Laporan Magang Selesai

i

PERNYATAAN KEASLIAN LAPORAN MAGANG

Dengan ini saya menyatakan bahwa Laporan Magang pada PT.

Asuransi Takaful Keluarga beserta seluruh isinya adalah benar-benar karya saya

sendiri, dan tidak terdapat keseluruhan atau sebagian tulisan atau gagasan orang

lain yang saya ambil dengan cara menyalin atau mengutip dalam bentuk rangkaian

kalimat yang saya akui seolah-olah sebagai tulisan saya sendiri tanpa memberikan

pengakuan pada penulis aslinya. Apabila kemudian terbukti bahwa saya

melakukan tindakan seperti menyalin atau mengutip tulisan orang lain seolah-olah

hasil pemikiran saya sendiri, saya bersedia menerima sanksi sesuai peraturan yang

berlaku.

Bogor, 30 September 2014

Yang membuat pernyataan,

Zainnuri Hilwani

S. 1115. 178

ii

PERSETUJUAN PEMBIMBING

Laporan Magang pada Divisi Accounting di PT. Asuransi Takaful Keluarga

yang disusun oleh:

Nama : Zainnuri Hilwani

NIM : S. 1115. 178

Telah disetujui oleh pembimbing sebagai salah satu syarat dalam

menempuh mata kuliah Magang pada Program Studi Akuntansi Islam Sekolah

Tinggi Ekonomi Islam Tazkia Bogor.


Pembimbing,

___________________

Sulhani, M.Ak

iii

HALAMAN PERNYATAAN PERSETUJUAN PUBLIKASI

TUGAS MAGANG UNTUK KEPENTINGAN AKADEMIS

Sebagai sivitas akademika STEI Tazkia, saya yang bertanda tangan dibawah ini:

Nama : Zainnuri Hilwani

NIM : S. 1115.178

Program Studi : Akuntansi Islam

Jenis Karya : Laporan Magang

Demi pengembangan ilmu pengetahuan, menyetujui untuk memberikan kepada

STEI Tazkia Hak Bebas Royalti Noneklusif (Non Exclusive Royalty-Free

Right) atas laporan magang saya beserta perangkat yang ada (jika diperlukan).

Dengan hak bebas Royalti Noneklusif ini STEI Tazkia berhak menyimpan,

mengalihmedia atau format-kan, mengelola dalam bentuk pangkalan data

(database), merawat, dan mempublikasikan tugas magang saya selama tetap

mencantumkan nama saya sebagai penulis atau pencipta dan sebagai pemilik Hak

Cipta.

Demikian pernyataan ini saya buat dengan sebenarnya.

Dibuat di : Bogor

Pada Tanggal : 30 September 2014

Yang menyatakan

(Zainnuri Hilwani)

iv

PEDOMAN TRANSLITERASI ARAB INDONESIA

Arab Latin Arab Latin Arab Latin

L ل S س A ا

M م Sy ش B ب

N ن Sh ص T ت

W و Dh ض Ts ث

H ه Th ط J ج

’ ء Zh ظ H ح

Y ي ’ ع Kh خ

Gh غ D د

F ف Dz ذ

Q ق R ر

K ك Z ز

Catatan:

1. Konsonan ber syaddah ditulis rangkap, seperti kata : ”ا = ditulis ,”ربن

Rabbanâ

2. Vokal panjang (madd) fathah (baris di atas), kasrah (baris di bawah) dan

dhammah (baris di depan), ditulis â, î, û, misalnya kata :

ditulis : al-masâkînالمساكين

ditulis : al-muflihûnالمفلحون

3. Diftong ditulis : أو = aw, أو= û, أي= ay, إي = î

4. Kata sandang alif dan lam (ال), baik diikuti oleh Qamariyah maupun huruf

Syamsiyah,ditulis “al” di awalnya, misalnya :

ditulis : al-nisâالنساء

ditulis : al-mu’minالمؤمن

5. Ta’ al marbuthah bila terletak di akhir kalimat ditulis : h, seperti البقرةditulis

: al-Baqarah. Bila terletak di tengah kalimat, ditulis “t”, misalnya : زكاةالمال

ditulis : zakât al-mâl.

Penulisan kalimat arab di dalam kalimat Indonesia ditulis menurut tulisannya

seperti, : ازقين .ditulis : wa huwa khair al-râziqîn ,وهوخيرالر

v

KATA PENGANTAR

Alhamdulillahi Robbil ‘alamin, puji dan syukur penulis panjatkan kehadirat

Allah swt yang telah memberikan segala kenikmatan dan panca indra yang

sempurna sehingga atas petunjuk dan pertolongan-Nyalah penulis dapat

menyusun dan menyelesaikan laporan magang ini. Shalawat serta salam selalu

tercurahkan kepada junjungan besar nabi kita Muhammad saw, keluarga, sahabat,

dan pengikut-pengikutnya atas segala perjuangan dan pengorbanannya yang telah

mengantarkan kita dari zaman jahiliyah sampai kepada zaman Ilmu Pengetahuan

dan Teknologi saat ini.

Laporan magang ini disusun sebagai bahan evaluasi dan laporan kegiatan

harian magang selama penulis mengikuti kegiatan magang serta sebagai bahan

referensi bagi teman-teman mahasiswa untuk lebih memahami seluk beluk

kegiatan magang di dunia kerja nyata. Harapan penulis, laporan magang ini bisa

membantu penulis dan teman-teman mahasiswa sehingga mampu mengenal dan

memahami tentang dunia kerja nyata.

Ucapan terima kasih tak pernah terlupakan penulis ucapkan kepada semua

pihak yang ikut andil dalam penyelesaian laporan magang ini baik moril maupun

materil, khususnya penulis sampaikan kepada orang-orang terkasih yang tak

pernah ada habisnya memberikan dukungan dan doa kepada penulis. Oleh karena

itu, izinkanlah penulis menyampaikan rasa terima kasih yang sebesar-besarnya

kepada:

1. Kedua orang tua, Ayahanda tercinta H. Drs. Zaenal Abidin dan Ibunda

tercinta Sulastri yang memberikan seluruh jiwa dan raga mereka kepada

ananda. Atas semua pengorbanan, kasih sayang dan doa tulus yang tidak

pernah berhenti kepada ananda dengan jerih payah, tetesan keringat dan air

matamu sekarang ananda sudah mampu memberi manfaat minimal untuk

vi

diri sendiri serta orang yang ada disekitar. Berkat do’a ayah bunda, ananda

akan berusaha sekuat tenaga untuk dapat menghapus segala jerih payah air

matamu dengan kesuksesan yang akan ananda persembahkan baik

kesuksesan dunia dan kesuksesan akhirat. Semoga Allah selalu memberikan

kasih sayang-Nya sebagai balasan yang setimpal.

2. Kakak–kakakku tercinta Itsna Juwairiyah, Tsuwaibatul Aslamiyah dan

Mahda Ruqayyah yang tak pernah berhenti memberikan semangat dan

mendo’akan. Semoga Allah selalu memberikan kasih sayang-Nya sebagai

balasan yang setimpal serta dimurahkan rezekinya dan berkah dalam

hidupnya.

3. Adikku tersayang Ilham Muhammadi yang tak pernah berhenti memberikan

semangat dan doa buat kakaknya. Semoga Allah selalu memberikan kasih

sayang-Nya sebagai balasan yang setimpal serta kemudahan dalam

perjuangan menuntut ilmu-Nya.

4. Keluarga Besar HAIHATA yang lembut hatinya, keluarga keduaku, sahabat

suka duka dan pengaduanku setiap harinya. Terimakasih dan jazakallah atas

persaudaraan yang terikat selama ini moga langkah kita menjadi amal

jariyah.

5. Bapak Sulhani, M.Ak atas bimbingannya dan juga kepada ibu Olivia atas

kesempatan yang diberikan kepada penulis untuk memahami seluk beluk

dari PT. Asuransi Takaful Keluarga, menambah ilmu pengetahuan,

memperluas wawasan dan menambah pengalaman dalam dunia kerja

penulis.

6. Semua pegawai dan teman-teman PT. Asuransi Takaful Keluarga. Pak

Suroyo, Pak Prayogo, Pak Fajrin, Pak Rizal dan Pak Ruli yang satu team

dalam divisi accounting serta seluruhnya yang tidak tertulis dalam catatan

ini tapi selalu tercatat dalam memori saat masa kita bersama.

7. Pihak-pihak yang ikut andil yang tidak dapat disebutkan satu persatu baik

langsung maupun tidak langsung membantu proses pembuatan penulisan

ini.

vii

Sebagai sebuah laporan tulisan ini masih jauh dari kesempurnaan baik dari

segi materi maupun sistematika penulisannya untuk itu mohon dimaklumi adanya.

Usaha perbaikan laporan magang ini terus menerus penulis lakukan semaksimal

mungkin. Para sufi dan orang-orang berbahagia didunia harus bekerja keras,

membangun benteng, menjauh dari dunia, melatih diri siang dan malam. Tentu

saja usaha penulis dalam menyelesaikan ini jauh dari kata sempurna dan masih

banyak kekurangan-kekurangan yang terdapat baik dalam tata cara penulisan

maupun tata bahasa didalamnya. Untuk itu, penulis mengharapkan dan menerima

kritik, masukan, dan saran dari teman-teman sekalian untuk memberikan saran

dan masukan.

Terakhir penulis berharap semoga Laporan Magang yang dibuat dapat

bermanfaat bagi teman-teman semuanya.


Penulis

viii

DAFTAR ISI

PERNYATAAN KEASLIAN LAPORAN MAGANG ........................................... i

PERSETUJUAN PEMBIMBING ........................................................................... ii

HALAMAN PERNYATAAN PERSETUJUAN PUBLIKASI ............................. iii

PEDOMAN TRANSLITERASI ARAB INDONESIA ......................................... iv

KATA PENGANTAR ............................................................................................ v

DAFTAR ISI ........................................................................................................ viii

DAFTAR GAMBAR .............................................................................................. x

DAFTAR TABEL .................................................................................................. xi

DAFTAR LAMPIRAN ......................................................................................... xii

BAB I PENDAHULUAN ....................................................................................... 1

1.1 Latar Belakang ......................................................................................... 1

1.2 Tujuan Magang ......................................................................................... 3

1.3 Kegunaan Magang .................................................................................... 3

1.4 Waktu dan Tempat ................................................................................... 4

1.5 Sistematika Penulisan ............................................................................... 4

BAB II GAMBARAN UMUM PT. ASURANSI TAKAFUL KELUARGA ........ 6

2.1 Sejarah Berdiri Perusahaan....................................................................... 6

2.2 Visi dan Misi ............................................................................................ 8

2.3 Perkembangan Perusahaan ....................................................................... 9

2.4 Bidang Usaha Perusahaan ...................................................................... 12

BAB III TINJAUAN SITUASI PRAKTIK MAGANG ....................................... 23

3.1 Tempat dan Waktu Magang ................................................................... 23

3.2 Kegiatan Kerja Lapangan ....................................................................... 23

3.3 Deskripsi Divisi ...................................................................................... 24

3.3.1 Direktorat Finance and Accounting ................................................ 24

BAB IV KEGIATAN DAN PEMBAHASAN ..................................................... 29

4.1 Kegiatan Magang ................................................................................... 29

4.2 Analisi Kesesuaian Deskripsi Kerja ....................................................... 41

4.2.1 Analisis Kinerja ............................................................................... 41

4.2.2 Analisis Kesesuaian Job Description .............................................. 42

ix

BAB V PENUTUP ................................................................................................ 43

5.1 Kesimpulan ............................................................................................. 43

5.2 Saran ....................................................................................................... 44

DAFTAR PUSTAKA ........................................................................................... 45

x

DAFTAR GAMBAR

2.1 Logo PT Asuransi Takaful................................................................................ 7

2.2 Logo Asuransi Takaful keluarga....................................................................... 8

xi

DAFTAR TABEL

2.3 Penghargaan Takaful ....................................................................................... 10

4.1 Kegiatan Magang ............................................................................................ 31

xii

DAFTAR LAMPIRAN

1. Surat Keterangan....................................................................................... 46

2. Lembar Penilaian Magang......................................................................... 47

3. Riwayat Hidup Penulis.............................................................................. 48

1

BAB I

PENDAHULUAN

1.1 Latar Belakang

Dewasa ini, kebutuhan masyarakat akan produk-produk asuransi menjadi

meningkat, seiring dengan adanya kesadaran dari masyarakat, terutama

masyarakat perkotaan akan pentingnya hakikat dari asuransi tersebut dalam

mengantisipasi timbulnya kerugian, kerusakan barang yang dimilikinya, atau

kehilangan keuntungan dari suatu kegiatan usaha yang dijalankannya. Hal ini

kemudian direspon positif oleh perusahaan asuransi dengan meningkatkan

penawaran produk asuransinya.

Dalam kehidupan sehari-hari kita selalu menghadapi risiko, yaitu suatu

peristiwa yang tidak dapat dipastikan kejadiannya yang dapat terjadi kepada siapa

saja. Peristiwa yang terjadi dapat menimbulkan kerugian ekonomi bagi dirinya

sendiri, keluarga ataupun orang lain yang berkepentingan atas dirinya. Contohnya

adalah mengenai bencana alam dan kematian seseorang tidak ada yang dapat

mengetahui secara pasti dan memprediksinya begitu juga dengan kematian

sesorang apakah orang tersebut meninggal karena sakit atau karena orang lain

yang menyebabkan orang tersebut meninggal dan bisa juga karena kecelakaan.

Risiko tersebut tidak dapat dihilangkan namun dapat dicegah, dihindari atau

dipindahkan, antara lain dengan memiliki polis asuransi. Karena itu usaha

perasuransian semakin dibutuhkan oleh masyarakat untuk memperkecil resiko

tersebut.

Usaha perasuransian sebagai suatu lembaga keuangan non bank menjadi

penting peranannya karena dari kegiatan perlindungan risiko, perusahaan asuransi

menghimpun dana masyarakat dari penerimaan premi. Pembangunan ekonomi

memerlukan dukungan dana investasi dalam jumlah yang memadai.

Pelaksanaannya harus berdasarkan kemampuan sendiri. Dengan peranan asuransi

tersebut dalam perkembangan pembangunan ekonomi semakin meningkat, maka

2

semakin terasa kebutuhan akan hadirnya industri perasuransian yang kuat dan

dapat diandalkan.

Menurut Undang-Undang Nomor 2 Tahun 1992 pasal 1:

“Asuransi atau pertanggungan adalah perjanjian antara dua pihak atau lebih,

dengan mana pihak penanggung meningkatkan diri kepada tertanggung, dengan

menerima premi asuransi, untuk memberikan penggantian kepada tertanggung

karena kerugian, kerusakan atau kehilangan keuntungan yang diharpkan, atau

tanggung jawab hukum kepada pihak ketiga yang mungkin akan diderita

tertanggung, yang timbul dari suatu peristiwa yang tidak pasti, atau untuk

memberikan suatu pembayaran yang didasarkan atas meninggal atau hidupnya

seseorang yang ipertanggungkan.”

Jadi asuransi merupakan kegiatan usaha pertanggungan atau perlindungan

atas suatu obyek dari ancaman bahaya yang dapat menimbulkan kerugian, dimana

perusahaan asuransi (disebut sebagai penanggung) mengelola resiko yang

diterimanya dari pemegang polis selaku nasabah (disebut sebagai tertanggung)

yang membayar sejumlah premi. Dengan kata lain, asuransi memberikan jaminan

pada individu maupun perusahaan untuk menekan atau mengurangi beban

kerugian dari kemungkinan terjadinya suatu peristiwa yang tidak menguntungkan.

Prinsip suatu perusahaan asuransi yaitu memberikan kenyamanan dan

perlindungan yang efektif serta prima kepada nasabahnya, dan agar dapat menjadi

suatu perusahaan yang memperoleh laba yang sebesar-besarnya.

Pada umumnya penerimaan premi dapat diterima tepat pada waktunya guna

untuk membiayai kegiatan yang telah direncanakan sebelumnya dan juga untuk

menutupi jumlah dari target yang telah ditetapkan dahulu. Premi terlebih

mempunyai peranan yang sangat penting dalam perusahaan asuransi dalam

menjual dan menawarkan produknya untuk meningkatkan pendapatan

asuransi. Meskipun penerimaan premi banyak mengalami resiko (kerugian) akan

tetapi berbagai alternatif pasti akan digunakan untuk menanggulangi

penurunan penerimaan premi yang berhubungan erat dengan pendapatan

asuransi dalam mengoperasikan kegiatan yang telah direncanakan sebelumnya.

Maka Sistem pencatatan premi pun harus dirancang sebagai langkah atau tata

3

cara yang paling tepat dalam pencatatan penerimaan premi asuransi yang

efisien dan efektif.

1.2 Tujuan Magang

Tujuan Kegiatan magang ini adalah:

1. Tujuan Umum

Untuk memenuhi syarat mata kuliah praktek magang semester VI dan dapat

mengetahui secara langsung dasar-dasar akuntansi.

2. Tujuan Khusus

a. Mengenal dunia kerja secara nyata

b. Mempelajari aktifitas Lembaga Asuransi Syariah.

c. Mengetahui dunia Asuransi, khususnya PT. Asuransi Takaful Keluarga.

d. Menambah pengalaman dan pengetahuan untuk bekal dalam menapaki

dunia kerja yang nyata.

e. Sebagai prasyarat menyelesaikan mata kuliah Magang di STEI Tazkia

1.3 Kegunaan Magang

Magang bermanfaat bagi para mahasiswa yang melakukan magang maupun

bagi perusahaan, serta juga bagi universitas tempat menuntut ilmu. Adapun yang

menjadi manfaat dari program magang ini adalah:

1. Penulis

Magang ini diharapkan dapat menjadi pengalaman yang berharga serta

menambah wawasan bagi pribadi penulis khususnya dalam mempelajari seluk-

beluk dunia asuransi di Indonesia dengan mengenal lebih jauh tentang PT.

Asuransi Takaful Keluarga, salah satu Lembaga Asuransi Syariah Nasional yang

profesional dan inovatif.

2. Akademisi

Hasil laporan magang ini juga diharapkan dapat memberikan informasi

singkat bagi para akademisi tentang kiprah PT. Asuransi Takaful Keluarga,

sehingga dapat memahami lebih dalam fungsi dan tujuan dari Lembaga Asuransi

yang profesional dan terpercaya. Dan juga sebagai bahan pertimbangan dan

4

perbandingan bagi rekan mahasiswa lain nantinya yang berniat magang di tempat

yang sama.

3. Praktisi

Diharapkan laporan singkat tentang PT. Asuransi Takaful Keluarga dapat

memberikan gambaran dan ide-ide maupun gagasan bagi para Praktisi di dunia

asuransi, bagaimana pengelolaan sebuah lembaga asuransi bisa optimal.

1.4 Waktu dan Tempat

Pelaksanaan praktik magang ini dilakukan oleh mahasiswa S1 Program

Studi Akuntansi Islam, Sekolah Tinggi Ekonomi Islam (STEI) Tazkia Bogor.

Adapun pelaksanaan praktik magang ini berlangsung pada :

Waktu : Senin, 23 Juni 2014 s/d Senin, 22 September 2014

Tempat : PT. Asuransi Takaful Keluarga

Alamat : Jl. Mampang Prapatan No. 100, Jakarta 12790

1.5 Sistematika Penulisan

Adapun sistematika penulisan laporan magang ini adalah sebagai berikut:

BAB I PENDAHULUAN

Bab ini berisi latar belakang penulis melakukan kegiatan magang, tujuan,

kegunaan, waktu dan tempat pelaksanaan, serta sistematika penulisan laporan

magang.

BAB II GAMBARAN UMUM

Bab ini berisi tentang gambaran umum PT. Asuransi Takaful Keluarga,

tempat penulis melakukan kegiatan magang. Dalam bab ini penulis memaparkan

sejarah dan perkembangan, visi dan misi, prinsip dasar, struktur organisasi, Sistem

pengoperasian Asuransi dan pendistribusiannya.

BAB III TINJAUAN SITUASI PRAKTIK MAGANG

Bab ini berisi deskripsi bagian atau divisi yang menjadi tempat magang, dan

job description secara singkat masing-masing bagian dalam mempersiapkan diri

menyambut beberapa acara di Bulan Suci Ramadhan.

5

BAB IV KEGIATAN DAN PEMBAHASAN

Bab ini berisi rangkaian kegiatan penulis selama melaksanakan praktik

magang di PT. Asuransi Takaful Keluarga, beberapa hambatan yang dihadapi dan

hal-hal yang berhubungan dengannya.

BAB V PENUTUP

Bab ini berupa kesimpulan dari kegiatan yang penulis lakukan dan saran-

saran dari penulis untuk lembaga tempat magang, dan juga untuk rekan

mahasiswa yang hendak melakukan magang dan penelitian pada tempat yang

sama.

6

BAB II

GAMBARAN UMUM PT. ASURANSI TAKAFUL KELUARGA

2.1 Sejarah Berdiri Perusahaan

Sejarah terbentuknya asuransi syariah ini dimulai pada tahun 1979 dimana

perkenalan tentang asuransi syariah ini dipelopori oleh sebuah perusahaan

asuransi jiwa yang berada di negara Sudan yang terletak di benua Afrika yang

bernama Sudanese Islamic Insurance. Perusahaan asuransi jiwa tersebut memang

perusahaan yang berada di wilayah mayoritas beragama Islam. Perusahaan

asuransi tersebut yang pertama kali memperkenalkan produk asuransi syariah.

Mulai dari tentang Asuransi Syariah sampai dengan sistematika dalam mengelola

dana asuransi syariah. Dengan adanya pengetahuan dasar tentang asuransi syariah

tersebut, tidak lama dari tahun tersebut, muncul lagi perusahaan asuransi jiwa di

benua Arab yang menawarkan produk asuransi jiwa, dan ini khusus untuk wilayah

Arab dan sekitarnya. Setelah daratan Arab dan Afrika, pada tahun 1981

perusahaan asuransi jiwa yang berada di benua Eropa yaitu di Ibukota Negara

Swiss juga ikut memperkenalkan kepada dunia tentang asuransi syariah.

Perusahaan asuransi jiwa tersebut memakai nama Islam “Dar Al–Maal Al-Islami”.

Dan semua negara ikut serta untuk memperkenalkan dan menyebarluaskan

asuransi syariah ke seluruh dunia. Bahkan untuk umat agama lain diperkenankan

untuk dapat menjadi nasabah produk asuransi syariah ini.

Untuk di wilayah Asia sendiri, pelopor untuk memperkenalkan produk

asuransi syariah untuk pertama kali adalah perusahaan asuransi jiwa yang

bernama “Takaful Malaysia” pada tahun 1985. Untuk memperluas jaringan dan

lebih mempopulerkan asuransi syariah ini, PT Syarikat Takaful Indonesia (STI)

berhasil didirikan di Indonesia pada tahun 1994. Pembangunan perusahaan

asuransi syariah ini selain dipelopori Ikatan Cendikiawan Islam Indonesia, juga

didukung oleh beberapa kalangan antara lain Yayasan Abdi Bangsa, Bank

Muamalat sebagai pelopor perbankan syariah, dan PT Asuransi Tugu Mandiri.

Selain itu lembaga pemerintahan juga ikut berpasrtisipasi untuk memperkenalkan

7

asuransi syariah di Indonesia, yaitu Departemen keuangan, dan juga pengusaha-

pengusaha muslim yang ada di Indonesia lainnya.

Untuk mengembangkan asuransi syariah ini, PT Syarikat Takaful Indonesia

mendirikan dua perusahaan sebagai anak perusahaan tersebut. Kedua anak

perusahaan tersebut adalah PT Asuransi Takaful Keluarga (ATK) pada tahun

1994, selanjutnya diikuti oleh pendirian anak perusahaan yang kedua PT Asuransi

Takaful Umum (ATU) di tahun 1995. Kedua anak perusahaan tersebut sama

dalam segi tujuannya memperluas asuransi syariah di Indonesia. Dengan

dibangunnya perusahaan asuransi yang khusus menawarkan produk asuransi

syariah, maka banyak perusahaan asuransi besar yang sudah lebih dulu memasuki

dan menawarkan berbagai produk asuransi juga mulai melirik dan memasukkan

produk asuransi syariah sebagai list penawaran setiap agen-agen asuransinya, hal

tersebut dikarenakan Indonesia merupakan negara yang mayoritas penduduknya

adalah beragama islam. Seperti yang dilakukan oleh dua perusahaan asuransi,

yaitu Allianz Indonesia dan Prudential yang sudah lebih dulu memasuki area

bisnis di Indonesia. Untuk perusahaan asuransi tersebut memasukkan produk

asuransi syariah ke dalam daftar penawaran produk asuransi yang akan diberikan

kepada para calon nasabah asuransi. Jadi, dengan produk asuransi syariah ini akan

lebih menarik perhatian warga muslim yang ada di Indonesia untuk dapat

merencanakan dan memberikan perlindungan kehidupan untuk masa sekarang

sekaligus masa yang akan datang.

Gambar 2.1

Logo PT Asuransi Takaful

8

2.2 Visi dan Misi

Gambar 2.2

Logo Asuransi Takaful keluarga

Untuk meraih tujuan yang diinginkan, PT. Asuransi Takaful Keluarga

memilki Visi dan Misi sebagai jalan meraih tujuan yang diinginkan tersebut.

Dibawah ini ialah visi dan misi dari PT. Asuransi Takaful keluarga:

Visi: Menjadi Role Model Bisnis Syariah di Indonesia dengan Profesional,

Amanah dan Memberikan Maanfaat bagi Masyarakat.

Misi: (1) Menjadi Asuransi Takaful Keluarga sebagai Perusahaan Asuransi Jiwa

Terbaik di Indonesia, (2) Menjadi Sumber Daya Manusia sebagai Salah Satu Aset

bagi Pertumbuhan Perusahaan, (3) Memberikan Pelayanan yang Terbaik dengan

Dukungan Teknologi.

Konsep dan Filosofi

Segala musibah dan bencana yang menimpa manusia adalah ketentuan

Allah. Namun manusia wajib berikhtiar untuk memperkecil resiko dan juga

dampak keuangan yang mungkin timbul. Upaya tersebut seringkali tidak

memadai, sehingga tercipta kebutuhan akan mekanisme mengalihkan resiko

seperti melalui konsep Takaful atau asuransi.

Sebagai perusahaan asuransi syariah, Takaful bekerja dengan konsep tolong

menolong dalam kebaikan dan ketakwaan, sebagaimana telah digariskan di dalam

Al Qur’an, “Dan tolong menolonglah kamu dalam kebaikan dan takwa” (Qs. Al

Maidah: 2). Dengan landasan ini, Takaful menjadikan semua peserta sebagai satu

9

keluarga besar yang akan saling melindungi dan secara bersama menanggung

resiko keuangan dari musibah yang mungkin terjadi di Al- Mudharabah, Al-

Wakalah, dan Tabarru. Akad-akad Takaful tidak mengandung unsur Al-Riba

(bunga uang), Al-Maisir (Judi), dan Al Gharar (untung-untungan) yang dilarang

dalam akad-akad keuangan Islami.

2.3 Perkembangan Perusahaan

Sebagai pelopor asuransi syariah di Nusantara, Takaful Indonesia telah

melayani masyarakat dengan jasa asuransi yang sesuai dengan prinsip syariah,

selama lebih dari satu dasawarsa, melalui dua perusahaan operasionalnya: PT.

Asuransi Takaful Keluarga (Asuransi Jiwa Syariah) dan PT Asuransi Takaful

Umum (Asuransi Umum Syariah).

PT Syarikat Takaful Indonesia (Perusahaan) berdiri pada 24 Februari 1994

atas prakarsa Tim Pembentukan Asuransi Takaful Indonesia (TEPATI) yang

dimotori oleh Ikatan Cendekiawan Muslim Indonesia (ICMI) melalui Yayasan

Abdi Bangsa, Bank Muamalat Indonesia Tbk., PT Asuransi Jiwa Tugu Mandiri,

Departemen Keuangan RI, serta beberapa pengusaha muslim Indonesia. Melalui

kedua anak perusahaannya yaitu PT Asuransi Takaful Keluarga dan PT Asuransi

Takaful Umum, Perusahaan telah memberikan jasa perlindungan asuransi yang

menerapkan prinsip-prinsip murni syariah pertama di Indonesia.

PT Asuransi Takaful Keluarga yang bergerak di bidang asuransi jiwa

Syariah didirikan pada 4 Agustus 1994 dan mulai beroperasi pada 25 Agustus

1994, yang ditandai dengan peresmian oleh Menteri Keuangan Mar'ie

Muhammad. Diikuti dengan pendirian anak perusahaan yang bergerak di bidang

asuransi umum Syariah yaitu PT Asuransi Takaful Umum, yang diresmikan oleh

Menristek/Ketua BPPT Prof. Dr. B.J. Habibie pada 2 Juni 1995.

Kepemilikan mayoritas saham Syarikat Takaful Indonesia saat ini dikuasai

oleh Syarikat Takaful Malaysia Berhad (56,00%) dan Islamic Development Bank

(IDB, 26,39%), sedangkan selebihnya oleh Permodalan Nasional Madani (PNM)

dan Bank Muamalat Indonesia serta Karya Abdi Bangsa dan lain-lain.

10

Di tahun 2004, Perusahaan melakukan restrukturisasi yang berhasil

menyatukan fungsi pemasaran Asuransi Takaful Keluarga dan Asuransi Takaful

Umum sehingga lebih efisien serta lebih efektif dalam penetrasi pasar, juga diikuti

dengan peresmian kantor pusat, Graha Takaful Indonesia di Mampang Prapatan,

Jakarta pada Desember 2004. Selain itu, dilakukan pula revitalisasi identitas

korporasi termasuk penataan ruang kantor cabang di seluruh Indonesia, untuk

memperkuat citra perusahaan.

Untuk meningkatkan kualitas layanan yang diberikan Perusahaan dan

menjaga konsistensinya, Perusahaan memperoleh Sertifikasi ISO 9001:2000 dari

SGS JAS-ANZ, Selandia Baru bagi Asuransi Takaful Umum, serta Asuransi

Takaful Keluarga memperoleh Sertifikasi ISO 9001:2000 dari dari Det Norske

Veritas (DNV), Belanda pada April 2004. Selain itu, atas upaya keras seluruh

jajaran perusahaan, Asuransi Takaful Keluarga meraih MUI Award 2004 sebagai

Asuransi Syariah Terbaik di Indonesia, dan Asuransi Takaful Umum memperoleh

penghargaan sebagai asuransi dengan predikat Sangat Bagus dari Majalah

InfoBank secara berturut-turut pada tahun 2004 dan 2005.

Dengan dukungan Pemerintah dan tenaga professional yang berkomitmen

untuk mengembangkan asuransi syariah, Syarikat Takaful Indonesia bertekad

untuk menjadi perusahaan asuransi syariah terkemuka di Indonesia.

Beberapa Penghargaan yang diperoleh oleh PT Asuransi Takaful di Indonesia :

Tabel 2.3 Penghargaan Takaful

1. MUI

PT Asuransi Takaful Keluarga

Sebagai Asuransi Syariah Terbaik tahun

2003

11

Tabel 2.3 (lanjutan)

2. INFOBANK

PT Asuransi Takaful Umum

Sebagai Asuransi Umum berpredikat

Sangat Bagus Kategori Kinerja

Keuangan tahun 2002

3. INFOBANK



Sangat Bagus Kategori Kinerja

Keuangan tahun 2004

4. Karim Business Consulting

PT Asuransi Takaful Keluarga


Terbaik Kategori Manajemen Resiko




Terbaik ke 2 Kategori Manajemen

Resiko


PT Syarikat Takaful Indonesia

Sebagai Top Of Mind Asuransi Syariah

Kategori Perusahaan Asuransi

12


7. Investor Syariah Award


Penghargaan Khusus Sebagai Pioner

Asuransi Umum Syariah

2.4 Bidang Usaha Perusahaan

Takaful Keluarga, fokus utamanya memberikan layanan dan bantuan yang

menyangkut asuransi jiwa dan keluarga, dengan harapan untuk bisa tercapainya

masyarakat Indonesia yang sejahtera dengan perlindungan asuransi yang sesuai

Muamalah Syariah Islam.

1. Layanan Individual

a. Takafulink

Sarana berinvestasi sekaligus berasuransi sesuai syariah yang disediakan

oleh PT asuransi Takaful Keluarga. Program ini menawarkan hasil investasi

yang optimal dengan pilihan yang sesuai.

Manfaat Takafulink :

1) Bila perjanjian berakhir atau Peserta mengundurkan diri pada masa

perjanjian maka Ahli Waris akan mendapatkan seluruh Dana Investasi.

2) Bila Peserta meninggal dunia dalam masa perjanjian, maka Ahli Waris akan

mendapatkan seluruh Dana Investasi dan Manfaat Takaful Awal.

3) Bila Peserta meninggal dunia karena kecelakaan pada tahun pertama, maka

Ahli Waris akan mendapatkan Santunan sebesar 800% Premi tahunan atau

sebesar 100% Premi sekaligus (Maksimal Tambahan Santunan Rp 1 miliar).

4) Manfaat Tambahan Santunan ini tidak berlaku untuk usia masuk 6 sampai

dengan 16 tahun.

13

b. Fulnadi

Program Takaful yang menyediakan dana pendidikan untuk putra-putri

sampai sarjana. Merupakan program asuransi perorangan yang bermaksud

menyediakan dana pendidikan dalam mata uang Rupiah dan US Dolar untuk

putra-putri sampai sarjana.

1) Jika Peserta panjang umur sampai akhir perjanjian, Anak sebagai Penerima

Hibah mendapatkan: Tahapan1 saat masuk (TK, SD, SMP, SMA, PT)

2 dan

Beasiswa selama 4 tahun di Perguruan Tinggi.

2) Jika Peserta mengundurkan diri sebelum masa perjanjian berakhir, Peserta

mendapatkan: Nilai Tunai, Seluruh dana di Rekening Tabungan Peserta

yang berasal dari saldo tabungan dan bagian keuntungan atas hasil

investasinya (mudharabah).

3) Jika Anak sebagai Penerima Hibah meninggal sebelum seluruh tahapan

diterima Peserta/ Ahli Waris mendapatkan: Nilai Tunai, Santunan sebesar

10% Manfaat Takaful Awal (Premi Tahunan X Masa Perjanjian).

4) Jika Peserta mengalami musibah (meninggal dunia atau cacat tetap total)

dalam masa perjanjian.

5) Polis Bebas Premi (apabila mengalami cacat tetap total), Ahli Waris

mendapatkan: Santunan sebesar 50% Manfaat Takaful Awal (jika

meninggal karena sakit atau cacat tetap total karena kecelakaan) atau 100%

Manfaat Takaful Awal (jika meninggal karena kecelakaan), Nilai Tunai.

6) Anak sebagai Penerima Hibah mendapatkan: Beasiswa setiap tahun sejak

Peserta mengalami musibah s/d 4 tahun di Perguruan Tinggi.

7) Jika setelah masa perjanjian berakhir dan masih dalam pemberian beasiswa

di Perguruan Tinggi Peserta mengalami musibah Meninggal karena sakit

atau cacat tetap total karena kecelakaan, Ahli Warisnya akan menerima

Nilai Tunai, Meninggal karena kecelakaan, Ahli Warisnya akan menerima

Nilai Tunai dan santunan sebesar 50% Manfaat Takaful Awal, Penerima

Hibah akan tetap menerima Beasiswa sampai yang bersangkutan empat

tahun di Perguruan Tinggi.

1 Jika tahapan yang jatuh tempo tidak di ambil, akan diinvestasikan dan akan

menambah beasiswa di saat Perguruan Tinggi 2 Sesuai masa perjanjian

14

c. Takaful Kecelakaan Diri

Program Takaful yang memberikan santunan kepada peserta atau ahli

warisnya bila peserta meninggal dunia, cacat, atau mengeluarkan biaya

perawatan akibat kecelakaan. Peserta Takaful merupakan seluruh individu

yang berusia 18 sampai 55 tahun, sehat jasmani kecuali dengan persetujuan

khusus dari Takaful. Manfaat yang diberikan setiap peserta secara tidak

langsung akan saling membantu dan melindungi satu sama lain seperti

terkandung dalam perjanjian Takaful. Peserta akan memperoleh penggantian

kerugian jika terkena musibah sebagaimana diatur dalam perjanjian. Bila tidak

terjadi musibah, peserta berhak menerima mudharabah (bagi hasil) dari surplus

underwriting (keuntungan pengelolaan resiko).

Lingkup Jaminan :

1) Jaminan A: Merupakan Santunan Kematian, yang diberikan kepada ahli

waris, sebesar Manfaat Takaful, apabila peserta meninggal dunia akibat

kecelakaan dalam masa perjanjian.

2) Jaminan B: Merupakan Santunan Cacat Tetap, yang diberikan kepada

peserta, sejumlah maksimum Manfaat Takaful, apabila Peserta menderita

cacat tetap akibat kecelakaan, besar santunan akan mengikuti besar santunan

cacat tetap.

3) Jaminan C: Merupakan Santunan biaya perawatan akibat kecelakaan yang

diberikan kepada peserta, sejumlah maksimum 10% dari Manfaat Takaful

Jaminan A.

Resiko yang tidak diganti :

1) Bertindak sebagai pengemudi atau pembonceng (kecuali jika disetujui)

2) Turut serta dalam lalu lintas udara, kecuali menjadi penumpang yang sah

3) Jenis olahraga bela diri dan kontak fisik Melakukan kejahatan

4) Mengalami kecelakaan yang diakibatkan peserta mengidap suatu penyakit

dan/ atau cacat jasmani maupun rohani

5) Menjalani dinas kemiliteran, kepolisian (kecuali telah disetujui)

6) Perang, huru-hara, revolusi

7) Yang diakibatkan oleh atau terjadinya pada reaksi-reaksi inti atom

15

d. Takaful Alia

Produk Takafulink Alia memiliki potensi hasil investasi yang optimal

dengan pembentukan Dana Investasi sejak tahun pertama dan jenis investasi

campuran melalui sistem pengelolaan syariah.

Manfaat Utama :

1) Bila perjanjian berakhir atau Peserta mengundurkan diri dalam masa

perjanjian maka Peserta akan mendapatkan seluruh Dana Investasi.

2) Bila Peserta meninggal dalam masa perjanjian, maka Ahli Waris akan

mendapatkan seluruh Dana Investasi dan Dana Santunan (selama Dana

Investasi belum melebihi Manfaat Takaful Awal).

3) Bila Peserta meninggal atau Cacat Tetap Total karena kecelakaan pada

tahun pertama maka akan mendapat tambahan Santunan sebesar 50 kali

Premi Tahunan (maksimal Rp 1 Miliar).

Manfaat Tambahan: Takafulink Alia menawarkan manfaat tambahan seperti

program asuransi kecelakaan diri dan atau asuransi

kesehatan.

Premi: Opsi pembayaran Takafulink Alia

1) Premi tahunan minimum Rp 2.000.000, Atau

2) Premi Sekaligus minimum Rp 12.000.000

e. Takaful Ukhuwah

Program Takaful yang memberikan kemudahan berasuransi dengan premi

yang terjangkau sekaligus menolong Ummah.

Manfaat Takaful:

1) Bila peserta meninggal dunia bukan karena kecelakaan maka Ahli Waris

akan mendapatkan santunan duka sebesar Rp 5.000.000,- (lima juta rupiah)

2) Bila Peserta meninggal dunia karena kecelakaan maka Ahli Waris akan

mendapat santunan duka sebesar Rp 25.000.000,- (dua puluh lima juta

rupiah)

16

Akad:

1) Menunjuk Takaful untuk mengelola Dana Premi

2) Dana premi yang dikelola Takaful diperuntukkan sebagai dana tabarru'

(derma) untuk tujuan tolong menolong, infaq, dan biaya pengelolaan.

Persyaratan:

1) Tidak sedang dalam perawatan Dokter/ Rumah Sakit untuk pengobatan

suatu penyakit.

2) Mengisi formulir

3) Melampirkan copy KTP, bagi peserta dibawah 17 tahun (yang belum

memiliki KTP) melampirkan KTP orang tua/ wali.

2. Layanan Kumpulan

a. Takaful Ordinary

1) Takaful Al Khairat

Program Takaful Al-Khairat adalah suatu bentuk perlindungan kumpulan

yang diperuntukkan kepada ahli warisnya apabila yang bersangkutan

ditakdirkan meninggal dalam masa perjanjian.

Manfaat :

a) Bila Peserta ditakdirkan meninggal masa perjanjian, maka ahli warisnya

akan mendapatkan dana santunan meninggal dari Asuransi Takaful

Keluarga sesuai dengan jumlah yang direncanakan Peserta.

b) Bila Peserta hidup sampai perjanjian berakhir, maka Peserta akan

mendapatkan bagian keuntungan atas Rekening Khusus/ Tabarru' yang

ditentukan oleh PT Asuransi Takaful Keluarga, jika ada.

Ketentuan :

a) Usia masuk maksimal 60 tahun

b) Usia masuk + Masa Perjanjian maksimal 65 tahun

c) Jumlah Peserta minimal 25 orang

d) Manfaat Takaful dapat disesuaikan dengan permintaan.

e) Minimal premi untuk tiap kumpulan Rp 500.000,-

17

2) Takaful Kecelakaan Diri

Program Takaful Kecelakaan Diri Kumpulan adalah suatu bentuk

perlindungan kumpulan yang ditujukan untuk perusahaan, organisasi atau

perkumpulan yang bermaksud menyediakan santunan kepada karyawan/

anggota apabila mengalami musibah karena kecelakaan dalam masa perjanjian.

Manfaat :

a) Bila Peserta ditakdirkan meninggal dalam masa perjanjian karena suatu

kecelakaan, maka kepada ahli warisnya akan dibayarkan dana santunan

meninggal sebesar Manfaat Takaful yang direncanakan.

b) Bila Peserta mengalami musibah kecelakaan dalam masa perjanjian yang

mengakibatkan peserta cacat tetap total atau sebagian maka kepada peserta

akan diberikan manfaat Takaful sesuai dengan persentasi yang sudah

ditentukan.

c) Bila Peserta hidup sampai perjanjian berakhir, maka Peserta akan

mendapatkan bagian keuntungan atas Rekening Khusus/ Tabarru' yang


Ketentuan :

a) Maksimal usia Peserta 60 tahun

b) Manfaat Takaful dapat disesuaikan dengan permintaan.

c) Jumlah Peserta minimal 25 orang

d) Minimal premi untuk tiap kumpulan Rp 500.000,-

3) Takaful Kecelakaan Siswa

Program Takaful Kecelakaan Siswa adalah suatu bentuk perlindungan

kumpulan yang ditujukan kepada Sekolah/ Perguruan Tinggi atau Lembaga

Pendidikan Non Formal yang bermaksud menyediakan santunan kepada siswa/

mahasiswa atau pesertanya apabila mengalami musibah karena kecelakaan

yang mengakibatkan cacat tetap total maupun sebagian atau meninggal.

Manfaat :

a) Bila Peserta mengalami musibah kecelakaan dalam masa perjanjian yang

mengakibatkan peserta cacat tetap total atau sebagian maka kepada peserta

18

akan diberikan manfaat Takaful sesuai dengan persentasi yang sudah

ditentukan.

b) Bila Peserta ditakdirkan meninggal dalam masa perjanjian karena suatu

kecelakaan, maka kepada ahli warisnya akan dibayarkan dana santunan

meninggal sebesar Manfaat Takaful yang direncanakan.

c) Bila semua peserta hidup sampai perjanjian berakhir, maka Peserta akan

mendapatkan bagian keuntungan atas Rekening Khusus/ Tabarru yang


Ketentuan :

a) Jumlah Peserta minimal 25 orang

b) Manfaat Takaful dapat disesuaikan dengan permintaan.

c) Minimal premi untuk tiap kumpulan Rp 250.000,-

d) Biaya Pengelolaan 30% dari Premi.

4) Takaful Wisata dan Perjalanan

Program Takaful Wisata & Perjalanan adalah program yang diperuntukkan

bagi Biro Perjalanan dan Wisata/ Travel yang berkeinginan memberikan

perlindungan kepada pesertanya apabila mengalami musibah karena

kecelakaan yang mengakibatkan cacat tetap total, sebagian atau meninggal

selama wisata maupun perjalanan dalam dan luar negeri.

Manfaat :

a) Bila Peserta mengalami musibah kecelakaan selama wisata maupun

perjalanan yang mengakibatkan peserta :

i) Luka dan memerlukan perawatan dokter/ rumah sakit, maka biaya

perawatan tersebut akan diganti oleh Asuransi Takaful yang besarnya

sudah ditentukan sebelumnya.

ii) Mengalami cacat tetap total atau sebagian, maka kepada peserta akan

diberikan manfaat Takaful sesuai dengan presentasi yang sudah

ditentukan.

iii) Ditakdirkan meninggal, maka kepada ahli warisnya akan diberikan

santunan meninggal sebesar Manfaat Takaful yang direncanakan.

19

b) Bila semua peserta dari kumpulan tersebut tidak ada yang klaim (tidak

mengalami kecelakaan yang menyebabkan pengajuan biaya perawatan

untuk yang mengambil perawatan, cacat tetap total, sebagian atau

meninggal) sampai perjanjian berakhir, maka peserta akan mendapatkan

bagian keuntungan atas rekening khusus/ tabarru' yang ditentukan oleh

Asuransi Takaful Keluarga, jika ada.

Ketentuan :

a) Maksimal usia Peserta 60 tahun

b) Jumlah Peserta minimal 25 orang

c) Manfaat Takaful dapat disesuaikan dengan permintaan.

d) Minimal premi untuk tiap kumpulan Rp 250.000,-

e) Biaya Pengelolaan 30% dari Premi

b. Bancassurance

Program Takaful Pembiayaan adalah suatu bentuk perlindungan asuransi

yang memberikan Manfaat Takaful yaitu berupa jaminan pelunasan hutang

apabila yang bersangkutan ditakdirkan meninggal dalam masa perjanjian.

Manfaat :

1) Bila Peserta ditakdirkan meninggal dalam masa perjanjian, maka sisa

pinjaman yang belum dibayar menjadi kewajiban PT Asuransi Takaful

Keluarga.

2) Bila Peserta hidup sampai perjanjian berakhir, maka Peserta akan

mendapatkan bagian keuntungan atas Rekening Khusus/Tabarru' yang


Ketentuan :

1. Usia + Masa Perjanjian maksimal 65 tahun

2. Usia masuk maksimal 60 tahun

3. Premi dibayar secara sekaligus

4. Semua premi adalah Tabarru'

5. Tabel premi yang terlampir adalah untuk premi sekaligus

20

c. Takaful Kesehatan

Adalah Program Asuransi Kesehatan yang memberikan manfaat pelayanan

kesehatan bagi peserta yang mengalami sakit karena resiko penyakit atau

kecelakaan.

Keistimewaan FulMedicare :

1) Pelayanan Rawat Inap di Rumah Sakit Rekanan (Provider)

2) Pembayaran Klaim yang cepat

3) Tidak ada batasan biaya perawatan rumah sakit

4) Penyakit yang sudah ada dijamin

5) Bagi hasil di akhir periode kepesertaan

6) Memberikan perlindungan selama 24 jam sehari

Manfaat/ Jaminan :

1) Program Rawat Inap dan Pembedahan

a. Kamar dan menginap di rumah sakit

b. Unit Perawatan Intensif (ICU)

c. Biaya Aneka Perawatan Rumah Sakit

d. Biaya Pembedahan

e. Biaya Kamar Bedah

f. Biaya Anestesi

g. Kunjungan dokter di rumah sakit (hanya untuk perawatan non bedah)

h. Konsultasi dokter spesialis di rumah sakit

i. Pengobatan sebelum dan sesudah perawatan di rumah sakit

j. Biaya ambulans

k. Perawatan Gigi Darurat akibat kecelakaan

l. Perawatan Darurat

m. Santunan Kematian

n. Operasi tanpa rawat inap

2) Program Rawat Inap dan Pembedahan

a. Konsultasi dengan Dokter Umum

b. Konsultasi dengan Dokter Spesialis

c. Obat-obatan

d. Penunjang Diagnostik

21

e. Konsultasi dengan Dokter Umum dan Obat

f. Fisioterapi

3) Program Rawat Gigi

a. Konsultasi/ Jasa Tindakan Dokter Gigi

b. Obat-obatan

c. Penunjang Diagnostik

d. Tindakan medis: Cabut, Tambal, perawatan saluran akar, perawatan gusi,

perawatan karang gigi, pembedahan, penggantian gigi palsu.

4) Program Persalinan

a. Persalinan Normal

b. Persalinan dengan Operasi

c. Keguguran

5) Kacamata

a. Lensa

b. Frame/ Bingkai

Syarat Kepesertaan :

1) Karyawan tetap dan atau beserta keluarganya (Istri/ Suami dan Anak

Karyawan)

2) Pada saat didaftarkan calon peserta berusia minimal 15 hari dan maksimal

55 tahun

3) Pada saat didaftarkan tidak sedang menjalani rawat inap di rumah sakit

manapun

Pengurangan Peserta:

Peserta yang telah keluar tidak dapat digantikan oleh peserta baru dan tidak

ada pengembalian premi (premium refund), kecuali peserta belum pernah

menggunakan manfaatnya dan belum melewati batas masa kontraknya.

Penambahan Peserta Baru :

Penambahan peserta baru pada saat masa pertanggungan sedang berjalan

hanya diperkenankan bagi karyawan baru dan keluarganya. Penambahan

peserta baru dari peserta yang sudah terdaftar, maka pemilihan paket tidak

boleh melebihi dari ketentuan paket tenaga kerja.

22

Prosedur Klaim :

1) Setiap klaim yang diajukan akan diselesaikan selambat-lambatnya 14

(empat belas) hari kerja sejak tanggal diterimanya berkas klaim secara

lengkap oleh bagian klaim PT Asuransi Takaful Keluarga.

2) Klaim disampaikan paling lambat 1 (satu) bulan setelah tanggal perawatan

di rumah sakit.

3) Klaim yang diajukan harus dilampirkan:

a) Formulir Klaim

b) Resume medis dari dokter yang merawat

c) Nomor rekening peserta (untuk kemudahan pembayaran klaim)

d) Kwitansi dan rekapitulasi biaya perawatan yang asli serta perinciannya

e) Melampirkan surat kenal lahir dari RS

f) Surat keterangan sebab terjadinya kecelakaan dari instansi yang

berwenang (khusus bila terjadi kecelakaan lalulintas)

23

BAB III

TINJAUAN SITUASI PRAKTIK MAGANG

3.1 Tempat dan Waktu Magang

Praktik magang telah penulis lakukan langsung setelah melakukan

permohonan perpindahan kepada pihak Akademik, Program Studi, dan Dosen

Pembimbing. Yaitu pada tanggal 23 Juni 2014 – 19 September 2014 bertempat di

PT. Asuransi Takaful Keluarga yang beralamatkan di Jl. Mampang Prapatan Raya

No. 100, Jakarta 12790.

3.2 Kegiatan Kerja Lapangan

Praktik magang yang dilaksanakan di PT. Asuransi Takaful Keluarga

berlangsung sesuai dengan prosedur yang telah ditentukan & yang ditetapkan oleh

kedua pihak yaitu pihak STEI Tazkia dan PT. Asuransi Takaful Keluarga, dalam

praktik magang ini penulis dibimbing oleh Pak Prayogo Adri Hadianto di bawah

awasan Pak Saroyo sebagai kepala divisi Accounting. Selama perjalanan beliau

senantiasa melibatkan penulis dalam setiap kegiatan divisinya. Walaupun dalam

perjalanannya, bimbingan banyak di bantu oleh staff lainnya

Prosedur yang ditetapkan oleh pihak PT. Asuransi Takaful Keluarga

adalah setiap peserta magang harus ikut serta dalam seluruh kegiatan, mulai dari

do’a pagi sampai dengan waktu jam selesai kantor dan kegiatan lain yang akan

mendukung pengembangan panulis dalam mendapatkan pengetahuan dan ilmu

baru mengenai praktik kerja secara nyata di lapangan. Peserta magang juga harus

melakukan pekerjaan dibawah divisi yang ditugaskan. Hal tersebut dilakukan

untuk memperlihatkan bentuk dunia kerja secara riil. Akan tetapi tidak semua

kegiatan diperbantukan oleh peserta magang karena terbatasnya waktu dan

terdapat beberapa pekerjaan yang bersangkutan dengan kerahasiaan perusahaan.

Adapun bagian yang telah melibatkan penulis ketika proses magang

dikantor PT. Asuransi Takaful Keluarga ialah Divisi Accounting Direktorat

Finance and Accounting. Penulis ditempatkan dibagian staff accounting yang

24

berfungsi melaksanakan pengarsipan data-data, dokumen, berkas, bukti-bukti

transaksi dan bukti memorial laporan keuangan yang rapih, teratur, lengkap dan

mudah dicari.

3.3 Deskripsi Divisi

3.3.1 Direktorat Finance and Accounting

Divisi finance dan accounting berada di bawah direktorat keuangan

dan operasional. Dimana tugas direktur disini adalah untuk mengatur dan

mengawasi divisi keuangan dan accounting agar melakukan pekerjaan

sesuai dengan jobdesk yang telah di amanahkan. Hal ini dilakukan agar

operasional yayasan dapat berjalan dengan baik dan lancar.

1. Finance

Divisi keuangan bertugas mengatur segala aktifitas yang berhubungan

dengan uang masuk dan uang keluar setiap harinya. Divisi ini

membawahi bagian controler dan treassury.

a. Controller

Bagian controller ini bertugas menverifikasi dana yang akan

dikeluarkan sesuai dengan peraturan dan tingkat kewajaran.

Tugas dan tanggung jawab controller adalah:

1) Memastikan ajuan dana yang akan dikeluarkan seduai dengan

rencara kerja anggaran tahunan yang lengkap secara admistratif dan

jumlahnya rasional. Untuk ini ada beberapa wewenang yang dapat

dilakukan, yaitu:

a) Mengecek kelengkapan ajuan dana

b) Mempelajari tujuan dikeluarkanya dana

c) Mengecek ketepatan mata anggaran yang digunakan

d) Menentukan jenis dana yang akan digunakan

e) Memverifikasi detail jumlah dana ajuan

f) Menolak atau mengoreksi jumlah ajuan dan mata anggran yang

digunakan

25

2) Melakukan verifikasi laporan penggunaaan dana dalam bentuk

laporan uang muka kegiatan. Untuk ini ada beberapa wewenang

yang dapat dilakukan, yaitu:

a) Menerima laporan uang muka kegiatan

b) Menyerahkan tanda uang muka kegiatan kepada pelapor

c) Melakukan verifikasi laporan uang muka kegiatan

3) Mengontrol jalannya rencana kerja anggaran tahunan. Untuk ini

ada beberapa wewenang yang dapat dilakukan, yaitu:

a) Mengingatkan setiap bagian perihal dana yang akan dicairkan

pada bulan berikutnya

b) Menyiapkan laporan realisasi anggaran setiap bulannya untuk

disertakan sebagai informasi tertulis setiap bagian

c) Menggabungkan realisasi anggaran setiap departemen untuk

disampaikan kepada manajemen (melalui GM keuangan)

sebagai laporan realisasi anggaran lembaga

b. Treasurry

Treasurry berfungsi memastikan dana kas yang dimiliki lembaga

dalam kondisi aman dan dapat dimanfaatkan secara maksimal. Tugas

dan tanggung jawab treasurry adalah:

1) Menentukan cara pembayaran dari ajuan yang masuk ke keuangan.

Untuk ini ada beberapa wewenang yang dapat dilakukan:

a) Menerima ajuan dana yang telah diverifikasi oleh controller

b) Menentukan cara pembayaran. Jika dibawah Rp. 2,5 juta

dibayarkan melalui kas besar. Jika di atas Rp. 2,5 juta

dibayarkan melalui cek

c) Membuat surat perintah bayar kepada kasir

d) Membuatkan cek ( jika diperlukan )

2) Mengontrol pembayaran yang dilakukan kasir. Untuk ini ada

beberapa wewenang yang dapat dilakukan:

a) Menerima rekap pengeluaran harian dari kasir dan laporan petty

cash

26

b) Memeriksa akurasi rekap dengan menjumlahkan penerimaan,

pengeluaran, dan saldo kas besar serta petty cash

c) Memeriksa akurasi transaksi pembayaran dibandingkan dengan

SPB dan dokumen ajuan

d) Melampirkan bukti kwitansi pembayaran kepada dokumen ajuan

3) Menepatkan dana kas yang dimiliki lembaga pada pos-pos yang

tepat. Untuk ini ada beberapa wewenang yang dapat dilakukan:

a) Memonitor saldo setiap rekening yang dimiliki pada akhir

minggu

b) Memindahkan saldo ke rekening bank penampungan setiap

akhir minggu

c) Melakukan penghitungan potensi dana idle 1 bulan kedepan

dengan membandingkan approved anggaran dari controller

dengan ketersediaan dana

d) Memberikan rekomendasi kepada GM keuangan perihal

penempatan dana satu bulan kedepan

4) Melakukan penagihan piutang. Untuk ini ada beberapa wewenang

yang dapat dilakukan:

a) Menerima aging receivable dari accounting

b) Mengingatkan debitur (baik secara lisan maupun tertulis) perihal

piutang jatuh tempo 7 hari sebelum tanggal jatuh tempo

c) Membuatkan surat penagihan 1 hari sebelum jatuh tempo

5) Melakukan ajuan pembayaran hutang pada saat jatuh tempo. Untuk

ini ada beberapa wewenang yang dapat dilakukan:

a) Memelihara catatan hutang (terutama tanggal jatuh temponya)

b) Membuat ajuan pembayaran hutang kepada controller

6) Memfasilitasi pembukaan dan penutupan rekening, serta

penempatan dana dalam bentuk deposito. Untuk pembukan

rekening ada beberapa wewenang yang dapat dilakukan, yaitu:

a) Menerima surat permohonan pembukaan rekening

b) Menyiapkan berkas pembukaan rekening

27

7) Untuk penutupan rekening ada pula beberapa wewenang yang

dapat dilakukan, yaitu:

a) Secara berkala melakukan evaluasi kinerja rekening yang telah

dibuka

b) Memintakan persetujuan direktur untuk melakukan penutupan

rekening

2. Accounting

Bagian accounting bertugas untuk mebuat catatan dan laporan keuangan

yang sesuai dengan aturan yang berlaku, agar laporan keuangan tersebut

dapat dimengerti oleh penggunanya.

Tugas dan tanggung jawab dari bagian accounting adalah:

1. Menyelenggarakan dan menyelesaikan kegiatan pelaporan keuangan

tepat waktu dan sesuai dengan ketentuan yang berlaku. Untuk ini ada

beberapa wewenang yang dapat dilakukan:

a) Mengusulkan perubahan bentuk laporan keuangan

b) Mengusulkan perubahan kebijakan akuntansi

c) Mengusulkan pengembangan sistem informasi akuntansi dan

keuangan

d) Mengusulkan sistem file yang lebih baik

2. Terselanggaranya laporan keuangan insidental periode bulanan,

triwulan dan tahunan. Untuk ini ada beberapa wewenang yang dapat

dilakukan:


b) Mengusulkan perubahan kebijakan akuntansi

c) Melakukan perubahan sistem filing data akuntansi

d) Mengusulkan pengembangan sistem informasi akuntansi dan

keuangan

3. Terselenggaranya data kepesertaan laporan keuangan perusahaan

sesuai PSAK Syariah, laporan keuangan sesuai PSAK Umum, serta

format STMB periode bulanan dan tahunan. Untuk ini ada beberapa

wewenang yang dapat dilakukan:


28

b) Mengusulkan perubahan kebijakan kepesertaan.

c) Melakukan koreksi terhadap data transaksi maupun jurnal

memorial kepesertaan dengan didukung oleh data dan dokumen

yang benar dan lengkap

d) Mengusulkan pengembangan sistem informasi kepesertaan dan

keuangan

4. Terselenggaranya data investasi, laporan keuangan format Rapat

Dewan Komisaris, Otoritas Jasa Keuangan dan format Asosiasi

Asuransi Jiwa Indonesia (AAJI) periode triwulanan dan tahunan.

Untuk ini ada beberapa wewenang yang dapat dilakukan:

a) Mengusulkan perubahan bentuk laporan keuangan.

b) Mengusulkan perubahan kebijakan akuntansi.

c) Melakukan koreksi terhadap data transaksi maupun jurnal

memorial investasi dengan didukung oleh data dan dokumen yang

benar dan lengkap.

d) Mengusulkan pengembangan sistem informasi akuntansi dan

keuangan.

29

BAB IV

KEGIATAN DAN PEMBAHASAN

4.1 Kegiatan Magang

Selama melakukan kegiatan magang di PT. Asuransi Takaful Keluarga

penulis telah diberikan jobdesk apa saja yang harus dikerjakan selama kegiatan

magang untuk membantu bagian accounting agar memudahkan pekerjaan yang

ada di perusahaan tersebut. Adapun tugas yang diberikan kepada penulis ialah:

1. Kegiatan internal yang penulis lakukan selama magang

1) Filling dokumen transaksi rekening DPT dan DPS

2) Filling dokumen rekening koran

3) Membuat laporan bulanan Investment Link Business (ILB)

4) Membuat jurnal produksi, klaim, Reas dan Koas

5) Pengarsipan dokumen asset

6) Pengarsipan dokumen perpajak (SPT, Faktur Pajak, Bukti Potong,

voucher)

7) Membuat Voucher laporan buku harian dan rekening koran

8) Merapihkan dokumen

2. Kegiatan eksternal yang penulis lakukan selama magang

1) Kajian Dluha setiap hari Jum’at

2) Mengikuti acara buka puasa bersama khusus lantai 4 dengan 50 anak

yatim

3) Berpartisipasi pada acara Tahfidzul Qur’an dalam memperingati milad

PT. Asuransi Takful Keluarga

4) Outline dalam perayaan milad PT. Asuransi Takaful Keluarga

Adapun pokok kegiatan dari agenda perbulan deskripsi pekerjaan untuk

magang penulis dari PT. Asuransi Takaful Keluarga selama 3 bulan di bagian

accounting yaitu:

30

Bulan Pertama :

Secara keseluruhan penulis dikenalkan tentang perusahaan dan kegiatan

bagian Finance dan Accounting serta diskusi bersama dengan pembimbin

eksternal Bu Olivia dan Pak Yogo tentang Asuransi Takaful dan bagaimana cara

kerja dibagian accounting. Di bulan pertama magang penulis banyak mengenal

pegawai. kantor yang sangat ramah dan baik. Mereka juga turut membantu dan

menjelaskan dalam melaksanakan tugas yang tidak dapat terselesaikan oleh

penulis. Banyak hal-hal baru yang didapatkan selama magang dan pengalaman

yang tak terlupakan tentunya.

Bulan Kedua :

Pada bulan kedua penulis lebih banyak berinteraksi dengan pegawai-

pegawai kantor yang meminta dalam pencarian dokumen yang telah disetujui oleh

Controller, dan pegawai divisi GA (General Affairs) yang setiap harinya

memberikan laporan pertanggung jawaban dana yang diambil setiap minggunya

untuk perjalanan tugas. Penulis lebih memberikan kesan mandiri dalam

melaksankan tugas yang harus di selesaikannya tetapi tetap masih butuh

pembimbing eksternal untuk memperbaiki apabila ada kesalahan dalam

melaksanakan tugas.

Bulan Ketiga :

Pada bulan ketiga penulis lebih di tuntut untuk mandiri dalam melaksanakan

apa yang sudah menjadi kewajiban dalam tugas kesehariannya. Lebih banyak

pengalaman yang di dapat selama magang dan penulis juga di ikut sertakan dalam

merayakan milad PT. Asuransi Takaful Keluarga.

Pekerjaan penulis tidak diluar dari apa yang diberikan oleh pembimbing

eksternal magang. Sehingga penulis lebih mudah untuk membantu pegawai

accounting dalam melaksanakan tugasnya. Disini penulis juga mendapatkan

suasana yang sangat religi karna semua pegawai apabila telah masuk waktu untuk

sholat maka akan berbondong-bondong pergi sholat ke mushola berjamaah dan

mendengarkan kultum yang dibawakan oleh pegawai secara bergiliran. Pengajian

juga hal yang sangat rutin dilaksanakan di kantor PT. Asuransi Takaful Keluarga.

31

Adapun kegiatan yang dilaksanakan penulis secara rinci ditabel sebagai

berikut:

Tabel 4.1 Kegiatan Magang

No. Hari & Tanggal Kegiatan Magang

1 Senin,

23 juni 2013

1) Briefing untuk peserta magang dengan seluruh

jajaran staff direktorat Finance dan Acconting

2) Pengenalan jobdesk (program kerja) divisi

Accounting

3) Checklist berkas transksi

4) Menyusun berkas transsaksi 2014

2 Selasa,

24 juni 2014

1) Standby di kantor

2) Menyusun berkas transaksi 2014

3) Merapihkan Odner 2014

4) Menyusun dan mengecek Rekening koran

5) Filling dokumen transaksi rekening DPT dan

DPS

3 Rabu,

25 juni 2014


2) Mempelajari latar belakang PT. Asuransi Takaful

Keluarga

3) Pendalaman tentang PT. Asuransi Takaful

Keluarga


DPS

4 Kamis,

26 juni 2014



3) Membuat Voucher laporan buku harian dan

rekening koran


DPS


32



5 Jumat,

27 juni 2014

1) Kajian Dluha


3) Pengarsipan dokumen perpajak



DPS


6 Senin,

30 juni 2014




DPS


rekening koran


7 Selasa,

01 juli 2014


2) Membuat laporan bulanan Investment Link

Business (ILB)


rekening koran

8 Rabu,

02 juli 2014




DPS

9 Kamis,

03 juli 2014





DPS

33



10 Jumat,

04 juli 2014

1) Kajian Dluha




DPS

11 Senin,

07 juli 2014





rekening koran

12 Selasa,

08 juli 2014




rekening koran


DPS

13 Rabu,

09 juli 2014

1) Cuti Bersama

14 Kamis,

10 juli 2014





DPS

15 Jumat,

11 juli 2014

1) Kajian Dluha




DPS

34

Tabel 4.1 Kegiatan Magang (Lanjutan)


16 Senin,

14 juli 2014





rekening koran

17 Selasa,

15 juli 2014




rekening koran

18 Rabu,

16 juli 2014




DPS

19 Kamis,

17 juli 2014




DPS


20 Jumat,

18 juli 2014

1) Kajian Dluha




21 Senin,

21 juli 2014




22 Selasa,

22 juli 2014




rekening koran

35

Tabel 4.1 (Lanjutan)


23 Rabu,

23 juli 2014





DPS

5) Merapihkan dokumen bulanan

24 Kamis,

24 juli 2014




DPS

4) Ceklist berkas transaksi yang tidak ada


25 Jumat,

25 juli 2014

1) Kajian Dluha


3) Pengarsipan dokumen assset


DPS



26 Senin,

28 juli 2014

1) Hari Raya Idul Fitri

27 Selasa,

29 juli 2014

1) Hari Raya Idul Fitri

28 Rabu,

30 juli 2014

1) Cuti Bersama

29 Kamis,

31 juli 2014

1) Cuti Bersama

30 Jumat,

01 agustus 2104

1) Cuti Bersama

36



31

Senin,

04 agustus 2014




Business (ILB)



rekening koran

32 Selasa,

05 agustus 2014



Business (ILB)



rekening koran

33 Rabu,

06 agustus 2014




DPS


34 Kamis,

07 agustus 2014





DPS

35 Jumat,

08 agustus 2014

1) Kajian Dluha




DPS


37



36 Senin,

11 agustus 2014






rekening koran

37 Selasa,

12 agustus 2014




38 Rabu,

13 agustus 2014





DPS

39 Kamis,

14 agustus 2014





DPS

40 Jum’at,

15 agustus 2014

1) Kajian Dluha





DPS

41 Senin,

18 agustus 2014





rekening koran

38



42 Selasa,

19 agustus 2014





rekening koran

43 Rabu,

20 agustus 2014




DPS

44 Kamis,

21 agustus 2014




DPS

45 Jum’at,

22 agustus 2014

1) Kajian Dluha



DPS

46 Senin,

25 agustus 2014




rekening koran

47 Selasa,

26 agustus 2014




rekening koran


48 Rabu,

27 agustus 2014

1) Standby di kantorFilling dokumen transaksi

rekening DPT dan DPS



39



49 Kamis,

28 agustus 2014




DPS



50 Jum’at,

29 agustus 2014

1) Kajian Dluha





51 Senin,

01 september 2014

1) Sakit

52 Selasa,

02 september 2014

1) Sakit

53 Rabu,

03 september 2014

1) Sakit

54 Kamis,

04 september 2014

1) Sakit

55 Jum’at,

05 september 2014

1) Sakit

56 Senin,

08 september 2014






rekening koran

40



57 Selasa,

09 september 2014





DPS


rekening koran

58 Rabu,

10 september 2014






DPS

59 Kamis,

11 september 2014






DPS

60 Jum’at,

12 september 2014

1) Kajian Dluha





DPS

61 Senin,

15 september 2014





rekening koran

41



62 Selasa,

16 september 2014




rekening koran

63 Rabu,

17 september 2014




DPS

64 Kamis,

18 september 2014




DPS

65 Jum’at,

19 september 2014

1) Kajian Dluha


3) Ceklist berkas transaksi yang tidak ada selama

tiga bulan

4) Merapihkan seluruh dokumen dokumen

4.2 Analisi Kesesuaian Deskripsi Kerja

4.2.1 Analisis Kinerja

Kegiatan praktik magang ini memberi pengalaman sangat banyak

bagi penulis. Dalam proses ini penulis merasakan banyak hal berbeda

terutama dalam penyelesaian masalah maupun sistem kinerja di PT.

Asuransi Takaful Keluarga sangat berbeda antara teori dengan prakteknya,

sehingga dari ketidak sesuaian tersebut seringkali menimbulkan masalah-

masalah baru yang cukup rumit diselesaikan. Permasalahan ini tidak hanya

dari eksternal tetapi juga berasal dari internal perusahaan.

42

Permasalahan eksternal yang sering dihadapi oleh PT. Asuransi

Takaful Keluarga adalah kurangnya komunikasi dengan perusahaan-

perusahaan yang telah di ajak bekerjasama, sehingga menurunnya nominal

dalam penghimpunan infaq bebas.

Masalah selanjutnya adalah masalah internal diantaranya adalah

pelayanan terhadap karyawan yang masih dirasa kurang, sehingga keluar-

masuk karyawan seringkali terjadi. Kemudian dari segi peraturan pun masih

ada yang belum sesuai antara job desk divisi perusahaan dengan peraturan

yang mengikatnya maupun persetujuan langkah baru yang dirasa seringkali

sulit dilakukan terutama bagian finance and accounting yang penulis geluti,

tentunya ini akan sangat berpengaruh terhadap kinerja perusahaan secara

keseluruhan.

4.2.2 Analisis Kesesuaian Job Description

Secara umum seluruh aktivitas yang dilakukan penulis selama

magang sesuai dengan job desk yang diberikan perusahaan, akan tetapi

beberapa permasalahan perusahaan yang coba penulis bantu masih belum

terselesaikan. Besarnya masalah yang dihadapi ditambah batas wewenang

bagi penulis tetap penulis jaga yaitu sebatas membantu, memberikan ide,

hingga ikut terjun melihat dan menganalisa kinerja dilapangan. Dari sana

hanya berupa ide-ide ataupun masukan secara tertulis maupun sedikit

komunikasi saja mengenai permasalahan perusahaan dengan sedikit solusi

yang penulis dapat sampaikan kepada para staff perusahaan.

43

BAB V

PENUTUP

5.1 Kesimpulan

Kegiatan magang yang dilakukan selama tiga bulan di PT Asuransi Takaful

Keluarga ada beberapa tugas yang memang mahasiswa magang tersebut tidak

diperbolehkan mengikuti secara langsung. Hal ini untuk menjaga kerahasiaan data

atau informasi perusahaan. Akan tetapi ilmu yang telah didapatkan dari tugas

yang diberikan sudah lebih dari cukup dan sangat berarti. Ada tujuh perbedaan

mendasar antara Takaful dengan asuransi konvensional.

1) Takaful Indonesia memiliki Dewan Pengawas Syariah (DPS) yang betugas

mengawasi produk yang dipasarkan dan pengelolaan investasi dananya. Dewan

Pengawas Syariah ini tidak ditemukan dalam asuransi konvensional.

2) Akad yang dilaksanakan pada Takaful Indonesia berdasarkan tolong menolong.

Sedangkan asuransi konvensional berdasarkan jual beli.

3) Investasi dana pada Takaful Indonesia berdasarkan bagi hasil (mudharabah).

Sedangkan pada asuransi konvensional memakai bunga (riba) sebagai landasan

perhitungan investasinya.

4) Kepemilikan dana pada Takaful Indonesia merupakan hak peserta. Perusahaan

hanya sebagai pemegang amanah untuk mengelolanya. Pada asuransi

konvensional, dana yang terkumpul dari nasabah (premi) menjadi milik

perusahaan. Sehingga, perusahaan bebas menentukan alokasi investasinya.

5) Dalam mekanismenya, Takaful tidak mengenal dana hangus seperti yang

terdapat pada asuransi konvensional. Jika pada masa kontrak peserta tidak

dapat melanjutkan pembayaran premi dan ingin mengundurkan diri sebelum

masa reversing period, maka dana yang dimasukan dapat diambil kembali,

kecuali sebagian dana kecil yang telah diniatkan untuk tabarru.

6) Pembayaran klaim pada Takaful diambil dari rekening Tabarru (dana

kebajikan) seluruh peserta yang sejak awal telah diikhlaskan bahwa ada

penyisihan dana yang akan dipakai sebagai dana tolong menolong di antara

44

peserta bila terjadi musibah. Sedangkan pada asuransi konvensional

pembayaran klaim diambilkan dari rekening dana perusahaan.

7) Pembagian keuntungan pada Takaful dibagi antara perusahaan dengan peserta

sesuai prinsip bagi hasil dengan proporsi yang telah ditentukan. Sedangkan

pada asuransi konvensional seluruh keuntungan menjadi hak milik perusahaan.

Dan hal yang paling penting adalah bahwasannya Asuransi Syariah seperti

Takaful tidak membatasi non muslim untuk menjadi peserta Takaful. Bahkan

tidak sedikit nasabah non muslim yang telah bergabung dengan Takaful saat ini.

5.2 Saran

Beberapa saran yang membangun bagi kelangsungan dan kemajunan PT

Asuransi Takaful adalah :

1. Sumber daya manusia (SDM) sangatlah penting bagi sebuah organisasi.

Namun, yang terjadi di PT Asuransi Takaful masih kurang sumber daya

manusia khususnya di bagian marketing.

2. Masih transparasinya konflik internal antar staff. Seharusnya setiap staff

mampu menjaga keharmonisan satu sama lain apalagi ketika berhadapan

dengan orang-orang eksternal. Namun sejauh ini operasional kerja tidak

mengalami pengaruh yang signifikan.

3. Akan lebih baik saling menjaga ketika bersosialisasi antar individu, hanya

perlu diperhatikan lagi lebih mendalam bagaimana seharusnya bersosialisasi

dengan baik sesuai sistemnya yang berlandaskan syariah agar reputasi

perusahaan tetap terjaga dengan baik.

4. PT Asuransi Takaful sebaiknya menerapkan sistem pengukuran kinerja melalui

beberapa metode atau aplikasi tertentu sehingga perusahaan dapat menilai

kinerja perusahaan secara menyeluruh.

45

DAFTAR PUSTAKA

PT Asuransi Takaful Indonesia, Profil Sekilas tentang Takaful Indonesia, Per 10

September 2014, <http://www.takaful.com/indexhome.php/profile/list/>

PT Asuransi Takaful Indonesia, Profil Sekilas tentang Takaful, Per 10 September

2014, <http://www.takaful.com/indexhome.php/profile/action/visi/>

Suryomurti, Wiko, 2012, Perkembangan Asuransi Syariah di Indonesia, Per 10

September 2014 <http://www.slideshare.net/wiku/perkembangan-asuransi-

syariah-di-indonesia>

http://www.takaful.com/indexhome.php/profile/list/

http://www.takaful.com/indexhome.php/profile/action/visi/

Laporan Magang Selesai

Documents

Transcript of Laporan Magang Selesai