KEPUTUSAN CAMAT MANTRIJERON - Yogyakarta · 15. SOP Layanan Pindah Penduduk dalam Kota Yogyakarta...

KEPUTUSAN CAMAT MANTRIJERON

Nomor : 25C/KEP/VI/2019

TENTANG

STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR

( S O P )

PADA KECAMATAN MANTRIJERON

PEMERINTAH KOTA YOGYAKARTA

KECAMATAN MANTRIJERON Jl. DI Panjaitan No. 84 Yogyakarta Kode Pos 55141, Telepon (0274) 375793

EMAIL : [email protected]

HOT LINE SMS : 08122780001 HOT LINE EMAIL : [email protected]

WEBSITE : www.jogjakota.go.id

KEPUTUSAN CAMAT MANTRIJERON


TENTANG

STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR PADA KECAMATAN MANTRIJERON

CAMAT MANTRIJERON

Menimbang : a. bahwa dalam rangka meningkatkan efisiensi, efektivitas, transparansi dan

akuntabilitas penyelenggaraan pemerintahan dan pelayanan masyarakat,

maka perlu Penetapan Standar Operasional Prosedur pada Kecamatan

Mantrijeron.

b. bahwa berdasarkan pertimbangan sebagaimana dimaksud pada huruf a di

atas, maka perlu ditetapkan dengan Keputusan Camat Mantrijeron

Mengingat : 1. Undang-Undang Nomor 16 Tahun 1950 tentang Pembentukan Daerah-

daerah Kota Besar Dalam Lingkungan Propinsi Jawa Timur, Jawa

Tengah, Jawa Barat dan Daerah Istimewa Yogyakarta;

2. Undang-Undang Nomor 28 Tahun 1999 tentang

Penyelenggaraan Negara yang Bersih dari Korupsi, Kolus dan Nepotisme;

3. Undang-Undang Nomor 32 Tahun 2004 tentang Pemerintahan Daerah

sebagaimana telah diubah beberapa kali terakhir dengan Undang-Undang

Nomor 12 Tahun 2008;

4. Undang-Undang Nomor 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik;

5. Peraturan Menteri Negara Pendayagunaan Aparatur Negara Nomor: 35

Tahun 2012 tentang Pedoman Penyusunan Standar Operasional Prosedur

(SOP) Administrasi Pemerintahan

6. Peraturan Walikota Yogyakarta Nomor 12 Tahun 2017 tentang

Penyusunan Standar Operasional Penyelenggaraan Pemerintah di

Lingkungan Pemerintahan Kota Yogyakarta.

MEMUTUSKAN

Menetapkan : KEPUTUSAN CAMAT MANTRIJERON KOTA YOGYAKARTA

TENTANG STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR PADA KECAMATAN

MANTRIJERON

http://www.jogjakota.go.id/

http://www.jogjakota.go.id/

KESATU : Standar Operasional Prosedur (SOP) yang ditetapkan antara lain:

1. SOP Pembinaan Linmas

2. SOP Penyusunan Rencana Kerja

3. SOP Pelayanan permohonan informasi publik yang datang langsung

4. SOP Pelayanan pemberian informasi publik yang tidak datang langsung.

5. SOP Pengajuan Keberatan Pelayanan Permohonan Informasi Publik

6. SOP Pembuatan Laporan Tahunan Layanan Informasi Publik

7. SOP Pelayanan Permohonan Rekomendasi Izin Mendirikan Bangun (IMB)

di Kecamatan Mantrijeron

8. SOP Pelayanan Permohonan Izin Pemakaman

9. SOP Pelayanan Pengaduan Langsung

10. SOP Penerbitan Izin Penyelenggaraan Pondokan

11. SOP Pengumpulan Data Kinerja

12. SOP Layanan Kartu Keluarga

13. SOP Layanan Kartu Tanda Penduduk Elektronik (KTP-el)

14. SOP Layanan Kartu Identitas Anak

15. SOP Layanan Pindah Penduduk dalam Kota Yogyakarta

16. SOP Pindah Penduduk Keluar Kota Yogyakarta

17. SOP Layanan Akte Kelahiran dan Akte Kematian (untuk kelahiran dan

kematian baru)

18. SOP Layanan Legalisir

19. SOP Layanan Surat Keterangan Waris

20. SOP Layanan Pernyataan Domisi dan Domisili Usaha

21. SOP Layanan Pernyataan Beda Nama/Identitas

22. SOP Layanan Dispensasi Nikah

Sebagaimana terlampir dan menjadi bagian tidak terpisahkan dari Keputusan

ini.

KEDUA : Keputusan ini berlaku sejak tanggal ditetapkan

Ditetapkan di : Yogyakarta

Pada tanggal : 17 Juni 2019

CAMAT

SUBARJILAN, SIP, M.Si

NIP. 19720711 199203 1 006

Lampiran I : Keputusan Camat Mantrijeron


Tanggal : 17 Juni 2019


KECAMATAN MANTRIJERON

Jl. DI Panjaitan No. 84 Yogyakarta Kode Pos 55141

Telp. (0274)375793

Nomor SOP 01/ SOP/ MJ/ VI/ 2019

Tanggal Pembuatan 17 Juni 2019

Tanggal Revisi -

Tanggal Efektif 17 Juni 2019

Disahkan oleh Camat Mantrijeron

Subarjilan, SIP., Msi

NIP. 19720711 199203 1 006

Nama SOP Pembinaan Linmas

Dasar Hukum: Kualifikasi Pelaksana:

1. Peraturan Walikota Yogyaarta Nomor 8 Tahun 2016 tentang Pelimpahan

sebagian kewenangan Walikota kepada Camat untuk melaksanakan urusan

pemerintahan.

1. Memiliki kemampuan perencanaan kegiatan

2. Memiliki kemampuan melaksanakan koordinasi

3. Memiliki kemampuan untuk pengolahan data sederhana

4. Mengetahui tugas fungsi dan mekanisme pembuatan laporan

Keterkaitan: Peralatan / Perlengkapan Kantor:

SOP Surat Keluar 1. Komputer

2. ATK

3. Printer

Peringatan: Pencatatan dan Pendataan:

Jika SOP Pembinaan Linmas tidak dilaksanakan dengan baik maka pelaksanaan

kegiatan tidak akan optimal.

Lampiran II : Keputusan Camat Mantrijeron




KECAMATAN MANTRIJERON Jl. DI Panjaitan No. 84 Yogyakarta Kode Pos 55141 Telp.

(0274)375793



Tanggal Revisi -




NIP. 19720711 199203 1 006

Nama SOP Penyusunan Rencana Kerja


1. Undang-undang Nomor 17 Tahun 2007 tentang Rencana Pembangunan Jangka Panjang Nasional Tahun 2005-2025

2. Peraturan Pemerintah Nomor 8 Tahun 2008 tentang Tahapan, Tata Cara Penyusunan, Pengendalian, dan Evaluasi Pelaksanaan Rencana Pembangunan Daerah

3. Peraturan Menteri Dalam Negeri Nomor 86 Tahun 2017 Tentang Tata Cara

Perencanaan, Pengendalian, dan Evaluasi Pembangunan Daerah, Tata Cara Evaluasi Rancangan Peraturan Daerah Tentang Rencana Pembangunan Jangka Panjang Daerah

dan Rencana Pembangunan Jangka Menengah Daerah, Serta Tata Cara Perubahan Rencana Pembangunan Jangka Panjang Daerah, Rencana Pembangunan Jangka

Menengah Daerah, dan Rencana Kerja Pemerintah Daerah.

4. Peraturan Daerah Kota Yogyakarta Nomor 6 Tahun 2006 tentang Tata cara

Penyusunan Dokumen Perencanaan Pembangunan Daerah dan Pelaksanaan

Musyawarah Perencanaan Pembangunan Daerah

1. Memiliki kemampuan perencanaan kegiatan

2. Memiliki pengetahuan tentang ketugasan seksi di kecamatan khususnya terkait dengan

data

3. Memiliki kemampuan melaksanakan koordinasi antar seksi yang ada




1. SOP Surat Keluar

2. SOP Musrenbang Kecamatan

3. Komputer dengan koneksi internet

4. ATK

5. Printer


Jika penyusunan Rencana kerja tidak sesuai dengan SOP maka program dan kegiatan yang direncanakan banyak mengalami kendala pada saat pelaksanaannya.

1. Setiap OPD harus menyusun Rencana Kerja setiap tahun

Lampiran III : Keputusan Camat Mantrijeron





(0274)375793



Tanggal Revisi -




NIP. 19720711 199203 1 006

Nama SOP Pelayanan Permohonan Informasi Publik Yang Datang

Langsung


1. Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 14 Tahun 2008 tentang Keterbukaan

Informasi Publik

2. Peraturan Pemerintah Republik Indonesia Nomor 61 Tahun 2010 Tentang Pelaksanaan Undang-Undang Nomor 14 tahun 2008 tentang Keterbukaan Informasi Publik

3. Peraturan Komisi Informasi Nomor 1 Tahun 2010 Tentang Standar Layanan Informasi Publik

4. Peraturan Komisi Informasi Nomor 1 Tahun 2013 Tentang Prosedur Penyelesaian

Sengketa Informasi Publik

1. Memiliki kemampuan dalam memberikan pelayanan

2. Memiliki pengetahuan tentang ketugasan seksi di kecamatan khususnya terkait dengan data





SOP Pelayanan Surat Keluar 1. Komputer dengan koneksi internet

2. ATK

3. Printer


Jika pelayanan permohonan informasi tidak sesuai dengan SOP, dapat mengakibatkan

terjadinya sengketa informasi. 1. Setiap pemohon informasi dicatat dalam register permohonan informasi publik

2. Formulir permohonan informasi wajib diisi

3. Dalam memberikan informasi petugas wajib berpedoman pada Daftar Informasi

yang dikecualikan

Lampiran IV : Keputusan Camat Mantrijeron





(0274)375793



Tanggal Revisi -




NIP. 19720711 199203 1 006

Nama SOP Pelayanan Pemberian Informasi Publik Yang

Tidak Datang Langsung.


1. Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 14 Tahun 2008 tentang Keterbukaan Informasi Publik

2. Peraturan Pemerintah Republik Indonesia Nomor 61 Tahun 2010 Tentang

Pelaksanaan Undang-Undang Nomor 14 tahun 2008 tentang Keterbukaan Informasi

Publik

3. Peraturan Komisi Informasi Nomor 1 Tahun 2010 Tentang Standar Layanan Informasi

Publik




2. Memiliki pengetahuan tentang ketugasan seksi di kecamatan khususnya terkait

dengan data





1. SOP Pelayanan Administrasi Surat Masuk

2. SOP Pelayanan Administrasi Surat Keluar


2. ATK

3. Printer


Jika pelayanan permohonan informasi tidak sesuai dengan SOP, dapat mengakibatkan

terjadinya sengketa informasi. 1. Setiap pemohon informasi dicatat dalam register permohonan informasi publik


3. Dalam memberikan informasi petugas wajib berpedoman pada Daftar Informasi yang dikecualikan

diutamakan menggunakan

email

6. Menyampaikan

informasi yang diminta

kepada pemohon sesuai

cara penyampaian

informasi yang diminta

oleh pemohon

Informasi yang dimohon hari 17 a. Apabila permohonan

informasi ditolak maka

PPID pembantu

menyampaikan surat

tentang penolakan

permohonan.

b. Waktu penyampaian materi

informasi sesuai media yang

digunakan dan materi yang

diminta

c. Penyampaian pada huruf a

diutamakan menggunakan

email.

d. Apabila informasi yang

diminta sudah dikuasai oleh

PPID pembantu maka

waktu penyampaian kurang

dari 17 hari kerja.

Lampiran V : Keputusan Camat Mantrijeron





(0274)375793



Tanggal Revisi -




NIP. 19720711 199203 1 006

Nama SOP Pengajuan Keberatan Pelayanan Permohonan

Informasi Publik



Informasi Publik














2. ATK

3. Printer


Jika pengajuan keberatan tidak dilayani dapat menyebabkan terjadinya sengketa informasi 1. Setiap pemohon informasi dicatat dalam register permohonan informasi publik

2. Formulis permohonan informasi wajib diisi


yang dikecualikan

dikabulkan,

memerintahkan

PPID pembantu

untuk memberikan

surat jawaban.

4. Memberikan informasi

publik yang diminta

sebagian/seluruhnya

dalam hal keberatan

diterima atau

memberikan surat

jawaban dalam hal

keberatan ditolak.

Disposisi dari atasan

PPID pembantu

1 hari Informasi yang

diberikan atau surat

balasan.

Tanggapan terhadap

pengajuan keberatan

Paling lambat 30

hari kerja sejak surat

pernyataan

keberatan diterima.

Lampiran VI : Keputusan Camat Mantrijeron





(0274)375793

Nomor SOP 06/SOP/MJ/VI/2019


Tanggal Revisi -




NIP. 19720711 199203 1 006

Nama SOP Pembuatan Laporan Tahunan Layanan Informasi

Publik



Informasi Publik





1. 2. Memiliki kemampuan dalam memberikan pelayanan








1. 2. Komputer dengan koneksi internet

3. ATK

4. Printer


Jika pengajuan keberatan tidak dilayani dapat menyebabkan terjadinya sengketa informasi 1. 2. Setiap pemohon informasi dicatat dalam register permohonan informasi publik



yang dikecualikan

Lampiran VII : Keputusan Camat Mantrijeron





(0274)375793



Tanggal Revisi -


Disahkan Oleh Camat Mantrijeron


NIP. 19720711 199203 1 006

Nama SOP : Pelayanan Permohonan Rekomendasi Izin

Mendirikan Bangun (IMB) di Kecamatan

Mantrijeron

Dasar Hukum : Kualifikasi Pelaksana

1. Peraturan Wali Kota Nomor 12 Tahun 2011 tentang Pedoman Penyusunan SOP Lingkungan Pemerintah Kota Yogyakarta

2. Peraturan Wali Kota Nomor 52 Tahun 2011 tentang Penyusunan Standar Pelayanan Publik 3. Peraturan Wali Kota Nomor 14 Tahun 2019 tentang Pelimpahan Sebagian Kewenangan

Walikota kepada Camat untuk melaksanakan sebagian urusan Pemerintah Daerah

4. Peraturan Walikota Yogyakarta Nomor 15 Tahun 2019 tentang Petunjuk Teknis Peraturan Walikota Yogyakarta Nomor 14 Tahun 2019 tentang Pelimpahan Kewenangan Walikota kepada Camat Untuk Melaksanakan Sebagian Urusan Pemerintahan Daerah;

5. Peraturan Walikota Yogyakarta Nomor 34 Tahun 2019, tentang Pelayanan Kelurahan dan Kecamatan Berbasis Elektronik


2. Memiliki pengetahuan tentang ketugasan seksi Pelayanan, Informasi dan

Pengaduan


4. Memiliki kemampuan untuk pengolahan data sederhana baik manual maupun

komputerisasi

5. Mengetahui tugas dan fungsi mekanisme pelayanan publik

Keterkaitan Peralatan / Perlengkapan Kantor

1. Ketidakcermatan dalam memverifikasi kelengkapan administrasi pemohon mengakibatkan terlambatnya proses pelayanan Rekomendasi IMB


2. Printer

3. ATK

4. Buku Register

Peringatan : Pencatatan Pendataan :

Jika pelayanan permohonan Rekomendai Izin Mendirikan Bangun tidak sesuai SOP, dapat mengakibatkan proses lebih lama

1. Formulir permohonan diisi lengkap dan jelas

2. Persyaratan benar dan lengkap

No. Kegiatan

Pelaksana Baku Mutu

Penatalaksana

Pelayanan,

Informasi dan

Pengaduan

Ka.Sie. PIP Camat

Persyaratan/

Kelengkapan

Waktu Output Ket.

1 2 3 4 5 6 7 8

1. Menerima Permohonan Pengajuan

Rekomendasi Permohonan Perijinan

Berkas permohonan 5 menit

Berkas permohonan

2. Pemeriksaan dokumen permohonan

beserta lampiran, apabila pesyaratan

tidak sesuai dikembalikan kepada

pemohon


Berkas permohonan diterima

lengkap dan benar

3. Pengentrian/ pencatatan

permohonan perijinan

SIM Pelayanan/ Buku

register

5 menit

Berkas permohonan sudah

teregister

Bukti pengambilan

dokumen

4. Verifikasi berkas

Berkas permohonan yang

sudah dientri

5 menit Berkas permohonan sudah

diverifikasi

5. Menandatangani permohonan

rekomendasi IMB


sudah diverifikasi

5 menit


ditandatangani

6. Menyampaikan Rekomendasi yang

sudah ditandatangani dan stempel

kepada pemohon


ditandatangani dan

stempel

3 menit Proses selesai dan dokumen

sudah diserahkan kepada

pemohon

Lampiran VIII : Keputusan Camat Mantrijeron


Tanggal : 17 Juni 2019 2019



(0274)375793



Tanggal Revisi -




NIP. 19720711 199203 1 006

Nama SOP : Pelayanan Permohonan Izin Pemakaman


1. Peraturan Walikota Nomor 12 Tahun 2011 tentang Pedoman Penyusunan SOP Lingkungan Pemerintah Kota Yogyakarta

2. Peraturan Walikota Nomor 52 Tahun 2011 tentang Penyusunan Standar Pelayanan Publik 3. Peraturan Walikota Nomor 8 Tahun 2016 tentang Pelimpahan Sebagian Kewenangan

Wali Kota kepada Camat untuk melaksanakan urusan Pemerintah Daerah

4. Peraturan Walikota No. 113 Tahun 2016 tentang Petunjuk Pelaksanaan dan Pemanfaatan

Insentif Pemungutan Retribusi Pelayanan Pemakaman dan Pengabuan Mayat

5. Peraturan Walikota Nomor 14 Tahun 2019 tentang Pelimpahan Sebagian Kewenangan Walikota kepada Camat untuk melaksanakan sebagian urusan Pemerintah Daerah


7. Peraturan Walikota Yogyakarta Nomor 34 Tahun 2019, tentang Pelayanan Kelurahan

dan Kecamatan Berbasis Elektronik



Pengaduan



komputerisasi



1. Ketidakcermatan dalam memverifikasi kelengkapan administrasi pemohon mengakibatkan terlambatnya proses pelayanan IMBB

2. Pengukuran tidak valid menyebabkan perubahan besarnya retribusi


2. Printer

3. ATK

4. Kuitansi


Ketidakcermatan dalam memverifikasi kelengkapan administrasi pemohon mengakibatkan

terlambatnya proses pelayanan izin pemakaman

Formulir permohonan diisi lengkap dan jelas

No. Kegiatan

Pelaksana Baku Mutu

Penatalaksana

Pelayanan,

Informasi dan

Pengaduan

Ka. Sie PIP Camat

Persyaratan/

Kelengkapan

Waktu Output Ket.

1 2 3 4 5 6 7 8 9

1. Menerima berkas

Permohonan Pengajuan Izin

Pemakaman dan

pemeriksaan persyaratan

apabila pesyaratan tidak

sesuai dikembalikan kepada

pemohon

Berkas permohonan

5 menit

Kesesuaian persyaratan

permohonan

2

Pengentrian/ pencatatan

permohonan perizinan

SIM Pelayanan/ Buku register


sudah dikoreksi

5 menit Berkas permohonan sudah

terentri

Bukti pengambilan

dokumen

3 Proses buatan Draft SK


terentri

30 menit Draft SK

4 Verifikasi dan

penandatangan draft SK

menggunakan Sim

Pelayanan

Draft SK 10 menit SK sudah diverifikasi dan

tanda tangan

5 SK Makam yang sudah

ditandatangani kemudian

distempel

SK sudah ditandatangani 3 menit SK sudah ditandatangani dan

distempel

6 Penyerahan SK Makam

kepada pemohon

SK yang ditandatangani dan

distempel

3 menit SK yang ditandatangani dan

distempel

Lampiran IX : Keputusan Camat Mantrijeron





(0274)375793



Tanggal Revisi -




NIP. 19720711 199203 1 006

Nama SOP : Pelayanan Pengaduan Langsung


1. Peraturan Wali Kota Yogyakarta No. 38 Tahun 2008, tentang Pedoman Penanganan Pengaduan Masyarakat

2. Peraturan Wali Kota Yogyakarta Nomor 85 Tahun 2009, tentang Mekanisme Pelayanan Berbasis Elektronik di Kelurahan dan Kecamatan

3. Peraturan Wali Kota Yogyakarta Nomor 95 Tahun 2010, tentang Mekanisme Teknis

Pelayanan di Kelurahan dan Kecamatan

4. Peraturan Wali Kota Nomor 12 Tahun 2011 tentang Pedoman Penyusunan SOP Lingkungan Pemerintah Kota Yogyakarta

5. Peraturan Wali Kota Nomor 52 Tahun 2011 tentang Penyusunan Standar Pelayanan

Publik 6. Peraturan Wali Kota Nomor 14 Tahun 2019 tentang Pelimpahan Sebagian Kewenangan



8. Peraturan Walikota Yogyakarta Nomor 34 Tahun 2019, tentang Pelayanan Kelurahan

dan Kecamatan Berbasis Elektronik.



Pengaduan



komputerisasi




2. Printer

3. ATK

4. Buku register


Jika pelayanan tindak lanjut pengaduan tidak tepat, dapat mengakibatkan sengketa publik.

Lampiran X : Keputusan Camat Mantrijeron




KECAMATAN MANTRIJERON

Jl. DI Panjaitan No. 84 Yogyakarta Kode Pos 55141

Telp. (0274)375793



Tanggal Revisi -




NIP. 19720711 199203 1 006

Nama SOP : Penerbitan Izin Penyelenggaraan Pondokan Dasar Hukum : Kualifikasi Pelaksana

1. Peraturan Wali Kota Yogyakarta No. 38 Tahun 2008, tentang Pedoman Penanganan Pengaduan

Masyarakat

2. Peraturan Wali Kota Yogyakarta Nomor 85 Tahun 2009, tentang Mekanisme Pelayanan Berbasis Elektronik di Kelurahan dan Kecamatan

3. Peraturan Wali Kota Yogyakarta Nomor 95 Tahun 2010, tentang Mekanisme Teknis Pelayanan

di Kelurahan dan Kecamatan

4. Peraturan Wali Kota Nomor 12 Tahun 2011 tentang Pedoman Penyusunan SOP Lingkungan

Pemerintah Kota Yogyakarta

5. Peraturan Wali Kota Nomor 52 Tahun 2011 tentang Penyusunan Standar Pelayanan Publik

6. Peraturan Wali Kota Nomor 14 Tahun 2019 tentang Pelimpahan Sebagian Kewenangan


7. Peraturan Walikota Yogyakarta Nomor 15 Tahun 2019 tentang Petunjuk Teknis Peraturan

Walikota Yogyakarta Nomor 14 Tahun 2019 tentang Pelimpahan Kewenangan Walikota kepada

Camat Untuk Melaksanakan Sebagian Urusan Pemerintahan Daerah;

8. Peraturan Walikota Yogyakarta Nomor 34 Tahun 2019, tentang Pelayanan Kelurahan dan

Kecamatan Berbasis Elektronik


2. Memiliki pengetahuan tentang ketugasan seksi Pelayanan, Informasi dan Pengaduan



komputerisasi




2. Printer

3. ATK

4. Buku register


Pondokan laki-laki atau perempuan tidak boleh keduanya, karena melanggar aturan

No. Kegiatan

Pelaksana Baku Mutu

Penatalaksana

Pelayanan,

Informasi dan

Pengaduan

Petugas

survay

Camat

Persyaratan/

Kelengkapan

Waktu Output Ket.

1 2 3 4 5 6 7 8 9

1 Mengucapkan salam dan

menanyakan keperluan

3 menit

Informasi jenis layanan yang

diingikan oleh pemohon

2 Menerima dan meneliti

berkas pengajuan izin

pondokan


Berkas permohonan diterima

lengkap dan benar

3

Entri permohonan pada Sim

Pelayanan

Berkas permohonan

Sim Pelayanan

5 menit Permohonan teregister di

sim pelayanan

Bukti pengambilan

dokumen

4. Melakukan survey/cek

lokasi pondokan

Berkas permohonan

Form BA survey

1 hari

BA survey yang sudah diisi

dan ditandatangani

5 Mengetikan Draft izin

penyelenggaraan pondokan

dan mengajukan verifikasi

serta tandatangan kepada

camat

Berkas permohonan dan

lampiranya

BA survey

15 menit Draft izin penyelenggaraan

pondokan

6. Verifikasi dan

penandatangan draft izin

penyelenggaraan pondokan

Draft izin penyelenggaraan

pondokan

10 menit Izin penyelenggaraan

pondokan sudah

ditandatangani oleh camat

7 Memberian stempel pada

Izin penyelenggaraan

pondokan yang sudah

ditandatangani

Izin penyelenggaraan pondokan

yang sudah ditandatangani

5 menit Izin penyelenggaraan

pondokan yang sudah

ditandatangani dan

distempel

8 Menyerahkan izin

pondokan kepada pemohon

Izin penyelenggaraan pondokan

yang sudah ditandatangani dan

distempel

5 menit Tanda bukti pengambilan

berkas

Lampiran XI : Keputusan Camat Mantrijeron





(0274)375793



Tanggal Revisi -




NIP. 19720711 199203 1 006

Nama SOP Pengumpulan Data Kinerja


1. Instruksi Presiden Republik Indonesia Nomor 7 Tahun 2009 tentang Akuntabilitas Kinerja Instansi

Pemerintah

2. Peraturan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi Nomor 29 Tahun 2010 tentang

Pedoman Penyusunan Penetapan Kinerja dan Pelaporan Akuntabilitas Kinerja Instansi Pemerintah


Petunjuk Pelaksanaan Evaluasi Akuntabilitas Kinerja Instansi Pemerintah


Perubahan Lampiran Peraturan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi Nomor 25

Tahun 2012 tentang Petunjuk Pelaksanaan Evaluasi Akuntabilitas Kinerja Instansi Pemerintah.

5. Peraturan Walikota Nomor . 101 Tahun 2010 tentang Mekanisme Penyusunan Laporan Akuntabilitas Kinerja 6. Peraturan Walikota Nomor 51 Tahun 2013 tentang Fungsi, Rincian Tugas dan Tata Kerja Sekretariat Daerah

Kota Yogyakarta

7. Keputusan Inspektur Kota Yogyakarta Nomor 60 /KEP/2013 tentang Ruang Lingkup Evaluasi Akuntabilitas

Kinerja Instansi Pemerintah SKPD/unit kerja

1. Memiliki pengetahuan tentang dokumen perencanaan Perangkat Daerah (Kecamatan Mantrijeron)


3. Memiliki kemampuan melaksanakan koordinasi antar seksi

yang ada




1. SOP surat keluar 1. Komputer dengan koneksi internet

2. ATK

3. Printer


1. Jika SOP pengumpulan data kinerja tidak dilakukan maka Perangkat Daerah tidak dapat menunjukan kinerjanya sesuai dengan dokumen perencanaan.

2. Perlu akurasi dan updating dalam menghimpun data sehingga dapat diwujudkan validitas dalam pengukuran

kinerja

Lampiran XII : Keputusan Camat Mantrijeron





(0274)375793



Tanggal Revisi -




NIP. 19720711 199203 1 006

Nama SOP Layanan Kartu Keluarga


1. Undang-Undang Nomor 23 Tahun 2006 tentang Penyelenggaraan Administrasi Kependudukan

2. Undang-Undang Nomor 24 Tahun 2013 tentang Perubahan atas Undang-Undang 23 Tahun 2006

tentang Penyelenggaraan administrasi Kependudukan

3. Peraturan Pemerintah Nomor 37 Tahun 2007 tentang Pelaksanaan Undang-undang Nomor 23

Tahun 2006 tentang Administrasi Kependudukan (Lembaran Negara Republik Indonesia Tahun

2007 Nomor 80, Tambahan Lembaran Negara Republik Indonesia Nomor 4736)

4. Peraturan Presiden Nomor 25 Tahun 2008 tentang Persyaratan dan Tata Cara Pendaftaran

Penduduk dan Pencatatan Sipil.

5. Peraturan Daerah Kota Yogyakarta Nomor 8 Tahun 2012 tentang Penyelenggaraan Administrasi

Kependudukan (Lembaran Daerah Tahun 2012 Nomor 8)

6. Peraturan Walikota Yogyakarta Nomor 90 Tahun 2012 tentang Petunjuk Pelaksanaan Peraturan

Daerah Kota Yogyakarta Nomor 8 Tahun 2012 tentang Penyelenggaraan Administrasi

Kependudukan

7. Peraturan Daerah Kota Yogyakarta Nomor 5 Tahun 2012 tentang Retribusi Jasa Umum,








2. ATK

3. Printer



2. Perlu akurasi dan updating dalam menghimpun data sehingga dapat diwujudkan validitas dalam

pengukuran kinerja

No Kegiatan Pelaksana Baku Mutu

Penatalaksana

Pelayanan,

Informasi dan

Pengaduan

Operator

SIAK

Kecamatan

Kasi

PIP

Camat Ka.

Dinduk

Capil

Persyaratan Waktu Output Keterangan

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11



3 menit Informasi jenis

layanan yang

diingikan oleh

pemohon


berkas pengajuan kartu

keluarga apabila

pesyaratan tidak sesuai

dikembalikan kepada

pemohon

Berkas permohonan 5 menit Berkas permohonan

diterima lengkap

dan benar

3 Pengentrian permohonan

KK pada Sim Pelayanan

Berkas permohonan

Sim Pelayanan

5 menit Permohonan

teregister di sim

pelayanan

Bukti

pengambilan

dokumen

4 Verifikasi berkas melalui

Sim Pelayanan

Permohonan yang sudah

diregister

3 menit Permohonan yang

sudah diverifikasi

5 Update data di siak dan

pengajuan TTE


diverifikasi

Aplikasi Siak

5 menit Permohonan

sudah diproses

dan diajukan

verifikasi serta

TTE

6 Verifikasi dan TTE


diproses dan diajukan

permohonan verifikasi dan

TTE

5 menit Permohonan

sudah diverifikasi

dan TTE

7 Cetak Kartu Keluarga

Permohonan sudah diverifikasi

dan TTE

5 menit Kartu Kelaurga

8 Penyerahan Kartu Keluarga

kepada pemohon Kartu Kelaurga 3 menit Tanda bukti

pengambilan berkas

Lampiran XIII : Keputusan Camat Mantrijeron




KECAMATAN MANTRIJERON Jl. DI Panjaitan No. 84 Yogyakarta Kode Pos 55141

Telp. (0274)375793



Tanggal Revisi -




NIP. 19720711 199203 1 006

Nama SOP Layanan Kartu Tanda Penduduk Elektronik (KTP-El)


1. Undang-Undang Nomor 23 Tahun 2006 tentang Penyelenggaraan Administrasi

Kependudukan

2. Undang-Undang Nomor 24 Tahun 2013 tentang Perubahan atas Undang-Undang 23 Tahun

2006 tentang Penyelenggaraan administrasi Kependudukan

3. Peraturan Pemerintah Nomor 37 Tahun 2007 tentang Pelaksanaan Undang-undang Nomor 23

Tahun 2006 tentang Administrasi Kependudukan (Lembaran Negara Republik Indonesia

Tahun 2007 Nomor 80, Tambahan Lembaran Negara Republik Indonesia Nomor 4736)

4. Peraturan Presiden Nomor 25 Tahun 2008 tentang Persyaratan dan Tata Cara Pendaftaran

Penduduk dan Pencatatan Sipil.

5. Peraturan Daerah Kota Yogyakarta Nomor 8 Tahun 2012 tentang Penyelenggaraan

Administrasi Kependudukan (Lembaran Daerah Tahun 2012 Nomor 8)

6. Peraturan Walikota Yogyakarta Nomor 90 Tahun 2012 tentang Petunjuk Pelaksanaan

Peraturan Daerah Kota Yogyakarta Nomor 8 Tahun 2012 tentang Penyelenggaraan

Administrasi Kependudukan









2. ATK

3. Printer



2. Perlu akurasi dan updating dalam menghimpun data sehingga dapat diwujudkan validitas

dalam pengukuran kinerja


Penatalaksana Pelayanan,

Informasi dan Pengaduan

Operator SIAK

Kecamatan

Kasi PIP

Camat Admin dari

Pusat


1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11

1 Mengucapkan salam dan menanyakan keperluan

3 menit Informasi jenis layanan yang diingikan oleh pemohon

2 Menerima dan meneliti berkas pengajuan KTP apabila pesyaratan tidak sesuai dikembalikan kepada pemohon

Berkas permohonan 5 menit Berkas permohonan diterima lengkap dan benar

3 Pengentrian permohonan KTP pada Sim Pelayanan

Berkas permohonan

Sim Pelayanan

5 menit Permohonan teregister di sim pelayanan

Bukti pengambilan dokumen

4 Verifikasi berkas melalui Sim Pelayanan

Permohonan yang sudah diregistrasi

5 menit Permohonan sudah terverifikasi

5 Proses di aplikasi Benroller / Bcard5

Permohonan sudah terverifikasi beserta lampirannya

10 menit Data sudah diproses Untuk rekam baru, ganti foto dan tanda tangan menggunakan aplikasi Benroller, untuk cetak menggunakan aplikasi Bcard5

6 Verifikasi

Data di aplikasi sesuai identitas pemohon siap diverifikasi

5 menit Data yang sudah diverifikasi

Untuk rekam baru waktu verivikasi bisa beberapa hari tergantng dari depdagri

7 Cetak KTP-el

Data yang sudah diverifikasi 5 menit KTP-El yang sudah ditecak

8 Penyerahan ke pemohon

KTP-El yang sudah ditecak 3 menit Proses selesai dan sudah diserahkan

Lampiran XIV : Keputusan Camat

Mantrijeron





(0274)375793



Tanggal Revisi -




NIP. 19720711 199203 1 006

Nama SOP Layanan Kartu Identitas Anak





3. Peraturan Pemerintah Nomor 37 Tahun 2007 tentang Pelaksanaan Undang-undang Nomor 23 Tahun

2006 tentang Administrasi Kependudukan (Lembaran Negara Republik Indonesia Tahun 2007 Nomor

80, Tambahan Lembaran Negara Republik Indonesia Nomor 4736)

4. Peraturan Presiden Nomor 25 Tahun 2008 tentang Persyaratan dan Tata Cara Pendaftaran Penduduk

dan Pencatatan Sipil.




Daerah Kota Yogyakarta Nomor 8 Tahun 2012 tentang Penyelenggaraan Administrasi Kependudukan









2. ATK

3. Printer




pengukuran kinerja


Penatalaksana

Pelayanan,

Informasi dan

Pengaduan

Operator

SIAK

Kecamatan

Kasi

PIP

Camat


1 2

3 4 5 6

8 9 10 11

1. Mengucapkan salam dan



layanan yang

diingikan oleh

pemohon

2. Menerima dan meneliti

berkas pengajuan KIA


sesuai dikembalikan

kepada pemohon

Berkas permohonan 5 menit Berkas

permohonan

diterima lengkap

dan benar

3. Pengentrian

permohonan KIA pada

Sim Pelayanan

Berkas permohonan

Sim Pelayanan

5 menit Permohonan

teregister di sim

pelayanan

Bukti

pengambilan

dokumen

4. Verifikasi berkas melalui

Sim Pelayanan

Permohonan teregister di sim pelayanan

5 menit Permohonan

sudah

terverifikasi

5. Proses di aplikasi siak

Permohonan sudah terverifikasi 10 menit Data Siap cetak

6. Cetak KIA Data siap cetak 3 menit KIA sudah

tercetak

7. Penyerahan kepada

pemohon

KIA sudah tercetak 3 menit Tanda bukti

pengambilan

berkas

Lampiran XV : Keputusan Camat Mantrijeron





(0274)375793


Tanggal

Pembuatan

17 Juni 2019

Tanggal Revisi -




NIP. 19720711 199203 1 006

Nama SOP Layanan Pindah Penduduk dalam Kota Yogyakarta






2006 tentang Administrasi Kependudukan (Lembaran Negara Republik Indonesia Tahun 2007

Nomor 80, Tambahan Lembaran Negara Republik Indonesia Nomor 4736)






Daerah Kota Yogyakarta Nomor 8 Tahun 2012 tentang Penyelenggaraan Administrasi

Kependudukan



2. Memiliki pengetahuan tentang ketugasan seksi di kecamatan khususnya

terkait dengan data






2. ATK

3. Printer




pengukuran kinerja


Penatalaksana

Pelayanan,

Informasi dan

Pengaduan

Operator

SIAK

Kecamatan

Kasi

PIP

Camat


1 2

3 4 5 6

7 8 9 10




layanan yang diingikan

oleh pemohon


berkas permohonan pindah


sesuai dikembalikan

kepada pemohon


diterima lengkap dan

benar

3 Pengentrian permohonan

pindah pada Sim

Pelayanan

Berkas permohonan

Sim Pelayanan

5 menit Permohonan

teregister di sim

pelayanan

Bukti pengambilan

dokumen

4 Verifikasi berkas melalui

Sim Pelayanan

Permohonan yang sudah teregistrasi 5 menit Permohonan sudah

terverifikasi

5 Proses di aplikasi siak

Permohonan sudah terverifikasi 10 menit Data Siap cetak

6

Cetak Surat Pindah Data siap cetak 3 menit Draft Surat Pindah

7 Penandatanganan

Surat Pindah

Draft Surat Pindah 5 menit Surat Pindah

yang sudah

ditandatangani

8 Penyerahan kepada

pemohon

Surat Pindah yang sudah ditandatangani 5 menit Tanda bukti

pengambilan

berkas

Lampiran XVI : Keputusan Camat

Mantrijeron





(0274)375793



Tanggal Revisi -




NIP. 19720711 199203 1 006

Nama SOP Pindah Penduduk Keluar Kota Yogyakarta






















2. ATK

3. Printer




pengukuran kinerja


Penatalaksana

Pelayanan,

Informasi dan

Pengaduan

Operator

SIAK

Kecamatan

Kasi

PIP

Camat Ka.

Dinduk

Capil


1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11

1 Mengucapkan salam

dan menanyakan

keperluan


layanan yang

diingikan oleh

pemohon

2 Menerima dan

meneliti berkas

permohonan pindah

apabila pesyaratan

tidak sesuai

dikembalikan kepada

pemohon


permohonan

diterima lengkap

dan benar

3

Pengentrian

permohonan pindah

pada Sim Pelayanan

Berkas permohonan lengkap dan

benar

5 menit Permohonan

sudah dientri

4 Verifikasi berkas

melalui Sim

Pelayanan

Permohonan yang sudah dientri 5 menit Permohonan

sudah

terverifikasi

5 Proses di aplikasi

SIAK dan pengajuan

verifikasi dan TTE

sudah terverifikasi 10 menit Data Siap

diverifikasi

6

Verifikasi dan TTE

Data Siap diverifikasi 5 menit Permohonan

sudah diverifikasi

dan TTE

7

Cetak Surat Pindah Permohonan sudah diverifikasi

dan TTE

5 menit Surat Pindah

sudah TTE

8

Penyerahan kepada

pemohon

Surat Pindah sudah TTE 3 menit Tanda bukti

pengambilan

berkas

Lampiran XVII : Keputusan Camat

Mantrijeron





(0274)375793



Tanggal Revisi -




NIP. 19720711 199203 1 006

Nama SOP Layanan Akte Kelahiran dan Akte Kematian

(untuk kelahiran dan kematian baru)

















terkait dengan data






2. ATK

3. Printer




pengukuran kinerja


Penatalaksana

Pelayanan,

Informasi dan

Pengaduan

Operator

SIAK

Kecamatan

Kasi

PIP

Petugas

Capil

Ka.

Dinduk

Capil


1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11




layanan yang

diingikan oleh

pemohon


berkas permohonan akte

kelahiran apabila


dikembalikan kepada

pemohon



benar

3 Mencatat di buku

register


lengkap dan benar

3 menit Permohonan sudah

tercatat

4

Penandatanganan Berita

Acara

Berkas permohonan beserta

lampirannya

Blangko Berita Acara

3 menit Berkas permohonan

beserta lampirannya

Berita Acara sudah

ditandatangani

pemohon

5

Pemberian bukti

pengambilan


lampirannya

Berita Acara sudah

ditandatangani pemohon


beserta lampirannya

Berita Acara sudah

ditandatangani

pemohon

bukti pengambilan

6 Pengiriman ke

Dinduk Capil


lampirannya

Blangko BA yang sudah

ditandatangani

1 hari Berkas

permohonan

beserta

lampirannya

Blangko BA yang

sudah

ditandatangani

Bukti

pengambilan

7

Proses pembuatan

akte


lampirannya

Blangko BA yang sudah

ditandatangani

3 hari Draft Akte

8

Penandatangan Akte

Draft Akte 5 menit Akte yang sudah

ditandatangani

9

Pengambilan Akte

dari Dindik Capil

Akte yang sudah ditandatangani 1 hari Akte yang sudah

ditandatangani

10

Penyerahan kepada

pemohon

Akte yang sudah ditandatangani 3 menit Tanda bukti

pengambilan berkas

Lampiran XVIII: Keputusan Camat

Mantrijeron





(0274)375793



Tanggal Revisi -




NIP. 19720711 199203 1 006

Nama SOP Layanan Legalisir




3. Peraturan Walikota Yogyakarta Nomor 34 Tahun 2019, tentang Pelayanan Kelurahan dan Kecamatan

Berbasis Elektronik.








2. ATK

3. Printer




pengukuran kinerja


Penatalaksana

Pelayanan,

Informasi dan

Pengaduan

Operator

SIAK

Kecamatan

Camat/Sekcam/

Kasi PIP


1 2 3 4 5 6 7 8 9

1 Mengucapkan salam

dan menanyakan

keperluan


layanan yang

diingikan oleh

pemohon


berkas yang akan

dilegalisir

Persyaratan Pelayanan

a. Menujukkan dokumen asli

b. Fotokopi dokumen yang akan dilegalisir

5 menit Berkas

permohonan

diterima lengkap

dan benar

3

Entri di Sim

Pelayanan


permohonan

4

Proses tanda

tangan/legalisir

Berkas permohonan 5 menit Berkas sudah

ditandatangani

5

Pemberian

nomer, tanggal

dan stempel

Berkas sudah ditandatangani 5 menit Berkas sudah

ditandatangani,

bernomor dan

berstempel

6

Penyerahan kepada

pemohon

Berkas sudah ditandatangani, bernomor dan

berstempel

3 menit Berkas sudah

diserahkan

Lampiran XIX : Keputusan Camat

Mantrijeron





(0274)375793



Tanggal Revisi -




NIP. 19720711 199203 1 006

Nama SOP Layanan Surat Keterangan Waris





Kecamatan Berbasis Elektronik.








2. ATK

3. Printer




pengukuran kinerja


Penatalaksana

Pelayanan,

Informasi dan

Pengaduan

Operator

SIAK

Kecamatan

Kasi

PIP

Camat


1 2

3 4 5 6

7 8 9 10



3 menit Informasi jenis layanan

yang diingikan oleh

pemohon


berkas permohonan

pindah apabila


dikembalikan kepada

pemohon



benar

3 Entri di Sim

Pelayanan

Berkas permohonan lengkap dan benar

Sim Pelayanan

5 menit Permohonan teregister

di sim pelayanan

4 Proses Verifikasi

pada Sim

Pelayanan dan

penandatangan

berkas

Permohonan teregister di sim pelayanan


diverifikasi dan

ditandatangani

5 Pemberian

nomer, tanggal

dan stempel

Berkas permohonan yang sudah

ditandatangani


yang sudah

ditandatangani, diberi

nomor, tanggal dan

stempel

6 Penyerahan kepada

pemohon


ditandatangani, diberi nomor, tanggal dan

stempel

3 menit Berkas sudah

diserahkan pemohon

Lampiran XX : Keputusan Camat Mantrijeron





(0274)375793



Tanggal Revisi -




NIP. 19720711 199203 1 006

Nama SOP Layanan Pernyataan Domisi dan Domisili Usaha


1. Peraturan Wali Kota Nomor 14 Tahun 2019 tentang Pelimpahan Sebagian Kewenangan Walikota kepada Camat untuk melaksanakan sebagian urusan Pemerintah Daerah

2. Peraturan Walikota Yogyakarta Nomor 15 Tahun 2019 tentang Petunjuk Teknis Peraturan

Walikota Yogyakarta Nomor 14 Tahun 2019 tentang Pelimpahan Kewenangan Walikota kepada Camat Untuk Melaksanakan Sebagian Urusan Pemerintahan Daerah;





terkait dengan data






2. ATK

3. Printer




pengukuran kinerja


Penatalaksana

Pelayanan,

Informasi dan

Pengaduan

Operator

SIAK

Kecamatan

Kasi

PIP

Camat


1 2

3 4 5 6

7 8 9 10

1 Mengucapkan salam

dan menanyakan

keperluan

3menit Informasi jenis layanan

yang diingikan oleh

pemohon


berkas permohonan

pindah apabila


dikembalikan kepada

pemohon



benar

3 Entri di Sim

Pelayanan

Berkas permohonan

Sim Pelayanan


di sim pelayanan

4 Proses

Verifikasi pada

Sim Pelayanan

dan

penandatangan

berkas

Permohonan yang sudah teregister di sim

pelayanan


diverifikasi dan

ditandatangani

5 Pemberian

nomer, tanggal

dan stempel


ditandatangani


yang sudah


nomor, tanggal dan

stempel

6 Penyerahan kepada

pemohon



stempel


diserahkan pemohon

Lampiran XXI : Keputusan Camat

Mantrijeron





(0274)375793



Tanggal Revisi -




NIP. 19720711 199203 1 006

Nama SOP Layanan Pernyataan Beda Nama/Identitas













2. ATK

3. Printer




pengukuran kinerja


Penatalaksana

Pelayanan,

Informasi dan

Pengaduan

Operator

SIAK

Kecamatan

Kasi

PIP

Camat


1 2

3 4 5 6

7 8 9 10

1 Mengucapkan salam

dan menanyakan

keperluan


yang diingikan oleh

pemohon

2 Menerima dan

meneliti berkas

permohonan pindah

apabila pesyaratan

tidak sesuai

dikembalikan kepada

pemohon



benar

3 Entri di Sim

Pelayanan

Berkas permohonan

Sim Pelayanan


di sim pelayanan

4 Proses

Verifikasi pada

Sim Pelayanan

dan

penandatangan

berkas


pelayanan


sudah diverifikasi dan

ditandatangani

5 Pemberian

nomer, tanggal

dan stempel


ditandatangani


yang sudah


nomor, tanggal dan

stempel

6 Penyerahan kepada

pemohon



stempel


selesai dan diserahkan

kepada pemohon

Lampiran XXII: Keputusan Camat Mantrijeron





(0274)375793



Tanggal Revisi -




NIP. 19720711 199203 1 006

Nama SOP Layanan Dispensasi Nikah





Kecamatan Berbasis Elektronik.,








2. ATK

3. Printer




pengukuran kinerja


Penatalaksana

Pelayanan,

Informasi dan

Pengaduan

Operator

SIAK

Kecamatan

Kasi

PIP

Camat


1 2

3 4 5 6

7 8 9 10

1 Mengucapkan salam

dan menanyakan

keperluan


yang diingikan oleh

pemohon

2 Menerima dan

meneliti berkas

permohonan pindah

apabila pesyaratan

tidak sesuai

dikembalikan kepada

pemohon



benar

3 Entri di Sim

Pelayanan

Berkas permohonan

Sim Pelayanan


di sim pelayanan

4 Proses

Verifikasi pada

Sim Pelayanan


pelayanan


diverifikasi

5

Cetak Draft Surat

Dispensasi

Permohonan yang sudah diverifikasi 3 menit Draft Surat Dispensasi

6 Penandatangan

Draft Surat

Dispensasi

Draft Surat Dispensasi 5 menit Surat Dispensasi yang

sudah ditandatanagi

7 Pemberian

stempel

Surat Dispensasi yang sudah ditandatanagi 3 menit Surat Dispensasi yang

sudah ditandatanagi,

stempel

8 Penyerahan kepada

pemohon

Surat Dispensasi yang sudah ditandatanagi,

diberi nomor, tanggal dan stempel


selesai dan diserahkan

kepada pemohon

KEPUTUSAN CAMAT MANTRIJERON - Yogyakarta · 15. SOP Layanan Pindah Penduduk dalam Kota Yogyakarta...

Documents

Transcript of KEPUTUSAN CAMAT MANTRIJERON - Yogyakarta · 15. SOP Layanan Pindah Penduduk dalam Kota Yogyakarta...