pemeliharaan : tugas dr manajer RS u/ memelihara kesejahteraan karyawan dan

staff, agar kinerjanya meningkato Pengembangan : meningkatkan kompetensi misalnya diklat.

Ada 8

o Perencanaan dan pengorganisasian : usaha sadar dlm pengambilan keputusan ttg

hal2 yg akan dikerjakan di masa depan.

o Pengarahan

o Pengadaan : lowongan kerja sampai dg penerimaan dan pengangkatan.

o Pengembangan : dg jalan pengadaan diklat

o Pemberian kompensasi : pemberian balas jasa berbentuk uang atau barang pd

karyawan sbg imbal jasa.o Pengintegrasian : u/ mempersatukan kepentingan perusahaan dan karyawan shg

terjalin kerjasama yg menguntungkan.o Pemeliharaan : kegiatan u/ memelihara atau meningkatkan kondisi fisik, metal

dan loyalitas karyawan agar tercipta kerjasama yg panjang. U/ melindungi hak karywan

o Pensiun : pembekalan pd karyawan pensiun. Sebelum masuk ke masa pensiun,

diberikan pembekalan pd karyawan tsb.

Penerapannya di RS

4. Bagaimana penerapan MSDm di RS?7P

o Perencanaan dan pengorganisasian : usaha sadar dlm pengambilan keputusan ttg

hal2 yg akan dikerjakan di masa depan.Ditentukan berdasarkan tipe RS Ex : RS tipe C ruang lingkupnya butuh dokter spesialis 4, shg dicari SDm dicari sesuai dg kebutuhan RS tsb.Jumlah tenaga media yg dibutuhkan apa saja, ruang lingkup perencanaa, RS punya konsep seperti apa

o Penerimaan

Tahap kritis dalam MSDM, dari biaya banyak, perekrutan tepat.Dari perilaku dan karakter dari karyawan, kualitas jasa.RS jasa intangible perekrutan karyawan disesuaikan soft skill dan hard skill agar RS selaras

Melakukan tes IQ dan EQo Pengembangan : dg jalan pengadaan diklat

RS wajib mengembangakan kualitas SDM dg bentuk pelatihan.Pengembangan teknologi

o Pembudayaan

Budaya RS merupakan pondasi untuk menilai dari SDM. Sebagai pedoman penerimaan SDM baru.

o Pendayagunaan

The right person in the right place, bagaimana menerapkan dg tepat agar optimal.

o Pemeliharaan : kegiatan u/ memelihara atau meningkatkan kondisi fisik, metal

dan loyalitas karyawan agar tercipta kerjasama yg panjang. U/ melindungi hak karywanPekerja diberikan gaji yg sesuai dg standartBerupa kompensasi jabatan, integrasi untuk kepentingan tenaga kerja, apabila pekerja tdk kompeten akan dilakukan pemutusan ikatan kerja.

o Pensiun : pembekalan pd karyawan pensiun. Sebelum masuk ke masa pensiun,

diberikan pembekalan pd karyawan tsb

5. Hal pentinga apa saja yg dilakukan u/ msdm dalam pengembangannya?o Menetapkan jml dan kualitas SDM dan penempatan tenaga kerja sesuai dg job

o Menetapkan penarika penyeleksian dan penempatan karyawan

ASAS right man in the right place and right man in the right job. Meramalkan di masa depan

o Menetapak kesejahteraan pengembangan, promosi, dan pemberhentian (hrs

dilakukan seleksi yg baik agar menciptakan staff yg berkualitas).o Menyediakan sarana dan prassarana dan teknologi sesuai dg pengembangan staff

o Pemeliharaan sdm, misalnya diberikan tunjangan.

o6. Apa saja sdm yg ada di RS?

o Tenaga keseharan

Medis : dr Pramedis : perawat Paramedic non keperawatan : analis, apoteker, fisioterapis, ahli gizi

o Tenaga non kesehatan

Bag keuangan, personalia, administrasi

7. Mengapa kita perlu melakukan MSDM di RS?o Mendorong pencapaian, pengembangan sdm

o Meningkatkan kepuasan kerja dan prestasi kerja

o Menjadi jalan u/ memperbaiki ketrampilan dlm bersosialisai

o Mengembangkan kompetensi personil agar mampu merealisasikan misi organisasi

dlm rangka mewujudkan visi.o Organisasi bertanggung jawab sec social dan etis thdp keuntungan dan tantangan

masy dg meminimalkan dampak negativeo Mempertahan kan kontribusi sdm sesuai dg kebutuhan organisasi

o Membantu organisasi mencapai tujuan

o

8. Definisi kompetensi?o Kombinasi, ketrampilan, atribut personal dan pengetahuan yang tercermin melalui

dari perilaku kinerja yg dapat diamati, diukur, dan dievaluasi9. Jenis kompetensi?

o Soft : berkaitan dg kemampuan untuk mengelola proses pekerjaa, hub antar

manusia, membangun interaksi dg orang lain. Core competency : kompetensi inti, hrs dimiliki seluruh karyawan,

diturunkan dr visi misi RS.Mengutamakan customer service (menerapkan visi misi RS), integritas, dan innovasion and result orientation.

Functional comp : harus dimiliki oleh level jabatan tertentu misalnya manajer, agar dpt menjalankan fungsinya dg baik, meliputi planning, controlling, developing.

Department : hrs dimiliki departemen tertentu misalnya bagian marketing.

Perannya didasari dg kemampuan dalam problem solving, leadership, communication.

Attitude

Inter personal : berhubungan langsung dg pasien.

Intra personal : bagaimana memanag diri sendiri

o Hard : berkaitan dg kemampuan fungsional, atau teknis dari suatu pekerjaan.

Kompetensi yg dibuthkan u/ dpt melaksanakan tugasnya masing2.Misalnya bagian ..

Dilihat dari level, pengetahuan (IQ) hard competency ketrampilan (EQ) soft competency

pengetahuan ketrampilan

10. Ruang lingkup pengelolaan kompetensi?o Pengelolaan data jabatan (penentuan level kebutuhan kompetensi)

o Pengelolaan data pegawai

o Organisasi dan uraian jabatan

o Aplikasi sistem perencanaan karir, ex : promosi, rotasi, suksesi

11. Ruang lingkup pengelolaan soft dan hard kompetensi o Level 1-5 : (1) tidak tahu, (2) tahu secara konsep, (3) tahu secara praktek, (4) mau

mengajarkan, (5) pengembangan

12. Writing : hardMediating : softAnalize : hard