MANAJEMEN PEMASARAN

BAB 1. PENDAHULUAN1.1.Definisi dan peranan manajemen pemasaran 1.2.Arti dan fungsi manajemen pemasaran 1.3.Konsep inti manajemen pemasaran 1.4.Filosofi manajemen pemasaran * Soal untuk didiskusikanReferensi

BAB 2. PENERAPAN KONSEP PEMASARAN2.1. Penerapan melalui perencanaan startegis2.2. Penerapan melalui perencanaan taktis 2.3. Penerapan melalui membangun kepuasan pelanggan 2.4. Penerapan dengan memantau lingkungan pemasaran * Soal untuk didiskusikan Referensi

BAB 3. RISET PEMASARAN3.1. Definisi penelitian pemasaran 3.2. Design penelitian pemasaran 3.3. Metode rriset pemasaran3.4. Menyusun rencana pemasaran3.5. Metode pengambilan contoh3.6. Peralatan statistik yang bisa digunakan* Soal untuk didiskusikanReferensi

BAB 4. PERILAKU KONSUMEN4.1. Definisi perilaku konsumen 4.2. Faktor-faktor yang mempengaruhi perilaku konsumen4.3. Faktor individu4.4. Faktor lingkungan4.5. Faktor psikologis 4.6. Riset perilaku konsumen * Soal untuk didiskusikanReferensi

BAB 5. SEGMENTASI, POSITIONING DAN TARGETING5.1. Segmentasi5.2. Targeting5.3. Positioning* Soal untuk didiskusikanReferensi

BAB 6. BAURAN PEMASARAN : PRODUK6.1. Arti dan macam-macam produk6.2. Strategi pemasaran produk6.3. Arti dan macam-macam jasa6.4. Strategi pemasaran jasa* Soal untuk didiskusikanReferensi

BAB 7. BAURAN PEMASARAN :LOKASI dan SALURAN DISTRIBUSI7.1. Kegunaan saluran distribusi7.2. Modifikasi saluran distribusi7.3. Evaluasi dan usaha pengendalian saluran distribusi 7.4. Manajemen konflik dalam saluran pemasaran* Soal untuk didiskusikanReferensi

BAB 8. BAURAN PEMASARAN : HARGA8.1. Tujuan penetapan harga8.2. Faktor yang mempengaruhi penetapan harga8.3. Metode penetapan hargaSoal untuk didiskusikanReferensi

BAB 10. PEMAHAMAN MENGENAI PESAING DAN PERSAINGAN10.1. Pemahaman mengenai pesaing dan persaingan10.2. Faktor-faktor yang menentukan persaingan industri* Soal untuk didiskusikanReferensiBAB 9. BAURAN PEMASARAN : PROMOSI9.1. Pengertian promosi9.2. Tujuan diadakan promosi9.3. Bentuk-bentuk promosi9.4. Macam-macam mediaSoal untuk didiskusikanReferensi

BAB 1

BAB 1.PENDAHULUANTujuan bab ini yaitu :

Mendefinisikan arti dan peranan pemasaranMenjelaskan arti dan fungsi manajemen pemasaran3. Mempertajam konsep inti manajemen pemasaran4. Menguraikan filosofi manajemen pemasaran

BAB 1. PENDAHULUAN1.1.Definisi dan peranan pemasaran 1.2. Arti dan fungsi manajemen pemasaran 1.3.Konsep inti manajemen pemasaran1.4.Filosofi manajemen pemasaran *Soal untuk didiskusikan

Pemasaran adalah:

Suatu proses dan manajeral yang membuat individu atau kelompok mendapatkan apa yang mereka butuhkan dan inginkan dengan menciptakan, menawarkan dan mempertukarkan produk yang bernilai kepada pihak lain. Segala kegiatan yang menyangkut penyampaian produk atau jasa mulai dari produsen sampai konsumen.

PERANAN PEMASARANPeranan pemasaran saat ini tidak hanya menyampaikan produk atau jasa hingga tangan konsumen tetapi juga bagaimana produk atau jasa tersebut dapat memberikan kepuasan kepada pelanggan dengan menghasilkan laba.

SASARAN PEMASARAN

Menarik pelanggan baru dengan menjanjikan nilai superiorMenetapkan harga menarik Mendistribusikan produk dengan mudah Mempromosikan secara efektifMempertahankan pelanggan yang sudah ada dengan tetap memegang prinsip kepuasan pelanggan

Suatu usaha untuk merencanakan, mengimplementasikan yang terdiri dari kegiatan mengorganisaikan, mengarahkan, mengkoordinir serta mengawasi atau mengendalikan kegiatan pemasaran dalam suatu organisasi agar tercapai tujuan organisasi secara efesien dan efektif. Di dalam fungsi manajemen pemasaran ada kegiatan menganalisis yaiitu analisis yang dilakukan untuk mengetahui pasar dan lingkungan pemasarannya, sehingga dapat diperoleh seberapa besar peluang untuk merebut pasar dan seberapa besar ancaman yang harus dihadapi.

Fungsi Manajemen Pemasaran ANALISISPENGENDALIAN

- Mengukur hasil- Mengevaluasi hasil- Mengambil tindakan perbaikanIMPLEMENTASI- Menjalankan Rencana-rencanaPLANNING- Mengembangkan rencana strategik- Mengembangkan rencana pemasaranGambar Fungsi Manajemen Pemasaran (Kottler, 2000)

Komponen Fungsi PemasaranPerencanaan PemasaranPenentuan segala sesuatu sebelum dilakukan kegiatan-kegiatan pemasaranmeliputi : tujuan, strategi, kebijaksanaan serta taktik yang dijalankan.Tujuan :Meniadakan ketidakpastian masa datang bila ada perubahan- perubahan karena situasi dan kondisi perusahaan maupun diluar perusahaan maupun diluar perusahaan tidak menentu.Karena tujuan organisasi sudah difokuskan maka dengan perencanaan akan menghindari adanya penyimpangan tujuan.Reancana walaupun mahal tetapi ekonomis karena segala kegiatan telah terfokuskan dengan segala biaya- biayanya.

Implementasi PemasaranProses yang mengubah strategi dan rencana pemasaran menjadi tindakan pemasaran untuk mencapai sasaran. Implementasi yang sukses tergantung dari beberapa kegiatan kunci yaitu: Pengorganisasian kegiatan pemasaran Proses menciptakan hubungan antara fungs personalia dan factor fisik (sarana), agar kegiatan pemasaran yang harus dilaksanakan bisa mancapai tujuan yang benar Meliputi : pembagian kerja, wewenang, tanggung jawab dan pelaporan kerja.Pengarahan kegiatan pemasaranUsaha yang berhubungan dengan segala sesuatu kegiatan pemasaran agar semuanya itu dapat dilakukan dengan baik Meliputi: pemberian perintah secara baik, Motivasi, KepemimpinanPengkoordinasian kegiatan pemasaran Usaha meng-sinkronkan dan menyatukan segala kegiatan pemasaran dalam organisasi agar tercapai tujuan yang efektif dan efesien Meliputi: diadakan prosedur yang terang dan jelas dan ditentukan tanggal penyelesaian

Pengendalian / Evaluasi Kegiatan PemasaranUsaha memberikan petunjuk pada para pelaksana agar mereka selalu bertindak sesuai dengan rencana, meliputi :Penentuan StandardSupervisi kegiatan atau pemeriksaanPerbandingan hasil dengan StandardKegiatan mengkoreksi StandardProses pengevaluasian kegiatan pemasaran Kegiatan pengendalian / evaluasi diatas dapat dikelompokkan dua macam :Pengendalian operasional termasuk memeriksa kinerja yang sedang berlangsung terhadap rencana tahunan dan mengambil tindakan perbaikan kalau perlu.Pengendalian strategik meliputi pengamatan apakah strategi dasar perusahaan sesuai dengan peluang yang terbuka.

***************