LAMPIRAN

L-01 Kuesioner

Kuesioner Analisis pengaruh promosi berbasis sosial media terhadap keputusan pembelian dalam bidang kuliner (STUDI KASUS :PT XYZ)”

Responden yang terhormat, saya adalah mahasiswi Universitas Bina Nusantara yang sedang melakukan penelitian tentang Analisis faktor pengambilan keputusan pembelian sebagai efek promosi berbasis sosial media dalam bidang kuliner.

Mohon kesediaan para responden utnuk menjawab kuesioner dengan sebenar-benarnya. Atas perhatian dan kesediaan anda saya ucapkan terima kasih.

Data responden

Silahkan mulai mengisi dengan cara memberi tanda (X) di setiap jawabannya. Mohon hanya mengisi satu jawaban dalam satu pertanyaan

1. Jenis kelamin Anda A. Pria

B. Wanita

2. Usia Anda saat ini A. <20 tahun B. 20-25 tahun C. 26-30 tahun D. >30tahun

3. Pekerjaan anda saat ini:

A. Pelajar B. Wiraswasta C. Pegawai swasta D. Lainnya.............

4. Pengeluaran anda perbulan sebesar (di luar pengeluaran rutin seperti bayar listrik, telepon, dan sebagainya) A. < dari Rp 1.000.000 B. Rp 1.000.000 – Rp 3.000.000 C. Rp >3.000.000 – Rp 6.000.000 D. > Rp 6.000.000

5. apakah anda dalam seminggu terahir menggunakan internet untuk browsing informasi tentang kuliner ?

A. YA (lanjutkan ke pernyataan selanjutnya) B. TIDAK (Stop disini)

6. Berapa lama rata-rata waktu yang anda habiskan per hari dalam menggunakan internet? A. 5-30 menit B. 30-60 menit C. 60-90 menit D. >90 menit

7. Apakah manfaat internet bagi anda?

A. Sumber informasi atau referensi B. Cek email atau komunikasi C. Berjejaring sosial (networking) D. A,B, dan C benar semua

8. Jenis akun jejaring sosial mana yang paling efektif untuk mendapatkan informasi, yang

berkaitan dengan bidang kuliner? A. Facebook B. Twitter C. Blog atau Wordpress D. A,B, dan C benar semua

9. Informasi yang berkaitan dengan kuliner apa yang anda dapatkan dari akun jejaring sosial yang anda miliki diatas (berkaitan dengan No. 8) A. Informasi mengenai promosi B. Informasi dari kritik konsumen C. Informasi mengenai berita menarik di perusahaan yang berkaitan D. A,B, dan C benar semua

10. Seberapa sering anda memanfaatkan sosial media sebagai sumber informasi dalam sehari? A. < 2 kali B. 2 – 5 kali C. > 5 kali

Studi 1

Petunjuk mengisi halaman selanjutnya

Pertanyaan selanjutnya terkait dengan apakah sosial media bekerja terhadap keputusan pembelian. Plihan jawaban terdiri dari:

STS : Sangat tidak setuju

TS : Tidak setuju

N : Normal

S : Setuju

SS : Sangat setuju

Mohon diisi dengan memebri tanda (X) dan pilih 1 yang paling sesuai dengan jawaban anda.

Promosi

No Pernyataan STS TS N S SS

Periklanan : Kemampuan pesan dalam iklan dalam memberikan informasi,membujuk dan mengingatkan

1 Iklan kuliner dalam sosial media sangat berguna dalam memberikan informasi

2 Pesan iklan yang muncul membuat Saya tertarik untuk mencoba.

3 Saya mengetahui dimana tempat kuliner yang lezat karena adanya iklan dalam sosial media

Kehumasan : kemampuan perusahaan menciptakan hubungan baik dengan publik, agar masyarakat memiliki image yang baik terhadap perusahaan.

4 Berita dan gambar yang terdapat sosial media dapat dipercaya

5 Pesan yang disampaikan perusahaan bersifat positif dan berguna

6 Saya merasakan image baik yang dibangun perusahaan melalui sosial media

Keputusan pembelian

Pemasaran langsung : komunikasi langsung dengan sejumlah konsumen untuk memperoleh tanggapan langsung

7 Pesan yang disampaikan melalui sosial media mudah di tanggapi

8 Pemasara melalui e-mail secara langsung saya cukup efektif

Promosi penjualan : mengacu kepada kegiatan-kegiatan promosi (sampel, diskon,bonus,hadiah) yang dapat mempengaruhi konsumen

9 Pemberian diskon yang diberikan perusahaan mempengaruhi saya untuk melakukan percobaan

10 Saya suka mengikuti kegiatan kuis yang diadakan perusahaan melalui sosial media

11 Video peragaan dapat menarik perhatian Saya

12 Saya datang kesebuah restoran karena ingin mencoba sesuatu yang baru

13 Kedatangan saya kesebuah restoran karena pengaruh gambar yang terdapat dalam sosial media

14 Kedatangan saya ke sebuah restoran karena pengaruh kritik dari sesama konsumen

15 Kedatangan saya kesebuah restoran dikarenakan popularitas merek dari restoran

16 Saya biasanya memutuskan untuk memilih restoran mana yang akan dituju

17

Informasi dari sosial media mempengaruhi saya dalam memutuskan kedatangan saya kesebuah restoran

18 Saya mempertimbangkan harga dalam memilih restoran

19 Saya mempertimbangkan kualitas, dan rasa dalam memilih restoran

20 Harapan saya sesuai dengan informasi,iklan, dan kritik yang terdapat dalam sosial media

21 Saya memiliki kemungkinan untuk datang kesebuah restoran secara berulang kali

22 Saya akan merekomendasikan tempat kuliner kepada teman atau keluarga