HUBUNGAN ANTARA KEPUASAN KERJA DAN DUKUNGAN … · 4. Bapak Drs. Bagus Wicaksono, M.Si., Psikolog...

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

i

HUBUNGAN ANTARA KEPUASAN KERJA DAN DUKUNGAN SOSIAL

KELUARGA DENGAN KINERJA PADA POLWAN YANG SUDAH

MENIKAH DI POLRES SURAKARTA

SKRIPSI

Sebagai Salah Satu Syarat Guna Memperoleh Gelar Sarjana Psikologi

Program Pendidikan Starta I Psikologi

Oleh:

Siska Octavia Margono

G0112082

Pembimbing:

Drs. Bagus Wicaksono, M.Si. Psikolog

Selly Astriana, S.Psi., M.A.

PROGRAM STUDI PSIKOLOGI FAKULTAS KEDOKTERAN

UNIVERSITAS SEBELAS MARET

SURAKARTA

2016


commit to user

ii


commit to user

iii


commit to user

iv

HALAMAN PERNYATAAN

Dengan ini saya menyatakan bahwa dalam skripsi ini tidak terdapat karya yang

pernah diajukan untuk memperoleh gelar sarjana di suatu perguruan tinggi dan

sepanjang pengetahuan saya juga tidak terdapat karya atau pendapat yang pernah

ditulis dan pernah diterbitkan oleh orang lain, kecuali yang secara tertulis diacu

dalam naskah ini dan disebutkan dalam daftar pustaka. Jika terdapat hal-hal yang

tidak sesuai dengan isi pernyataan ini, maka saya bersedia untuk dicabut gelar

kesarjanaan saya.

Surakarta, September 2016



commit to user

v

MOTTO

يريد هللا بكم اليسروال ير يد بكم العسر

“…Sesungguhnya Allah menghendaki kemudahan bagimu, dan Allah tidak

menghendaki kesukaran bagimu…”

(QS. Al-Baqarah: 185)

إن مع العسر يسرا

”...Sesungguhnya sesudah kesulitan itu ada kemudahan...”

(QS. Alam Nasyrah: 6)

A Person Who Never Make A Mistake Never Tried Anything

New

(Albert Einstein)


commit to user

vi

PERSEMBAHAN

Karya ini kupersembahkan untuk:

1. Mama Tetik, Bapak Herru, dan Mamak Rodiyah

tercinta.

2. Mba Sara, Mas Cahyo, Firo, Aslan dan segenap

keluarga besar tersayang.

3. Dosen-dosen Psikologi UNS.

4. Teman-teman seperjuangan DI9NITY 2012.

5. Sahabat-sahabat setia.

6. Almamater tercinta, Psikologi UNS.


commit to user

vii

KATA PENGANTAR

Puji dan syukur Alhamdulillahirabil’alamin penulis panjatkan kehadirat Allah

SWT yang telah memberikan nikmat beserta karuania-Nya sehingga penulis dapat

menyusun serta menyelesaikan skripsi ini. Sholawat serta salam selalu tercurahkan

kepada Nabi Muhammad SAW beserta para sahabatnya. Terselesaikannya skripsi

ini tidak lepas dari segala bantuan, dukungan serta bimbingan dari beberapa pihak,

untuk itu dengan penuh rasa hormat penulis mengucapkan terima kasih kepada :

1. Bapak Prof. Dr. Hartono, dr., M.Si selaku Dekan Fakultas Kedokteran

Universitas Sebelas Maret Surakarta.

2. Bapak Drs. Hardjono, M.Si.,Psikolog selaku Kepala Program Studi Psikologi

Fakultas Kedokteran Universitas Sebelas Maret Surakarta.

3. Ibu Dra. Tuti Hardjajani, M.Si., Psikolog selaku pembimbing akademik atas

segala masukan dan bimbingan selama penulis menempuh studi di Program

Studi Psikologi Fakultas Kedokteran Universitas Sebelas Maret Surakarta.

4. Bapak Drs. Bagus Wicaksono, M.Si., Psikolog selaku dosen pembimbing

utama dan Ibu Selly Astriana., S.Psi.,M.A, selaku dosen pembimbing

pendamping yang telah memberikan masukan, bimbingan, nasihat dan

semangat selama penulis menempuh studi di Program Studi Psikologi

Fakuktas Kedokteran Universitas Sebelas Maret Surakarta, sehingga penulis

dapat menyelesaikan skripsi ini.

5. Bapak Aditya Nanda Priyatama, S.Psi, M.Si selaku penguji yang telah

memberikan masukan dan arahan bermanfaat yang membantu penulis dalam

menyelesaikan tulisan ini.


commit to user

viii

6. Ibu Pratista Arya Satwika, S.Psi., M.Psi., Psikolog selaku Koordinator Skripsi

Program Studi Psikologi dan penguji atas segala bimbingan dan arahan yang

diberikan kepada penulis dalam menyelesaikan tulisan ini.

7. Segenap staf pengajar Psikologi yang telah memberikan ilmu yang

bermanfaat dan motivasi pada penulis selama menempuh pendidikan dan

menyelesaikan studi, beserta seluruh staf karyawan dan rekan mahasiswa

Program Studi Psikologi Fakultas Kedokteran Universitas Sebelas Maret

Surakarta dari angkatan 2004-2016,

8. Keluarga tercinta yang selalu memberikan dukungan, dorongan semangat,

serta doa yang tiada hentinya dihaturkan sehingga penulis dapat

menyelesaikan penelitian ini..

9. Teman- teman tersayang keluarga besar Psikologi angkatan 2012

“DI9NITY” yang telah menjadi rumah kedua bagi penulis. Terima kasih atas

segala kebaikan dan dukungan yang diberikan kepada penulis.

10. Bapak Tohari, Ibu Elish, dan Bapak Hafis selaku pembimbing penelitian

penulis di Polres Surakarta yang telah membimbing dan memberikan arahan

dengan penuh kesabaran, serta ibu-ibu polwan yang telah bersedia menjadi

responden penelitian dan mau meluangkan waktunya untuk mengisi kuisioner

yang penulis berikan sehingga penulis dapat menyelesaikan penelitian ini

dengan baik.

11. Sahabat-sahabatku Hentyn Drajad, Marina Christa, Rasna Ainnur, Stya Wati

yang selalu ada disaat suka maupun duka, terus memberi dorongan, dan

semangat tiada henti sehingga penulis mampu menyelesaikan skripsi.


commit to user

ix

12. Keluarga besar Kinarya Soeryo Soemirat Istana Mangkunegaran Surakarta

yang selalu memberi semangat, dukungan, serta doa sehingga peneliti dapat

menyelesaikan skripsi dengan baik.

13. Sahabat-sahabatku Ariska Tri, Dika Anggiani, Azis Andi, yang selalu

menebar banyak keceriaan serta kebahagiaan.

Penulis menyadari bahwa karya ini masih jauh dari kata sempurna. Kritik dan

saran yang membangun penulis terima dengan senang hati. Semoga karya tulis ini

dapat bermanfaat.

Surakarta, September 2016

Penulis


commit to user

x

DAFTAR ISI

HALAMAN JUDUL..................................................................................... i

HALAMAN PERSETUJUAN...................................................................... ii

HALAMAN PENGESAHAN....................................................................... iii

HALAMAN PERNYATAAN...................................................................... iv

MOTTO........................................................................................................ v

PERSEMBAHAN......................................................................................... vi

KATA PENGANTAR.................................................................................. vii

DAFTAR ISI................................................................................................. x

DAFTAR TABEL......................................................................................... xiv

DAFTAR GAMBAR.................................................................................... xvi

DAFTAR LAMPIRAN................................................................................. xvii

ABSTRAK.................................................................................................... xviii

BAB I. PENDAHULUAN............................................................................

A. Latar Belakang Masalah...............................................................

B. Perumusan Masalah......................................................................

C. Tujuan dan Manfaat Penelitian.....................................................

1

1

10


commit to user

xi

10

BAB II. LANDASAN TEORI......................................................................

A. Kinerja...............................................................................................

1. Definisi Kinerja...........................................................................

2. Faktor-faktor Kinerja.................................................................

3. Aspek-aspek Kinerja...................................................................

B. Kepuasan Kerja.................................................................................

1. Definisi Kepuasan Kerja.............................................................

2. Aspek-aspek Kepuasan Kerja.....................................................

C. Dukungan Sosial Keluarga................................................................

1. Definisi Dukungan Sosial Keluarga............................................

2. Aspek-aspek Dukungan Sosial Keluarga....................................

D. Hubungan antara Kepuasan Kerja dan Dukungan Sosial Keluarga

dengan Kinerja..................................................................................

E. Hubungan antara Kepuasan Kerja dengan Kinerja............................

F. Hubungan antara Dukungan Sosial Keluarga dengan Kinerja..........

G. Kerangka Berpikir.............................................................................

H. Hipotesis............................................................................................

BAB III. METODE PENELITIAN..............................................................

A. Identifikasi Variabel Penelitian.........................................................

B. Definisi Operasional.........................................................................

1. Kinerja.........................................................................................

12

12

12

13

16

20

20

22

26

26

28

31

33

35

38


commit to user

xii

2. Kepuasan Kerja...........................................................................

3. Dukungan Sosial Keluarga..........................................................

C. Populasi dan Sampel.........................................................................

D. Metode Pengumpulan Data...............................................................

1. Sumber data.................................................................................

2. Teknik Pengumpulan..................................................................

a. Skala Kinerja.........................................................................

b. Skala Kepuasan Kerja...........................................................

c. Skala Dukungan Sosial Keluarga..........................................

E. Uji Validasi dan Reliabilitas.............................................................

1. Uji Validitas Instrumen Penelitian..............................................

2. Uji Reliabilitas Instrumen Penelitian..........................................

F. Teknik Analis Data...........................................................................

1. Uji Asumsi Dasar........................................................................

a. Uji Normalitas.......................................................................

b. Uji Linieritas.........................................................................

2. Uji Asumsi Klasik.......................................................................

a. Uji Multikolinearitas.............................................................

b. Uji Heteroskedastisitas..........................................................

c. Uji Otokorelasi......................................................................

39

40

40

40

41

41

42

43

43

44

44

45

48

49

51

52

53


commit to user

xiii

53

54

54

54

54

54

54

55

BAB IV PEMBAHASAN.............................................................................

A. Persiapan Penelitian..........................................................................

1. Orientasi Kancah Penelitian.......................................................

2. Persiapan Penelitian....................................................................

a. Persiapan Administrasi.........................................................

b. Penyusunan Alat Ukur..........................................................

B. Pelaksanaan Penelitian......................................................................

1. Penentuan Sampel Penelitian......................................................

2. Pelaksanaan Uji Coba.................................................................

3. Pengumpulan Data......................................................................

4. Pelaksanaan Skoring...................................................................

5. Uji Validitas dan Reliabilitas......................................................

56

56

56

58

58

60

63

63

63


commit to user

xiv

a. Skala Kinerja........................................................................

b. Skala Kepuasan Kerja...........................................................

c. Skala Dukungan Sosial Keluarga.........................................

C. Analisis Data Penelitian....................................................................

1. Uji Asumsi Dasar........................................................................

a. Uji Normalitas......................................................................

b. Uji Linieritas.........................................................................

2. Uji Asumsi Klasik.......................................................................

a. Uji Multikolinieritas.............................................................

b. Uji Heterokedastisitas...........................................................

c. Uji Autokorelasi....................................................................

3. Uji Hipotesis...............................................................................

a. Uji Variabel Secara Simultan (Uji F) ..................................

b. Uji Korelasi Parsial...............................................................

4. Analisis Deskriptif......................................................................

5. Sumbangan Efektif dan Relatif...................................................

D. Pembahasan.....................................................................................

BAB V KESIMPULAN DAN SARAN........................................................

A. Kesimpulan.......................................................................................

B. Saran..................................................................................................

64

64

64

66

68

70

72

72

72

73

75

75

76

77

78

78

81


commit to user

xv

82

85

86

92

92

93

DAFTAR PUSTAKA................................................................................... 95

DAFTAR TABEL

Tabel 1. Penilaian Pernyataan Favourable dan Unfavourable................ 45

Tabel 2. Blueprint Skala Kinerja.............................................................. 47

Tabel 3. Blueprint Skala Kepuasan Kerja................................................ 49

Tabel 4. Blueprint Skala Dukungan Sosial Keluarga.............................. 51

Tabel 5. Distribusi Aitem Skala Kinerja Valid dan Gugur....................... 67

Tabel 6. Uji Reliabilitas Skala Kinerja..................................................... 68

Tabel 7. Distribusi Aitem Skala Kepuasan Kerja Valid dan Gugur......... 69

Tabel 8. Uji Reliabilitas Skala Kepuasan Kerja....................................... 69


commit to user

xvi

Tabel 9. Distribusi Aitem Skala Dukungan Sosial Keluarga Valid dan

Gugur..........................................................................................

71

Tabel 10. Uji Reliabilitas Skala Dukungan Sosial Keluarga...................... 72

Tabel 11. Hasil Analisis Uji Normalitas..................................................... 73

Tabel 12 Hasil Uji Linieritas Kepuasan Kerja........................................... 74

Tabel 13. Hasil Uji Linieritas Dukungan Sosial Keluarga......................... 74

Tabel 14. Hasil Uji Multikolinieritas.......................................................... 75

Tabel 15. Hasil Uji Autokorelasi................................................................ 77

Tabel 16. Hasil Uji Simultan F................................................................... 79

Tabel 17 Pedoman Interpretasi Koefisien Korelasi Ganda (R)................. 80

Tabel 18. Hasil Model Summary................................................................ 80

Tabel 19. Hasil Uji Korelasi Parsial Kinerja dan Kepuasan Kerja............. 81

Tabel 20. Hasil Uji Korelasi Parsial Kinerja dan Dukungan Sosial

Keluarga......................................................................................

82

Tabel 21. Analisis Data Empirik................................................................. 83

Tabel 22. Deskriptif Data Penelitian........................................................... 83

Tabel 23. Kriteria dan Kategori Responden Penelitian.............................. 84


commit to user

xvii


commit to user

xviii

DAFTAR GAMBAR

Gambar 1. Kerangka Berpikir.................................................................... 38

Gambar 2. Struktur Organisasi Polres Surakarta........................................ 58

Gambar 3. Hasil Uji Heterokedastisitas...................................................... 76

Gambar 4. Pembagian Kuisioner, saat perkumpulan Polwan..................... 142

Gambar 5. Pembagian Kuisioner kepada Polwan dibagian Sumber Daya

(SUMDA).................................................................................

142

Gambar 6. Foto bersama anggota Polres Surakarta, saat pemberian surat

keterangan telah melakukan penelitian.....................................

143


commit to user

xix

DAFTAR LAMPIRAN

Lampiran A Alat Ukur Sebelum Try Out.................................... 100

Lampiran B Uji Validitas dan Reliabilitas.................................. 107

Lampiran C Alat Ukur Penelitian................................................ 112

Lampiran D Distribusi Alat Ukur Penelitian............................... 119

Lampiran E Total Skor Penelitian............................................... 129

Lampiran F Analisis Data Penelitian.......................................... 132

Lampiran G Administrasi Penelitian........................................... 141


commit to user

xx

ABSTRAK

Hubungan antara Kepuasan Kerja dan Dukungan Sosial Keluarga dengan

Kinerja pada Polwan yang Sudah Menikah di Polres Surakarta


Program Studi Psikologi Fakultas Kedokteran

Universitas Sebelas Maret

Pada era modern ini wanita tidak lagi dianggap sebagai sosok yang bertugas

mengurus anak, suami, dan rumah tangga saja. Wanita saat ini memiliki pilihan

yang sama dengan pria untuk mendapatkan pendidikan yang lebih tinggi dan

berkarir. Pertumbuhan ekonomi yang semakin pesat mendorong kaum wanita untuk

bekerja membantu memenuhi kebutuhan keluarga. Wanita karir khususnya yang

sudah menikah secara otomatis memikul peran ganda, baik di lingkungan pekerjaan

maupun di lingkungan keluarganya, sehingga timbulah permasalahan yang

berhubungan dengan kinerja. Kinerja dapat dipengaruhi oleh faktor dilingkungan

kerja dan lingkungan rumah, diantaranya kepuasan kerja dan dukungan sosial

keluarga.

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui hubungan antara kepuasan kerja dan

dukungan sosial keluarga dengan kinerja, hubungan antara kepuasan kerja dengan

kinerja, dan hubungan antara dukungan sosial keluarga dengan kinerja pada polwan

yang sudah menikah di Polres Surakarta. Populasi dalam penelitian ini adalah

polwan yang sudah menikah di Polres Surakarta berjumlah 80 polwan. Penelitian

ini menggunakan studi populasi sehingga semua populasi dijadikan responden.

Instrumen yang digunakan adalah skala kinerja, skala kepuasan kerja, dan skala

dukungan sosial keluarga.

Hasil penelitian menunjukan terdapat hubungan signifikan antara kepuasan

kerja dan dukungan sosial keluarga dengan kinerja, ditunjukan dengan Fhitung 70,637

(> Ftabel 3,16), p=0,000 (p<0,05), dan koefisien korelasi R=0,844. Secara parsial

penelitian ini juga menunjukkan ada hubungan yang signifikan antara kepuasan

kerja dan dukungan sosial keluarga dengan nilai korelasi 0,597 dan p=0,000

(p<0,05). Terdapat hubungan yang signifikan antara dukungan sosial keluarga

dengan kinerja dengan nilai korelasi 0,369 dan p=0,004 (p<0,05). Nilai R2 yang

diperoleh 0,713 berarti dalam penelitian kepuasan kerja dan dukungan sosial

keluarga dengan kinerja secara serentak memberikan sumbangan efektif sebesar

71,3% terhadap kinerja. Sumbangan relatif sebesar 47,52% untuk variabel

kepuasan kerja dan 52,48% untuk variabel dukungan sosial keluarga.


commit to user

xxi

Kata kunci : Kepuasan kerja, dukungan sosial keluarga, kinerja

ABSTRACT

Relationship between Job Satisfaction and Social Support in Family with

Performance policewomen who are married in Polres Surakarta


Psychological Study Program Of Medical Faculty

Sebelas Maret University

In this modern era, women is no longer considered as being in charge of taking

care of children, husband, and household only. Now, women have the same choices

as men to get a higher education and a career. Economic growth is rapidly

increasing encourage women to work to help meet the needs of families. Career

women, especially married automatically assume a dual role, both in the work

environment and in the family environment, so there is a problems associated with

performance. Performance may be influenced by factors in the work environment

and the home environment, such as job satisfaction and family support .

This study aims to determine the relationship between job satisfaction and social

support of families with performance, the relationship between job satisfaction and

performance, and the relationship between social support of families with the

performance of the policewoman who was married at the Polres Surakarta. The

population in this study is a policewoman who was married at the Polres Surakarta

numbered 80 policewomen. Sampling using population studies so that all

populations as respondents . The instrument used is the performance scale , the scale

of job satisfaction , and social support scale family.

The results showed there is a significant relationship between job satisfaction

and social support of families with performance, shown by Fstatistic 70.637 ( > F table

3.16 ), p = 0.000 ( p < 0.05 ), and the correlation coefficient R = 0.844. Partially,

this study also showed significant relationship between job satisfaction and social

support for families with a correlation value 0.597 and p = 0.000 ( p < 0.05 ). There

is a significant relationship between social support of families with performance

correlation value 0.369 and p = 0.004 ( p < 0.05 ). R2 value obtained 0.713 means

in job satisfaction research and social support of families with performance

simultaneously contribute effectively amounted to 71.3 % of the performance. The

relative contribution of 47.52 % for variable job satisfaction and 52.48 % for the

variable of family support.

Keywords : Job satisfaction , family support , performance

HUBUNGAN ANTARA KEPUASAN KERJA DAN DUKUNGAN … · 4. Bapak Drs. Bagus Wicaksono, M.Si., Psikolog...

Documents

Transcript of HUBUNGAN ANTARA KEPUASAN KERJA DAN DUKUNGAN … · 4. Bapak Drs. Bagus Wicaksono, M.Si., Psikolog...