Kelemahan patient centered communication :1. Terdapat pengaruh gender pada patient centered communication. Menrurut penelitian Shin dkk. (2015), dokter wanita di Korea lebih empati dan memahami pasien daripada dokter pria, hal ini terlihat dari dokter wanita yang lebih banyak bertanya, memberikan informasi, membahas tidak hanya masalah medis tetapi juga psikososial, dan lebih banyak memberikan pernyataan positif pada pasien. Pada penelitian tersebut, kepuasan pasien lebih banyak dicapai pada dokter wanita. 2. Tingkat keberhasilan perawatan pada patient centered communication dipengaruhi oleh tingkat pendidikan, pekerjaan, dan kelas sosial. Menurut penelitian Saha dan Beach (2011), pengaruh patient centered communication lebih tinggi pada pasien dengan tingkat pendidikan yang tinggi pula.3. Patient centered communication membutuhkan waktu lebih lama daripada doctor centered.Kelebihan patient centered communication

Patient centered communication yang efektif merupakan kunci keberhasilan dari suatu perawatan. Patient centered communication merupakan metode berkomunikasi antara pasien dan dokter yang sangat efektif untuk melakukan pendekatan dengan pasien dan juga mengedepankan prinsip humanistik. Humanistik berarti melihat pasien sebagai seorang individu, tidak menilai pasien dan menegakkan diagnosis hanya melalui satu sisi (dari sisi dokter), mengedepankan komunikasi antara dokter dan pasien, menunjukkan empati, dan memahami pasien.Menurut penelitian mengenai pelayanan kesehatan, Patient centered communication terbukti dapat meningkatkan kepuasan pasien, mendapatkan hasil perawatan yang lebih baik, serta dapat meningkatkan status kesehatan pasien. Penelitian yang sama juga menunjukkan bahwa PCC juga dapat menghasilkan tingkat kepuasan yang lebih besar terhadap tenaga medis dan mengurangi risiko terjadinya malpraktik. Kelebihan-kelebihan ini sangat diperlukan baik oleh oasien maupun tenaga medis. Dapus :Mills, I., Frost, J., Cooper, C., Moles, D.R., Kay, E., 2014, Patient-Centered Care in General Dental Practice-a systematic review of the literature, BioMed Central, Vol.14(64): 1-13.Mills, I., Frost, J., Moles, D.R., Kay, E., 2013, Patient-centered care in general dental practice: souns sense or soundbite, British Dental Journal, Vol. 215 (2): 81-85Shin, D.W., Roter, D.L., Roh, Y.K., Hahm, S.K., Cho, B., Park, H., 2015, Physician Gender and Patient Centered Communication:The Moderating Effect of Psychosocial and Biomedical Case Charaacteristic, Patient education and Counseling 98:55-60Saha, S., and Beach, M.C., 2011, The Impact of Patient-centered Communication on Patients Decision Making and Evaluations of Physicians: A Randomized Study Using Video Vignettes, Patient education and Counseling 84:386-92