Slide 1

IDENTIFIKASI PASIEN & KOMUNIKASI EFEKTIFJoint Commission International ( JCI )Visi :menjadi RS dengan layanan berstandar internasional

Misi:Menyelenggarakan pelayanan kesehatan yang berkualitas terintegrasi, holistik dan profesionalMenumbuhkembangkan sistem kerja yang aman, nyaman dan produktifMenyelenggarakan pendidikan dan penelitian yang menunjang dan terintegrasi dengan pelayanan

Motto:dengan budaya Sipakatau kami melayani dengan hati6 International Patient Safety Goals (IPSG)Identifikasi Pasien secara benarMeningkatkan Komunikasi EfektifMeningkatkan Keselamatan Penggunaan obat-obatMenjamin sisi operasi yang tepat, prosedur yang tepat, serta pasien yang tepatMenurunkan risiko infeksi nosokomialMenurunkan risiko cedera6 International Patient Safety Goals (IPSG)Identifikasi pasien secara benarDua identitas pasien : nama dan tanggal lahirIdentifikasi sebelum pemberian obatIdentifikasi sebelum mengambil darahIdentifikaasi sebelum prosedur pelayanan

Gelang identitas:Merah muda : perempuanBiru muda : laki-lakiKuning : risiko jatuhMerah : alergi2. Meningkatkan komunikasi efektifIndikator komunikasi efektif:Instruksi hasil tes secara verbal ditulis oleh penerima instruksiInstruksi hasil tes secara verbal dibacakan kembali oleh penerima instruksiInstruksi yang dibacakan, dikonfirmasi oleh pemberi instruksiBeberapa teknik komunikasi efektifKomunikasi verbal TBAK (Tulis Baca Kembali)Teknik SBAR (Situation Background Assessment Recommendation)Contoh: Tn. Bima, pasien bedah, dengan riwayat pneumothoraks spontan. Ia dirawat 2 hari yang lalu karena pneumonia, menggunakan O2 2L/menit dengan saturasi 95%. Tiba-tiba pasien mengalami sesak nafas yang memburuk dengan penurunan saturasi O2 menjadi 85% dengan sungkup non rebreathing. Pemeriksaan fisik menunjukkan berkurangnya suara nafas di paru kanan dengan pendorongan trakea.S : Tn. Agung di kamar 201 makin sulit bernafasB : beliau dirawat sejak 2 hari yang lalu, riwayat pneumothoraks spontan, saturasi O2 drop 95%, 2L/mnt, menjadi 85% dengan sungkup non rebreathing. Auskultasi suara nafas berkurang di kanan, pergeseran trakeaA : saya khawatir beliau mengalami tension pneumothoraksR : bisakah dokter datang sekarang, tampaknya pasien membutuhkan intubasiTerima kasih