KETUA PENGADILAN AGAMA SINTANG SURAT KEPUTUSAN …

KETUA PENGADILAN AGAMA SINTANG

SURAT KEPUTUSAN

NOMOR : W14-A5/45A/OT.00/I/2020

TENTANG

MEKANISME REWARD DAN PUNISMENT

PELAYANAN PUBLIK

PENGADILAN AGAMA SINTANG

TAHUN 2020


Menimbang : a. Bahwa untuk meningkatkan pelaksanaan tugas, tanggung jawab

dan wewenang serta untuk memotivasi dalam rangka

peningkatan Pelayanan Publik pada Pengadilan Agama Sintang,

dipandang perlu untuk menetapkan suatu metode dan

mekanisme dalam pemberian reward dan punishment;

b. Bahwa untuk mengakomodir dan mempermudah pelaksanaan

pemberian Kompensasi/reward kepada pemberi layanan terkait

prestasi kinerja dan Kompensasi/reward penerima layanan jika

terdapat pelaksanaan yang tidak sesuai dengan standard

Pelayanan yang di tetapkan;

c. Bahwa berdasarkan pertimbangan sebagaimana dimaksud dalam

huruf b perlu ditetapkan Keputusan Ketua Pengadilan Agama

Sintang tentang Mekanisme Reward dan Punisment Pelayanan

Publik pada Pengadilan Agama Sintang;

Mengingat : 1. Undang-undang Nomor 14 tahun 2008 tentang Keterbukaan

Informasi Publik;

2. Undang-Undang Nomor 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan

Publik;

3. Undang-undang Nomor 48 tahun 2009 tentang Kekuasaan

Kehakiman;

4. Undang-undang Nomor 50 tahun 2009 tentang Perubahan Kedua

atas Undang-undang Nomor 7 tahun 1989 tentang Peradilan

Agama;

5. Peraturan Pemerintah Republik Indonesia Nomor 53 Tahun 2010

tentang Disiplin Pegawai Negeri Sipil;


tentang Penilaian Kinerja PNS

7 Peraturan Mahkamah Agung Republik Indonesia Nomor Nomor

9 Tahun 2016 tentang Pedoman Penanganan Pengaduan

(whistleblowing system) DI Mahkamah Agung dan Badan

Peradilan yang berada dibawahnya

8. Keputusan Ketua Mahkamah Agung RI nomor :

026/KMA/SK/II/2012 tentang Standar Pelayaan Pengadilan.;


194A/KMA/SK/XI/2014 tentang Pembentukan Tim Pembangunan

Zona Integritas Mahkamah Agung R.I.;

10. Peraturan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan

Reformasi Birokrasi Nomor 52 tahun 2014 tentang Pedoman

Pembangunan Zona Integritas menuju Wilayah Bebas Korupsi

dan Wilayah Birokrasi Bersih dan Melayani di Lingkungan

Instansi Pemerintah

11. Permenpan RB No 14 tahun 2017 tentang Pedoman Penyusunan

Survei Kepuasan Masyarakat.

12. Keputusan Sekretaris Mahkamah Agung RI nomor :008-

A/Sek/SK/1/2012 tentang Aturan Perilaku Pegawai Mahkamah

Agung Republik Indonesia.

13. Keputusan Sekretaris Mahkamah Agung RI nomor:

1/SEK/SK/1/2020 tentang Pola Promosi dan Mutasi Pegawai

Kesekretariatan di Lingkungan Mahkamah Agung dan Badan

Peradilan di Bawahnya

14. Keputusan Direktur Jenderal Badan Peradilan Agama Mahkamah

Agung RI nomor: 1403.b/DJA/SK/OT.01.3/8/2018 tentang

Pedoman Pelayanan Terpadu Satu Pintu Dilingkungan Peradilan

Agama

15. Keputusan Ketua Pengadilan Agama Sintang Nomor: W14-

A5/109/HK.05/I/2020 Tentang Standar Pelayanan Peradilan pada

Pengadilan Agama Sintang

M E M U T U S K A N

MENETAPKAN : KEPUTUSAN KETUA PENGADILAN AGAMA SINTANG

TENTANG MEKANISME REWARD DAN PUNISMENT

PELAYANAN PUBLIK PADA PENGADILAN AGAMA SINTANG

TAHUN 2020

PERTAMA : Menetapkan dan memberlakukan Mekanisme Reward dan Punisment

Pelayanan Publik pada Pengadilan Agama Sintang

KEDUA : Keseluruhan Proses Pelayanan Publik pada Pengadilan Agama Sintang

wajib memperhatikan dan memenuhi Standar Pelayanan yang telah

ditetapkan

KETIGA Mekanisme Reward dan Punisment pada Pengadilan Agama Sintang

Sebagaimana tercantum pada lampiran I merupakan bagian yang

tidak terpisahkan dari lampiran ini

KEEMPAT : Surat Keputusan ini berlaku sejak tanggal ditetapkan dengan

ketentuan. apabila terdapat kekeliruan akan dilakukan perbaikan

sebagaimana mestinya.

Ditetapkan di Sintang

Pada tanggal 02 Januari 2020

Ketua Pengadilan Agama Sintang,

Rukayah, S.Ag

NIP. 19720814.199903.2.010

LAMPIRAN I

KEPUTUSAN KETUA PENGADILAN AGAMA SINTANG

NOMOR : W14-A5/45A/OT.00/I/2020

TANGGAL : 02 Januari 2020

MEKANISME REWARD DAN PUNISMENT

PELAYANAN PUBLIK


TAHUN 2020

I. PENGERTIAN UMUM

Dalam Keputusan ini yang dimaksud dengan:

1. Pelayanan Publik yaitu kegiatan atau rangkaian kegiatan dalam rangka pemenuhan

kebutuhan pelayanan sesuai dengan peraturan perundang- undangan bagi setiap warga

negara dan penduduk atas barang, jasa, dan/atau pelayanan administratif yang disediakan

oleh penyelenggara pelayanan publik.

2. Informasi Publik adalah informasi yang dihasilkan, disimpan, dikelola, dikirim, dan/atau

diterima oleh suatu badan publik yang berkaitan dengan penyelenggara dan

penyelenggaraan negara dan/atau penyelenggara dan penyelenggaraan badan publik

lainnya yang sesuai dengan Undang-Undang ini serta informasi lain yang berkaitan dengan

kepentingan publik.

3. Masyarakat adalah seluruh pihak, baik warga negara maupun penduduk sebagai orang-

perseorangan, kelompok, maupun badan hukum yang berkedudukan sebagai penerima

manfaat pelayanan publik, baik secara langsung maupun tidak langsung.

4. Standar pelayanan adalah tolok ukur yang dipergunakan sebagai pedoman penyelenggaraan

pelayanan dan acuan penilaian kualitas pelayanan sebagai kewajiban dan janji penyelenggara

kepada masyarakat dalam rangka pelayanan yang berkualitas, cepat, mudah, terjangkau, dan

terukur.

5. Maklumat pelayanan adalah pernyataan tertulis yang berisi keseluruhan rincian kewajiban

dan janji yang terdapat dalam standar pelayanan.

6. Sistem informasi pelayanan publik yang selanjutnya disebut Sistem Informasi adalah

rangkaian kegiatan yang meliputi penyimpanan dan pengelolaan informasi serta mekanisme

penyampaian informasi dari penyelenggara kepada masyarakat dan sebaliknya dalam bentuk

lisan, tulisan Latin, tulisan dalam huruf Braile, bahasa gambar, dan/atau bahasa lokal, serta

disajikan secara manual ataupun elektronik

7. Pelayanan satu pintu yang selanjutnya disebut PTSP adalah Pelayanan Administrasi

Pengadilan secara terintegrasi dalam kesatuan proses yang dimulai dari tahap permohonan

informasi, Pengaduan, Pendafaran Perkara, Pembayaran dan Pengambilan Panjar Perkara,

hingga penyerahan/Pengambilan Produk

8. Pemberi Layanan Pengadilan Agama Sintang adalah pejabat/pegawai instansi pada

Pengadilan Agama Sintang yang di tunjuk berdasarkan Surat Keputusan untuk

melaksanakan Pelayanan Administrasi Pengadilan secara terintegrasi/ PTSP dengan

mengedepankan Perilaku 3 S (senyum Salam dan sapa) dan budaya kerja 5 R (Ringkas, Rapi,

Resik, Rawat dan Rajin).

9. Penyelenggara PTSP adalah Tim Pengelola PTSP yang terdiri Pengarah PTSP yang dijabat

oleh Ketua Pengadilan, Penanggung Jawab PTSP dijabat oleh Panitera dan Sekretaris,

Pelaksana PTSP dijabat oleh seluruh Panitera Muda dan Kepala Bagian/ Kepala

Subbagian, Petugas PTSP dijabat oleh pegawai-pegawai yang cakap dan mampu

10. Penerima Layanan adalah orang , masyarakat, instansi pemerintah dan badan hukum.

11. Reward adalah imbalan, penghargaan atau hadiah yang bertujuan agar Pemberi Layanan

menjadi senang, giat, semangat, dan lebih rajin dalam memberikan Pelayanan Publik.

12. Punisment adalah sebuah cara untuk mengarahkan dan mencegah terjadinya Penyimpangan

dalam pelaksanaan pelayanan publik.

13. Standar Operasional Prosedur adalah dokumen yang berkaitan dengan prosedur yang

dilakukan secara kronologis untuk menyelesaikan suatu pekerjaan yang bertujuan untuk

memperoleh hasil kerja yang paling efektif dari para pekerja dengan biaya yang serendah-

rendahnya.

14. Indeks Kepuasan Masyarakat adalah tingkat kepuasan masyarakat dalam memperoleh

pelayanan yang diperoleh dari penyelenggara atau pemberi pelayanan sesuai dengan harapan

dan kebutuhan masyarakat.

II. RUANG LINGKUP

Ruang lingkup Peraturan ini meliputi proses pemberian dan pelaksanaan Reward dan

Punisment untuk seluruh aparatur pada Pengadilan Agama Sintang dalam Pelaksanaan Pelayanan

Publik

III. MAKSUD DAN TUJUAN

1. Meningkatkan Motivasi dan kedisiplinan Kerja

2. Stimulus Bagi Pegawai untuk meningkatkan kinerja

3. Sebagai penghargaan bagi pegawai yang telah bekerja dengan baik

4. Memberikan Efek Jera Bagi Pegawai yang melakukan kesalahan

5. Mencegah prilaku pegawai yang tidak sesuai prosedur

6. Menjamin Terpenuhinya Hak bagi Penerima Layanan

IV. KLASIFIKASI LAYANAN

1. Layanan Perkara

2. Layanan Informasi lainnya berdasarkan UU Undang Undang Republik Indonesia Nomor 14

Tahun 2008 Tentang Keterbukaan Informasi

V. LAYANAN POKOK

Layanan Pokok dilaksanakan oleh Petugas PTSP yang meliputi :

1. Layanan Permohonan Informasi

2. Pendaftaran Perkara

3. Pembayaran Biaya

4. Penyerahan Produk Pengadilan

5. Pengajuan Keluhan dan Pengaduan

VI. DASAR PEMBERIAN REWARD BAGI PEMBERI LAYANAN

1. Dasar Pemberian Reward Bagi Pemberi Layanan

a) Pemberi Layanan memberikan kepuasan bagi pemohon layanan yang dibuktikan melalui

nilai IKM (pertahun) minimal target satker yang telah ditentukan

b) Pemberi layanan tidak menerima komplain (Baik dari sisi waktu, kualitas layanan,

kompetensi, tidak ada petugas, dan pelaksanaan SOP)

c) Pemberi layanan mampu menciptakan inovasi pelayanan yang dapat meningkatan

kemudahan dan kualitas pelayanan

2. Bentuk Reward

Bentuk reward sesuai dengan pemenuhan dasar, jika memenuhi :

a) Jika unsur pada angka VI point 1 huruf a terpenuhi Reward di berikan berupa :

- Piagam penghargaan dari Ketua Pengadilan Agama Sintang kepada Unit Layanan

- Kenaikan Nilai SKP 1 poin pada penilaian prilaku unsur Orientasi pelayanan

- Jika ketersedian Anggaran memungkinkan secara perwakilan akan diberikan Perjalanan

Dinas dalam kota untuk study banding untuk Peningkatan pelaksanaan pelayanan

Publik

b) Jika unsur pada angka VI point 1 huruf b terpenuhi Reward di berikan berupa

- Piagam penghargaan dari Ketua Pengadilan Agama Sintang kepada Petugas Layanan


- Jika ketersedian Anggaran memungkinkan secara perwakilan Perjalanan Dinas dalam

kota untuk study banding luar kota untuk Peningkatan pelaksanaan pelayanan Publik

c) Jika unsur pada angka VI point 1 huruf c terpenuhi Reward di berikan berupa:

- Tim pemberi layanan diikutsertakan dalam lomba inovasi pelayanan publik

- Pemberian Piagam penghargaan kepada perorangan/tim


- Menjadi Bahan penyampaian pertimbangan ke Pengadilan Tinggi Agama Pontianak

dalam rangka Promosi dan Mutasi

VII. DASAR PEMBERIAN PUNISHMENT BAGI PEMBERI LAYANAN

1. Dasar Pemberian Punisment Bagi Pemberi Layanan

a) Pemberi layanan tidak mampu memberikan kepuasan bagi penerima layanan dengan

melihat hasil penilaian IKM

b) Pemberi layanan menerima komplain (dari sisi waktu, kualitas layanan, kompetensi, tidak

ada petugas, dan pelaksanaan SOP

c) Pemberi layanan memberikan produk layanan informasi yang dikecualikan

d) Pemberi layanan menerima sesuatu (uang/barang/jasa) yang tergolong gratifikasi dari

penerima layanan

2. Bentuk Pemberian Punisment Bagi Pemberi Layanan yaitu berupa

a) Jika unsur pada angka VII point 1 huruf a terpenuhi, Punisment di berikan berupa :

- Teguran lisan pada setiap menerima komplain

b) Jika unsur pada angka VII point 1 huruf b terpenuhi, Punisment di berikan berupa:

- Teguran Tertulis dari Ketua Pengadilan Agama Sintang berdasarkan peraturan yang

berlaku setelah mendapatkan teguran lisan sebanyak tiga kali

c) Jika unsur pada angka VII point 1 huruf c terpenuhi, Punisment di berikan berupa:

- Pemberian punishment diberikan dipidana dengan pidana penjara paling lama 2 (dua)

tahun dan pidana denda paling banyak Rp 10.000.000 (Pasal 54, UU No. 14 Tahun 2008)

Pembebasan Jabatan

d) Jika unsur pada angka VII point 1 huruf c terpenuhi, Punisment di berikan berupa:

- Pemberian hukuman berdasarkan peraturan perundang-undangan terkait gratifikasi

VIII. MEKANISME PEMBERIAN REWARD AND PUNISHMENT BAGI PEMBERI LAYANAN

a) Tim Survey Kepuasan Masyarakat pada Pengadilan Agama Sintang Melakukan

Pelaksanaan Survey Kepuasan Masyarakat

b) Tim Survey Kepuasan Masyarakat membuat laporan laporan Indeks Kepuasan Masyarakat

(IKM) sebagaimana terdapat pada point a dan Laporan analisis perbandingan dengan

Penilaian tahun sebelumnya yang terdiri pemeringkatan pemberian layanan sesuai dengan

sembilan unsur pelayanan sesuai dengan Permenpan RB No 14 tahun 2017 dan

disampaikan kepada Ketua Pengadilan Agama Sintang

c) Berdasarkan laporan IKM, Ketua Pengadilan Agama Sintang menerbitkan Surat Keputusan

yang berisi tentang Reward atas peningkatan nilai IKM dan Punisment terkait Penurunan

nilai IKM.

e) Berdasarkan laporan pengaduan masyarakat jika terdapat Pemberi layanan menerima

komplain berupa dari sisi waktu, kualitas layanan, kompetensi, tidak ada petugas,

pelaksanaan SOP, Kode etik dan penerimaan gratifikasi. Laporan pengaduan akan

diteruskan kepada hakim pengawas bidang untuk dilakukan penelaahan dan laporan Hasil

Penelahaan disampaikan kepada ketua Pengadilan Agama Sintang.

f) Berdasarkan penilaian point e, Ketua Pengadilan Agama Sintang mengadakan rapat

terbatas bersama Hakim Pengawas Bidang terkait Kewenangan, tingkat hukuman dan jenis

Hukuman yang akan diterapkan berdasarkan Peraturan Pemerintah Republik Indonesia

Nomor 53 tahun 2010 dan UU No. 14 Tahun 2008 serta peraturan lainya yang berkaitan

dengan objek pelanggaran.

g) Hasil pembahasan sebagaimana pada poin f di tuangkan dalam bentuk surat keputusan

Ketua Pengadilan Agama Sintang dengan tembusan di sampaikan ke Pengadilan Tinggi

Agama Pontianak.


Tanggal 02 Januari 2020


Rukayah, S.Ag

NIP. 19720814.199903.2.010


SURAT KEPUTUSAN

NOMOR : W14-A5/388/KP.02.1/III/2020

TENTANG

PEMBERIAN REWARD ATAS PENINGKATAN NILAI IKM

PADA UNIT PELAYANAN TERPADU SATU PINTU (PTSP)


TAHUN 2020


Menimbang : a. Bahwa dalam rangka meningkatkan dan memotivasi kinerja pada

Pelayanan Publik perlu dilakukan evaluasi dan Penilaian ;

b. Bahwa salah satu unsur evaluasi dan penilaian Pelayanan Publik

berdasarkan peningkatan Nilai Indeks Kepuasaan Masyarakat

(IKM) pada Pengadilan Agama Sintang;

c. Bahwa berdasarkan pertimbangan sebagaimana dimaksud dalam

huruf b terjadi peningkatan nilai IKM dari tahun sebelumnya

sehingga perlu dilakukan pemberian Reward yang ditetapkan

berdasarkan Keputusan Ketua Pengadilan Agama Sintang tentang

Pemberian Reward atas Peningkatan Nilai IKM pada unit

Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP) pada Pengadilan Agama

Sintang;

Mengingat : 1. Undang-undang Nomor 14 tahun 2008 tentang Keterbukaan

Informasi Publik;

2. Undang-Undang Nomor 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan

Publik;

3. Undang-undang Nomor 48 tahun 2009 tentang Kekuasaan

Kehakiman;

4. Undang-undang Nomor 50 tahun 2009 tentang Perubahan Kedua

atas Undang-undang Nomor 7 tahun 1989 tentang Peradilan

Agama;


tentang Disiplin Pegawai Negeri Sipil;


tentang Penilaian Kinerja PNS

7 Peraturan Mahkamah Agung Republik Indonesia Nomor Nomor

9 Tahun 2016 tentang Pedoman Penanganan Pengaduan

(whistleblowing system) DI Mahkamah Agung dan Badan

Peradilan yang berada dibawahnya


026/KMA/SK/II/2012 tentang Standar Pelayaan Pengadilan.;


194A/KMA/SK/XI/2014 tentang Pembentukan Tim Pembangunan

Zona Integritas Mahkamah Agung R.I.;

10. Peraturan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan

Reformasi Birokrasi Nomor 52 tahun 2014 tentang Pedoman

Pembangunan Zona Integritas menuju Wilayah Bebas Korupsi

dan Wilayah Birokrasi Bersih dan Melayani di Lingkungan

Instansi Pemerintah;

11. Permenpan RB No 14 tahun 2017 tentang Pedoman Penyusunan

Survei Kepuasan Masyarakat;

12. Keputusan Sekretaris Mahkamah Agung RI nomor :008-

A/Sek/SK/1/2012 tentang Aturan Perilaku Pegawai Mahkamah

Agung Republik Indonesia;

13. Keputusan Sekretaris Mahkamah Agung RI nomor:

1/SEK/SK/1/2020 tentang Pola Promosi dan Mutasi Pegawai

Kesekretariatan di Lingkungan Mahkamah Agung dan Badan

Peradilan di Bawahnya;

14. Keputusan Direktur Jenderal Badan Peradilan Agama Mahkamah

Agung RI nomor: 1403.b/DJA/SK/OT.01.3/8/2018 tentang

Pedoman Pelayanan Terpadu Satu Pintu Dilingkungan Peradilan

Agama;

15. Keputusan Ketua Pengadilan Agama Sintang Nomor: W14-

A5/50/HK.05/I/2020 Tentang Standar Pelayanan Peradilan pada

Pengadilan Agama Sintang;

16 Keputusan Ketua Pengadilan Agama Sintang Nomor: W14-

A5/45A/HK.05/I/2020 Tentang Mekanisme Reward Dan

Punisment pelayanan publik pada Pengadilan Agama Sintang;

M E M U T U S K A N

MENETAPKAN : KEPUTUSAN KETUA PENGADILAN AGAMA SINTANG

TENTANG PEMBERIAN REWARD ATAS PENINGKATAN NILAI

IKM PADA UNIT PELAYANAN TERPADU SATU PINTU (PTSP)

PENGADILAN AGAMA SINTANG TAHUN 2020

PERTAMA : Menetapkan nama nama Petugas Layanan Terpadu Satu Pintu (PTSP)

Sebagai penerima Reward pada Pengadilan Agama Sintang

sebagaimana tercantum dalam Lampiran, yang merupakan bagian

tidak terpisahkan dari Surat Keputusan ini;

KEDUA : Reward yang diberikan kepada Petugas Layanan Terpadu Satu Pintu

(PTSP) berupa Piagam Penghargaan;

KETIGA Surat Keputusan ini berlaku sejak tanggal ditetapkan dengan

ketentuan. apabila terdapat kekeliruan akan dilakukan perbaikan

sebagaimana mestinya;


Pada tanggal 26 Maret 2020


Rukayah, S.Ag

NIP. 19720814.199903.2.010

LAMPIRAN I

KEPUTUSAN KETUA PENGADILAN AGAMA SINTANG

NOMOR : W14-A5/ /OT.00/III/2020

TANGGAL : 26 MARET 2020

Daftar nama Petugas Layanan Terpadu satu Pintu yang mendapat Penghargaan atas

Peningkatan Nilai IKM pada Tahun 2020;

NO NAMA / NIP PANGKAT/

GOLONGAN JABATAN ORGANIK

PETUGAS DALAM

LAYANAN PTSP

1. M. Syaiful Alfajar, SHI NIP. 19661115.199203.1.003

Penata Tingkat 1/III d Panitera Muda Gugatan

Layanan Pendaftaran

2. Amin Sodik, SHI NIP. 19690220.199403.1003

Penata Tingkat 1/III d Panitera Muda Hukum

Layanan Pengambilan

Produk

3. Nurul Hidayani, SHI NIP. 19791125.200312.1.002

Penata Muda Tingkat 1/ III b Panitera Pengganti Layanan Informasi dan

Pengaduan

4. Nofiansyah, SH NIP. 19870408.201212.1.002

Penata Muda Tingkat 1/ III b Panitera Pengganti Layanan Pembayaran

5. Marliana, SHI NIP. -

- Tenaga Honorer Layanan Pengambilan

Produk

6. Nurjan Sutiawardi, SH NIP

- Tenaga Honorer Layanan Pembayaran


Tanggal 02 Januari 2020


Rukayah, S.Ag

NIP. 19720814.199903.2.010

SINTANG 78611

PENGADILAN AGAMA SINTANGJin PKP. Mujahidin No. 14 Telp. (0565) 21804 /Fax (0565) 22063

www.:pa-sintang.go.id/ e-m ail: [email protected]

Nomor : W14-A5/389/KP.02.1/III/2020 24M aret 2020Lampiran : 1 (satu) eksemplarPerihal : Undangan Penyerahan Reward kepada Unit Layanan PTSP

dan Pegawai atas Peningkatan Nilai IKM dan Pencapaian Nilai Kineija Individu

Kepada Yth1. Wakil Ketua2. Panitera3. Sekretaris4. Pejabat Struktural dan Fungsional5. Honorer

di -Tempat

Assalamu’alaikum Wr. Wb

Sehubungan dengan Penyerahan Reward kepada Unit Layanan Terpadu Satu Pintu (PTSP) dan Pegawai atas Peningkatan Nilai IKM dan Pencapaian Nilai Kinerja Individu Pengadilan Agama Sintang dengan Memohon kehadiran Bapak/Ibu pada:

Hari : Kamis

Tanggal : 26M aret 2019

Waktu : 10.00 WIB

Tempat : Aula Pengadilan Agama Sintang

Demikian disampaikan, atas kehadirannya tepat waktu diucapkan terimakasih

Wassalamu’alaikum Wr. Wb Ketua,

NIP. 19720814.199903.2.010

mailto:[email protected]

SINTANG 78611

PENGADILAN AGAMA SINTANGJin PKP. Mujahidin No. 14 Telp. (0565) 21804/Fax (0565)22063

www.: pa-sintang.go.id / e-m ail: [email protected]

Jenis/Kegiatan

Kegiatan

Hari, Tgl.

Waktu

Tempat

Rapat Penyerahan Reward kepada Unit PTSP dan Pegawai

Rapat

Kamis, 26 Maret 2020

10.00

Aula Pengadilan Agama Sintang

NQ. NAMA Jabatan Tanda Tangan

1 Rukayah, S.Ag Ketua

2 UU Lukmanul Hakim Wakil Ketua

3 Achmad Surya Adi, SH I Hakim

4 Rina Dewi Sayanti, SH Panitera

5 Hendra Tirtana, SH.I.,MA Sekretaris a m &6 M. Jamil, SH Kasubbag Perencanaan, Tl dan

Pelaporan Y7 Amin Sodik, SH.I Panitera Muda Hukum

8 Syaiful Al Fajar, SH.I Panitera Muda Gugatan t Va I

9 Munadi, S.Ag, SH Panitera Muda Permohonan

10 Syamsul Bahari, SH Kasubag Kepegawaian dan Ortala

11 Nur Alissa Lestari, S.Sy Kasubbag Umum dan Keuangan

12 Nurul Hidayani, SH.I Panitera Pengganti

13 Nofiansyah, SH.I Panitera Pengganti

14 M. Defriyanto Mukros, SH Juru Sita

15 Edrian Juru Slta/penggganti

16 Tikel staf

Hal. 1 dari 1


SINTANG 78611

PENGADILAN AGAMA SINTANGJin PKP. Mujahidin No. 14 Telp. (0565) 21804/Fax (0565)22063

www.: pa-sintang.goad / e-m ail: [email protected]

Hari/T anggal/Jam Kamis/26 Maret 2020/10.00 WIB

Tempat Aula Pengadilan Agama Sintang

Pimpinan Rapat Rukayah, S.Ag

Peserta Rapat Daftar hadir terlampir

NOTULEN RAPAT

Penyerahan Reward kepada Unit Layanan PTSP Atas Peningkatan Nilai IKMKetua Pengadilan Agama Sintang, Rukayah, S.Ag membuka acara Reward kepada Unit Layanan Terpadu Satu Pintu (PTSP) dan Pegawai atas Peningkatan Nilai IKM dan Pencapaian Nilai Kinerja Individu.

Rukayah, S.Ag menyatakan menyampaikan salah satu factor reward kepada Unit Layanan PTSP di dasari pada pengikatan nilai Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) pada periode Maret 2020 sebesar 90,34 jika dibandingkan dengan tahun sebelumnya sebesar 90,16

Sedangkan pada Reward kepada personal Pegawai berdasarkan hasil evaluasi dengan capaian kinerja terbaik yaitu kepada bapada M. Syaiful A1 Fajar, SH.I dengan jumlah nilai 93

Personel Layanan Terpadu Satu Pintu (PTSP) yang mendapatkan reward yaitu M. Syaiful Alfajar, SHI (Petugas layanan Pendaftaran), Amin Sodik, SH.I (Petugas Layanan Pengambilan Produk), Nurul Hidayani, SH.I (Petugas Layanan Informasi dan Pengaduan), Nofiansyah, SH (Petugas Layanan Pembayaran), Nurjan Sutia Wardi, SH (Layanan Pembayaran), Marlina, SH.I (Layanan Pengambilan Produk)


19720814.199903.2.010

PENGHARGAAND! EJERIKAN DENGAN 6ANGGA

KEPADA:

UNIT LAYANAN PTSPPENGAD1LAN AGAMA SINTANG

Atas Peningkatan Sayanan IKM dengan niiai sebesar 90,34

Terimakasih a tas dedikasi dan kineria yang telah di berikon

Sintang, 26 Maret 2020 x Kffiuo Pengadilan Agama Sintang

PENGHARGAANDl BERIKAN DENGAN BANGGA

KEPADA:

M.SYAIFUL AL EAJAR, SH.INIP. 1 9 6 6 1 1 1 5 .1 9 9 2 0 3 .1 .0 0 3

Pena ta Tingkat 1 /III d(Panitera Mu da Gugatan)

Atm Peningkotan penilaian kirwrja individu dengan niloi sebesar 93

Terimakasih alas dedikasi dan kinerja yang teiah dl berikan

Sintang, 26 Maret 2020igadilan Agama Sintang

>7Ag^720814.199903.2.010

KETUA PENGADILAN AGAMA SINTANG SURAT KEPUTUSAN …

Documents

Transcript of KETUA PENGADILAN AGAMA SINTANG SURAT KEPUTUSAN …