3

II. KEADAAN UMUM PERUSAHAAN

A. SEJARAH DAN PERKEMBANGAN PERUSAHAAN

PT. United Tractors Pandu Engineering (PT. UTE) merupakan sebuah perusahaan yang

bergerak dalam bidang rekayasa (engineering) dan pembuatan (manufacturing) Heavy

Transportation Equipment, Attachment (trailer, bucket, dump body, dan lain-lain), serta industrial

equipment.

PT. United Tractors Pandu Engineering merupakan anak perusahaan PT. United Tractors

Tbk. PT. United Tractors Tbk didirikan pada tanggal 13 Oktober 1972 dengan nama PT. Inter

Astra Motor Work dan PT. Astra International Tbk sebagai pemegang saham terbesar.

Perusahaan ini semula bergerak sebagai agen alat-alat berat (Heavy Equipment) yang mencakup

kegiatan penyimpanan unit, pelayanan suku cadang, dan memberikan pelayanan pengoperasian

alat-alat tersebut. Perseroan ini menempati area seluas 20 Ha di Jalan Raya Bekasi km.22 Jakarta

Timur yang sekaligus merupakan kantor pusat.

Pada tahun 1973-1974 PT. Inter Astra Motor Work menjadi distributor produk Komatsu,

Sumitomo, Lenk Belt, Bomag, dan Todano. Tahun berikutnya yakni pada tahun 1975 PT. Inter

Astra Motor Work mengembangkan usahanya dengan mendirikan anak perusahaan PT. Bina

Pertiwi untuk memproduksi peralatan pertanian. Pada tahun 1982 PT. Bina Pertiwi dipercaya

menangani produk tractor pertanian John Deere. Pada tahun yang sama, PT. Inter Astra Motor

Work bekerjasama dengan Komatsu Jepang mendirikan PT. Komatsu Indonesia dan sekaligus

memanfaatkan teknologi yang ada pada waktu itu untuk memproduksi mesin konstruksi

Komatsu.

Pada tanggal 8 Februari 1983, didirikan PT. United Tractors Pandu Engineering (PT.

UTE). Pada tahun yang sama, PT. Inter Astra Motor Work berganti nama menjadi PT. United

Tractors Tbk (UT) yang merupakan induk perusahaan dari PT. United Tractors Pandu

Engineering.

Melihat peluang bisnis dan perekonomian nasional yang membaik pada waktu itu maka

PT. United Tractors Tbk mengembangkan usaha ke bidang industri manufaktur komponen

dengan visi dan misi untuk mampu memproduksi alat-alat berat secara full manufacturing.

Keinginan tersebut mulai diwujudkan dengan pusat pengembangan produksi yang merupakan

fasilitas manufaktur, rekayasa, penelitian, serta pusat latihan dan pendidikan terpadu. PT. United

Tractors Tbk juga tidak melupakan pembinaan terpadu industri kecil dan menengah yang

merupakan kegiatan tak terpisahkan dari usaha industri secara keseluruhan. Oleh karena itu, atas

jasa kepeloporan dalam pembinaan dan penegembangan industri nasional, maka pada tanggal 21

Desember 1988, perseroan ini menerima penghargaan UPAKARTI dari Pemerintah RI.

Sejarah singkat perkembangan PT. United Tractors Pandu Engineering dari awal berdiri

hingga saat ini, dirangkum sebagai berikut :

1983 : PT. United Tractors Pandu Engineering didirikan di daerah Cakung, Jakarta Timur

(sekarang disebut Plant 1 Cakung).

1989 : Perluasan areal produksi sebesar 4800 m2 di Cakung sehingga menjadi 10 470m2 dengan

luasan tanah 20 940m2.

1992 : Mendirikan plant II di Citereup Jawa Barat seluas 6000m2.

1994 : Mendapatkan penghargaan sebagai Supplier of Excelent oleh Komatsu.

4

1995 : Memperoleh sertifikat ISO 9002 dari SAQAS (Quality Endorsed Company) untuk

produk Forklift.

Menggantikan plant II Citereup ke Cikarang dengan luas areal produksi sebesar 15

022m2 diatas tanah seluas 46 225m2.

1996 : Memperoleh sertifikat CE dan GS oleh TUV Reinland, Germany untuk Patria Forklift

kapasitas 2 – 3 ton.

1997 : ISO 9001 untuk Bulk Transfer System dan Concrete Mixer.

1998 : Mendirikan Patria Europe di Rotterdam, Belanda.

2006 : Perluasan areal produksi plant II Cikarang menjadi 17 000 m2 dan penambahan beberapa

peralatan produksi.

2008 : Pada tanggal 9 Desember 2008, relokasi seluruh departemen plant I Cakung ke Cikarang

dengan luas 88 736 m2.

2009 : Mendapatkan sertifikat ASME : U-Stamp dan T-Stamp dan merupakan satu-satunya

perusahaan yang mendapatkan T-Stamp di Asia Tenggara.

2009 : Pembentukan anak perusahaan:

a. Patria Maritim Line (PML)

PML merupakan anak perusahaan dari PT. United Tractors Pandu

Engineering (UTE : 70%) dan Orion Maritime Lines (OML : 30%). PML bergerak

di bidang shipping dan operator kapal pengangkut hasil tambang di Kalimantan.

b. Komatsu Patria Attachment (KPA)

KPA merupakan anak perusahaan dari Komatsu (50.5%+4.5%) dan PT.

United Tractors Pandu Engineering (UTE : 45%) yang bergerak di bidang

manufaktur attachment produk Komatsu. Daerah pemasaran produk yaitu Asia

Tenggara, Asia Tengah, dan Rusia. Merek desain yang digunakan:

o Komatsu : untuk produk yang di desain oleh Komatsu

o Patria : untuk produk yang telah di desain oleh UTE maupun yang akan di desain

oleh KPA.

Berikut adalah perkembangan produk PT. United Tractors Pandu Engineering, yaitu :

1985 : Pembuatan Tipping Trailer Assembling Forklift Komatsu (2 – 3 ton). Mulai

memproduksi Stone Crusher (30 ton) dan LBT (Low Bed Trailer).

1987 : Memproduksi Log Fork untuk Komatsu D75, WA180, WA350, WA420, Logging Pole

Trailer (30 ton).

1988 : Mulai mengekspor rangka Forklift untuk Forklift Komatsu Mfg. USA.

1989 : Ekspor Forklift frame ke Komatsu Mfg. Jepang.

Ekspor Heavy Duty Off – Highway Dump Truck ke Komatsu Ltd. Jepang.

1990 : Ekspor rangka Forklift ke Sumitono, Yale, USA dan Jepang.

1991 : Ekspor ke-10.000 rangka Forklift, perakitan Rear Tipper Coal Trailer (40 ton), Skeletal

Container Trailer, Concrete Mixer dengan kapasitas 5 m3.

1992 : Membuat Cane Stacker, Fuel Tank Trailer.

1993 : Ekspor ke-25.000 rangka Forklift ke Jepang dan Amerika.

Memproduksi LBT dan Cane Grapple untuk Hydraulic Excavator PC 100 Komatsu.

1995 : Ekspor Patria Forklift Truck ke Germany.

Assembling Komatsu Dump Vessel dan Folding Trailer.

Ekspor Forklift ke-65.000 ke Jepang dan Amerika.

1996 : Pembuatan Flex Tipper, Bulk Hauler Trailers, New Patria Forklift Truck.

5

1999 : Memproduksi GE Component (Fuel Tank dan Snow Flow).

2000 : Memproduksi Bucket untuk WA600, WA800, Dozer Blade D375, New LPT-60.

2001 : Pembuatan desain baru Heavy Dump (HD) Body CAT 777, HD785.

2002 : Pembuatan Semi Side Dump Trailers (SDT) 60 dan SDT 50.

Pengembangan produk-produk Dump Vessel kapasitas 8m3 – 33m3.

Memproduksi Semi Log Trailer 54 dengan Dolly kapasitas 30 ton.

Pembuatan Full Tank 20.000 liter.

2003 : Pembuatan Semi Bottom Dump Trailers (SBD) kapasitas 67m3 dan 80m3.

Pembuatan produk-produk untuk keperluan on-road, seperti Full Tank.

2006 : Pembuatan produk baru Car Hauler kapasitas 8 ton dan Mobile Fit Stop dengan

kapasitas 64.000 liter.

Pembuatan Low Bed Trailers kapasitas 200 ton.

2007 : Pembuatan Man Hauler.

2010 : Produk baru Composting Turner, namun masih dalam tahap riset.

2011 : Fabrikasi unit (prototipe) Composting Turner.

Fabrikasi New Varian Tower Light LS6-12000 Hydraulic Skid KPC.

*Catatan : Produk-produk yang tercantum tiap tahun diatas tidak berarti pada tahun tersebut

PT. UTE hanya memproduksi unit yang bersangkutan, produk-produk yang

dicantumkan tidak termasuk kedalam mass product. (Beberapa gambar produk

tercantum dalam Lampiran 3).

PT. United Tractors Pandu Engineering memiliki dua komponen induk dalam pelaksanaan

usahanya, yaitu Design Engineering dan Manufacture. Pada bagian design engineering ini proses

yang dilakukan adalah merancang dan menghitung segala aspek yang terkait dalam suatu produk

yang ingin diciptakan atau dikembangkan. Sedangkan pada bagian manufacture, proses kegiatan

yang dilakukan adalah bentuk lanjutan dari proses design yang merealisasikan design yang telah

ada kedalam produk jadi nyata yang siap pakai. Komponen lain yang tidak kalah penting yaitu

Marketing, bertugas melaksanakan studi pasar tentang konsumen serta mencari pasar dimana

produk tersebut bisa dijual. Dengan menyatukan ketiga komponen dan fokus terhadap kebijakan

yang telah dibentuk, PT. United Tractors Pandu Engineering mampu mengembangkan bisnisnya

dengan baik.

B. VISI DAN MISI PERUSAHAAN

Dalam mengembangkan unit usahanya, PT. United Tractors Pandu Engineering

mempunyai visi dan misi perusahaan yaitu:

Visi : “To be the best manufacturing company in terms of QUALITY of the product and services,

GROWTH, PROFITABILITY and ENVIRONMENT MANAGEMENT in the business of

MATERIAL HANDLING, HEAVY TRANSPORT EQUIPMENT and FABRICATION

COMPONENT”

Misi : “Exist to provide value added to stake holders”.

6

Selain visi dan misi tersebut, PT. United Tractors Pandu Engineering juga menerapkan

beberapa kebijakan perusahaan/Company Policy yang terangkum dalam sebuah brand marketing

PATRiA. Kebijakan-kebijakan tersebut, yaitu:

1. Provide Quality Product

Menerapkan Astra Green Company dan membuat produk yang aman dioperasikan dan ramah

lingkungan termasuk pelayananya, untuk kepuasan pelanggan.

2. Achieve Stakeholders Satisfaction

Tanggung jawab perusahaan untuk memenuhi kepuasan semua pihak yang terkait dengan

bisnis PT. United Tractors Pandu Engineering, antara lain: pelanggan, pemegang saham,

karyawan, distributor/dealer, rekan bisnis, masyarakat, dan lingkungan sekitar.

3. Treat Organization With Respect

Memberikan kesempatan kepada karyawan untuk meraih prestasi terbaik dengan membina

hubungan yang harmonis antara semua pihak dalam organisasi dan mengembangkan suasana

kerja yang aman dan nyaman, serta memberikan pelatihan untuk meningkatkan pengetahuan

dan keterampilan.

4. Reputable Provider

Memiliki reputasi dibidang kualitas dan reabilitas dengan mengembangkan persaingan yang

bebas namun adil dan pengelolaan perusahaan yang taat hukum.

5. Innovation Spirit

Selalu satu langkah didepan dalam menyediakan solusi baru untuk memenuhi kebutuhan

pelanggan yang selalu berubah.

6. Aim for World Class

Produk dan pelayanan yang diberikan harus terus diangkat ketingkat six-sigma (6σ) yang telah

diterima oleh masyarakat dunia.

C. STRUKTUR ORGANISASI

Dalam struktur organisasi PT. United Tractors Pandu Engineering pimpinan tertinggi

dipegang oleh Komisaris Umum sebagai pengawas perusahaan. Seorang presiden direktur

bertugas memimpin pelaksanaan kegiatan prusahaan secara keseluruhan dengan dibantu oleh

jajaran direktur yang berkontribusi pada masing-masing departemen. Masing-masing

departemen kemudian dibagi lagi menjadi beberapa divisi dan dipimpin oleh seorang manager

divisi.

7

Gambar 1. Struktur Organisasi PT. United Tractors Pandu Engineering7

8

C.1. Bisnis DevelopmentDepartemen ini melakukan riset dan mendapatkan informasi tentang prospek suatu

produk baru. Mencari potensi bisnis baru yang berhubungan dengan bisnis perusahaan

dan mengembangkannya: Collect business information, sourcing technology, survey

market, dan feasibility study.

C.2. Corp. Sec. And Legalo Menjamin compliance perusahaan terhadap aturan yang berlaku (UU Perseroan

Terbatas, UU Tenaga Kerja) dan patuh terhadap prinsip GCG.

o Membuat dan me-review semua aturan/perjanjian perusahaan, baik internal (AD/ART)

maupun eksternal (Sales-buyer, marketing: distributorship, dsb).

o Legalisasi cabang.

o Bertanggung jawab terhadap pendaftaran HAKI (patent &/ desain industri).

C.3. Engineering Department

C.3.1. Research And Development Division

Melakukan penelitian dan pengembangan produk-produk baru yang

bersifat next-level dan new landscape technology berdasarkan teknologi terkini

yang dikuasai, regulasi/standard yang berlaku serta kondisi perekonomian, untuk

menjawab kebutuhan pasar di masa yang akan datang (creating demand based on

market forecast).

C.3.2. Application Engineering Division

Departemen ini mendukung kegiatan sales dari sisi teknis (technical) serta

menerjemahkan keinginan customer ke dalam bahasa teknikal (preliminary

drawing/design, perhitungan kasar/rough calculation).

C.3.3. Design Engineering Division

Membuat drawing dan detail design serta melakukan pengembangan

produk, modifikasi dan evaluasi desain yang sudah ada berdasarkan job order.

C.4. Marketing And Sales

C.4.1. Sales Department

o Melakukan promosi dan penjualan unit (taktis), sebagai front-liner penjualan.

o Berkoordinasi dengan Manuf, AE, principal, dan menjaga hubungan baik

dengan Customer.

o Melakukan survei kepuasan pelanggan.

9

C.4.2. Marketing Department

o Business review.

o Merencanakan strategi pemasaran dan sasaran penjualan (analisis situasi:

change-competitor- customer-company).

o Menggabungkan (Mix) taktik pemasaran (product-promotion, price, place).

o Marketing program, evaluasi budget.

o Berkoordinasi dengan Manuf, AE, principal, dan menjaga hubungan baik

dengan Customer.

C.4.3. Marketing Administrasi Department

Mengatur proses export & import barang (custom clearence, tax,

documents) serta mengatur keluar-masuk barang/produk ke plant: menerima

barang masuk (cek IS), menerima barang hasil assembly, melakukan proses pre-

delivery (good issue), membuat BAST, membuat invoice ke customer, mengatur

dan mengawasi forwarder untuk pengiriman barang.

C.5. Plant Operation

C.5.1. Product Control Department

Berfungsi sebagai “conductor” kegiatan produksi; perencanaan,

penjadwalan dan pengendalian proses produksi. Terdiri dari 2 bagian :

1. PPC (Product Planning Control) & Cost control

o Membuat rencana delivery.

o Mengatur supplai material & purchase requestation.

o Merencanakan production order.

o Analisa biaya (produk jadi/finished product).

2. Inventory Management

Mengatur proses penerimaan, penyimpanan, dan pengeluaran barang/produk,

termasuk kelengkapannya.

C.5.2. Production Engineering And Quality Control Department

Departemen ini membawahi 4 bagian dengan lingkup kerjanya masing-

masing, yaitu sebagai berikut:

1. Production Engineering: proses support: jig design & making, paint style;

welding & surface treatment. Bagian ini yang membawahi Patria

Development Center (PDC).

2. Production Improvement: bertanggung jawab untuk melakukan perbaikan

proses sehingga didapat proses yang lebih efektif dan efisien.

3. Quality Control Inspection: pengawasan mutu dilakukan supaya produk yang

dihasilkan memiliki keunggulan komparatif sesuai dengan persyaratan mutu

perdagangan internasional atau lebih dikenal dengan ISO.

4. Quality Plan: ruang lingkup kerja Quality Plan adalah mengenai pengecekan

dalam proses produksi mulai dari pemeriksaan barang yang datang dari Sub-

contractor, pemeriksaan pada saat proses produksi, sampai dengan unit produk

jadi yang siap dilakukan pengiriman.

10

C.5.3. Purchasing Department

Mengatur kegiatan pembelian barang dari vendor, dan pengerjaan barang

dari subcontractor.

C.5.4. Manufacturing I Department

Department ini terdiri atas 3 bagian yang memiliki fokus kerja masing-

masing yaitu Material Preparation, Fabrication 1, dan Fabrication 2. Material

Preparation bertanggung jawab terhadap persiapan bahan dimana raw material

khususnya yang berupa plat, dipotong dan dibentuk sesuai dengan kebutuhan

produk yang akan diproduksi. Fabrication 1 bertanggung jawab terhadap

produksi General Trailer dan General Tank. Fabrication 2 bertanggung jawab

terhadap produksi HD Vessel, Big Vessel dan Attachment.

C.5.5. Manufacturing II Department

Department ini dibagi kedalam 3 bagian yaitu Fabrication 3, Painting, dan

Assembling. Fabrication 3 bertanggung jawab terhadap produksi DV/TV.

Painting bertanggung jawab untuk melakukan blasting dan painting baik primary

maupun top coat. Assembling bertanggung jawab untuk melakukan assembly ke

rangka kendaraan hingga dihasilkan suatu unit hasil produksi berupa produk

jadi/finished good product.

C.6. Finance Accounting - Human Resource – General Affair (FAHRGA)Divisi ini berfungsi untuk mengatur pengadaan dan penggunaan dana untuk operasi

perusahaan. Selain itu juga bertugas merencanakan anggaran pengeluaran rutin dan

mengontrol pengeluaran biaya, serta bertugas sebagai administrasi perusahaan. Divisi ini

terbagi menjadi 3 departemen, yaitu: Human Resource Development, Finance And

Accounting Department, dan Personal And General Affair Department.

C.7. Management Development Department (MDD)

C.7.1. Quality Assurance And Environment, Healthy, Safety (QA & EHS)

o Menjamin penerapan sistem manajemen mutu (ISO 9001-2008).

o Pengembangan mutu (6 Sigma).

o Penerapan EHS (Environment, Healthy, And Safety).

o Pelaksanaan CSR (Coorporate Social Responsibility).

C.7.2. Management Information System & Information Technology (MIS & IT)

Menjamin berjalannya sistem Informasi perusahaan (hardware, software,

network) serta pengadaan & maintenance hardware, software, dan network.

C.7.3. Astra Management System (AMS)

Menjamin penerapan Astra Management System terkait dengan Strategic

Management dan Organization Performance.

11

C.8. Parts And Services

C.8.1. Parts And Site Operation Department

o Parts marketing.

o Parts sales.

o Parts inventory (purchasing, parts analyst, warehouse).

o Site operating: Sangatta & Tanjung area (technical officer, welder, mechanic,

administration).

D.8.2. Customer Support Department

o Customer support (Periodical Service Monitoring/Report untuk unit yang

masih garansi, training, follow up claim).

o Workshop (pekerjaan diluar garansi).

o Service business development.

D. LOKASI DAN LETAK PERUSAHAAN

PT. United Tractors Pandu Engineering

terletak di Jalan Jababeka XI Blok H 30-40

Kawasan Industri Jababeka Cikarang–Bekasi.

Pada Plant Cikarang ini, kegiatan produksi

lebih difokuskan untuk melayani customer

dengan konsep produksi engineer to order, jadi

pembuatan suatu produk didasarkan oleh

pesanan atau permintaan pasar. Plant dengan

luas areal produksi sekitar 38 479.5 m2 diatas

tanah seluas 88 736 m2 ini merupakan pusat

kegiatan produksi perusahaan. Beberapa order

yang berkapasitas besar dari Plant I Cakung

sering dialihkan pembuatannya di Plant ini.

Di Plant Cikarang ini sendiri terdiri dari beberapa unit area kerja yaitu: Head Office,

Gedung Serba Guna, Plant Manuf I, Plant Manuf II, warehouse spareparts, warehouse Assembly,

Painting Plant, PDC (Patria Developing Center), Labor Center, parking area, dan

Security&CCTV center.

1. Head Office

Pada area ini seluruh kegiatan administrasi perkantoran dilakukan. Bangunan terdiri

dari 3 lantai. Lantai 1: Loby, ruang meeting kecil, PPC, dan ATM center. Lantai 2: HRD,

PE, DE, Marketing, ruangan Presiden Directur, dan ruang meeting. Lantai 3: ruang meeting,

R&D, MDD, AE, kantin, dan Perpustakaan Patria.

Gambar 2. PATRIA Plant Cikarang

12

Gambar 3. Head Office

2. Gedung Serba Guna

Bangunan ini terdiri dari dua lantai, Lantai1: ruang makan direksi dan arena olahraga

serbaguna. Lantai 2: ruang meeting besar (Training Center).

Gambar 4. Gedung serbaguna Gambar 5. Ruang makan

Gambar 6. Sports Center Gambar 7. Training Center

3. Plant Manufaktur I (Manuf I)

Pada plant ini terdapat beberapa section yang memiliki lingkup kerja tersendiri.

Lingkup kerja tersebut yaitu:

o Material preparation (Cutting, forming, machining, supply inhouse component, nesting

planning, programming).

o Fabrication 1 (general trailer, general tank, industrial group).

o Fabrication 2 (HD vessel, big vessel, Bucket Attachment, Snow plow).

13

4. Plant Manufaktur II (Manuf II)

Kegiatan inti yang dilakukan di plant ini yaitu perakitan unit. Namun lingkup kerja

yang secara keseluruhan dilakukan antara lain:

o Fabrication of medium & small vessel (DV/TV).

o Assembling.

o Facility & maintenance.

5. Warehouse Spareparts

Plant ini merupakan tempat penerimaan barang dari subcontractor/vendor serta

sebagai tempat penyimpanan komponen-komponen untuk produksi. Plant ini juga

bertanggung jawab terhadap kegiatan pemasukan dan pengeluaran komponen serta

pembuatan tanda terima barang.

6. Warehouse Assembly

Warehouse ini digunakan sebagai gudang penyimpanan sementara komponen-

komponen sebelum komponen unit tersebut dirakit menjadi sebuah unit jadi.

7. Plant Painting & Blasting

Pada plant ini terdiri dari dua pusat kegiatan yang dilakukan yaitu painting dan

blasting. Blasting merupakan proses penyemprotan bijih besi dengan tujuan menghilangkan

karat serta membuat pori permukaan suatu komponen sehingga pada saat pengecetan, cat

tidak cepat luntur. Sedangkan painting merupakan proses pengecetan/pemberian warna

terhadap unit yang diproduksi setelah proses blasting berlangsung.

8. Patria Development Center (PDC)

Patria Development Center merupakan bagian dari struktur organisasi PT. UTE yang

berada dibawah PE & QC Department yang bertugas melakukan pelatihan kepada seluruh

teknisi baik teknisi yang telah bekerja maupun teknisi baru. Pelatihan ini difokuskan pada

pelatihan painting dan welding. Atau bisa dikatakan bahwa Patria Development Center

adalah sekolah bagi para teknisi baik teknisi baru maupun yang sedang bekerja di PT. UTE

untuk meningkatkan kemampuan kerja di bidang painting dan welding.

9. Labor Center

Bangunan ini terdiri dari 2 lantai. Lantai 1 terdiri dari ruang makan teknisi, koperasi,

dan klinik Patria. Lantai 2 merupakan ruangan mushola Patria.

10. Parking Unit Area

Adalah area yang digunakan sebagai tempat parkir (penempatan sementara) untuk

produk-produk Patria yang telah siap didistribusikan. Biasanya sebelum produk dikirim ke

customer, produk yang telah siap delivery, ditempatkan di area parker ini.

11. Security & CCTV Center

Merupakan pusat keamanan perusahaan, sebagai tempat lapor sekaligus pemeriksaan

bagi setiap pengunjung (Visitor) yang keluar masuk PT. UTE, serta sebagai pusat

pengawasan perusahaan melalui CCTV. Di PT. UTE sendiri terdapat 4 (empat) pos

keamanan yang berada di tiap pintu masuk perusahaan.