Kuliah 9-Komunikasi Dokter Dgn Masyarakat

Sem.I '07Sem.I '07 Blok2: Komunikasi Dokter-MasyarakatBlok2: Komunikasi Dokter-Masyarakat 11

Komunikasi Komunikasi Dokter dengan Dokter dengan MasyarakatMasyarakat

Naskah Ajar Naskah Ajar Blok KomunikasBlok Komunikasii


PendahuluanPendahuluan

Dalam menjalankan tugas, dokter tak jarang Dalam menjalankan tugas, dokter tak jarang hrs menghadapi sekelompok orang, mis saat:hrs menghadapi sekelompok orang, mis saat: Memimpin pertemuan di kantor / dinas kesehatanMemimpin pertemuan di kantor / dinas kesehatan Rapat orgRapat organisasianisasi, presentasi/diklat, , presentasi/diklat, programprogramKesMasKesMas

Akan dibahas halAkan dibahas hal2 2 yg perlu diperhatikan saat yg perlu diperhatikan saat tampil di depan khalayak tampil di depan khalayak Siapkan rencanaSiapkan rencana

Sistematika: Sistematika: 1)1) Pendahuluan; Pendahuluan; 2)2) Menyiapkan ko- Menyiapkan ko-munikasi yg baik; munikasi yg baik; 3)3) Menyiapkan presentasi; Menyiapkan presentasi; 4)4) Me-Me-nyampaikan ceramah; nyampaikan ceramah; 5)5) Melakukan wawancara Melakukan wawancara


Menyiapkan Komunikasi yang Menyiapkan Komunikasi yang BaikBaik

Komunikasi terancam gagal apabila terjadi: Komunikasi terancam gagal apabila terjadi: Salah mengerti, salah tafsir, kurang pahamSalah mengerti, salah tafsir, kurang pahamCara penyampaian menyakitkan hatiCara penyampaian menyakitkan hati

Kesan pertama amat penting:Kesan pertama amat penting:Penampilan yg baikPenampilan yg baikPengetahuan yg mendalam dan luasPengetahuan yg mendalam dan luasMampu berkomunikasi dgn baikMampu berkomunikasi dgn baik

Bina hubungan: Bina hubungan: cepat akrab, saling percayacepat akrab, saling percaya

Bagian terpenting komunikasi: Bagian terpenting komunikasi: Mendengarkan dgn aktif: “tangkap” yg verbalMendengarkan dgn aktif: “tangkap” yg verbalMahir menangkap & mengirim pesan nonverbalMahir menangkap & mengirim pesan nonverbal


Menyiapkan PresentasiMenyiapkan PresentasiMenyampaikan sesuatu kpd khalayak perlu Menyampaikan sesuatu kpd khalayak perlu

strategi. Yg akan dibahas, persiapan utk: strategi. Yg akan dibahas, persiapan utk: Berceramah Berceramah kpd masyarakat umum/awamkpd masyarakat umum/awamMewawancaraMewawancara: akan dibahas stlh ceramah: akan dibahas stlh ceramah

Kenali latar belakang & situasi masy.sasaranKenali latar belakang & situasi masy.sasaranTingkat pendidikan rata-rataTingkat pendidikan rata-rataKemampuan ber-Bahasa IndonesiaKemampuan ber-Bahasa IndonesiaJumlah hadirin (kiraJumlah hadirin (kira22) & fasilitas media) & fasilitas media

Rumuskan dgn tajam pokokRumuskan dgn tajam pokok22 materi dan alat materi dan alat bantu A/V, bantu A/V, agar efektif, efisien, waktunya singkatagar efektif, efisien, waktunya singkat

Presentasi sesuai dg situasi Presentasi sesuai dg situasi buat rencanabuat rencana


Menyiapkan Presentasi Menyiapkan Presentasi (lanjutan)(lanjutan)::

KhalayakKhalayak Khalayak mrpk aktor dlm proses komunikasi, Khalayak mrpk aktor dlm proses komunikasi,

penentu sukses-tidaknya komunikasi penentu sukses-tidaknya komunikasi tidak boleh diabaikan. Perlu evaluasi aspektidak boleh diabaikan. Perlu evaluasi aspek22::Aspek sosiodemografiAspek sosiodemografi: : jenis kelamin, usia, jenis kelamin, usia, populasi, lokasi, tingkat pendidikan, bahasa, populasi, lokasi, tingkat pendidikan, bahasa, agama, pekerjaan, ideologi, memiliki media apaagama, pekerjaan, ideologi, memiliki media apaAspek psikologiAspek psikologi: : pendapatpendapat22, keinginan, keinginan22, emosi, , emosi, kekecewaan, frustrasi, dendamkekecewaan, frustrasi, dendamAspek karakteristik perilakuAspek karakteristik perilaku: : hobi (OR, menari, hobi (OR, menari, menyanyi), nilai-norma-tabu, mobilitas sosial, biasa menyanyi), nilai-norma-tabu, mobilitas sosial, biasa berterus-terang atau tidak, culas, rajin/malas, ulet..berterus-terang atau tidak, culas, rajin/malas, ulet..

Dikembangkan: adakah masalah yg mendesak Dikembangkan: adakah masalah yg mendesak (kesehatan, kredit, keamanan, pasar hasil bumi, (kesehatan, kredit, keamanan, pasar hasil bumi, pemerataan kesempatan berusaha / bekerja...)pemerataan kesempatan berusaha / bekerja...)


Menyampaikan Ceramah: Menyampaikan Ceramah: PendahuluanPendahuluan

Materi yg disampaikan kpd khalayak mrpk:Materi yg disampaikan kpd khalayak mrpk:Bagian dr program terencana Bagian dr program terencana kegiatan elektif kegiatan elektifAkibat kejadian luar biasa Akibat kejadian luar biasa kegiatan darurat kegiatan darurat

Simpulan tinjauan ttg audiens / khalayak:Simpulan tinjauan ttg audiens / khalayak:Berapa yg hadir; Bahasa, budaya, tkt.pendidikanBerapa yg hadir; Bahasa, budaya, tkt.pendidikanLokasi & durasi presentasi; prasaranaLokasi & durasi presentasi; prasaranaMedia dan bantuan A/V yg digunakanMedia dan bantuan A/V yg digunakan

Transportasi dan dukungan logistikTransportasi dan dukungan logistik


Menyampaikan Ceramah: Menyampaikan Ceramah: PersiapanPersiapanBahasa yg digunakan & budaya setempat: Bahasa yg digunakan & budaya setempat: Naskah dan alat bantu A/V disesuaikan Naskah dan alat bantu A/V disesuaikan

Media yg digunakan: teknis memungkinkanMedia yg digunakan: teknis memungkinkan Siapkan cadangan bila ada kegagalan Siapkan cadangan bila ada kegagalan

Rencanakan alokasi waktuRencanakan alokasi waktu yg digunakan utk yg digunakan utk pembukaan, pokok materi, dan penutuppembukaan, pokok materi, dan penutupBila jmlh Bila jmlh audiens besar, jangan melebihi 30-40’audiens besar, jangan melebihi 30-40’Khusus bagi pemula, kata pembuka dan kata Khusus bagi pemula, kata pembuka dan kata

penutup ditulis, utk dihafal bila perlupenutup ditulis, utk dihafal bila perluYakinkan, khalayak memahami materi pokokYakinkan, khalayak memahami materi pokokIlustrasi & Ilustrasi & jokes jokes sesuai budaya setempatsesuai budaya setempat

Antisipasi tindak lanjut yg diperlukanAntisipasi tindak lanjut yg diperlukan


Menyampaikan Ceramah: Menyampaikan Ceramah: PenyajianPenyajianPastikan suara Anda terdengarPastikan suara Anda terdengar

Taati rencana alokasi waktuTaati rencana alokasi waktu

MenitMenit2 2 pertama momen penting:pertama momen penting:Bila lancar, maka selanjutnya biasanyaBila lancar, maka selanjutnya biasanyaLatih kalimatLatih kalimat2 2 pembuka, bila perlu hafalkan pembuka, bila perlu hafalkan

teks, siapkan alternatifteks, siapkan alternatif22 pemecah kebekuan pemecah kebekuan

Periksa pemahamanPeriksa pemahaman22, , khususnya utk pokok khususnya utk pokok

masalahmasalah. . Yakinkan contohYakinkan contoh2 2 dipahamidipahami

Sampaikan ringkasan dan penekananSampaikan ringkasan dan penekanan22, ka-, ka-limat penutup yg dipersiapkanlimat penutup yg dipersiapkan

Jangan lupa ucapkan terima kasihJangan lupa ucapkan terima kasih


Menyampaikan Ceramah: Menyampaikan Ceramah: Mohon DiriMohon Diri

Hubungi “markas besar” sblm pulangHubungi “markas besar” sblm pulangEvaluasi pd hal yg dpt diperbaiki di masa Evaluasi pd hal yg dpt diperbaiki di masa mendatangmendatangBagi tim sendiri maupun “panitia lokal”Bagi tim sendiri maupun “panitia lokal”Tanpa me-nyalahTanpa me-nyalah22-kan -kan ditujukan kpd ditujukan kpd

pemberdayaanpemberdayaan

Siapkan Siapkan jaring pengamanjaring pengaman u/ mengantisipasi u/ mengantisipasi tindak lanjut yg diperlukantindak lanjut yg diperlukan

Buka jalur komunikasi: Buka jalur komunikasi: tlp, fax, e-mailtlp, fax, e-mailUcapkan sekali lagi terima kasih kpd Ucapkan sekali lagi terima kasih kpd hosthost

(“panitia lokal”)(“panitia lokal”)


Melakukan Wawancara:Melakukan Wawancara:PendahuluanPendahuluan

Mewawancara seseorang/sekelompok-orang Mewawancara seseorang/sekelompok-orang memerlukan keterampilan berkomunikasi memerlukan keterampilan berkomunikasi terutama secara verbal terutama secara verbal

Kegagalan umumnya disebabkan oleh:Kegagalan umumnya disebabkan oleh:Pewawancara menempatkan responden Pewawancara menempatkan responden sbg sbg

obyek, bukan subyek obyek, bukan subyek ((respondent-centeredrespondent-centered))Keterampilan berkomunikasi tak memadaiKeterampilan berkomunikasi tak memadai

Perlu dikuasai dua aspek:Perlu dikuasai dua aspek:Sambung rasaSambung rasaKeterampilan mewawancaraKeterampilan mewawancara


Sambung Rasa dlm WawancaraSambung Rasa dlm WawancaraSambung rasa pewawancara – responden Sambung rasa pewawancara – responden perlu diciptakan agar:perlu diciptakan agar: Responden menjawab dgn lancar & akuratResponden menjawab dgn lancar & akurat

Wawancara menghasilkan data yg benarWawancara menghasilkan data yg benar

Pewawancara membina sikap responden:Pewawancara membina sikap responden:Percaya bhw rahasianya terjagaPercaya bhw rahasianya terjagaHasil wawancara bermanfaat u/ respondenHasil wawancara bermanfaat u/ respondenPewawancara berempati kpd respondenPewawancara berempati kpd respondenResponden mengeluarkan pendapat dgn leluasaResponden mengeluarkan pendapat dgn leluasaWawancara berdasar kesetaraan, bukan suatu Wawancara berdasar kesetaraan, bukan suatu

interogasiinterogasi


LangkahLangkah2 2 PewawancaraPewawancara

Penampilan sederhana, rapi, bersihPenampilan sederhana, rapi, bersih

Jumpa pertama, Jumpa pertama, beri salam dg bahasa yg sesuaiberi salam dg bahasa yg sesuai

Perlihatkan wajah ramah dan sikap santunPerlihatkan wajah ramah dan sikap santun

Ciptakan suasana santai & menyenangkanCiptakan suasana santai & menyenangkan

Tak mencolok wkt mencatat Tak mencolok wkt mencatat (seperti interogasi)(seperti interogasi)

Akhiri dgn Akhiri dgn Ucapan terima kasihUcapan terima kasihSalam perpisahanSalam perpisahan


Mencapai Maksud WawancaraMencapai Maksud Wawancara

Pelajari topik wawancara & kegiatan terkaitPelajari topik wawancara & kegiatan terkait

Siapkan borang isian, alat tulis, dll yg perluSiapkan borang isian, alat tulis, dll yg perlu

Sepakati tempat & waktu bertemu, tepatiSepakati tempat & waktu bertemu, tepati

Hindari salah paham: Hindari salah paham: jelas, singkat, lugasjelas, singkat, lugas

Info lengkap, catat cermat tanpa interpretasi Info lengkap, catat cermat tanpa interpretasi sendiri yg menyesatkan, jangan > 1 jam sendiri yg menyesatkan, jangan > 1 jam

Bila jawab meragukan, Bila jawab meragukan, cross-check cross-check untuk:untuk:Meyakinkan kebenaran jawabanMeyakinkan kebenaran jawabanMenyamakan persepsiMenyamakan persepsi


Etika BerwawancaraEtika BerwawancaraResponden di rumah, tak ada kesibukanResponden di rumah, tak ada kesibukanMohon izin, salam, ketuk pintuMohon izin, salam, ketuk pintuKenalkan diri, jelaskan maksud, ID/SurtugKenalkan diri, jelaskan maksud, ID/SurtugMohon waktu Mohon waktu dgn perkiraan durasidgn perkiraan durasi, , bila ditolak bila ditolak janji pd wkt lain / responden lain janji pd wkt lain / responden lain

Jelaskan: Jelaskan: Manfaat data utk perencanaan kesehatanManfaat data utk perencanaan kesehatanKerahasiaan akan selalu dijagaKerahasiaan akan selalu dijaga

Pendamping / penerjemah tak menjawabPendamping / penerjemah tak menjawabUsahakan kerja sama: Usahakan kerja sama: tak segan jawab tepattak segan jawab tepat

Selalu ramah, santun, sabarSelalu ramah, santun, sabar


Etika Berwawancara Etika Berwawancara (lanjutan)(lanjutan)Sebag.besar responden jujur / terus-terang, Sebag.besar responden jujur / terus-terang, senang membantu. senang membantu. Ada yg ragu / tak tegas, Ada yg ragu / tak tegas, sebag.kecil curiga & menentang sebag.kecil curiga & menentang sabar! sabar!

Responden tolak jawab Responden tolak jawab jelaskan tujuan jelaskan tujuanResponden menyimpang Responden menyimpang kembali tujuan kembali tujuanJangan komentari tak baik / hilang sabar; Jangan komentari tak baik / hilang sabar; jangan mendukung berlebihan (tetap netral)jangan mendukung berlebihan (tetap netral)

Jawab rasa ingin tahu dgn tepat & jelas, Jawab rasa ingin tahu dgn tepat & jelas, tanpa beri janjitanpa beri janji22. Bila tak tahu, akui dgn jujur. Bila tak tahu, akui dgn jujurWawancara bukan penyuluhanWawancara bukan penyuluhanBila tampak tak sabar, minta waktu lain hariBila tampak tak sabar, minta waktu lain hariCatat siapa nama responder, siapa di rumahCatat siapa nama responder, siapa di rumah


??


RingkasanRingkasanHadapi khalayak selain tugas jabatan, organi-Hadapi khalayak selain tugas jabatan, organi-sasi profesi, Diklat sasi profesi, Diklat ceramah & wawancara. ceramah & wawancara.

Persiapan ceramah perlu kajian ttg audiens, Persiapan ceramah perlu kajian ttg audiens, fasilitas, budaya setempat fasilitas, budaya setempat tentukan alokasi tentukan alokasi waktu, media, alat bantu A/V, bhs.pengantar.waktu, media, alat bantu A/V, bhs.pengantar.

Rencana presentasi: rincian alokasi waktu u/ Rencana presentasi: rincian alokasi waktu u/ pembukaan, materi pokok, penutup.pembukaan, materi pokok, penutup.

Tulis pembukaan, siapkan pemecah kebeku-Tulis pembukaan, siapkan pemecah kebeku-an, pemahaman materi pokok, tulis penutup.an, pemahaman materi pokok, tulis penutup.

Wawancara perlu sambung rasa, keterampil-Wawancara perlu sambung rasa, keterampil-an berkomunikasi, etika. Rencanakan baikan berkomunikasi, etika. Rencanakan baik22..


ReferensiReferensiAmerican College of Surgeons, Comm.onTrauma 2004: American College of Surgeons, Comm.onTrauma 2004: Preparation for teaching; ATLS Fac.Manual. Chicago.Preparation for teaching; ATLS Fac.Manual. Chicago.Cangara H 2005: Pengantar Ilmu Komunikasi. Raja Grafindo Persada, Cangara H 2005: Pengantar Ilmu Komunikasi. Raja Grafindo Persada, JakartaJakartaHeller R, 2003: Menjadi pembicara yang andal. Bhuana Ilmu Heller R, 2003: Menjadi pembicara yang andal. Bhuana Ilmu Populer, Jakarta.Populer, Jakarta.King L & Gilbert B, 2005: Seni berbicara kepada siapa saja, King L & Gilbert B, 2005: Seni berbicara kepada siapa saja, kapan saja, dimana saja. Gramedia, Jakarta.kapan saja, dimana saja. Gramedia, Jakarta.Mangunhardjana AM ’91Mangunhardjana AM ’91: : Seni komunikasi bagi para pemimpin. Seni komunikasi bagi para pemimpin. Kanisius, YogyakartaKanisius, YogyakartaKer JS & Snadden D 2001: Primary care, in Newble D & Ker JS & Snadden D 2001: Primary care, in Newble D & Cannon R : A handbook for medical teachers 4Cannon R : A handbook for medical teachers 4thth Ed. Kluwer Ed. Kluwer Academic Publishers, LondonAcademic Publishers, LondonPrabandari YS, Budiharjo S, Kanapsiah MS 2005: Komunikasi Prabandari YS, Budiharjo S, Kanapsiah MS 2005: Komunikasi dalam survei, dalam naskah keterampilan Komunikasi I. BPK dalam survei, dalam naskah keterampilan Komunikasi I. BPK FK-UGM, Yogyakarta FK-UGM, Yogyakarta Suryosubianto BP 2007: Menikmati belajar di perguruan tinggi. Suryosubianto BP 2007: Menikmati belajar di perguruan tinggi. FK-Unjani, Cimahi.FK-Unjani, Cimahi.


Keterampilan Komunikasi:Keterampilan Komunikasi:

Praktek Praktek BerceramahBerceramah

Staf Akademik Staf Akademik Blok KomunikasiBlok Komunikasi


Latar Belakang & Tujuan Latar Belakang & Tujuan PelatihanPelatihan

Dokter sering menghadapi khalayak dlm krn Dokter sering menghadapi khalayak dlm krn profesi (Kesmas) atau tugas strukturalprofesi (Kesmas) atau tugas struktural

Berbicara dihadapan publik mrpk suatu hal yg Berbicara dihadapan publik mrpk suatu hal yg menakutkan bagi banyak orang menakutkan bagi banyak orang perlu perlu dilatihkan kepada calon dokterdilatihkan kepada calon dokter

Mhs praktek berceramah agar mampu:Mhs praktek berceramah agar mampu:Merencanakan & melakukan ceramah dgn alokasi Merencanakan & melakukan ceramah dgn alokasi

waktu utk pembukaan, materi pokok, dan penutupwaktu utk pembukaan, materi pokok, dan penutupMenulis pembukaan, menyiapkan pemecah kebe-Menulis pembukaan, menyiapkan pemecah kebe-

kuan, menulis penutupkuan, menulis penutup


PersiapanPersiapanMhs mengkaji kuliah “Komunikasi dgn Masya-Mhs mengkaji kuliah “Komunikasi dgn Masya-rakat”, khususnya ttg persiapan ceramahrakat”, khususnya ttg persiapan ceramah

Menyiapkan ceramah sesuai pembagian judul:Menyiapkan ceramah sesuai pembagian judul:Yg diceramahkan boleh mrpk bagian dari judulYg diceramahkan boleh mrpk bagian dari judulRencana alokasi waktu: pembukaan, isi, penutupRencana alokasi waktu: pembukaan, isi, penutupCeramah interaktif, yaitu dgn tanya-jawabCeramah interaktif, yaitu dgn tanya-jawab

Mhs melatih:Mhs melatih:Intonasi dan volume suaraIntonasi dan volume suaraKontak mata, sikap yg komunikatifKontak mata, sikap yg komunikatifMenghargai hadirin sebagai manusia yg setara: Menghargai hadirin sebagai manusia yg setara:

menjelaskan tanpa menggurui menjelaskan tanpa menggurui


Proses Pelatihan & Alokasi Proses Pelatihan & Alokasi WaktuWaktu

Mhs berceramah, bergiliran dlm dua hari: Mhs berceramah, bergiliran dlm dua hari: bagi bagi dua grup, H.I presentasi #ganjil, H.2 presentasi dua grup, H.I presentasi #ganjil, H.2 presentasi #genap. Tiap Mhs#genap. Tiap Mhs menyiapkan draf 3 slides ppt menyiapkan draf 3 slides ppt 1 1 lembar lembar flipchart flipchart

Alokasi waktu: siapkan Alokasi waktu: siapkan flipchart flipchart 10’, kmdn:10’, kmdn:Ceramah 10‘ dgn Ceramah 10‘ dgn audiens mereka yg giliran ber-audiens mereka yg giliran ber-

ceramahnya H-II; T/J ttg materi ceramah 3’ (2Qs)ceramahnya H-II; T/J ttg materi ceramah 3’ (2Qs)Feedback Feedback rekan (N-2) sesuai naskah “Sisi praktis rekan (N-2) sesuai naskah “Sisi praktis

umpan balik”; umpan balik”; feedback feedback fasilitator, komentar fasilitator, komentar penceramah @ 3’penceramah @ 3’

Stlh 6 Mhs usai berceramah + Stlh 6 Mhs usai berceramah + feedback,feedback, Fasilita- Fasilita-tor merangkum & menutup pelatihantor merangkum & menutup pelatihan


Judul Ceramah Menurut Judul Ceramah Menurut Nomor Urut dalam KelompokNomor Urut dalam Kelompok

1.1. Memberantas sarang nyamuk penyebar DBDMemberantas sarang nyamuk penyebar DBD2.2. Menjaga gizi anak usia di bawah lima tahunMenjaga gizi anak usia di bawah lima tahun3.3. Vaksinasi pada anak-anak kitaVaksinasi pada anak-anak kita4.4. Menjaga lingkungan dari polusi asap rokokMenjaga lingkungan dari polusi asap rokok5.5. Ragam kebutuhan primer, sekunder, dan Ragam kebutuhan primer, sekunder, dan

tersier dari segi ekonomi keluargatersier dari segi ekonomi keluarga6.6. Meningkatkan kesehatan ibu hamil agar Meningkatkan kesehatan ibu hamil agar

persalinannya lancarpersalinannya lancar7.7. Meningkatkan kesejahteraan pemuda, Meningkatkan kesejahteraan pemuda,

harapan masa depan bangsa harapan masa depan bangsa


Judul Ceramah Menurut Judul Ceramah Menurut Nomor Urut dalam Kelompok Nomor Urut dalam Kelompok (lanjutan)(lanjutan)8. Memilih program studi selepas SMA8. Memilih program studi selepas SMA9. Mengurangi angka kecelakaan sepeda 9. Mengurangi angka kecelakaan sepeda

bermotorbermotor10. Meningkatkan prestasi belajar para ang-10. Meningkatkan prestasi belajar para ang-

gota Karang Tarunagota Karang Taruna11. Menyiapkan masa pensiun yg sejahtera11. Menyiapkan masa pensiun yg sejahtera12.12. Usaha menghemat bahan bakar kenda-Usaha menghemat bahan bakar kenda-

raan bermotorraan bermotor13.13. Memanfaatkan pekarangan utk kesejah-Memanfaatkan pekarangan utk kesejah-

teraan keluargateraan keluarga


Borang EvaluasiBorang EvaluasiIsi ceramah:Isi ceramah:Kesesuaian dgn judulKesesuaian dgn judulSistematika dan hirarkiSistematika dan hirarkiPenalaran dan penguasaan materi Penalaran dan penguasaan materi

Alokasi waktu penyampaian ceramah:Alokasi waktu penyampaian ceramah:Pembukaan, isi, ringkasan dan penutupPembukaan, isi, ringkasan dan penutupKetepatan waktuKetepatan waktu

Cara menyampaikan ceramah:Cara menyampaikan ceramah:Volume, kejelasan/artikulasi, tempoVolume, kejelasan/artikulasi, tempoKontak mata, bagi perhatian, interaksiKontak mata, bagi perhatian, interaksiMenyenangkan, tak menggurui, antusiasMenyenangkan, tak menggurui, antusiasPenguasaan media dan alat bantuPenguasaan media dan alat bantu


Keterampilan dalam Blok Komunikasi:Keterampilan dalam Blok Komunikasi:

Praktek Praktek WawancaraWawancara

Staf Akademik Staf Akademik Blok KomunikasiBlok Komunikasi


Latar Belakang & Tujuan Latar Belakang & Tujuan PelatihanPelatihan

Wawancara yg efektif memerlukan sambung Wawancara yg efektif memerlukan sambung rasa, keterampilan berkomunikasi, dan etikarasa, keterampilan berkomunikasi, dan etikaDengan demikian, diharapkan wawancara:Dengan demikian, diharapkan wawancara:Berhasil mengumpulkan data yg diperlukanBerhasil mengumpulkan data yg diperlukanMenyenangkan bagi pewawancara maupun Menyenangkan bagi pewawancara maupun

respondenresponden

Mhs berlatih mewawancara shg mampu:Mhs berlatih mewawancara shg mampu:Merancang & mempraktekkan sambung rasaMerancang & mempraktekkan sambung rasaMelakukan wawancara dgn terampil agar data yg Melakukan wawancara dgn terampil agar data yg

diperlukan terkumpul, responden senang, dan diperlukan terkumpul, responden senang, dan pewawancara puaspewawancara puas


PersiapanPersiapan

Mengkaji materi kuliah “Komunikasi dgn Mengkaji materi kuliah “Komunikasi dgn Masyarakat”, khususnya ttg wawancara:Masyarakat”, khususnya ttg wawancara:Sambung rasaSambung rasaKeterampilanKeterampilan wawancarawawancara

Menyiapkan wawancara thd responden simu-Menyiapkan wawancara thd responden simu-lasi sesuai pembagian tugas & alokasi waktu:lasi sesuai pembagian tugas & alokasi waktu:Rencanakan alokasi waktu utk sambung rasa, Rencanakan alokasi waktu utk sambung rasa,

pengumpulan data, dan penutuppengumpulan data, dan penutupBuat borang daftar (6 – 8 pertanyaan) yg perlu Buat borang daftar (6 – 8 pertanyaan) yg perlu

diisi, sesuai tema yang dibagikandiisi, sesuai tema yang dibagikan


Penggiliran dan Alokasi Penggiliran dan Alokasi WaktuWaktu

Bila Mhs #12 pewawancara, responden si-Bila Mhs #12 pewawancara, responden si-mulasinya Mhs #10 (N-2), pemberi umpan mulasinya Mhs #10 (N-2), pemberi umpan balik Mhs #9 (N-3)balik Mhs #9 (N-3)Alokasi waktu:Alokasi waktu:Praktek wawancara 8’Praktek wawancara 8’Feedback Feedback responden & fasilitator serta komen-responden & fasilitator serta komen-

tar pewawancara seluruhnya 4’tar pewawancara seluruhnya 4’Rangkuman fasilitator 5 – 10’Rangkuman fasilitator 5 – 10’Bila ada sisa waktu, dimainkan judul ekstra Bila ada sisa waktu, dimainkan judul ekstra


Tugas Pengumpulan Data:Tugas Pengumpulan Data:

1.1. PSN oleh responden u/ mencegah DBDPSN oleh responden u/ mencegah DBD2.2. Vaksinasi anak responden (anak 2 orang)Vaksinasi anak responden (anak 2 orang)3.3. Biaya transport ke tempat bekerja / kuliahBiaya transport ke tempat bekerja / kuliah4.4. Pola jam belajarPola jam belajar5.5. Pola menonton TV dan acara favoritPola menonton TV dan acara favorit6.6. Sumber air bersihSumber air bersih7.7. Jamban dan sistem pembuangan limbahJamban dan sistem pembuangan limbah8.8. Pembuangan sampah, daur ulang, Pembuangan sampah, daur ulang,

komposkompos9.9. Pengetahuan ttg gizi keluargaPengetahuan ttg gizi keluarga


Tugas Pengumpulan Data Tugas Pengumpulan Data (lanjutan)(lanjutan)::10. Biaya pendidikan anak (dua orang)10. Biaya pendidikan anak (dua orang)11. Meningkatkan kesehatan dgn olahraga11. Meningkatkan kesehatan dgn olahraga12. Bacaan bermanfaat (keluarga 2 anak)12. Bacaan bermanfaat (keluarga 2 anak)13. Usaha menghemat BBM (memiliki 1 13. Usaha menghemat BBM (memiliki 1

motor)motor)

Buat daftar pertanyaan sesuai topik, dgn Buat daftar pertanyaan sesuai topik, dgn memperhatikan alokasi waktu. Rancang:memperhatikan alokasi waktu. Rancang:

Sambung rasaSambung rasa Inti wawancara, diakhiri dgn penutupInti wawancara, diakhiri dgn penutup


Borang EvaluasiBorang EvaluasiMenciptakan sambung rasa pewawancara Menciptakan sambung rasa pewawancara dgn responden dan membina sikap respon-dgn responden dan membina sikap respon-den: den: Menjaga rahasiaMenjaga rahasia, , bermanfaat u/ responden, bermanfaat u/ responden, berempati, respons leluasa, bukan interogasi berempati, respons leluasa, bukan interogasi melainkan atas dasar kesetaraanmelainkan atas dasar kesetaraan

Melaksanakan langkahMelaksanakan langkah2 2 wawancara:wawancara:Tampil rapi, bersih; salam, ramah, santunTampil rapi, bersih; salam, ramah, santunSuasana santai & menyenangkanSuasana santai & menyenangkanTak mencolok wkt mencatatTak mencolok wkt mencatat

Mengakhiri wawancara:Mengakhiri wawancara:Mohon diri dgn ucapan terima kasih + salam Mohon diri dgn ucapan terima kasih + salam

Kuliah 9-Komunikasi Dokter Dgn Masyarakat

Documents

Transcript of Kuliah 9-Komunikasi Dokter Dgn Masyarakat