LAPORAN SUPPLY MAKSIMAL POLI PARU

DI RUMAH SAKIT UMUM HAJI SURABAYA

OLEH:

KELOMPOK 3

IKM A 2012

Fitria Novita Sari 1012 111 31013

Dian Muhtaricca  1012 111 31043

Evi Ermawati  1012 111 32003

Aristy Yulanda  1012 111 32024

Spica Redina V 1012 111 33086

FAKULTAS KESEHATAN MASYARAKAT

UNIVERSITAS AIRLANGGA

SURABAYA

2014

DAFTAR ISI

DAFTAR ISI ................................................................................................. ii

BAB I PENDAHULUAN

1.1 Latar Belakang ............................................................................ 1

1.2 Rumusan Masalah ....................................................................... 2

1.3 Tujuan ......................................................................................... 2

1.4 Manfaat ....................................................................................... 2

BAB II METODE SURVEY

2.1 Jenis Metode Survey ......................................................................... 3

2.2 Instrumen Survey .............................................................................. 3

2.3 Pelaksanaan Survey ............................................................................3

BAB III HASIL DAN PEMBAHASAN

3.1 Cara Menghitung Supply Maksimal pada Industri

Pelayanan Kesehatan ........................................................................ 4

BAB IV PENUTUP

4.1 Kesimpulan ....................................................................................... 6

4.2 Saran ................................................................................................. 6

LAMPIRAN .................................................................................................. 7

ii

BAB I

PENDAHULUAN

1.1 Latar Belakang

Dewasa ini seiring dengan perkembangan serta kemajuan ilmu

pengetahuan dan teknologi di segala bidang dewasa ini, menuntut adanya

peningkatan profesionalisme kerja, termasuk di dalamnya adalah bidang

kesehatan. Bidang kesehatan menghadapi permasalahan yang begitu

komplek dan terus berkembang. Semakin kompleks permasalahan yang

dihadapi, maka semakin dibutuhkan pelayanan yang profesional sesuai

dengan standar yang berlaku. Oleh karena itu seluruh tenaga yang bergerak

dan mempunyai kompeten di bidang kesehatan wajib untuk meningkatkan

standar pelayanan yang diberikan kepada pasien untuk mengimbangi dan

mengatasi kondisi yang sudah ada. Salah satu perwujudan profesionalisme

kerja di bidang kesehatan adalah dengan memberikan pelayanan jasa Rumah

Sakit (RS) yang maksimal (supply maksimal pelayanan kesehatan) sesuai

dengan apa yang diharapkan pasien serta memenuhi standar pelayanan

terbaru yang berlaku.

Supply pelayanan kesehatan merupakan derivate (turunan) dari supply

pada umumnya. Dengan demikian supply pelayanan kesehatan juga

merupakan fungsi produksi dimana yang mempengaruhi supply adalah

faktor internal organisasi. Fungsi produksi menjelaskan hubungan antara

hasil/output dari pelayanan yang diberikan dengan input atau sumber daya

yang dimiliki. Dalam ilmu ekonomi, faktor yang mempengaruhi fungsi

produksi adalah sumber daya yang digunakan saat memproduksi barang dan

jasa.

Melalui survey yang dilakukan, peneliti ingin mengetahui supply

maksimal pelayanan kesehatan dari poli paru Rumah Sakit Haji Surabaya.

Apakah pelayanan yang diberikan telah sesuai dengan hasil hitung supply

maksimal berdasarkan data sumber daya yang ada.

1

1.2 Rumusan Masalah

Permasalahan yang dianalisa dalam survei maximal supply “Berapakah

jumlah maximal supply terhadap pelayanan kesehatan Poli Paru di RSU Haji

Surabaya?”

1.3 Tujuan Survei

Tujuan dari survei maximal supply ini adalah untuk mengetahui jumlah

pemasukan sumber daya yang mampu dilakukan oleh Poli Paru RSU Haji

Surabaya.

1.4 Manfaat Survei

Manfaat dari adanya survei maximal supply adalah:

1. Memberikan wawasan kepada pembaca mengenai bagaimana cara

menghitung maximal supply.

2. Memberikan pandangan alternatif solusi pada pihak instansi kesehatan

agar bisa meningkatkan maximal supply.

2

BAB II

METODE SURVEI

2.1 Jenis Metode Survei

Survey maximal supply dilakukan secara indepth interview terhadap

instansi pelayanan kesehatan RSU Haji Surabaya, Poli Paru, dimana survei

ini dilakukan untuk mengetahui dan menganalisis faktor-faktor produksi

yang terkait dan menentukan maximal supply dari usaha instansi pelayanan

kesehatan tersebut.

2.2 Instrumen Survei

Instrumen yang digunakan untuk melakukan survey ini berupa panduan

wawancara yang terkait dengan sumber daya yang terdapat pada RS Haji

tersebut. Daftar pertanyaan terdiri dari 7 aspek yang bersifat terbuka yang

berisi tentang sumber daya apa saja yang dibutuhkan. Instrumen survey ini

dilampirkan pada bagian akhir dari laporan.

2.3 Pelaksanaan Survei

Survei supply maksimal ini dilakukan pada:

Hari/Tanggal : Senin, 30 November 2014

Waktu : 08.00 – 10.00 WIB

Tempat : RSU Haji Surabaya

3

BAB III

HASIL DAN PEMBAHASAN

3.1 Cara Menghitung Supply Maksimal pada Industri Pelayanan

Kesehatan

Supply maksimum adalah jumlah maksimum atau kemampuan

maksimum atau kapasitas maksimum barang atau jasa yang dapat

dihasilkan dalam periode tertentu. Supply maksimum dalam pelayanan

kesehatan adalah kapasitas maksimum layanan kesehatan yang mampu

dihasilkan oleh provider kesehatan. Langkah-langkah dalam menghitung

supply maksimum pelayanan kesehatan yaitu:

1. Identifikasi sumber daya

2. Identifikasi jenis sumber daya yang paling dominan, sedangkan untuk

sumber daya lainnya diasumsikan terpenuhi

3. Menentukan jumlah waktu yang tersedia dalam satu periode

4. Identifikasi kebutuhan waktu untuk satu kali melakukan pelayanan

5. Menghitung supply maksimal: jumlah waktu yang tersedia dibagi

jumlah waktu dalam sat kali pelayanan.

Kami menghitung supply maksimal hanya pada rawat jalan. Berikut

penjelasannya:

1. Rawat jalan (pelayanan poli paru)

Di RSU Haji Surabaya, lama pelayanan poli paru rata-rata 15 menit

per pasien. Jam buka layanan mulai pukul 07.30 sampai 13.00 (5 hari

dalam seminggu), maka perhitungan supply maksimum adalah sebagai

berikut :

a. Identifikasi Sumber Daya

Sumber daya yang dibutuhkan dalam pelayanan poli paru RSU

Haji Surabaya antara lain :

1) Man : 8 dokter paru, 4 perawat, 1 petugas administrasi, 1 teknisi

dan 1 tenaga kesehatan lainnya.

2) Material : 1 stok obat-obatan, kapas 1 box, 2 box stok jarum.

3) Machine : 4 ruang pemeriksaan, 24 peralatan medis, 6 jumlah bed

4) Market : 5 wilayah kerja RSU Haji Surabaya

5) Technology : -

6) Time : 5,5 jam per hari selama 20 hari kerja dalam 1 bulan

7) Information : internet

b. Identifikasi sumber daya yang paling dominan dalam pemberian

pelayanan

Sumber daya yang paling dominan dalam pemberian pelayanan

untuk pasien adalah stetoskop, termometer dan jumlah dokter paru

yang tersedia. Stetoskop merupakan alat utama dalam pelayanan di

poli paru. Sedangkan dokter paru memiliki peran dominan untuk

melakukan pemeriksaan kepada pasien yang ada di Poli Paru.

c. Identifikasi waktu yang tersedia dalam 1 periode

Jam buka RSU Haji perhari adalah 5,5 jam x 20 hari (hari aktif

dalam 1 bulan) = 110 jam = 6600 menit

d. Identifikasi waktu untuk 1 kali pelayanan

1 kali pelayanan membutuhkan waktu 15 menit. Dalam 1 hari

pelayanan, dapat melayani 50 pasien.

e. Menghitung supply maksimum yaitu :

supply maksimal=5,5 jam x60 menit15 menit

× 4=88 pasien per hari

Keterangan :

Berdasarkan jumlah alat dan nakes yang tersedia pada poli paru di

RSU Haji Surabaya, terdapat 4 ruangan, 6 jumlah bed dan 8 dokter

yang ada di poli Paru RSU Haji Surabaya sehingga jumlah maksimum

pasien yang dapat diperiksa oleh poli paru RSU Haji adalah 88 pasien

perhari dengan jam pelayanan 5,5 jam.

1

BAB IV

PENUTUP

4.1 Kesimpulan

1. Jenis resources yang dominan pada Poli Paru di RSU Haji Surabaya ini

adalah alat (machine) yang berupa stetoskop dan tenaga

kesehatan/dokter (man) sebanyak 8 orang.

2. Jumlah pasien dalam maximal supply yang mampu diberikan oleh Poli

Paru RSU Haji Surabaya setiap harinya sebanyak 88 pasien per hari.

3. Faktanya Poli Paru RSU Haji Surabaya mampu melayani sebanyak 50

pasien per hari. Ini berarti Poli Paru tersebut belum mencapai supply

maksimal yang seharusnya dapat dicapai.

4.2 Saran

1. Menambah jam pelayanan yang ada di Poli Paru RSU Haji Surabaya.

2. Meningkatkan publikasi agar dapat memajukan poli paru RSU Haji

Surabaya.

2

LAMPIRAN

SURVEY SUPPLY MAKSIMAL

Resources

NO ASPEK PERTANYAAN JAWABAN

1 Man

Jumlah dokterJumlah perawatJumlah teknisiJumlah tenaga

administrasiJumlah tenaga

kesehatan lain:

2 Machine

Jumlah ruang pemeriksaan

Jumlah peralatan medis

Jumlah bedLain-lain

3

Material(harian/mingguan/

bulanan)

Jumlah stok obatJumlah stok kapasJumlah stok jarumLain-lain

4 MarketSasaran(Pengguna layanan)

Time

Jam pelayanan poli paru

................ jam dalam sehariMulai pukul ............... sampai

pukul .............................. hari dalam seminggu

Jam istirahat.............menit

(pukul ..........-..........)Waktu rata-rata yang

dibutuhkan dalam satu kali pelayanan

......menit

6 TechnologyTeknologi yang

digunakan

7 information

Apa yang digunakan / dilakukan dalam

mempromosikan poli paru RSU Haji Surabaya

3

Rincian informasi tentang alat medisNo. Alat Medis Jumlah

SatuanHarga

SatuanJangka

Waktu Pemakaia

n 1 Stetoskop2 Tensimeter4 Sterilisasi5 Bak instrument6 Bengkok7 Tabung oksigen8 Oksigen regulator9 Lain-lain

4