Judul : ANALISIS DAYA TARIK SELEBRITI SEBAGAI ......1999 oleh dr. Fredi Setyawan, ditandai dengan...

Judul : ANALISIS DAYA TARIK SELEBRITI SEBAGAI ENDORSER

PADA IKLAN NAAVAGREEN VERSI AYU TING-TING DI INSTAGRAM

(Studi Deskriptif Kualitatif Pada Followers Naavagreen)

1

BAB I

PENDAHULUAN

1.1 Latar Belakang

Kecantikan merupakan sesuatu yang sangat melekat bagi kaum wanita,

khususnya bagi wanita modern yang senantiasa ingin menunjukkan eksistensi

dirinya dalam sosialitas. Banyak cara yang dilakukan wanita untuk mencapai

kecantikan tanpa memperdulikan unsur penting lainnya.

Gaya hidup modern yang cenderung praktis menuntut orang melakukan

pekerjaan dengan cara yang cepat serta mudah. Hal ini berlaku juga dalam hal

pemilihan perawatan melalui klinik kecantikan khususnya wanita yang selalu

ingin mempercantik dirinya dengan proses yang cepat. Penampilan bagi wanita itu

penting. Bagi kaum wanita, kecantikan dan daya tarik fisik penting. Karena

dukungan sosial, popularitas, pemilihan teman hidup dan karir dipengaruhi daya

tarik fisik seseorang.

Produk-produk kecantikan saat ini telah banyak dijumpai di pasaran, mulai

dari produk kecantikan yang dikhususkan bagi jenis kulit tertentu, hingga produk

kecantikan (kosmetik) yang memiliki lisensi halal bagi kaum muslimah. Begitu

banyaknya produk kosmetik yang ditawarkan dengan memberikan manfaat dalam

penggunaan yang dibutuhkan oleh konsumen memacu semangat para produsen

untuk meraih peluang bisnis yang ada sehingga dari peluang tersebut didapatkan

keuntungan yang maksimal.

2

Dengan majunya teknologi dan peradaban, selera pasar konsumen semakin

maju pula. Konsumen semakin hari semakin kritis. Mereka menuntut kualitas,

layanan, kecepatan, flexibilitas dan harga bersaing. Sehingga pengusaha atau

produsen dewasa ini cenderung lebih memperhatikan kepentingan konsumen

dalam hal memasarkan produk yang dihasilkan guna menciptakan kepuasan

konsumen. Kepuasan konsumen merupakan sasaran dari semua kegiatan

pemasaran yang dilakukan dengan sukses. Kepuasan konsumen dapat diukur

dengan membandingkan harapan konsumen terhadap produk atau jasa

pendukungnya. Untuk itu produsen selalu berusaha menghasilkan produk

kosmetik yang berkualitas, sehingga konsumen akan tertarik untuk membeli dan

menggunakan produk tersebut. Untuk mencapai tujuan tersebut diperlukan suatu

model pemasaran yang tepat, dimana pemasaran merupakan salah satu titik

permulaan dari proses pertumbuhan suatu perusahaan.

Guna mencapai suatu kepuasan konsumen dalam memilih suatu produk

maka seorang pengusaha atau produsen harus dapat memberikan kualitas terhadap

suatu merknya. Kualitas mencerminkan semua dimensi penawaran produk yang

menghasilkan manfaat bagi konsumen. Di mana merk sangat mempengaruhi

fungsi-fungsi produksi dan keuangan sebuah perusahaan serta kegiatan-kegiatan

pemasaran lainnya. Merk adalah nama, istilah, tanda, simbol/lambang, desain,

warna, gerak, atau kombinasi atribut-atribut produk lainnya. Pada dasarnya suatu

merk juga merupakan janji penjual untuk secara konsisten menyampaikan

serangkaian ciri-ciri, manfaat, dan jasa tertentu kepada para konsumen. Citra merk

yang kuat memberikan sejumlah keunggulan, seperti posisi pasar yang lebih

3

superior dibandingkan pesaing, kapabilitas unik yang sulit ditiru, loyalitas

pelanggan dan pembelian ulang yang lebih besar, dan lain-lain. Keunggulan

seperti inilah yang mendorong setiap perusahaan untuk berjuang keras dalam

rangka mengelola merknya sedemikian rupa sehingga dapat memperoleh posisi

terbaik dalam benak konsumen.

Produk kosmetik yang mempunyai merk dengan kualitas yang memiliki

ciri dan manfaat sesuai dengan kebutuhan dan keingginan konsumen dapat

dipastikan mempunyai hasil penjualan yang tinggi karena penjual untuk secara

konsisten menyampaikan serangkaian ciri-ciri, manfaat, dan jasa tertentu kepada

para konsumen. Citra merk yang kuat memberikan sejumlah keunggulan, seperti

posisi pasar yang lebih superior dibandingkan pesaing, kapabilitas unik yang sulit

ditiru, loyalitas pelanggan dan pembelian ulang yang lebih besar, dan lain-lain.

Keunggulan seperti inilah yang mendorong setiap perusahaan untuk berjuang

keras dalam rangka mengelola merknya sedemikian rupa sehingga dapat

memperoleh posisi terbaik dalam benak konsumen. produk kosmetik yang

mempunyai merk dengan kualitas yang memiliki ciri dan manfaat sesuai dengan

kebutuhan dan keingginan konsumen dapat dipastikan mempunyai hasil penjualan

yang tinggi karena produk yang dihasilkan adalah benar-benar dibutuhkan

konsumen, seperti London Beauty Centre, Natasha, dan Naavagreen.

4

Tabel 1.1 Persentase Penjualan dari Produk Klinik Kecantikan / Perawatan

Kulit di Indonesia Tahun 2016:

(Sumber: www.topbrand-award.com, 2016 (Majalah Marketing)

Berdasarkan persentase penjualan pada tabel Top Brand Award terdapat 7

produk perawatan kulit yang beredar dipasaran. Dominasi yang tertinggi yaitu

produk Natasha Skin Care dengan penguasaan pangsa pasar sebesar 40,1%.

Produk Natasha Skin Care dan Kemudian disusul dengan produk Erha Clinic

dengan angka 17,4%. Selanjutnya dapat dilihat pada tabel masing-masing angka

berbagai produk klinik kecantikan penguasa pangsa pasar, dan yang paling

terendah yaitu Estetika sebesar 1,5%. Ditahun 2016 Naavagreen mendapatkan

penghargaan sebagai “Best Brand” dalam kategori Skin Care dijogja. Persaingan

pangsa pasar dari produk perawatan kulit sangat ketat.

London Beauty Centre merupakan klinik kecantikan kulit, yang didirikan

oleh Bapak Anton Yuwono dan Ibu Watji Niwati pada tanggal 19 Juli 1998.

Semula kehadiran London Beauty Centre terdengar asing, karena pada saat itu

belum melembaga sebagai sebuah klinik kecantikan kulit yang terintegrasi antara

estetika dan tindakan medik. Kebutuhan dan tuntutan masyarakat yang semakin

Merek TBI TOP

Natasha Skin Care 40,1% TOP

Erha Clinic 17,4% TOP

London Beauty Centre 6,4%

Miracle Skin Care 2,9%

Larissa Aesthetic Center 2,6%

Klinik Dr. Eva Mulia 2,4%

Estetika 1,5%

5

tinggi, dan kemajuan teknologi medis di bidang estetika maka layanan perawatan

kecantikan kulit membutuhkan keahlian dokter. London Beauty Centre

menggabungkan antara keterampilan estetika dari beautician dengan kepakaran

medis dokter. Klinik kecantikan kulit London Beauty Centre kemudian diikuti

berdirinya klinik serupa yang megikuti konsep London Beauty Centre yang

menyediakan jasa konsultasi dokter yaitu Natasha.

Natasha merupakan klinik perawatan kecantikan kulit yang memadukan

teknologi terkini dalam perawatan. Berdirinya Natasha Skin care berawal di tahun

1999 oleh dr. Fredi Setyawan, ditandai dengan dibukanya Natasha Skin care

klinik yang pertama di Ponorogo Jawa Timur. Disusul dengan klinik berikutnya di

Madiun dan Surabaya pada tahun yang sama. Respon positif dari pelanggan dan

semakin meningkatnya kebutuhan akan perawatan kulit membuat Natasha Skin

care berkembang begitu pesat. Jaringan klinik Natasha Skin Care pun semakin

meluas ke seluruh kota-kota di Indonesia. Kemudian diikuti berdirinya klinik

serupa dengan Natasha yaitu Naavagreen yang katanya Naavagreen merupakan

adik dari Natasha.

Naavagreen diproduksi sendiri oleh PT. Dion Farma Abadi yang telah

bersertifikasi CPKB (Cara Pengolahan Kosmetik yang Baik) BPOM serta

sertifikasi halal dari MUI. Naavagreen merupakan salah satu klinik kecantikan,

yang saat ini menjadi perbincangan banyak orang, khususnya bagi mahasisiwi di

wilayah Kota Yogyakarta. Yogyakarta yang dijuluki sebagai kota pelajar, sangat

besar kemungkinannya bagi para pengusaha untuk menawarkan produk

dagangannya, hal tersebut dimanfaatkan oleh PT. Dion Farma Abadi dalam

6

memasarkan produk unggulannya yaitu Navagreen Natural Skin Care. Pemilihan

kalangan mahasiswi Yogyakarta sebagai target pemasarannya adalah karena

kecenderungan mahasiswi yang rata-rata adalah anak muda senantiasa ingin

tampil cantik sehat alami dalam penampilan sehari-harinya, yang salah satunya

dapat dilakukan dengan mempergunakan produk dari Naavagreen dan perawatan

secara rutin.

PT. Dion Farma Abadi melakukan berbagai macam bentuk strategi

penjualan dengan tujuan menarik konsumen sebanyak-banyaknya untuk membeli

produk Naavagreen Natural Skin Care yang diproduksi. Salah satu strategi yang

digunakan oleh Naavagreen dalam menarik minat masyarakat untuk membeli

produk Naavagreen yaitu beriklan melalui media sosial instagram.

Instagram sebuah aplikasi berbagi foto yang memungkinkan pengguna

mengambil foto, menerapkan filter digital, dan membagikannya ke berbagai

layanan jejaring sosial, termasuk milik Instagram sendiri. Instagram merupakan

tempat strategis para pebisnis untuk memasarkan barang dagangannya yang

disebut dengan istilah Online Marketing.. Selain mempunyai atau menyewa

tempat tersendiri, juga menggunakan media sosial Instagram untuk memasarkan

produk-produknya tersebut. Dengan mengupload foto-foto produk tersebut di

Instagram, tidak hanya khalayak di Yogyakarta saja yang bisa melihat, namun di

seluruh Indonesia maupun mancanegara bisa melihatnya jika brand tersebut sudah

dikenal banyak khalayak. Pebisnis yang tidak mempunyai modal besar, cukup

dengan mempunyai akun Instagram, mereka sudah bisa memasarkan produknya

agar bisa diketahui secara luas. Fenomena maraknya penjualan produk melalui

7

media sosial khususnya Instagram pada pebisnis membuat persaingan semua

Brand di Yogyakarta selalu berinovasi dengan produk dan menggunakan sarana

penjualan secara efektif, khususnya Instagram.

Iklan merupakan media yang sangat tepat untuk memasarkan suatu

produk, apalagi media untuk beriklan sangat banyak dan dapat dijumpai dimana-

mana. Dengan beragam kreativitas yang diciptakan oleh sebuah iklan, dapat

mempengaruhi persepsi dan menjadi referensi konsumen dalam berbagai merek

produk yang beredar, salah satunya produk Naavagreen.

Untuk mengiklankan sebuah produk baru ataupun produk lama tentunya

harus memikirkan strategi yang inovatif dan kreatif, agar bisa dikenal dan

diterima oleh konsumen. Komunikasi pemasaran memegang peranan penting

dalam proses memasarkan suatu produk, karena di dalam komunikasi pemasaran

terdapat masalah yang berkaitan erat dengan strategi serta aplikasi yang akan

dilakukan oleh biro iklan yang bertanggung jawab dalam mengkampanyekan

suatu produk. Salah satu bentuk komunikasi pemasaran yang biasa digunakan

dalam memasarkan produk adalah dengan menggunakan selebriti endorser yang

tepat dan sesuai dengan target market produk yang ingin dituju. Dalam

penunjukan selebriti endorse itu sendiri yang nantinya akan berperan dalam

memposisikan suatu produk. Selebriti endorse sendiri biasanya diwakili oleh

sosok selebriti yang menjadi panutan dan idola dari masyarakat luas, karena

penggunaan selebriti kerap merepresentasikan produk secara keseluruhan.

8

Selebriti endorser adalah seseorang yang dipercaya untuk mewakili

produk tertentu. Penggunaan selebriti endorser dilakukan oleh perusahaan untuk

mempengaruhi atau mengajak konsumen untuk menggunakan produk, pemilihan

selebriti endorser biasanya seorang selebriti yang terkenal. Posisi dari selebriti

endorser sendiri dari suatu produk tidak hanya sebagai talent iklan saja, akan

tetapi ikut berperan aktif dalam seluruh kegiatan kampanye produk tersebut.

Tujuan utama dari selebriti endorser adalah untuk menginformasikan konsumen

tentang produk yang dia bintangi. Oleh karena itu, biasanya penunjukan selebriti

endorser melalui tahap pertimbangan baik dari segi perilaku, ataupun prestasi dan

reputasi yang dimiliki.

Penggunaan endorser sebuah produk dapat dipercaya mampu

mendongkrak penjualan produk tersebut. Hal ini dikarenakan selain dapat

menimbulkan brand awarness, sekaligus juga mewakili brand personality yang

dibawakan dan diharapkan dapat mendekati target konsumen dengan baik sampai

konsumen akhirnya tertarik untuk mengkonsumsi produk yang diiklankan.

Penggunaan selebriti endorser sebagai upaya memperkenalkan produk juga

dilakukan oleh PT. Dion Farma Abadi dalam mempromosikan klinik kecantikan,

yaitu Naavagreen Natural Skin Care. Hal ini dilakukan dengan tujuan untuk

memunculkan dan selanjutnya meningkatkan minat beli konsumen (mahasiswi

Yogyakarta) untuk membeli produk Naavagreen. Dalam mempromosikan klinik

kecantikannya, Naavagreen menggandeng selebriti Indonesia yaitu Ayu

Rosmalina nama lainnya Ayu Ting-Ting. Pemilihan Ayu Ting-Ting sebagai

selebriti endorser didasarkan pada karirnya yang semakin hari semakin booming.

9

Walaupun Ayu Ting-Ting berkecimpung dalam dunia hiburan, yang notabene

dilingkupi pengaruh-pengaruh hingar bingar dunia hiburan, yang jika tidak dapat

memfilter akan terjerumus pada hal-hal yang negatif.

Penggunaan Ayu Ting-Ting sebagai selebriti endorser sejak tahun 2016.

Fenomena penggunaan selebriti endorse pada sebuah produk memang sering

dilakukan, hal ini disebabkan oleh kebanyakan masyarakat yang senantiasa

mengikuti gaya dari idolanya yang merupakan seorang selebriti seperti Ayu Ting-

Ting. Penggunaan selebriti endorser yang diharapkan oleh PT. Dion Farma Abadi

dapat memberikan dampak positif terhadap minat beli konsumen terhadap

produk-produk Naavagreen yang mayoritas terdiri atas mahasiswi di wilayah

Kota Yogyakarta.

Pemilihan selebriti endorser yang sesuai setidaknya akan dapat

memberikan pengaruh positif bagi para pemakai produk Naavagreen untuk dapat

melakukan tindakan-tindakan yang positif. Berdasarkan penjelasan di atas,

peneliti merasa perlu untuk melakukan penelitian yang didasarkan pada maraknya

penggunaan selebriti endorser, yang justru kemudian memunculkan sebuah

pertanyaan penggunaan selebriti endorser tersebut dalam menarik minat

mahasiswi di Yogyakarta untuk membeli dan mempergunakan produk

Naavagreen, yang penulis rangkum dalam sebuah judul skripsi yaitu Analisis

Daya Tarik Selebriti Sebagai Endorser (Ayu Ting-Ting) Pada Iklan Naavagreen

Di Instagram (Studi Deskriptif Kualitatif Pada Followers Naavagreen)

10

1.2 Rumusan Masalah

Berdasarkan latar belakang masalah di atas, hal yang menjadi masalah

dalam penelitian ini adalah : Bagaimana daya tarik selebriti sebagai endorser pada

iklan Naavagreen versi Ayu Ting-Ting di Instagram?

1.3 Tujuan Penelitian

Berdasarkan latar belakang dan perumusan masalah maka tujuan

penelitian ini adalah : Untuk mengetahui daya tarik selebriti sebagai endorser

pada iklan Naavagreen versi Ayu Ting-Ting di instagram.

1.4 Manfaat Penelitian

Adapun manfaat yang ingin dicapai dari penelitian tentang daya tarik

selebriti sebagai endorse pada iklan Naavagreen versi Ayu Ting-Ting di

instagram pada followers Naavagreen ini adalah:

1.4.1 Manfaat akademik

a. Bagi para akademisi, penelitian ini dapat menyajikan informasi mengenai

analisis daya Tarik selebriti sebagai endorser pada iklan Naavagreen versi

Ayu Ting-Ting pada followers Naavagreen.

b. Penelitian ini diharapkan dapat bermanfaat untuk melengkapi serta untuk

menambah pengetahuan teoritis dan wawasan iklan bagi penulis dan juga

pembaca, khususnya mengenai selebriti sebagai endorser pada iklan

Naavagreen versi Ayu Ting-Ting dari kalangan artis.

11

1.4.2 Manfaat Praktis

a. Bagi para praktisi, penelitian ini memiliki implikasi sebagai bahan evaluasi

dalam menghadapi dan memahami penggunaan selebriti sebagai bintang

iklan.

b. Hasil penelitian ini diharapkan dapat memberikan sumbangan pemikiran

bagi kepentingan praktis manajerial dalam bidang penggunaan selebriti

sebagai iklan.

1.5 Kerangka Teori

1.5.1 New Media

Banyaknya teknologi yang bermunculan di era globalisasi ini, seperti

teknologi digital serta berkembang pesatnya teknologi computer di sepanjang

decade 1980-an, telah melahirkan new communication technologies atau teknologi

komunikasi baru, atau disebut juga dengan istilah new media. Pemahaman

mengenai new media dalam penelitian ini meminjam pendekatan yang digunakan

Sonia Livingstone, bahwa istilah “new” disini lebih dipahami sebagai apa yang

baru bagi masyarakat, yakni dalam konteks sosial dan kultur, bukan dengan

semata-mata memahaminya hanya sebagai sebuah piranti atau artefak dimana

lebih berkaitan dengan konteks teknologi itu sendiri (Terry Flew, 2005 : 2).

Artinya definisi new media disini dapat dibatasi sebagai ide, perasaan, dan

pengalaman yang diperoleh seseorang melalui keterlibatannya dalam medium dan

cara berkomunikasi yang baru, berbeda dan lebih menantang. Salah satu ciri khas

yang menandai new media adalah adanya kombinasi antara 3C, yaitu computing

and information technology (IT), jaringan komunikasi (communications network),

12

dan digitalisasi (digitized media and information content) (Terry Flew, 2005 : 2).

Selain beberapa ciri umum yang sudah disebutkan di atas terdapat “Dua i” yang

dikenal sebagai karakteristik utama dari new media, yaitu individualisasi

(individualization) dan interaktivitas (interactivity). Kedua karakteristik ini akan

dijelaskan sebagai berikut:

a. Individualisation atau individualisasi

Individualisasi mengacu pada adanya peluang yang lebih bagi pengguna

internet dalam mengontrol arus informasi. Dengan adanya individualisasi ini

artinya konsumen juga semakin terdemassifikasi atau terbagi ke dalam segmen-

segmen yang lebih spesifik. Demassifikasi berarti bahwa control komunikasi telah

berubah dari yang tadinya dikendalikan oleh pembuat pesan menjadi dikendalikan

oleh si penerima pesan atau konsumen media (Everret M. Roger 1986 : 5) oleh

Karena itu, karakteristik demassifikasi dalam media interaktif disebut sebagai

lawan dari media massa yang dikenal bersifat massif.

b. Interactivity atau interaktivitas

Interaktivitas diartikan sebagai kemampuan dari system komunikasi untuk

balik berbicara (talk-back) dengan pengguna, hamper seperti individu-individu

yang terlihat dalam percakapan tatap muka (Everret M. Roger 1986 : 5). Abrar

menjelaskan ciri-ciri komunikasi interaktif secara sederhana, yaitu:

1. Orang yang terlihat bias berinteraksi secara leluasa.

2. Umpan balik, baik yang bersifat positif maupun negatif segera bias diketahui.

13

3. Penyampaian pesan dilakukan secara verbal maupun gambar dan,

4 Menggunakan media interaktif. Dari penjelasan tersebut, maka inti dari

interaktivitas adalah feed back langsung dan komunikasi dua arah (Ana Nadhya

Abrar, 2003 : 19).

Berdasarkan karakter-karakter tersebut, maka terdapat beberapa jenis

media yang bisa dikategorikan sebagai media baru. Lance Bannet

mengidentifikasi new media dalam bentuk mobile phone, internet, teknologi

streaming, jaringan nir-kabel, serta world wide web (Lance Bannet, 2003). Dalam

penelitian ini, maka objek new media hanya akan difokuskan pada jenis new

media yang relevan sesuai dengan yang digunakan pada kampanye online

marketing melalui Instagram Naavagreen, yaitu sosial media sebagai salah satu

fiktur berbasis teknologi internet.

1.5.2.1 Media Sosial Instagram

Boyd dan Ellison (2007 : 11) mendefinisikan situs jejaring social sebagai

layanan berbasis web yang memungkinkan perorangan untuk membangun profil

umum atau semi-umum dalam satu system yang terbatas, menampilkan pengguna

lainnya yang berkaitan dengan mereka, dan melihat-lihat dan mengamati, daftar

koneksi yang mereka miliki maupun daftar yang dibuat oleh pengguna lainnya

dalam sistem tersebut. Situs jejaring social dianggap sebagai ekstensi diri di dunia

maya dan hubungan-hubungan yang ada di dalamnya juga merupakan ekstensi

dari hubungan-hubungan yang benar-benar ada. Hal ini, didukung dalam

penelitian yang dilakukan Lampe et al (dalam Puntoadi, 2011 : 2) yang

14

menemukan bahwa alasan penggunaan situs jejaring social adalah untuk mencari

orang-orang yang mereka kenal dan berinteraksi dengan teman-teman tersebut,

dan bukan untuk mencari teman-teman baru.

Instagram adalah sebuah aplikasi yang digunakan untuk membagi-bagikan

foto dan video. Instagram sendiri masih merupakan bagian dari facebook yang

memungkinkan teman facebook kita mem-follow akun Instagram kita. Makin

populernya Instagram sebagai aplikasi yang digunakan untuk membagi foto

membuat banyak pengguna yang terjun ke bisnis online turut mempromosikan

produk-produknya lewat Instagram (Nisrina, 2015 : 137)

Instagram berasal dari pengertian dari keseluruhan fungsi aplikasi. Kata

“insta” berasal dari kata “instan”, seperti kamera polaroid yang pada masanya

lebih dikenal dengan sebutan “foto instan”. Instagram juga dapat menampilkan

foto-foto secara instan, seperti polaroid didalam tampilannya. Sedangkan untuk

kata “gram” berasal dari kata “telegram”, dimana cara kerja telegram sendiri

adalah untuk mengirimkan informasi kepada orang lain dengan cepat. Sama

halnya dengan instagram yang dapat mengunggah foto dengan menggunakan

jaringan internet, sehingga informasi yang ingin disampaikan dapat diterima

dengan cepat. Oleh karena itulah Instagram berasal dari kata instan dan telegram.

Pendiri Instagram adalah Kevin Systrom dan Mike Krieger. Kevin

Systrom adalah seorang pemrogram komputer dan pengusaha Internet. Kevin

dibesarkan di sebuah kota kecil bernama Holliston di Massacahusetts, Amerika

Serikat dan Michel "Mike" Krieger adalah pengusaha dan insinyur perangkat

lunak asal Brasil.

15

Mike Krieger lahir di Sao Paulo, Sao Paulo, Brazil. Mereka berdua mendirikan

Instagram pada tahun 2010.

Instagram merupakan salah satu media jejaring sosial yang dapat

dimanfaatkan sebagai media pemasaran langsung (direct marketing). Melalui

Instagram-lah produk barang/jasa ditawarkan dengan meng-upload foto atau

video singkat, sehingga para calon konsumen dapat melihat jenis-jenis barang/jasa

yang ditawarkan. User yang melihat Instagram, pasti akan melihat postingan dari

followers (pengikut) nya tersebut, terutama foto-foto. Oleh karena itu, kualitas

foto yang baik, menarik dan jelas, maka user akan tertarik untuk membaca

caption (judul foto) di bawahnya. Beragam fitur yang dimiliki Instagram diduga

dapat mempengaruhi benak calon pembeli yang juga menggunakan media sosial

Instagram, juga merupakan sarana yang sangat mudah jika ingin melihat produk-

produk terbaru yang diposting di akun Instagram, tidak perlu langsung

mengunjungi toko, cukup hanya mengamati galeri Instagram penjual produk. Di

Instagram, seseorang sebenarnya berbagi foto-foto tentang produk-produknya

dengan pengemasan yang khas.

16

BAB II

TINJAUAN PUSTAKA

2.1 Periklanan

2.1.1 Pengertian Periklanan

Iklan sering disebut dengan istilah yang berbeda-beda. Di Amerika dan

Inggris iklan disebut dengan advertising. Sementara itu di perancis disebut

reclame yang berarti meneriakkan sesuatu secara berulang-ulang. Di latin disebut

advertere dan di Belanda disebut advententie. Setiap negara mungkin memiliki

istilah sendiri-sendiri mengenai iklan. Sekalipun begitu pengertian dasarnya sama,

yaitu mentransfer pikiran dan gagasan kepada orang lain. Istilah iklan yang

dikenal di Indonesia sendiri disinyalir berasal dari istilah dalam bahasa arab, yaitu

i’lan. Istilah iklan pertama kali di populerkan oleh sudarjo Tjkosisworo pada

tahun 1951 sebagai padanan kata dari advertising dan advertentie, dengan

pengertian penyampaian pesan yang kreatif dan persuasive melalui suatu media

penyampai (Didih, 2006 : 122).

Sekalipun ada banyak istilah untuk menyebut iklan, namun pengertian

yang digunakan untuk memaknai kata iklan ada bermacam-macam, baik yang

disampaikan perorangan dari berbagai disiplin ilmu pengetahuan maupun secara

kelembagaan. Dalam sudut pandang komunikasi orang cenderung menekankan

iklan sebagai proses penyampaian pesan melalui media dari komunikator kepada

komunikan, dimana pemasangan pesan tersebut dilakukan dengan cara membayar.

17

Iklan merupakan semua bentuk penyajian non personal, promosi ide-ide, promosi

barang produk atau jasa yang dilakukan oleh sponsor tertentu yang dibayar (Philip

Kotler, 1991 : 237). Adapun maksud „dibayar‟ pada definisi tersebut

menunjukkan fakta bahwa ruang atau waktu bagi suatu pesan iklan pada

umumnya harus dibeli. Maksud kata „nonpersonal‟ berarti suatu iklan melibatkan

media massa (TV, radio, majalah, koran) yang dapat mengirimkan pesan kepada

sejumlah besar kelompok individu pada saat bersamaan (Morissan, 2010 : 17).

2.1.2 Fungsi Iklan

Periklanan adalah suatu cara untuk menciptakan kesadaran dan pilihan.

Kita tidak membeli barang secara langsung kepada para pabrikan, melainkan

melalui para agen yang disebut distributor. Distributor inilah yang menjual produk

ke masyarakat dengan menggunakan para penjual. Para penjual tersebut

memerlukan informasi yang aktual yang perlu di sampaikan pada khalayak

berkenaan dengan produknya. Informasi tersebut disampaikan melalui sebuah

media, di antaranya suratkabar, majalah, radio, televise maupun media-media lain.

Ketika pasar industry menerima informasi tersebut, mereka merespon dan

memilih untuk membeli produk. Iklan ada Karena ia memiliki beberapa fungsi,

menurut Rotzoil (dalam Widyatama, 2007 : 147) iklan memiliki empat fungsi

utama, yaitu :

a. Precipitation

Merupakan fungsi mempercepat berubahnya suatu kondisi dari keadaan

yang semula tidak bias mengambil keputusan terhadap produk berubah

18

menjadi dapat mengambil keputusan. Fungsi ini misalnya meningkatkan

permintaan atas suatu produk dan menciptakan kesadaran dan pengetahuan

tentang merek suatu produk.

b. Perssuasion

Merupakan membangkitkan keinginan dari khalayak sesuai pesan yang

diiklankan. Hal ini meliputi persuasi atas daya tarik emosi. Menyebarkan

informasi tentang ciri-ciri suatu produk dan membujuk konsumen untuk

tetap membeli.

c. Reinforcement (meneguhkan sikap)

Fungsi ini berarti iklan mampu meneguhkan keputusan yang telah diambil

oleh khayalak. Peneguhan ini meliputi mengabsahkan daya beli para

khalayak. Peneguhan ini meliputi menghabiskan daya beli para konsumen

yang sudah ada terhadap suatu produk dan mengabsahkan keputusan

sebelumnya dalam mengkonsumsi produk.

d. Reminder

Fungsi reminder adalah fungsi iklan yang mampu mengingatkan dan

semakin meneguhkan terhadap produk yang diiklankan, misalnya

memperkuat loyalitas konsumen akan produk yang sudah disenanginya.

Sekalipun muncul produk baru yang sejenis, namun bila seseorang tetap

setia pada produk yang lama Karena terpengaruh iklan, maka iklan

tersebut dapat dikatakan mampu melakukan fungsi reminder.

19

Sementara menurut Dendi Sudiana (dalam (Widyatama, 2007 : 147-148)

menyebutkan bahwa iklan mempunyai beberapa fungsi yaitu :

a. Mengenalkan Produk

Mengenalkan produk berarti menyampaikan informasi kepada

seseorang dari tidak kenal menjadi kenal terhadap produk.

b. Brand Awarness

Brand Awarness yaitu membangun kesadaran merek, bahwa dengan

menerpa iklan, masyarakat mampu terbangkitkan kesadarannya

terhadap keberadaan produk/merek. Dengan kesadaran yang

terbangkitkan ini maka produk dapat selalu diingat oleh khalayak,

yang pada gilirannya diharapkan mampu selalu berada dalam posisi

top of mind (selalu diingat).

c. Brand image

Fungsi iklan yang lain adalah membantu membentuk citra merek

(Brand Image) sebuah produk. Melalui rekayasa pesan yang

disampaikan, iklan telah banyak digunakan untuk membantu

membentuk, memelihara dan memperbaiki citra merek.

d. Corporate image

Fungsi iklan terhadap citra perusahaan adalah membangun,

memelihara dan memperbaiki citra perusahaan (Corporate Image).

Citra perusahaan yang baik tersebut tidak hanya dibangun dari

portofolio perusahaan yang sempurna, melainkan dari bantuan iklan.

20

2.1.3 Tujuan Iklan

Menurut Anne Anastasi (dalam Widyatama 2011 : 30), tujuan dasar iklan

adalah pemberian informasi tentang suatu produk atau layanan jasa dengan cara

dan strategi persuasif, agar berita atau pesan dapat dipahami, diterima dan

disimpan kemudian diingat, serta adanya tindakan tertentu (membeli) yang

ditingkatkan dengan cara menarik perhatian konsumen serta menimbulkan

asosiasi-asosiasi yang dapat menggugah selera, agar bertindak sesuai keinginan

komunikator. Kemudian menurut Vestergaard and Schroder (dalam Widyatama

2011 : 29) menuliskan bahwa iklan memiliki 5 tujuan, yaitu :

1. Menarik Perhatian (Attention)

Apabila iklan ditujukan untuk mendapatkan perhatian,

effektifitasnya bisa dilihat dari seberapa banyak orang yang tahu tentang

brand yang diiklankan.

2. Membangkitkan minat (Interest)

Merangsang konsumen untuk membuat penilaian atau image yang

positif tentang brand yang bersangkutan. Pada konteks ini effektifitas iklan

bisa diukur dari sejauh mana image konsumen berubah terhadap brand

setelah iklan dipublikasikan.

3. Merangsang hasrat (Desire)

Menumbuhkan keinginan (Desire) di hati konsumen untuk

membeli brand. Seberapa banyak konsumen yang mempunyai keinginan

untuk membeli brand yang diiklankan menjadi tolok ukur effektifitas

iklan.

21

4. Melahirkan tindakan (Action)

Tujuan iklan yang terakhir adalah merangsang konsumen untuk

membeli (Action) brand yang diiklankan. Effektifitas iklan diukur dengan

cara melihat perubahan penjualan setelah iklan beredar.

2.1.4 Sasaran Periklanan

Dalam memasang iklan hendaknya tidak semata-mata mempertimbangkan

yang akan menjadi sasarannya, tetapi juga perlu dipertimbangkan pihak-pihak

yang mungkin berhubungan dengan iklan dan sasarannya. Menurut (Sigit,

1982:51) iklan sebaiknya disusun dengan memperhatikan beberapa hal yaitu:

1) Para pembeli dan pemakai diwaktu sekarang.

2) Mereka yang memilki potensi sebagai pembeli.

3) Mereka yang memilki kekuasaan memutuskan membeli.

4) Mereka yang menjadi pembeli atau pemakai diwaktu yang akan dating.

5) Mereka yang dapat dipengaruhi orang lain untuk membeli atau memakai.

6) Pasar pedagang.

7) Pasar pesaing.

2.2 Penggunaan Endorser Dalam Iklan

Iklan yang menggunakan endorser adalah iklan dengan menggunakan

tokoh/idola masyarakat. Penggunaan endorser dalam iklan dimaksudkan untuk

memberikan dukungan / dorongan kepada pesan iklan agar lebih mudah diterima

22

oleh konsumen, sekaligus mempermudah tumbuhnya keyakinan dalam diri

konsumen atas produk yang diiklankan.

Ada pendapat yang mengatakan bahwa peran endorser dalam iklan

menggantikan fungsi komunikator untuk “berbincang” (menyampaikan pesan

iklan) kepada konsumennya. Dengan menampilkan sosok dengan pribadi tertentu,

khalayak merasakan suasana akrab sebagaimana terjadi pada komunikasi

interpersonal.

Dalam praktek pembuatan iklan, terdapat berbagai jenis endorser yang

digunakan dalam periklanan. Pemilihan jenis endorser didasarkan pada jenis

produk dan tujuan periklanannya. Jenis-jenis endorser yang sering digunakan

dalam periklanan :

1. Expert

Endorser expert adalah penggunaan tokoh yang memiliki keahlian pada

bidang tertentu yang relevan dengan produk yang diiklankan. Penggunaan tokoh

ahli ini dimaksudkan agar konsumen yakin akan keunggulan teknis produk

tersebut.

Expert / ahli yang dipilih sebagai bintang iklan dilakukan atas

pertimbangan pengetahuan dan kemampuannya di bidang tertentu. Dengan

menggunakan expert, diharapkan dapat memberikan kesan bahwa produk yang

diiklankan bias dipercaya.

23

2. Prominence

Adalah penggunaan tokoh yang dikenal dan dipercaya oleh masyarakat.

Penggunaan tokoh terkenal ini dimaksudkan agar konsumen menganggap produk

tersebut sebagai produk yang terkenal (seperti sang tokoh) dan produk yang baik /

berkualitas (Karena dipakai oleh tokoh terkenal).

3. Celebrity

Endorser celebrity adalah penggunaan artis, penyanyi atau bintang film

yang disukai masyarakat luas untuk mengiklankan produk tertentu. Penggunaan

artis / bintang ini dimaksudkan agar konsumen juga menyukai produk tersebut

seperti mereka menyukai artis / bintang yang menginkankannya.

Selebriti, secara definisi adalah orang-orang yang dikenal secara luas oleh

masyarakat, baik itu seseorang bintang film, penyanyi, pelawak, atlet, maupun

model. Penggunaan selebriti tentunya berkonsekuensi pada mahalnya biaya sewa.

Berapa biaya yang dibutuhkan untuk menyewa mereka, tergantung dari tingkat

ketenarannya.

4. Testimonial

Penggunaan tokoh yang berasal dari kalangan orang biasa yang dianggap

netral (tidak memihak) untuk menyampaikan pernyataan (testimoni) tentang

keunggulan produk yang diiklankan. Penggunaan orang biasa ini dimaksudkan

agar melalui pernyataan orang tersebut, konsumen dapat diyakinkan akan

kejujuran produsen atas keunggulan produk tersebut.

24

Penggunaan bintang iklan non-selebriti adalah individu yang tidak dikenal

(pada mulanya). Individu ini dipilih Karena sesuai dengan tema iklan atau dengan

target segmennya. Keuntungan menggunakan endorser non-selebriti adalah lebih

murah dibandingkan dengan selebriti terkenal.

5. Terresterial

Adalah penggunaan tokoh yang merupakan orang biasa dan tidak

komersial sesuai dengan lingkungan dimana produk tersebut dipasarkan atau

dibuat. Penggunaan tokoh ini dimaksudkan agar konsumen yakin bahwa

keunggulan produk tersebut memang benar, dengan melihat kesaksian dari

masyarakat disekitar pabrik / daerah pemasaran produk tersebut.

6. Clientel

Adalah penggunan tokoh yang telah menjadi pelanggan / konsumen dari

produk yang diiklankan. Penggunaan tokoh ahli ini dimaksudkan agar melalui

pengakuan dari pelanggan / konsumen yang telah membeli / menggunakan produk

tersebut, para calon konsumen yakin akan keunggulan produk yang diiklankan.

7. Leader

Adalah penggunaan tokoh yang merupakan pemimpin pada bidang

tertentu yang relevan dengan produk yang diiklankan. Penggunaan tokoh ahli ini

dimaksudkan agar konsumen yakin akan keunggulan produk tersebut.

25

8. Accesivist

Adalah penggunaan tokoh yang memiliki keunikan pada bidang tertentu.

Penggunaan tokoh unik ini dimaksudkan agar konsumen tertarik atas penampilan

tokoh unik tersebut dan kemudian juga akan memperhatikan iklan yang

ditayangkan.

9. Superiority

Adalah penggunaan tokoh yang memiliki keunggulan / prestasi pada

bidang tertentu. Penggunaan tokoh ahli ini dimaksudkan agar konsumen tertarik /

kagum pada tokoh itu dan kemudian memperlihatkan iklan produk tersebut.

2.3 Selebrity Endorser

Kesuksesan pemasaran sebuah produk tidak hanya tergantung dari konsep

yang canggih namun juga tidak terlepas dari dunia hiburan (entertainment),

termasuk bintang iklannya. Banyak produk yang sangat popular dan mampu

mendongkrak penjualan berkat pemilihan bintang iklan yang tepat. Bahkan

sebuah produk tidak jarang melekat pada figure sang bintang. Banyak produsen

atau perusahaan yang menggunakan selebritis sebagai pendukung dalam beriklan

(endorser).

Endorser adalah icon atau sosok tertentu yang dipakai dalam kegiatan

promosi yang bertujuan untuk mendukung efektifitas penyampaian pesan produk

(Didih, 132 : 2006). Para pemasang iklan dengan bangga menggunakan kaum

selebriti di dalam periklanan Karena atribut popular yang mereka miliki seringkali

merupakan pemikat yang diinginkan untuk merek-merek yang mereka dukung.

26

Artis yang sedang „naik daun‟ merupakan pilihan yang paling banyak diminati

para pemasar untuk mendukung kegiatan promosinya. Dengan menghadirkan artis

yang notabene dikenal luas masyarakat merek akan dengan mudah terasosiasikan

dan menempati benak masyarakat secara efektif. Oleh karenanya pihak

perusahaan terkadang tidak segan-segan membayar lebih mahal untuk artis

terkenal untuk mendukung promosinya.

2.3.1 Peran Selebriti

Berikut ini adalah beberapa peran selebriti sebagai model iklan yang bisa

digunakan perusahaan dalam sebuaha iklan (Schiffman dan Kanuk dalam

Mahestu Noviandra, 2006: 65-74) :

1) Testimonial, jika secara personal selebriti menggunakan produk tersebut

maka pihak dia bisa memberikan kesaksian tentang kualitas maupun

benefit dari produk atau merek yang diiklankan tersebut.

2) Endorsement, ada kalanya selebriti diminta untuk membintangi iklan

produk dimana dia secara pribadi tidak ahli dalam bidang tersebut.

3) Actor, selebriti diminta untuk mempromosikan suatu produk atau merek

tertentuterkait dengan peran yang sedang ia bintangi dalam suatu program

tayangantertentu.

4) Spokeperson, selebriti yang mempromosikan produk, merek atau suatu

perusahaandalam kurun waktu tertentu masuk dalam kelompok peran

spokerperson. Penampilan mereka akan diasosiasikan dengan merek atau

produk yang mereka wakili.

27

Penggunaan selebriti sebagai bintang iklan di yakini memiliki daya

tarik tersendiri. Selain memiliki keuntungan publisitas dan kekuatan memperoleh

perhatian dari konsumen, selebriti juga mempunyai kekuatan untuk dijadikan

sebagai alat untuk membujuk, merayu, serta mempengaruhi konsumen sasaran,

yaitu dengan ketenaran yang dimilikinya. Dengan memanfaatkan ketenaran

tersebut diharapkan dapat menarik minat konsumen untuk melakukan pembelian

terhadap produk yang diiklankannya.

Penggunaan selebriti sebagai bintang iklan juga memiliki peranan yang

penting dalam membentuk personaliti merek (brand personality) pada sebuah

produk. Bagi perusahaan, personaliti merek ini sangatlah penting untuk

membedakannya dengan merek lain. Personaliti yang demikian oleh selebriti

harus disesuaikan dengan image produk yang diiklankan dan kemudian personaliti

tersebut ditransfer kedalam merek produk yang diiklankan sehingga konsumen

sadar akan keberadaan dari merek tersebut. Selain itu, diharapkan pula dengan

dibentuknya personaliti merek pada sebuah produk dapat membantu perusahaan

dalam meningkatkan kinerja merek produk tersebut dipasarkan.

2.3.2 Kriteria Celebrity Endorser

Di dalam memilih selebriti yang menjadi endorser diperlukan

pertimbangan- pertimbangan dari pengiklan karena karakter endorser diakui

sangat efektif dalam mengangkat citra produk dan brand awareness (Royan,

2005:23).

28

Dalam mengevaluasi selebriti yang akan digunakan sebagai endorser

Amy Dyson dan Douglas Turco mengemukakan konsep FRED (Familiarity,

Relevance, Esteem, Differentiation) (Miciak & Shanklim, 1994:51) yaitu:

1) Familiarity, merupakan komponen pertama yang penting dalam celebrity

endorser, artinya khalayak sasaran harus mengenal pada sosok sang artis

dan melihatnya sebagai pribadi yang tulus, menyenangkan, dan bisa

dipercaya.

2) Relevance, artinya terdapat hubungan yang berarti (kecocokan) antara

image merek yang diiklankan dan selebriti, serta antara selebriti dengan

target market. Pengiklan seringkali mencocokan image produk,

karakteristik target market dan personalitas dari celebrity endorser (Belch

& Belch, 2004: 175).

3) Esteem, artinya terdapat respek dan kepercayaan yang tinggi dari

konsumen terhada pselebriti.

4) Differentiation, artinya konsumen melihat endorser sebagai pribadi yang

unik, berbeda dan eksklusif atas produk yang dimilikinya. Ini merupakan

sebuah kontribusi besar bagi efektifitas seorang endorser.

29

2.4 Media Sosial

2.4.1. Pengertian Media Sosial

Media sosial adalah sebuah media online, dengan para penggunanya bisa

dengan mudah berpartisipasi, berbagi, dan menciptakan isi meliputi blog, jejaring

sosial, wiki, forum dan dunia virtual. Blog, jejaring sosial dan wiki merupakan

bentuk media sosial yang paling umum digunakan oleh masyarakat di seluruh

dunia.

Pendapat lain mengatakan bahwa media sosial adalah media online yang

mendukung interaksi sosial dan media sosial menggunakan teknologi berbasis

web yang mengubah komunikasi menjadi dialog interaktif. Andreas Kaplan dan

Michael Haenlein mendefinisikan media sosial sebagai “sebuah kelompok

aplikasi berbasis internet yang membangun di atas dasar ideologi dan teknologi

Web 2.0 , dan yang memungkinkan penciptaan dan pertukaran user-generated

content”.

Jejaring sosial merupakan situs dimana setiap orang bisa membuat web

page pribadi, kemudian terhubung dengan teman-teman untuk berbagi informasi

dan berkomunikasi. Jejaring sosial terbesar antara lain Facebook, Myspace, dan

Twitter. Jika media tradisional menggunakan media cetak dan media broadcast,

maka media sosial menggunakan internet. Media sosial mengajak siapa saja yang

tertarik untuk berpertisipasi dengan memberi kontribusi dan feedback secara

terbuka, memberi komentar, serta membagi informasi dalam waktu yang cepat

dan tidak terbatas.

30

Saat teknologi internet dan mobile phone makin maju maka media sosial

pun ikut tumbuh dengan pesat. Kini untuk mengakses facebook atau twitter

misalnya, bisa dilakukan dimana saja dan kapan saja hanya dengan menggunakan

sebuah mobile phone. Demikian cepatnya orang bisa mengakses media sosial

mengakibatkan terjadinya fenomena besar terhadap arus informasi tidak hanya di

negara-negara maju, tetapi juga di Indonesia. Karena kecepatannya media sosial

juga mulai tampak menggantikan peranan media massa konvensional dalam

menyebarkan berita-berita.

Pesatnya perkembangan media sosial kini dikarenakan semua orang

seperti bisa memiliki media sendiri. Jika untuk memiliki media tradisional seperti

televisi, radio, atau koran dibutuhkan modal yang besar dan tenaga kerja yang

banyak, maka lain halnya dengan media. Seorang pengguna media sosial bisa

mengakses menggunakan social media dengan jaringan internet bahkan yang

aksesnya lambat sekalipun, tanpa biaya besar, tanpa alat mahal dan dilakukan

sendiri tanpa karyawan. Kita sebagai pengguna social media dengan bebas bisa

mengedit, menambahkan, memodifikasi baik tulisan, gambar, video, grafis, dan

berbagai model content lainnya. Media sosial mempunyai ciri-ciri, yaitu sebagai

berikut :

a. Pesan yang di sampaikan tidak hanya untuk satu orang saja namun bisa

keberbagai banyak orang contohnya pesan melalui SMS ataupun internet

b. Pesan yang di sampaikan bebas, tanpa harus melalui suatu Gatekeeper

c. Pesan yang di sampaikan cenderung lebih cepat di banding media lainnya

d. Penerima pesan yang menentukan waktu interaksi

31

2.5 Instagram

Instagram adalah aplikasi untuk photo-sharing dan layanan jejaring sosial

online yang memungkinkan penggunanya untuk mengambil gambar, menerapkan

filter digital untuk mereka, dan berbagi hasilnya melalui berbagai layanan social

media seperti Facebook, Twitter dan situs media lainnya. Ciri khas dari Instagram

adalah hasil fotonya yang berupa persegi, mirip dengan produk Kodak Instamatic

dan gambar-gambar yang dihasilkan oleh foto Polaroid - berbeda dengan kamera

modern yang biasanya memiliki bentuk persegi panjang atau dengan rasio

perbandingan bentuk 16:9.

Instagram diciptakan oleh Kevin Systrom dan Mike Krieger, dua sarjana

dari Stanford University di Amerika Serikat. Mereka berdua meluncurkan

Instagram pada bulan Oktober 2010.

Layanan Instagram yang tadinya masih berupa aplikasi smartphone ini

mendapatkan popularitas yang tinggi dalam waktu cepat, dengan lebih dari 100

juta pengguna yang terdaftar (dan sekitar 90 juta pengguna aktif bulanan) per

Januari 2013. Ini berarti hanya dalam kurun waktu 3 tahun saja, jumlah pengguna

Instagram sudah mencapai ratusan juta. Instagram saat ini dapat diakses melalui

Apple App Store and Google Play.

Pada awalnya Instagram hanya tersedia untuk smartphone milik Apple,

seperti: iPhone, iPad, dan iPod Touch. Kemudian sejak bulan April 2012, fasilitas

Instagram mulai diintegrasikan untuk ponsel kamera Android sehingga pengguna

Android pun bisa mulai menggunakan Instagram untuk aktivitas sharing foto

mereka.

32

2.5 Penelitian Sebelumnya

Penelitian yang dilakukan oleh Deddy Triawan (2011) yang berjudul

“Pengaruh Daya Tarik Endorser (Sherina) dalam Iklan Terhadap Brand Image

Produk Simpati (Studi pada Mahasiswa Jurusan Ilmu Komunikasi Universitas

Pembangunan Nasional (UPN) “Veteran” Yogyakarta)”. Hasil penelitian

menunjukkan sebagian besar responden mempunyai penilaian yang tinggi pada

daya tarik endorser (Sherina) dan brand image produk simpati. Dengan

menggunakan tingkat signifikan sebesar = 5% diperoleh nilai thitung sebesar

5,414. Dengan demikian nilai thitung lebih besar dari nilai ttabel yang ditentukan

yaitu sebesar 1,9921 atau (5,414 > 1,9921), maka dapat dinyatakan bahwa

hipotesis diterima, yang artinya ada pengaruh yang signifikan antara daya tarik

endorser (Sherina) dalam iklan terhadap brand image produk simpati.

Penelitian yang dilakukan oleh Septiyo Aji Nugroho (2013) dengan judul

penelitian “Analisis Pengaruh Daya Tarik Iklan dan Kekuatan Celebrity Endorser

Terhadap Brand Awareness dan Dampaknya Terhadap Brand Attitude Handphone

Nokia”. Sampel dalam penelitian ini sebanyak 100 responden, dengan

menggunakan teknik pengambilan sempel simple random sampling. Alat analisis

dalam penelitian menggunakan analisis regresi uji t dan uji F Berdasarkan hasil

pengujian dengan menggunakan program SPSS, menunjukan bahwa daya tarik

iklan tidak berpengaruh positif terhadap brand awareness, sedangkan kekuatan

celebrity endorser berpengaruh positif terhadap brand awareness. Untuk variabel

brand awareness tidak berpengaruh positif terhadap brand attitude. Adapun hasil

uji F, secara bersama-sama daya tarik iklan.

33

Penelitian yang dilakukan oleh Ni Made Rahayu dan I Ketut Nurcahya

dengan judul “Pengaruh Celebrity Endorser, Brand Image, Brand Trust Terhadap

Keputusan Pembelian Clear Shampoo Di Kota Denpasar”. Hasil penelitian

menunjukkan bahwasanya Celebrity endorser, brand image, brand trust secara

simultan berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian Clear

shampoodi Kota Denpasar.Celebrity endorser, brand image, brand trust secara

parsial berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian Clear

shampoodi Kota Denpasar.Variabel brand image berpengaruh dominan terhadap

keputusan pembelian Clear shampoo di Kota Denpasar.

Sedangkan perbedaan penelitian ini dengan penelitian sekarang adalah:

1. Metode penelitian yang dipakai adalah deskriptif kualitatif.

2. Artis yang mebintangi iklan adalah Ayu Ting-Ting melalui media sosial

Instagram

3. Subyek penelitian adalah Followers Naavagreen.

34

BAB III

METODE PENELITIAN

3.1. Jenis Penelitian

Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini yaitu metode

analisis deskriptif dengan jenis data kualitatif. Data yang dikumpulkan berupa

kata-kata, dan gambar. Laporan penelitian ini akan berisi kutipan-kutipan data.

Data tersebut berasal dari naskah wawancara, capture postingan, foto, alat

perekam.

Penulisan deskriptif ditujukan untuk :

1. Mengumpulkan informasi aktual secara terperinci yang melukiskan gejala

yang ada.

2. Mengidentifikasikan masalah atau memeriksa kondisi dan praktek dari

penelitian.

3. Membuat perbandingan atau evaluasi.

4. Menentukan apa yang dilakukan orang lain dalam menghadapi masalah

yang sama-sama belajar dari pengalaman untuk menetapkan rencana dan

keputusan pada waktu yang akan dating.

Penelitian deskriptif menggambarkan realitas yang sedang terjadi tanpa

menjelaskan hubungan antara variable dan tidak menguji hipotesis. (Rakhmat,

2004:24-26). Penelitian kualitaif dapat diartikan sebagai rangkaian kegiatan atau

35

proses menyaring data atau informasi yang bersifat sewajarnya, mengenai suatu

masalah dalam kondisi aspek atau bidang kehidupan tertentu pada obyeknya. Alat

pengumpulan data atau instrument penelitian adalah peneliti sendiri. Dalam

mengumpulkan data peneliti harus terjun ke lapangan secara aktif.

Untuk itu peneliti melakukan penelitian dengan menganalisis daya tarik

selebriti endorser pada iklan Naavagreen versi Ayu Ting-Ting di Instagram.

Disamping itu, penelitian ini tidak menguji hipotesis serta membuat prediksi

sesuai dengan rumusan masalah penelitian. Data yang dikumpulkan penelitian

berupa kata-kata yang diperoleh dari hasil wawancara, capture postingan iklan

Naavagreen kemudian disusun dalam laporan penelitian.

3.3 Objek Penelitian

Objek penelitian yang dilakukan oleh peneliti adalah Analisis daya tarik

selebriti endorser (Ayu Ting-Ting) pada iklan Naavagreen di instagram . Subjek

penelitian dalam hal ini ditujukan kepada Followers Naavagreen. Penelitian

followers yang digunakan pada subyek penelitian yaitu dengan kriteria sebagai

berikut :

a. Memiliki akun Instagram

b. Aktif mengakses Instagram dan mengunggah foto minimal satu kali dalam

satu minggu

c. Followers yang mengikuti akun Instagram Naavagreen

d. Followers yang menggunakan produk Naavagreen

36

3.4. Teknik pengumpulan Data

1. Studi Pustaka

Pengumpulan data dan teori yang relevan dalam penelitian ini

menggunakan bahan-bahan tertulis sebagai dasar penelitian. Sumber bukti

yang dapat dijadikan fokus bagi pengumpulan data penelitian ini adalah

buku, arsip, dan sumber informasi penunjang lain yang relevan dalam

penelitian ini.

2. Wawancara

Pertanyaan mendalam yang melibatkan audience sebagai individu

berkaitan dengan analisis daya tarik selebriti endorser pada iklan

Naavagreen versi Ayu Ting-Ting di instagram. Wawancara mendalam

dilakukan untuk memperoleh data yang mencangkup hal-hal yang

berkaitan di masa lampau, sekarang, dan masa datang. Wawancara

dilakukan dalam bentuk pertanyaan-pertanyaan, yang nantinya akan

diwawancarai adalah para narasumber yang relevan terhadap penelitian

yang sedang dilakukan narasumber yang diwawancarai adalah sebagai

berikut:

a. Followers Naavagreen

3. Observasi

Teknik observasi digunakan untuk menggali data dari sumber data yang

berupa peristiwa, tempat atau lokasi, dan benda, serta rekaman gambar

(Sutopo, 2002: 64). Observasi dapat dilakukan baik secara langsung

maupun tidak langsung. Dalam penelitian ini penulis melakukan

37

pengamatan langsung pada iklan Naavagreen yang di posting pada media

sosial instagram dan interaksi (perilaku) followers Naavagreen ketika

melihat iklan tersebut. Objek penelitian yaitu analisis daya tarik

selebriti endorser pada iklan Naavagreen versi Ayu Ting-Ting di

Instagram. Adapun Fungsi observasi dalam hal deskripsi adalah

menjelaskan dan merinci gejala yang terjadi. Pengamatan dilakukan secara

pasif untuk menghindari terganggunya aktivitas instansi.

3.5. Sumber Data dan Data penelitian

Sumber data pada penelitian ini adalah akun Instagram Naavagreen.

Sementara itu, data yang dilakukan dalam penelitian dibagi dalam dua bagian :

1. Data primer

Data primer dalam penelitian ini yaitu postingan akun Instagram

Naavagreen, wawancara, dan observasi. Peneliti melakukan observasi

langsung dengan followers Naavagreen. Dalam observasi penulis

melakukan wawancara kepada followers Naavagreen. Wawancara

dilakukan dengan interview guide yang dipersiapkan oleh penulis.

2. Data sekunder

Data sekunder dari penelitian ini adalah data-data yang mendukung

penelitian. Sumber data sekunder diperoleh dari buku, internet, dokumen

penunjang lain.

38

3.6. Uji Validitas Data

Uji keabsahan data dalam penelitian, sering hanya ditekankan pada uji

validitas dan reliabilitas. Dalam penelitian kualitatif, temuan atau dapat

dinyatakan valid apabila tidak ada perbedaan antara yang dilaporkan peneliti

dengan apa yang sesungguhnya terjadi pada obyek yang diteliti (Sugiyono,

2009:267). Ketepatan data tersebut tidak hanya tergantung dari ketepatan memilih

sumber data dan teknik pengumpulannya, tetapi juga diperlukan teknik

pengembangan validitas datanya. Pengembangan validitas data yaitu berupa

teknik triagulasi.

Triangulasi merupakan cara yang paling umum digunakan bagi

peningkatan validitas dalam penelitian kualitatif. Menurut Patton (Sutopo,

2002:78) menyatakan bahwa ada empat macam teknik triangulasi, yaitu:

1. Triangulasi data / Triangulasi sumber (data triangulation)

2. Triangulasi matode (method triangulation)

3. Triangulasi peneliti (investigator triangulation)

4. Triangulasi teori (theory triangulation)

Dalam penelitian ini peneliti menggunakan triangulasi data / sumber. Pada

triangulasi sumber / data, peneliti di dalam mengumpulkan data, juga wajib

menggunakan beragam sumber data yang tersedia selain objek wawancara yang

telah disebutkan diatas. Artinya, data yang sama atau sejenis, akan lebih mantap

kebenarannya bila digali dari sumber data yang berbeda. Sumber data tersebut

adalah followers Naavagreen. Dengan demikian apa yang diperoleh dari sumber

39

yang satu, bisa lebih teruji kebenarannya bilamana dibandingkan dengan data

sejenis yang diperoleh dari sumber lain yang berbeda.

3.7. Teknik Analisis Data

Dalam proses Analisa data terdapat tiga komponen utama yakni reduksi

data, sajian data, verifikasi dan penarikan kesimpulan. Berikut adalah penjelasan

mengenai tiga komponen diatas terkait dengan daya tarik selebriti endorser pada

iklan Naavagreen versi Ayu Ting-Ting di Instagram:

a. Reduksi Data

Merupakan proses pemilihan, pemusatan, perhatian pada penyederhanaan,

pengabstrakan, dan tranformasi data “kasar” yang muncul dari catatan-

catatan tertulis di lapangan.

b. Penyajian Data

Penyajian data sebagai sekumpulan informasi tersusun yang memberi

kemungkinan adanya penarikan kesimpulan dan pengambilan tindakan.

Dengan melihat penyajian-penyajian kita akan dapat memahami apa yang

sedang terjadi dan apa yang harus dilakukan.

Dalam kasus ini sajian data yang akan di informasikan oleh peneliti adalah

bagaimana analisis daya tarik selebriti endorser pada iklan Naavagreen

versi Ayu Ting-Ting di Instagram. Ini terkait dengan jurusan yang sedang

di ambil oleh peneliti yakni ilmu komunikasi, dan tentunya saja untuk

mengetahui relevansi antara teori dan praktek ilmu komunikasi

dilapangan.

40

c. Penarikan kesimpulan atau verifikasi

Dari perolehan data yang nantinya akan didapatkan oleh peneliti maka

simpulan perlu di verifikasikan agar benar-benar dapat dipertanggungjawabkan,

sementara itu proses verifikasi diperlukan dalam rangka menghasilkan penelitian

yang valid.

Dalam bentuk analisis ini, peneliti tetap bergerak diantara tiga komponen

analisis dengan proses pengumpulan data selama kegiatan pengumpulan data

berlangsung. Sesudah pengumpulan data berakhir, peneliti akan bergerak diantara

tiga komponen analisis dengan menggunakan waktu yang masih tersisa bagi

peneliti. Dan proses analisis ini disebut sebagai model analisis interaktif.

41

BAB IV

HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN

4.1. Naavagreen Dari Masa Ke Masa

4.1.1. Natural Skin Care

Perawatan kesehatan badan dan kecantikan kulit sudah dilakukan oleh

masyarakat kita sejak dulu kala. Bahkan di masyarakat, proses perawatan itu

sudah menjadi budaya dan tradisi yang mengakar. Kemudian dalam

perkembangannya, pada sekitar abad ke 19, masyarakat mulai dikenalkan dengan

proses perawatan dengan pemakaian kosmetik, semuanya itu memiliki tujuan

yang sama, yaitu selain untuk kecantikan juga untuk kesehatan.

Di jaman teknologi seperti saat ini, sudah tidak dapat dipungkiri lagi

bahwa produk kosmetik dan perawatan yang sehat dengan menggunakan

kemajuan teknologi sangat diperlukan oleh manusia, baik laki laki maupun

perempuan. Berbagai produk kosmetik dan aneka jenis perawatan dipakai secara

berulang secara rutin.

Berada di daerah tropis seperti di Indonesia ini, dimana matahari bersinar

sepanjang hari, dalam iklim seperti ini menyebabkan kulit akan lebih berkeringat

dan berminyak. Selain itu juga akan cepat memicu pembentukan pigmen yang

lebih banyak. Dalam kondisi seperti ini, memungkinkan terjadinya berbagai

masalah kesehatan dan kecantikan kulit, namun tidak perlu khawatir, sebab

42

masalah kesehatan dan kecantikan kulit selalu dapat dicegah. Biasanya munculnya

masalah pada kulit dikarenakan, masih banyak yang belum bisa terlayani secara

optimal, kurangnya perawatan yang harus dilakukan sejak dini, kesenjangan

pengertian tentang kesehatan kulit, dan harga yang mahal.

Di satu sisi, Indonesia memiliki iklim tropis yang mudah memunculkan

masalah kesehatan kulit, tetapi disisi lain, juga banyak memiliki, kekayaan dan

keanekaragaman hayati yang terkandung di bumi pertiwi. Kekayaan-keayaan

alami yang sifatnya herbal itu telah lama dimanfaatkan oleh generasi terdahulu,

untuk menjaga kesehatan dan kecantikan kulit dan wajah. Bahkan hingga saat ini

budaya dan tradisi perawatan kulit itu telah diakui dan dipakai untuk perawatan

modern di dunia.

Dalam memanfaatkan kekayaan lama dan cara-cara tradisi perawatan

kesehatan dan kulit para leluhur, maka di Jogja pada tanggal 11 Agustus 2012

telah berdiri pusat perawatan kecantikan kulit yang bernama Naavagreen Natural

Skin Care. Merupakan klinik perawatan kecantikan kulit yang memadukan

teknologi terkini dalam perawatan kulit wajah yang menghadirkan para tenaga

professional di bidang kecantikan. Semua proses perawatan dan produknya

menggunakan bahan-bahan alami/natural. Keuntungan lain yang dapat diperoleh

di Naavagreen adalah selain tentunya dengan biaya yang lebih murah, juga

kualitas produk yang prima, dan pelayanan yang ramah serta pelayanan dokter

yang professional. Natural Skin Care diproduksi sendiri oleh PT. Dion Farma

Abadi yang telah bersertifikasi CPKB (Cara Pengolahan Kosmetik yang Baik)

BPOM serta sertifikasi halal dari MUI.

43

Natural Skin Care yang berarti seluruh proses perawatan dan produk-

produknya menggunakan bahan-bahan alami/natural. Sama halnya dengan

Naavagreen, sesuai dengan namanya yang berarti cantik dan hijau, Naavagreen

Natural Skin Care mengedepankan makna kecantikan alami. Dimana seluruh

proses perawatan dan produk-produk Naavagreen menggunakan bahan-bahan dari

tumbuhan (botanical) seperti, resveratrol (anggur), liqorice extract, lekopen

(tomat), procyanidin (biji anggur), ellagic acid (pomegranat), guesterin (kedelai),

dan lain-lain.

Selanjutnya, pada proses dan kinerja dari Naavagreen untuk melayani

masyarakat dalam melakukan perawatan adalah melalui proses pengawasan yang

dilakukan oleh dokter. Walaupun demikian, dari sisi harga Naavagreen memiliki

harga yang ekonomis sehingga akan sangat membantu masyarakat secara luas

dalam melakukan perawatan dengan harga yang terjangkau dan aman.

Dalam mengiringi setiap perkembangan dari Natural Skin Care,

Naavagreen memiliki visi dan misi sebagai berikut :

1) Visi

Menjadi Pusat Pelayanan Perawatan Kecantikan Kulit dan Wajah

secara alami/natural, berkualitas dan murah, yang Prima dan

terpercaya bagi semua.

44

2) Misi

Mengembangkan keterampilan dan profesionalisme Karyawan.

Memberikan pelayanan perawatan yang alami / natural, berkualitas,

murah dan terpercaya bagi semua pelanggan.

Dengan 17 cabang yang dimiliki di seluruh Indonesia, antara lain Jakarta,

Bandung, Ponorogo, Purwokerto, Malang, Kediri, Mojokerto, Yogyakarta, Solo,

Semarang, Garut, Indramayu, Wonosobo, Surabaya, Madiun, hingga Mataram.

Beberapa kota yang akan menyusul dalam waktu tidak lama lagi diantaranya

adalah Bojonegoro, Ponorogo dan Denpasar.

Pada tahun 2016 Naavagreen Natural Skin care mendapatkan

penghargaan sebagai “Best Brand” dalam kategori Skin Care di Yogyakarta dan

di tahun 2017 PT. Dion Farma Abadi memperoleh penghargaan “International

Arch of Europe Award for Quality and Technology” di Frankfurt, Jerman.

Penghargaan-penghargaan tersebut adalah salah satu bukti betapa besarnya

kepercayaan dari masyarakat terhadap produk dan jasa dari Naavagreen.

Selain kepercayaan yang datang dari masyarakat, Naavagreen memiliki

strategi pemasaran dengan menggunakan new media Instagram dan menggandeng

selebriti Ayu Ting-Ting sebagai endorser. Naavagreen memilih Instagram

sebagai media promosinya , karena sedikitnya penggunaan twitter dan facebook

saat ini, masyarakat yang sudah mulai beralih ke media sosial Instagram untuk

mencari informasi, yang menganggap Instagram lebih menarik dalam

45

pengemasannya. Naavagreen mengelola akun Instagram sebagai media

promosinya.

Saat ini media sosial memiliki peranan yang sangat penting dalam

kehidupan kita sehari-hari. Bagi sebagian orang media sosial banyak digunakan

sebagai media promosi produk dan pelayanan jasa perusahaan.

. Banyak produsen yang menggunakan media sosial seperti Instagram untuk

mempromosikan produknya. Perusahaan yang menjalankan aktivitasnya baik

yang bergerak dalam bidang jasa, maupun produk, mempunyai tujuan yang sama

yaitu untuk memperoleh keuntungan dari setiap pemasaran yang dilakukan.

Instagram merupakan tempat strategis para pebisnis untuk memasarkan barang

dagangannya, yang disebut dengan istilah Online marketing. Mengupload foto-

foto produk di Instagram, tidak hanya khalayak di Yogyakarta saja yang bisa

melihat, namun di seluruh Indonesia maupun mancanegara bisa melihatnya jika

brand tersebut sudah dikenal banyak khalayak.

Instagram Naavagreen memiliki followers atau pengikut yang berjumlah,

62.1k (ribu) dan yang di ikuti oleh Naavagreen hanya 2 yaitu akun Instagram dan

akun naavamagazine. Followers Naavagreen merupakan orang-orang yang

pernah mengetahui, mengenal, dan menggunakan brand Naavagreen.

Banyak fitur-fitur di aplikasi Instagram yang mendukung strategi

penjualan yang bisa di manfaatkan pengelola akun Instagram. Naavagreen

memanfaatkan fitur-fitur tersebut seperti upload foto, caption foto, dan hastag

dapat menarik perhatian followers dan pengguna akun Instagram lainnya.

46

Dibawah ini merupakan akun Instagram dari Naavagreen :

Gambar 4.1

Instagram Naavagreen

(Sumber : www.instagram.com @naavagreen)

Penggunaan selebriti sebagai bintang iklan diyakini memiliki daya tarik

tersendiri, daya tarik yang meliputi keramahan, dan menyenangkan fisik. Selain

memiliki keuntungan publisitas dan kekuatan memperoleh perhatian dari

konsumen, selebriti juga mempunyai kekuatan untuk dijadikan sebagai alat untuk

membujuk, merayu dan mempengaruhi konsumen sasarannya yaitu dengan

ketenaran yang dimilikinya, dengan memanfaatkan ketenaran tersebut diharapkan

dapat menarik minat konsumen untuk melakukan pembelian terhadap produk

yang diiklankan.

http://www.instagram.com/

47

4.1.2. Deskripsi Selebriti Endorser Ayu Ting-Ting

Pemilihan selebriti terkenal seperti Ayu Ting-Ting sebagai salah satu

endorser yang dipilih Naavagreen memiliki beberapa alasan. Alasan – alasan

tersebut adalah adanya popularitas Ayu Ting-Ting yang sedang naik daun dalam

dunia pertelevisian. Ayu Ting-Ting pada masa kemunculan pertamanya adalah

seorang penyanyi yang terkenal dengan judul “Alamat Palsu”. Kemudian dengan

beberapa latar belakang yang menarik perhatian, akhirnya Ayu Ting-Ting sering

menjadi sorotan media infotainment, dari situlah popularitas Ayu Ting-Ting

semakin naik. Bahkan dalam masa-masa kepopularitasannya Ayu Ting-Ting tidak

hanya mengisi panggung hiburan dengan menjadi penyanyi, namun juga presenter

dalam suatu acara di salah satu stasiun televisi Indonesia.

Kemunculan Ayu Ting Ting yang merupakan pendatang baru dalam dunia

entertainment menjadikannya sebagai artis yang berprestasi. Kemudian alasan

lainnya yang mendukung Ayu Ting-Ting menjadi selebriti endorser adalah

penampilannya yang menarik dengan kulit yang tetap terawat dan terjaga dalam

usia yang cukup berumur. Hal-hal inilah yang kemudian menjadikannya sebagai

salah satu endorser yang dipilih oleh Naavagreen, karena dinilai mampu menarik

perhatian masyarakat, dengan membangun motivasi dan kepercayaan dalam benak

konsumen Naavagreen, karena penampilan fisik yang menarik dari selebriti

menjadi salah satu bagian dari daya tarik. Biasanya konsumen akan cenderung

membentuk kesan positif dan lebih percaya pada yang disampaikan oleh selebriti

dengan penampilan fisik yang menarik, dengan digunakannya selebriti sebagai

bintang iklan suatu produk, daya tarik yang dimiliki oleh selebriti tersebut telah

48

menjadi suatu dimensi penting terhadap image suatu produk yang diwakili.

Konsumen cenderung membentuk kesan positif, dan lebih percaya terhadap

selebriti sebagai bintang iklan karena daya tarik yang dimiliki oleh selebriti

tersebut. Seperti yang di ungkapkan Tiwi selaku followers Naavagreen :

“Ayu Ting-Ting Pantas menjadi selebriti endorser Naavagreen karna

Ayu Ting-Ting merupakan artis Nasional yang sudah memiliki nama

besar, memiliki banyak prestasi, cantik, penampilan yang menarik dan

sudah dikenal oleh masyarakat luas sebagai seorang penyanyi

dangdut.Sehingga masyarakat lebih cepat mengenal produk dan

perawatan dari Navagreen apabila menggunakan selebriti endorser

Ayu Ting-Ting” (wawancara 20 Agustus 2017).

Ayu Ting-Ting merupakan salah satu artis yang memiliki paras cantik, suara

merdu, dan berprestasi, yang menjadi daya tarik tersendiri bagi penggemar Ayu

untuk mengidolakannya. Kepopularitasan kini tengah di capai oleh Ayu Ting-

Ting, seperti yang telah diketahui bahwa saat ini nama Ayu kian meroket. Ayu

merupakan salah satu artis yang mempunyai followers terbanyak. Followers akun

Instagram Ayu Ting-Ting berjumlah 21,5 m (juta). Semakin hari followers akun

Instagram Ayu Ting-Ting makin bertambah.

49

Gambar 4.2

Instagram Ayu Ting-Ting

(Sumber : www.instagram.com @ayutingting92)

Pada hari rabu tanggal 26 juli 2017, Ayu Ting-Ting dinobatkan sebagai

selebriti dengan jumlah followers terbanyak, dengan followers 21,5 m (juta).

Penghargaan ini adalah penghargaan kali keduanya dari Instagram, karena tahun

sebelumnya Ayu Ting-Ting juga tercatat sebagai artis terbanyak pengikutnya.

Banyak masyarakat yang mengidolakan Ayu Ting-ting, mulai dari anak-anak,

remaja, hingga orang tua. Mereka mengidolakan Ayu Ting-Ting karena

prestasinya didunia hiburan, dan profesinya sebagai penyanyi dangdut serta

seorang comedian.

Prestasi-prestasi yang telah di dapat Ayu Ting-Ting, dapat menjadi daya

tarik sendiri bagi netizen, karena keberhasilan dari seseorang dapat dilihat dari

prestasi-prestasi yang telah di dapat. Dibawah ini adalah beberapa prestasi yang

telah di dapat Ayu Ting-Ting :


50

Gambar 4.17

Penghargaan platinum Ayu Ting-Ting

(Sumber : https://gozzip.id/img/48217/)

Lewat album “Best of Ayu Ting-Ting”, Ayu mencatatkan prestasi dengan

menorehkan platinum lewat penjualan albumnya, “Best of Ayu-Ting Ting”.

Album Ayu Ting-Ting terjual lebih dari 150.000 kopi penjualan di Indonesia.

https://gozzip.id/img/48217/

51

Gambar 4.18

Penghargaan dangdut awards 2016

(Sumber : https://gozzip.id/img/48217/)

Pada ajang Indonesian Dangdut Awards 2016, Ayu Ting-Ting berhasil

memenangkan dua buah pernghargaan sekaligus. Ayu berhasil memenangkan

kategori "Penyanyi Dangdut Solo Wanita Terpopuler" dan "Lagu Terpopuler-

Sambalado", dalam ajang tersebut Ayu mengalahkan Cita Citata, Lesti DA1, Inul

Daratista dan temannya sendiri Zaskia Gotik.

Menjadi publik figur seringkali bikin serba salah, seperti yang terjadi

dengan penyanyi dangdut Ayu Ting-Ting. Ayu Ting-Ting memang mempunyai

daya tarik tersendiri dan selalu menjadi incaran para media. Di satu sisi Ayu

dibenci dan di sisi lain justru dirindukan. Meski sering diterpa kabar tidak sedap,

tetapi followers di akun pribadinnya terus bertambah. Para followers-nya itu tak


52

jarang malah mencerca Ayu dengan pernyataan-pernyataan yang cenderung

negatif dan menyakitkan. Bahkan ada yang menyerukan untuk memboikot Ayu,

tapi seruan itu tidak berpengaruh terhadap penambahan followers.

Pada saat admin Naavagreen memposting foto Ayu Ting-Ting sedang

mengenakan jilbab, akun Instagram milik Naavagreen langsung dibanjiri

komentar dari penggemar Ayu Ting-Ting dan hatters-nya. Postingan foto

berjilbab tersebut bermaksud untuk memperingati hari raya Idul Adha.

Gambar 4.15

Foto Ayu Ting-Ting


Pada foto tersebut Ayu Ting-Ting terlihat sangat cantik, dengan balutan

jilbab berwarna hijau dan tersenyum lebar. Seperti yang ditulis oleh followers

dibawah ini :


53

Gambar 4.16

Screenshot komentar followers


Ayu Ting-Ting memang mempunyai daya tarik sendiri di mata para

netizen, bisa dilihat dari komentar yang di tulis followers di atas kebanyakan dari

mereka memuji Ayu Ting-Ting, hanya satu followers yang berkomentar negatif

pada postingan foto tersebut.


54

Komentar negatif dari salah satu followers Naavagreen pada postingan

tersebut sebagai berikut ini :

Gambar 4.17



Akun instagram @ely_wijayanticurly seakan bereaksi kaget bahwa brand

ambassador dari brand Naavagreen adalah Ayu Ting-Ting. Hal tersebut

menggambarkan ketidak sukaan akun Instagram @ely_wijayanticurly.


55

4.1.3. Deskripsi Iklan Naavagreen Yang Menggunakan Ayu Ting-Ting

Sebagai Endorser

Pada tahun 2016 perusahaan Naavagreen menggandeng selebriti

Indonesia yaitu Ayu Ting-Ting sebagai selebriti endorser, untuk mengiklankan

perawatan dan produk-produk yang ada di Naavagreen. Perusahaan Naavagreen

memilih Ayu Ting-Ting sebagai selebriti endorser karena latar belakang Ayu

Ting-Ting sebagai selebriti, yang memiliki segudang prestasi dan memiliki

penampilan serta kulit yang indah. Kehadiran endorser mampu memberi

pengaruh dan ajakan bagi masyarakat, baik konsumen Naavagreen ataupun

masyarakat luas yang belum menjadi konsumen namun ingin melakukan

perawatan kulit.

Gambar 4.3

Iklan Naavagreen



56

Iklan Ayu Ting-Ting di atas pada produk Naavagreen yaitu untuk

menggambarkan kecantikan wajahnya. “Wajah Ayu jadi TingTing”, maksudnya

di sini adalah sudah ayu, tingting pula wajahnya. Naavagreen manfaatkan nama

artisnya menjadi pemasukan yang bermanfaat. Selain itu, pada iklan tersebut

terlihat tiga jari Ayu Ting-Ting, yang secara tidak langsung Ayu Ting-Ting

mengkomunikasikan 3 Trik Cantik. “Pertama, semua proses perawatan dan

produk Naavagreen menggunakan bahan-bahan natural dari tumbuhan. Kedua,

perawatan kulit di Naavagreen melalui proses pengawasan dokter. Ketiga,

perawatan di Naavagreen ekonomis sehingga tidak memerlukan biaya mahal.

menggambarkan tiga trik dari Naavagreen.

Salah satu perawatan yang di iklankan oleh Ayu Ting-Ting yaitu

Naavagreen Skin Tightening Therapy. Perawatan ini memanfaatkan teknologi

frekuensi radio untuk menghasilkan gelombang energi hangat dan nyaman yang

membuat kulit bereaksi dengan memproduksi kolagen lebih banyak. Hasilnya,

kulit akan terasa lebih kencang, kenyal, dan nampak merona segar. Perawatan

dilakukan kira-kira 20 menit. Sekali perawatan, bisa langsung merasakan

hasilnya. Agar perawatan lebih optimal, perlu mengulang perawatan minimal dua

minggu sekali atau tergantung kulit. Seperti yang di ungkapkan Ayu selaku

followers Naavagreen :

“Saya pernah melakukan perawatan Skin Tightening Therapy hasilnya

memuaskan bisa buat pipi tirus, kulit muka kayak dipijit-pijit lembut

merata, kulit muka jadi hangat, halus, kencang seketika karna efek

tarikan alat tightening. Muka saya dipijit masing-masing 20 menit

mulai bagian pipi kanan, kening, pipi, kiri dan bawah mata kanan-kiri

57

sampai dagu. Kalau treatment ini sekali doang sih belum kerasa

banget manfaatnya, intinya harus rutin supaya lemak-lemak dipipi

juga bisa ilang paling nggak sebulan 1 sampai 2 kali. Saya tahu Skin

Tightening Therapy karna saya sempet liat iklannya di Instagram dan

saya langsung mencoba treatmentnya di Naavagreen kota baru”

(wawancara 18 agustus 2017).

Pada tanggal 26 Oktober 2016, Ayu Ting-Ting mulai memposting iklan

Naavagreen Skin Tightening di akun Instagramnya. Postingan iklan tersebut

seperti berikut ini :

Gambar 4.4

Skin Tightening Therapy


Dalam postingan tersebut, terlihat background foto pada iklan Naavagreen

berwarna hijau sesuai dengan namanya yang berarti cantik dan hijau. Dalam

caption yang digunakan yaitu “Tag temanmu yang pipinya tembem ajak buat

cobain #SkinTightening Therapy!”. Penggunaan caption dengan kalimat seperti


58

itu dapat menguatkan karakter pada foto yang digunakan yaitu terlihat tangan Ayu

Ting-Ting mengarah ke area dagu yang tirus dan disandingkan dengan alat Skin

Tightening Therapy. Pada iklan tersebut tertera harga mulai dari Rp 140.000 buat

satu kali perawatan.

Hastag yang digunakan pada foto tersebut berisi #SkinTightening. Hastag

yang digunakan tersebut agar foto itu menjadi tranding di Instagram, segala kata

dalam bahasa inggris yang menyangkut Skin Tightening digunakan di foto

tersebut agar muncul di explore. Misal nya jika dalam fitur hastag di Instagram

kita menggunakan kata kunci #skintightening, maka segala foto yang

menggunakan hastag #skintightening akan keluar nantinya dan foto yang di

upload oleh Ayu Ting-Ting ini salah satunya.

Geotagging yang digunakan Ayu Ting-Ting dalam foto tersebut yaitu

“naavagreen” yang menunjukkan kalau perawatan tersebut tersedia di

Naavagreen, berharap followers Ayu Ting-Ting melihat geotagging tersebut.

Iklan tersebut menarik perhatian followers, terlihat dari likers (penyuka)

foto tersebut sebanyak 29.955, dan mendapatkan komentar sebanyak 2453. Likers

di atas jumlah 2.000 dikatakan berhasil menarik perhatian pengguna Instagram.

Isi komentar dari followers sangatlah beragam, mulai dari hatters-nya yang selalu

menjatuhkan nama baik Ayu Ting-Ting, online shop yang memasarkan

produknya, dan ada fans Ayu Ting-Ting yang selalu memberi dukungan. Pada

postingan tersebut, terlihat adanya komentar dari salah satu hatters Ayu Ting-

Ting yang bernama @teguh_c_darell. Komentar yang @teguh_c_darell tulis pada

59

postingan tersebut “Artis kampung”, sayangnya komentar yang @teguh_c_darell

tulis tidak digubris oleh Ayu Ting-Ting.

Gambar 4.5

Screenshot komentar @teguh_c_darell


Ayu Ting-Ting merupakan salah satu artis yang mempunyai banyak

hatters. Seakan tak pernah usai, Ayu Ting-Ting terus-terusan mendapatkan cacian

dan hujatan dari hatters-nya. Setiap foto yang diunggah oleh Ayu Ting-Ting di

Instagram, pasti ada saja komentar dari hatters yang menghujat dirinya, salah

satunya pada postingan iklan Naavagreen Skin Tightening di atas. Selain

mendapatkan hujatan dan cacian, Ayu Ting-Ting juga mendapatkan hastag

#boikotayutingting dari hatters-nya. Hastag tersebut tengah ramai digunakan

netizen, sebagai tanda protes dengan keberadaan Ayu Ting-Ting di acara-acara

televisi. Hastag yang bertuliskan #boikotayutingting ternyata tidak mempengaruhi


60

popularitas Ayu Ting-Ting dalam dunia pertelevisian, terlihat Ayu Ting-Ting

masih membawakan acara di salah satu televisi swasta yaitu pesbukers. Isu-isu

yang beredar mengenai Ayu Ting-Ting menjadi menarik perhatian masyarakat,

akhirnya Ayu Ting-ting sering menjadi sorotan media infotainment, hal tersebut

dapat membuat popularitas Ayu Ting-Ting semakin naik.

Pada postingan foto iklan tersebut terlihat Naavagreen melakukan

endorsement yaitu Ayu Ting-Ting, diharapkan dapat menarik minat konsumen

untuk melakukan pembelian terhadap produk yang diiklankannya. Strategi

tersebut dinilai berpengaruh cukup signifikan, selain bisa meningkatkan brand

awareness di kalangan netizen, biasanya jumlah pengikut akun online store yang

melakukan endorser juga akan bertambah. Dilihat dari sisi fotografinya Ayu

Ting-Ting terlihat cantik, luwes, dan menarik dalam foto iklan tersebut. Seperti

yang diungkapkan oleh Tiwi selaku followers Naavagreen :

“Ayu Ting-Ting terlihat jauh lebih cantik dengan tersenyum lebar,

rambutnya yang di ikat belakang dan di bagian wajah di biarkan

sedikit terurai menurut saya itu sangat menarik, Ayu didalam iklan

tersebut terlihat sangat luwes liat saja dari pose tangannya yang dia

arahkan ke area dagu sangat feminim” (wawancara 21 Agustus 2017).

61

Gambar 4.6



Pada tanggal yang bersamaan, Naavagreen juga memposting iklan Skin

Tightening di akun Instagramnya. Di akun Instagram Naavagreen, iklan tersebut

menarik perhatian followers, terlihat dari likers (penyuka) foto tersebut sebanyak

838, dan mendapatkan komentar sebanyak 161. Isi komentar dari followers juga

beragam, mulai dari menanyakan perawatannya, lokasi, dan harganya.

Pada postingan tersebut terlihat adanya komentar dari beberapa followers

Naavagreen, yang pertama bernama @nofi_yuniani bertanya mengenai konsultasi

dan pembelian produk secara online. Kemudiam admin Naavagreen menjawab

dengan “Hai, maaf dokter siap konsultasi di klinik. :( Semoga ada kesempatan”.

Jawaban dari admin Naavagreen menjelaskan bahwa tidak ada konsultasi secara

online, karena Naavagreen sudah menyediakan konsultasi gratis di kliniknya

langsung. Konsultasi di klinik biasanya dilakukan dalam 3 bulan sekali untuk


62

member Naavagreen. Seperti yang di ungkapkan Sukowati selaku followers

Naavagreen :

“Buat member Naavagreen sekarang wajib melakukan konsultasi

dalam 3 bulan sekali, saya menjadi member Naavagreen sudah

4tahun, biasanya saya tidak pernah konsultasi tapi karna peraturan

baru dari pihak Naavagreen jadi saya dalam 3 bulan sekali harus

konsultasi ke dokternya dan setau saya tidak ada konsultasi lewat

online adanya konsultasi di kliniknya langsung gratis”(wawancara 17

Agustus 2017).

Komentar yang kedua bernama @bbrillyansf bertanya mengenai treatment

Skin Tightening Therapy untuk cabang Surabaya sudah ada atau belum.

Kemudian admin Naavagreen menjawab dengan “Yesss.. Yuk!;)”, yang artinya

“iya..yuk”. Jawaban dari admin Naavagreen secara tidak langsung dia mengajak

konsumennya untuk segera melakukan perawatan tersebut, di akhir kalimat admin

Naavagreen memberikan tanda senyum yang berarti admin Naavagreen ingin

memberikan pelayanan, keramahan dengan sepenuh hati pada followers.

Gambar 4.7




63

Gambar 4.8

Screenshot jawaban admin Naavagreen


Komentar ketiga yaitu dari hatters Ayu Ting-Ting yang bernama

@ayu_melan98. Komentar yang @ayu_melan98 tulis pada postingan tersebut

“knp bintang iklan nya si japok sihh…@naavagreen” yang artinya “kenapa

selebriti endorser iklannya menggunakan janda depok (japok) sih @naavagreen”,

dari kalimat tersebut menjelaskan bahwa @ayu_melan98 merasa sedikit kaget dan

marah ketika melihat iklan tersebut menggunakan selebriti endorser Ayu Ting-

Ting. Komentar tersebut tidak dijawab oleh admin Naavagreen. Banyak followers

Naavagreen yang tidak menyukai jika Ayu Ting-Ting menjadi selebriti endorser

iklan Naavagreen, karena banyak beredarnya gosip yang tidak baik mengenai

Ayu Ting-Ting. Seperti yang di ungkapkan oleh Erlin selaku followers

Naavagreen

“Saya sedikit kaget melihat iklan Naavagreen yang menggunakan Ayu

Ting-Ting sebagai selebriti endorsernya, kalau saya pribadi tidak suka

sebenernya jika Ayu menjadi bintang iklannya karena dia punya

gosip yang tidak baik yang beredar selama ini. Seperti gosipnya dia

bersama Raffi Ahmad” (wawancara 17 Agustus 2017).


64

Dari ketiga komentar followers diatas dapat menjadi masukkan untuk

perusahaan Naavagreen, karena respon dari followers sangat penting untuk

memajukan perusahaan dan menjadi tolok ukur keberhasilan sebuah iklan.

Keberhasilan sebuah iklan dilihat dari seberapa banyak konsumen dapat

menerima dan menggunakan produknya. Menurut Vestergaard and Schroder

(dalam Widyatama 2011 : 29) bahwa iklan memiliki 5 tujuan, tetapi disini peneliti

hanya menjelaskan 2 tujuan iklan saja. Pertama, Membangkitkan minat (Interest)

dan kedua, merangsang hasrat (Desire).

Membangkitkan minat (Interest) yaitu merangsang konsumen untuk

membuat penilaian atau image yang positif tentang brand yang bersangkutan.

Pada konteks ini effektifitas iklan bisa diukur dari sejauh mana image konsumen

berubah terhadap brand setelah iklan dipubikasikan. Misalnya pada akun

instagram @noniseptyani menuliskan komentar di akun Naavagreen, “Saya ud

treatment di @naavagreen Jakarta Barat 150rb hasilnya ok lebih tirus tapi harus

rutin juga treatment nya”. @noniseptyani, menceritakan bahwa dia telah

melakukan perawatan tersebut dan hasilnya ok, bisa membuat pipi menjadi tirus.

Gambar 4.9

Screenshot komentar @noniseptyani



65

Merangsang hasrat (Desire) yaitu menumbuhkan keinginan di hati

konsumen untuk membeli produk. Seberapa banyak konsumen yang mempunyai

keinginan untuk membeli brand yang diiklankan. Misalnya pada akun Instagram

@sarah_tina46 yang menuliskan komentar di akun Naavagreen, “Aduh jdi pngen

cobain skin thigtening therapy…Pipi q tembem bngt”. Di lihat dari komentarnya,

bahwa @sarah_tina ingin mencoba perawatan Naavagreen Skin Tightening agar

pipinya dapat tirus.

Gambar 4.10

Screenshot komentar @sarah_tina46


Hasil komentar dari followers di atas menunjukkan bahwa iklan tersebut

telah berhasil menarik minat konsumen, dilihat dari tujuan iklan menurut

Vestergaard and Schroder (dalam Widyatama 2011 : 29). Tujuan iklan tersebut

yaitu membangkitkan minat (Interest) dan kedua, merangsang hasrat (Desire).

Noni dan sarah merupakan dua dari sekian banyaknya followers Naavagreen yang

tertarik untuk melakukan perawatan ketika melihat iklan tersebut. Seperti yang

diungkapkan oleh Anggi selaku followers Naavagreen :

“Saya tertarik untuk melakukan treatment Skin Tightening Therapy,

pertama kali saya lihat iklannya di akun instagram naavagreen

kebetulan saya mengikuti instagramnya” (wawancara 20 Agustus

2017).


66

Gambar 4.11



Naavagreen memposting ulang iklan tersebut, terlihat di akun

Instagramnya Naavagreen memposting iklan Skin Tightening Therapy dua kali.

Postingan yang kedua pada tanggal 20 Januari 2016, pada postingan yang kedua

Naavagreen terlihat menggunakan geotagging. Geotagging yang digunakan

Naavagreen dalam foto tersebut “ayutingting92” dan “official_aytinglicious”

yang menunjukkan kepada followers Naavagreen, bahwa Ayu Ting-Ting

merupakan selebriti endorser dari Naavagreen dan menunjukkan kepada fansnya

Ayu Ting-Ting kalau di Naavagreen tersedia perawatan tersebut.

Caption yang digunakan Naavagreen pada postingan foto iklan yang

kedua sama seperti postingan yang pertama yaitu “Tag temanmu yang pipinya

tembem ajak buat cobain #SkinTightening Therapy!”. Penggunaan caption


67

dengan kalimat seperti itu dapat menguatkan karakter pada foto yang digunakan

yaitu terlihat tangan Ayu Ting-Ting mengarah ke area dagu yang tirus dan

disandingkan dengan alat Skin Tightening Therapy. Pada iklan tersebut juga

tertera harga mulai dari Rp 140.000 buat satu kali perawatan.

Gambar 4.12

Screenshot Hastag


Hastag yang digunakan pada foto tersebut berisi #SkinTightening

#InfoNaava #naavagreen #skincare #aytinglicious #ayutingting #ayutingting92

#TreatmentNaava. Segala hastag yang digunakan dalam foto tersebut sebenarnya

hampir sama disetiap postingan foto-foto sebelumnya, hanya beberapa hastag

terkadang di tambahkan di akhir-akhir, tergantung bagaimana foto yang di

posting. Pada dasarnya hastag tersebut selalu digunakan agar Naavagreen menjadi

tranding di dunia klinik kecantikan perawatan wajah dan kulit.

Pada Iklan tersebut terlihat likers (penyuka) dan komentar mengalami

penurunan, likers (penyuka) pada postingan kedua mendapatkan 758, dan

mendapatkan komentar sebanyak 92. Isi komentar pada postingan iklan yang

kedua sangat menarik perhatian, karena dari sekian banyak hatters yang

berkomentar hanya satu yang dijawab oleh admin Naavagreen. Jawaban komentar

dari admin Naavagreen seperti berikut ini :


68

Gambar 4.13



Akun Instagram @nilnilnili merupakan salah satu hatters Ayu Ting-Ting

yang mendapat jawaban komentar dari admin Naavagreen, arti dari isi komentar

@nilnilnili di atas yaitu “yang lain pada tanya kapan buka cabang disini dan

disana, udah ada yang tanya kapan brand ambassadornya ganti gak ?”, dari

kalimat tersebut menjelaskan bahwa @nilnilnili tidak menyukai jika brand

ambassadornya tetap menggunakan Ayu Ting-Ting. Komentar tersebut dijawab

oleh admin Naavagreen “hai, terima kasih usulannya ;)”, jawaban dari admin

Naavagreen secara tidak langsung pihaknya mengucapkan terima kasih atas

usulan dari followers-nya, usulan tersebut tentunya menjadi bahan pertimbangan

perusahaan, karena untuk mengganti selebriti endorser tidak mudah, perusahaan

harus mengevaluasi kembali selebriti yang akan digunakan sebagai endorser.

Gambar 4.14

Screenshot jawaban admin Naavagreen




69

Penggunaan selebriti sebagai bintang iklan di yakini memiliki daya tarik

tersendiri. Selain memiliki keuntungan publisitas dan kekuatan memperoleh

perhatian dari konsumen, selebriti juga mempunyai kekuatan untuk dijadikan

sebagai alat untuk membujuk, merayu, serta mempengaruhi konsumen sasaran,

yaitu dengan ketenaran yang dimilikinya, dengan memanfaatkan ketenaran

tersebut diharapkan dapat menarik minat konsumen untuk melakukan pembelian

terhadap produk yang diiklankannya.

70

4.2 Pembahasan

Terence A. Shimp (2003: 460) mendefinisikan selebriti adalah tokoh

(aktor, penghibur, atlet) yang dikenal masyarakat karena prestasinya di dalam

bidang-bidang yang berbeda dari golongan produk yang didukung. Tokoh yang

dipilih dengan cermat setidaknya dapat menarik perhatian pada produk atau

merek. Sedangkan menurut M. Suyanto (2007: 158) selebriti adalah pribadi yang

dikenal masyarakat (aktor, aktris, atlet untuk mendukung suatu produk).

Berdasarkan dua pengertian selebriti diatas dapat dipahami bahwa yang

termasuk selebriti adalah aktor, aktris, entertainer yang dikenal masyarakat karena

berbagai prestasinya. Kata entertainer di sini bisa mewakili seseorang yang

menjadi penghibur, baik mereka yang memandu sebuah acara atau program

televisi (menjadi presenter) maupun mereka yang memang menjadi bintang dalam

acara-acara yang sifatnya humoris. Para pemasang iklan menjadikan mereka

(selebriti) sebagai model dalam periklanannya atau sering disebut celebrity

endorser. Menurut Terence A. Shimp (2002: 455) definsi “Celebrity endorser

adalah memanfaatkan seorang artis, entertainer, atlet, dan publik figur yang mana

banyak diketahui oleh orang banyak untuk keberhasilan dibidangnya masing-

masing dari bidang yang didukung”.

Pendekatan iklan yang semakin populer adalah memang menggunakan

selebriti. Teori di belakang iklan ini menyatakan bahwa orang bakal cenderung

lebih memperhatikan dan menggunakan produk yang digunakan oleh para

selebriti tersebut. Selebriti merupakan wujud nyata dari berbagai image atau

http://pend-ekonomi.blogspot.com/2013/02/selebriti-sebagai-endorser-produk-dalam.html

http://pend-ekonomi.blogspot.com/2013/02/selebriti-sebagai-endorser-produk-dalam.html

71

asosiasi yang dipikirkan oleh konsumen pada suatu merek. Jika suatu merek

diasosiasikan sebagai merek yang luwes, maka selebriti pun harus mewakili

semua asosiasi tersebut. Bagi seorang pemasar, brand personality ini sangat

penting karena setiap halnya manusia, personality membuat merek suatu produk

akan nampak berbeda dibandingkan dengan merek lain. Melihat adanya perilaku

pasar yang ingin meniru gaya hidup selebriti, perusahaan rela mengeluarkan

sejumlah uang yang tidak sedikit untuk menggunakan selebriti dalam

mempromosikan produk mereka.

Penggunaan sumber khusus seperti selebriti sebagai sumber untuk

penyampai informasi di anggap dapat membantu perusahaan untuk menempatkan

produk. Selebriti bisa menjadi user imaginery bagi konsumen. Ketika konsumen

membeli suatu produk biasanya akan mengaitkan pencitraan dirinya (Royan,

2004:11).

Celebrity endorser dalam mempromosikan produk/jasa selain menghadirkan

iklan yang menarik juga harus mampu menciptakan rasa kepercayaan kepada para

konsumen. Dalam penelitian ini diketahui bahwa produk/jasa yang dipromosikan

oleh celebrity endorser mampu meningkatkan rasa percaya terhadap online shop

yang meng-endorse para selebriti. Sumber yang dirasakan dipercaya dapat

mempengaruhi audience, meskipun sumber tersebut dirasa memiliki keahlian

yang relatif sedikit. Sebaliknya, sumber yang dirasa tidak dapat dipercaya, jika

dirasa memiliki keahlian paling tidak memiliki kemampuan persuasif.

72

Selain harus mampu menciptakan daya tarik pesan, iklan yang kreatif,

periklanan juga harus tetap memilih endorser sebagai pembawa pesan iklannya.

Pemilihan endorser biasanya melalui berbagai pertimbangan, baik menyangkut

tingkat popularitasnya, kredibilliltas, citra, serta kemampuan mewakili karakter

produk yang akan diiklankan.

Selebrity endorser yang sangat terkenal seperti Ayu Ting-Ting akan

meningkatkan penjualan produk Naavagreen, karena semakin baik pemakaian

tokoh dalam iklan di Instagram tersebut akan mendapat perhatian yang besar dari

followers sehingga produk yang ditawarkan sangat mudah diingat. Penggunaan

selebriti khususnya dari kalangan bisnis hiburan atau penyanyi merupakan hal

utama dari periklanan. Konsumen mudah mengidentifikasi diri dengan para

bintang, seringkali dengan memandang mereka sebagai pahlawan atas prestasi,

kepribadian, dan daya tarik fisik mereka. Para pemasang iklan menggunakan

kaum selebriti di dalam periklanannya, karena atribut popularitas yang mereka

miliki termasuk kecantikan, keberanian, bakat, keanggunan, kekuasaan, dan daya

tarik, seringkali merupakan pemikat yang diinginkan bagi followers untuk merek-

merek yang mereka dukung.

Hasil ini sejalan dengan pendapat Suyanto (2009:180), bahwa periklanan

haruslah inovatif dan juga estetis sehingga dapat lebih diingat dari pada promosi

dengan aktivitas lainnya. Oleh karena itu, dibutuhkan daya tarik agar pesan yang

disampaikan memiliki dampak. Daya tarik pesan iklan antara lain daya tarik

selebritis. Penggunaan selebriti dalam sebuah iklan dimaksudkan untuk

73

mempengaruhi sikap dan presepsi konsumen terhadap kualitas, pertimbangan

lainnya adalah popularitasnya, dan kemenarikan secara fisik.

Hasil penelitian ini menyatakan bahwa daya tarik dari endorser antara lain

popularitas, fisik, dan performa. Popularitas adalah suatu fenomena sosial tentang

persepsi kolektif masyarakat, yang menentukan siapa yang paling banyak dikenal

orang. Melalui berbagai sarana, seseorang bisa meraih popularitas. Semakin

banyak dikenal, semakin populer namanya. Seperti Ayu Ting-Ting, nama Ayu

Ting-Ting kian meroket dalam dunia hiburan, Ayu merupakan artis yang paling

banyak memiliki followers di media sosial khususnya Instagram. Perempuan

kelahiran depok itu berhasil menarik perhatian masyarakat, terbukti saat single-

nya „Alamat Palsu‟ yang liriknya mudah diingat dan pada single tersebut Ayu

Ting-Ting mendapatkan penghargaan.

Penampilan Ayu dalam kesehariannya terbilang sederhana, hal itu yang

membuat ayu, sesuai dengan namanya. Orang boleh tidak menyukainya, namun

itu justru jadi daya tarik tersendiri. Bukti yang paling nyata adalah jumlah

pengikutnya yang kian meningkat. Banyak orang yang memanfaatkan popularitas

Ayu, salah satunya perusahaan Naavagreen yang memilih Ayu Ting-Ting sebagai

selebriti endorser, pada tahun 2016. Salah satu perawatan yang dipromosiin oleh

Ayu Ting-Ting melalui Instagram yaitu Skin Tightening Therapy, Perawatan ini

bisa membuat pipi menjadi tirus, jika perawatan tersebut dilakukan sebulan satu

sampai dua kali tergantung kulit. Hal tersebut sangat menarik perhatian, terlihat

dari likers (penyuka) sebanyak 29.955, dan mendapatkan komentar sebanyak

2453. Likers di atas jumlah 2.000 dikatakan berhasil menarik perhatian pengguna

74

Instagram terutama followers Naavagreen. Media sangat mempengaruhi

popularitas Ayu, yang artinya selain faktor personal terdapat faktor-faktor lain

yang berhasil membentuk Ayu sampai saat ini termasuk juga peran media sosial

yang cukup penting.

Daya tarik fisik meliputi kecantikan dan keanggunan. Ayu Ting-Ting

merupakan salah satu artis yang cantik dan anggun. Terlihat pada saat admin

Naavagreen memposting foto Ayu Ting-Ting sedang mengenakan jilbab,

postingan foto berjilbab tersebut bermaksud untuk memperingati hari raya Idul

Adha. Pada foto tersebut Ayu Ting-Ting terlihat sangat cantik, dengan balutan

jilbab berwarna hijau dan tersenyum lebar. Daya tarik ini menjadi dimensi yang

penting untuk image suatu produk yang diwakili oleh selebriti tersebut.

Performa dalam bidang pekerjaan yaitu untuk menyebutkan prestasi yang

telah dicapai. Prestasi-prestasi yang telah di dapat Ayu Ting-Ting yaitu Lewat

album “Best of Ayu Ting-Ting”, Ayu mencatatkan prestasi dengan menorehkan

platinum lewat penjualan albumnya, “Best of Ayu-Ting Ting”. Album Ayu Ting-

Ting terjual lebih dari 150.000 kopi penjualan di Indonesia dan pada ajang

Indonesian Dangdut Awards 2016, Ayu Ting-Ting berhasil memenangkan dua

buah pernghargaan sekaligus. Ayu berhasil memenangkan kategori "Penyanyi

Dangdut Solo Wanita Terpopuler" dan "Lagu Terpopuler-Sambalado". Prestasi

yang pernah dimiliki oleh Ayu Ting-Ting inilah yang kemudian dimanfaatkan

oleh perusahaan untuk menjadikannya sebagai selebriti endorser. Perusahaan

yang sekarang ini menjadikan Ayu Ting-Ting sebagai selebriti endorser

produknya adalah perusahaan Naavagreen.

75

Mengkajinya dalam media sosial Instagram dimana media sosial Instagram

adalah media baru di dunia pemasaran online dan salah satu tools-nya yang

sedang menjadi tren yaitu pada penggunaan celebrity endorser atau Selebgram.

Melalui rute periferal, celebrity endorser akan memberikan pengaruh positif

dikarenakan iklan melalui media elektronik hanya berdurasi sekitar kurang lebih

30 detik (Shimp, 2003:198).

Followers akun Instagram Naavagreen mendapat rekomendasi dari berbagai

akun Instagram yang mem-posting dan memberi tag berupa produk brand

Naavagreen. Followers akun Instagram Naavagreen juga pernah menggunakan

brand Naavagreen sebelum mem-follow akun Instagram Naavagreen. Adanya

informasi yang telah narasumber dapatkan melalui tiga sumber pengenalan yaitu

iklan di akun Instagram Naavagreen, rekomendasi, dan pengalaman

menggunakan produk Naavagreen membuat followers akun Instagram

Naavagreen mengenal produk-produk brand Naavagreen dan mempengaruhi

ketertarikan followers akun Instagram Naavagreen terhadap brand Naavagreen.

Iklan pada akun Instagram Naavagreen mempersuasi followers untuk

melakukan pembelian dengan melalui central route. Followers Instagram

Naavagreen mengkritisi penyampaian pesan iklan tersebut, karena followers

Instagram Naavagreen selektif terhadap keputusan pembelian produk yang

ditawarkan Naavagreen dan ditujukan untuk mengetahui kesesuaian produk yang

diiklankan dengan memposting berupa photo dan caption yang disampaikan oleh

admin Naavagreen. Hasil pertimbangan dan evaluasi followers Instagram

Naavagreen belum membuat yakin untuk memutuskan pembelian sehingga

76

followers Instagram Naavagreen melakukan pencarian informasi terhadap produk

yang ditawarkan oleh admin Naavagreen.

Disamping memiliki daya tarik endorser dan kepercayaan yang tinggi dari

followers di Instagram, membuat selebriti endorser Ayu Ting-Ting dipandang

sebagai seorang selebriti yang memiliki keahlian yang cukup baik. Kondisi ini

ditunjukkan dengan penilaian followers di Instagram yang tinggi pada

kemampuan memerankan karakter tokoh dengan baik, mempunyai keahlian dalam

berakting, mempunyai prestasi, pengalaman sebagai artis dan bintang iklan, dan

memiliki keterampilan baik dalam beriklan.

78

BAB V

PENUTUP

5.1 Kesimpulan

Berdasarkan analisis deskriptif menyatakan bahwa penggunaan selebriti

sebagai endorser dapat menarik perhatian masyarakat dan dapat mempengaruhi

konsumen untuk membeli produknya. Hasil penelitian ini juga menyatakan bahwa

daya tarik dari endorser antara lain popularitas, fisik, dan performa. Popularitas

adalah suatu fenomena sosial tentang persepsi kolektif masyarakat, yang

menentukan siapa yang paling banyak dikenal orang. Melalui berbagai sarana,

seseorang bisa meraih popularitas. Semakin banyak dikenal, semakin populer

namanya. Seperti Ayu Ting-Ting, nama Ayu Ting-Ting kian meroket dalam dunia

hiburan, Ayu merupakan artis yang paling banyak memiliki followers di media

sosial khususnya Instagram. Perempuan kelahiran depok itu berhasil menarik

perhatian masyarakat, terbukti saat single-nya „Alamat Palsu‟ yang liriknya

mudah diingat dan pada single tersebut Ayu Ting-Ting mendapatkan

penghargaan.

Penampilan Ayu dalam kesehariannya terbilang sederhana, hal itu yang

membuat ayu, sesuai dengan namanya. Orang boleh tidak menyukainya, namun

itu justru jadi daya tarik tersendiri. Bukti yang paling nyata adalah jumlah

pengikutnya yang kian meningkat. Banyak orang yang memanfaatkan popularitas

Ayu, salah satunya perusahaan Naavagreen yang memilih Ayu Ting-Ting sebagai

79

selebriti endorser, pada tahun 2016. Salah satu perawatan yang dipromosiin oleh

Ayu Ting-Ting melalui Instagram yaitu Skin Tightening Therapy, Perawatan ini

bisa membuat pipi menjadi tirus, jika perawatan tersebut dilakukan sebulan satu

sampai dua kali tergantung kulit. Hal tersebut sangat menarik perhatian, terlihat

dari likers (penyuka) sebanyak 29.955, dan mendapatkan komentar sebanyak

2453. Likers di atas jumlah 2.000 dikatakan berhasil menarik perhatian pengguna

Instagram terutama followers Naavagreen. Media sangat mempengaruhi

popularitas Ayu, yang artinya selain faktor personal terdapat faktor-faktor lain

yang berhasil membentuk Ayu sampai saat ini termasuk juga peran media sosial

yang cukup penting.

Daya tarik fisik meliputi kecantikan dan keanggunan. Ayu Ting-Ting

merupakan salah satu artis yang cantik dan anggun. Terlihat pada saat admin

Naavagreen memposting foto Ayu Ting-Ting sedang mengenakan jilbab,

postingan foto berjilbab tersebut bermaksud untuk memperingati hari raya Idul

Adha. Pada foto tersebut Ayu Ting-Ting terlihat sangat cantik, dengan balutan

jilbab berwarna hijau dan tersenyum lebar. Daya tarik ini menjadi dimensi yang

penting untuk image suatu produk yang diwakili oleh selebriti tersebut.

Performa dalam bidang pekerjaan yaitu untuk menyebutkan prestasi yang

telah dicapai. Prestasi-prestasi yang telah di dapat Ayu Ting-Ting yaitu Lewat

album “Best of Ayu Ting-Ting”, Ayu mencatatkan prestasi dengan menorehkan

platinum lewat penjualan albumnya, “Best of Ayu-Ting Ting”. Album Ayu Ting-

Ting terjual lebih dari 150.000 kopi penjualan di Indonesia dan pada ajang

Indonesian Dangdut Awards 2016, Ayu Ting-Ting berhasil memenangkan dua

80

buah pernghargaan sekaligus. Ayu berhasil memenangkan kategori "Penyanyi

Dangdut Solo Wanita Terpopuler" dan "Lagu Terpopuler-Sambalado". Prestasi

yang pernah dimiliki oleh Ayu Ting-Ting inilah yang kemudian dimanfaatkan

oleh perusahaan untuk menjadikannya sebagai selebriti endorser. Perusahaan

yang sekarang ini menjadikan Ayu Ting-Ting sebagai selebriti endorser

produknya adalah perusahaan Naavagreen.

5.2 SARAN

Peneltian ini masih belum sempurna, adapun saran-saran yang dapat

ditunjukan kepada agency iklan, peneliti maupun pembaca

1. Pihak promosi perusahaan hendaknya lebih memperhatikan faktor daya

tarik pada selebriti endorser karena hal ini mampu meningkatkan persepsi

konsumen atas brand image pada produk Navaagreen tersebut.

2. Perusahaan Navaagreen hendaknya lebih mementingkan keinginan dan

kebutuhan followers-nya.

3. Penelitian selanjutnya adalah untuk mengembangkan studi deskriptif dengan

menambah literatur dari berbagai sumber, termasuk melakukan wawancara

mendalam. Memilih iklan yang menarik untuk sebuah penelitian dan lebih

mendetail.

DAFTAR PUSTAKA

Abrar, Ana Nadhya. 2003. Teknologi Komunikasi: Perspektif Ilmu

Komunikasi. Yogyakarta: LESF.

Belch, George, E., Belch, Michael, A. 2004. Advertising and Promotion- An

Integrated Marketing Communication Perspektive-Fifth Edition, Mc

Graw-Hill Higher Education, New York.

Boyd, D. M., & Ellison, N. B. 2007 : Social Network Sites: Definition, History,

and Scholarship.

Didih Suryadi, 2006. Promosi Efektif, Yogyakarta: Tugu Publisher.

M. Nisrina. 2015. Bisnis Online Manfaat Media Sosial Dalam Meraup Uang.

Yogyakarta: Kobis.

Puntoadi, Danis, 2011. Menciptakan Penjualan Melalui Social Media, PT Elex

Komputindo, Jakarta.

Rogers, Everett M. 1986. Communication Technology. New York: Free Press.

Rakhmat, Jalaluddin. 2004. Metode Penelitian Komunikasi, Bandung: Remaja

Rosdakarya.

Royan, F.M. 2004. Marketing Celebrities. Selebriti dalam Iklan dan Strategi

Selebriti Memasarkan Diri Sendiri, Elex Media Komputindo, Jakarta.

Sutopo, 2002. Metodelogi Penelitian Kualitatif, Dasar Teori dan Terapannya

dalam Penelitian, Sebelas Maret University Press: Jakarta.

Shimp, Terence, A. 2003. Periklanan Promosi Aspek Tambahan Komunikasi

Pemasaran Terpadu, Erlangga, Jakarta.

Sugiyono. 2009. Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif dan R & D,

Bandung: Alfabeta.

Terry Flew. 2005. New Media: An Introduction, New York: Oxford University

Press.

.

Referensi Internet

http://www.topbrand-award.com/top-brand-survey/survey-

result/top_brand_index_2016_fase_2 (diakses 9 Mei 2017)

https://web.facebook.com/NaavagreenIndonesia/?ref=br_rs (diakses 9

Mei 2017)

http://www.biografiku.com/2013/12/biografi-kevin-systrom-pendiri-

instagram_5.html (diakses 13 Mei 2017)

https://bisnis.tempo.co/read/news/2017/07/26/090894605/45-juta-

pengguna-instagram-indonesia-pasar-terbesar-di-asia (diakses 10

Agustus 2017)

http://www.naavagreen.com/ (diakses 10 Agustus 2017)

https://gozzip.id/img/48217/ (diakses 25 September 2017)

http://www.definisimenurutparaahli.com/ (diakses 3 November 2017)

http://www.bintang.com/ (diakses 3 November 2017)

https://bisnis.tempo.co/read/news/2017/07/26/090894605/45-juta-pengguna-instagram-indonesia-pasar-terbesar-di-asia

http://www.topbrand-award.com/top-brand-survey/survey-result/top_brand_index_2016_fase_2

http://www.biografiku.com/2013/12/biografi-kevin-systrom-pendiri-instagram_5.html

http://www.topbrand-award.com/top-brand-survey/survey-result/top_brand_index_2016_fase_2

https://web.facebook.com/NaavagreenIndonesia/?ref=br_rs

http://www.naavagreen.com/

http://www.bintang.com/


https://bisnis.tempo.co/read/news/2017/07/26/090894605/45-juta-pengguna-instagram-indonesia-pasar-terbesar-di-asia

http://www.definisimenurutparaahli.com/

http://www.biografiku.com/2013/12/biografi-kevin-systrom-pendiri-instagram_5.html

LAMPIRAN

Nama : Anggi Angelica,

Instagram : @anggilicaa

Pendidikan : UPN "Veteran" Yogyakarta

1. Apakah menurut anda Ayu Ting-Ting pantas menjadi selebriti endorser pada

iklan Naavagreen?

Jawaban :

Menurut saya pantas Ayu Ting-Ting menjadi selebriti endorser Naavagreen.

Asalkan image Ayu Ting-Ting sesuai dengan apa yang Naavagreen ingin

tonjolkan

2. Bagaimana respon anda ketika melihat iklan Naavagreen versi Ayu Ting-Ting

di akun media sosial Instagram ?

Jawaban :

Saya merasa kaget, karena Ayu Ting-Ting dipilih sebagai selebriti endorser

Naavagreen

3. Ketika anda melihat iklan tersebut, apakah anda tertarik untuk mencoba

perawatannya atau tidak ?

Jawaban :

Saya tertarik untuk melakukan treatment Skin Tightening Therapy, pertama

kali saya lihat iklannya di akun instagram naavagreen kebetulan saya

mengikuti instagramnya

4. Apakah anda pernah melakukan perawatan Skin Tightening Therapy ? Dan

bagaimana hasilnya ?

Jawaban :

Belum pernah, saya baru mau mencoba

5. Memuaskan atau tidak ?

Jawaban :

Saya tidak bisa memberikan jawaban memuaskan atau tidak, soalnya saya

belum pernah mencoba perawatan skin tightening therapy

6. Sudah berapa lama anda menggunakan produk Naavagreen ?

Jawaban :

Kurang dari satu tahun ( 6 bulan)

7. Apakah anda merupakan salah satu followers dari akun Instagram

naavagreen ?

Jawaban :

Iya saya followers Naavagreen

Nama : Ayu dwi herlini,

Instagram : @ayudwiherlini

Pendidikan : UPN "Veteran" Yogyakarta


iklan Naavagreen?

Jawaban :

iya pantas

2. Bagaimana respon anda ketika meihat iklan Naavagreen versi Ayu Ting-Ting


Jawaban :

Respon nya bagus

3. Ketika anda melihat iklan Naavagreen di Instagram, apa yang anda pikirkan ?

Apakah kalian tertarik untuk mencoba perawatannya atau tidak ?

Jawaban :

iya tertarik biar pipinya tirus

4. Apakah anda pernah melakukan perawatan Skin Tightening Therapy ? Dan

bagaimana hasilnya ? memuaskan atau tidak ?

Jawaban :

Saya pernah melakukan perawatan Skin Tightening Therapy hasilnya

memuaskan bisa buat pipi tirus, kulit muka kayak dipijit-pijit lembut merata,

kulit muka jadi hangat, halus, kencang seketika karna efek tarikan alat

tightening. Muka saya dipijit masing-masing 20 menit mulai bagian pipi

kanan, kening, pipi, kiri dan bawah mata kanan-kiri sampai dagu. Kalau

treatment ini sekali doang sih belum kerasa banget manfaatnya, intinya harus

rutin supaya lemak-lemak dipipi juga bisa ilang paling nggak sebulan 1

sampai 2 kali. Saya tahu Skin Tightening Therapy karna saya sempet liat

iklannya di Instagram dan saya langsung mencoba treatmentnya di

Naavagreen kota baru


Jawaban :

3 tahun

6. Apakah anda merupakan salah satu followers dari akun Instagram

Naavagreen ?

Jawaban :

iya

Nama : Erlin Ratna Ambarsari

Instagram : @erlinratna

Pendidikan : UPN “Veteran’ Jogja


iklan Naavagreen?

Jawaban :

Cocok saja, karena dia jg udah terkenal



Jawaban :

Saya sedikit kaget melihat iklan Naavagreen yang menggunakan Ayu Ting-

Ting sebagai selebriti endorsernya, kalau saya pribadi tidak suka sebenernya

jika Ayu menjadi bintang iklannya karena dia punya gosip yang tidak baik

yang beredar selama ini. Seperti gosipnya dia bersama Raffi Ahmad



Jawaban :

Sedikit tertarik

4. Apakah anda pernah melakukan perawatan Skin Tightening Therapy? Dan

bagaimana hasilnya ? Memuaskan atau tidak ?

Jawaban :

Belum pernah


Jawaban :

Kurang lebih 1 tahun

6. Apakah anda merupakan salah satu Followers dari akun Instagram

Naavagreen?

iyaa sudah

Nama : Sukowati

Nama ig : sukowati_aprilia95

Pendidikan : respati Yogyakarta


iklan naavagreen?

Jawaban :

Pantas" saja cuma karena Ayu Ting-Ting jd iklan dari navagreen jadinya yg

tadinya navagreen agak murah jadi lumayan karena ada pajak


di akun media sosial instagram ?

Jawaban :

Responya biasa, cuma saat tau Navagreen jadi mahal jadi tau kalau mungkin

dikenakan pajak karena brand ambassador iklannya ayu Ting-Ting



Jawaban :

Saya tertarik karena ada salah satu temen yang pernah mencoba perawatan

navagreen dan seminggu setelah memakai terlihat bersih makanya saya

tertarik untuk mencoba

4. Apakah anda pernah melakukan perawatan Skin Tightening Therapy? Dan

bagaimana hasilnya ? Memuaskan atau tidak ?

Jawaban :

Jujur untuk yg perawatan itu belum pernah menggunakan palingan kalau

facial itu pakainya yg biasa atau yang diatas itu selain itu belum pernah

mencoba

5. Sudah berapa lama anda menggunakan produk Naavagreen ? Berapa kali

biasanya melakukan konsultasi ? online atau tidak ?

Jawaban :

Buat member Naavagreen sekarang wajib melakukan konsultasi dalam 3

bulan sekali, saya menjadi member Naavagreen sudah 4tahun, biasanya saya

tidak pernah konsultasi tapi karna peraturan baru dari pihak Naavagreen jadi

saya dalam 3 bulan sekali harus konsultasi ke dokternya dan setau saya tidak

ada konsultasi lewat online adanya konsultasi di kliniknya langsung gratis

6. Apakah anda merupakan salah satu followers dari akun instagram

Naavagreen?

Jawaban :

Iya followers Naavagreen

Nama : Tiwi Nurmaningsih

Nama instagram : @tiwinr

Pendidikan : UPN “Veteran”

1. Apakah menurut anda Ayu Ting-Ting pantas menjadi selebriti endorser pada iklan

Naavagreen?

Jawaban :

Ayu Ting-Ting pantas menjadi selebriti endorser Naavagreen karna Ayu Ting-Ting

merupakan artis Nasional yang sudah memiliki nama besar, memiliki banyak prestasi,

cantik, penampilan yang menarik dan sudah dikenal oleh masyarakat luas sebagai

seorang penyayi dangdut. Sehingga masyarakat lebih cepat mengenal produk dan

perawatan dari Naavagreen apabila menggunakan selebriti endorser Ayu Ting-Ting.

2. Bagaimana respon anda ketika meihat iklan Naavagreen versi Ayu Ting-Ting di akun

media sosial Instagram ?

Jawaban :

Ayu Ting-Ting terlihat jauh lebih cantik dengan tersenyum lebar, rambutnya yang di

ikat belakang dan di bagian wajah di biarkan sedikit terurai menurut saya itu sangat

menarik, Ayu didalam iklan tersebut terlihat sangat luwes liat saja dari pose tangannya

yang dia arahkan ke area dagu sangat feminim



Jawaban :

Ingin mencoba perawatannya supaya memiliki kulit yg bagus, sehat, dan tirus

4. Apakah anda pernah melakukan perawatan Skin Tightening Therapy ? Dan bagaimana

hasilnya ? Memuaskan atau tidak ?

Jawaban :

Belum pernah, jadi belum tau hasilnya memuaskan atau tidak


Jawaban :

Baru sebentar, sekitar satu tahun.

6. Apakah anda merupakan salah satu followers dari akun Instagram Naavagreen ?

Jawaban :

Iya saya mengikuti navagreen

KEMENTERIAN RISET, TEKNOLOGI DAN PENDIDIKAN llNGGIUNIVERSITAS PEMBANGUNAN NASIONAL YOGYAKARTA

FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIKJI. Babarsari 2, Tambakbayan, Yogyakarta 55281 Telp. (0274) 485268, 485990 Fax. (0274) 487147

Laman: http://sospol.upnyk.ac.id

Nomor : 49/UN62.S/LT/2017Hal : Permohonan Ijin Penelitian

Yogyakarta, 14 Agustus 2017

Yth. PimpinanNavagreen YogyakartaJI. Cendrawasih Komplek Colombo No.5Daerah Istimewa Yogyakarta

Dengan hormat,

Diberitahukan bahwa mahasiswa dibawah ini :

NamaNIMProgram Studi

Riski Desmalisa153130223IImu Komunikasi

Saat ini sedang menyelesaikan penulisan skripsi sebagai tugas akhir studi S-l di FakultasIlmu Sosial dan Ilmu Politik UPN "Veteran" Yogyakarta. Adapun Judul yang sedang dibuatadalah:

ANALISIS DA YA T ARIK SELEBRITI SEBAGAI ENDORSER PADA IKLANNA VAGREEN VERSI AYV TING- TING DI INST AGRAM

Untuk Kelancaran data informasi dan wawancara yang diperlukan dalam penulisan skripsi,kami mohon Bapakllbu selaku pimpinan untuk memberikan ijin kepada mahasiswa kamiagar dapat memperoleh data yang diperlukan.

Demikian atas perhatian dan kerja sarna yang baik diucapkan terima kasih.

Dr. HASTHO JOKO NV, M.SiNIK.272059701531

Judul : ANALISIS DAYA TARIK SELEBRITI SEBAGAI ......1999 oleh dr. Fredi Setyawan, ditandai dengan...

Documents

Transcript of Judul : ANALISIS DAYA TARIK SELEBRITI SEBAGAI ......1999 oleh dr. Fredi Setyawan, ditandai dengan...