Identifikasi dan analisa kebutuhan konsumen dilakukan dengan metode Quality FunctionDeployment (QFD). Dengan langkah subsitusi dari metode QFD dilakukan terjemahanpermintaan konsumen menjadi spesifikasi teknik suatu produk (Cohen 1995, Ravelle 1998).Selanjutnya akan dilakukan pengembangan konsep dari hasil analisa konsumen dan kebutuhanakan kualitas produk. Dengan metode Value Engineering (VE), akan dilakukan pemilihan konsepyang paling sesuai dengan kebutuhan dan keinginan konsumen.