Inovasi  Widyawan  

Universitas  Gadjah  Mada  

•  Besar  dan  Tumbang  •  Disrup've  Technology  •  Mengelola  Inovasi  

Kodak:  Kisah  tentang  Kamera  Digital  

•  Didirikan  1880  •  Melewatkan  momentum  kamera  digital,  padahal  yang  

menemukan  •  Terus  mengalami  penurunan,  mengajukan  kebangkrutan  

pada  tahun  2012  

Data  Storage  

•  8”  floppy  drive    dan  5.25”  floppy  •  5.25”  floppy  vs  3.25”  floppy  •  3.25”  floppy  vs  Zip  drive  •  3.25”  floppy  vs  CD/DVD  dan  USB  flash  drive  

Komunikasi  

•  1851  telegraph  system  mulai  dikomersialkan  oleh  Western  Union  

•  Paten  telepon  $100.000  ditolak  oleh  WU  •  Service  telegraph  berhenS  pada  2006  •  WU  dari  layanan  telekomunikasi,  ke  layanan  money  transfer    

Surat  dan  Email  

•  Sebelum  tahun  2000,  80%  surat  pribadi  20%  surat  korporat.  Sekarang  berbanding  terbalik  di  Indonesia  

•  60-­‐70%  untuk  snail  mail  billing  diganSkan  email  di  Amerika  

•  USPS  menutup  3700  local  post  office.  

hZp://www.antaranews.com/berita/301808/antara-­‐kantor-­‐pos-­‐sms-­‐dan-­‐email    

•  “Well,  we’re  a  $50  billion  company.  Yeah,  email’s  there  but  it’s  not  that  interes'ng.”  

     

hZp://techland.Sme.com/2011/11/15/the-­‐man-­‐who-­‐invented-­‐email/4/    

Mobile  dan  Landline  

ARPU  Telco  Indonesia    

Kenapa  Gagal?  

•  Manajemen  Sdak  kompeten,  Sdak  mendengarkan  kebutuhan  pelanggan,  Sdak  mau  ambil  resiko,  bad  luck?  

•  Not  at  all,  umumnya  perusahaan  yang  gagal  bukan  karena  faktor  diatas  

•  Technology  mudslide  hypothesis    

•  Jika  suatu  perusahaan  menjadi  sangat  sukses  karena  melakukan  segalanya  dengan  benar,  beresiko  untuk  gagal  karena  kesuksesannya  sendiri  

•  If  I’d  asked  my  customers  what  they  wanted,  they’d  have  said  a  faster  horse  -­‐  Henry  Ford  

 

Definisi  

something  newly  introduced,  such  as  a  new  method  or  device      Innova'on  is  the  applica'on  of  beGer  solu'ons  that  meet  new  requirements,  unar'culated  needs,  or  exis'ng  market  needs.  

hZp://en.wikipedia.org/wiki/InnovaSon    

Collins  English  DicSonary  -­‐  Complete  &  Unabridged  10th  EdiSon.    

Inovasi  

•  Sustain  Innova'on:  inovasi  teknologi  untuk  memperbaiki  kinerja  produk  yang  ada,  mempertahankan  dan  memperluas  pangsa  pasar  (exis'ng)    

•  Disrup've  Innova'on:  inovasi  teknologi  yang  memberikan  nilai/manfaat  yang  berbeda  dengan  produk  yang  ada.  Out  of  the  box.  Umumnya  diawal  kinerjanya  lebih  buruk  dibanding  produk  yg  ada.  Tapi  pada  akhirnya  mengubah/mengambil  alih  pasar.  

•  Sustain  InnovaSon  – EvoluSonary:  inovasi  inkremental  (contoh:  fuel  injecSon)  

– Radical:  contoh  mobil,  laptop  

•  DisrupSve  InnovaSon  – Ford  T  model,  disk  drive,  flash  drive,  kamera  digital,  smartphone,  tablet,  …  

 

Kurva  S  &  Sustain  Innova'on  

Kinerja  

Waktu/Usaha  Rekayasa  

DisrupSve  Technology  

Kinerja  

Waktu/Usaha  Rekayasa  

Established  technology  

Mainstream  customer  needs  

Niche  customer  needs  

DisrupSve  Technology  

DisrupSve  Technology  Example  Kine

rja  

Waktu/Usaha  Rekayasa  

demand  mainframe  market  

demand  minikomputer  m

arket  

demand  desktop  c

omp.  market  

demand  portable  c

omp.  market  

1975   1980   1985   1990  

100  

1000  

10  

“Innovator’s  Dilemma”,  Clayton  M.  Christensen    

Theory  of  Resource  Dependent  •  Perusahaan  yg  sdh  mapan  sering  memandang  disrup've  technologies  sebagai  investasi  yg  irasional  &  lebih  mendedikasikan  sumber  daya  untuk  sustaining  technology.  

•  Sangat  susah  bagi  perusahaan  incumbent  untuk  mengganggu  (disrupt)  dirinya  sendiri,  dilakukan  yg  lain  

•  Perusahaan  mendengarkan  pelanggan  terbaik,  menginginkan  pertumbuhan  &  keamanan,  dan  umumnya  Sdak  melihat  value  pada  investasi  pada  disrup've  technologies.  

Meyakinkan  Manajemen  

“I  see”,  he  said,  “you’re  suggesSng  that  we  invest  millions  of  dollars  in  a  market  that  may  or  may  not  exist  but  that  is  certainly  smaller  than  our  exisSng  market,  to  develop  a  product  that  customers  may  or  may  not  want,  using  a    business  model  that  will  almost  certainly  give  us  lower  margins  than  our  exisSng  product  lines.      You’re  warning  us  that  we’ll  run  into  serious  organizaSonal  problems  as  we  make  this  investment,  and  our  current  business  is  screaming  for  resources.  Tell  me  again  just  why  we  should  make  this  investment?”  

PenSngnya  DisrupSve  InnovaSon  

•  Perusahaan  tetap  bisa  berkompeSsi  walau  menjadi  follower  di  sustaining  technology  

•  Menjadi  pelopor  di  disrup've  technology  akan  menjadikan  sebagai  leader  di  produk  tersebut  

•  Tidak  memperhaSkan  disrup've  technology  bisa  menjadi  konsekuensi  yang  fatal  

Mengelola  Disrup've  Innova'on  •  Pilihan  – Mengelola  pada  unit  yang  ada  –  Unit  independen  (lebih  bersemangat  terhadap  pasar  kecil)  

Partner/  Acquire  

Joint  Venture  

Internal  Venture   Internal

Unit  

Koordinasi  dan  Kontrol  

Kebebasan  

Startups  

Akuisisi  

2006,  $  1.6B  2014,  $  3.2B  

2012,  $  1B   2014,  $  1B  

Perencanaan  dan  Pembelajaran  

•  Pada  sustaining  technology,  perencanaan  yang  baik  dan  implementasi  yang  prima  adalah  resep  kesuksesan  

•  Pada  disrup've  technology,  implementasi  dilakukan  sebelum  perencanaan  ada.  Perencanaan  dilakukan  untuk  pembelajaran,  bukan  implementasi  

AgnosSc  Market  •  Agnos'c  marke'ng  sebuah  strategi  yang  berguna  untuk  

menangani  isu  disrup've  innova'ons.    •  Didefinisikan  sebagai  markeSng  dengan  asumsi  bahwa  Sdak  

seorangpun  -­‐  markeSng  atau  pelanggan  -­‐  bagaimana,  mengapa,  dan  kuanStas  produk  disrupSve  akan  digunakan  sebelum  mereka  mempunyai  pengalaman  menggunakannya  

“People  don't  know  what  they  want  un'l  you  show  it  to  them.”                          ―  Steve  Jobs  

Gartner’s  Technology  Hype  Cycle  2013  

•  widyawan@ugm.ac.id  •  hZp://widyawan.staff.ugm.ac.id