LEMBAR PENGESAHAN

LAPORAN PRAKTIK KERJA LAPANGAN PADA KANTOR SERVICE PT.SHARP ELEKTRONIK INDONESIA

KECAMATAN MEDAN BARU

Disusun oleh : Marlina Yanti saragihProgram studi : Administrasi BisnisNomor pokok mahasiswa : 095301021

Laporan ini telah disetujui dan disahkan oleh :

Medan,Pembimbing Kepala Service

PT.SHARP ELEKTRONIKKec.Medan Baru

Afridayanti Surbakti.S.E.Msi Hariawansyah

Diketahui oleh Ketua program studi Administrasi bisnis

Afridayanti Surbakti.S.E.Msi

KATA PENGANTAR

Puji dan syukur penulis panjatkan kepada tuhan yang maha esa atas rahmat dan kuasanya sehingga penulis dapat menyelesaikan Laporan Praktik Kerja Lapangan ini dengan tepat waktu dan dengan hasil yang baik.

Adapun penulis menyusun Laporan Praktik Kerha Lapangan ini sebagai salah satu syarat dalam menyelesaikan program pendidikan Diploma 3 Program studi Asministrasi Bisnis Politeknik Mandiri Bina Prestasi. Pelaksanaan Praktik Kerja Lapangan ini sangat bermanfaat bagi para mahasiswa yang bertujuan dalam mempersipkan mahasiswa tersebut untuk dapat berkompetensi dalam dunia kerja, Karena pada zaman era globalisasi sekarang yang dibutuhkan dari seorang calon karyawan adalah seorang yang telah memiliki pengalaman kerja yang banyak dan skill yang dimiliki untuk dapat bekerja disuatu perusahaan.

Laporan Praktik Kerja Lapangan ini dilaksanakan pada kantor Service PT.SHARP ELEKTRONIK Kec.Medan Baru yang dilaksanakan selama 2 bulan. Dalam melaksanakan Praktik Kerja Lapangan ini, Penulis Mendapat banyak hal yang sangat berguna dalam menambah pengalaman dan mengetahui dan memahami dunia kerja.

Penulis juga menemukan hal-hal baru dalam dunia kerja yang membuat penulis menjadi memahami situasi dan kindisi yang terjadi di perusahaan. Akhirnya penulis dengan rendah hati berharap Laporan Praktik Kerja Lapangan ini dapat bermanfaat bagi para pembaca.

Dalam menyelesaikan penulisan Laporan Praktik Kerja Lapangan ini Penulis Telah banyak menerima bantuan dari pihak yang lain, oleh sebab itu penilis dengan senang hati dengan tulus dan iklas menyampaikan ucapan terima kasih kepada :

1. Bapak Tenang Malam Tarigan, Msi, AK selaku Direktur Politeknik Mandiri Bina Prestasi.

2. Ibu Afridayanti, Surbakti.S.E.Msi, selaku ketia program studi Administrasi Bisnis yang telah banyak memberikan arahan dan masukan bagi penulis dalam membuat dan menyelesaikan Laporan Praktik Kerja Lapangan ini.

3. Bapak Hariawansyah kepala service PT.SHARP ELEKTRONIK INDONESIA Kec.Madan Baru yang telah mengijinkan penulis melaksanakan Praktik Kerja Lapangan dikantor tersebut.

4. Ibu Lenti selaku pembimbing Praktik Kerja Lapangan yang memberi arahan kepada penulis.

5. Kak Meida dan bapak Indra selaku bagian Spare part yang telah baik pada penulis sehingga penulis dapat menyelesaikan Praktik Kerja Lapangan.

6. Kak Maya dan Kak Erlin selaku Adminnya yang telah memberi kami pengajaran sehingga kami dapat menyelesaikam tugas-tugas yang ada dikantor.

7. Bapak wildan selaku security yang selalu memberikan masukan tentang konsumen.8. Seluruh kartawan kantor PT.SHARP ELEKTRONIK INDONESIA Kec.Medan Baru

yang telah banyak memberikan penulis kesempatan dalam melakukan pekerjaan kantor sehingga penulis mendapatkan pengalaman kerja dan juga membarikan arahan bagi penulis yang melakukan pekerjaan.

9. Seluruh staf dosen Politeknik Mandiri Bina Prestasi yang telah membantu mengarahkan penulis dalam menyusun Laporan Praktik Kerja Lapangan.

10. Teristimewa ucapan teruma kasih kepada orang tua, kakak-kakak dan abang penulis yang penulis sayangi dan hormati karena dengan kasih sayangnya dapat memberikan dukungan baik moral maupun material sehingga penulis dapat menyelesaikan studinya di Politeknik Mandiri Bina Prestasi.

11. Juniara yang selalu ada disamping penulis yang selalu memberikan dukungan kepada penulis dan selalu membantah pada penulis.

12. Seluruh teman-teman penulis, kelas AB6A Khusus sahabat-sahabat penulis risky, ina, tiur, vina, sinar, yang selalu memberikan semangat dan keceriaan bagi penulis dalam menyusun laporan ini.

13. Febi keponakanku yang selalu memberi keceriaan dan hati yang gembira kepada penulis.

Medan, 21 April 2012Penulis

Marlina Yanti SaragihNPM : 095301021

DAFTAR ISI

LEMBAR JUDUL LEMBAR PENGESAHANKATA PENGANTAR…………………………………………………………………....1DAFTAR ISI…………………………………………………….………………….…....2

BAB.1 PENDAHULUAN1.1 Latar Belakang Praktik Kerja Lapangan………………….……………….…11.2 Tujuan Praktik Kerja Lapangan………………………………………..…….11.3 Mamfaat Praktik Kerja Lapangan……………………….……………….…..2

BAB.2 PELAKSANAAN PRAKTIK KERJA LAPANGAN2.1 Gambar Umum Perusahaan………...……..………………………………….3

2.1.1 Sejarah Berdirinya PT.SHARP ELEKTRONIK INDONESIA…......3 2.1.2 Profil Perusahaan……….….,……………………………………….6 2.1.3 Visi dan Misi…………………………………………………...……6 2.1.4 Tampilan Data PT SHARP ELEKTRONIK INDONESIA, Luas Wilayah...………………………...………………………………………8 2.1.5 Kependudukan…..…………..………………………………………9 2.1.6 Tenaga Kerja…..……………………………………..………….....10 2.1.7 Agama…..……..……………………………………………….......11 2.1.8 Etnis/ Suku…....……………………………………………………11 2.1.9 Pendtaan Asli Daerah………………………………………………122.1.2 Makna Logo PT.SHARP ELEKTRONIK INDONESIA………………..132.1.3 Struktur Organisasi………………………………………………………152.1.4 Uraian Tugas ( Job Diskription…….…………………………………....172.1.5 Aturan Kerja……………………………………………………………..212.2 Kegiatan Selama Praktik Kerja Lapangaan…………………………...…212.3 Hambatan dan Solusi Dalam Praktik Kerja Lapangaan………………....232.4 Hambatan Yang Diperoleh Selama Praktik Kerja Lapangaan………......24

BAB 3 PENUTUP3.1 Ringkasan Praktik Kerja Lapangaan…………………………………….253.2 Saran……………………………………………………………………..26

3.2 a Saran Untuk Mahasiswa/i………………………………………..263.2 b Saran-saran Bagi Politeknik MBP……………………………….273.2 c Sara-saran Kepada PT.SHARP ELEKTRONIK IDONESIA…...27

BAB1PENDAHULUAN

1.Latar Belakang Praktikrja Lapangan

Dalam menghadapi masa depan yang penh dengan persaingaan, mahasiswa Dituntut agar memiliki pengetahuan, keterampilan serta keahlian di bidang masing-masing. Disini mahasiswa Politeknik MBP Medan, khsusnya program Administrasi Bisnis, diharuskan untuk melaksanakan Praktik Kerja Lapangan selama lebih kurang 2 (dua) bulan mulai tanggal 16 mei 2012 pada akhir perkuliuhan semester v (lima). Praktik Kerja Lapangan tersebiut dilaksanakan berdasarkan kurikulun yang telah ditetapkan dan Praktik Kerja lapangan tersebut diadakan guna untuk melengkapi Tugas akhir mahasiswa pada semester VI (enam). Diharapkan dengan media Praktik Kerja Lapangan mahasiswa mampu menerapkan teori-teori yang didapat selama masa perkuliahaan kedalam dunia kerja yang sesungguhnya.

Mahasiswa salah satu sumber daya manusia yang paling penting dalam mendukung dan meningkatkan kemajuan ilmu pengetahuan dan teknologi. Untik itu diperlukan usaha yang keras dalam upaya menghasilkan sumber daya manusia yang berkualitas. Untuk mewujudkan kenyataan tersebut maka diperlukan dukungan dari semua pihak. Salah satu upaya yang dilakukan antara lain melalui program pendidikan dan pelatihan dengan melibatkan semua pihak yang terkait yaitu lembshs pedidikan, dunia industri atau usaha dan instansi pemerintah.

Tujuan siatas dapat tercapai apabila semua pihak berasedia mendukung terutama dunia usaha sebagai pengguna lulusan Politeknik MBP Medan yang merupakan salah satu lembaga pendidikan tinggi telah membuat suatu program pelatihan sebagai sarana untuk melihat situasi kerja yang sesungguhnya yang lebih dikenal dengan Praktik Kerja lapangan.

1.2 Tujuan Praktik Kerja Lapangan Sebagai salah satu syarat menyelesaikan pendidikan Diploma 3

a. Untuk mempraktikkan teori-teori yang selama ini dipelejari diperkuliahan untik dapat melatih diri dalam bekerja dsiplin, berkualitas dan bertanggung jawab.

b. Mengenal bagaimana dunia kerja sesungguhnya agar mahasiswa dapat menyesuaikan diri dan terbiasa dalam lingkungan kerjayang akan dihadapi.

1.3 Manfaat Praktik Kerja Lapangan1.3.1 Bagi Mahasiswa a. Menambah wawasan dan pengetahuan penulis dlam dunia kerja b. Mengetahui sebagai macam aspek kegiatan dari perusahaan c. Mahasiswa dapat mengetahui lingkungan kerja yanmg sebenarnya sehigga dapat menyesuaikan diri dalam dunia kerja d. Dapat melatih diri dalam berdisiplin terhadap pekerjaan sehingga dapat menghasilkan sumber daya manusia yang berkualitas1.3.2 Bagi PT. SHARP ELEKTRONIK INDONESIA Dapat membantu PT.SHARP ELEKTRONIK INDONESIA dalam menyelesaikan kegiatan-kegiatan kantor

SEJARAH PERUSAHAAN

Pada tahun 1969,  PT Yasonta didirikan oleh Bpk. Martua R. Panggabean dan Bpk. Jauw TJong Kie.

Pada bulan Juni 1970, Sharp Corporation menandatangani perjanjian kerjasama dengan PT Yasonta untuk menjadi Agen Pemasaran dan Pabrik Perakitan untuk produk TV dan Audio di Indonesia. PT Yasonta mendirikan Pabrik Perakitan pertamanya untuk produk TV dan Audio di Jl. Swadaya IV, Pulogadung, Jakarta Timur dengan luas area 89.367m2.

Pada tanggal 5 Maret 1970, PT Yasonta mulai beroperasi.Pada tanggal 11 Maret 1971, Produksi pertama untuk TV Hitam Putih.Pada tahun 1975, PT Yasonta memproduksi pertama kalinya untuk produk TV

Berwarna.Pada tahun 1977, PT Yasonta mendirikan anak perusahan untuk pemasaran dengan nama

Firma Teladan.Pada tahun 1993, Sharp menjadi market leader untuk produk lemari es di indonesia.Pada tanggal 1 Juli 1994, PT Yasonta dan Sharp Corp. melakukan Joint Venture dengan

mendirikan PT Sharp Yasonta Indonesia.Pada bulan Desember 1994 , PT Sharp Yasonta Antarnusa didirikan sebagai anak

perusahaan untuk pemasaran dan penjualan produk dari PT Sharp Yasonta Indonesia.  Kemudian PT Panadian Eka Jaya didirikan untuk menangani pelayanan service After Sales di indonesia dan produk - produk import sharp.

Pada tanggal 17 Juli 1998 , PT Sharp Yasonta Indonesia mendirikan Bounded Area untuk mengekspor produk Audio.

Pada tanggal 18 September 1998 , PT Sharp Yasonta Indonesia meraih penghargaan sertifikat ISO 9002.

Pada tahun 1999 , Sharp menjadi market leader untuk produk CTV di Indonesia.Pada tahun 1999, Sharp membuat dan  memperkenalkan teknologi Ultra High Sound

Quality 1-Bit Digital Amp pertama di dunia.  Pada bulan 2000, Sharp membuat dan meluncurkan teknologi Ion Plasmacluster pada Air

Purifier, dimana  generator ion plasmacluster tersebut mangeluarkan ion positif dan ion negatif yang mampu menon-aktifkan virus di udara dan jamur.

Pada tanggal 13 Oktober 2000, PT Sharp Yasonta Indonesia meraih sertifikat ISO 14001.

Pada bulan Desember 2001, PT Sharp Yasonta Indonesia mencapai target produksi 3 juta unit untuk produk CTV dan 2 juta unit untuk produk lemasi es untuk pertama kalinya di indonesia

Pada tanggal 1 Mei 2002 , PT Panadian Eka Jaya ditutup. Untuk service After Sales dan produk - produk import diambil alih oleh PT Sharp Yasonta Antarnusa.

Pada tanggal 27 Juni 2002 , PT Sharp Yasonta Indonesia memulai ekspor pertama kali untuk produk Sharp Home Theater ke USA dan Canada.

Pada tanggal 15 Juli 2002 , PT Sharp Yasonta Antarnusa membuka kantor pemasaranya di Menara Jamsostek, Jl. Gatot Subroto Jakarta Selatan.

Pada bulan Februari 2003 , Memulai produksi masal pertama untuk CTV Flat-Screen.Pada tahun 2004, Sharp membuat dan memperkenalkan "Healsio" Water Oven 

(Superheated Stream Oven) yang inovatif, Healsio ini memanggang makanan menggunakan air dalam bentuk uap yang dipanaskan untuk masakan yang lezat dan sehat. 

Pada bulan Oktober 2004 , Memulai produksi CTV Flat-Screen Plasmacluster.Pada tahun 2005 , PT Sharp Yasonta Antarnusa menerima penghargaan Call Center

Award.Pada tahun 2005 , Sharp memperkenalkan LCD TV terbesar pertama didunia dengan

65V-inchi digital full-spec high-definition LCD TV. Pada bulan April 2005 , PT Sharp Yasonta Indonesia mencapai produksi 7 juta unit untuk

produk CTV.Pada bulan Juni 2005, Plasmacluster Ion Technology mendapat pengakuan untuk

melumpuhkan virus flu burung H5N1 dan polio dari Retriscreen Virology, Ltd., Organisasi yang didirikan oleh salah satu serorang virologis terkemuka di dunia, Profesor Jhon S. Oxford dari universitas London Ilmu Kedokteran dan Kedokteran Gigi.

Pada tanggal 01 Mei 2005 , PT Sharp Yasonta Indonesia dan PT Sharp Yasonta Antarnusa merger dan berganti nama menjadi PT Sharp Electronics Indonesia (SEID).

Pada tanggal 22 Juli 2005, PT SEID menerima penghargaan Golden Brand Award pertama untuk kategori lemari es dan penghargaan Best Brand Award kedua untuk kategori CTV. 

Pada tanggal 30 September 2005 ,  PT SEID menerima penghargaan Indonesian Custermer Satisfaction Award.

Pada tanggal 28 Maret 2006 , PT SEID menerima penghargaan Indonesian Customer Loyalty Award ( ICLA ) 2006 untuk kategori mesin cuci yang berhasil mempertahankan dan memelihara kepuasan pelanggannya.

Pada tanggal 26 April 2006 , PT SEID menerima penghargaan GfK Asia No.1 Awards 2005 untuk kategori CRT TV, Microwave Oven dan Lemari Es.

Pada tanggal 27 Juli 2006 , PT SEID menerima penghargaan kedua Indonesian Golden Brand Award 2006 untuk kategori Lemari Es dan yang pertama menerima penghargaan Golden Brand Award 2006 untuk kategori CTV.

Pada tanggal 30 November 2006 , PT SEID menerima penghargaan kedua Solo Customer Satisfaction Index 2006 untuk kategori Lemari Es dan yang pertama menerima penghargaan Solo Customer Satisfaction Index 2006 untuk kategori Televisi.

Pada tanggal 20 Maret 2007 , PT SEID menerima penghargaan Top Brand Award dari tahun 2003 - 2007 untuk kategori produk Lemari Es dan Televisi dari majalah Marketing.

Pada tanggal 26 April 2007, PT SEID menerima penghargaan GfK Asia No.1 Awards 2006 untuk kategori CRT TV dan Microwave Oven. 

Pada tanggal 07 May 2007 , SEID raih Indonesia Top Brand Award untuk kategori Lemari Es & Televisi dalam kurun waktu 4 tahun berturut - turut.

Pada tanggal 22 Juni 2007, Peresmian SDDS di Bogor, Jawa Barat.Pada tanggal 22 Juli 2007 , Peresmian SDSS di Tasikmalaya , Jawa Barat.Pada tanggal 10 Agustus 2007 , Peresmian Kantor Cabang Baru di Batam sebagai yang

ke-26.Pada tanggal 23 Agustus 2007, Peresmian SDSS di Dumai, Riau.Pada tanggal 12 September 2007 , SEID kembali dianugerahi indonesia customer

satisfaction award (ICSA) 2007.Pada tanggal 28 September 2007 , SEID meraih kembali Solo Best Brand Index 2007

untuk ketegori CTV & Lemari Es.

Pada tanggal 05 Maret 2008 , Peresmian SDSS di Sampit, Kalimantan Tengah.Pada tanggal 01 April 2008, SEID kembali dianugrahi Indonesia Top Brand Award 2003

- 2008 untuk kategori Lemari Es & CTV. Pada tanggal 22 Juni 2007, Peresmian SDDS di Bogor, Jawa Barat.

Pada tanggal 22 Juli 2007 , Peresmian SDSS di Tasikmalaya , Jawa Barat.Pada tanggal 10 Agustus 2007 , Peresmian Kantor Cabang Baru di Batam sebagai yang

ke-26.Pada tanggal 23 Agustus 2007, Peresmian Dumai, Riau.Pada tanggal 12 September 2007 , SEID kembali dianugerahi indonesia customer

satisfaction award (ICSA) 2007.

Pada tanggal 28 September 2007 , SEID meraih kembali Solo Best Brand Index 2007

untuk ketegori CTV & Lemari Es.

Pada tanggal 10 Mei 2008 , SEID dianugerahi GFK Asia Award untuk kategori CTV &

Microwave Oven.

Pada tanggal 30 Mei 2008, SHARP Gallery diresmikan dengan bertempat di lantai 3,

West Mall, Grand Indonesia Shopping Town, Jakarta Pusat.

Pada bulan Februari 2009 , Meraih penghargaan Top Brand Indonesia untuk kategori

Televisi dan Lemari Es selama 6 tahun berturut-turut ( 2003-2009).

Pada tanggal 11 Februari 2009, Peresmian SDSS di Bontang, Kalimantan Timur.

Pada tanggal 13 Maret 2009 , Peresmian SDSS di Rantauprapat, Sumatera Utara.

Pada tanggal 11 Desember 2009 , SEID merayakan hari jadi yang pertama pabrik

Mesin Cuci dan peluncuran series terbaru Super Aquamagic. Pada tanggal 19 Januari 2010,

SEID mencapai produksi 7 juta unit untuk produk Lemari Es.

Pada tanggal 09 Febuari 2010, SEID menerima 3 penghargaan Top Brand Award 2010

Untuk  kategori Televisi,  Lemari Es dan Mesin Cuci serta 3 penghargaan Superbrands Award

2010 untuk kategori Televisi,  Lemari Es dan Mesin Cuci.

Pada bulan Maret 2010, SEID menerima penghargaan Growth for Knowledge (GfK)

2010 untuk kategori Microwave Oven.

Pada bulan April 2010, SEID menerima penghargaan Super Brand Award 2010 untuk

kategori Lemari Es dan Televisi.

Pada bulan Juni 2010 , SEID menerima penghargaan Service Quality Award (SQA) 2010

untuk kategori Home Appliance Service Center dan Home Entertaiment Service Center.

Pada bulan Juli 2010 , SEID di anugerahi Indonesia Best Brand Award (IBBA) 2010

kategori Lemari Es (Platinum) dan Mesin Cuci (Platinum) serta Women Brand 2010 dengan

kategori Lemari Es sekaligus mendapatkan Penghargaan Museum Rekor Indonesia

(MURI) untuk kategori LCD TV Terbesar Sebesar 108 inch di bulan yang sama.

Pada tanggal 16 Juli 2010, SEID meluncurkan AQUOS Quattron LED TV.

Pada bulan Oktober 2010, SEID menerima penghargaan Nitizen Award 2010 untuk

kategori Lemari Es dan Televisi.

Pada tanggal 04 Oktober 2010, SEID menerima penghargaan Indonesian Costumer

Satisfaction Award (ICSA) 2010 untuk kategori Lemari Es dan Mesin Cuci

Pada tanggal 21 Oktober 2010, SEID meluncurkan AQUOS Quattron 3D LED TV.

Pada tanggal 03 November 2010, SEID menerima penghargaan Rekor Bisnis (ReBi)

2010 sebagai produsen pertama Plasmacluster Ion Generator dan produsen pertama Televisi LCD

dengan 4 warna dasar.

Pada bulan Desember 2010, PT. Sharp Electronics Indonesia (SEID) merayakan hari jadi

yang ke-40.

Pada tanggal 12 Januari 2011, Untuk pertama kalinya di Indonesia SEID meluncurkan

pembersih helmet "Plasmacluster Helmet Cleaner".

Pada tanggal 07 Febuari 2011, SEID menerima penghargaan Top Brand Award 2011

untuk kategori Televisi, Lemari Es, Mesin Cuci dan Air Conditioner.

Pada bulan Maret 2011, SEID menerima penghargaan Growth from Knowledge (GfK)

2011 untuk kategori Microwave Oven.

Pada tanggal 02 Maret 2011, SEID menerima Penghargaan Museum Rekor Indonesia

(MURI) untuk kategori Robot Origami Terbesar & Tertinggi (Japanesia Event)

Pada tanggal 03 Maret 2011, SEID menerima Master Brand Award 2011 dari Makassar

Terkini Newspaper untuk kategori Air Conditioner (Makassar Only)

Pada tanggal 29 April 2011, SEID menerima Penghargaan Top Brand Award 2011

(Platinum) Selama 8 tahun berturut-turut (2003 - 2011) untuk kategori Televisi dan Lemari Es.

Pada tanggal 24 Mei 2011, SEID menerima penghargaan Satria Brand Award 2011

untuk kategori Televisi dan Lemari Es.

Pada bulan Juni 2011, SEID menerima penghargaan Service Quality Award (SQA) 2011

untuk kategori Home Appliance Service Center dan Home Entertaiment Service Center.

 

Pada bulan Juli 2011, SEID menerima penghargaan IDEA Rumah Award 2011 dari

iDEA Rumah Magazine untuk kategori Lemari Es.

Pada tanggal 14 Juli 2011, SEID menerima Solo Best Brand Index (SBBI) untuk

kategori Lemari Es dan Televisi.

Pada tanggal 21 Juli 2011, SEID menerima penghargaan Rekor Bisnis (ReBi) 2011

untuk kategori Produsen pertama Solar Panel.

Pada tanggal 28 Juli 2011, SEID menerima Indonesia Best Brand Award (IBBA) 2011

selama 9 Tahun berturut-turut (2002 - 2011) untuk kategori Lemari Es (Platinum).

Pada tanggal 20 September 2011, SEID membuat dan meluncurkan sumber energi ramah

lingkungan "PHOTOVOLTAIC TREE Hotspot WiFi" di Teater Kecil, Taman Ismail Marzuki,

Jakarta.

Pada tanggal 05 Oktober 2011, SEID menerima penghargaan Indonesian Costumer

Satisfaction Award (ICSA) 2011 untuk kategori Lemari Es dan LCD TV.

Pada tanggal 20 Oktober 2011, SEID meluncurkan AQUOS 70 inch Quattron Series Full

HD LED TV.

Pada tanggal 07 Desember 2011, SEID meluncurkan Touch Screen LCD monitor seri

Information Display Panel (IDP) 60 inch dan 70 inch serta seri Interactive White Board (IWB) 60

inch.

Pada tanggal 01 Febuari 2012, SEID mencapai produksi 1 juta unit untuk produk Mesin

Cuci dan peluncuran Mesin Cuci series terbaru Twin-Tube Automagic dan Wide Mouth.

Pada tanggal 07 Febuari 2012 , SEID menerima 4 penghargaan Top Brand Award 2012

untuk kategori Televisi, Lemari Es, Mesin Cuci dan Air Conditioner serta 2 penghargaan

Superbrands Award 2012 untuk kategori yang sama yaitu Televisi dan Mesin Cuci.