KEPUTUSAN CAMAT MANTRIJERON...SMA/SMK 5. Pengadministrasi Umum & Pengurus Barang : SMA/SMK 6. Analis...

KEPUTUSAN CAMAT MANTRIJERON

NOMOR : 25D/KEP/VI/2019

TENTANG

STANDAR PELAYANAN PUBLIK

( S P P )

PADA KECAMATAN MANTRIJERON

TAHUN 2019

PEMERINTAH KOTA YOGYAKARTA

KECAMATAN MANTRIJERON Jl. DI Panjaitan No. 84 Yogyakarta Kode Pos 55143, Telepon (0274) 375793

EMAIL : [email protected]

HOT LINE SMS : 08122780001 HOT LINE EMAIL : [email protected]

WEBSITE : www.jogjakota.go.id

KEPUTUSAN CAMAT MANTRIJERON

NOMOR: 25D/KEP/VI/2019

TENTANG

STANDAR PELAYANAN PUBLIK (SPP)

PADA KECAMATAN MANTRIJERON

CAMAT MANTRIJERON

Menimbang : a. bahwa Standar Pelayanan Publik Kecamatan sesuai dengan

Keputusan Camat Mantrijeron Nomor: 18 Tahun 2018 dipandang

sudah tidak sesuai lagi dengan perkembangan peraturan

perundangan serta kebutuhan Standar Operasional Prosedur

Pelayanan, sehingga perlu mengganti dengan Standar Operasional

Prosedur yang baru;

b. bahwa untuk melaksanakan maksud tersebut huruf a, perlu

ditetapkan dengan Keputusan Camat Mantrijeron Kota Yogyakarta

Mengingat : 1. Undang-Undang Nomor 16 Tahun 1950 tentang Pembentukan

Daerah-daerah Kota Besar Dalam Lingkungan Propinsi Jawa

Timur, Jawa Tengah, Jawa Barat dan Dalam Daerah Istimewa

Yogyakarta;

2. Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 25 Tahun 2009

tentang Pelayanan Publik;

3. Undang- Undang Nomor 23 Tahun 2014 Tentang

Pemerintahan Daerah sebagaimana telah diubah beberapa kali

terakhir dengan Undang-Undang Nomor 9 Tahun 2015 tentang

Perubahan Kedua Atas Undang-Undang Nomor 23 Tahun 2014

tentang Pemerintahan Daerah;

4. Peraturan Pemerintah Nomor 96 Tahun 2012 tentang

Pelaksanaan Undang-Undang Nomor 25 tahun 2009 Tentang

Pelayanan Publik;

5. Peraturan Menteri Negara Pendayagunaan Aparatur Negara

Nomor : PER/63/M.PAN/7/2003 tentang Pedoman Umum

Penyelenggaraan Pelayanan Publik;

6. Peraturan Menteri Negara Pendayagunaan Aparatur Negara

Nomor: PER/20/M.PAN/2006 tentang Pedoman Penyusunan

Standar Pelayanan Publik;

7. Peraturan Daerah No. 7 Tahun 2011 tentang Penyelenggaraan

Pelayanan Publik;

mailto:[email protected]


http://www.jogjakota.go.id/

8. Peraturan Walikota Yogyakarta Nomor 52 Tahun 2011 tentang

Penyusunan Standar Pelayanan Publik;

MEMUTUSKAN

Menetapkan : KEPUTUSAN CAMAT MANTRIJERON TENTANG STANDAR

PELAYANAN PUBLIK (SPP) PADA KECAMATAN

MANTRIJERON

KESATU : Standar Pelayanan Publik (SPP) adalah sebagai tolok ukur yang

digunakan sebagai pedoman penyelenggaraan pelayanan dan acuan

penilaian kualitas pelayanan sebagai komitmen atau janji

penyelenggara kepada masyarakat, yang terdiri dari :

1. SPP Pelayanan Permohonan Rekomendasi Izin Mendirikan

Bangunan (IMB) di Kecamatan Mantrijeron

2. SPP Pelayanan Izin Penyelenggaraan Pondokan

3. SPP Pelayanan Izin Penggunaan Tanah Pemakaman

4. SPP Pelayanan Pengurusan Kartu Keluarga

5. SPP Pelayanan Pengurusan Kartu Tanda Penduduk Elektronik

6. SPP Pelayanan Pengurusan Kartu Identitas Anak

7. SPP Pelayanan Pengurusan Pindah Penduduk Dalam Kota

Yogyakarta

8. SPP Pelayanan Pengurusan Pindah Penduduk Keluar Kota

Yogyakarta

9. SPP Pelayanan Pengurusan Akte Kelahiran Dan Kematian

(untuk kelahiran dan kematian baru).

10. SPP Pelayanan Legalisasi

11. SPP Pelayanan Surat Keterangan Waris

12. SPP Pelayanan Dispensasi Nikah

13. SPP Pelayanan Pernyataan Domisili

14. SPP Pelayanan Pernyataan Domisili Usaha

15. SPP Pelayanan Pernyataan Beda Nama/Identitas

KEDUA : Standar Pelayanan Publik pada Kecamatan Mantrijeron

sebagaimana tertuang dalam Lampiran Keputusan ini

KETIGA : Dengan berlakunya Keputusan ini maka Keputusan Camat

Mantrijeron Nomor : 18 Tahun 2018 dinyatakan tidak berlaku lagi

KEEMPAT : Keputusan ini berlaku sejak tanggal ditetapkan

Ditetapkan di : Yogyakarta

Pada tanggal : 17 Juni 2019

CAMAT MANTRIJERON

SUBARJILAN, SIP.M.Si NIP. 19720711 199203 1 006

Lampiran I : Keputusan Camat Mantrijeron

Nomor : 25C/KEP/VI/2019

Tentang : Standar Pelayanan Publik (SPP)

Pada Kecamatan Mantrijeron

========================================

A. PENDAHULUAN

Kecamatan merupakan salah satu OPD penyelenggara pelayanan publik pada

Pemerintah Kota Yogyakarta khususnya di bidang pemerintahan umum, sehingga

dalam rangka mewujudkan pelayanan yang berkualitas, mudah, adil, cepat, transparan,

terukur serta akuntabel, maka perlu menetapkan standar pelayanan dalam bentuk

Keputusan Camat.

Berdasarkan Peraturan Walikota Yogyakarta Nomor 14 Tahun 2019 tentang

Pelimpahan Kewenangan Walikota kepada Camat Untuk Melaksanakan Sebagian

Urusan Pemerintahan Daerah serta Peraturan Walikota Yogyakarta Nomor 15 Tahun

2019 Tentang Petunjuk Teknis Peraturan Walikota Yogyakarta Nomor 14 Tahun 2019

Tentang Pelimpahan Sebagian Kewenangan Walikota Kepada Camat Untuk

Melaksanakan Sebagian Urusan Pemerintahan Daerah maka Camat mempunyai

kewenangan memberikan rekomendasi izin mendirikan bangunan (IMB).

B. STANDAR PELAYANAN

SPP Pelayanan Permohonan Rekomendasi Izin Mendirikan Bangunan (IMB) di

Kecamatan Mantrijeron

NO KOMPONEN URAIAN

1. Dasar Hukum a. Peraturan Wali Kota Nomor 12 Tahun 2011 tentang Pedoman

Penyusunan SOP Lingkungan Pemerintah Kota Yogyakarta

b. Peraturan Wali Kota Nomor 52 Tahun 2011 tentang

Penyusunan Standar Pelayanan Publik

c. Peraturan Wali Kota Nomor 14 Tahun 2019 tentang Pelimpahan

Sebagian Kewenangan Walikota kepada Camat untuk

melaksanakan sebagian urusan Pemerintah Daerah

d. Peraturan Walikota Yogyakarta Nomor 15 Tahun 2019 tentang

Petunjuk Teknis Peraturan Walikota Yogyakarta Nomor 14

Tahun 2019 tentang Pelimpahan Kewenangan Walikota kepada

Camat Untuk Melaksanakan Sebagian Urusan Pemerintahan

Daerah;

e. Peraturan Walikota Yogyakarta Nomor 34 Tahun 2019, tentang

Pelayanan Kelurahan dan Kecamatan Berbasis Elektronik

2. Persyaratan

Pelayanan

Mengisi formulir yang disediakan (formulir diambil di Dinas

Penanaman Modal dan Perizinan Kota Yogyakarta) dan

ditandangani di atas materai Rp. 6.000,- dengan dilampiri :

a. Fotokopi KTP Elektronik Pemohon

b. Fotokopi sertifikat tanah, bagi tanah Kraton harus ada

persetujuan dari pihak Kraton

c. Apabila yang di tempati bukan milik pemohon, harus disertai

surat kerelaan (bermaterai Rp. 6.000,-) bahwa tanah dan

bangunan di atasnya tidak dalam sengketa.

d. Fotokopi ijin peruntukan lahan (bilamana diperlukan)

e. Denah lokasi dimana bangunan akan didirikan

f. Gambar struktur/konstruksi bangunan (denah, detail tampak

potongan, sanitasi, pagar, teras)

g. Foto bangunan (tampak depan, samping, belakang) bagi

bangunan yang sudah berdiri/penertiban

h. Persetujuan dari tetangga sekitar bangunan yang akan

didirikan yang diketahui oleh pejabat setempat (RT, RW,

Lurah)

i. Surat Kuasa bagi pemohon yang tidak dapat mengurus

sendiri.

j. Fotokopi bukti pelunasan Pajak Bumi dan Bangunan (PBB)

tahun terakhir

3 Sistem,

mekanisme, dan

prosedur

PROSEDUR PELAYANAN

1.PENDAFTARAN

Tidak memenuhi syarat

2. 3a PEMERIKSAAN

PENOLAKAN BERKAS

Memenuhi syarat

3b. PROSES

PENANDATANGAN

4.

SELESAI

Keterangan bagan :

1. Pemohon datang ke Kecamatan untuk menyerahkan berkas

permohonan.

2. Pemeriksaan berkas beserta lampirannya

3. a. Jika berkas belum benar dan lengkap maka permohonan

dikembalikan (ditolak)

b. Jika berkas benar dan lengkap selanjutnya dilakukan

penandatangan oleh Camat (Rekomendasi)

4. Penyerahan rekomendasi izin kepada pemohon.

4. Jangka waktu

penyelesaian

Maksimal 1 (satu) hari kerja sejak persyaratan diterima lengkap

dan benar

5. Biaya/tarif Gratis

6. Produk

pelayanan

Rekomendasi Camat dalam bentuk tanda tangan (mengetahui)

pada formulir permohonan Izin Mendirikan Bagungan Gedung

7. Sarana,

prasarana,

dan/atau fasilitas

1. Sim Pelayanan 2. ATK

3. Komputer

4. Printer

Sarana Pendukung

1. Ruang tunggu

2. Instalasi listrik yang dilengkapi dengan genset

3. Televisi

4. AC

5. Snack dan air mineral

6. Ruang laktasi

7. Tempat Parkir

8. Kompetensi Pelaksana

1. Camat : S2 Manajemen/S2 AN 2. Ka. Seksi Pelayanan, Informasi & Pengaduan :

DIII Manajemen Informatika

3. Pemroses Perizinan :

DIII Teknik, DIII Sospol, DIII Hukum dan DIII Ekonomi

SMA/SMK Teknik

4. Penatalaksana Pelayanan Informasi Pengaduan : SMA/SMK

5. Pengadministrasi Umum & Pengurus Barang :

SMA/SMK

6. Analis Perencanaan, Pelaporan & Kasir penerima : DIII Ekonomi, DIII Sospol dan DIII Hukum

9 Pengawasan internal

1. Dilakukan oleh atasan langsung pelaksana 2. Satgas Sistem Pengendalian Internal Pemerintah (SPIP)

10. Penanganan pengaduan,

saran, dan

masukan

Kecamatan : datang langsung, kotak saran, email kecamatan, telepon dan Fax

Kota : Datang langsung, dan UPIK (email, SMS, telepon),

FORPI Kota Yogyakarta

Sarana Pelayanan Pengaduan:

1. Unit Pelayanan Pengaduan dan Keluhan (UPIK)

a) [email protected]

b) SMS ke08122780001

c) Telepon : 515865, 562682

2. E-mail : [email protected]

Telepon : (0274) 375793

3. FORPI Kota Yogyakarta, Komplek Balaikota, Jl. Kenari

No.56 Timoho Yogyakarta

4. Surat : Kantor Kecamatan Mantrijeron, Jl. DI Panjaitan

No 84 Yogyakarta

5. Kotak saran.

6. Datang langsung

7. Formulir survey IKM.

8. Pengaduan melalui media tersebut diatas akan ditindaklanjuti

oleh tim pengaduan dengan tahapan sebagai berikut :

a) Cek administrasi

b) Cek lapangan

c) Koordinasi internal

d) Koordinasi instansi terkait

Responsif pengaduan : 2 (dua) hari kerja.

Penyelesaian pengaduan sesuai dengan kondisi dan permasalahan

yang ada.

11. Jumlah pelaksana

4 pegawai

12. Jaminan pelayanan

Diwujudkan dalam kualitas produk layanan dan proses layanan yang didukung oleh petugas yang berkompeten di bidang

tugasnya.



13. Jaminan keamanan dan

keselamatan

pelayanan

1. Kerahasiaan dan keamanan berkas terjamin 2. Kepastian biaya yang dikeluarkan sudah sesuai dengan

peraturan yang berlaku 3. Bebas KKN

14. Evaluasi kinerja Pelaksana

1. Evaluasi dilaksanakan sebulan sekali jika tidak ada pengaduan 2. Pengisian kuesioner tentang layanan setahun sekali

15. Waktu Pelayanan

Hari Senin s/d Kamis : 08.00 – 15.00 WIB Hari Jumat : 08.00 - 11.30 Istirahat 11.30 s.d. 13.00

13.00 – 14.00 WIB


Pada Tanggal : 17 Juni 2019

CAMAT MANTRIJERON

SUBARJILAN, SIP.M.Si

NIP. 19720711 199203 1 006

Lampiran II : Keputusan Camat Mantrijeron




========================================

A. PENDAHULUAN


Pemerintah Kota Yogyakarta khususnya di bidang pelayanan perizinan, sehingga

dalam rangka mewujudkan pelayanan yang berkualitas, mudah, adil, cepat, transparan,

terukur serta akuntabel, maka perlu menetapkan standar pelayanan dalam bentuk

Keputusan Camat.

Berdasarkan Peraturan Walikota Yogyakarta Nomor 14 Tahun 2019 tentang

Pelimpahan Kewenangan Walikota kepada Camat Untuk Melaksanakan Sebagian

Urusan Pemerintahan Daerah serta Peraturan Walikota Yogyakarta Nomor 15 Tahun

2019 Tentang Petunjuk Teknis Peraturan Walikota Yogyakarta Nomor 14 Tahun 2019

Tentang Pelimpahan Sebagian Kewenangan Walikota Kepada Camat Untuk

Melaksanakan Sebagian Urusan Pemerintahan Daerah maka Camat mempunyai

kewenangan menerbitkan Izin Penyelenggaraan Pondokan.


Pelayanan Izin Penyelenggaraan Pondokan

NO KOMPONEN URAIAN

1. Dasar Hukum a. Peraturan Daerah Kota Yogyakarta 8 Tahun 1998 tentang Izin

Penyelenggaraan Reklame

b. Peraturan Walikota Yogyakarta Nomor 75 Tahun 2012 tentang

Petunjuk Teknis Perda nomor 8 tahun 1996 tentang

Penyelenggaraan Reklame.

c. Peraturan Walikota Yogyakarta Nomor 14 Tahun 2019 tentang

Pelimpahan Kewenangan Walikota kepada Camat Untuk

Melaksanakan Sebagian Urusan Pemerintahan Daerah


Petunjuk Teknis Peraturan Walikota Yogyakarta Nomor 14

Tahun 2019 tentang Pelimpahan Kewenangan Walikota kepada

Camat Untuk Melaksanakan Sebagian Urusan Pemerintahan

Daerah

2. Persyaratan

Pelayanan

Mengisi formulir permohonan

Fotokopi KTP pemohon

Fotokopi IMB yang dilegalisir dan menunjukkan IMB aslinya

Penyataan kesanggupan memenuhi kewajiban- sebagaimana

tersebut dalam Perda Kota Yogyakarta, bermaterai Rp. 6.000,-

3 Sistem, mekanisme, dan

prosedur

PROSEDUR PELAYANAN

1.PENDAFTARAN


3a 2.

PENOLAKAN PEMERIKSAAN

BERKAS

Memenuhi syarat

3b. SURVEY DAN

PENETAPAN SK

4.

SELESAI

Keterangan bagan :


permohonan




b. Jika berkas benar dan lengkap selanjutnya diberikan tanda

terima berkas kemudian dilakukan survey lokasi.

Selanjutnya SK izin diproses dan ditetapkan

menggunakan Surat Keputusan Camat

4. Penyerahan SK Penetapan kepada pemohon.

4. Jangka waktu penyelesaian

Maksimal 6 (enam) hari kerja sejak persyaratan diterima lengkap dan benar


6. Produk pelayanan

Surat Keputusan Camat tentang Izin Penyelenggaraan Pondokan

7. Sarana, prasarana,

dan/atau fasilitas


3. Komputer

4. Printer

Sarana Pendukung

1. Ruang tunggu


3. Televisi

4. AC


6. Ruang laktasi

7. Tempat Parkir






SMA/SMK Teknik

4. Penatalaksana Pelayanan Informasi Pengaduan :

SMA/SMK


SMA/SMK

6. Analis Perencanaan, Pelaporan & Kasir penerima :

DIII Ekonomi, DIII Sospol dan DIII Hukum




saran, dan

masukan


Kota : Datang langsung, dan UPIK (email, SMS,

telepon), FORPI Kota Yogyakarta




b) SMS ke08122780001

c) Telepon : 515865, 562682


Telepon : (0274) 375793

3. FORPI Kota Yogyakarta, Komplek Balaikota, Jl.

Kenari No.56 Timoho Yogyakarta

4. Surat : Kantor Kecamatan Mantrijeron, Jl. DI Panjaitan

No 84 Yogyakarta

5. Kotak saran.

6. Datang langsung


8. Pengaduan melalui media tersebut diatas akan

ditindaklanjuti oleh tim pengaduan dengan tahapan sebagai

berikut :

a) Cek administrasi

b) Cek lapangan





yang ada.




4 pegawai


Diwujudkan dalam kualitas produk layanan dan proses layanan yang didukung oleh petugas yang berkompeten di bidang

tugasnya.


keselamatan

pelayanan

1. Kerahasiaan dan keamanan berkas terjamin 2. Kepastian biaya yang dikeluarkan sudah sesuai

dengan peraturan yang berlaku

3. Bebas KKN



15. Waktu Pelayanan


13.00 – 14.00 WIB



CAMAT MANTRIJERON


NIP. 19720711 199203 1 006

Lampiran III : Keputusan Camat Mantrijeron




A. PENDAHULUAN


Pemerintah Kota Yogyakarta khususnya di bidang pelayanan perizinan, sehingga dalam

rangka mewujudkan pelayanan yang berkualitas, mudah, adil, cepat, transparan, terukur serta

akuntabel, maka perlu menetapkan standar pelayanan dalam bentuk Keputusan Camat.

Berdasarkan Peraturan Walikota Yogyakarta Nomor 14 Tahun 2019 tentang Pelimpahan

Kewenangan Walikota kepada Camat Untuk Melaksanakan Sebagian Urusan Pemerintahan

Daerah serta Peraturan Walikota Yogyakarta Nomor 15 Tahun 2019 Tentang Petunjuk Teknis

Peraturan Walikota Yogyakarta Nomor 14 Tahun 2019 Tentang Pelimpahan Sebagian

Kewenangan Walikota Kepada Camat Untuk Melaksanakan Sebagian Urusan Pemerintahan

Daerah maka Camat mempunyai kewenangan menerbitkan Izin Penggunaan Tanah

Pemakaman dengan kriteria penggunaan tanah pemakaman milik Pemerintah Kota

Yogyakarta yaitu Makam Sasanalaya.


Pelayanan Izin Penggunaan Tanah Pemakaman

NO. KOMPONEN URAIAN

1. Dasar Hukum a. Peraturan Daerah Kota Yogyakarta Nomor 07 Tahun 1996 tentang

Tempat Pemakaman di Wilayah Kotamadya Yogyakarta.

b. Peraturan Daerah Kota Yogyakarta Nomor 05 Tahun 2012 tentang

Retribusi Jasa Umum.

c. Peraturan Walikota Yogyakarta Nomor 20 tahun 2012 tentang

Petunjuk Pelaksanaan Peraturan Daerah Kota Yogyakarta Nomor 05

Tahun 2012 tentang Retribusi Jasa Umum.




e. Peraturan Walikota Yogyakarta Nomor 15 Tahun 2019 tentang

Petunjuk Teknis Peraturan Walikota Yogyakarta Nomor 14 Tahun

2019 tentang Pelimpahan Kewenangan Walikota kepada Camat

Untuk Melaksanakan Sebagian Urusan Pemerintahan Daerah

2. Persyaratan

Pelayanan Jenis izin :

1. Pemesanan tempat pemakaman

a. Pesan Baru :

Syarat :

1) Fotokopi KTP pemohon atau ahli waris;

2) Mengisi formulir permohonan.

b. Perpanjangan :

Syarat :

1) Fotokopi KTP pemohon atau ahli waris;

2) Fotokopi izin sebelumnya dan menunjukkan izin yang aslinya; 3) Mengisi formulir permohonan

2. Penggunaan Tanah untuk pemakaman

a. Pesan Baru :

Syarat :

1) Fotokopi KTP yang bersangkutan/jenazah atau ahli waris;

2) Surat kematian dari Puskesmas/Rumah Sakit atau surat

Keterangan Kematian dari RT/RW/Lurah

3) Mengisi formulir permohonan

b. Perpanjangan :

Syarat :

1) Fotokopi KTP ahli waris;

2) Fotokopi izin sebelumnya dan menunjukkan izin yang

aslinya;

3) Mengisi formulir permohonan.

3. Pemasangan Batu Nisan di Tempat Pemakaman Umum

Syarat :

1) Surat permohon izin dari ahli waris;

2) Fotokopi Izin Penggunaan Tanah Untuk

Pemakaman/perpanjangan dan menunjukkan izin yang

aslinya; dan

3) Mengisi formulir permohonan

4. Pemindahan Kerangka Jenazah dari Pemakaman Umum milik

Pemerintah Kota Yogyakarta ke tempat lain

Syarat :

1) Fotokopi Izin Penggunaan Tanah Untuk

Pemakaman/perpanjangan dan menunjukkan izin yang

aslinya;

2) mengisi formulir permohonan

5. Izin Penggunaan Tanah Untuk Pemakaman untuk keluarga

miskin dan orang terlantar

Syarat :

1) untuk keluarga miskin terdiri dari :

Surat Keterangan dari RT/RW/Lurah setempat;

poto kopi KTP yang bersangkutan/jenazah atau ahli waris;

dan

poto kopi Kartu Menuju Sejahtera (KMS); dan

mengisi formulir permohonan.

2) untuk orang terlantar dilampiri Surat Keterangan Orang

Terlantar (SKOT) dari Instansi yang berwenang.


prosedur

PROSEDUR PELAYANAN

1.PENDAFTARAN


2. 3a PEMERIKSAAN

PENOLAKAN BERKAS

Memenuhi syarat

3b. PROSES SK

DAN PENETAPAN

4.

SELESAI

Keterangan bagan :


permohonan




b. Jika berkas benar dan lengkap selanjutnya diberikan tanda

terima berkas kemudian SK izin diproses dan ditetapkan

menggunakan Surat Keputusan Camat

4. Penyerahan SK Penetapan kepada pemohon.


Maksimal 7 (tujuh) hari kerja sejak persyaratan diterima lengkap dan benar


6. Produk pelayanan

Surat Keputusan Camat tentang Izin Pemakaman


dan/atau fasilitas

1. Sim Pelayanan 2. ATK 3. Komputer 4. Printer

Sarana Pendukung

1. Ruang tunggu


3. Televisi

4. AC


6. Ruang laktasi

7. Tempat Parkir


1. Camat : S2 Manajemen/S2 AN

2. Ka. Seksi Pelayanan, Informasi & Pengaduan :




SMA/SMK Teknik


SMA/SMK


SMA/SMK





saran, dan

masukan






a) [email protected] b)

SMS ke08122780001

c) Telepon : 515865, 562682


Telepon : (0274) 375793



4. Surat : Kantor Kecamatan Mantrijeron, Jl. DI Panjaitan No

84 Yogyakarta

5. Kotak saran.

6. Datang langsung




a) Cek administrasi

b) Cek lapangan



Responsif pengaduan : 2 (dua) hari

kerja.


yang ada.


4 pegawai


Diwujudkan dalam kualitas produk layanan dan proses layanan yang didukung oleh petugas yang berkompeten di bidang tugasnya.




keselamatan

pelayanan


peraturan yang berlaku

3. Bebas KKN



15. Waktu Pelayanan


13.00 – 14.00 WIB



CAMAT MANTRIJERON


NIP. 19720711 199203 1 006

Lampiran IV : Keputusan Camat Mantrijeron




A. PENDAHULUAN










Daerah maka Camat mempunyai kewenangan memberikan Layanan Pengurusan Kartu

Keluarga.


Pelayanan Pengurusan Kartu Keluarga

NO. KOMPONEN URAIAN


Penyelenggaraan Administrasi Kependudukan (Lembaran Daerah

Tahun 2012 Nomor 8)



Tahun 2012 tentang Penyelenggaraan Administrasi Kependudukan

c. Peraturan Daerah Kota Yogyakarta Nomor 5 Tahun 2012 tentang

Retribusi Jasa Umum








2. Persyaratan

Pelayanan

Jenis Layanan :

1. Kartu Keluarga

a. Penerbitan KK baru,

Persyaratan :

1) Surat Izin tinggal tetap bagi WNA,

2) Fotokopi buku nikah/akta perkawinan bagi yang menikah,

3) Surat Keterangan Pindah Datang bagi yang kedatangan,

4) Surat keterangan datang dari luar negeri bagi WNI yang

pindah.

b. Penambahan Anggota Karena Numpang KK (bagi WNI dan

WNA)

Persyaratan :

1) Surat Keterangan Pindah Datang bagi WNI

2) Kartu Keluarga yang lama bagi WNI

3) Kartu Keluarga yang ditumpangi,

4) Surat keterangan datang dari luar negeri bagi WNI yang

datang dari luar negeri kerena pindah,

5) Paspor (bagi WNA)

6) Ijin tinggal tetap (bagi WNA)

c. Perubahan data (Pembetulan nama/tempat lahir/tanggal lahir,

pendidikan, agama, status perkawinan, pekerjaan)

Persyaratan :

1) Kartu Keluarga yang lama

2) Fotokopi dokumen pendukung perubahan data (akte

kelahiran/ijasah terakhir/ dokumen pindah agama / akte

nikah/akte cerai/SK pensiun)

d. Pengurangan annota keluarga karena pindah/meninggal

Persyaratan :

1) Formulir permohonan pindah bagi yang pindah

2) Kartu Keluarga yang lama

3) Surat keterangan kematianapabila meninggal

e. Penggantian karena rusak/hilang/cetak ulang

Persyaratan :

1) Surat keterangan kehilangan dari Kepolisian bagi yang

hilang,

2) Kartu Keluarga yang lama untuk yang rusak atau cetak

ulang

3) Fotokopi dokumen kependudukan dari salah satu anggota

keluarga

4) Izin tinggal tetap bagi WNA


prosedur

PROSEDUR PELAYANAN

1.PENDAFTARAN


2.

3a PEMERIKSAAN PENOLAKAN BERKAS

Memenuhi syarat

3b. PROSES PADA

SIM PELAYANAN

DAN SIAK

4.

SELESAI

Keterangan bagan :

1) Pemohon datang ke Kecamatan untuk menyerahkan berkas

permohonan.

2) Pemeriksaan berkas beserta lampirannya

3) a. Jika berkas belum benar dan lengkap maka permohonan


b. Jika berkas benar dan lengkap selanjutnya dilakukan proses

pada Sim Pelayanan dan Siak, serta cetak Kartu Keluarga.

4) Penyerahan Kartu Keluarga kepada pemohon.


Maksimal 1 (satu) hari kerja sejak persyaratan diterima lengkap dan benar


6. Produk pelayanan

Kartu Keluarga dengan barcode


dan/atau fasilitas


3. Komputer

4. Printer Sarana Pendukung

1. Ruang tunggu


3. Televisi

4. AC


6. Ruang laktasi 7. Tempat Parkir






SMA/SMK Teknik 4. Penatalaksana Pelayanan Informasi Pengaduan :

SMA/SMK


SMA/SMK






saran, dan

masukan







b) SMS ke08122780001

c) Telepon : 515865, 562682


Telepon : (0274) 375793




84 Yogyakarta

5. Kotak saran.

6. Datang langsung






a) Cek administrasi

b) Cek lapangan



Responsif pengaduan : 2 (dua) hari kerja. Penyelesaian pengaduan sesuai dengan kondisi dan permasalahan yang ada.


4 pegawai

12. Jaminan

pelayanan

Diwujudkan dalam kualitas produk layanan dan proses layanan

yang didukung oleh petugas yang berkompeten di bidang

tugasnya.

13. Jaminan

keamanan dan

keselamatan pelayanan


peraturan yang berlaku 3. Bebas KKN



15. Waktu

Pelayanan


13.00 – 14.00 WIB



CAMAT MANTRIJERON


NIP. 19720711 199203 1 006

Lampiran V : Keputusan Camat Mantrijeron




A. PENDAHULUAN










Daerah maka Camat mempunyai kewenangan memberikan Layanan Pengurusan Kartu Tanda

Penduduk Elektronik.


Pelayanan Pengurusan Kartu Tanda Penduduk Elektronik.

NO. KOMPONEN URAIAN



Tahun 2012 Nomor 8)





Retribusi Jasa Umum








2. Persyaratan

Pelayanan

Persyaratan Pelayanan

a. Sudah berusia 17 atau atau sudah menikah bagi perekaman baru

b. Fotokopi Kartu Keluarga

c. KTP-el lama bagi permohonan penggantian

d. Menunjukkan KTP-el yang rusak bagi permohonan penggantian

karena rusak,

e. Surat keterangan hilang dari kepolisian bagi permohonan

penggantian karena hilang

Apabila keping KTP-el tidak tersedia maka dapat mengajukan

permohonan Surat Keterangan.

Persyaratan Pelayanan Untuk Surat Keterangan (Penggantian KTP-el

Sementara)

a. Fotokopi Kartu Keluarga

b. Pas foto ukuran 3 x 4 sebanyak 1 lembar dengan background merah

untuk tahun kelahiran ganjil dan biru untuk tahun kelahiran genap


prosedur

PROSEDUR PELAYANAN

1.PENDAFTARAN


3a 2.


BERKAS

Memenuhi syarat

3b. PROSES PADA

SIM PELAYANAN

DAN SIAK

4.

SELESAI

Keterangan bagan :


permohonan.





pada Sim Pelayanan dan Siak, serta cetak Kartu Tanda

Penduduk Elektronik.

4). Penyerahan Kartu Tanda Penduduk Elektronik kepada pemohon


Perekaman baru : 7 (tujuh) hari kerja (dengan ketentuan keping

KTP-el tersedia)

Surat keterangan : 4 (empat) hari kerja


6. Produk pelayanan

Kartu Tanda Penduduk Elektronik atau Surat Keterangan


dan/atau fasilitas


3. Komputer

4. Printer

Sarana Pendukung

1. Ruang tunggu


3. Televisi

4. AC








SMA/SMK Teknik


SMA/SMK

5. Pengadministrasi Umum & Pengurus Barang : SMA/SMK


DIII Ekonomi, DIII Sospol dan DIII Hukum 9 Pengawasan

internal 1. Dilakukan oleh atasan langsung pelaksana 2. Satgas Sistem Pengendalian Internal Pemerintah (SPIP)


saran, dan

masukan







b) SMS ke08122780001

c) Telepon : 515865, 562682


Telepon : (0274) 375793




84 Yogyakarta

5. Kotak saran.

6. Datang langsung


8. Pengaduan melalui media tersebut diatas akan ditindaklanjuti oleh

tim pengaduan dengan tahapan sebagai berikut :

a) Cek administrasi

b) Cek lapangan





yang ada.


4 pegawai



12. Jaminan

pelayanan Diwujudkan dalam kualitas produk layanan dan proses layanan yang didukung oleh petugas yang berkompeten di bidang

tugasnya.


keselamatan

pelayanan



3. Bebas KKN



15. Waktu Pelayanan


13.00 – 14.00 WIB



CAMAT MANTRIJERON


NIP. 19720711 199203 1 006

Lampiran VI : Keputusan Camat Mantrijeron




A. PENDAHULUAN










Daerah maka Camat mempunyai kewenangan memberikan Layanan Pengurusan Kartu

Identitas Anak.


Pelayanan Pengurusan Kartu Identitas Anak

NO. KOMPONEN URAIAN



Tahun 2012 Nomor 8)





Retribusi Jasa Umum








2. Persyaratan

Pelayanan

1) Fotokopi Kartu keluarga

2) Fotokopi akte kelahiran

3) KIA lama bagi yang perpanjangan,

4) KIA yang rusak bagi yang penggantian karena rusak

5) Surat keterangan kehilangan dari kepolisian bagi permohonan

karena hilang

6) Pas foto ukuran 3x4 sebanyak 1 lembar, warna latar disesuaikan

dengan tahun lahir (merah: ganjil, biru: genap) bagi yang berusia 5

(lima) tahun ke atas


prosedur

PROSEDUR PELAYANAN

1.PENDAFTARAN


3a 2.


BERKAS

Memenuhi syarat

3b. PROSES PADA

SIM PELAYANAN

DAN SIAK

4.

SELESAI

Keterangan bagan :


permohonan.





pada Sim Pelayanan dan Siak, serta cetak Kartu Identitas Anak

4) Penyerahan Kartu Identitas Anak kepada pemohon.


Maksimal 2 (dua) hari kerja sejak persyaratan diterima lengkap dan benar


6. Produk pelayanan

Kartu Identitas Anak


dan/atau fasilitas


3. Komputer


1. Ruang tunggu


3. Televisi

4. AC



8. Kompetensi

Pelaksana 1. Camat :

S2 Manajemen/S2 AN 2. Ka. Seksi Pelayanan, Informasi & Pengaduan :




SMA/SMK Teknik



SMA/SMK






saran, dan

masukan







b) SMS ke08122780001

c) Telepon : 515865, 562682


Telepon : (0274) 375793




84 Yogyakarta

5. Kotak saran.

6. Datang langsung




a) Cek administrasi

b) Cek lapangan





yang ada.


4 pegawai




keselamatan

pelayanan



3. Bebas KKN





15. Waktu

Pelayanan


13.00 – 14.00 WIB



CAMAT MANTRIJERON


NIP. 19720711 199203 1 006

Lampiran VII : Keputusan Camat Mantrijeron




A. PENDAHULUAN










Daerah maka Camat mempunyai kewenangan memberikann layanan pengurusan Surat

Keterangan Pindah Penduduk Dalam Kota Yogyakarta


Pelayanan Pengurusan Pindah Penduduk Dalam Kota Yogyakarta

NO.

KOMPONEN URAIAN



Tahun 2012 Nomor 8)





Retribusi Jasa Umum








2. Persyaratan

Pelayanan

1) Kartu Keluarga,

2) KTP-el bagi yang sudah memiliki

3) Surat keterangan kehilangan dari kepolisian bagi yang kehilangan

KK dan atau KTP-el

4) Pas foto berwarna ukuran 3x4 cm sebanyak 2 lembar


prosedur

PROSEDUR PELAYANAN

1.PENDAFTARAN


3a 2.


BERKAS

Memenuhi syarat

3b. PROSES PADA

SIM PELAYANAN

DAN SIAK

4.

SELESAI

Keterangan bagan :


permohonan.





pada Sim Pelayanan dan Siak, serta cetak Surat Keterangan

Pindah Penduduk Dalam Kota Yogyakarta

1) Penyerahan Surat Keterangan Pindah kepada pemohon.




6. Produk pelayanan

Surat Keterangan Pindah Penduduk Dalam Kota Yogyakarta

7. Sarana, prasarana, dan/atau fasilitas


3. Komputer


1. Ruang tunggu


3. Televisi

4. AC


6. Ruang laktasi

7. Tempat Parkir

8. Kompetensi

Pelaksana 1. Camat : S2 Manajemen/S2 AN 2. Ka. Seksi Pelayanan, Informasi & Pengaduan :




SMA/SMK Teknik








saran, dan

masukan







b) SMS ke08122780001

c) Telepon : 515865, 562682


Telepon : (0274) 375793




84 Yogyakarta

5. Kotak saran.

6. Datang langsung




a) Cek administrasi

b) Cek lapangan





yang ada.


4 pegawai




keselamatan

pelayanan



3. Bebas KKN





15. Waktu

Pelayanan


13.00 – 14.00 WIB



CAMAT MANTRIJERON


NIP. 19720711 199203 1 006

Lampiran VIII : Keputusan Camat Mantrijeron




A. PENDAHULUAN










Daerah maka Camat mempunyai kewenangan Layanan Pengurusan Surat Keterangan Pindah

Penduduk Keluar Kota Yogyakarta.


Pelayanan Pengurusan Pindah Penduduk Keluar Kota Yogyakarta

NO. KOMPONEN URAIAN



Tahun 2012 Nomor 8)





Retribusi Jasa Umum








2. Persyaratan

Pelayanan

a. Kartu Keluarga,

b. KTP-el Asli bagi yang sudah memiliki,

c. Surat keterangan kehilangan dari kepolisian bagi yang kehilangan

KK dan atau KTP-El

d. Pas foto 3x4 cm 2 lembar berwarna


prosedur

PROSEDUR PELAYANAN

1.PENDAFTARAN


3a 2.


BERKAS

Memenuhi syarat

3b. PROSES PADA

SIM PELAYANAN

DAN SIAK

4.

SELESAI

Keterangan bagan :


permohonan.





pada Sim Pelayanan dan Siak, serta cetak Surat Keterangan

Pindah Penduduk Keluar Kota Yogyakarta

4) Penyerahan Surat Keterangan Pindah kepada pemohon.




6. Produk pelayanan

Surat Keterangan Pindah Penduduk Keluar Kota Yogyakarta


1. Sim Pelayanan 2. ATK 3. Komputer


1. Ruang tunggu


3. Televisi

4. AC


6. Ruang laktasi

7. Tempat Parkir






SMA/SMK Teknik


SMA/SMK


SMA/SMK





saran, dan

masukan







b) SMS ke08122780001

c) Telepon : 515865, 562682


Telepon : (0274) 375793




84 Yogyakarta

5. Kotak saran.

6. Datang langsung




e) Cek administrasi

f) Cek lapangan

g) Koordinasi internal

h) Koordinasi instansi terkait



yang ada.


4 pegawai




keselamatan

pelayanan



3. Bebas KKN





15. Waktu Pelayanan

Hari Senin s/d Kamis : 08.00 – 15.00 WIB

Hari Jumat : 08.00 - 11.30 Istirahat 11.30 s.d. 13.00 13.00 – 14.00 WIB



CAMAT MANTRIJERON


NIP. 19720711 199203 1 006

Lampiran IX : Keputusan Camat Mantrijeron




A. PENDAHULUAN










Daerah maka Camat mempunyai kewenangan memberikan Layanan Pengurusan Akte

Kelahiran dan Kematian (untuk kelahiran dan kematian baru).


Pelayanan Pengurusan Akte Kelahiran Dan Kematian (untuk kelahiran dan kematian

baru).

NO. KOMPONEN URAIAN



Tahun 2012 Nomor 8)





Retribusi Jasa Umum








2. Persyaratan

Pelayanan

1. Akte Kelahiran

Persyaratan :

a. Surat Keterangan Kelahiran Asli dari Puskesmas/Rumah Sakit

atau Instansi kesehatan lainnya

b. Kartu Keluarga Asli

c. Fotocopy KTP orang tua anak/bayi (dengan membawa

dokumen asli untuk bukti di kelurahan)

d. Fotocopy akte perkawinan/ akta nikah orang tua anak

dilegalisir (atau dengan membawa dokumen asli sebagai bukti

di Kelurahan)

(NB:sesuai Peraturan PerUndang-Undangan yang berlaku

apabila perkawinan tidak tercatat, maka anak diakui sebagai

anak seorang ibu)

e. Fotocopy Surat Keterangan RT/RW asli dan fotocopynya

f. Fotocopy KTP 2 orang saksi minimal berusia 21 tahun atau

sudah menikah

g. Surat Pengantar dan Surat Keterangan Kelahiran dari

Kelurahan

h. Pemohon adalah orang tua anak, selain orang tua anak

kepengurusan Dokumen Kelahiran menggunakan Surat Kuasa

bermeterai Rp 6.000,-

2. Akte Kelahiran

a. Surat Keterangan Kematian/visum asli dan fotocopynya dari

Rumah Sakit/ Puskesmas/ Instansi Kesehatan lainnya

b. KTP Asli yang meninggal dan fotocopynya

c. Kartu Keluarga Asli dan fotocopy

d. Surat Pengantar dan Surat Keterangan Kematian dari Kelurahan

e. Fotocopy KTP dari 2 orang saksi (minimal berusia 21 tahun atau

sudah menikah)

f. KTP Asli isteri/suami (apabila yang meninggal berstatus

suami/isteri)

g. Fotocopy KTP pelapor minimal usia 21 tahun atau sudah

menikah

h. Selain ahli waris/Ketua RT/Ketua RW setempat/kader GISA ,

kepengurusan Dokumen Kematian menggunakan Surat Kuasa

bermeterai Rp 6.000,


prosedur

PROSEDUR PELAYANAN

1.PENDAFTARAN


2.

3a PEMERIKSAAN

PENOLAKAN BERKAS

Memenuhi syarat

3b. BERKAS DISERAHKAN

KE CAPIL DAN PROSES

PEMBUATAN DAN

PENANDATANGAN AKTE

4.

SELESAI

Keterangan bagan :


permohonan.




b. Jika berkas benar dan lengkap selanjutnya diserahkan ke Dinas

Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Yogyakarta untuk

dilakukan pembuatan akte dan penandatanganan oleh kepala

dinas. 4) Penyerahan akte kelahiran/kematian kepada pemohon

4. Jangka waktu

penyelesaian

Maksimal 10 (sepuluh) hari kerja sejak persyaratan diterima lengkap dan benar


6. Produk pelayanan

Akte kelahiran, kartu keluarga dan kartu identitas anak atau

Akte kematian dan kartu keluarga



3. Komputer


1. Ruang tunggu


3. Televisi

4. AC


6. Ruang laktasi

7. Tempat Parkir







SMA/SMK Teknik


SMA/SMK


SMA/SMK





saran, dan

masukan







b) SMS ke08122780001 c) Telepon : 515865, 562682



Telepon : (0274) 375793



4. Surat : Kantor Kecamatan Mantrijeron, Jl. DI Panjaitan No 84

Yogyakarta

5. Kotak saran.

6. Datang langsung




a) Cek administrasi

b) Cek lapangan




Penyelesaian pengaduan sesuai dengan kondisi dan permasalahan yang

ada.


4 pegawai




keselamatan

pelayanan



3. Bebas KKN



15. Waktu Pelayanan


13.00 – 14.00 WIB



CAMAT MANTRIJERON


NIP. 19720711 199203 1 006


Lampiran X : Keputusan Camat Mantrijeron




A. PENDAHULUAN










Daerah maka Camat mempunyai kewenangan memberikan Layanan Legalisasi


Pelayanan Legalisasi

NO. KOMPONEN URAIAN

1. Dasar Hukum a. Peraturan Walikota Nomor 14 Tahun 2019 tentang Pelimpahan

Sebagian Kewenangan Walikota kepada Camat untuk melaksanakan

sebagian urusan Pemerintah Daerah




Untuk Melaksanakan Sebagian Urusan Pemerintahan Daerah;


Pelayanan Kelurahan dan Kecamatan Berbasis Elektronik.

2. Persyaratan

Pelayanan

a. Menunjukkan dokumen asli

b. Dokumen yang dilegalisir terbaca dengan jelas


prosedur

PROSEDUR PELAYANAN

1.PENDAFTARAN


3a 2.

PENOLAKAN PEMERIKSAAN BERKAS

Memenuhi syarat

3b. PROSES LEGALISIR

4.

SELESAI

Keterangan bagan :


permohonan.

2) Pemeriksaan berkas

3) a. Jika berkas tidak sesuai maka permohonan dikembalikan (ditolak)

b. Jika berkas benar/sesuai kemudian dilakukan proses legalisir 4) Penyerahan berkas kepada pemohon




6. Produk pelayanan

Dokumen yang sudah dilegalisir



3. Komputer


1. Ruang tunggu


3. Televisi

4. AC




1. Camat :





SMA/SMK Teknik



SMA/SMK





saran, dan

masukan


Kota : Datang langsung, dan UPIK (email, SMS, telepon), FORPI Kota Yogyakarta




b) SMS ke08122780001

c) Telepon : 515865, 562682


Telepon : (0274) 375793






Yogyakarta

5. Kotak saran.

6. Datang langsung




a) Cek administrasi

b) Cek lapangan





4 pegawai




keselamatan

pelayanan



3. Bebas KKN



15. Waktu Pelayanan


13.00 – 14.00 WIB



CAMAT MANTRIJERON


NIP. 19720711 199203 1 006

Lampiran XI : Keputusan Camat Mantrijeron




A. PENDAHULUAN










Daerah maka Camat mempunyai kewenangan memberikan Layanan Surat Keterangan Waris


Pelayanan Surat Keterangan Waris

NO. KOMPONEN URAIAN










2. Persyaratan

Pelayanan

a. Surat pernyataan/keterangan waris bermaterai 6.000,-

ditandatangani oleh semua ahli waris dan diketahui Ketua RT, Ketua

RW dan Lurah.

b. Fotocopy KTP dan Kartu Keluarga semua ahli waris

c. Fotocopy Akte Kematian

d. Fotocopy Sertifikat obyek warisan dan atau Fc rekening bank

e. Apabila dikuasakan dilengkapi dengan surat kuasa bermaterai Rp.

6.000,- dan ditandatangani oleh pemberri kuasa (semua ahli waris),

penerima kuasa, Ketua RT, Ketua RW dan Lurah serta dilengkapi

dengan fotocopy KTP penerima kuasa


prosedur

PROSEDUR PELAYANAN

1.PENDAFTARAN


3a 2.


Memenuhi syarat

3b. PROSES

PENANDATANGAN

4.

SELESAI

Keterangan bagan :


permohonan.



b. Jika berkas benar/sesuai kemudian dilakukan proses

penantanganan surat keterangan waris.

4) Penyerahan berkas kepada pemohon




6. Produk pelayanan

Surat Keterangan Waris



3. Komputer


1. Ruang tunggu


3. Televisi

4. AC









SMA/SMK Teknik



SMA/SMK






saran, dan

masukan







b) SMS ke08122780001

c) Telepon : 515865, 562682


Telepon : (0274) 375793




Yogyakarta

5. Kotak saran.

6. Datang langsung




e) Cek administrasi

f) Cek lapangan

g) Koordinasi internal

h) Koordinasi instansi terkait



yang ada.


4 pegawai

12. Jaminan

pelayanan


yang didukung oleh petugas yang berkompeten di bidang tugasnya.


keselamatan

pelayanan



3. Bebas KKN



15. Waktu Pelayanan


13.00 – 14.00 WIB



CAMAT MANTRIJERON


NIP. 19720711 199203 1 006



Lampiran XII : Keputusan Camat Mantrijeron




A. PENDAHULUAN










Daerah maka Camat mempunyai kewenangan memberikan Layanan Dispensasi Nikah


Pelayanan Dispensasi Nikah

NO. KOMPONEN URAIAN










2. Persyaratan

Pelayanan

Dokumen lengkap dari kelurahan (N1,N2,N4) beserta lampirannya

3 Sistem,

mekanisme, dan

prosedur

PROSEDUR PELAYANAN

1.PENDAFTARAN


2.

3a PEMERIKSAAN

PENOLAKAN BERKAS

Memenuhi syarat

3b. PROSES SURAT

DISPENSASI

4.

SELESAI

Keterangan bagan :


permohonan.



c. Jika berkas benar/sesuai kemudian dilakukan proses pembuatan

dispensasi nikah kemudian penandatanganan oleh Camat. 4) Penyerahan berkas kepada pemohon




6. Produk pelayanan

Dispensasi Nikah



3. Komputer


1. Ruang tunggu


3. Televisi

4. AC




1. Camat :





SMA/SMK Teknik



SMA/SMK





10. Penanganan

pengaduan,

saran, dan

masukan

Kecamatan : datang langsung, kotak saran, email kecamatan,

telepon dan Fax






b) SMS ke08122780001

c) Telepon : 515865, 562682


Telepon : (0274) 375793




Yogyakarta



5. Kotak saran. 6. Datang langsung




i) Cek administrasi

j) Cek lapangan

k) Koordinasi internal

l) Koordinasi instansi terkait Responsif pengaduan : 2 (dua) hari kerja.

Penyelesaian pengaduan sesuai dengan kondisi dan permasalahan yang ada


4 pegawai




keselamatan

pelayanan



3. Bebas KKN



15. Waktu Pelayanan


13.00 – 14.00 WIB



CAMAT MANTRIJERON


NIP. 19720711 199203 1 006

Lampiran XIII : Keputusan Camat Mantrijeron




A. PENDAHULUAN










Daerah maka Camat mempunyai kewenangan memberikan Layanan Pernyataan Domisili.


Pelayanan Pernyataan Domisili

NO. KOMPONEN URAIAN










2. Persyaratan

Pelayanan

a. Surat pernyataan domisili/tempat tinggal bermaterai 6.000,-

ditandatangani oleh yang membuat pernyataan dan diketahui Ketua

RT, Ketua RW dan Lurah.

b. Fotocopy KTP dan Kartu Keluarga pemohon

3. Sistem, mekanisme, dan

prosedur

PROSEDUR PELAYANAN

1.PENDAFTARAN


3a 2.


Memenuhi syarat

3b. PROSES TANDA

TANGAN CAMAT

4.

SELESAI

Keterangan bagan :


permohonan.



b. Jika berkas benar/sesuai kemudian dilakukan penandatanganan

oleh Camat (mengetahui pada surat pernyataan) 4) Penyerahan berkas kepada pemohon




6. Produk pelayanan

Pernyataan Domisili atau Surat Keterangan Domisili



3. Komputer


1. Ruang tunggu


3. Televisi

4. AC


6. Ruang laktasi

7. Tempat Parkir



DIII Manajemen Informatika 3. Pemroses Perizinan : DIII Teknik, DIII Sospol, DIII Hukum dan

DIII Ekonomi SMA/SMK Teknik



6. Analis Perencanaan, Pelaporan & Kasir penerima : DIII Ekonomi,

DIII Sospol dan DIII Hukum



10. Penanganan pengaduan, saran, dan masukan

Kecamatan : datang langsung, kotak saran, email kecamatan, telepon dan Fax Kota : Datang langsung, dan UPIK (email, SMS, telepon), FORPI Kota Yogyakarta Sarana Pelayanan Pengaduan: 1. Unit Pelayanan Pengaduan dan Keluhan (UPIK)


b) SMS ke 08122780001

c) Telepon : 515865, 562682


Telepon : (0274) 375793




Yogyakarta

5. Kotak saran.

6. Datang langsung






a) Cek administrasi

b) Cek lapangan





4 pegawai

12. Jaminan

pelayanan



13. Jaminan

keamanan dan

keselamatan

pelayanan



3. Bebas KKN



15. Waktu

Pelayanan


13.00 – 14.00 WIB



CAMAT MANTRIJERON


NIP. 19720711 199203 1 006

Lampiran XIV : Keputusan Camat Mantrijeron




A. PENDAHULUAN










Daerah maka Camat mempunyai kewenangan memberikan Layanan Pernyataan Domisili

Usaha


Pelayanan Pernyataan Domisili Usaha

NO. KOMPONEN URAIAN










2. Persyaratan

Pelayanan

a. Surat pernyataan domisili/tempat tinggal bermaterai 6.000,-



b. Fotocopy KTP pemohon

c. Fotocopy dokumen identitas perusahaan

3. Sistem, mekanisme, dan

prosedur

PROSEDUR PELAYANAN

1.PENDAFTARAN


3a

2.


BERKAS

Memenuhi syarat

3b. PROSES TANDA TANGAN CAMAT

4.

SELESAI

Keterangan bagan :


permohonan.




oleh Camat (mengetahui pada surat pernyataan) atau pembuatan

Surat Keterangan Domisili Usaha. 4) Penyerahan berkas kepada pemohon




6. Produk pelayanan

Pernyataan Domisili Usaha atau Surat Keterangan Domisili Usaha



3. Komputer


1. Ruang tunggu


3. Televisi

4. AC


6. Ruang laktasi

7. Tempat Parkir



DIII Manajemen Informatika 3. Pemroses Perizinan : DIII Teknik, DIII Sospol, DIII Hukum dan











b) SMS ke 08122780001

c) Telepon : 515865, 562682


Telepon : (0274) 375793




Yogyakarta



5. Kotak saran.

6. Datang langsung




a. Cek administrasi

b. Cek lapangan

c. Koordinasi internal

d. Koordinasi instansi terkait



4 pegawai




13. Jaminan keamanan dan keselamatan pelayanan



3. Bebas KKN



15. Waktu Pelayanan


Hari Jumat : 08.00 - 11.30 Istirahat 11.30 s.d. 13.00 13.00 – 14.00 WIB



CAMAT MANTRIJERON


NIP. 19720711 199203 1 006

Lampiran XV : Keputusan Camat Mantrijeron




A. PENDAHULUAN










Daerah maka Camat mempunyai kewenangan memberikan Layanan Pernyataan Beda

Nama/Identitas


Pelayanan Pernyataan Beda Nama/Identitas

NO. KOMPONEN URAIAN










2. Persyaratan

Pelayanan

a. Surat pernyataan beda namai/identitas bermaterai 6.000,-



b. Fotocopy KTP pemohon

c. Fotocopy dokumen pendukung beda nama/identitas

3. Sistem,

mekanisme, dan

prosedur

PROSEDUR PELAYANAN

1.PENDAFTARAN


3a 2.


Memenuhi syarat

3b. PROSES TANDA TANGAN CAMAT

4.

SELESAI

Keterangan bagan :


permohonan.




oleh Camat (mengetahui pada surat pernyataan) atau pembuatan

Surat Keterangan Domisili Usaha. 4) Penyerahan berkas kepada pemohon




6. Produk pelayanan

Pernyataan Beda Nama/Identitas



3. Komputer


1. Ruang tunggu


3. Televisi

4. AC


6. Ruang laktasi

7. Tempat Parkir




3. Pemroses Perizinan : DIII Teknik, DIII Sospol, DIII Hukum dan











b) SMS ke 08122780001

c) Telepon : 515865, 562682


Telepon : (0274) 375793




Yogyakarta



5. Kotak saran.

6. Datang langsung




e. Cek administrasi

f. Cek lapangan

g. Koordinasi internal

h. Koordinasi instansi terkait



4 pegawai




13. Jaminan keamanan dan keselamatan pelayanan



3. Bebas KKN



15. Waktu Pelayanan


Hari Jumat : 08.00 - 11.30 Istirahat 11.30 s.d. 13.00

13.00 – 14.00 WIB



CAMAT MANTRIJERON


NIP. 19720711 199203 1 006

KEPUTUSAN CAMAT MANTRIJERON...SMA/SMK 5. Pengadministrasi Umum & Pengurus Barang : SMA/SMK 6. Analis...

Documents

Transcript of KEPUTUSAN CAMAT MANTRIJERON...SMA/SMK 5. Pengadministrasi Umum & Pengurus Barang : SMA/SMK 6. Analis...