RA LORETTA KARTIKASARI, SE., M.I.Kom(Dya Loretta)

KOMUNIKASI ANTAR PRIBADI

01 FISIP ILMU KOMUNIKASI

INTRODUCTION

Soft Skill vs Hard Skill

PROLOG• Kecakapan dasar manusia adalah kombinasi dari pengetahuan, keterampilan &

keahlian yang diperlukan untuk melakukan tugas.

• Derrick Casey (Methods & Procedure for Developing Competency Standard) –Kompetensi : Kecakapan dasar manusia merupakan kombinasi pengetahuan(knowledge), Keterampilan (Skill), Sikap (Attitude) yang diperlukan untukmelakukan tugas.

• Kecakapan dasar manusia menurut Standart Kompetensi Kerja Nasional, merujuk pada Derrick Casey, kemampuan kerja minimal yang dibutuhkan untukmelakukan tugas / jabatan tertentu.

• 7 Pola pengembangan diri – Stephen R Corvey :– Proaktif– Merujuk pada tujuan akhir– Dahulukan yang utama– Paradigma saling ketergantungan– Berusaha mengerti terlebih dahulu– Wujudkan sinergi / kerjasama– Asah kemampuan terus menerus

Kompetensi yang teraktualisasi dalam soft skill diharapkan dapat dimiliki olehpara lulusan perguruan tinggi, untuk bekal memasuki dunia kerja dan memilikidaya saing.

Pemahaman Soft Skill

Wikipedia memaparkan bahwa soft skill merupakan istilah sosiologis yang merujukpada sekumpulan karakteristik kepribadian, daya tarik sosial, kemampuanberbahasa, kebiasaan pribadi, kepekaan/kepedulian, serta optimisme.

Soft Skill ini melengkapi hard skill yang bisa dikatakan juga sebagai persyaratanteknis dari suatu pekerjaan.

Soft skills tersebut mencakup kualitas pribadi – tanggung jawab, kepercayaandiri kemampuan bersosialisasi, management pengendalian diri, dan integritasatau kejujuran.

Keterampilan interpersonal, misalnya berpartisipasi sebagai anggota kelompok, mengajar (berbagi pengetahuan) ke orang lain, melayani pelanggan, kepemimpinan, kemampuan negoisasi dan bisa bekerja dalam keragaman.

Soft Skill : Interpersonal vs Intrapersonal

Intrapersonal Skill• Self Awareness

– Self Confidence, Self assessment, trait & Preference, emotional awerness.

• Self Skill– Improvement, self control, trust,

worthiness, time/source management, proactivity, conscience)

Interpersonal Skill• Social Awareness

– Political awareness, developing others, leveraging diversity, service orientation, empathy

• Social Skill – Leadership, influence,

communication, conflict management, cooperation, team work, synergy.

Secara garis besar Soft Skill bisa digolongkan ke dalam dua kategori : Intrapersonal dan Interpersonal Skill.

Watch It : Is it You?

Johari Window ModelIllustration & improving Self Awareness & Mutual Understanding between

individual within a Group

Untuk memahami sifat manusia atau kesadaran diri, oleh Luft dan Ingham telah dikembangkan model sederhana, "Johari Window" atau JendelaJohari.Dalam model tersebut ada dua dimensi utamayang dipakai untuk memahami diri sendiri.Pertama adalah segi-segi perilaku yang telahdiketahui sendiri. Kedua, segi-segi perilaku yang telah diketahui olehorang lain. Adapula perilaku yang tidak diketahui diri sendirimaupun oleh orang lain.Perilaku-perilakuibarat jendela kamarDari situasi kamar dan isinya, dapat disimpulkan adaempat situasi/sifat atau perilaku seseorang.a. Terbuka : Saya dan anda tahu kamar serta isinyab. Buta : Saya tak tahu dan anda tahu kamar sertaisinyac. Tertutup : Saya tahu dan anda tidak tahu kamar sertaisinyad. Gelap : Saya dan anda tak tahu kamar serta isinya

Soft Skill : is it important?

• Kualitas Lulusan Perguruan Tinggi Yang Kompeten!• Setiap Pekerjaan Memerlukan 4 Hal :

– Pengetahuan / Keterampilan Khusus (Hard Skill), Organisasi dan Industriitu sendiri.

– Pengalaman disuatu bidang dianggap sebagai Jam Terbang.– Kompetensi perilaku yang sering disebut Soft Skill / Managerial Skill– Kepribadian

• Menurut survei NACE – National Assossiation Collage & Employee 2002 pada 457 pemimpin terhadap 20 pentingnya kualitas juara : Kemampuankomunikasi, kejujuran / integritas, kemampuan bekerjasama, kemampuaninterpersonal, beretika, motivasi/inisiatif, kemampuan beradaptasi, dayaanalitik, kemampuan komputer, kemampuan berorganisasi, berorientasipada detail, kepemimpinan, kepercayaan diri, ramah, sopan, bijaksana, indeks prestasi (IP 3.00), kreatif, humoris, dan kemampuan berwirausaha.

Soft Skill – Attribute…• Atribut Soft Skill meliputi : nilai yang dianut, motivasi, perilaku, kebiasaan, karater dan

sikap.• Atribut soft skill setiap orang berbeda kadarnya, dipengaruhi : kebiasaan berpikir,

berkata, bertindak, bersikap.• Atribut dapat berubah jika berlatih dan berniat membiasakan diri dengan hal2 baru

yang dilakukan selama 90hari (Ariwibowo, 2005)

Ada 23 Atribut Soft Skill yang dominan : Inisiatif, etika, berpikir kritis,

kemauan belajar, komitmen, motivasi, bersemangat, dapat

diandalkan, komunikasi lisan, kreatif, kemampuan analitis, dapat

mengatasi stress, manajemen diri, menyelesaikan persoalan,

berkoorporasi, fleksible, kerja dalam tim, mandiri, mendengarkan,

tangguh, beragumentasi logis, manajemen waktu (penelitian di

berbagai negara AS, Kanada, Inggris : Illah Sailah)

Hard Skill vs Soft Skill

• Hard Skill : Penguasaan ilmu

pengetahuan, teknologi dan keterampilan

teknis yang berhubungan dengan

ilmunya.

• Hard Skill adalah kompetisi teknis dan

akademis ses sesuai dengan latarbelakang

keilmuan yang diopelajari.

• Hard Skill dan Soft Skill saling melengkapi,

untuk memasuki dunia kerja yang lebih

kompetitif..

RA Loretta Kartikasari, SE., M.I.Kom