ii

HUBUNGAN IMPLEMENTASI SASARAN KESELAMATAN

PASIEN DENGAN INSIDEN KESELAMATAN PASIEN DI

RUANG INSTALASI GAWAT DARURAT RUMAH SAKIT

MARINIR CILANDAK DAN RUMAH SAKIT

Dr. MINTOHARDJO DKI JAKARTA

SKRIPSI

CLARA ATIKA CAHYANI

1510711017

UNIVERSITAS PEMBANGUNAN NASIONAL “VETERAN” JAKARTA

FAKULTAS ILMU KESEHATAN

PROGRAM STUDI S-1 KEPERAWATAN

2019

i

HUBUNGAN IMPLEMENTASI SASARAN KESELAMATAN

PASIEN DENGAN INSIDEN KESELAMATAN PASIEN DI

RUANG INSTALASI GAWAT DARURAT RUMAH SAKIT

MARINIR CILANDAK DAN RUMAH SAKIT

Dr. MINTOHARDJO DKI JAKARTA

SKRIPSI

Diajukan Sebagai Salah Satu Syarat Untuk Memperoleh Gelar

Sarjana Keperawatan

CLARA ATIKA CAHYANI

1510711017

UNIVERSITAS PEMBANGUNAN NASIONAL “VETERAN” JAKARTA

FAKULTAS ILMU KESEHATAN

PROGRAM STUDI S-1 KEPERAWATAN

2019

ii

iii

iv

v

HUBUNGAN IMPLEMENTASI SASARAN KESELAMATAN

PASIEN DENGAN INSIDEN KESELAMATAN PASIEN DI

RUANG INSTALASI GAWAT DARURAT RUMAH SAKIT

MARINIR CILANDAK DAN RUMAH SAKIT

Dr. MINTOHARDJO DKI JAKARTA

Clara Atika Cahyani

Abstrak

Sasaran keselamatan pasien merupakan suatu variabel untuk mengukur dan

mengevaluasi kualitas pelayanan keperawatan yang berdampak terhadap

pelayanan kesehatan. Pelayanan kesehatan yang baik dapat terhindar dari Insiden

berupa KTD, KNC, KTC dan KPC. Tujuan penelitian ini untuk mengetahui

hubungan antara implementasi sasaran keselamatan pasien dengan insiden

keselamatan pasien di ruang instalasi gawat darurat rumah sakit Marinir Cilandak

dan rumah sakit Dr. Mintohardjo DKI Jakarta. Desain penelitian ini menggunakan

teknik deskriptif analitik di analisa secara kuantitatif dengan pendekatan cross

sectional dan dimodifikasi dengan kualitatif pertanyaan terbuka. Teknik

pengambilan sampel dengan total sampling sebanyak 37 responden. Data

dikumpulkan dengan menggunakan kuisioner kemudian di analisis menggunakan

Chi Quadrat dengan tingkat signifikasi ρ < 0,05. Hasil penelitian menunjukan

bahwa dengan uji statistic chi-square implementasi sasaran keselamatan pasien (p

value = 0,009 < 0,05). Sehingga dapat disimpulkan ada hubungan yang signifikan

antara implementasi sasaran keselamatan pasien dengan insiden keselamatan

pasien.

Kata Kunci : Insiden keselamatan pasien, Sasaran keselamatan pasien

vi

THE CORRELATION IMPLEMENTATION OF PATIENT

SAFETY GOALS WITH PATIENT INCIDENT IN MARINIR

CILANDAK HOSPITAL AND Dr. MINTOHARDJO HOSPITAL

DKI JAKARTA

Clara Atika Cahyani

Abstract

Patient Safety Goals is a variable for measuring and evaluating the quality of

nursing services which have an impact on health services. Good health services

can avoid incidents in the form of KTD, KNC, KTC and KPC. The purpose of the

study to find out the correlation between the implementation of patient safety

goals and incidents of patient safety in the emergency room of Cilandak Marine

Hospital and Dr. Mintohardjo Hospital DKI Jakarta. The design of this study uses

analytic descriptive techniques analyzed quantitatively with cross sectional

approach and modified with qualitative questions open. The technique of

sampling with the total sampling of as 37 respondents. Data were collected by

using qustionnaire and analyzed by chi- square with significance level ρ < 0,05 .

The results of the chi-square statistical tests the implementation of patient safety

goals (p value = 0.009 <0.05). The conclusion of this study is that there

relationship between the implementation of patient safety goals and incidents of

patient safety.

Keyword : Patient Safety Incidents, Patient Safety Goals

vii

KATA PENGANTAR

Puji dan syukur penulis panjatkan kepada Allah SWT yang telah

memberikan Rahmat serta Ridho-Nya Sehingga penulis dapat diberi kelancaran

dalam menyelesaikan proposal penelitian ini. Judul dari penelitian ini adalah

Hubungan Sasaran Keselamatan Pasien terhadap Insiden Keselamatan Pasien di

Ruang Instalasi Gawat Darurat Rumah Sakit Marinir Cilandak dan Rumah Sakit

Dr. Mintohardjo DKI Jakarta.

Penyusunan proposal ini penulis mendapat bantuan dan bimbingan dari

berbagai pihak, untuk itu penulis mengucapkan terimakasih kepada Dr. Erna

Hernawati, AK, CPMA, CA selaku Rektor Universitas Pembangunan Nasional

Veteran Jakarta, Dr. drg. Wahyu Sulistiadi, MARS selaku Dekan Fakultas Ilmu

Kesehatan, Ns. Wiwin Winarti, S.Kep, M.Epid, MN selaku Kepala Program Studi

S1 Keperawatan, Ns. Duma Lumban Tobing, M.Kep, Sp.Kep.J selaku Ketua

Program Studi S1 Keperawatan, Desak Nyoman Sithi, SKp, MARS selaku dosen

pembimbing yang selalu memberi masukan, mendukung dan memberi arahan

penulis dalam penyusunan proposal skripsi ini serta seluruh Dosen dan Staf

Administrasi Fakultas Ilmu Kesehatan yang telah memfasilitasi terselesainya

proses skripsi ini.

Penulis juga berterimakasih kepada Bapak dan Mama yang selalu

memberikan doa serta dukungan kepada penulis, tidak lupa penulis juga

berterimakasih kepada teman-teman telah menjadi pendengar yang baik serta

memberikan masukan yang baik. Penulis menyadari bahwa proposal ini jauh dari

kata sempurna dan masih banyak terdapat kekurangan. Semoga proposal ini dapat

bermanfaat bagi yang membaca.

Jakarta, 12 April 2019

Clara Atika Cahyani

viii

DAFTAR ISI

HALAMAN JUDUL .................................................................................................. i

PERNYATAAN ORISINALITAS ............................................................................ ii

PERNYATAAN PERSETUJUAN PUBLIKASI ...................................................... iii

PENGESAHAN ......................................................................................................... iv

ABSTRAK ................................................................................................................. v

ABSTRACT ............................................................................................................... vi

KATA PENGANTAR ............................................................................................... vii

DAFTAR ISI .............................................................................................................. viii

DAFTAR TABEL ...................................................................................................... x

DAFTAR SKEMA ..................................................................................................... xi

DAFTAR LAMPIRAN .............................................................................................. xii

BAB I PENDAHULUAN .......................................................................................... 1

I.1 Latar Belakang ............................................................................................. 1

I.2 Rumusan Masalah ........................................................................................ 3

I.3 Pertanyaan Penelitian .................................................................................. 4

I.4 Tujuan Penelitian ......................................................................................... 5

I.5 Manfaat Penelitian ....................................................................................... 6

I.6 Ruang Lingkup............................................................................................. 6

BAB II TINJAUAN PUSTAKA ................................................................................ 7

II.1 Pengertian Keselamatan Pasien ................................................................... 7

II.2 Tujuan Keselamatan Pasien ......................................................................... 8

II.3 Manfaat Keselamatan Pasien ....................................................................... 8

II.4 Standar Keselamatan Pasien ........................................................................ 9

II.5 Langkah Menuju Keselamatan Pasien ......................................................... 17

II.6 Sasaran Keselamatan Pasien ........................................................................ 18

II.7 Insiden Keselamatan Pasien ......................................................................... 22

II.8 Manajemen Risiko ....................................................................................... 25

II.9 Manajemen Keperawatan............................................................................. 28

II.10 Implementasi ................................................................................................ 29

BAB III METODE PENELITIAN............................................................................. 33

III.1 Kerangka Konsep Penelitian ........................................................................ 33

III.2 Hipotesis Penelitian ..................................................................................... 34

III.3 Definisi Operasional .................................................................................... 35

III.4 Desain Penelitian ......................................................................................... 38

III.5 Tempat dan Waktu Penelitian ...................................................................... 38

III.6 Populasi Dan Sampel ................................................................................... 38

III.7 Metode Sampling ......................................................................................... 39

III.8 Etika Penelitian ............................................................................................ 40

III.9 Instrumen Penelitian .................................................................................... 42

III.10 Metode Pengumpulan Data .......................................................................... 43

ix

III.11 Uji Validitas dan Reabilitas ......................................................................... 45

III.12 Pengolahan Data ......................................................................................... 47

III.13 Analisa Data ................................................................................................ 48

BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN ................................................................... 52

IV.1 Gambaran Umum Lokasi Penelitian ............................................................ 52

IV.2 Analisa Hasil dan Pembahasan .................................................................... 54

IV.3 Keterbatasan Penelitian .............................................................................. 84

BAB V PENUTUP ..................................................................................................... 85

V.1 Kesimpulan .................................................................................................. 85

V.2 Saran ............................................................................................................ 89

DAFTAR PUSTAKA ................................................................................................ 90

RIWAYAT HIDUP

LAMPIRAN

x

DAFTAR TABEL

Tabel 1 Definisi Operasional ................................................................................ 35

Tabel 2 Kisi-kisi Kuisioner .................................................................................. 43

Tabel 3 Ukuran Kemantapan Alpha ...................................................................... 47

Tabel 4 Analisa Univariat ..................................................................................... 49

Tabel 5 Analisa Bivariat........................................................................................ 50

Tabel 6 Distribusi Frekuensi Responden Berdasarkann Usia ...................................... 54

Tabel 7 Distribusi Frekuensi Responden Berdasarkann Jenis Kelamin ........................ 55

Tabel 8 Distribusi Frekuensi Responden Berdasarkan Pendidikan .............................. 56

Tabel 9 Distribusi Frekuensi Responden Berdasarkan Masa Kerja ...................... 58

Tabel 10 Distribusi Frekuensi Responden Berdasarkan Identifikasi Pasien ........... 59

Tabel 11 Distribusi Frekuensi Responden Berdasarkan Komunikasi Efektif ......... 60

Tabel 12 Distribusi Frekuensi Responden Berdasarkan Keamanan obat .............. 61

Tabel 13 Distribusi Frekuensi Responden Berdasarkan Ketepatan prosedur,

pasien dan lokasi operasi ......................................................................... 62

Tabel 14 Distribusi Frekuensi Responden Berdasarkan Risiko Infeksi ................. 63

Tabel 15 Distribusi Frekuensi Responden Berdasarkan Risiko Jatuh ................... 64

Tabel 16 Distribusi Frekuensi Responden Berdasarkan Implementasi ................. 65

Tabel 17 Distribusi Frekuensi Responden Berdasarkan Insiden ............................ 66

Tabel 18 Hubungan Usia dengan Insiden Keselamatan Pasien ............................. 68

Tabel 19 Hubungan Jenis Kelamin dengan Insiden Keselamatan Pasien .............. 69

Tabel 20 Hubungan Pendidikan dengan Insiden Keselamatan Pasien ................... 70

Tabel 21 Hubungan Masa Kerja dengan Insiden Keselamatan Pasien .................. 72

Tabel 22 Hubungan Identifikasi Pasien dengan Insiden Keselamatan Pasien ....... 73

Tabel 23 Hubungan Komunikasi Efektif dengan Insiden Keselamatan Pasien ..... 75

Tabel 24 Hubungan Keamanan Obat dengan Insiden Keselamatan Pasien ........... 76

Tabel 25 Hubungan Ketepatan prosedur, lokasi, dan pasien operasi dengan

Insiden Keselamatan Pasien .................................................................... 78

Tabel 26 Hubungan Risiko Infeksi dengan Insiden Keselamatan Pasien .............. 80

Tabel 27 Hubungan Risiko Jatuh dengan Insiden Keselamatan Pasien ................. 81

Tabel 28 Hubungan Implementasi dengan Insiden Keselamatan Pasien ............... 83

xi

DAFTAR SKEMA

Skema 1 Kerangka Teori ......................................................................................... 32

Skema 2 Kerangka Kerangka Konsep Penelitian.................................................... 34

xii

DAFTAR LAMPIRAN

Lampiran 1 Lembar Permohonan Menjadi Responden

Lampiran 2 Lembar Informed Consent

Lampiran 3 Kuesioner Penelitian

Lampiran 4 Kartu Monitor Bimbingan

Lampiran 5 Surat Permohonan Ijin Studi Pendahuluan Dan Penelitian

Lampiran 6 Surat Permohonan Ijin Uji Validitas

Lampiran 7 Surat Permohonan Etichal Clearence

Lampiran 8 Surat Etichal Clearence

Lampiran 9 Surat Pernyataan Bebas Plagiarisme

Lampiran 10 Hasil Uji Turnitin

Lampiran 11 Surat Jawaban Permohonan Ijin Penelitian

Lampiran 12 Berita Acara Sidang

Lampiran 13 Data Hasil SPSS