LAPORAN PRAKTIK KERJA LAPANGAN (PKL) DI PT INDOMARCO ...

LAPORAN PRAKTIK KERJA LAPANGAN (PKL)DI PT INDOMARCO PRISMATAMA

KANTOR CABANG BANDAR LAMPUNG

Untuk memenuhi persyaratan mendapatkan nilai Praktik Kerja Lapangan

Disusun oleh:YOGI SAPUTRA (15311709)

PROGRAM STUDI S1 SISTEM INFORMASIFAKULTAS TEKNIK DANA ILMU KOMPUTER

UNIVERSITAS TEKNOKRAT INDONESIABANDAR LAMPUNG

2018

LEMBAR PERSETUJUANLAPORAN PRAKTIK KERJA LAPANGAN

Nama : Yogi Saputra (15311709)

Program Studi : Sistem Informasi

Instansi/perusahaan : PT Indomarco Prismatama

Kantor Cabang Bandar lampung

Alamat Instansi/perusahaan : Jalan Tembesu No. 8, Campang Raya,

Kec. Sukabumi, Kota Bandar Lampung

Pembimbing,

Pembimbing laporan PKL Pembimbing lapangan

Fakultas Teknik dan Ilmu Komputer, Instansi/Perusahaan PKL,

Jafar Fakhrurozi, S.Pd,. Hum. Taufik HidayatNIK. 022 16 03 04 NIK. 2007 00 63 02

Menyetujui,

Program Studi S1 Sistem Informasi

Ketua,

Rusliyawati, S.Kom., MTI.

NIK. 031 02 08 02

LEMBAR PENGESAHAN

LAPORAN PRAKTIK KERJA LAPANGAN (PKL)PT INDOMARCO PRISMATAMA

KANTOR CABANG BANDAR LAMPUNG

Dipersiapkan dan disusun oleh:

YOGI SAPUTRA (15311709)

Telah dipresentasikan di depan Dewan Penguji

pada tanggal 23/10/2018

Dewan Penguji

Pembimbing, Penguji,

Jafar Fakhrurozi, S.Pd,. M.Hum. Agus Wantoro, M.Kom.

NIK. 022 16 03 04 NIK. 002 10 01 06

Laporan ini telah diterima sebagai salah satu persyaratan

untuk memperoleh nilai Praktik Kerja Lapangan

Tanggal 23/10/2018

Fakultas Teknik dan Ilmu Komputer Program Studi Sistem Informasi

Dekan, Ketua,

Yeni Agus Nurhuda, S.Si., M.Cs. Rusliyawati, S.Kom., MTI.

NIK. 021 05 02 05 NIK. 031 02 08 02

KATA PENGANTAR

Puji syukur penulis panjatkan kepada Allah SWT, karena atas berkat

dan rahmat-Nya, penulis dapat menyelesaikan Laporan Praktik Kerja Lapangan

(PKL) ini. Penulisan Laporan PKL ini dilakukan dalam rangka memenuhi salah

satu syarat untuk mendapatkan nilai Praktik Kerja Lapangan (PKL) pada Program

Studi SI Sistem Informasi Fakultas Teknik dan Ilmu Komputer Universitas

Teknokrat Indonesia.

Penulis menyadari bahwa, tanpa bantuan dan bimbingan

dari berbagai pihak, sangatlah sulit bagi penulis untuk menyelesaikan laporan

PKL ini. Oleh karena itu, penulis mengucapkan terima kasih kepada:

1. Bapak Dr. H.M. Nasrullah Yusuf, S.E., M.B.A. selaku Rektor Universitas

Teknokrat Indonesia.

2. Bapak Y. Agus Nurhuda, S.Si., M.Cs., selaku Dekan Fakultas Teknik dan

Ilmu Komputer Universitas Teknokrat Indonesia.

3. Ibu Rusliyawati, S.Kom., MTI, selaku Ketua Program Studi S1 Sistem

Informasi Fakultas Teknik dan Ilmu Komputer Universitas Teknokrat

Indonesia.

4. Jafar Fakhrurozi, S.Pd., M.Hum., selaku Dosen Pembimbing yang telah

meluangkan waktu untuk membimbing penulis menyelesaikan Laporan

PKL ini.

5. Bapak Agus Wantoro, M.kom., selaku Dosen Penguji.

6. Bapak Taufik Hidayat, selaku Supervisor VUM PT Indomaco Prismatama.

7. PT Indomarco Prismatama Kantor Cabang Bandar Lampung

Perusahaan/instansi yang telah banyak membantu dan memberikan

bimbingan kepada penulis selama melaksanakan Praktik Kerja Lapangan

dan membantu penulis dalam memperoleh data yang penulis perlukan.

Akhir kata, penulis berharap semoga Allah SWT berkenan membalas segala

kebaikan semua pihak yang telah membantu dan semoga Laporan PKL ini

membawa manfaat.

Bandarlampung, 23/10/2018

Penulis,

DAFTAR ISI Hal.

LEMBAR JUDUL...................................................................................... iLEMBAR PERSETUJUAN....................................................................... iiLEMBAR PENGESAHAN........................................................................ iii KATA PENGANTAR................................................................................. ivDAFTAR ISI............................................................................................... vDAFTAR TABEL....................................................................................... viDAFTAR GAMBAR.................................................................................. viiDAFTAR LAMPIRAN............................................................................... viiiRINGKASAN PELAKSANAAN PKL..................................................... ix

BAB I PENDAHULUAN........................................................................... 11.1 Latar Belakang............................................................................ 11.2 Tujuan PKL................................................................................ 21.3 Kegunaan PKL........................................................................... 21.4 Tempat PKL................................................................................ 31.5 Jadwal Waktu Pelaksanaan PKL................................................ 4

BAB II TINJAUAN UMUM TEMPAT PKL........................................... 52.1 Sejarah Perusahaan..................................................................... 52.2 Visi dan Misi.............................................................................. 62.2.1 Visi Perusahaan........................................................................ 62.2.2 Misi Perusahaan....................................................................... 62.3 Logo Indomaret........................................................................... 62.4 Struktur Organisasi..................................................................... 72.5 Kegiatan Umum Perusahaan....................................................... 9

BAB III PELAKSANAAN PRAKTIK KERJA LAPANGAN.............. 113.1 Pelaksanaan PKL : YOGI SAPUTRA, NPM 15311709 .......... 113.1.1 Bidang Kerja............................................................................ 113.1.2 Pelaksanaan Kerja................................................................... 113.1.3 Kendala Yang Dihadapi........................................................... 223.1.4 Cara Mengatasi Kendala......................................................... 22

BAB IV PENUTUP .................................................................................... 234.1 Simpulan .................................................................................... 234.2 Saran........................................................................................... 23

DAFTAR PUSTAKA.................................................................................. 24LAMPIRAN................................................................................................ 25

DAFTAR TABELHal.

Tabel 1.1 Jadwal Waktu Kerja Selama PKL........................................... 4Tabel 2.1 Daftar Tabel Struktur Organisasi.............................................. 7

DAFTAR GAMBARHal.

Gambar 1.1 Alamat PT. Indomarco Prismatama...................................... 4Gambar 2.1 Logo Indomaret..................................................................... 6Gambar 2.2 Struktur Organisasi............................................................... 7Gambar 3.1 Proses Pembuatan PJPP......................................................... 12Gambar 3.2 Print Out PJPP....................................................................... 12Gambar 3.3 Serah Terima Kendaraan Masuk Bengkel............................. 13Gambar 3.4 Surat Perintah Kerja (SPK).................................................... 13Gambar 3.5 Bukti Barang Keluar (BKP)................................................... 14Gambar 3.6 Proses Tutup SPK.................................................................. 15Gambar 3.7 Serah Terima Kendaraan Keluar Bengkel.............................. 16Gambar 3.8 Laporan Harian Kendaraan.................................................... 16Gambar 3.9 Pengiriman E-mail Laporan Kendaraan................................. 17Gambar 3.10 Laporan Produktivitas Mekanik............................................. 18Gambar 3.11 Kegiatan Stock Opname........................................................ 19Gambar 3.12 Proses Closing Bulanan......................................................... 20Gambar 3.13 Grafik Pembelian dan Pemakaian.......................................... 21Gambar 3.14 Laporan Service Bengkel Nasional........................................ 21Gambar 3.15 Desain Struktur Jaringan........................................................ 22

DAFTAR LAMPIRANHal.

Lampiran 1 Ruang Admin Logistik.......................................................... 26Lampiran 2 Ruang Admin Purchasing..................................................... 26Lampiran 3 Ruang Supervisor.................................................................. 27Lampiran 4 Ruang Admin Support........................................................... 27Lampiran 5 Gudang Spartpart................................................................... 28Lampiran 6 Area Service Kendaraan........................................................ 28Lampiran 7 Catatan Harian Lembar ke 1................................................. 29Lampiran 8 Catatan Harian Lembar ke 2................................................. 30Lampiran 9 Daftar Hadir Lembar ke 1..................................................... 31Lampiran 10 Daftar Hadir Lembar ke 2..................................................... 31

RINGKASAN PELAKSANAANPRAKTIK KERJA LAPANGAN

Praktik Kerja Lapangan (PKL) merupakan sarana mengaktualisasi diriterhadap beberapa keahlian atau ketrampilan baik softskill atau hardskill yangsudah diperoleh selama perkuliahan, diterapkan di suatu perusahaan atau instansiselama beberapa bulan. Pada laporan PKL ini, disajikan beberapa kegiatanpelaksanaan kerja, temuan kendala atau masalah dan usulan solusi terhadapkendala atau masalah yang dihadapi di perusahaan PT Indomarco PrismatamaCabang Bandar Lampung selama 2 bulan yaitu pada tanggal 09 Juli 2018 sampaidengan 01 Juli 2018.

Penempatan PKL pada perusahaan ini yaitu bidang administrasi VUM.Pelaksanaan kerja pada divisi VUM yang dilakukan secara rutin adalah menerimaPJPP sebagai surat usulan kendaraan yang ingin diperbaiki oleh team bengkel,serah terima kendaraan masuk, membuat SPK (Surat Perintah Kerja) yangbefungsi sebagai surat resmi untuk perbaikan kendaraan untuk mekanik,penginputan BKB (Bukti Keluar Barang) adalah guna untuk penjurnalan kedalamprogram bengkel untuk mengurangi stock pada LPP (Laporan Pemakaian danPersediaan), penutupan SPK adalah sebagai bukti bahwa kendaraan yangdiperbaiki sudah selesai dan SPK dapat terkunci agar tidak terjadi fraud(penyelewengan) atau pembebanan tidak sesuai dengan peruntukannya, serahterima kendaran keluar bengkel, merekap laporan harian kendaraan, pembuatanlaporan produktivitas mekanik, melakukan perhitungan stock fisik denganperbandingan LPP yang ada diprogram, dan membuat analisa jumlah kendaraanyang masuk berdasarkan jenis kerusakan masing-masing kendaraan.

Pada pelaksanaan PKL tersebut, penulis menemukan kendala pada sistemkomputer lambat merespon data yang diproses untuk pembuatan SPK, akibatnyapenulis mengalami ketidakefektifan dalam bekerja, merasa ragu-ragu dalampenginputan dan hasil yang didapat tidak sesuai dengan PJPP yang diajukan.Untuk mengatasi masalah tersebut, penulis menyarankan kepada PT IndomarcoPrismatama Cabang Lampung untuk lebih memperhatikan alat-alat kantor yangsudah tidak layak untuk dipergunakan.

BAB IPENDAHULUAN

1. 1 Latar Belakang

Menurut Panduan Pelaksanaan dan Penyusunan Laporan PKL Universitas

Teknokrat Indonesia, Fakultas Teknik dan Ilmu Komputer (FTIK) 2018,

Universitas Teknokrat Indonesia sebagai institusi pendidikan yang

mengedepankan kualitas mahasiswa dalam menjawab tantangan dunia kerja,

menilai bahwa perlu diadakan Praktik Kerja Lapangan (PKL). Hal ini merupakan

realisasi tuntutan tujuan pendidikan nasional, objek kajian program PKL adalah

penerapan ilmu pengetahuan di instansi maupun perusahaan yang menjadi mitra

program PKL.

Program PKL merupakan akumulasi dari kegiatan belajar yang telah

ditempuh oleh mahasiswa di FTIK Universitas Teknokrat Indonesia. PKL sendiri

dapat diartikan sebagai sarana untuk melatih sikap, mental, penerapan ilmu, dan

pembentukan lulusan yang kompeten pada bidangnya masing-masing. Dengan

demikian PKL adalah suatu kegiatan yang terpadu dari seluruh pengalaman

belajar sebelumnya ke dalam program pelatihan berupa kinerja dalam semua hal

yang berhubungan dengan penerapan ilmu yang telah dipelajari dalam Buku

Panduan PKL Fakultas Teknik dan Ilmu Komputer 2018.

Penulis memandang bahwa program PKL merupakan sarana strategis dalam

proses pembentukan kemampuan dan kompetensi mahasiswa sebagai tenaga

profesional. Selain itu, program PKL akan menambah wawasan dan pengalaman

mahasiswa dalam dunia kerja, mahasiswa dapat menerapkan dan meningkatkan

ilmu yang diperoleh di bangku perkuliahan serta keterampilan dan keahlian

dibidang praktik. Oleh karena itu penulis merasa perlu untuk mengikuti program

PKL. PKL umumnya dilaksanakan di perusahaan - perusahaan maupun instansi

baik swasta maupun negeri.

Tempat PKL yang penulis pilih adalah PT Indomarco Prismatama cabang

Bandar Lampung yang beralamat di Jalan Tembesu No. 8, Campang Raya,

Kec.Sukabumi, Kota Bandar Lampung. Indomaret merupakan perusahaan swasta

nasional dibidang ritel dan waralaba terbesar di Indonesia. Hingga Februari 2018,

Indomaret memiliki 15.456 gerai di Indonesia, terdiri dari 60% milik sendiri dan

40% milik masyarakat. Untuk di Provinsi Lampung jumlah Indomaret tercatat 579

gerai, terdiri dari 68% milik sendiri dan 32% milik masyarakat.

Karena itulah penulis tertarik untuk mengetahui dan mempelajari mengenai

sistem berjalan yang diterapkan di PT Indomarco Prismatama. Bagaimana instansi

ini mengelola data-data toko, selain itu penulis juga ingin mempelajari bagaimana

strategi pengembangan toko-toko pada PT Indomarco Prismatama cabang Bandar

Lampung sebagai contoh implementasi nyata dari ilmu yang penulis pelajari

selama masa perkuliahan sesuai dengan program studi penulis di Universitas

Teknokrat Indonesia yaitu Sistem Informasi.

1. 2 Tujuan PKL

Tujuan Praktik Kerja Lapangan pada PT Indomarco Prismatama :

1. Memperoleh wawasan tentang suatu bidang pekerjaan yang ada di PT

Indomarco Prismatama.2. Untuk mengembangkan ilmu pengetahuan yang diperoleh di bangku kuliah

dan menerapkannya dalam dunia kerja.3. Melatih mahasiswa calon lulusan agar memiliki kemampuan dalam

beradaptasi dengan dunia kerja.4. Membangun mental yang kuat dan mengembangkan cara berfikir mahasiswa

dalam mengembangkan kemampuan diri untuk mampu melakukan dan

menyelesaikan pekerjaan.5. Mengetahui produktivitas perusahaan.6. Sebagai tolak ukur dan pembuktian akan kualitas dan kuantitas dari

intelegensi mahasiswa.7. Melatih mahasiswa untuk siap menghadapi dunia kerja yang sebenarnya.

1. 3 Kegunaan PKL

Kegunaan Praktik Kerja Lapangan adalah sebagai berikut :

1. Bagi Universitas :

a. Praktik Kerja Lapangan ini diharapkan berguna bagi

perkembangan ilmu komputer.

b. Mempererat hubungan yang baik antara Universitas Teknokrat

Indonesia dengan PT Indomarco Prismatama Cabang Bandar

Lampung.

2. Bagi mahasiswa :

a. Melatih mahasiswa menjadi manusia yang disiplin, bertanggung

jawab, kreatif, etika dan berpikir maju.

b. Menambah wawasan dan pengalaman setiap mahasiswa mengenai

dunia kerja.

c. Mahasiswa dapat mengaplikasikan dan meningkatkan ilmu yang

diperoleh di bangku perkuliahan.

d. Menambah dan meningkatkan keterampilan serta keahlian

dibidang praktik.

3. Bagi pihak Instansi :

a. Dapat memberikan masukan dan pertimbangan untuk lebih

meningkatkan kualitas dan kuantitas PT. Indomarco Prismatama

Cabang Bandar Lampung.

b. Dapat membantu meringankan pekerjaan yang ada di PT

Indomarco Prismatama Cabang Bandar Lampung.

1. 4 Tempat PKL

Penulis melaksanakan PKL di PT Indomarco Prismatama cabang

Lampung. PT Indomarco Prismatama adalah sebuah perusahaan yang bergerak

dibidang usaha perdagangan barang/retail.

Pelaksanaan praktik kerja lapangan bertempat di PT Indomarco

Prismatama, beralamatkan di Jalan Tembesu No. 8, Campang Raya, Kec.

Sukabumi, Kota Bandar Lampung.

. Gambar 1.1 Alamat PT. Indomarco PrismatamaSumber : www.googlemaps.com

1. 5 Jadwal Pelaksanaan PKL

Kegiatan PKL dilaksanakan pada Semester Pendek Genap yang

berlangsung selama 2 bulan atau 45 hari mulai dari tanggal 09 Juli 2018 sampai

dengan 01 September 2018. Waktu pelakasanaan PKL di PT. Indomarco

Prismatama yaitu setiap hari senin sampai jum’at pukul 08.00 sampai 16.00 WIB,

sedangkan jam kerja hari Sabtu pukul 08.00 sampai 14.00 WIB. Dan waktu

penyusunan laporan Praktek Kerja Lapangan (PKL) adalah selama 2 bulan

terhitung dari keluarnya Surat Keputusan.

Tabel 1.1 Jadwal Waktu Kerja Selama PKL

No HariJam Kerja

Masuk Selesai1 Senin 08:00 16:002 Selasa 08:00 16:003 Rabu 08:00 16:004 Kamis 08:00 16:005 Jum'at 08:00 16:006 Sabtu 08:00 14:00

BAB IITINJAUAN UMUM TEMPAT PKL

2. 1 Sejarah Perusahaan

Menurut Aghny Audila dalam Laporan PKL (2018:5). Pada tahun 1988

Indomaret didirikan. Indomaret adalah sebuah toko yang begerak dalam

bidang usaha perdagangan barang/retail. Sejalan pengembangan operasional

toko, perusahaan tertarik untuk lebih mendalami dan memahami berbagai

kebutuhan dan perilaku konsumen dalam berbelanja. Guna mengakomodasi

tujuan tersebut, beberapa orang karyawan ditugaskan untuk mengamati

dan meneliti perilaku bela nja masyarakat. Kesimpulan yang didapat

adalah bahwa masyarakat cenderung memilih belanja di gerai

modern berdasarkan alasan kelengkapan pilihan produk yang

berkualitas, harga yang pasti dan bersaing, serta suasana yang nyaman.

Berbekal pengetahuan mengenai kebutuhan konsumen, keterampilan

pengoperasian toko dan pergeseran perilaku belanja masyarakat ke gerai

modern, maka terbit keinginan luhur untuk mengabdi lebih jauh bagi nusa dan

bangsa. Niat ini diwujudkan dengan mendirikan Indomaret, dengan badan

hukum PT Indomarco Prismatama.

PT Indomarco Prismatama adalah perusahaan swasta nasional pengelola

jaringan mini market Indomaret dengan akta notaris No. 207, tertanggal

21 November 1988 oleh Bapak Benny Kristianto dan SIUP

No.789/0902/PB/XII/88 tanggal 20 Desember 1988. Sesuai dengan Akte

Pendirian Perusahaan No. 207 tertanggal 21 Nopember 1988 tersebut di atas,

maksud dan tujuan perusahaan adalah :

1) Bergerak dalam bidang usaha perdagangan barang/retail (mini market),

jenis barang dagangannya yaitu : hasil bumi (pertanian, peternakan), obat-

obatan, kelontong, kosmetik, alat-alat kesehatan dan lain-lain.

2) Mengadakan kerja sama (joint venture) dengan masyarakat dan badan

usaha yang ingin membuka usah dalam bidang perdagangan (business retail)

dengan sistem waralaba.

Indomaret merupakan salah satu jaringan mini market di Indonesia

yang menyediakan kebutuhan pokok dan kebutuhan sehari-hari dengan luas

penjualan kurang dari 200 M2. Awal terbentuknya perusahaan ini dimulai dari

sebuah toko Indomaret yang menyediakan kebutuhan pokok dan kebutuhan

sehari-hari yang pertama kali dibuka pada tahun 1987 di Pontianak,

Kalimantan Barat. Usaha ini mulai berkembang ketika PT. Indomarco Prismatama

pertama kali membuka gerai Indomaret di Jakarta yang berlokasi di Ancol,

Jakarta Utara pada November 1988 yang kemudian disusul dengan pembukaan

gerai-gerai Indomaret di tempat-tempat lainnya.

2.2 Visi dan Misi

2.2.1 Visi Perusahan

Visi Perusahaan yaitu : menjadi aset nasional dalam bentuk jaringan ritel

waralaba yang unggul dalam persaingan global.

2.2.2 Misi Perusahaan

Misi Perusahaan yaitu : meningkatkan pelayanan terbaik sehingga

kepuasan pelanggan menjadi sasaran utama yang harus dapat dipenuhi.

2.3 Logo Indomaret

Gambar 2.1 Logo IndomaretSumber : Situs Resmi PT. Indomarco Prismatama

Logo Indomaret dibagi menjadi 3 warna, yaitu kuning, merah dan biru.

Merah berarti keberanian, biru melambangkan kehangatan, kematangan, lambang

dari ketenangan, rendah hati terhadap pelanggan, dan kuning melambangkan

keceriaan dan ketulusan.

2.4 Struktur Organisasi

Struktur Organisasi PT Indomarco Prismatama Cabang Bandar Lampung

ditunjukan pada Gambar 2.2 berikut :

Gambar 2.2 Struktur Organisasi

Sumber : PT Indomarco Prismatama, Cabang Bandar Lampung

PT Indomarco Prismatama mempunya karakteristik bentuk organisasi

dimana di dalamnya terdapat pembagian tugas, wewenang, dan tanggung jawab

yang didelegasikan kepada anggota-anggotanya serta mempersiapkan kegiatan-

kegiatan tersebut untuk dapat menjalankan rencana yang telah ditetapkan agar

tujuan dapat tercapai.

Struktur organisasi di PT Indomarco Prismatama terdiri dari :

a. Branch Manager.b. Deputy Branch Manager.c. Manager-manager yang bertanggung jawab terhadap masing-masing

departemen di bawah pengawasannya.

Departemen-departemen yang ada dalam struktur organisasi PT. Indomarco

Prismatama :

1. Distribution Center Sistem distribusi dirancang seefisien mungkin dengan jaringan pemasok yang

handal dalam menyediakan produk yang terkenal dan berkualitas serta sumber

daya manusia yang kompeten, menjadikan PT Indomarco Prismatama

STRUKTUR ORGANISASI PT INDOMARCO PRISMATAMAcabang BANDAR LAMPUNG

memberikan pelayanan terbaik kepada konsumen. Untuk menjalin kerjasama

dengan para pemasok PT. Indomarco Prismatama memiliki posisi baik dalam

menentukan produk yang akan dijualnya.2. Area

Bagian yang betanggung jawab dalam menjalankan operasi toko.3. Finance

Bagian yang bertanggung jawab dalam hal keluar masuk uang atas toko-toko

yang dimiliki PT Indomarco Prismatama dan milik franchise4. Accounting and Tax Reguler

Bagian yang bertanggung jawab dalam hal menusun laporan keuangan dan

menyusun laporan pajak untuk toko-toko PT Indomarco Prismatama dan yang

pengelolaanya sistem franchise/waralaba5. EDP and IC

Electronic Data Procesing yang bertanggung jawab dalam hal mengentri

semua data dan memproses data tersebut untuk menampilkan laporan keuangan

secara terkomputerisasi dan bagian Inventory Control mengontrol keluar

masuknya barang.6. Personal and General Affair

Bagian yang bertanggung jawab dalam hal perekrutan karyawan dan mengatur

semua kebutuhan semua departemen yang ada di PT Indomarco Prismatama dan

bagian ini juga bertanggung jawab dalam hal pelatihan karyawan agar sesuai

standart yang di inginkan PT Indomarco Prismatama.7. Vehicle and Utility Maintenance

Bagian yang bertanggung jawab dalam pemeliharaan kendaraan.8. Development

Bagian yang bertanggung jawab dalam hal promosi toko.

9. Location Bertanggung jawab dalam mencari lokasi yang strategis untuk pembukaan

toko-toko baru, yang tujuannya untuk expansi dan bisa dijangkau oleh konsumen

dengan mudah.10. Project

Bagian yang bertanggung jawab dalam hal pengembangan toko baru dan

renovasi toko.11. Supervisor

Bertanggung jawab memonitor semua rekap dan laporan di setiap divisi atau

depertemen yang membawahinya serta mengontrol kinerja divisi serta membuat

laporan kinerja divisi.12. Officer

Staf masing-masing divisi yang dibawahi supevisor dan bertanggung jawab

kepada sepenuhnya kepada supervisor setiap divisi/departemen yang

membawahinya.13. Clerk

Staf yang membantu officer dalam menyelesaikan tugas-tugasnya.

2.5 Kegiatan Umum Perusahaan

Berdasarkan situs resmi PT Indomarco Prismatama, kegiatan usaha yang

dijalankan oleh PT Indomarco Prismatama merupakan perusahaan yang

mengoperasikan ritel dan jejaring peritel waralaba terbesar di Indonesia. Merk

dagang perusahaan yaitu Indomaret. Indomaret group memiliki 7 sektor bisnis

yaitu: Retail, Grocery, IT Consultant, Food and Baverages, Shopping Plaza,

Bakery dan Japanese restaurant.

Hingga Februari 2018, Indomaret memiliki 15.456 gerai, terdiri dari 60%

milik sendiri dan 40% milik masyarakat. Setiap gerai menyediakan lebih dari

5.000 produk food, non food, general merchandise dan fresh product dengan

harga hemat, untuk memenuhi kebutuhan sehari-hari konsumen.

Sistem distribusi PT Indomarco Prismatama menerapkan teknologi yang

canggih dengan menggunakan digital picking system yang memungkinkan

Indomaret menjalankan distribusi dengan andal, canggih, dan efisien. Dengan

dukungan sumber daya manusia yang ahli di bidangnya, distribusi ke seluruh

gerai Indomaret dapat terlayani dengan baik sehingga Pusat Distribusi Indomaret

menjadi salah satu yang terbaik di Indonesia.

Pada saat ini Indomaret memililki 27 pusat distribusi yang merupakan

sentral pengadaan produk untuk lebih dari 11.000 gerai Indomaret. Pusat

Distribusi Indomaret berada di Jakarta, Tanggerang, Bekasi, Bogor, Parung,

Bandung, Cirebon, Purwakarta, Semarang, Yogyakarta, Surabaya, Gresik, Jember,

Malang, Lampung, Palembang, Medan, Samarinda, Pontianak, Pekanbaru,

Banjarmasin, Manado, Makassar, Denpasar dan Batam.

Target pasar Indomaret adalah semua kalangan masyarakat di Indonesia.

Strategi pemasarannya diintegrasikan dengan kegiatan promosi yang dijalankan

secara berkala dengan berbagai metode sesuai dengan jenis produk dan fokus

target pasarnya. Beberapa strategi jangka pendek yang dijalankan oleh Indomaret

antara lain :

a. Harga Heboh : promosi mingguan yang memberikan harga sangat

murah untuk produk-produk kebutuhan sehari-hari.b. Super Hemat : leaflet edisi dua mingguan yang mempromosikan

produk-produk dengan harga hemat sebagai panduan bagi konsumen untuk

belanja hemat.c. Promosi Bulan Ini : promosi bulanan atas produk tertentu dalam

bentuk pemberian hadiah langsung atau potongan harga.

Untuk strategi jangka panjang, Indomaret menerapkan berbagai program

yang berkaitan dengan loyalitas konsumen serta pembentukan komunitas. Untuk

mendukung strategi pemasaran, sistem teknologi informasi yang digunakan sangat

andal mengingat laju pertumbuhan gerai Indomaret yang cepat dengan transaksi

melebihi 98 juta struk per bulan. Sistem tersebut terintegrasi pada setiap point of

sales (POS) kasir di semua gerai yang mencakup sistem penjualan, persediaan dan

penerimaan barang. Teknologi di POS kasir tersebut sudah dirancang untuk

memenuhi kebutuhan perkembangan jumlah gerai dan transaksi pada masa depan.

Untuk mempercepat pelayanan dan kenyamanan berbelanja di kasir,

Indomaret menggunakan pemindai (scanncer barcode), pembayaran dengan

Indomaret Card, Jak Card, pembayaran debit dan penarikan tunai dari berbagai

bank. Dalam bidang distribusi barang, Indomaret menerapkan Digital Picking

System dan Tail Gate System pada setiap pusat distribusinya. Kedua sistem ini

mempercepat dan meningkatkan efisiensi proses pengambilan barang dari rak

penyimpanan dan pemuatan barang ke armada pengiriman maupun penurunan

barang di gerai Indomaret.

BAB III

PELAKSANAAN PRAKTIK KERJA LAPANGAN

3.1 PELAKSANAAN PKL :

YOGI SAPUTRA, NPM 15311709

3.1.1 Bidang Kerja

PT Indomarco Prismatama Cabang Bandar Lampung, mempunyai beberapa

bidang kerja, antaralain :Distribution Center, Area, Finance, Accounting and Tax

Reguler, EDP and IC, Human Resources Dept, General Affair, Vehicle and Utility

Maintenance, Development, Location, Project. Dari beberapa bidang kerja

tersebut penulis ditempatkan di bidang Vehicle and Utility Maintenance yaitu

dibagian Admin.

3.1.2 Pelaksanaan Kerja

Pelaksanaan Praktik Kerja Lapangan dimulai pada tanggal 09 Juli 2018 di

PT. Indomarco Prismatama Cabang Bandar Lampung. Berikut ini adalah daftar

kegiatan yang dilakukan selama mengikuti kegiatan PKL :

1. Pekerjaan Hariana. Menerima PJPP (Permintaan Jasa Perbaikan dan Perawatan)

Sebelum mengajukan permintaan perbaikan kendaraan driver harus

mengajukan pengecekan terlebih dahulu kepada kepala bengkel, yang kemudian

rincian kerusakan yang harus di perbaiki akan di informasikan kepada pihak Chief

Delivery (Distribution Center Dept) untuk dibuatkan PJPP (Permintaan Jasa

Perbaikan & Perawatan) yang nantinya rincian perbaikan yang sudah berbentuk

PJPP tersebut akan di Approve (di setujui) oleh DCM/DDCM (DC

Manager/Deputy) dan DBM (Deputy Branch Manager). Dalam hal ini, masing-

masing atas memiliki porsi yang berbeda yaitu :

1) DCM atau DDCM : Bertindak sebagai pimpinan tertinggi dari

Distribution Center Dept yang melakukan approval pertama setelah

proses pembuatan PJPP2) DBM Adm : Bertindak sebagai pimpinan tertinggi Cabang dan

bertanggung jawab pada administrasi yang melakukan approval final

setelah DCM atau DDCM.

Gambar 3.1 Proses Pembuatan PJPP

Sumber : PT Indomarco Prismatama Cabang Bandar Lampung

Gambar 3.2 Print Out PJPP


b. Administrasi Serah Terima Kendaraan Masuk Bengkel

Penulis menerima PJPP yang sudah di approve by program untuk dilakukan

penerimaan kendaraan agar dapat terkontrol melalui system administrasi dan di

akui bahwa kendaraan tersebut sudah masuk ke dalam daftar kendaraan rusak.

Gambar 3.3 Serah Terima Kendaraan Masuk Bengkel


c. Form SPK (Surat Perintah Kerja)

Setelah melakukan serah terima kendaraan masuk bengkel penulis mulai

melakukan pembuatan SPK (Surat Perintah Kerja) yang berfungsi sebagai surat

tugas resmi kepada mekanik yang di tunjuk oleh Kepala Bengkel untuk

memperbaiki kendaraan sesuai dengan keluhan dan PJPP yang sudah di approve

oleh pimpinan masing-masing bagian.

Gambar 3.4 Surat Perintah Kerja (SPK)


d. Menginput Bukti Keluar Barang (BKB)

Dalam kegiatan ini apabila kendaraan yang di perbaiki mengeluarkan spare

part maka langkah selanjutnya yang harus dilakukan adalah penjurnalan ke dalam

program bengkel untuk mengurangi stock pada LPP (Laporan Pemakaian dan

Persediaan) sesuai dengan kerusakan yang ada didalam surat perintah kerja

tersebut.Hal ini memiliki beberapa fungsi vital yang apabila tidak di lakukan maka akan

terjadi kekacauan pada adminstrasi pada saat melakukan closing (tutup bulanan),

yaitu :

1) Menentukan jumlah kebutuhan stock berdasarkan pemakaian rata-

rata 3 bulan per masing-masing spare part

2) Menentukan jumlah spare part yang harus di beli setiap hari oleh

tim purchasing agar tidak terjadi stock out (stock habis).

Gambar 3.5 Bukti Keluar Barang (BKB)


e. Penutupan SPK (Surat Perintah Kerja)

Setelah melakukan penginputan daftar spare part yang di keluarkan langkah

selanjutnya penulis melakukan penutupan SPK, yang mana fungsi dari langkah

ini adalah sebagai bukti bahwa kendaraan yang di perbaiki sudah selesai dan SPK

dapat terkunci agar tidak terjadi fraud (penyelewengan) atau pembebanan tidak

sesuai dengan peruntukannya.

Gambar 3.6 Proses Tutup SPK


f. Serah Terima Kendaraan Keluar Bengkel

Setelah melalui proses pembuatan Surat Perintah Kerja, Bukti Keluar

Barang serta Penutupan SPK penulis melakukan serah terima kendaraan keluar

bengkel agar proses dari awal masuk sampai dengan kendaraan selesai dapat ter-

record di dalam system serta kendaraan tersebut mengalami kerusakan dapat

kembali mengajukan pembuatan PJPP (Permintaan Jasa Perbaikan dan

Perawatan) dan apabila kendaraan belum melakukan proses ini secara otomatis

program akan menolak dikarnakan adanya PJPP (Permintaan Jasa Perbaikan dan

Perawatan) yang belum di selesaikan secara administrasi, dengan kata lain satu

kendaraan hanya dapat megajukan satu Permintaan Jasa Perbaikan dan

Perawatan.Gambar 3.7 Serah Terima Kendaraan Keluar Bengkel


g. Merekap Laporan Harian Kendaraan

Pada Tahap ini penulis melakukan perekapan kendaraan masuk bengkel ke

dalam format yang sudah tersedia sehingga memudahkan penulis dalam

melakukan pengecekan ulang terhadap kendaraan yang rusak dan mengirimkan

laporan tersebut kepada manager-manager yang telah ditentukan melalui Email.

Gambar 3.8 Laporan Harian Kendaraan


Gambar 3.9 Pengiriman E-mail Laporan Kendaraan


h. Pembuatan Laporan Produktivitas Mekanik

Laporan Produktivitas Mekanik adalah laporan yang di gunakan untuk :

1) mengukur tingkat efektifitas seorang mekanik2) Menentukan kebutuhan tenaga kerja3) Menentukan kelayakan kenaikan job class dan jabatan4) Pembagian tugas dan tanggung jawab seorang mekanik dalam team5) Melihat tingkat kesadaran pemakai kendaraan berdasarkan analisa

antara kerusakan wajar atau tidaknya

Dalam kegiatan ini penulis merekap kendaraan yang telah selesai dikerjakan

oleh seorang mekanik dan dihitung melalui jumlah kendaraan yang dikerjakan

dibagi dengan kendaraan yang beroprasi.

Gambar 3.10 Laporan Produktivitas Mekanik


2. Pekerjaan Bulanana. Proses Stock Opname Spare Part

Pada akhir bulan penulis bertugas untuk melakukan penghitungan stock

fisik dengan perbandingan LPP yang ada di program, stock opname tidak hanya di

lakukan oleh tim admin bengkel melainkan juga dengan BIC (Branch Inventory

Countrol) yang bertugas sebagai tim Audit Cabang bersama Tim Accounting yang

melakukan pencatatan.

Kegiatan ini bertujuan untuk melihat system administrasi yang ada di

bengkel apakah sudah berjalan sebagaimana mestinya atau tidak, karena jika tidak

sesuai dengan SOP (Standart Operational Prosedure) maka akan terlihat dari

perhitungan yang akan menimbulkan barang menjadi selisih plus (+) atau minus

(-) selisih ini dapat terjadi karena :

1) Barang yang sudah di keluarkan tidak di rekap ke dalam Form

Pengeluaran Spare Part yang pastinya akan menyebabkan terjadinya

minus (-)2) Spare part yang di keluarkan dan sudah tercatat ke dalam form tersebut

di atas tidak ikut terjurnal pada saat melakukan transaksi Bukti Keluar

Barang yang akan menyebabkan barang menjadi minus (-)3) Spare part yang di kembalikan oleh mekanik karena kesalahan diagnosa

awal tidak di hapus atau di batalkan penulis sehingga terjurnal pada saat

proses BKB yang menyebabkan barang menjadi selisih plus (+)4) Penjurnalan tidak sesuai dengan spare part yang di keluarkan, apabila

penjurnalan lebih besar dari fisik yang di keluarkan maka akan

menyebabkan selisih plus dan sebaliknya apabila penjurnalan lebih

kecil dai fisik yang dikeluarkan maka akan menyebabkan terjadinya

selisih minus

Gambar 3.11 Kegiatan Stock Opname


b. Closing Bulanan

Penulis melakukan proses closing atau tutup bulanan pada awal minggu

pertama pada awal bulan berikutnya, hal ini berfungsi untuk :

1) Memberikan cut off pemakaian2) Pembuatan analisa pemakaian spare part3) Menentukan jumlah kebutuhan spare part per masing-masing item

selama 1 bulan ke depan

Gambar 3.12 Proses Closing Bulanan


c. Pembuatan Laporan Hasil Stock Opname

Setelah melakukan stock opname dan closing bulanan penulis bertugas

untuk membuat laporan hasil stock opname yang di dalamnya terdapat beberapa

informasi di antaranya :

1) LPP Sebelum Closing : Berisikan informasi jumlah stock awal, pembelian,

pemakaian serta saldo akhir spare part2) LPP Setelah Closing : Berisikan informasi saldo setelah proses closing

bulanan

3) BA Stock Opname : Berisikan informasi spare yang masih memiliki

saldo akhir sebelum closing yang di pakai sebagai dasar pelaksanaan stock

opname4) Laporan Pembelian : Berisikan infomasi jumlah pembelian spare part

terbesar baik berdasarkan qty maupun nominal5) Laporan Pemakaian : Berisikan infomasi jumlah pemakaian spare part

terbesar baik berdasarkan qty maupun nominal

Gambar 3.13 Grafik Pembelian dan Pemakaian


d. Membuat Laporan Service Bengkel Nasional

Penulis bertugas untuk membuat analisa jumlah kendaraan yang masuk

berdasarkan jenis kerusakan masing-masing kendaraan, hal ini bertujuan untuk

membandingkan kerusakan dengan cabang yang lain dalam ruang lingkup PT

Indomarco Prismatama secara nasional.

Gambar 3.14 Laporan Service Bengkel Nasional

Sumber : PT Indomarco Prismatana Cabang Bandar Lampung

3.1.3 Kendala Yang Dihadapi

Dari pemaparan di atas mengenai pelaksanaan kerja, penulis menghadapi

permasalahan atau kendala yang dihadapi di tempat praktik kerja lapangan di PT.

Indomarco Prismatama Cabang Bandar Lampung adalah pada saat Cetak SPK

(Surat Perintah Kerja), kendalanya adalah pada sistem komputer lambat merespon

data yang diproeses untuk pembuatan SPK yang dilakukan oleh penulis, maka

terjadi penghambatan kendaraan yang ingin service.

3.1.4 Cara Mengatasi Kendala

Gambar 3.15 Desain Struktur Jaringan

Sumber : PT Indomarco Prismatana Cabang Bandar Lampung

Setelah diketahui masalah atau kendala yang dihadapi selama melaksanakan

kegiatan PKL, penulis berupaya melakukan pengecekan koneksi ke radio melalui

program Command Prompt yang dapat di akses di semua komputer tim

administrasi bengkel, jika terjadi masalah dengan koneksi jaringan pada program

maka dapat di selesaikan dengan cara merestart komputer dan mecabut atau

melepaskan kabel jaringan yang kira-kira terjadi trouble pada sistem komputer

kemudian dipasangkan kembali dengan pasti dan diperiksa secara tepat dalam

pemasangan pada hardware.

Pada sistem jaringan LAN, kabel yang digunakan kabel UTP

menggunakan konektor RJ45 standar konektor jaringan yang berfungsi untuk

menghubungkan komputer satu dengan yang lain nya, ada pula Hub dan Switch

yang berfungsi mengatur pengiriman data dalam jaringan, dan Bandwith adalah

lebar data yang digunakan dalam suatu waktu tertentu, apabila jaringan

bandwith nya lebar maka data yang ditampung dalam jaringan akan semakin

banyak.

BAB IVPENUTUP

4.1 Simpulan

Berdasarkan pada uraian yang telah dijelaskan pada bab-bab sebelumnya,

maka dapat disimpulkan beberapa hal yang tentunya sesuai dengan yang di alami

selama melaksanakan Praktik Kerja Lapangan, adalah sebagai berikut:

1. Penulis mendapat banyak ilmu dan pengalaman baru serta dapat

mengembangkan kemampuan diri selama kegiatan Praktik Kerja

Lapangan dalam bidang administrasi Vum pada PT. Indomarco

Prismatama.

2. Selama melakukan kegiatan Praktik Kerja Lapangan kendala yang ditemukan

disetiap kegiatan bermacam-macam yaitu saat proses pembuatan Surat

Perintah Kerja terjadinya trouble pada sistem komputer mengakibatkan

penghambatan kendaraan yang ingin service. Dari kendala yang dialami,

penulis melakukan pengecekan koneksi ke radio melalui program Command

Promt yang dapat diakses disemua komputer administrai bengkel, jika terjadi

masalah dengan koneksi jaringan pada program maka diselesaikan dengan

cara merestart komputer dan mencabut atau melepaskan kabel jaringan yang

kira-kira terjadi trouble pada sistem komputer kemudian dipasangkan

kembali dengan pasti dan diperiksa secara tepat dalam pemasangan pada

hardware tersebut.

4.2 Saran

Berdasarkan simpulan diatas maka penulis menyarankan untuk lebih mengikuti

prosedur pekerjaan yang sudah ditetapkan, dan memeriksa kabel jaringan pada komputer

sebelum pekerjaan dimulai agar tidak ada permasalahan pada saat proses pencetakan

Surat Perintah Kerja.

DAFTAR PUSTAKA

Aghny, Audila (2018). Laporan Praktik Kerja Lapangan di PT IndomarcoPrismatama. Bandar Lampung: FTIK Universitas Teknokrat Indonesia.

Penyusun, Tim, 2018, Panduan Pelaksanaan dan Penyusunan Laporan PKL,

Bandar Lampung: FTIK Universitas Teknokrat Indonesia.PT Indomarco Prismatama, 2014, Sejarah,

(http://indomaret.co.id/korporat/seputar-indomaret/peduli-dan-berbagi/2014/01/16/sejarah-dan-visi/) diakses tanggal 20 Agustus 2018.

PT Indomarco Prismatama, 2014, Kegiatan Usaha,(http://indomaret.co.id/korporat/tentang-indomaret/tentang-indomaret.html)diakses tanggal 20 Agustus 2018

PT Indomarco Prismatama, 2014, Penampilan Logo Baru Telkom,(http://indomaret .co.id/) diakses tanggal 20 Agusutus 2018.

PT Indomarco Prismatama, 2014, Visi, Misi, dan Tujuan,(http://www.indomaret.co.id/korporat/seputar-indomaret/peduli-dan-berbagi/2014/01/16/sejarah-dan-visi/) diakses tanggal 20 Agustus 2018.

LAMPIRAN

Lampiran 1 Ruang Admin Logistik

Lampiran 2 Ruang Admin Purchasing

Lampiran 3 Ruang Supervisor

Lampiran 4 Ruang Admin Support

Lampiran 5 Gudang Spartpart

Lampiran 6 Area Service Kendaraan

Lampiran 7 Catatan Harian Lembar ke 1

Lampiran 8 Catatan Harian Lembar ke 2

Lampiran 9 Daftar Hadir Lembar ke 1

Lampiran 10 Daftar Hadir Lembar ke 2

Lampiran 11 Formulir Penilaian Lembar 1

LAPORAN PRAKTIK KERJA LAPANGAN (PKL) DI PT INDOMARCO ...

Documents

Transcript of LAPORAN PRAKTIK KERJA LAPANGAN (PKL) DI PT INDOMARCO ...