KUISIONER PENELITIAN

Bapak Ibu Yth,

Terima kasih berkenan menjadi responden kami. Seluruh jawaban dan identitas

Anda sekalian dijamin kerahasiaannya dan tidak akan mempengaruhi kedudukan

Anda di perusahaan.

Begitu pentingnya jawaban jujur dari Anda sekalian, sehingga hasil olahan data ini

akan menjadi data yang valid bagi jawaban permasalahan penelitian ini dan menjadi

studi penelitian-penelitian selanjutnya.

Mohon Bapak/Ibu menuliskan identitas secara lengkap dan benar

1. NAMA :………………………… 2. JENIS KELAMIN :………………………… 3. UMUR :………………………… 4. .STATUS PERKAWINAN…………………………………. 5. PENDIDIKAN …………………………………………. Formal : • SD :………………………… ` • SMP :………………………… • SMA :………………………… PT : ………………………… Non Formal : ♣ Kursus-kursus Bahasa yang pernah diikuti : 1…………………………………di………………… 2…………………………………di………………... 3…………………………………di………………... 6. JABATAN :………………………………… 7. DIVISI …………………………………. 8. MASA KERJA :…………………………………

UNTUK KUISIONER PENGETAHUAN BAHASA INGGRIS:

berilah tanda silang (X) pada abjad jawaban yang dianggap benar

Contoh:

1. The abilities of english communication is……………..in business. a. need c. ned b. needed d. needing

------------------------------------------------------------------------------------------------------

KUESIONER 1 PENGETAHUAN BERBAHASA INGGRIS

In many ways, the world is becoming smaller and smaller for

businesspeople. Thanks to advances in telecommunication and transportation,

companies can quickly and easily span the globe in search of new customers, new

sources of materials, and new sources of money. Even firms that once thought they

were too tiny to expand into a neighboring city have discovered that they can tap the

sales potentials of overseas markets with the help of fax machines and overnight

delivery services. The rise of internationals business has increased international

business communication by increasing exports, relaxing trade barriers, and

increasing foreign competition in domestic markets.

More and more businesses report that a large part of their overall sales now

come from export (product sold to customers in other countries). Barco, a Belgium-

based maker of electronic equipment, sells 85 percent of its product to customers in

other countries; Nestle, which is based in Switzerland, sells over 95 percent of its

products in other countries. Likewise, some U.S companies are seeing export sales

dwart sales at home: Boston-based Gillette makes 70 percent of its sales through

exports, and Seattle-based Boeing exports 80 percent of its product. U.S firms sell

more than $90 billion worth of goods and services every year to Canada alone (by

far the largest U.S trading partner, followed by Japan and Mexico).

(Business Communication Today, page 56)

Choose the letter of the best answer.

1. The word “they” in line 4 refers to……….. a. material b. money c. firms d. customers

2. The word “in search of” in line 3 is closest in meaning to a.look after b.look for c.look about d. look around 3. The word “delivery” in line 6 is closest in meaning to ……… a. send b. get c. find d. give

4. The word “their” in line 10 refers to……….. a. business b. products c. customers d. sales

5. The word “expand” in line 4 is closest in meaning to……….

a. big b. giant c. globe d. widen 6. Which of these statements is the main idea paragraph one?

a. Telecommunication and transportation b. The world is becoming smaller and smaller for business people c. The globe in search of new customers d. Machines and overnight delivery services

7. A man ………passport left in station last night, is a businessman from China. a. which b. where c. whose d. when 8. However, communication across language and cultural barriers at home will

also…….. your skills a. challenges b. challenge c. challanged d. has challenged

9. Variations in the meaning of body language can cause problems because people

are unaware of the messages they are……………… a. transmitted b. transmitting c. transmite d. has transmitted

10. Most stores in large American cities close…………..five or six o’clock on

weekdays, but the malls in the suburbs stay open much later. a. at b. in c. on d. until

11. …………….a simple mistake of customer service becomes a big problem to

customers. a. sometime b. some c. sometimes d. somestime

12. Which of these statements is the true sentence?

a. In order to be a succesfull writer, you must work hard b. He went to the library for the purpose of studying c. The work offers extraordinary challenges and a very large salary. e.The employer increased salaries to improve morale.

KUESIONER 2: SIKAP BAHASA INGGRIS

KUESIONER 2.a: PERSEPSI

Berilah tanda pada kotak jawaban yang dipilih:

SS, bila Anda SANGAT SETUJU.

S, bila Anda SETUJU.

E, bila Anda TIDAK DAPAT MENENTUKAN PENDAPAT.

TS, bila Anda TIDAK SETUJU.

STS, bila Anda SANGAT TIDAK SETUJU

[SS] [S] [E] [TS] [STS]

1. Dalam komunikasi bisnis global, kemampuan

berbahasa Inggris sangat diperlukan

2. Pihak perusahaan perlu mewajibkan penggunaan

Bahasa Inggris dalam lingkungan kerja

3. Penguasaan bahasa Inggris mempermudah

penyelesaian pekerjaan saya

4. Pengetahuan berbahasa Inggris harus ditunjang

oleh sikap dan perilaku berbahasa yang baik

5. Penggunaaan bahasa Inggris hanya perlu untuk

jabatan atau level-level tertentu dalam perusahaan

6. Yang penting, bahasa Inggris saya dimengerti oleh

pelanggan, tanpa memperhatikan kaidah tata bahasa

7. Bagi saya, latihan dan penggunaan bahasa Inggris

secara terus menerus perlu dilakukan

β

KUESIONER 2.b: AFEKSI

[SS] [S] [E] [TS] [STS]

1. Saya merasa bangga bila menggunakan bahasa

Inggris di lingkungan kerja.

2. Saya merasa gengsi atau prestise saya bertambah

bila berbahasa Inggris.

3. Saya lebih senang menggunakan bahasa Inggris

tanpa kaidah bahasa yang benar.

4. Saya merasa terbelakang dan terisolir bila tidak

menguasai bahasa Inggris

5. Saya merasa tertekan bila perusahaan mewajibkan

penggunaan bahasa Inggris di tempat kerja.

6. Saya senang bisa berbahasa Inggris dengan

pelanggan.

7. Saya senang bisa berbahasa Inggris dengan rekan

sekerja dan atasan

KUESIONER 2.c: KONASI

[SS] [S] [E] [TS] [STS]

1.Saya cenderung menggunakan bahasa Inggris

susunan tata bahasa yang lengkap.

2. Saya akan menggunakan kemampuan

berbahasa Inggris untuk mengakses informasi

di internet atau majalah berbahasa Inggris

3. Saya akan berbahasa Inggris di tempat kerja hanya

jika perusahaan mewajibkan.

4. Saya akan terus belajar bahasa Inggris agar

kemampuan berbahasa Inggris saya bagus

5. Saya cenderung berbahasa Inggris hanya ditempat

kerja saja.

6. Saya akan berbahasa Inggris dengan pelanggan

sesering mungkin.

7. Saya akan berbahasa Inggris dengan atasan dan

rekan sekerja

KUESIONER 3: PERILAKU

Berilah tanda pada kotak jawaban yang dipilih

SLL, untuk jawaban SELALU

SRG untuk jawaban SERING

KDG untuk jawaban KADANG-KADANG

JRG untuk jawaban JARANG

TSS untuk jawaban TIDAK SAMA SEKALI

[SLL][SRG][KDG][JRG][TSS]

1. Saya berbicara dalam bahasa Inggris di tempat

kerja.

2. Saya membuat laporan kerja dan/atau makalah

dalam bahasa Inggris.

3. Saya mengikuti training atau diklat untuk

peningkatan kemampuan berbahasa Inggris saya

4. Saya menggunakan kemampuan berbahasa Inggris

untuk mengakses informasi dan teknologi di media

massa dan internet.

5. Saya tidak berbahasa Inggris dengan tata bahasa

yang baku.

6. Saya melatih bahasa Inggris dengan menggunakan

nya di tempat kerja.

7. Saya mengajak teman sekerja untuk selalu

berkomunikasi bahasa Inggris.

8. Saya meningkatkan bahasa Inggris dengan

mengikuti acara-acara di TV/media asing

β