LAMPIRAN 1...106 LAMPIRAN 1 1. Interview Guide Berikut adalah list pertanyaan terkait Re-Branding...

44
106 LAMPIRAN 1 1. Interview Guide Berikut adalah list pertanyaan terkait Re-Branding Taman Wisata Candi Prambanan, Yogyakarta dalam meningkatkan daya tarik wisatawan mancanegara. List Pertanyaan ini akan dijadikan penulis sebagai pedoman ketika wawancara langsung dengan informan. Informan 1 : Marketing TWC PUSAT 1. Bagaimana sejarah berdirinya Unit Taman Wisata Candi Prambanan? 2. Mengapa Unit Taman Wisata Candi Prambanan bergabung dengan PT. Taman Wisata Candi Borobudur, Prambanan, dan Ratu boko? 3. Apa Visi dan Misi Unit Taman Wisata Candi Prambanan? 4. Apa Arti dari logo Unit Taman Wisata Candi Prambanan, dan apakah telah mengalami perubahan logo saat ini? 5. Bagaimana sistem promosi dan pemasaran Candi Prambanan jaman dulu dan sekarang? 6. Apakah Candi Prambanan memiliki slogan dalam melayani wisatawan? 7. Bagaimana system pelayanan wisatawan mancanegara dan domestik jaman dulu dan sekarang? 8. Tindakan apa saja yang dilakukan Unit Taman Wisata Candi Prambanan pada saat gempa bumi 2006 dan hujan abu 2014? 9. Apakah Taman Wisata Candi Prambanan melakukan renaming? 10. Kapan Taman Wisata Candi Prambanan melakukan re-launching pasca gempa 2006 dan hujan abu 2014? 11. Bagaimana sistem pemugaran candi yang dilakukan oleh Unit Taman Wisata Candi Prambanan agar tetap mempertahankan citra UNESCO World Herritage Sites? 12. Kenapa Candi Prambanan masuk kedalam daftar UNESCO World Herritage Sites? 13. Bagaimana Perawatan Candi Pramabanan sebagai warisan dunia?

Transcript of LAMPIRAN 1...106 LAMPIRAN 1 1. Interview Guide Berikut adalah list pertanyaan terkait Re-Branding...

  • 106

    LAMPIRAN 1

    1. Interview Guide

    Berikut adalah list pertanyaan terkait Re-Branding Taman Wisata Candi

    Prambanan, Yogyakarta dalam meningkatkan daya tarik wisatawan mancanegara.

    List Pertanyaan ini akan dijadikan penulis sebagai pedoman ketika wawancara

    langsung dengan informan.

    Informan 1 : Marketing TWC PUSAT

    1. Bagaimana sejarah berdirinya Unit Taman Wisata Candi Prambanan?

    2. Mengapa Unit Taman Wisata Candi Prambanan bergabung dengan PT.

    Taman Wisata Candi Borobudur, Prambanan, dan Ratu boko?

    3. Apa Visi dan Misi Unit Taman Wisata Candi Prambanan?

    4. Apa Arti dari logo Unit Taman Wisata Candi Prambanan, dan apakah telah

    mengalami perubahan logo saat ini?

    5. Bagaimana sistem promosi dan pemasaran Candi Prambanan jaman dulu

    dan sekarang?

    6. Apakah Candi Prambanan memiliki slogan dalam melayani wisatawan?

    7. Bagaimana system pelayanan wisatawan mancanegara dan domestik jaman

    dulu dan sekarang?

    8. Tindakan apa saja yang dilakukan Unit Taman Wisata Candi Prambanan

    pada saat gempa bumi 2006 dan hujan abu 2014?

    9. Apakah Taman Wisata Candi Prambanan melakukan renaming?

    10. Kapan Taman Wisata Candi Prambanan melakukan re-launching pasca

    gempa 2006 dan hujan abu 2014?

    11. Bagaimana sistem pemugaran candi yang dilakukan oleh Unit Taman

    Wisata Candi Prambanan agar tetap mempertahankan citra UNESCO World

    Herritage Sites?

    12. Kenapa Candi Prambanan masuk kedalam daftar UNESCO World

    Herritage Sites?

    13. Bagaimana Perawatan Candi Pramabanan sebagai warisan dunia?

  • 107

    14. Bagaimana Strategi Re-branding Unit Taman Wisata Candi Prambanan

    untuk menarik minat wisatawan saat ini?

    15. Berapa jumlah kunjungan wisatawan mancanegara dan domestik setiap

    tahunnya?

    16. Berapa jumlah target kunjungan wisatawan Taman Wisata Candi

    Prambanan setiap tahunnya?

    17. Bagaimana struktur organisasi Unit Taman Wisata Candi Prambanan?

    18. Apakah Unit Taman Wisata Candi Prambanan telah mengalami perubahan

    struktur organisasi?

    19. Apa harapan Unit Taman Wisata Candi Prambanan dimasa yang akan

    datang?

    Informan 2 : Staff Pelayanan

    1. Berapa harga tiket masuk Candi Prambanan?

    2. Apa saja fasilitas yang didapat dengan harga tersebut?

    3. Bagaimana syarat berlakunya tiket?

    4. Bagaimana sejarah harga tiket masuk dan lokasi loket tiket dari dahulu

    hingga sekarang?

    5. Bagaimana bentuk tiket Candi Prambanan dan apa makna dari desain tiket

    tersebut?

    6. Apakah terdapat perbedaan bentuk tiket antara wisatawan domestik dan

    mancanegara?

    7. Apakah terdapat perbedaan pelayanan antara wisatawan domestik dan

    mancanegara?

    8. Berapa banyak jumlah kunjungan wisatawan domestik dan mancanegara

    setiap harinya?

    9. Apakah terdapat tarif khusus ketika Candi Prambanan ada event besar?

    10. Apakah tiket Candi Prambanan bisa dibeli lewat online?

    11. Bagaimana prosedur pelayanan tiket secara baik dan benar?

    12. Bagaimana sistem penggunaaan jasa guide di Taman Wisata Candi

    Prambanan?

  • 108

    Informan 3 : Sie Pemasaran Unit Taman Wisata Candi Prambanan

    1. Bagaimana sistem pemasaran Taman Wisata Candi Prambanan saat ini?

    2. Apakah sistem pemasaran saat ini efektif menarik kunjungan wisatawan?

    3. Apa perbedaan sistem pemasaran saat ini dengan sistem pemasaran jaman

    dahulu?

    4. Apakah Taman Wisata Candi Prambanan mengalami redesigning?

    5. Apa makna dari logo Taman Wisata Candi Prambanan?

    6. Media apa saja yang bekerjasama dengan Unit Taman Wisata Candi

    Prambanan?

    7. Kapan Taman Wisata Candi Prambanan relaunching?

    8. Bagaimana sistem kerjasama antara candi prambanan dengan pihak

    penyelenggara event besar di candi prambanan?

    9. Apakah penyelenggeraan event besar dan International di Candi Prambanan

    mampu menarik kunjungan wisatawan mancanegara?

    Informan 4: Sie Operasional

    1. Bagaimana sistem operasional Taman Wisata Candi Prambanan ketika ada

    event besar?

    2. Apakah fasilitas Taman Wisata Candi Prambanan saat ini sudah sesuai

    dengan perkembangan jaman?

    3. Apakah ada perubahan penataan tempat, atau fasilitas di Taman Wisata

    Candi Prambanan?

    4. Bagaimana sistem pemugaran Taman Wisata Candi Prambanan?

    5. Berapa lama sistem pemugaran Candi Prambanan?

    6. Bagaimana sistem perawatan Taman Wisata Candi Prambanan?

    7. Bagaimana layout dan fasilitas Taman Wisata Candi Prambanan dimasa

    yang akan datang?

    8. Bagaimana sistem pembersihan Candi Prambanan akibat hujan abu 2014

  • 109

    Informan 5: Guide

    1. Apasih itu guide?

    2. Bagaimana sejarah berdirinya Candi Prambanan?

    3. Apa perbedaan Candi Prambanan sebelum gempa 2006 dan sekarang?

    4. Bagaimana dan berapa lama proses pemugaran candi?

    5. Bagaimana keadaan candi pada saat gempa 2006 dan hujan abu 2014?

    6. Bagaimana cara guide mempromosikan Taman Wisata Candi Prambanan

    berdasarkan situasi sekarang dan apa perbedaannya dengan jaman dulu?

    7. Apakah Taman Wisata Candi Prambanan mengalami renaming?

    8. Apa saja perubahan redesigning Taman Wisata Candi Prambanan?

    9. Kapan Re-launcing Taman Wisata Candi Prambanan pasca gempa 2006?

    10. Bagaimana karakteristik wisatawan?

    11. Bagaimana fasilitas yang ada di Candi Prambanan?

    12. Apakah Candi Prambanan sering dimanfaatkan untuk kegiatan event-event

    besar?

    13. Kapan Candi Prambanan full pengunjung?

    14. Bagaimana proses promosi Candi Prambanan?

    Informan 6 : wisatawan mancanegara

    1. Where do you from?

    2. Where do you know about Prambanan Temple?

    3. How many you come in Prambanan Temple?

    4. How about repositioning prambanan temple now?

    5. Do you think about Prambanan Temple?

    6. Do you think about designing Prambanan Temple now?

    7. Do you think about servise staff Prambanan Temple?

    8. Do you think event in Prambanan Temple?

    9. How about facility in Prambanan Temple?

    10. Do you use service guide?

    11. Do you have criticis and sugestions for Prambanan Temple?

  • 110

    LAMPIRAN 2

    Transkip Interview

    Informan 1

    Peneliti : Krisdianto Eko Saputro

    Subjek : Bapak Ihsan (Staff Marketing PT TWC Candi Borobudur,

    Prambanan, dan Ratu Boko)

    Waktu :Selasa, 11 Februari 2020 pukul 14.00 WIB

    Tempat : Kantor PT Taman Wisata Candi Borobudur, Prambanan, Ratu

    Boko.

    Eko : Apa Fungsi PT TWC Candi Borobudur, Prambanan, dan

    Ratu Boko?

    Pak Ihsan : PT TWC Candi Borobudur, Prambanan, dan Ratu Boko

    merupakan head office yang membawahi unit teater pentas

    Ramayana, Unit Candi Prambanan, Unit Candi Borobudur,

    Unit Ratu Boko , Unit Hotel Manohara. Tugas unit ialah

    melakukan operasional serta memberikan pelayanan yang

    terbaik untuk wisatawa serta menerapkan konsep dari head

    office. Sedangkan head office bertugas memberikan

    strategi, konsep untuk kemajuan perusahaan dan masing-

    masing unit.

    Eko :Bagaimana branding Candi Prambanan, dulu dan sekarang?

    Pak Ihsan : PT. TWC ini kan perusahaan BUMN yang mana setiap 5

    tahun sekali mengalami perubahan manajemen, nah

    perubahan manajemen inilah yang mengakibatkan

    perubahan konsep magerial terrmasuk dengan perubahan

    branding di masing-masing unit perusahaan. Sebelumnya

    branding candi ialah Magical Prambanan dan sekarang

    Social Prambanan yang mana ingin meggambarkan

    hubungan antara manusia dengan manusia yang lebih luas,

    sehingga kondisi Prambanan lebih memungkinkan untuk

  • 111

    mengadakan kegiatan bersifat musk turism seperti; musik,

    sportation, religi, budaya, dll. Halaman di Candi

    Prambanan memang sangat luas dan dibeberapa sudut bisa

    dipakai untuk kegiatan sehingga branding ini harus selaras

    dengan apa yang ada di destinasi. Meskipun kalau

    dibandingkan dengan Candi Borobudur yang brandingnya

    tetap Borobudur Spiritual yang mana kegiatannya lebih

    mengutakan hubungan manusia dengan Tuhan maka event

    yang sering diadakan disana pun event religi.

    Eko :Mengapa Branding Candi Prambanan bisa Magical

    Prrambanan dan berubah menjadi Social Prambanan?

    Pak Ihsan :Branding Magical Prambanan di akhir tahun 2013 yang

    mana branding tersebut mengambarkan sebuah candi yang

    indah, tinggi yang telah diakui oleh UNESCO World

    Herritage Site in 1991 yang mampu menarik kunjungan

    wisatawan sehingga cocok dinamai magic dikarena

    memiliki karisma apalagi candi prambanan telah

    mengalami bencana alam gempa bumi 2006, 2010 dan

    erupsi Gunung Kelud 2014 dan masih dapat berdiri kokoh

    dan indah. Pada tahun 2015 Candi Prambanan di pakai

    event ulang tahun ANTV yang memiliki dampak yang

    menguntungkan bagi pihak candi karena selain

    meningkatkan jumlah kunjungan wisatawan ternyata

    dengan adanya event pertama dan terbesar di Candi

    Prambanan yang ditayangkan di TV mampu menarik minat

    masyarakat untuk mengadakan event di Candi Prambanan.

    Setelah event tersebut candi prambanan mulai dibuka untuk

    persewaan event-event yang bersifat social atas dasar itu

    dan bergantinya maneger maka lahirnya Social Prambanan

    yang mana Prambanan ingin akrab dengan masyarakat

    dengan segala aktivitasnya.

  • 112

    Eko : Prambanan banyak dipakai untuk venue event baik

    international maupun lokal, apakah signifikan

    meningkatkan kunjungan wisatawan?

    Pak Ihsan :Sangat Berpengaruh karena event kebanyakan dilakukan

    oleh pihak luar sehingga mereka melakukan promosi

    melalui banyak media agar event tersebut banyak penonton.

    Contohnya event sportations maka para pecinta sportation

    ketika melihat berita event sport di Prambanan mereka pasti

    akan merasa suka dan menontonnya. Kemudian juga ada

    event kombinasi seperti sport dan herritage Jogja

    International Herritage yang sudah bebrapa tahun diadakan

    dan diikuti oleh beberapa warga asing. Sementara untuk

    event yang banyak diminati masyarakat ialah event musik.

    Beberapa event tersebut akan menguntungkan dan

    mendatangkan wisatwan untuk berkunjung kesini

    impactnya tentu, pada kegiataan fasilitas yang lain,

    akomodasi, bahkan bisa menunjang layout wisatawan itu

    sendiri.

    Eko : Bagaimana Sistem Pemasaran Candi Prambanan?

    Pak Ihsan : Secara Konvensional pemasaran melalui media cetak,

    Indoor-outdoor, digital online, khusus untuk herritage

    bekerja sama dengan Dinas Pendidikan Kabupaten/Kota

    dan Provinsi yang kita beri label “Sosialisasi Warisan

    Budaya” yang bekerja sama dengan Balai Pelestarian Cagar

    Budaya (BPCB) Jawa Tengah dan Daerah Istimewa

    Yogyakarta (DIY) dan juga Dinas Pendidikan untuk

    mendatangkan guru atau Kepala Sekolah dari

    SMP,SMA/sederajat di satu Kabupaten. Di Indonesia

    dalam 1 Tahun terdapat 5 kegiatan, dalam 1 kegiatan

    biasanya langsung bisa merangkap 2 kabupaten yang

    pelaksanaannya secara pararel. Misal hari ini sosialisasi

  • 113

    dikota A maka besok kita sosialisasi di kota B yang

    jaraknya cukup dekat sehingga efisien waktu 2 hari kita bisa

    dapat 2 tempat sosialisasi.

    Kalau mengenai sosialisasi ada 2 yaitu sosialisasi dari pihak

    BPCB selaku yang bertanggung jawab terhadap pelestarian

    warisan budaya, yang mensosialisasikan mengenai apa saja

    yang telah dilakukan dan apa saja yang akan dilakukan

    untuk pestarian budayanya. Nah, untuk kami sosialisasi

    lebih ke kepariwisataannya yang mengutamakan ke

    pemanfaatan situs warisan yang tidak bertentangan dnegan

    pelestarian dari BPCB. Tujuan dari sosialisasi ini untuk

    sharing informasi yang mana edukasi ini mampu

    tersampaikan oleh anak sekolah sebagai penerus generasi

    Bangsa yang harus mampu menjunjung tinggi dan

    melestarikan warisan Bangsa Kita. Selain itu sharing ini

    juga mampu memberikan kritik dan saran untuk Candi

    Prambanan misalnya untuk fasilitas kurang wahana

    bermain maka saat ini sudah ada wahana analana yang baru

    saja diresmikan akhir tahun 2019 lalu.

    Eko :Bagaimana sistem pemasaran Candi Prambanan di luar

    negeri, mengingat candi Prambanan sebagai Herritage site

    in 1991?

    Pak Ihsan : Untuk Pemasaran asing kita bekerjasama dengan

    herritage luar negeri, ada kerjasama dengan Tajmahal di

    Indiatentunya tujuan kita dengan kerja sama ini ialah agar

    dapat mengangkat dan mensejajarkan herritage Prambanan

    selevel dengan yang ada di luar negeri. Selain itu kita juga

    melakukan promosi bersama, sharing knowledge dan

    tentunya juga sharing Sumber Daya Manusia.

    Eko : Bagaimana bentuk real pemasaran Candi Prambanan?

  • 114

    Pak Ihsan : Bentuk Promosi bersama di luar negeri seperti travel fair,

    table top, sales mission. kita selalu join dan membuka stand

    untuk promosi candi prambanan dengan stake holder yang

    ada diluar negeri. Kalau yang domestik hari ini

    (11/02/2020) Dinas Pariwisata dan stake holder DIY ikut

    serta dalam kegiatan Travel dialog di blitar yang diikuti

    oleh 34 pelaku industri dari sini. Kegiatan tersebut dikemas

    dengan pagi hari bertemu dengan sekolah-sekolah di blitar

    dan malamnya travel agent yang biasa diisi dengan

    kegiatan promosi bersama.

    Eko : Bagaimana kegiatan Humas Candi Prambanan?

    Pak Ihsan : Kegiatan Humas selalu memberikan informasi kepublik melalui

    press realese apakah terbit atau tidak dan dilakukan

    pengklipingan. Namun saat ini telah berubah dengan pengecekan

    online. Selain itu humas saat ini juga berhasil karena pejabat

    pemerintah tahun ini banyak yang datang ke Candi Prambanan

    Eko : Apa perbedaan dari Ketiga Candi Prambanan, Borobudur,

    dan Ratu Boko?

    Pak Ihsan :Kalau Prambanan dan Borobudur sebenarnya sudah sama-

    sama diakui oleh UNESCO herritage site pada tahun 1991.

    Candi Prambanan terkenal dengan kecantikannya yang

    menawan yang bisa disaksikan dengan jarak jauh karena

    candi ini memiliki ketinggian mencapai 47 meter.

    Sedangkan Candi Borobudur terkenal dengan Iconik karena

    telah masuk sebagai keajaiban dunia karena kemegahan dan

    keluasannya. Sementara untuk Ratu boko belum bisa

    dikatakan setara dengan prambanan dan Borobudur karena

    Ratu boko masih bingung apakah sebuah candi apa keraton

    walaupun sekarang berbentuk keraton dengan bangunan

    yang masih ada, namun tidak bisa disamakan karena belum

  • 115

    ada bangunan yang utuh serta masih belum tersedianya

    fasilitas yang mewadahi.

    Eko : Apakah candi prambanan memiliki aplikasi online untuk

    pemasarannya?

    Pak Ihsan : Kalau aplikasi online kita hanya ada aplikasi di web

    mengenai venue yang baru saja kita perbarui agar

    masyarakat bisa mengaksesnya sendiri di web

    www.borobudurpark.com di aplikasi tersebut kita dapat

    memilih, mengetahui fasilitas, harga, serta bisa langsung

    membooking tempat untuk sebuah acara.

    Kalau aplikasi untuk penjualan kita bekerja sama dengan

    traveloka dan tiket.com tentunya harapan kita bisa

    melakukan promosi dengan aplikasi mereka. Dan kita

    tentunyya akan terus mencari mitra-mitra seperti itu.

    Eko : Dalam publikasinya prambanan bekerja sama dengan

    media apa saja?

    Pak Ihsan : Saat ini PT TWC Candi Borobudur, Prambanan, dan Ratu

    Boko telah memiliki media sendiri yaitu TWC Media yang

    baru dirilis tahun 2016 merupakan radio streaming bisa

    menjadi patner Prambanan untuk pemantauan setiap saat.

    Segala kegiatan kehumasan selaalu dikirim ke twc media

    untuk kemudian diupload dijadikan konten, sehingga segala

    kegiatan humas selalu up to date di TWC Media. Kalau

    ketika ada event biasanya mengunakan prambors dan radio

    lain di Yogyakarta. Untuk media cetak bekerjasama dengan

    Kedaulatan Rakyat, jakarta Post, Kompas, Jawa Pos,

    Bernas, Suara Merdeka.

    Eko : Apakah masing-masing unit memiliki akun sendiri?

    Pak Ihsan : ya setiap unit memiliki akun sendiri @prambananpark

    @borobudurpark @ratubokopark tetapi akun tersebut

    memang yang mengeporasikan dari pusat karena akun

    http://www.borobudurpark.com/

  • 116

    tersebut berisi mengenai event-event dan kegiatan dari luar

    yang ada diobjek yang melalui persetujuan dari pusat.

    Namun untuk kegiatan secara keseluruhan yang diadakan

    oleh PT TWC Pusat selalu di update oleh TWC Media di

    website streamingnya yaitu

    www.tamanwisatacandi.streaming.com/. Facebook:

    @TWCMEDIAA, Twitter: @TWCMEDIAA, dan

    Instagramnya: @twcmediaa.

    Eko : Apakah ada logo untuk Candi Prambanan sendiri pak?

    Pak Ihsan : Untuk logo semua gabung jadi satu menggunakan logo PT

    TWC Pusat yang dari dulu hingga sekarang sama gambar

    dua candi yaitu Prambanan dan Borobudur sebagai ikonik

    warisan budaya dunia hanya saja logonya berbeda bentuk

    dan warnanya saja tetapi tetap mengunakan icon Candi

    Prambanan dan Borobudur.

    Eko : Apakah ada perubahan bentuk design pamflet?

    Pak Ihsan :Tentu ada pamflet selalu berkembang sesuai dengan

    kebutuhan , yang terakhir 2016 pamflet berwarna hitam

    putih dan sekarang lebih berwarna yang bertujuan agar

    menarik minat baca wisatawan serta perubahan layout yang

    artistik dan informatif untuk menarik wisatawan.

    Eko : Apakah ada target jumlah kunjungan Candi Prambanan di

    tahun 2020?

    Pak Ihsan : Setiap tahun kita ada target tersendiri melalui media yang

    ada di Prambanan, Bagaimana kita bisa memberikan

    peningkatan pelayanan yang baik kepada wisatawan

    sehingga wisatawan merasa puas dan menceritakan ke

    sanak-saudara. Untuk target kunjungan Candi Prambanan

    sendiri di tahun 2020 yaitu 5% meningkat dari kunjungan

    di tahun 2019.

    http://www.tamanwisatacandi.streaming.com/

  • 117

    Eko : Bagaimana proses penciptaan fasilitas wahana di Candi

    Prambanan?

    Pak Ihsan : Zaman dulu kompleks Candi masih sangat kosong belum

    adanya spot foto atau wahana-wahana yang menarik seperti

    sekarang ini, adanya wahana saat ini tentu tak terlepas dari

    kerjasama pihak ketiga karena memang kita tidak bisa

    mempersiapkan menghandel sendiri, selain fasilitas-

    fasilitas yang ada di magement kita seperti

    kereta,museum,dll.

    Eko : Apakah ada treatment khusus untuk wisatawan

    mancanegara?

    Pak Ihsan : Ada tentu dengan perbedaan harga juga berbeda pula

    fasilitasnya, karena di tiket 25 dollar sudah include free

    audio visual, free kereta, dan juga penyambutannya pun

    berbeda di wisman ada welcome drink.

    Eko : Akhir-akhir ini sedang maraknya issue mengenai korona

    bagaimana antisipasi virus korona di Candi Prambanan?

    Pak Ihsan :Kita selalu up to date mencari sumber berita dari Dinas

    terkait dan juga Pemerintah, serta bekerja sama dengan

    stake holder terkait . Pemerintah sendiri per 5 februari

    sudah menghentikan ijin visa serta menyetop perjalanan

    dari dan ke China. Selalu berkoordinasi dengan ASITA jika

    ada wisatawan china datang ke Indonesia saat ini dibandara

    sudah ada screaning khusus dibandara dan perlu treatment

    khusus seperti penggunaan masker. Selain itu kita juga

    antisipasi dengan menyediakan ruang kesehatan yang

    nantinya kita akan bekerjasama dengan stake holder.

  • 118

    Informan 2

    Peneliti : Krisdianto Eko Saputro

    Subjek : Bapak Suyanto (Staff Pemasaran Unit Taman Wisata Candi

    Prambanan)

    Waktu : Senin 27 Januari 2020pukul 13.15 WIB.

    Selasa, 04 Februari 2020 pukul 14.30 WIB.

    Tempat : Ruang Pemasaran Unit TWC Prambanan

    Eko :Bagaimana Perbedaan Candi Prambanan zaman dahulu

    dan sekarang?

    Pak Yanto : Candi Prambanan saat ini sudah menjadi gate monumen

    yang mana telah dibuka kembali untuk keperluan

    Pariwisata, istilah umat hindu untuk mengadakan ibadah

    keagamaan di candi sudah tidak khusus tapi sudah menjadi

    umum semua bisa berkunjung. Namun kayaknya masih ada

    nego dari pemerintah dan masyarakat umat hindu untuk

    dijadikan Live Monumen kembali tetapi sampai saat ini

    belum ada titik temu antara pemerintah dan umat hindu

    sehingga masih tetap menjadi Gate Monumen yang lebih

    fokus ke perkembangan pariwisatanya.

    Eko : Bagaimana sistem pemasaran unit TWC Prambanan?

    Pak Yanto : Kalau Central Pemasaran umum di TWC pusat, sehingga

    kalau pemasaran luar tergantung komunikasi dan arahan

    dari pusat. Karena kalau promosi tentunya butuh anggaran

    untuk mempersiapkan materi,dll. Jadi, kalau dari unit kita

    tidak ada dana, paling kita kalau misal ingin mengadakan

    promosi kita hanya sebatas planninng mengajukan proposal

    atau usulan tawaran kerjasama maka akan kita usulkan ke

    pusat untuk di setujui. Misalnya, ada tawaran dari Dinas

    Pariwisata Sleman untuk mengadakan table manner ya kita

    sampaikan ke pusat kalau disetujui ya kita berangkat. Jadi

    kalau pemasaran ada dua PT TWC Pusat sebagai konseptor

    dan pemegang kekuasaan sementara unit sebagai

    pelaksana.

  • 119

    Promosi Unit sendiri lebih menekankan ke action

    dilapangan seperti mengutamakan pelayananan ke

    pelanggan secara langsung dengan meningkatkan

    pelayanan yang berpedoman 5S (Senyum, Salam, Sapa,

    Sopan, Santun), menerapkan budaya perusahaan pusat

    SMILE (Sigap, Mumpuni, Integritas, Loyal, Empati),

    memperbaiki fasilitas yang ada sesuai dengan 7 unsur sapta

    pesona (aman, tertib, bersih, sejuk, indah, ramah tamah,

    kenangan).

    Menjaga kualitas dan meningkatkan kualitas merupakan

    strategi pemasaran yang sangat mujarat karena dengan ini

    bisa meningkatkan kunjungan wisatawan dengan sistem

    Gethuk Tular (Cerita dari orang yang telah mengalaminya

    sehingga membuat orang yang diceritai tertarik).

    Eko : Wahana dan fasilitas apa yang baru-baru ini diresmikan?

    Pak Yanto : yang pertama yang baru-baru ini ialah wahana analana

    yaitu wahana bermain anak dan kerajinan dari jerami yang

    diresmikan pada libur natal dan taun baru 2019. Di akhir

    tahun 2019 juga meresmikan 4 Candi Perwara.

    Sebelumnya juga ada taman kura-kura dari bogor yang

    tidak jalan karena perawatan tidak sesuai dengan anggaran

    yang dianggarkan, sebenarnya kalau terawat cukup baik

    namun karen yaitu dari pihak ketiga maka ya sudah.

    Kemudian kalau fasilitas yang saat ini laris ialah de goyong

    yang dirilis pada 2017 yang mana wisatawan bisa berfoto

    dengan ketinggian view prambanan terlihat, selain itu juga

    ada Giant Front dengan pihak ketika yang cukup

    membantu promosi kita karena sering upload di social

    medianya. Selain itu juga ada beberapa spot foto menarik

    di candi prambanan yang telah ada pada 2016.Selain itu

    prambanan juga ada fasilitas edukasi seperti audio visual,

  • 120

    kebun binatang yang berisikan Domba, angsa, Kijang ,dan

    rusa.kemudian bermain panahan dan area pojok baca yang

    diresmikan tahun 2018.

    Eko : Apakah ada perbedaan pelayanan antara wisatawan

    domestik dengan mancanegara?

    Pak Yanto : Tentunya ada, karena kan tiket mancanegara lebih mahal

    yaitu 25 dollar dibanding dengan wisatawan domestik pasti

    pelayanannya sangat berbeda. Di wisatawan mancanegara

    mereka disambut ramah oleh petugas frontline dengan

    menyediakan welcome drink serta ada tawaran dari HPI

    (Himpunan pariwasata Indonesia) apakah ingin

    menggunakan jasa guide atau tidak. Selain itu wisatawan

    mancanegara dengan harga tersebut sudah free kereta untuk

    mengelilingi taman , serta free entrance audio visual. Selain

    itu juga ada fasilitas penunjang untuk wisatawan

    mancanegara yaitu cafe jamu yang menyediakan macam-

    macam jamu dan makanan khas Jogja dan Jawa. Serta juga

    ada restaurant Prambanan dengan menu tradisional Jawa

    dan Jogja.

    Eko : Mengapa ada perubahan tata letak tiket domestik?

    Pak Yanto : Ya saat ini tiket domestik berdampingan , kiri kanan. Jika

    dulu tiket domestik di timur dan mancanegara di selatan

    sekarang diselatan semua. Perubahan ini dilakukan karena

    adanya semacam deskriminasi bagi wisatawan

    mancanegara, karena memang pada saat itu sering terjadi

    komplain dari wisatawan asing karena jarak loket yang

    diistimewakan agak jauh dari wisatawan domestik serta

    harga yang sangat jauh mereka merasa dideskriminasi maka

    sekarang dijajarkan agar tidak menimbulkan deskriminasi.

  • 121

    Eko : Mulai kapan prambanan menyediakan lahannya untuk

    kegiatan event? Dan apakah signifikant membantu jumlah

    kunjungan wisatawan?

    Pak Yanto :Prambanan pertama kali menyewakan lahannya untuk

    keperluan event pada tahun 2015 tepatnya di acara HUT

    ANTV yang bertema Indonesia keren yang disiarkan secara

    langsung. Itu sangat signifikan menambah pemasukan

    Candi dan menambah kunjungan wisatawan. Apalagi pada

    saat itu dari pagi – malam prambanan full pengunjung

    hanya untuk menyaksikan acara Indonesia Keren secara

    Live di Candi Prambanan. Selain itu, juga setelah

    Prambanan live di Tv banyak beberapa vendor yang

    menghubungi candi Prambanan untuk disewa untuk

    menyukseskan acara mereka. Hingga saat ini banyak sekali

    event-event baik international maupun lokal yang diadakan

    di Prambanan secara Rutin seperti Prambanan Jazz, Jogja

    International Herritage Walk, Prambanan Malioboro

    Marathon, Tour de Herritage Cycling, International Yoga

    Day, dll.

    Eko :Apakah Unit TWC Prambanan memiliki logo candi

    Prambanan?

    Pak Yanto : Untuk logo kita gabung dengan TWC Pusat. Tetapi sekitar

    4 tahun lalu kita ada identitas unit berupa logo sendiri

    namun tidak resmi hanya sebatas identitas jika Prambanan

    ada event saja kita pakainya hanya sebatas penamaan saja.

    Dulu dalam pembuatannya kita juga mendatangkan vendor

    yang mempresentasikan arti dari makna logo dan warna

    tersebut itu dulu namun seiring dengan bergantinya

    pimpinan dan manajemen identitas tersebut tidak dipakai ,

    dan hanya sekali dipakai itu saja hanya untuk souvenir.

    Eko : Apakah ada perubahan desain Pamflet dan Baliho?

  • 122

    Pak Yanto : Jelas ada, desain selalu berubah mengikuti trend dan tentu

    agar terlihat menarik. Untuk desain dan layout itu

    kewenangan pusat pihak unit hanya terima jadi. Tapi untuk

    desain pamflet ada perubahan yang terakhir kalau gak salah

    hitam putih dan sekarang desainnya berwarna biru dan

    layout foto fasilitas terpampang nyata ini yanng baru saja di

    rilis tahun 2019 silam. Untuk Desain Baliho juga

    mengalami perubahan dulu hitam putih sekarang udah

    berwarna dan baru saja dipasang pada awal februari 2020.

    Selain itu juga ada perubahan desain denah karena ada

    beberapa perubahan tata letak serta adanya renovasi tempat

    yang telah dijadikan wahana baru.

    Eko : Bagaimana pengelolaan candi Prambanan pasca bencana

    alam?

    Pak Yanto : Prambanan mengalami bencana alam gempa bumi 2006

    yang cukup dahsyat merusak kompleks candi , kemudian

    gempa 2010, serta abu vulkanik Gunung Kelud 2014.

    Ketika terjadi bencana alam kita bekerja sama dengan

    Badan Pelestarian Cagar Budaya (BPCB) sebagai yang

    bertanggung jawab akan pelestarian budaya sehingga

    meraka yang bertanggung jawab akan pemugaran candi

    serta pembersihan candi tersebut kita paling hanya support

    tenaga karena mereka juga cara tersendiri dalam merawat

    dan membersihkan candi seperti tidak boleh disikat dalam

    pembersihannya. Kalau kita lebih ke fasilitas pembenahan

    dan memperbaiki fasilitas yang rusak akibat bencana alam

    tersebut.

    Eko : Kapan unit TWC Prambanan berdiri?

    Pak Yanto : Unit TWC berdiri bersamaan dengan berdirinya PT. TWC

    yaitu pada 15 juli 1980 baru sebatas coorporate saj dulu dan

    ratu boko belum join karena masih dalam proyek

  • 123

    pembangunan.Kemudian pada 25 Oktober 1991 candi Ratu

    boko join dan diresmikanlah PT. TWC Prambanan,

    Borobudur, dan Ratu Boko.

    Eko : Apa Harapan Unit TWC Prambanan?

    Pak Yanto : Tentu harapan kami selain dari skala coorporate, yaitu kita

    ingin target yang dipenuhi perusahaan diterapkan kepada

    kesejahteraan karyawan. Karena selama ini karyawanselalu

    berusaha agar pengjung sesuai target.

    Eko : Apakah ada slogan dan tagline untuk Candi Prambanan?

    Pak Yanto : Slogan candi Prambanan ialah We Care Prambanan dan

    untuk tagline itu hanya tagline unit yang berasal dari

    guyunan karyawan yaitu “Anda Libur Kami Lembur”.

  • 124

    Informan 3

    Peneliti : Krisdianto Eko Saputro

    Subjek : Bapak Yudi (Staff Operasional Unit TWC Prambanan)

    Waktu : Senin 27 Januari 2020pukul 14.00 WIB.

    Tempat : Ruang Pemasaran Unit TWC Prambanan

    Eko : Bagaimana sistem pelayanan langsung ke pengunjung

    Candi Prambanan?

    Pak Yudi : Kita menggunakan layanan minimum, ada Standart

    Operating Procedure (SOP) treatment ke pengjung dengan

    memberi informasi ke pengunjung dengan pedoman 5S

    (Senyum, Salam, Sapa, Sopan, Santun). Selain itu kita juga

    memberi sambutan welcome drink bagi wisatawan

    mancanegara, serta di event-event besar seperti hari raya

    dan tahun baru kita selalu terjun langsung dengan

    menyambut 10 pengunjung pertama sebagai bentuk

    penghormatan serta apresiasi agar pengunjung merasa puas

    dan dapat menceritakan kejadian yang telah dialaminya ke

    saudaranya.

    Eko : Apakah ada target penjualan tiket?

    Pak Yudi : Tentunya ada, karena kan kita ada target tahunan, bulanan

    di tahun 2020 ini target kita 5% naik dengan jumlah

    kunjungan wisatawan di tahun 2019 lalu. Cara kita

    memenuhi target yaitu dengan memberikan pelayanan yang

    terbaik untuk pengunjung agar mereka puas dan kembali

    lagi dengan mengajak saudaranya.

    Eko : Apakah Candi Pramabanan memiliki social media sendiri?

    Pak Yudi : Dulu pernah ada namun sekarang dikembalikan ke pusat

    dan semua social media yang mengelola pusat. Termasuk

    dengan Website gabung dengan pusat.

  • 125

    Eko : Candi Prambanan telah mengalami berapa kali perubahan

    tiket?

    Pak Yudi : Kalau masalah tiket kita mengalami perubahan selama 4x

    karena kita tiket selalu bekerjasama dengan stake holder

    terkait. Yang pertama kita bekerja sama dengan smart

    tiketing dari bima tahun 2010-2015, kemudian di tahun

    2015 ganti aplikasi dan beralih smart tiketting dari Brizzi

    sampai 2017, 2017-2018 beralih ke barcode ticketing dari

    telkom, dan 2019 sampai sekarang menggunakan barcode

    tiketing dari Ino.

    Eko : Apa Keunggulan dan Kelemahan Smart Tiketing dan

    Barcode Ticketing?

    Pak Yudi : Untuk Smart Ticketing produksinya tentunya sangat mahal

    karena berbentuk seperti ATM dan ada masa

    kadaluarsanya, jika masa kadaluarsa tiba maka kartu

    tersebut diambil di pusat untuk dibakar dan otomatis

    memproses yang baru lagi. Selain itu Smart Tiketing juga

    sering hilang karena berupa kartu , serta pembacaan kartu

    dengan mesin entrance cukup lama, semakin lama kartu

    untuk memproses dalam membuka mesin, maka semakin

    panas dan dapat mengakibatkan keeroran. Sedangkan untuk

    Barcode Ticketing produksinya jauh lebih murah karena

    hanya menggunakan kertas, kelemahannya yaitu perlunya

    pengupgrade aplikasi , serta kertas yang tidak bisa

    membedakan jenis tiket yang dewasa, dan anak.

    Eko : Sejak kapan lokasi tiket domestik dipindah ke sisi selatan?

    Pak Yudi : Perubahan lokasi tiket domestik ini pada tahun 2017

    dikarenakan banyaknya wisatawan mancanegara yang

    komplain karena mereka merasa di deskriminasi akibat

    biaya yang mahal yang mereka bayar dan lokasi tiket yang

  • 126

    berjarak cukup jauh dengan tiket domestik yang harganya

    jauh lebih murah.

    Eko : Kapan Candi Prambanan mulai beroperasi setiap harinya?

    Pak Yudi : Candi Prambanan Buka setiap hari di ja, 06.00-17.15

    WIB. Dan tutup di Jam 17.30 WIB.

    Eko : Kapan Candi Prambanan full Pengunjung?

    Pak Yudi : Kalau Domestik biasanya hari hari libur besar seperti

    Libur hari raya lebaran, dan hari libur natal dan taun baru

    yang bisa meningkat 3x lipat dari hari biasa. Kalau untuk

    Wisatawan mancanegara ramai pengjung pada bulan

    januari-februari serta bulan juni-agustus.

  • 127

    Informan 4

    Peneliti : Krisdianto Eko Saputro

    Subjek : Bapak Nardi (Staff pelayanan)

    Waktu : Selasa 04 Februari 2020 pukul 14.48 WIB.

    Tempat : Ruang Koleksi Unit TWC Prambanan

    Eko : Bagaimana perubahan Candi Prambanan dulu dan

    sekarang?

    Pak Nardi : Candi Prambanan dari dulu mengalami perubahan pada

    view disekelilingnya apalagi sekarang taman wisata candi

    sudah dilengkapi dengan beraneka ragam fasilitas, inilah

    yang mengakibatkan Candi prambanan mengalami

    perubahan harga tiket masuk hingga saat ini.

    Eko : Perubahan dimulai dari tahun berapa dan mulai berapa

    pak?

    Pak Nardi : Untuk perubahan tiket dimulai di tahun 2014 sampai 2017

    sama Rp 30.000,- untuk wisatawan nusantara, Rp 12.500,-

    untuk Pelajar dan anak, kemudian 18 Dollar untuk

    wisatawan mancanegara, dan 12,5 Dollar untuk Pelajar dan

    anak mancanegara. Sedangkan di tahun 2018 Rp 40.000,-

    untuk wisatawan nusantara, Rp 20.000,- untuk Pelajar dan

    anak, kemudian 25 Dollar untuk wisatawan

    mancanegara,dan 15 Dollar untuk Pelajar dan anak

    mancanegara. Dan terakhir perubahan di bulan September

    2019 sebesar Rp 50.000,- untuk wisatawan nusantara, Rp

    25.000,- untuk Pelajar dan anak, kemudian 25 Dollar untuk

    wisatawan mancanegara,dan 18 Dollar untuk Pelajar dan

    anak mancanegara perubahan ini berlaku hingga sekarang.

  • 128

    Informan 5

    Peneliti : Krisdianto Eko Saputro

    Subjek : Bapak Sukamto (Staff Personalia dan SDM)

    Waktu : Selasa 04 Februari 2020 pukul 15.30 WIB.

    Tempat : Ruang SDM Unit TWC Prambanan

    Eko : Bagaimana manajemen SDM di Unit TWC Prambanan?

    Pak Kamto : untuk manajemen SDM kita bagi menjadi beberapa bagian

    yang bertujuan agar pelaksanaannya lebih efisien, seperti

    Pengelolaan taman, Pemasaran & Penjualan, Atraksi dan

    Aneka Usaha, Pelayanan, Keamanana & Pemberdayaan

    Pedagang, Bagian Umum, Keuangan dan SDM. Di masing-

    masing bidang diawasi langsung oleh asisten manajer

    dimasing-masing bagian , asisten manajer bertanggung

    jawab kepada manager, manager bertanggung jawab

    kepada General Manager, dan GM inilah yang bertanggung

    jawab dengan pelayanan unit twc Prambanan dan langsung

    berhadapan dengan Direktur Utama TWC Pusat.

    Eko : Apakah ada pelatihan atau kegiatan khusus yang

    dilakukan oleh karyawan?

    Pak Kamto : Kalau pelatihan selalu ada apalagi sebelum karyawan

    ditempat di masing-masing unit di training dulu oleh twc

    pusat, nah setelah menjadi karyawan juga ada pelatihan

    khusus dari pusat untuk meninngkatkan pelayanan. Untuk

    kegiatan khusus ada jum’at bersih yang selalu dilaksanakan

    oleh karyawan dan pramuwisata agar terciptanya

    kebersihan.

    Eko : Apakah Unit TWC Prambanan memiliki visi dan misi ?

    Pak Kamto : kalau visi dan misi sama dengan pusat.

  • 129

    Informan 6

    Peneliti : Krisdianto Eko Saputro

    Subjek : Bapak Abdullah (Guide Candi Prambanan)

    Waktu : Kamis, 23 Januari 2020 pukul 15.30 WIB.

    Tempat : Taman Candi Prambanan

    Eko : Apa sih tugas guide dan bagaimana prosedur jika ingin

    menggunakannya?

    Pak dul : Guide ialah seorang pemandu wisata yang memberikan

    infomasi mengenai salah satu destinasi wisata secara detail,

    dengan bahasa sesuai bahasa wisatawan jika lokal maka

    bahasa indonesia, dan jika turis maka bahasa inggris atau

    jika tidak bisa ada guide khusus bahasa china, jepang,dan

    korea. Guide berdiri di bawah naungan HPI (Himpunan

    Pariwisata Indonsia). Untuk prosedur penggunaan guide

    bisa langsung datang di kantor hpi dekat loket mancanegara

    atau bisa request ke petugas nanti akan diarahkan.

    Eko : Apa perbadaan candi dahulu dan sekarang?

    Pak dul : Jika Candi Prambanan dulu hanya dinikmati keindahan

    candinya saja, dan bahkan belum ada wahana wahana

    penunjang. Namun saat ini telah direnovasi apalagi pasca

    gempa membuat candi ini perlu beberapa pemugaran salah

    satunya candi perwara yang pada akhir taun kemaren

    diremikan 4 candi perwara, selain itu sekarang candi

    prambanan juga terdapat spot foto yang menarik untuk

    wisatawan, serta wahana wahana lainnya.

    Eko : Bagaimana tanggapan mengenai perbuahan branding

    Magical Prambanan menjadi Sosial Prambanan?

    Pak dul : Dulu dinamakan magical kan karena keindahan yang

    menakjubkan dan sekarang diganti dengan sosial

    prambanan ya sangat bagus berartikan keindahan alam

  • 130

    tersebut berupaya agar bisa digunakan manusia melalui

    kegiatan kemanusiaan. Selain itu juga dengan adanya event

    mampu meningkatkan wisatawan melalui promosi dari

    event tersebut.

    Eko : Kapan Candi Prambanan Full Pengunjung?

    Pak dul : Kalau wisatawan domestik tentunya pada saat libur hari

    raya lebaran dan libur natal dan taun baru . Untuk

    wisatawan mancanegara biasanya full pengunjung di bulan

    januari- februari karena bulan tersebut wilayah Amerika

    Serikat mengalami musim dingin , serta dibulan juni-

    agustus.

    Eko : Bagaimana karakter wisatawan mancanegara?

    Pak dul :- Wisatawan China/Taiwan/Korea itu sama mereka kadang

    tidak bisa bahasa inggris, suka bergerombol, cerewet

    kadang juga bisa ramah namun ketika berkomunikasi harus

    ada timbal baliknya,dan orang China lebih kritis dan mudah

    marah.

    - Prancis tertarik dengan budaya ketika diterangkan dia

    mendengarkan dengan seksama, dan sangat exited,

    friendly, dan apa adanya.

    - India berwatak kritis, keras kepala, dan bicara keras,

    mudah tersinggung ketika menjelaskan agama hindu

    ada kesalahan sedikit , sulit bahasa inggris.

    - Jerman lebih kritis menjelaskan harus detail karena

    mereka memiliki rasa ingin tahu yang tinggi

    - Inggris ingin dilayani dengan sepenuh hati, dan kritis

    dengan bahasa .

    - Italia, Belanda sama-sama terbuka dan humble

    - Jepang, sulit bahasa inggris namun ketika ada orang

    yang bisa berkomunikasi dengannya dan paham maka

  • 131

    ia akan merasa senang dan friendly, biasanya mereka

    juga suka dengan orang yang sabar.

    Eko : Bagaimana sejarah Candi Prambanan?

    Pak Dul : Prambanan adalah kompleks hindu di Indonesia yang

    dibangun ada abad ke-9. Yang didedikasikan untuk dewa

    trimurti: Brahma Sang Pencipta, Wisnu si penjaga, dan

    Siwa penghancuran.Candi ini terletak di desa Bokoharjo,

    Prambanan, Sleman. Dan masuknya terletak di desa Tlogo,

    Prambanan, Klaten. Sampel ini termasuk warisan UNESCO

    World Herritage 1991, dan dijuluki sebagai Candi paling

    indah di Asia Tenggara.

    Berdasarkan inkripsi candi Siwagrha dibangun sekitar 850

    masehi oleh rakai pikatan dan ditabrak oleh Balitung Maha

    Sambu di Periode Medang mataram. dan pada 1733 candi

    masehi pramabanan ditemukan oleh C.A Lons

    kewarganegaraan Belanda.c

    Candi ini juga menyimpan Kisah Roro Jongrang:

    Bandung Bondowoso yang ingin menjadikan roro jongrang

    sebGi istrinya, tetapi ia tidak mau dan menciptakan kondisi

    untuk membuat 1000 candi dalam satu malam. Dan

    Bandung Bondowoso meminta bantuan jin. Dan roro

    jongrang segera saja ayam berkokok, karena selingkuh rara

    jongrang itu lalu dia kutuk menjadi sebuah patung.

    Disekeliling candi terdapat kisah cerita Rama dan Sinta

    yaitu:

    Sinta diculik raksasa dan diselamatkan oleh burung jatayu.

    Dan akhirnya saudara burung jatayu memberi tahu kepada

    rama. dan rama dengan menyelamatkan kera membantu

    sinta dan akhirnya rama dan sinta bergabung dan bahagia

    bersama. Kisah tersebut digambarkan pada Sendatari

  • 132

    Ramayana teater yang diadakan secara teratur

    menyelenggarakan sendari ramayana secara terbuka dan

    cahaya kuil yang disorot dilaksanakan hanya pada musim

    kemarau. Ramayana adalah tempat jawa berharga mulai di

    prambanan tampil selama bulan sejak tahun 1960 masehi.

    Enterance Temple

    Pintu masuk candi pramabanan terletak di 4 arah mata

    angin, pintu utama terletak di sebelah timur.

    Candi Siwa merupakan Candi utama berukuran tinggi 47

    meter dan lebar 34 meter. Di candi ada 5 kamar: 1 kamar di

    setiap mata angin, dan 1 gabragiha di kamar timur

    terhubung dengan patung tinggi Siwa Mahadewa setinggi 3

    meter.

    Ruang Timur terhubung ke ruang utama tempat berdiamnya

    patung Siwa Mahadeva (Siwa sebagai perwujudan Dewa

    Tertinggi) setinggi tiga meter. Patung ini memiliki Lakçana

    (atribut atau simbol) Siwa, yang chandrakapala (tengkorak

    di atas bulan sabit), jatamakuta (mahkota keagungan), dan

    Trinetra (mata ketiga) di dahinya. Patung ini memiliki

    empat lengan yang memegang atribut Siwa, seperti

    aksamala (rosario), camara (penolak lalat rambut ekor

    kuda), dan trisula. Patung ini mengenakan upawita (tali

    kasta) dalam bentuk ular (kobra). Shiva digambarkan

    mengenakan cawat kulit harimau, digambarkan dengan

    kepala berukir, cakar, dan ekor harimau di pahanya.

    Kebanyakan sejarawan beranggapa bahwa ini adalah

    manifestasi dari patung Siwa raja Balitung sebagai dewa

    Siwa, sebagai pedharmaan patung anumerta nya. Maka

    ketika raja wafat, jiwanya dianggap dipersatukan kembali

    dengan dewa penitisnya yaitu Siwa. Patung Siwa Mahadeva

  • 133

    ini berdiri di atas alas teratai di atas dasar persegi berbentuk

    yoni yang diukir di sisi utara ular (cobra).

    Candi Wisnu dipersembahkan kepada Dewa Wisnu dan

    berlokasi di Utara. dan candi wisnu menyimpan arca wisnu

    setinggi 3 meter. dan ukuran candi wisnu adalah lebar 20

    meter dan tinggi 33 meter.

    Candi brahma disajikan kepada dewa brahma dan terletak

    di selatan, dan candi brahma menyimpan arca brahma

    setinggi 3 meter. dan ukuran candi lebar 20 meter, dan

    tinggi 33 meter.

    3 Candi transortasi

    Candi Nandi: wahana siwa. terletak di depan candi siwa

    dan di dalam kuil Nandi menyimpan patung nandi

    Candi Garuda: wahana wisnu. Terletak di depan candi

    wisnu dan menyimpan patung garuda dengan

    ketenangannya, tetapi masih menjadi lambang garuda yang

    penting di Indonesia adalah GARUDA PANCASILA.

    Candi Angsa: wahana brahma, candi angsa terletak di depan

    candi brahma. dan candi menyimpan patung brahma, dan

    kesunyiannya.

    2 Tample Apit: Terletak di antara deretan candi trimurti dan

    wahana candi di utara dan Selatan.

    4 Tample Kelir: Terletak di angin mata angin. Tempel

    miniatur seperti melengkung dengan tangga keluar dengan

    ketinggian 2 meter.

    4 Tample Patok: Terletak di 4 sudut di halaman atau zona

    inti. Miniatur patok melengkung dengan tangga kami

    dengan 2 meter.

    224 Candi Perwara: dalam 4 baris terdiri konsentris dengan

    nomor 44,52,60,68.

  • 134

    Informan 7

    Peneliti : Krisdianto Eko Saputro

    Subjek : Tizia Tourist From Austria (Pengunjung Mancanegara)

    Waktu : Senin, 27 Januari 2020 pukul 11.00 WIB.

    Tempat : Taman Candi Prambanan

    Eko : Where do you know about Prambanan Temple?

    Tizia : Yes, I know this temple for Instagram and for story my

    friends and than am searching in internet and i am very

    interested to visit her.

    Eko : How about Prambanan Temple?

    Tizia : This first time, am visit in here it’s so beautiful, and verry

    amazing view. And I know this temple for spiritual hindu

    and has story Roro Jograng legenda for made this temple ,

    and than i know that relief in temple storry tellling about

    rama and sinta story . I know this knowledge for this

    Brochure and Internet.

    Eko : Do you think about facility in prambanan temple?

    Tizia : This facility it’s verry nice, has a guide english language

    and has travel maps and baliho to tell history prambanan

    temple. And especially, there are facility supporting for

    tourist like a museum and audio visual to tell history how

    to building prambanan temple.

    Eko : Do you think about service staff Prambanan temple?

    Tizia : it’s a nice so care, smile, and friendly.

    Eko : Do you use service guide?

    Tizia : No, because i was more like reading of history at the

    brochure and baliho and internet. And so enjoy for the

    beauty of nature.

  • 135

    Eko : Do you know about branding Prambanan Temple?

    Tizia : Yes, i know for internet this branding is Magical

    Prambanan, and i agree with this branding because it keeps

    the beauty of natur extraordinarily beautiful.

    Eko : That’s right , but in 2019 this branding has a change as a

    Social Prambanan. The goal is to the beauty of the temple

    can be enjoyed and usd to activities humanity as the event

    like a event batik music festival on 5 october 2019 has guest

    start Hitman David Foster and friends.

    Tizia : ooh, i know because in instagram after post has

    #socialprambanan , this new branding prambanan?

    Eko : yes that’s right, hastag social prambanan to promotion

    new brand in social media instagram

    Tizia :it’s verry nice..

  • 136

    LAMPIRAN 3

    Dokumentasi

    Interview dengan Bapak Yudi,dan Suyanto pada 27 Januari 2020

    Interview dengan Tizia from Austria pada 27 Januari 2020

  • 137

    Interview dengan Bapak Nardi pada 04 Ferubruari 2020

    Interview dengan Bapak Yanto dan Bapak Kamto pada 04 Ferubruari 2020

  • 138

    Observasi ada 07 Ferubruari 2020

    Interview dengan Bapak Ihsan pada 11 Februari 2020

  • 139

    Foto Peresmian PT. TWC Borobudur, Prambanan, dan Ratu Boko

    Rekapan tiket bulan Februari

  • 140

    Petunjuk Arah

    Fasilitas Belajar memanah

  • 141

    Fasilitas Taman

    Fasilitas Pojok Baca

  • 142

    View Candi Prambranan

    Museum Candi Prambranan

  • 143

    Peta Lokasi

    Rute Kereta Taman

  • 144

    View Candi

    View Candi

  • 145

  • 146

  • 147

    DAFTAR RIWAYAT HIDUP

    IDENTITAS DIRI

    Nama Lengkap

    Krisdianto Eko Saputro

    Nama Panggilan Eko

    Tempat,

    Tanggal Lahir

    Sukoharjo,18 Juli 1998

    Alamat Asal

    Ngenden Rt02/08 Gentan

    ,Baki,Sukoharjo

    Alamat Sekarang

    Ngawen Rt02/01

    Purbayan,Baki,Sukoharjo

    No HP/WA

    085540464558

    ID Media Sosial

    (Ig, ig@Diion_saputro

    FB)

    fb@diion saputro

    Email [email protected]

    RIWAYAT PENDIDIKAN FORMAL

    TK

    Gentan 1

    SD Purbayan 02

  • 148

    SLTP

    MTsN 02 Surakarta

    SLTA

    SMK Negeri 6 Surakarta

    Perguruan Tinggi

    IAIN SURAKARTA

    RIWAYAT ORGANISASI

    NO

    ORGANISASI

    JABATAN

    TAHUN

    KETERANGAN

    (AKTIF/NON_AKTIF)

    1. LSO kampus Anggota 2017/2018 aktif

    Permata TV

    divisi

    Produ

    ksi

    RIWAYAT KERJA

    NO

    NAMA INSTANSI

    JABATAN

    TAHUN

    1.

    Guide Prambanan

    Guide mancanegara

    2015

    2.

    Luwes Gentan

    Stand & kasir

    2016

    3.

    Volunteer & Panitia SIPA

    Among Tamu & Koordinasi Volunteer

    2017-2019

    4. Alumni Osis Indonesia

    Koordinator

    2018 & 2019

    5. International Gamelan

    Festival

    Laison Officer

    Luar Negeri 2018

    6. Jaringan Kota Pusaka

    Indonesia

    Laison Officer

    2018

  • 149

    7. Relawan Nusa

    Kulinner VII

    Relawan

    2018

    8. Freelance Batik Pria

    Tampan

    SPB

    2019

    9. Seminar MC &

    Protokoler

    Ketua pelaksana

    2018

    10. Service Excellen.

    CeInstitute PR Agency

    Magang

    2019

    Prestasi

    1. TOP 10 Mas & Mbak

    Sukoharjo

    Finalis

    2019

    2. Generasi Baru Bank BI

    Penerima beasiswa

    BI

    2019

    Surakarta, 17 Maret 2020

    (Krisdianto Eko Saputro)