M-BCA, KLIK BCA, KARTU FLAZZ : Masih Menjadi Pilihan

A. m-BCA

Dengan layanan ini Anda serasa memiliki ATM BCA dalam gengaman tangan

Anda (kecuali untuk penarikan tunai). Berbagai transaksi perbankan dapat anda lakukan

melalui ponsel anda, semudah anda bertransaksi di ATM BCA.

Operator yang sudah bekerjasama dalam layanan m-BCA ini adalah:

PT Excelcomindo Pratama,Tbk untuk pemegang kartu Xplor & bebas

PT Indosat,Tbk untuk pemegang Kartu Mentari, Matrix dan IM3 

PT Telekomunikasi Selular untuk pemegang kartu HALO & simPATI

Keuntungan & Keuntungan & Kenyamanan Bertransaksi melalui m-BCA

Mudah

Anda dapat betransaksi dengan menu yang ada, dan tidak perlu memiliki

ketrampilan khusus untuk menggunakannya.

Praktis

Anda dapat langsung bertransaksi perbankan melalui ponsel kapan saja dan

dimana saja.

Aman

m-BCA dilengkapi dengan sistem proteksi yang maksimal. Selain menggunakan

PIN yang Anda pilih sendiri dan nomor ponsel yang Anda daftarkan, setiap

transaksi yang Anda lakukan juga akan di-encrypt (diacak) untuk menjamin

keamanan transaksi Anda.

User Friendly

Menu m-BCA dirancang sedemikian rupa sehingga mudah digunakan oleh siapa

saja.Anda hanya perlu memilih jenis transaksi dari menu yang sudah tersedia,

sehingga tidak perlu mengingat / menghafal kode transaksi yang ingin dilakukan.

1

Nyaman

Melalui m-BCA, Anda seperti memiliki ATM BCA pribadi dalam genggaman

tangan Anda, karena berbagai transaksi yang dapat dilakukan di ATM BCA dapat

dilakukan melalui m-BCA (kecuali penarikan tunai).

Cara mendapatkan layanan m-BCA:

Syarat Menggunakan m-BCA

1. Pemegang kartu Paspor BCA (Kartu ATM BCA)

2. Pelanggan GSM (XL, Indosat, HALO dan simPATI) yang memiliki SIM

Card yang sudah m-BCA Ready.

Caranya adalah:

1. Melakukan registrasi/ pendaftaran di ATM/Kantor Cabang BCA terdekat

2. Melakukan aktivasi di ponsel (untuk transaksi m-Info, m-Payment &

m-Admin)

3. Melakukan aktivasi fin di cabang BCA terdekat (untuk transaksi m-Transfer

& m-Commerce)

2

Transaksi yang dapat dilakukan melalui m-BCA adalah sbb:

No. Kategori Layanan

1. m-Info

Informasi Saldo, Mutasi Rekening, Info Kurs, Info suku bunga tabungan / deposito Rp / deposito valas, Info kode bank (untuk mengetahui kode transfer antar bank), Info kode perusahaan (yang digunakan pada m-Payment dan m-

Commerce), Info nomor kupon undian Gebyar Tahapan BCA, Info rekening Deposito Info NAB dan saldo Reksadana

Info saldo dan transaksi kartu kredit BCA*

2. m-Transfer Transfer ke Rekening BCA,

Transfer ke Rekening bank lain

3. m-PaymentPembayaran berbagai macam tagihan kartu kredit, PLN, PAM, handphone, telepon, asuransi, pendidikan,dll

4. m-Commerce Pembelian pulsa isi ulang, kartu Blitz, saham,dll

5. m-Admin Aktivasi, Ganti PIN

3

Skema Transaksi melalui m-BCA

4

Limit transaksi perhari:

Limit Transfer Antar Rekening BCA

Limit transfer antar rekening BCA yang dapat dilakukan melalui m-BCA

merupakan satu kesatuan dengan limit transaksi transfer melalui ATM BCA

sebesar maksimum:

Rp 15 juta per hari (Kartu ATM Silver)

Rp 25 juta per hari (Kartu ATM Gold/ Tapres/ BCA Dollar)

Rp 75 juta per hari (Kartu Platinum)

Contoh: Limit transfer kartu ATM Silver Anda sebesar Rp 15 juta per hari.

Jika Anda telah melakukan transfer di ATM sebesar Rp 5 juta,

maka Anda masih dapat melakukan transfer melalui mobile

banking pada hari yang sama maksimum sebesar Rp 10 juta.

Limit Transfer ke Rekening Bank Lain

Limit ini merupakan limit gabungan dengan limit transfer antar bank via ATM,

yaitu sebesar Rp. 10.000.000 per hari, dan tidak tergantung jenis kartu ATM yang

digunakan.

Limit Pembelian Pulsa Isi Ulang

Adalah sebesar Rp. 1.100.000 perhari, merupakan limit gabungan dengan e-

channel lain seperti ATM, KlikBCA, SMS Top Up, dan BCA by Phone.

Limit Pembayaran

Sesuai jumlah tagihan

5

Bukti Transaksi:

Untuk setiap transaksi yang anda lakukan, anda akan menerima bukti transaksi

sebagai berikut:

Jenis Transaksi Bukti Transaksi

Finansial

(seperti : transfer, payment, commerce)

SMS yang akan tampil dilayar dan masuk ke

inbox ponsel

Non financial

Untuk info saldo, mutasi rekening, info

kurs, info suku bunga tabungan /

deposito Rupiah / deposito valas, ganti

PIN, aktivasi

untuk info kode bank (transfer antar

bank) dan info kode perusahaan (yang

dapat digunakan pada m-Payment dan

m-Commerce), info nomor kupon

Gebyar Tahapan BCA

  

SMS hanya akan tampil dilayar ponsel

saja 

Informasi akan masuk ke Inbox ponsel

Biaya Transaksi

Jenis Transaksi Postpaid (excl PPn) Prepaid (Inc PPn)

m-Info (Info Saldo, Mutasi Rek, dll) Rp.    500,- Rp.    550,-

m-Admin (Aktivasi, Ganti PIN, dll) Rp.    500,- Rp.    550,-

m-Transfer Rp. 1.000,- Rp. 1.100,-

m-Commerce (Pulsa isi ulang, Saham,dll) Rp. 1.000,- Rp. 1.100,

m-Payment (Kartu Kredit, Asuransi, dll) Rp. 1.000,- Rp. 1.100,

 

6

Catatan Penting:

1. Pastikan Anda mengetahui tombol fungsi pada ponsel dengan mengacu pada buku

petunjuk ponsel Anda.

2. Sebelum Anda melakukan transaksi melalui ponsel, pastikan terlebih dahulu

inbox message Anda tidak dalam kondisi penuh.

3. PIN yang digunakan pada saat pertama kali mengakses layanan m-BCA adalah

PIN yang Anda tentukan pada saat registrasi melalui ATM BCA. Jika Anda

melakukan registrasi m-BCA di counter kantor cabang BCA, maka PIN m-BCA

yang digunakan akan sama dengan PIN kartu ATM BCA.

4. Layanan m-BCA akan terblokir secara otomatis apabila Anda salah memasukkan

PIN m-BCA sebanyak 3 kali berturut-turut.

5. Jangan memberitahukan PIN m-BCA kepada pihak lain.

6. Jangan menyimpan PIN m-BCA dalam ponsel atau sarana penyimpanan lainnya

yang memungkinkan untuk diketahui orang lain.

7. Jika Anda memiliki lebih dari 1 (satu) rekening yang terhubung dengan kartu

ATM BCA yang Anda gunakan untuk registrasi layanan m-BCA, maka secara

otomatis semua rekening itu akan terhubung dengan layanan m-BCA untuk setiap

transaksi finansial yang Anda lakukan di m-BCA, Anda akan diminta untuk

memilih nomor rekening yang akan digunakan.

8. Satu kartu ATM BCA dapat terhubung dengan sepuluh nomor Ponsel baik dari

operator yang sama maupun operator yang berbeda.

9. Aktivasi yang dilakukan diponsel akan mengaktifkan layanan m-Info dan m-

Payment serta m-Admin, sedangkan untuk mengaktifkan layanan m-Transfer dan

m-Commerce nasabah harus datang ke cabang BCA terdekat untuk melakukan

Aktivasi FIN, dengan mengisi formulir permohonan secara benar, jelas dan

lengkap serta diserahkan ke CSO BCA. Pastikan nomor ponsel yang Anda

daftarkan adalah nomor ponsel milik Anda sendiri.

10. Untuk transaksi finansial (transfer / payment/ commerce), masukkan nominal

transfer / payment / commerce dan nomor rekening / pelanggan / kartu

7

kredit/telepon/ponsel tanpa spasi atau tanda baca lainnya (seperti tanda sambung,

titik, dan lain-lain).

11. Dalam setiap transaksi finansial, Anda akan menerima message konfirmasi yang

berisi data-data transaksi. Pastikan kebenaran data-data transaksi tersebut sebelum

Anda melanjutkan transaksi.

12. Setiap kali melakukan transaksi melalui m-BCA, tunggulah beberapa saat hingga

Anda menerima response balik atas transaksi tersebut. Dalam hal Anda tidak

menerima response balik atas transaksi yang dilakukan, maka Anda harus

memastikan terlebih dahulu apakah transaksi tersebut telah terjadi dengan cara

memeriksa saldo / mutasi rekening Anda.

13. Untuk setiap transaksi finansial, Anda akan menerima message transaksi Anda

berhasil atau gagal. Khusus transaksi yang berhasil, message yang diterima secara

otomatis akan tersimpan di dalam inbox (dengan catatan inbox message tidak

penuh).

14. Segera memberitahukan kepada BCA apabila SIM Card Anda hilang / dicuri /

dipindahtangankan kepada pihak lain.

Cara Mendapatkan SIM Card Mobile Banking Ready

Untuk pelanggan XL : 

Dapatkan SIM Card m-BCA XL di XL Center, Oke Shop, & XL-Kita.

Untuk pelanggan Mentari/Matrix :

Dapatkan SIM Card Mentari/ Matrix Mobile Banking Ready di GALERI Indosat

terdekat.

Untuk pelanggan kartu HALO/simPATI :

Dapatkan SIM Card KartuHALO atau simPATI m-BCA Ready di GraPARI

terdekat.

8

Cara melakukan aktivasi di Ponsel & Cabang

Aktivasi di Ponsel: 

Untuk pelanggan XL (Xplor/bebas) layanan ini terdapat pada menu Life In

Hand atau Layanan Data / XL Life.

Untuk pelanggan INDOSAT (Matrix/mentari), layanan ini terdapat pada menu

Satelindo@ccess.

Untuk pelanggan TELKOMSEL (kartoHALO/simPATI), layanan ini terdapat

pada menu T-Sel Menu.

Caranya :

Pilih menu “m-BCA” di ponsel Anda dan tekan OK/YES

Pilih menu “m-Admin” dan tekan OK/YES

Pilih “Aktivasi” dan tekan OK/YES

Tampil klausula "Saya telah membaca & setuju Syarat & Ketentuan m-BCA

serta menggunakan No. HP ini sebagai ID saya", tekan OK/YES sebagai

tanda persetujuan

Masukkan No. Kartu ATM BCA yang digunakan untuk registrasi m-BCA dan

tekan OK/YES

Masukkan PIN m-BCA Anda dan tekan OK/YES

Setelah beberapa saat, Anda akan menerima message di layar ponsel "Selamat

datang di Layanan m-BCA"

Dengan dilakukannnya aktivasi ini, Anda dapat melakukan transaksi m-BCA

untuk menu m-Payment, m-Info, dan m-Admin.

9

Aktivasi Fin di Cabang :

Untuk mengaktifkan layanan m-Transfer dan m-Commerce nasabah harus

datang ke cabang BCA terdekat untuk melakukan Aktivasi Fin dengan membawa

:

Buku Tahapan, kartu ATM/Tapres/BCA Dollar yang terhubung dengan

faslititas m-BCA

Kartu identitas ( KTP atau SIM)

Untuk pemegang rekening Giro : membawa Kartu Tanda Pengenal Nasabah

Giro (KTPN) dan katru Paspor BCA/BCA Dollar yang terhubung dengan

fasiitas m-BCA

Telah melakukan pendaftaran m-BCA dan aktivasi non finansial pada ponsel

Nasabah dapat langsung melakukan transfer pada hari yang sama setelah

proses aktivasi fin selesai dilakukan.

B. Klik BCA

BCA menawarkan produk perbankan elektronik berupa KlikBCA, yang

memberikan Anda kemudahan untuk melakukan transaksi perbankan melalui komputer

dan jaringan internet.

KlikBCA adalah layanan perbankan yang mudah, praktis, aman dan gampang

digunakan.

Mudah Tinggal datang saja ke ATM BCA untuk Registrasi Internet dan

mendapatkan user ID serta PIN Internet Banking yang dapat langsung dipakai

untuk login (masuk) ke KlikBCA di http://www.klikbca.com.

1

Praktis Anda dapat langsung melakukan transaksi perbankan melalui

internet tanpa mesti repot ke bank atau ATM BCA (kecuali untuk ambil uang

tunai).

Aman KlikBCA dilengkapi dengan security untuk menjamin keamanan

dan kerahasiaan data dan transaksi yang Anda lakukan. Untuk menambah

keamanan, ia juga dilengkapi dengan KeyBCA, yaitu alat pengaman tambahan

untuk lebih mengamankan transaksi finansial di KlikBCA. Alat ini berfungsi

untuk mengeluarkan password yang selalu berganti setiap kali Anda melakukan

transaksi finansial. Dengan demikian, keamanan Anda bertransaksi akan makin

terjaga.Layar KlikBCA dirancang seperti layar ATM BCA sehingga begitu

mudah, dan tidak perlu ketrampilan khusus untuk menggunakannya.

Gampang Digunakan Layar KlikBCA dirancang seperti layar ATM BCA

sehingga begitu mudah, dan tidak perlu ketrampilan khusus untuk

menggunakannya.

Kegiatan-kegiatan yang dapat Anda lakukan dengan    KlikBCA

Transaksi yang Anda dapat lakukan melalui ATM BCA, dapat dilakukan melalui

KlikBCA, kecuali penarikan tunai. Dengan begini, Anda seperti memiliki ATM BCA

pribadi pada PC Anda.

1. Pembelian (Pulsa Isi Ulang, Saham, Tiket)

2. Pembayaran (KartuKredit,Internet,Telepon,Handphone, Pager, Pendidikan, dan

Lain-lain)

3. Transfer Dana

-Transfer Antar BCA (Real Time, berkala, tanggal tertentu)

-Transfer ke Domestik Bank Lain (Real Time, tanggal tertentu)

4. Informasi Rekening (Informasi Saldo, Mutasi Rekening, Tagihan BCA Card)

5. Transaksi Histori

6. Administrasi (Ganti PIN, Ubah Bahasa, Ganti Alamat Email, Hapus Daftar

Pembayaran, Hapus Daftar Transfer, Registrasi KeyBCA, Tambah Koneksi

1

KeyBCA, Hapus Koneksi KeyBCA, Aktivasi KeyBCA, Registrasi Informasi

BCA Card, Hapus Informasi BCA Card)

Limit Transfer

Dengan KeyBCA Anda dapat melakukan pemindahan dana rekening di BCA hingga

100 juta setiap hari.

1

C. Kartu FLAZZ

1

Dompet Elektronik Multifungsi

Kartu Flazz BCA merupakan alat pembayaran multifungsi tercepat pertama di

Indonesia untuk kenyamanan hidup Anda. Menggunakan teknologi chip dan RFID

(Radio Frequency Identification), Kartu Flazz pantas untuk disebut sebagai kartu

prabayar multifungsi dengan teknologi terkini. Kartu Flazz berbeda dengan kartu

kredit dan kartu debit. Bila otorisasi transaksi pembayaran kartu kredit dan debit

dilakukan secara online di pusat data bank, otorisasi transaksi untuk kartu Flazz

dilakukan langsung di chip di kartu Flazz itu sendiri. Pengisian ulang saldo (top up)

pun mudah, cukup membawa Kartu Paspor dan Kartu Flazz ke ATM Non-tunai BCA

serta merchant-merchant berlogo Flazz Isi Ulang. Minimum top up Rp 100.000, dan

maksimum saldo yang dapat tersimpan di kartu maksimum Rp 1 juta.

Kartu Flazz menawarkan kecepatan, kemudahan, kepraktisan bertransaksi. Antara

lain :

Cepat, karena transaksi pembayaran diselesaikan dalam hitungan detik dengan

proses kerja contactless (tidak perlu digesek seperti kartu kredit, cukup diletakkan

di mesin reader).

Mudah, karena tidak perlu menginput PIN.

Praktis, karena tidak perlu membawa uang tunai dalam jumlah besar, juga tidak

perlu menyimpan uang receh lagi.

Murah, karena tanpa biaya transaksi. Keuntungan lain, terhindar dari risiko

kesalahan hitung dan uang palsu karena tidak terjadi transaksi tunai. Kemudahan

bagi merchant, tidak perlu sedia uang kembalian, mempercepat layanan karena

tidak perlu mengecek keaslian uang dan menghitung uang saat transaksi, pula

tidak perlu menyimpan uang dalam jumlah besar.

1

Top Up (Isi Ulang)

Sekarang Kartu Flazz Anda bisa di Top Up (Isi Ulang) melalui seluruh ATM

Non Tunai (ANT) BCA yang ada di JABODETABEK.

Cara transaksi Top Up Kartu Flazz di ATM Non Tunai :

1. Masukkan Kartu Passpor BCA ke ANT dan tarik kembali

2. Masukkan PIN Kartu Passpor BCA

3. Pilih menu Top Up Flazz

4. Masukkan nilai Top Up. Tekan benar

5. Masukkan Kartu Flazz ke ANT dan jangan ditarik sebelum transaksi selesai

diproses

6. Tampil saldo awal dan nilai Top Up. Tekan benar

7. Masukkan PIN Kartu Paspor BCA

8. Apabila transaksi berhasil saldo Kartu Flazz akan bertambah, struk akan keluar,

dan ambil kembali Kartu Flazz

1

Untuk Cek Saldo:

1. Masukkan Kartu Flazz ke ANT dan tarik kembali

2. Masukkan kembali Kartu Flazz ke ANT dan jangan ditarik sebelum transaksi

selesai diproses

3. ANT akan menampilkan saldo Kartu Flazz

4. Tekan selesai dan ambil kembali Kartu Flazz

1

Daftar Lokasi Merchant Flazz

Telah terjalin kerja sama antara BCA dengan sejumlah merchant, mulai dari restoran

siap saji hingga SPBU. Sejak pertama kali diluncurkan tahun 2007, jumlah merchant

tersebut makin bertambah. Kini anda dapat menikmati kecepatan dan kenyamanan

bertransaksi di merchant-merchant berlogo Flazz.

1

Klik BCA , M-BCA, dan Kartu FLAZZ

Masih Menjadi Pilihan

Ada banyak faktor yang menyebabkan nasabah menaruh uang di bank pilihannya.

Mulai dari kedekatan lokasi, layanan yang memuaskan, tingkat keamanan, fasilitas

kemudahan transaksi, sampai dengan beberapa faktor lainnya.

Namun, yang paling menarik untuk dianalisis adalah faktor fasilitas kemudahan

bertransaksi. Kenapa? Karena pada faktor inilah tingkat persaingan yang terjadi

antarbank cukup tinggi. Hal ini cukup wajar. Ketika layanan, tingkat keamanan, dan

kedekatan lokasi (cabang) sudah memuaskan nasabah, maka yang dicari oleh nasabah

adalah seberapa canggih dan banyak fasilitas yang memberikan kemudahan bertransaksi.

Buktinya ketika BCA berinvestasi besar-besaran dalam menyediakan fasilitas

ATM, maka peningkatan jumlah nasabah menjadi luar biasa tinggi. Akibatnya, BCA

menjadi salah satu jawara yang mampu mengumpulkan dana pihak ketiga. Kesuksesan

BCA ini membuat perbankan lain melakukan investasi untuk pengadaan ATM. Termasuk

melalui program ATM bersama.

Setelah ATM, saat ini kita bisa melihat fasilitas kemudahaan bertransaksi lain.

Seperti misalnya internet banking. Dengan internet banking, maka banyak nasabah yang

merasa sangat dimudahkan. Karena, tanpa harus ke bank, tetap dapat bertransaksi dimana

saja asal dapat terhubung dengan jaringan internet.

Fasilitas berikutnya yang memberikan kemudahaan bertransaksi adalah mobile

banking. Dengan fasilitas ini, setiap orang yang memiliki mobile phone (HP) dapat

dengan mudah bertransaksi dimana saja dan kapan saja tanpa harus terkoneksi dengan

internet. Alhasil, bank pun ramai-ramai menyediakan fasilitas internet banking dan

mobile banking demi mendapatkan kepuasan dan peningkatan jumlah nasabah.

1

Tabel Internet Banking dan Mobile Banking (2007) *

Internet Banking Mobile Banking

No Brand Total (%) No Brand Total (%)

1 Klik-BCA 64.3 1 M-BCA 66.2

2HSBC Internet

Banking11.9 2

SMS Banking

Mandiri20.3

3Internet Banking

Mandiri9.5 3 Permata Mobile 13.5

4 PermataNet 9.5 4Niaga Ponsel

Access5.4

5 BII Internet Banking 4.8 5 HSBC Mobile 5.4

*Kelas A & B

Sumber: Indonesian Consumer Profile

Hasil riset MARS pada tahun 2007 menunjukan bahwa BCA dengan Klik BCA

dan M-BCA masih menjadi pilihan nasabah. Kemudian disusul oleh HSBC untuk internet

banking dan SMS Banking Mandiri.

Selain itu kartu FLAZZ pun sejak peluncurannya awal 2008 lalu telah berhasil

mencuri perhatian masyarakat dengan fiturnya yang lebih otomatis dan merchant-

merchant nya yang banyak ditawarkan. Perbedaannya dengan kartu PASPOR BCA

membuat kartu Flazz agak sedikit lebih flexible untuk digunakan. Kartu ini pun cocok

digunakan sebagai hadiah untuk anak-anak dengan saldo yang tetap bisa dikontrol dan

sifatnya yang mudah digunakan.

Terhitung dari awal 2008 lalu hingga saat ini, permintaannya pun terus meningkat

dan masyarakat semakin penasaran untuk menggunakan kartu Flazz terobosan BCA

bentuk baru uang Anda ini.

1

PENUTUP

Demikian makalah rangkuman tugas akhir masa bakti di BCA ini saya buat. Di

dalam penyusunannya yang sistematis dan colorful diharapkan dapat mudah dibaca dan

dimengerti oleh kita semua yang membacanya dan mudah-mudahan makalah rangkuman

ini dapat berguna dan bermanfaat untuk kita semua di kemudian hari.

Akhir kata saya sebagai perangkum dan penulis dari makalah ini, walaupun saya

telah membuatnya dengan sifat-sifat perfeksionis yang ada pada diri saya, tapi saya pun

masih merasa ada beberapa kekurangan di dalam penyusunan makalah ini, oleh karena

itu, biarkan kekurangan ini menjadi pembelajaran untuk kita semua dan kepada saya

khususnya, agar dapat menghasilkan karya yang lebih original, lebih sempurna ataupun

mendekati kesempuranaan.

The last but not least, saya juga ingin menyampaikan terima kasih yang sebesar-

besarnya kepada seluruh pihak yang telah membantu saya dari awal saya melaksanakan

bakti di BCA, dan kepada yang telah mengingatkan saya agar segera mengumpulkan

makalah ini sebagai satu persyaratan selesainya tahap permagangan bakti BCA yang

telah saya laksanakan selama kurun waktu satu tahun ini.

Terima kasih, sampai jumpa.

2

DAFTAR PUSTAKA

http://www.klikbca.com

http://marsnewsletter.wordpress.com/author/marsnewsletter

2